電子商務(wù)實(shí)習(xí)報(bào)告

河北科技師范學(xué)院商務(wù)管理系

《電子商務(wù)教學(xué)實(shí)習(xí)》

學(xué)生實(shí)習(xí)總結(jié)

實(shí)習(xí)學(xué)期：學(xué)生姓名：學(xué)生學(xué)號(hào)：專(zhuān)業(yè)班級(jí)：完成日期：201*至201*學(xué)年第1學(xué)期201*年1月15日

一．實(shí)習(xí)目的：

在對(duì)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)三年的學(xué)習(xí)中，我們學(xué)習(xí)了大量的相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，打下了電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)理論的基礎(chǔ)，對(duì)電子商務(wù)這門(mén)專(zhuān)業(yè)有了一個(gè)理性的認(rèn)識(shí)，為了能夠?qū)⒗碚搼?yīng)用于實(shí)際工作，使我們對(duì)電子商務(wù)的理性認(rèn)識(shí)上升到更高層次的感性認(rèn)識(shí)，同時(shí)了解當(dāng)今企業(yè)對(duì)電子商務(wù)的應(yīng)用和發(fā)展情況，提高自身動(dòng)手實(shí)際操作能力，以增強(qiáng)自身的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)力，為今后工作積累工作經(jīng)驗(yàn)，我通過(guò)參加實(shí)習(xí)單位的招聘以及面試，成為了青島xxxx公司的一名實(shí)習(xí)員工，主要擔(dān)任總經(jīng)理助理工作。二．實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介：

青島xxxx公司位于青島市城陽(yáng)區(qū)棘洪灘金嶺工業(yè)園內(nèi)，西面毗鄰秀麗的膠州灣，南面臨近便利的青島流亭國(guó)際機(jī)場(chǎng)及青島港碼頭，占地面積300多畝，是以水產(chǎn)品、蔬菜制品、種植基地為一體的產(chǎn)、學(xué)、研為主的外向型國(guó)家中一檔企業(yè)。

集團(tuán)公司下設(shè)七個(gè)合資企業(yè)、四個(gè)水產(chǎn)加工廠(chǎng)、三個(gè)蔬菜種植基地、兩個(gè)2萬(wàn)噸冷庫(kù)，年加工各種產(chǎn)品5萬(wàn)噸�，F(xiàn)擁有固定資產(chǎn)1.5億元，員工5000人，201*年實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售收入6.5億元，出口創(chuàng)匯7800萬(wàn)美元。集團(tuán)公司連年被國(guó)家農(nóng)業(yè)部和對(duì)外貿(mào)易部評(píng)為“全國(guó)鄉(xiāng)鎮(zhèn)出口創(chuàng)匯先進(jìn)企業(yè)”和“全國(guó)外商投資雙優(yōu)企業(yè)”榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)，先后榮獲“全國(guó)創(chuàng)名牌重點(diǎn)企業(yè)”、“青島市文明單位”和“青島市誠(chéng)信守法鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)”等榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。多年來(lái)，公司在社會(huì)各界和政府的大力支持和農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化政策的扶持下，依靠?jī)?yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和良好的聲譽(yù)，積極開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng)。公司的水產(chǎn)品（馬哈魚(yú)、狹鱈、真鱈、鰻魚(yú)、紅魚(yú)等多個(gè)品種），年加工魚(yú)類(lèi)、貝類(lèi)6萬(wàn)余噸，出口產(chǎn)品3.5萬(wàn)噸。分別銷(xiāo)往美國(guó)、加拿大、東南亞、歐盟等十幾個(gè)國(guó)家和地區(qū)，（出口注冊(cè)代號(hào)：Q60、Q128）其中出口北美市場(chǎng)約占55%，歐盟約占40%。公司建立了科學(xué)的生產(chǎn)管理體系及嚴(yán)格的質(zhì)量保證體系，采用HACCP和SSOP管理方式進(jìn)行生產(chǎn)。同時(shí)，公司在立足水產(chǎn)品深加工的基礎(chǔ)上，繼續(xù)開(kāi)發(fā)農(nóng)副產(chǎn)品深加工項(xiàng)目蔬菜制品泡菜被國(guó)家列為“星火計(jì)劃項(xiàng)目”，速凍蔬菜、真空凍干蔬菜、保鮮蔬菜、果蔬汁產(chǎn)品分別銷(xiāo)往日本、韓國(guó)、東南亞等國(guó)和地區(qū)。為了掌握國(guó)際市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和信息，集團(tuán)公司還分別在美國(guó)和加拿大設(shè)有分公司和辦事處，為今后國(guó)際市場(chǎng)的進(jìn)一步開(kāi)發(fā)奠定了基礎(chǔ)。

該企業(yè)是青島市著名的以食品出口儲(chǔ)存加工為主要業(yè)務(wù)的大型集團(tuán)企業(yè)，同時(shí)該企業(yè)在電子商務(wù)的應(yīng)用情況和現(xiàn)代化物流的規(guī)模都是比較可觀(guān)的，是一個(gè)現(xiàn)代化企業(yè)，因此，我在此企業(yè)參加實(shí)習(xí)工作，可以使自己以前學(xué)習(xí)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)在實(shí)際中得到應(yīng)用，也使自己能夠得到更多的工作經(jīng)驗(yàn)。因此，在接受在該公司參加實(shí)習(xí)時(shí)，我便決心要辛勤嚴(yán)謹(jǐn)工作，認(rèn)真完成各項(xiàng)工作任務(wù)，在工作中自習(xí)觀(guān)察，組織協(xié)調(diào)各部門(mén)，與周?chē)�環(huán)境融合使自身工作經(jīng)驗(yàn)得到提高，使自己學(xué)習(xí)的理論知識(shí)在實(shí)際工作中得到應(yīng)用。三．實(shí)習(xí)概況：

我的實(shí)習(xí)工作從201*年2月28日進(jìn)行到2090年04月22日，在開(kāi)始的一個(gè)星期，公司對(duì)我進(jìn)行了相關(guān)的職業(yè)培訓(xùn)，主要是對(duì)員工以及工作環(huán)境以及公司規(guī)定的介紹，作為一名總經(jīng)理助理，我的主要工作是輔助總經(jīng)理的工作，具體方面包括文件發(fā)送，電話(huà)記錄，指令下達(dá)，傳真以及信件收發(fā)等。由于這項(xiàng)工作便于對(duì)企業(yè)整體運(yùn)作模式的觀(guān)察，因此擔(dān)任此項(xiàng)實(shí)習(xí)工作更能夠?qū)�學(xué)過(guò)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)與實(shí)際相對(duì)比。

在開(kāi)始的工作中，由于對(duì)人員和工作環(huán)境還不太熟悉，因此工作效率比較低，也出現(xiàn)了一些錯(cuò)誤，比如發(fā)錯(cuò)報(bào)價(jià)單、文件指令下達(dá)效率低等，但是經(jīng)過(guò)后來(lái)的彌補(bǔ)，沒(méi)有造成經(jīng)濟(jì)損失，同時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)并且努力在與員工溝通和協(xié)調(diào)方面下功夫，了解人員關(guān)系，適應(yīng)企業(yè)環(huán)境，漸漸比較熟悉的掌握了業(yè)務(wù)技能，后面的類(lèi)似工作便能應(yīng)付得比較得心應(yīng)手。

