船舶重工企業(yè)精度管理模式調(diào)研報(bào)告

船舶重工企業(yè)精度管理模式調(diào)研報(bào)告

1、精度管理工作的作用：

精度是指加工零件在尺寸方面所應(yīng)該達(dá)到的準(zhǔn)確程度。容許誤差大的，精密度就低；容許誤差小的，精密度就高。從管理角度看，精度管理從宏觀上控制了船體的變形，減少了船舶后期變形及返工比例，既控制了質(zhì)量，又控制了進(jìn)度。如果精度管理能深入到分段階段，則可以從微觀上控制了整個(gè)生產(chǎn)流程的質(zhì)量。

2、相關(guān)企業(yè)精度管理工作調(diào)查：

（1）A：精度管理歸口在質(zhì)量部，質(zhì)量部統(tǒng)一管理精度工作。船舶工程研究設(shè)計(jì)院精度管理工作流程圖生產(chǎn)中心精度管理小組顧客圖紙、工藝技術(shù)文件按圖施工監(jiān)視、督促測(cè)量表提交檢驗(yàn)申請(qǐng)驗(yàn)收反饋匯總分析反饋修正補(bǔ)償量持續(xù)改進(jìn)改進(jìn)工藝滿意度技術(shù)中心（技術(shù)部）根據(jù)產(chǎn)品要求出施工圖紙，生產(chǎn)部門根據(jù)圖紙生產(chǎn)，質(zhì)量部監(jiān)控生產(chǎn)精度管理工作。具體來(lái)說(shuō)，在下料，預(yù)處理階段，實(shí)行實(shí)名制，每

個(gè)人對(duì)自己的工作負(fù)責(zé)。下料零部件較多，全面控制、全部檢查難度較大，實(shí)行實(shí)名制管理可以節(jié)省人力物力，可以增強(qiáng)員工的責(zé)任感。在鋼結(jié)構(gòu)制造過(guò)程中，實(shí)行全部報(bào)驗(yàn)，車間精度管理員根據(jù)質(zhì)量部統(tǒng)一的培訓(xùn)要求，檢查精度管理標(biāo)準(zhǔn)放行，不合格可以堅(jiān)決不放行。放行權(quán)控制在質(zhì)量部手中。在分段合攏階段，由于前面兩個(gè)過(guò)程的嚴(yán)格管理控制，通常會(huì)非常順利。

（2）B：精度管理工作主要?dú)w口在質(zhì)量管理部門，質(zhì)量部根據(jù)圖紙要求驗(yàn)收產(chǎn)品。生產(chǎn)準(zhǔn)備與分段制造等與船臺(tái)部的博弈的平衡者，精度控制員分布在各個(gè)生產(chǎn)車間，具體配合質(zhì)量部監(jiān)督本部門精度管理工作，船臺(tái)部與船體合攏之前工作產(chǎn)生分歧時(shí)候，質(zhì)量部負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)工作。

（3）C：歸口生產(chǎn)部門，精度控制小組控制指導(dǎo)精度管理工作，同時(shí)具有工藝管理的職能。精度管理不但監(jiān)督從生產(chǎn)準(zhǔn)備下料、切割、預(yù)處理到最后搭載合攏，而且與技術(shù)部合作指導(dǎo)整個(gè)生產(chǎn)過(guò)程中的工藝相關(guān)工作。

（4）D：歸口在生產(chǎn)管理部，與其他幾個(gè)生產(chǎn)部平級(jí)，一方面監(jiān)督生產(chǎn)過(guò)程中精度控制情況，另一方面，提供報(bào)檢單給質(zhì)量部確認(rèn)。明德生產(chǎn)主要以小組承包為主，每個(gè)小組成員的業(yè)績(jī)會(huì)直接影響小組中所有人員的薪資。因?yàn)楸ｋU(xiǎn)福利較低，工資又直接大幅度（60%）與產(chǎn)量掛鉤，可以看為外包形式的本工管理。