由于業(yè)務(wù)方面的熟練，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我提高了信任程度，并且交給了我一些較為復(fù)雜的工作，我的實(shí)習(xí)期間正處于食品加工出口的旺季，物流運(yùn)輸倉(cāng)儲(chǔ)等方面工作較為繁忙，因此企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)分配我在做好一些總經(jīng)理助理工作的同時(shí)完成一些倉(cāng)儲(chǔ)相關(guān)的工作。該企業(yè)擁有多個(gè)大型倉(cāng)庫(kù)，以低溫倉(cāng)庫(kù)為主，倉(cāng)庫(kù)配備堆高車(chē)，鏟車(chē)等倉(cāng)儲(chǔ)車(chē)輛以及各種噸位的載重卡車(chē)保溫車(chē)?yán)洳剀?chē)多輛，并且有集裝箱堆積地以及集裝箱龍門(mén)吊等專(zhuān)業(yè)的物流標(biāo)準(zhǔn)設(shè)施，在這里我主要輔助管理一個(gè)低溫冷凍倉(cāng)庫(kù)。四實(shí)習(xí)內(nèi)容：工作任務(wù)如下：

監(jiān)督員工進(jìn)行低溫倉(cāng)庫(kù)的高層/堆垛貨架儲(chǔ)存。

存貨即時(shí)控制。利用貨卡登記制度，隨時(shí)了解庫(kù)存商品的數(shù)量。確保商品質(zhì)量，隨時(shí)檢查，及時(shí)上報(bào)、調(diào)整出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題。定時(shí)觀(guān)察庫(kù)房條件，確保庫(kù)房?jī)?nèi)溫濕度不超標(biāo)。參加庫(kù)存貨物的加工整理。為客戶(hù)提供完善的分揀、換包裝等加工服務(wù)。

訂單處理。對(duì)訂單處理要求做到及時(shí)、準(zhǔn)確、高效，并承諾：?jiǎn)螕?jù)收到15分鐘內(nèi)，指派操作人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，進(jìn)行收發(fā)貨。

退貨處理。全力協(xié)助客戶(hù)進(jìn)行退貨收貨作業(yè)，并且填寫(xiě)收貨單和進(jìn)倉(cāng)單，并及時(shí)反饋客戶(hù)，以便客戶(hù)盡快對(duì)退貨做出處理決定。退貨收貨時(shí)，對(duì)于原封箱之產(chǎn)品如無(wú)可惡特別指令，即可作為商品入庫(kù)處理。非原封箱退貨按客戶(hù)指令要求，做到清點(diǎn)、分類(lèi)、整理后方能入庫(kù)。通過(guò)從事這項(xiàng)工作，我了解了現(xiàn)代企業(yè)倉(cāng)儲(chǔ)的基本操作模式，同時(shí)，我將現(xiàn)實(shí)中的物流模式和課本上的電子商務(wù)的物流模式做了對(duì)比，了解了實(shí)際操作和理論知識(shí)之間的不同，深入了解了物流倉(cāng)儲(chǔ)的現(xiàn)狀。在這項(xiàng)工作中，由于人員數(shù)量較多，而且大多數(shù)員工為臨時(shí)工，技術(shù)知識(shí)和文化水平都比較低，因此一定的領(lǐng)導(dǎo)和組織協(xié)調(diào)能力是十分重要的，因此，我在這方面加強(qiáng)了鍛煉，加強(qiáng)工作中的監(jiān)督作用，提高員工的工作效率，在員工人手不夠的情況下親自下冷庫(kù)，駕駛堆高機(jī)完成貨物堆放工作，發(fā)揚(yáng)特別能吃苦特別能戰(zhàn)斗的精神，完成一些體力勞動(dòng)，雖然這些體力勞動(dòng)技術(shù)含量不高，但是在進(jìn)行這些工作的過(guò)程中，我了解了倉(cāng)儲(chǔ)工作在實(shí)際操作過(guò)程中的一些技能，比如：我學(xué)習(xí)到了塑料周轉(zhuǎn)箱以及紙質(zhì)周轉(zhuǎn)箱的不同堆放方式，塑料周轉(zhuǎn)箱可以采用上下對(duì)齊的方式利用周轉(zhuǎn)箱的自身結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)保持貨物堆的整齊和均勻受力，然后將物堆放至托盤(pán)，用堆高機(jī)按照標(biāo)準(zhǔn)最大堆高數(shù)量?jī)?chǔ)存；紙質(zhì)周轉(zhuǎn)箱由于耐壓程度較低，需要其呈“五花”擺放，然后堆高。搬運(yùn)工的分組工作方法：根據(jù)人員的體力情況和技能情況分配，身材較矮的人在集裝箱內(nèi)卸下貨物，由對(duì)倉(cāng)庫(kù)結(jié)構(gòu)熟悉的人搬運(yùn)至倉(cāng)庫(kù)。這些細(xì)節(jié)方面的小技能雖然與專(zhuān)業(yè)方面的知識(shí)不是十分相干，但是這些細(xì)節(jié)提高了我對(duì)工作的了解，確保在業(yè)務(wù)較多的這個(gè)時(shí)期增加企業(yè)效益。我在完成本職工作的同時(shí)，還利用自己的各方面特長(zhǎng)協(xié)助一些部門(mén)的工作，由于我在計(jì)算機(jī)方面有一定特長(zhǎng)，因此也協(xié)助計(jì)算機(jī)維護(hù)部的技術(shù)員工做好企業(yè)內(nèi)部的計(jì)算機(jī)維護(hù)工作，該企業(yè)剛剛制作完成了自己的商業(yè)網(wǎng)站，但是技術(shù)含量較低，內(nèi)容較少，與客戶(hù)的交互能力很有限，頁(yè)面設(shè)計(jì)也不是非常友好，公司決定改善自己企業(yè)網(wǎng)站的功能和質(zhì)量，我參與了計(jì)算機(jī)維護(hù)部技術(shù)人員對(duì)網(wǎng)站的更新工作，利用我學(xué)習(xí)到的電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)的知識(shí)，完成了網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)制作以及數(shù)據(jù)庫(kù)程序的編寫(xiě)，節(jié)省了雇傭外部技術(shù)人員的資金。該公司部門(mén)較多，局域網(wǎng)范圍很大，而且部分員工對(duì)計(jì)算機(jī)操作方面的技能不高，因此經(jīng)常出現(xiàn)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)和軟件以及硬件方面的故障，我憑借多年的維護(hù)經(jīng)驗(yàn)以及在信息城作兼職時(shí)學(xué)習(xí)到的一些知識(shí)，幫助計(jì)算機(jī)維護(hù)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員解決一些自己能夠解決的問(wèn)題，不僅在最快時(shí)間解決了問(wèn)題，而且我也在維修的過(guò)程中積累了計(jì)算機(jī)方面的經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)利用自己的攝影方面的特長(zhǎng)，在企業(yè)開(kāi)展一些活動(dòng)的時(shí)候進(jìn)行攝影記錄，在企業(yè)人員出行以及貨物內(nèi)部運(yùn)送時(shí)，也能夠熟練駕駛小型和中型車(chē)輛進(jìn)行運(yùn)輸，節(jié)省了時(shí)間和人力資源。雖然我在這個(gè)企業(yè)只是實(shí)習(xí)工作，但是我依然認(rèn)真負(fù)責(zé)的對(duì)待每一件工作，在工作中同時(shí)認(rèn)真學(xué)習(xí)，提高自己的動(dòng)手能力和組織協(xié)調(diào)能力，使得理論和實(shí)踐緊密結(jié)合。五實(shí)習(xí)過(guò)程中存在的問(wèn)題與收獲：在此次的實(shí)習(xí)工作中，我嚴(yán)守職業(yè)道德規(guī)范，認(rèn)真完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)，利用學(xué)習(xí)到的理論知識(shí)投入到現(xiàn)實(shí)的工作中，利用自己學(xué)到的知識(shí)解決現(xiàn)實(shí)中發(fā)生的問(wèn)題，利用自己的特長(zhǎng)為企業(yè)提高效率。做好了自己的本職工作的同時(shí)，帶頭作出了一些如打掃衛(wèi)生等各個(gè)方面的義務(wù)勞動(dòng)，利用自己的組織協(xié)調(diào)能力，使得自己和員工之間的工作配合默契，提高工作效率，受到領(lǐng)導(dǎo)和員工的好評(píng)。通過(guò)這次的實(shí)習(xí)，我對(duì)自己的專(zhuān)業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解，也是對(duì)這幾年大學(xué)里所學(xué)知識(shí)的鞏固與運(yùn)用。從這次實(shí)習(xí)中，我體會(huì)到了實(shí)際的工作與書(shū)本上的知識(shí)是有一定距離的，并且需要進(jìn)一步的再學(xué)習(xí)。雖然這次實(shí)習(xí)的業(yè)務(wù)有的與電子商務(wù)不相關(guān)，但是，這幫助我更深層次地理解企業(yè)運(yùn)行的模式，對(duì)專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)和今后的工作提供了極大的幫助，使我在電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)方面，不在局限于書(shū)本，而是有了一個(gè)比較全面的了解。尤其是物流方面，使得我了解了現(xiàn)代企業(yè)的物流模式，不僅如此，而且了解了在物流過(guò)程中一些具體工作的具體技能。俗話(huà)說(shuō)，千里之行始于足下，這些最基本的業(yè)務(wù)往往是不能在書(shū)本上徹底理解的，所以基礎(chǔ)的實(shí)務(wù)尤其顯得重要，特別是目前的就業(yè)形勢(shì)下所反映的擁有實(shí)踐的工作經(jīng)驗(yàn)的競(jìng)爭(zhēng)力要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于僅僅局限于理論知識(shí)。從這次實(shí)習(xí)中，我體會(huì)到，如果將我們?cè)诖髮W(xué)里所學(xué)的知識(shí)與更多的實(shí)踐結(jié)合在一起，用實(shí)踐來(lái)檢驗(yàn)真理，用我們的實(shí)際動(dòng)手操作在真正理解和學(xué)習(xí)我們學(xué)習(xí)過(guò)的理論知識(shí)，這才是我們學(xué)習(xí)與實(shí)習(xí)的真正目的。電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)?zāi)康模和ㄟ^(guò)模擬軟件了解如何完成企業(yè)間的電子商務(wù)、掌握企業(yè)間的電子商務(wù)交易流程

實(shí)驗(yàn)內(nèi)容：1、注冊(cè)廠(chǎng)家、商場(chǎng)角色

2、廠(chǎng)家模擬成產(chǎn)產(chǎn)品、發(fā)布產(chǎn)品：商場(chǎng)流產(chǎn)查找上品3、商場(chǎng)通過(guò)商貿(mào)網(wǎng)站購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品實(shí)驗(yàn)步驟：

1、進(jìn)入電子商務(wù)模擬軟件

注冊(cè)廠(chǎng)家(1)注冊(cè)用戶(hù)，熟悉系統(tǒng)2、登陸廠(chǎng)家

廠(chǎng)家包括生產(chǎn)管理、庫(kù)存管理、銷(xiāo)售管理、營(yíng)銷(xiāo)管理、客戶(hù)關(guān)系管理、應(yīng)收應(yīng)付、資金管理、網(wǎng)絡(luò)訪(fǎng)問(wèn)、小秘書(shū)

（1）廠(chǎng)家通過(guò)“新產(chǎn)品生產(chǎn)”生產(chǎn)新的產(chǎn)品，從而建立自己的產(chǎn)品庫(kù)（2）然后到銀行進(jìn)行注冊(cè)、申請(qǐng)銀行帳號(hào)；進(jìn)入柜臺(tái)業(yè)務(wù)網(wǎng)上銀行申請(qǐng)注冊(cè)（注冊(cè)時(shí)的名稱(chēng)一定要用注冊(cè)時(shí)的一致、證件代碼），需要郵編，選擇招商銀行，有了帳號(hào)之后要去自己的銀行進(jìn)行存錢(qián)；

（3）廠(chǎng)家可以通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)管理的“企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)”模塊快速創(chuàng)建企業(yè)自己的網(wǎng)站。在創(chuàng)建企業(yè)網(wǎng)站之前，必須要申請(qǐng)好企業(yè)網(wǎng)站域名。然后選擇網(wǎng)站模板和功能組合，上傳Log圖片和宣傳圖，并補(bǔ)充完整網(wǎng)站的企業(yè)介紹。設(shè)置完畢并保存后，選擇發(fā)布產(chǎn)品。3登陸商場(chǎng)，

（1）進(jìn)入商貿(mào)網(wǎng)站搜索需要購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品

（2）網(wǎng)上采購(gòu)定購(gòu)填寫(xiě)定單信息選擇付款銀行支付方式物流配送方式支付；B2C電子商務(wù)

實(shí)驗(yàn)?zāi)康模和ㄟ^(guò)模擬軟件模擬電子商務(wù)BTOC交易流程，從而了解如何通過(guò)網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)商場(chǎng)產(chǎn)品信息發(fā)布、物流配送；消費(fèi)者查找購(gòu)買(mǎi)商品。實(shí)驗(yàn)內(nèi)容：

1.商場(chǎng)在網(wǎng)上商城系統(tǒng)注冊(cè)2.消費(fèi)者完成網(wǎng)上商城注冊(cè)

消費(fèi)者完成網(wǎng)上商城購(gòu)物，商城完成商品配送。實(shí)驗(yàn)步驟

1、進(jìn)入浙科電子商務(wù)模擬教學(xué)軟件，進(jìn)入商場(chǎng)里的“網(wǎng)絡(luò)訪(fǎng)問(wèn)”下的網(wǎng)上商場(chǎng)，在首頁(yè)的右上角選擇“新用戶(hù)注冊(cè)”。

2、進(jìn)入浙科電子商務(wù)模擬教學(xué)軟件，進(jìn)入消費(fèi)者的收藏夾，選擇網(wǎng)上商城，點(diǎn)擊首頁(yè)右上角的“新戶(hù)注冊(cè)”。

3、消費(fèi)者選擇要購(gòu)買(mǎi)的商品，然后進(jìn)行詢(xún)價(jià)，與商家進(jìn)行商量各種有關(guān)條件，最終達(dá)成交易。

4、廠(chǎng)家與物流公司聯(lián)系，將產(chǎn)品裝車(chē)，然后運(yùn)送到消費(fèi)者手里。二．存在的問(wèn)題與改進(jìn)建議電子商務(wù)存在的問(wèn)題

1.電子商務(wù)的出現(xiàn)對(duì)消費(fèi)者、銷(xiāo)售商和銀行的利益更不易保護(hù)。電子商務(wù)領(lǐng)域?yàn)槠墼p提供了保護(hù)傘。它特殊的運(yùn)行模式可以使欺詐行為人將其欺詐行為掩蓋得惟天衣無(wú)縫，而被侵害者卻無(wú)可奈何。他可以直接侵害消費(fèi)者的公平交易權(quán)，因?yàn)橄�費(fèi)者是根本看不到自己所要購(gòu)買(mǎi)商品的實(shí)物，因特網(wǎng)技術(shù)使得對(duì)個(gè)人信息的收集、儲(chǔ)存、處理和銷(xiāo)售有著前所未有的能力和規(guī)模，在線(xiàn)消費(fèi)者的信息隨時(shí)都有被收集和擴(kuò)散的危險(xiǎn)，只要在網(wǎng)上用個(gè)人信箱發(fā)信,你的信箱就基本上是公開(kāi)的了，個(gè)人資料也就很容易被竊取，使得消費(fèi)者購(gòu)非所需。