3、我公司精度管理工作現(xiàn)狀：

目前精度管理工作、下料、分段制作、船塢合攏等工作統(tǒng)一劃分在結(jié)構(gòu)部工作，精度管理工作從程序上講，沒(méi)有問(wèn)題，但整體上歸口在一個(gè)部門，工作的效率及效益就大打折扣，相當(dāng)于裁判員和運(yùn)動(dòng)員都是一個(gè)人，管理工作存在程序上的漏洞或者說(shuō)盲區(qū)。假設(shè)生產(chǎn)上面為了趕進(jìn)度，完全有可能降低精度控制標(biāo)準(zhǔn)放行。這時(shí)候精度控制管理工作作用就弱化了。目前精度管理工作更多的是應(yīng)付不精確后面的修正，積累相關(guān)數(shù)據(jù)，沒(méi)有起到真正的精度管理作用。

4、建議：

（1）系統(tǒng)的分析公司精度管理工作流程，找出工作中的漏洞，盲區(qū)。

（2）細(xì)化精度管理工作關(guān)鍵職責(zé)，關(guān)鍵工作程序，根據(jù)工作性質(zhì)，分配責(zé)權(quán)。

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現(xiàn)代設(shè)計(jì)企業(yè)管理模式考察報(bào)告

摘要：分析了海爾作為世界一流跨國(guó)公司的設(shè)計(jì)思想，通過(guò)對(duì)海爾企業(yè)戰(zhàn)略的研究，并對(duì)其不足做了說(shuō)明，提出設(shè)計(jì)管理的概念，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)企業(yè)中設(shè)計(jì)與管理的結(jié)合，并最終為促進(jìn)企業(yè)效益與環(huán)境文化作出貢獻(xiàn)。關(guān)鍵詞：海爾設(shè)計(jì)管理

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引言

無(wú)論我們生活在哪個(gè)半球,我們都生活在變遷的時(shí)代。我們從地域的限制走向全球化的導(dǎo)向,從可預(yù)見的用戶行為走向不可預(yù)見的消費(fèi)者行為,從完全實(shí)質(zhì)的甚至是笨重的產(chǎn)品,向小型的袖珍信息產(chǎn)品轉(zhuǎn)化。工業(yè)設(shè)計(jì)已成為設(shè)計(jì)現(xiàn)代生活的工具,它更需要高效的策劃及合理的管理。設(shè)計(jì)管理正是現(xiàn)代設(shè)計(jì)中急需研究的主題,它在設(shè)計(jì)中的引入,不僅從宏觀上,更從微觀上促進(jìn)企業(yè)高殖的增長(zhǎng)及企業(yè)文化的升值。21）海爾設(shè)計(jì)思想

每次經(jīng)過(guò)電氣化賣場(chǎng)，總是可以看到可愛的海爾標(biāo)志，從我知道洗衣機(jī)這個(gè)電氣化產(chǎn)品，我便開始知道海爾，知道他從一個(gè)小企業(yè)發(fā)展到了如今的跨國(guó)企業(yè)，他是如何贏得市場(chǎng)的？又是怎樣引領(lǐng)前衛(wèi)設(shè)計(jì)的呢？

海爾的設(shè)計(jì)表面上看是設(shè)計(jì)產(chǎn)品，本質(zhì)上是設(shè)計(jì)市場(chǎng)，通過(guò)設(shè)計(jì)產(chǎn)品來(lái)設(shè)計(jì)市場(chǎng)找到產(chǎn)品的差異化賣點(diǎn)，在設(shè)計(jì)產(chǎn)品的時(shí)候就設(shè)計(jì)出一個(gè)價(jià)、利、量的定單，這就是海爾設(shè)計(jì)定單的思路。海爾目前在全球各地的利用當(dāng)?shù)鼗�的網(wǎng)絡(luò)，建立當(dāng)?shù)鼗�的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)，真正了解用戶需求，為消費(fèi)者提供能滿足差異化需求的產(chǎn)品，這就是海爾當(dāng)?shù)鼗�設(shè)計(jì)戰(zhàn)略的體現(xiàn)。