2.安全問(wèn)題是電子商務(wù)所面臨的嚴(yán)重問(wèn)題，安全因素也是制約電子商務(wù)發(fā)展的關(guān)鍵因素。如何保障電子商務(wù)活動(dòng)的安全，一直是電子商務(wù)研究的核心領(lǐng)域。作為一個(gè)安全的電子商務(wù)系統(tǒng)，首先必須具有一個(gè)安全、可靠的通信網(wǎng)絡(luò)，以保證交易信息安全、迅速地傳遞；其次必須保證數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器絕對(duì)安全，防止黑客闖入網(wǎng)絡(luò)盜取信息。網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品本身就隱藏著不安全隱患，加之受技術(shù)、人為等因素的影響，不安全因素更顯突出。3.電子商務(wù)的支付結(jié)算問(wèn)題。

電子商務(wù)的核心內(nèi)容是信息的互相溝通和交流，交易雙方通過(guò)Internet進(jìn)行交流，洽談確認(rèn)，最后才能發(fā)生交易，進(jìn)行支付結(jié)算，一般都要求先匯款再送貨。但從整個(gè)電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展來(lái)看，將來(lái)要在網(wǎng)絡(luò)上直接進(jìn)行交易，就需要通過(guò)銀行的信用卡等各種方式來(lái)完成交易，以及在國(guó)際貿(mào)易中通過(guò)與金融網(wǎng)絡(luò)的連接來(lái)支付和收費(fèi)。我國(guó)各個(gè)國(guó)有專(zhuān)業(yè)銀行網(wǎng)絡(luò)選用的通信平臺(tái)不統(tǒng)一，不利于各銀行間跨行業(yè)務(wù)的互聯(lián)、互通和中央銀行的金融監(jiān)管以及宏觀(guān)調(diào)控政策的實(shí)施。另外，各行信用卡標(biāo)準(zhǔn)不一樣，不能通用，目前在我國(guó)尚不能用信用卡實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上支付，這也是我們面臨的亟須解決的問(wèn)題。4.電子商務(wù)商家信譽(yù)的問(wèn)題。

電子商務(wù)依其特有的經(jīng)營(yíng)模式對(duì)商家的信譽(yù)提出了更高的要求。因?yàn)殡娮由虅?wù)的基石就是誠(chéng)信、信譽(yù)。他不象傳統(tǒng)的交易方式，消費(fèi)者可到實(shí)地觀(guān)察、挑選自己的商品，其完全憑借的是商家的信譽(yù)度，有信譽(yù)就有顧客這是對(duì)電子商務(wù)的真實(shí)寫(xiě)照。當(dāng)傳統(tǒng)的購(gòu)物方式引發(fā)的各種糾分還在“3.15”消費(fèi)者權(quán)益日頻頻曝光的環(huán)境下，消費(fèi)者如何信任互不照面的網(wǎng)上交易？這個(gè)問(wèn)題不解決電子商務(wù)就很難做大做強(qiáng)，這對(duì)我們也提出了新的挑戰(zhàn)。可行的防范措施

電子商務(wù)帶來(lái)的問(wèn)題是復(fù)雜多樣的，而且隨著時(shí)間的推移，其所帶來(lái)的新問(wèn)題也將進(jìn)一步顯現(xiàn)出來(lái)，面對(duì)如此突如其來(lái)的問(wèn)題我們將采取什么措施去解決呢？1.完善有關(guān)電子商務(wù)方面的法律，用法律來(lái)規(guī)范行為。

具體地說(shuō)，要完善網(wǎng)上反欺詐法律。特別是，要針對(duì)網(wǎng)上的虛假?gòu)V告、不正當(dāng)引誘方式等欺詐行為，制定特殊的規(guī)則，及時(shí)納入規(guī)范之列。其次，加強(qiáng)消費(fèi)者隱私權(quán)的保護(hù)。在傳統(tǒng)的消費(fèi)市場(chǎng)中，隱私保護(hù)一般不屬于消費(fèi)者保護(hù)的突出問(wèn)題。但在網(wǎng)上交易中，消費(fèi)者隱私保護(hù)變得非常突出，需要有針對(duì)性地制定特別的規(guī)則，加強(qiáng)對(duì)消費(fèi)者隱私權(quán)的保護(hù)。2.加大電子商務(wù)安全系數(shù)。

電子商務(wù)是一個(gè)機(jī)遇和挑戰(zhàn)共存的新領(lǐng)域，這種挑戰(zhàn)在很大程度上來(lái)源于對(duì)可使用的安全技術(shù)的信賴(lài)。在開(kāi)放的網(wǎng)絡(luò)（如Internet）上處理交易，如何保證傳輸數(shù)據(jù)的安全成為電子商務(wù)能否普及的最重要因素之一。確定通信中的貿(mào)易伙伴的真實(shí)性、保證電子單證的秘密性、證被傳輸?shù)臉I(yè)務(wù)單證不會(huì)丟失，或者發(fā)送方可以察覺(jué)所發(fā)單證的丟失、確定電子單證的內(nèi)容未被篡改、保證存儲(chǔ)信息的安全性、解決或者仲裁收發(fā)雙方對(duì)交換的單證所產(chǎn)生的爭(zhēng)議，包括發(fā)方或收方可能的否認(rèn)或抵賴(lài)，通常要求引入認(rèn)證中心進(jìn)行管理，由CA發(fā)放密鑰，傳輸?shù)膯巫C及其簽名的備份發(fā)至CA保存，作為可能爭(zhēng)議的仲裁依據(jù)。目前，電子商務(wù)的安全主要是通過(guò)使用加密手段來(lái)達(dá)到的。3.支付體系的建立。

電子商務(wù)需要有與現(xiàn)實(shí)世界中使用的各種支付手段相對(duì)應(yīng)的電子支付工具。目前主要有三種支付工具：卡、電子支票、電子貨幣（電子現(xiàn)金、電子硬幣）。若支付解決不了電子商務(wù)不可能有更大的發(fā)展。而支付問(wèn)題不能離開(kāi)銀行的介入。各銀行應(yīng)建立一種可以通用的網(wǎng)上支付銀行卡，使電子商務(wù)用戶(hù)可以借助銀行的系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)來(lái)查詢(xún)對(duì)方用戶(hù)的支付能力。具體為銀行掌握各個(gè)用戶(hù)的資金狀況，并且每一用戶(hù)在銀行擁有一個(gè)識(shí)別代碼，當(dāng)對(duì)方用戶(hù)想要查詢(xún)?cè)撚脩?hù)的支付能力時(shí)，只要將該代碼輸入到銀行的有關(guān)網(wǎng)站上，其支付能力就可一目了然了。

4.為了維護(hù)電子商務(wù)市場(chǎng)的正常運(yùn)行，同維護(hù)傳統(tǒng)的商業(yè)運(yùn)行模式一樣，需要有一個(gè)監(jiān)督機(jī)構(gòu)。

象什么工商局，打假辦，證監(jiān)會(huì)，銀監(jiān)會(huì)一樣，行使監(jiān)督職能，規(guī)范相應(yīng)的市場(chǎng)。該機(jī)構(gòu)也是行業(yè)自律的性質(zhì)，其職能包括：定期紕漏電子商務(wù)用戶(hù)的不良記錄，違規(guī)行為；對(duì)商家的信譽(yù)評(píng)定等級(jí)進(jìn)行公布；受理電子商務(wù)的侵權(quán)糾紛并進(jìn)行制裁，使電子商務(wù)在宏觀(guān)上有個(gè)監(jiān)管機(jī)構(gòu)，以保證電子商務(wù)的服務(wù)環(huán)境。

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電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)實(shí)訓(xùn)報(bào)告

安徽機(jī)電職業(yè)技術(shù)學(xué)院

《電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)》課程實(shí)訓(xùn)報(bào)告

高校園區(qū)索尼在線(xiàn)商城

姓名：蔡慶嵐

專(zhuān)業(yè)：電子商務(wù)3101學(xué)號(hào)：2802103074

指導(dǎo)老師:孫玉

電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)實(shí)訓(xùn)報(bào)告

目錄

第一章摘要.............................................................................................................3第二章實(shí)訓(xùn)內(nèi)容.....................................................................................................4

2.1網(wǎng)站策劃..........................................................................................................42.2建設(shè)網(wǎng)站的目的及功能..................................................................................42.3網(wǎng)站的推廣和管理..........................................................................................5第三章實(shí)訓(xùn)步驟.....................................................................................................5

3.1實(shí)訓(xùn)分工..........................................................................................................53.2電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)策劃書(shū)..............................................................................63.3電子商務(wù)網(wǎng)站欄目規(guī)劃..................................................................................83.4網(wǎng)站整體數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)......................................................................................9

3.4.1數(shù)據(jù)庫(kù)表的設(shè)計(jì)..................................................................................103.4.2數(shù)據(jù)庫(kù)表的設(shè)計(jì)..................................................................................103.4.3數(shù)據(jù)庫(kù)表的設(shè)計(jì)..................................................................................103.4.4數(shù)據(jù)庫(kù)表的設(shè)計(jì)..................................................................................113.4.5數(shù)據(jù)庫(kù)表的設(shè)計(jì)..................................................................................113．5網(wǎng)站系統(tǒng)設(shè)計(jì).............................................................................................123.5.1登錄與密碼驗(yàn)證系統(tǒng).................................................................................12

3.5.2商品信息維護(hù)系統(tǒng)..............................................................................133.5.3商品信息搜索......................................................................................143.5.4購(gòu)物車(chē)系統(tǒng)..........................................................................................153.5.5留言板系統(tǒng)..........................................................................................163.5.6整體網(wǎng)站系統(tǒng)展示..............................................................................16

第四章實(shí)訓(xùn)心得.................................................................................................18

電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)實(shí)訓(xùn)報(bào)告

第一章摘要

電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)在介紹電子商務(wù)網(wǎng)站基本知識(shí)的基礎(chǔ)上，從應(yīng)用的角度，按照電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)的步驟，著重介紹了基于Windows平臺(tái)的web服務(wù)器的安裝與配置、HTML與網(wǎng)頁(yè)制作、腳本語(yǔ)言VBScript和JavaScript、ASP動(dòng)態(tài)網(wǎng)頁(yè)開(kāi)發(fā)技術(shù)、數(shù)據(jù)庫(kù)基礎(chǔ)以及ASP+Access數(shù)據(jù)庫(kù)交互技術(shù)、電子商務(wù)網(wǎng)站的管理與維護(hù)等內(nèi)容。這些內(nèi)容的講解貫穿了一個(gè)具體的電子商務(wù)模擬網(wǎng)站高校園區(qū)索尼品牌代理的電子商務(wù)網(wǎng)站，該網(wǎng)站不僅詳盡地介紹了會(huì)員管理、商品管理、購(gòu)物車(chē)及訂單管理等頁(yè)面的設(shè)計(jì)，而且給出了完整準(zhǔn)確的程序代碼，同時(shí)對(duì)各功能模塊及相關(guān)的程序語(yǔ)句進(jìn)行了詳盡解析。這次試訓(xùn)的目的就是對(duì)電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)的規(guī)劃、管理和維護(hù)，重點(diǎn)介紹了利用ASP技術(shù)和SQL數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)電子商務(wù)網(wǎng)站的方法和技巧。

關(guān)鍵字：電子商務(wù)網(wǎng)站，ASP動(dòng)態(tài)網(wǎng)頁(yè)，Access數(shù)據(jù)，HTML網(wǎng)頁(yè)制作

電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)實(shí)訓(xùn)報(bào)告

第二章實(shí)訓(xùn)內(nèi)容

近幾年來(lái)人們的消費(fèi)習(xí)慣、消費(fèi)理念以及生活模式都在發(fā)生著潛移默化的轉(zhuǎn)換，網(wǎng)絡(luò)化帶來(lái)的一種新興生活模式將變得越來(lái)越直觀(guān)，這給電子商務(wù)帶來(lái)更多的發(fā)展機(jī)遇。在這個(gè)信息化的社會(huì)，利用互聯(lián)網(wǎng)迅速搶占商機(jī)也成為廣大企業(yè)決策者在決策過(guò)程中的首選。而電子商務(wù)網(wǎng)站的重要性也逐漸的體現(xiàn)出來(lái)。越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)始意識(shí)到電子商務(wù)網(wǎng)站在日后的競(jìng)爭(zhēng)中所占絕的地位越來(lái)越遠(yuǎn)重要。我們此次就是針對(duì)這一需求而開(kāi)發(fā)的一個(gè)電子商務(wù)網(wǎng)站。旨在更加熟練的掌握動(dòng)態(tài)網(wǎng)站建設(shè)的相關(guān)技巧與知識(shí)，并迎合當(dāng)今市場(chǎng)開(kāi)發(fā)出適合消費(fèi)者的網(wǎng)站。2.1網(wǎng)站策劃

1、市場(chǎng)分析：就目前的市場(chǎng)來(lái)看，消費(fèi)者不僅在網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)衣服，鞋子，包包等金額不大的物品，隨著網(wǎng)上的售后服務(wù)的完善和誠(chéng)信品質(zhì)的建立以及相關(guān)法律制度的完善，還有消費(fèi)者觀(guān)念的逐漸轉(zhuǎn)變，很多消費(fèi)者逐漸開(kāi)始在網(wǎng)上進(jìn)行大件物品的購(gòu)買(mǎi)，雖然說(shuō)現(xiàn)在這類(lèi)人購(gòu)買(mǎi)的還不多，但隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展這類(lèi)商品也很容易銷(xiāo)售，比如說(shuō)電腦，而且像這類(lèi)的大件的電子產(chǎn)品在網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)也會(huì)比在實(shí)體店上購(gòu)買(mǎi)便宜，能夠?yàn)橄�費(fèi)者省下一筆不小的數(shù)目，特別是才開(kāi)始出來(lái)工作的大學(xué)生之類(lèi)的年輕人。所以我們?cè)诰歪槍?duì)高校園區(qū)這一象限建設(shè)索尼品牌代理電子商務(wù)網(wǎng)站。

2、在淘寶網(wǎng)和京東商城上購(gòu)買(mǎi)的人比較多，信譽(yù)度較高，占據(jù)的市場(chǎng)份額比較大。我們將在機(jī)會(huì)成熟的條件下與淘寶網(wǎng)上進(jìn)行合作。

3、我們主要以代理推銷(xiāo)索尼電子產(chǎn)品為主要目的，是為了打造一個(gè)信的過(guò)的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，使消費(fèi)者能夠相信我們，能夠購(gòu)買(mǎi)我們的產(chǎn)品。建設(shè)一個(gè)成熟的電子商品的網(wǎng)站。