“人單合一”的設(shè)計(jì)文化培養(yǎng)自主創(chuàng)新設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)及國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的本土設(shè)計(jì)師。

如何才能設(shè)計(jì)一種新的需求和競(jìng)爭(zhēng)力，海爾的做法就是培養(yǎng)自主創(chuàng)新設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)及國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的本土設(shè)計(jì)師。自主創(chuàng)新的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)，并不是只有設(shè)計(jì)人員，還包含信息人員、企劃人員、市場(chǎng)人員、生產(chǎn)人員、開發(fā)人員、工藝人員、采購(gòu)人員等產(chǎn)品各環(huán)節(jié)的人員形成一個(gè)以開發(fā)有競(jìng)爭(zhēng)力產(chǎn)品為目標(biāo)的無(wú)邊界設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)，培養(yǎng)具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的本土設(shè)計(jì)師。2）海爾設(shè)計(jì)管理的缺陷

1設(shè)計(jì)與設(shè)計(jì)管理并未被重視

我們可以認(rèn)為，在海爾集團(tuán)已經(jīng)具備了對(duì)“設(shè)計(jì)力”的承認(rèn)，但是對(duì)“管理設(shè)計(jì)力”的認(rèn)識(shí)卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠�；蛘哒f(shuō)，在海爾集團(tuán)，尚沒(méi)有科學(xué)的設(shè)計(jì)管理�，F(xiàn)有的設(shè)計(jì)管理的實(shí)踐，實(shí)際上是建立在傳統(tǒng)的設(shè)計(jì)公司管理理念基礎(chǔ)上的操作，離真正的設(shè)計(jì)管理還有很大的距離。2海爾的設(shè)計(jì)缺少信念

筆者有過(guò)和海爾的設(shè)計(jì)師一起對(duì)海爾產(chǎn)品進(jìn)行調(diào)查的親身體驗(yàn)，同時(shí)也十分注意收集海爾集團(tuán)的產(chǎn)品圖樣。橫向比對(duì)，我發(fā)現(xiàn)海爾的產(chǎn)品缺乏統(tǒng)一的形態(tài)語(yǔ)言�？v向比對(duì)，同類產(chǎn)品，同系列產(chǎn)品之間缺少關(guān)聯(lián)。造成這樣的原因主要就是設(shè)計(jì)信念的缺失。首先是對(duì)設(shè)計(jì)的認(rèn)識(shí)，包括為什么設(shè)計(jì)，設(shè)計(jì)的原則模糊不清。其次是關(guān)于“好設(shè)計(jì)”的界定沒(méi)有一個(gè)明確而清晰的標(biāo)準(zhǔn)。這種標(biāo)準(zhǔn)不是那些形而上空話，而是來(lái)自企業(yè)的上層和設(shè)計(jì)師的共同認(rèn)同的一種設(shè)計(jì)信仰。這種信仰，信念是一種價(jià)值觀的體現(xiàn)，企業(yè)只有堅(jiān)持自己的信念，才可能設(shè)計(jì)出幾十年“一貫”的產(chǎn)品。不論受時(shí)代，環(huán)境，材料等因素影響以至設(shè)計(jì)有多大的變化，這種變化仍控制在消費(fèi)者對(duì)該產(chǎn)品的整體認(rèn)知范圍之內(nèi)。3設(shè)計(jì)文化的缺失