2.2建設(shè)網(wǎng)站的目的及功能

1、目的：我們的網(wǎng)站是針對(duì)高新開(kāi)發(fā)區(qū)和高校園區(qū)的大學(xué)生而建設(shè)的電子商務(wù)網(wǎng)站，主要是為了宣傳索尼電子產(chǎn)品，提高知名度和促進(jìn)銷(xiāo)售，進(jìn)一步搶大學(xué)生市場(chǎng)份額。

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2、網(wǎng)站的功能：本網(wǎng)站是為了方便廣大莘莘學(xué)子和高新開(kāi)發(fā)區(qū)附近的居民，并提高的網(wǎng)站的知名度和企業(yè)形象，以增加企業(yè)的銷(xiāo)售額而創(chuàng)建的網(wǎng)站。2.3網(wǎng)站的推廣和管理

1、網(wǎng)站的推廣：突出網(wǎng)站的主題，把網(wǎng)站的功能作用發(fā)揮到最大。我們網(wǎng)站采用個(gè)性化開(kāi)發(fā)，以凸顯我們企業(yè)的文化及產(chǎn)品，讓客戶(hù)在瀏覽網(wǎng)站的時(shí)候眼前一亮，進(jìn)而讓人們記住我們的網(wǎng)站，以增加瀏覽量及客戶(hù)群。

首先我們可以與一些知名度較高，并與我們互補(bǔ)的一些網(wǎng)站進(jìn)行友情鏈接。而且我們這次選擇的目標(biāo)市場(chǎng)是高校園區(qū)的一些在校大學(xué)生及周邊居民，根據(jù)他們的消費(fèi)特性，我們可以流量較大的個(gè)人站點(diǎn)進(jìn)行宣傳推廣，并按訂單成交金額向小網(wǎng)站付傭金的方式，以減少推廣費(fèi)用，并取得良好的回報(bào)。

我們還可以進(jìn)行郵件廣告的推廣，發(fā)給注冊(cè)用戶(hù)，可以讓客戶(hù)了解網(wǎng)站動(dòng)態(tài)，持續(xù)關(guān)注網(wǎng)站，并在醒目位置放“退定”選項(xiàng)，以達(dá)到最好的宣傳效果，減少用戶(hù)的反感。

我們還可以提供一些免費(fèi)的服務(wù)，比如免費(fèi)Blog，免費(fèi)資源下載等等，增加用戶(hù)的流量，留住顧客群。

最終我們可以進(jìn)行客戶(hù)關(guān)系管理，以抓住新顧客，留住老顧客，用產(chǎn)品和服務(wù)說(shuō)話(huà)，并致力于為消費(fèi)者提供一個(gè)友好頁(yè)面的網(wǎng)站而努力。

2、網(wǎng)站的管理:我們根據(jù)我們網(wǎng)站的性質(zhì)打算采用租用虛擬主機(jī)模式，以減少運(yùn)營(yíng)成本。我們主要采取ACCESS、SQL等數(shù)據(jù)庫(kù)后臺(tái)管理技術(shù)，以方便我們的維護(hù)和管理。并且后期我們網(wǎng)站打算采用Window201*/NT，雖然費(fèi)用較貴，而且需要的硬件配置也較Linux要求高，但是Windows操作簡(jiǎn)便、配置和管理伺服器容易上手，并且不需要專(zhuān)門(mén)的技術(shù)人員維護(hù)，可以降低維護(hù)成本和更新難度。

第三章實(shí)訓(xùn)步驟

3.1實(shí)訓(xùn)分工

在這次電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)中我們小組是第六組，小組成員有：肖康，張孝超，齊靜文，李俊俊，黃利利，蔡慶嵐。

我在這次試訓(xùn)中，我參與了實(shí)訓(xùn)內(nèi)容的討論，參與并制定了商品網(wǎng)站欄目規(guī)

電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)實(shí)訓(xùn)報(bào)告

劃，確定了一級(jí)目錄，二級(jí)目錄的確切內(nèi)容，參與了索尼電子產(chǎn)品的信息收集，幫助完成了電子網(wǎng)站的建設(shè)策劃書(shū)。負(fù)責(zé)完成的動(dòng)態(tài)網(wǎng)頁(yè)是商品信息的輸入，靜態(tài)網(wǎng)頁(yè)是索尼電腦頁(yè)面的制作，以及參與實(shí)訓(xùn)報(bào)告的撰寫(xiě)。3.2電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)策劃書(shū)

一、數(shù)碼產(chǎn)品市場(chǎng)分析

數(shù)碼產(chǎn)品作為高科技產(chǎn)品，一直因?yàn)槠浒嘿F的價(jià)格而使大眾消費(fèi)者望而卻步。近年來(lái)，隨著中國(guó)老百姓收入的增長(zhǎng)．同時(shí)數(shù)碼產(chǎn)品的價(jià)位也逐漸放下了“高貴”的姿態(tài)，表現(xiàn)得越來(lái)越“親民”，其辦公、娛樂(lè)、休閑等各種功能也越來(lái)越受到消費(fèi)者的青睞．作為當(dāng)前最熱門(mén)的新興市場(chǎng)而方興未艾。隨著數(shù)碼產(chǎn)品價(jià)位的日趨平民化，國(guó)內(nèi)消費(fèi)者對(duì)該類(lèi)產(chǎn)品的潛在購(gòu)買(mǎi)需求不斷轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)購(gòu)買(mǎi)行為。大量知名企業(yè)開(kāi)辟了數(shù)碼產(chǎn)品的生產(chǎn)線(xiàn)，力圖在目標(biāo)市場(chǎng)的占領(lǐng)中搶得先機(jī)。數(shù)碼消費(fèi)市場(chǎng)呈現(xiàn)出供銷(xiāo)兩旺的發(fā)展態(tài)勢(shì)。

二、公司概況了解

索尼公司（ソニ株式會(huì)社，SonyCorporation）是一家全球知名的電子產(chǎn)品制造商，為橫跨數(shù)碼、生活用品、娛樂(lè)領(lǐng)域的世界巨擘，總部設(shè)在日本東京。索尼的前身為“東京通信工業(yè)株式會(huì)社”，創(chuàng)立于1946年5月。進(jìn)入21世紀(jì)，索尼（Sony）品牌在電子業(yè)務(wù)上呈現(xiàn)弱勢(shì)。依據(jù)201*年美國(guó)Interbrand公布“201*品牌價(jià)值排行”中，“Sony”價(jià)值105億美元，比201*年的131.5億美元衰退了14%，由20名滑落到28名。而福布斯在201*年2月28日公布的“201*全球201*大企業(yè)排行”中，索尼排名由201*年的82名滑落至第123名。

三、網(wǎng)站目的

（1）而在這個(gè)信息高速發(fā)達(dá)的時(shí)代，數(shù)碼產(chǎn)品的更新?lián)Q代也是出于高速的時(shí)代，大學(xué)生是一群喜奇的群體，而且符合現(xiàn)代網(wǎng)民的特點(diǎn)，而且索尼是一個(gè)著名數(shù)碼產(chǎn)品，利用網(wǎng)絡(luò)這一平臺(tái)，跟好的宣傳索尼這個(gè)品牌，使得品牌效應(yīng)更強(qiáng)。

（2)充分利用網(wǎng)絡(luò)快捷、跨地域優(yōu)勢(shì)進(jìn)行信息傳遞，對(duì)公司的新聞進(jìn)行及時(shí)的報(bào)道。產(chǎn)品信息通過(guò)網(wǎng)站的先進(jìn)設(shè)計(jì)，既有報(bào)紙信息量大的優(yōu)點(diǎn)，又結(jié)合了電視聲、光、電的綜合刺激優(yōu)勢(shì)，可以牢牢地吸引住目標(biāo)對(duì)象。因此，產(chǎn)品信息傳播的有效性將遠(yuǎn)遠(yuǎn)提高，同時(shí)亦即是提高了產(chǎn)品的銷(xiāo)售力。

（3)通過(guò)在線(xiàn)供求系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上的供求信息的查詢(xún)、訂購(gòu)、交易聯(lián)系，優(yōu)化信息的流通渠道。在現(xiàn)階段，傳統(tǒng)的售后服務(wù)手段已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿(mǎn)足客戶(hù)的需要，為消費(fèi)者提供便捷、有效、即時(shí)的24小時(shí)網(wǎng)上服務(wù)，是一個(gè)全新體現(xiàn)項(xiàng)目附加值的方向。世界各地的客戶(hù)在任何時(shí)刻都可以通過(guò)網(wǎng)站下載自己需要的資料，在線(xiàn)獲得疑難的解

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答，在線(xiàn)提交自己的問(wèn)題。

四、確定網(wǎng)站功能

網(wǎng)站可以展示各類(lèi)索尼產(chǎn)品信息，具有注冊(cè)會(huì)員、會(huì)員登陸、商品信息輸入、商品信息維護(hù)、搜索商品以及購(gòu)物車(chē)功能以及留言及與商家交流的功能，而會(huì)員中心是真?zhèn)�網(wǎng)站的特點(diǎn)。這些是整個(gè)網(wǎng)站所要展示的功能。

五、網(wǎng)站技術(shù)解決方案1、網(wǎng)站服務(wù)器選擇

因?yàn)槲覀兌际窃谛４髮W(xué)生，這個(gè)在線(xiàn)商城屬于自主創(chuàng)業(yè)，考慮資金和整體網(wǎng)站的成熟性，我們將選擇虛擬主機(jī)形式，因?yàn)樘摂M主機(jī)只需對(duì)自己的信息進(jìn)行遠(yuǎn)程維護(hù)；可以節(jié)省大量人力物力以及一切繁瑣的工作，而且虛擬主機(jī)的安全性較好，所以虛擬主機(jī)是作為服務(wù)器最好的選擇。

2.服務(wù)器平臺(tái)：操作系統(tǒng)類(lèi)型WindowsXP和IIS3、開(kāi)發(fā)技術(shù)

Dreamever網(wǎng)頁(yè)開(kāi)發(fā)軟件，數(shù)據(jù)庫(kù)程序以及photoshop圖片制作軟件4、數(shù)據(jù)庫(kù)策略

運(yùn)用Access數(shù)據(jù)庫(kù)后臺(tái)管理技術(shù)六、網(wǎng)站規(guī)劃1、網(wǎng)站的導(dǎo)航系統(tǒng)

網(wǎng)站采用全局導(dǎo)航系統(tǒng)，訪(fǎng)問(wèn)者可以清楚了解網(wǎng)站的內(nèi)部結(jié)構(gòu)，方便他們?cè)诓煌瑪?shù)碼產(chǎn)品之間之間跳轉(zhuǎn)。

2、功能模塊

網(wǎng)站建設(shè)以界面的簡(jiǎn)潔化，功能模塊的靈活變通性為原則，為高校園區(qū)索尼數(shù)碼產(chǎn)品在線(xiàn)數(shù)碼商城設(shè)計(jì)制作維護(hù)人員提供一個(gè)自主更新維護(hù)的動(dòng)態(tài)空間和發(fā)揮余地，去完善辦好他們的網(wǎng)站，達(dá)到一次投資，長(zhǎng)期受益，降低成本的根本目的。另一方面，為顧客提供注冊(cè)會(huì)員功能，留言板的設(shè)置可以可以及時(shí)有效的獲悉顧客對(duì)產(chǎn)品及服務(wù)的的意見(jiàn)及建議，可以促使我們更加合理的管理我們的在線(xiàn)商城。

3、網(wǎng)站首頁(yè)

網(wǎng)站首頁(yè)是網(wǎng)站的第一內(nèi)容頁(yè)，整個(gè)網(wǎng)站的最新、最值得推薦的內(nèi)容將在這里展示。以達(dá)到整個(gè)公司的企業(yè)形象的和諧統(tǒng)一；在制作上采用ASP動(dòng)態(tài)頁(yè)面，系統(tǒng)可以調(diào)用最新的內(nèi)容在首頁(yè)顯示。在內(nèi)容上，首頁(yè)有公司的新聞熱點(diǎn)，推薦產(chǎn)品等信息，并且管理員在后臺(tái)可以動(dòng)態(tài)更新首頁(yè)的內(nèi)容，使整個(gè)網(wǎng)站時(shí)時(shí)充滿(mǎn)生機(jī)和活力。在設(shè)計(jì)上，注重協(xié)調(diào)各區(qū)域的主次關(guān)系，以營(yíng)造高易用性與視覺(jué)舒適性的人機(jī)交互界面為終極目標(biāo)。給瀏覽者耳目一新的感覺(jué)，吸引瀏覽者經(jīng)常訪(fǎng)問(wèn)高校園區(qū)索尼數(shù)碼在線(xiàn)商城。

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4、主要欄目設(shè)計(jì)（1）、一級(jí)欄目

首頁(yè)、手機(jī)、相機(jī)、電腦、配件、其他、關(guān)于我們（2）、二級(jí)欄目各類(lèi)商品的的詳細(xì)介紹（3）、留言板

本欄目提供了一個(gè)公共的信息發(fā)布平臺(tái)，適用于作為顧客和我們之間進(jìn)行信息交流；在Internet上儲(chǔ)存留言資料，方便查閱，也便與我們更好的維護(hù)我們的網(wǎng)站。

七、網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)（1）、網(wǎng)站風(fēng)格

網(wǎng)站既有數(shù)碼產(chǎn)品的現(xiàn)代感，也符合大學(xué)生朝氣蓬勃的風(fēng)格（2）、靜動(dòng)態(tài)頁(yè)面設(shè)計(jì)

主頁(yè)以及其它分類(lèi)頁(yè)面都是在動(dòng)態(tài)站點(diǎn)實(shí)現(xiàn)的，頁(yè)面采用ASP形式。在靜態(tài)頁(yè)面加入動(dòng)態(tài)元素，盡量做到在靜態(tài)頁(yè)面實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)功能，產(chǎn)品網(wǎng)頁(yè)采用統(tǒng)一格式。都是ASP形式。采用統(tǒng)一的商品布局，使得整個(gè)網(wǎng)站具有整體性，使得顧客可以更好的光顧我們的索尼在線(xiàn)商城。

八、網(wǎng)站發(fā)布

利用CuteFTP8.3XP軟件，是一款專(zhuān)業(yè)的FTP軟件，是一個(gè)基于internet的文件傳輸協(xié)議的客戶(hù)端程序。

九、網(wǎng)站維護(hù)1、運(yùn)營(yíng)推廣方案

（1）在主界面設(shè)有分享按鈕，可以分享到空間、微博等等網(wǎng)站.；（2）利用主頁(yè)面自制的高校園區(qū)索尼在線(xiàn)商城廣告；（3）和一些門(mén)戶(hù)網(wǎng)站做友情鏈接2、安全性措施

在用戶(hù)登錄、商品信息輸入、商品信息修改頁(yè)面進(jìn)行了用戶(hù)權(quán)限限制，保護(hù)用戶(hù)信息

3.3電子商務(wù)網(wǎng)站欄目規(guī)劃1、網(wǎng)站的結(jié)構(gòu)導(dǎo)航

網(wǎng)站欄目包括：電腦，手機(jī)，數(shù)碼相機(jī)，配件，在線(xiàn)商城，關(guān)于我們網(wǎng)站二級(jí)欄目電腦：最新推薦手機(jī)：最新產(chǎn)品

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配件：MP3、MP4、耳機(jī)等

數(shù)碼相機(jī)：產(chǎn)品推薦、產(chǎn)品詳細(xì)信息在線(xiàn)商城：

關(guān)于我們：留言板、意見(jiàn)反饋

結(jié)構(gòu)圖

2、網(wǎng)站整合功能

FLASH引導(dǎo)頁(yè)、會(huì)員系統(tǒng)、網(wǎng)上購(gòu)物系統(tǒng)、在線(xiàn)支付、注冊(cè)、登錄、信息搜索查詢(xún)系統(tǒng)、信息修改、留言板系統(tǒng)等等。3.4網(wǎng)站整體數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)

電腦手機(jī)數(shù)碼相機(jī)配件關(guān)于我們?cè)诰�(xiàn)商城網(wǎng)站結(jié)構(gòu)導(dǎo)航

整體數(shù)據(jù)庫(kù)account

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3.4.1數(shù)據(jù)庫(kù)表的設(shè)計(jì)

Account表

3.4.2數(shù)據(jù)庫(kù)表的設(shè)計(jì)

Account1表

3.4.3數(shù)據(jù)庫(kù)表的設(shè)計(jì)

Catalog表

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3.4.4數(shù)據(jù)庫(kù)表的設(shè)計(jì)

Order表

Shopingcart表

3.4.5數(shù)據(jù)庫(kù)表的設(shè)計(jì)

留言板表

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3．5網(wǎng)站系統(tǒng)設(shè)計(jì)3.5.1登錄與密碼驗(yàn)證系統(tǒng)

登陸界面

注冊(cè)頁(yè)面的協(xié)議

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用戶(hù)注冊(cè)頁(yè)面

登錄后自動(dòng)跳轉(zhuǎn)會(huì)員中心3.5.2商品信息維護(hù)系統(tǒng)

選擇要修改的商品

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進(jìn)行商品信息修改，并保存即可（此功能僅限管理員操作）。

3.5.3商品信息搜索

商品檢索條件輸入頁(yè)面

符合條件商品列表頁(yè)面

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同上

3.5.4購(gòu)物車(chē)系統(tǒng)

選擇商品和商品數(shù)量頁(yè)面

購(gòu)物車(chē)沒(méi)選擇商品去結(jié)賬時(shí)的提示頁(yè)面

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3.5.5留言板系統(tǒng)

留言板頁(yè)面

我的留言板頁(yè)面

3.5.6整體網(wǎng)站系統(tǒng)展示

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頁(yè)面整體效果圖

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第四章實(shí)訓(xùn)心得

去年靜態(tài)網(wǎng)頁(yè)實(shí)訓(xùn)的時(shí)候我以為網(wǎng)頁(yè)就是那樣制作的，我以為我會(huì)做網(wǎng)頁(yè)了，雖然在打開(kāi)網(wǎng)站的時(shí)候有些動(dòng)態(tài)功能的實(shí)現(xiàn)讓我不明所以，但我一直以為那是一些熱點(diǎn)鏈接和錨點(diǎn)鏈接的功能，直到現(xiàn)在學(xué)習(xí)動(dòng)態(tài)網(wǎng)站，我才明白我之前的想法有多么膚淺。在學(xué)過(guò)動(dòng)態(tài)網(wǎng)頁(yè)后，我真的覺(jué)得學(xué)海無(wú)涯，我本以為網(wǎng)站都是動(dòng)靜態(tài)網(wǎng)頁(yè)的合成，學(xué)過(guò)之后才發(fā)現(xiàn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)要比我以為的要復(fù)雜的多，還有其他的網(wǎng)頁(yè)功能是我所不了解的，而且這次為其兩周的實(shí)訓(xùn)，讓我對(duì)動(dòng)態(tài)網(wǎng)頁(yè)有個(gè)全面的認(rèn)知，在實(shí)訓(xùn)的過(guò)程中我們也遇到各種各樣的問(wèn)題，就是時(shí)間不夠我們也在努力解決，爭(zhēng)取把我們的網(wǎng)站完善。

在這次的實(shí)訓(xùn)中，我們小組是第六組，我在這次實(shí)訓(xùn)過(guò)程負(fù)責(zé)的是索尼電腦靜態(tài)頁(yè)面和子頁(yè)面以及動(dòng)態(tài)頁(yè)面商品信息的輸入和制作。我們這次的分工我覺(jué)得挺合理的，我們每個(gè)人都做了靜態(tài)網(wǎng)頁(yè)，動(dòng)態(tài)網(wǎng)頁(yè)我們也把它平分了六部分，每個(gè)人都參與并制作了網(wǎng)站，每個(gè)人既復(fù)習(xí)了靜態(tài)網(wǎng)站的布局和制作，動(dòng)態(tài)網(wǎng)頁(yè)也都學(xué)習(xí)并參與制作了。我覺(jué)得比其他小組的分工好一點(diǎn)吧，因?yàn)橛械男〗M動(dòng)態(tài)網(wǎng)站做的比較好，動(dòng)態(tài)部分就他一個(gè)人完成，其他人負(fù)責(zé)靜態(tài)網(wǎng)頁(yè)的制作，我覺(jué)得這樣不是很科學(xué)，沒(méi)參與的人對(duì)動(dòng)態(tài)網(wǎng)頁(yè)還是一頭霧水，那就達(dá)不到這次實(shí)訓(xùn)的目的了。在我們組，我們呢都是每個(gè)人攬下一項(xiàng)任務(wù)，大家一起做，等做好的在導(dǎo)入一個(gè)站點(diǎn)，這樣不至于一個(gè)人在做的時(shí)候其他人無(wú)所事事，雖然我不能說(shuō)我們的速度有多快，但我感覺(jué)在這次實(shí)訓(xùn)的過(guò)程中，我沒(méi)有很閑的時(shí)候，一直都在做東西。

這次的實(shí)訓(xùn)比較難吧，至少我是這樣覺(jué)得，在實(shí)訓(xùn)過(guò)程中雖然有很多的技術(shù)上的難題，但我認(rèn)為都是可以解決的，但大家在第二周的實(shí)訓(xùn)中，基本上每個(gè)人都熬夜了，而且進(jìn)行了多次的討論，在針對(duì)不同的意見(jiàn)的時(shí)候大家也是在爭(zhēng)吵一片中結(jié)束，這樣的事情在那幾天基本上沒(méi)天都要出現(xiàn)，高的大家火氣都很大，在那段時(shí)間中，我就經(jīng)常喊李俊俊為咆哮俊。轉(zhuǎn)眼這次實(shí)訓(xùn)就要結(jié)束了，收獲還是很大吧。

我們都已經(jīng)大二下學(xué)期了，也離離校時(shí)間不短了，在這次做網(wǎng)頁(yè)的時(shí)候我最大的感觸就是我什么都不會(huì)吧，不會(huì)處理圖像，不會(huì)ps，不會(huì)那些技術(shù)問(wèn)題，好多不會(huì)，讓人感覺(jué)很難受，希望下學(xué)期還能學(xué)點(diǎn)技術(shù)類(lèi)的吧，這樣，以后初入社會(huì)的時(shí)候不至于什么都不會(huì)。期望以后能學(xué)到更多的東西吧。

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