優(yōu)秀的設(shè)計(jì)來(lái)自對(duì)文化（Culture）的深刻理解。解讀意大利設(shè)計(jì)，日本設(shè)計(jì)，德國(guó)設(shè)計(jì)，無(wú)不體現(xiàn)出對(duì)背景文化的獨(dú)特詮釋。意大利設(shè)計(jì)的雅致植根于深厚的傳統(tǒng)手工業(yè)之中，同時(shí)也源于對(duì)設(shè)計(jì)保有的尊重；日本設(shè)計(jì)的細(xì)致則來(lái)自對(duì)國(guó)家資源的思考和對(duì)“小”的崇尚；而悠久的設(shè)計(jì)傳統(tǒng)和日爾曼民族獨(dú)有的嚴(yán)謹(jǐn)造就了今天德國(guó)設(shè)計(jì)的精致。在中國(guó)，作為家電業(yè)巨頭的海爾本應(yīng)該像意大利的ALESSI，日本的SONY，德國(guó)的SIMENSE一樣承擔(dān)起彰顯民族氣質(zhì)重任，但是我們看得的卻是“為形賦形”的毫無(wú)文化感可言的“冰冷的”設(shè)計(jì)。在海爾的產(chǎn)品線上，筆者能時(shí)時(shí)感受到一種矛盾的心理。一方面是力圖顯得與眾不同的海爾，一個(gè)是害怕與眾不同的海爾。與眾不同的想法來(lái)自于對(duì)市場(chǎng)的理解，因?yàn)槠放频拇_立要求“不一樣”。擔(dān)心產(chǎn)品淹沒(méi)于驚人相似的眾多的產(chǎn)品之中。但同時(shí)，海爾卻無(wú)法真正超越文化的門檻，足夠自信的做出“不一樣”的設(shè)計(jì)。原因都在于設(shè)計(jì)文化的缺失。正因?yàn)槿绱耍�海爾無(wú)法“獨(dú)立特行”，設(shè)計(jì)在海爾充其量擔(dān)當(dāng)了類似ALESSI所說(shuō)的那種“工具”、“調(diào)味品”的角色，而不是“領(lǐng)導(dǎo)者”。還因?yàn)槿绱�，海爾無(wú)法獲得上述類似意大利、日本和德國(guó)的那些“恒久的設(shè)計(jì)品質(zhì)”。

由此我們可以看出，設(shè)計(jì)與設(shè)計(jì)管理有機(jī)的結(jié)合能讓企業(yè)對(duì)資源有效的調(diào)用，我們要讓一切服務(wù)于設(shè)計(jì)相連。在每一個(gè)項(xiàng)目，都會(huì)將管理者帶入合適的商業(yè)環(huán)境，并使他們對(duì)與設(shè)計(jì)相連的服務(wù)現(xiàn)狀作出認(rèn)識(shí)和評(píng)價(jià)，然后設(shè)計(jì)部門根據(jù)他們的結(jié)果共同探索可行的設(shè)計(jì)方案，從而將項(xiàng)目成功的導(dǎo)入設(shè)計(jì)渠道。

暑假我在一家設(shè)計(jì)公司實(shí)習(xí)，他們?cè)O(shè)計(jì)管理模式比較合理，公司每次接到案子也是一層一層往下傳達(dá)，但是還是存在一些問(wèn)題，有時(shí)會(huì)為了作圖加夜班，有時(shí)會(huì)很閑。下面我們就談?wù)勗O(shè)計(jì)管理的一些知識(shí)。3設(shè)計(jì)管理的定義3.1設(shè)計(jì)管理的提出

設(shè)計(jì)管理(DesignManagement)簡(jiǎn)稱DM。隨著設(shè)計(jì)的不斷發(fā)展,它對(duì)于企業(yè)的作用也逐漸增大。設(shè)計(jì)已成為增加企業(yè)生產(chǎn)力,使商品具有獨(dú)創(chuàng)特性的戰(zhàn)略手段并發(fā)揮其功能,也就是說(shuō),設(shè)計(jì)開始在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中直接發(fā)揮作用,設(shè)計(jì)管理正是使設(shè)計(jì)有效地發(fā)揮這種作用的法。今天,設(shè)計(jì)管理已不僅停留在企業(yè)自身的管理,如組織、人事、經(jīng)費(fèi)、設(shè)計(jì)方法、程序、評(píng)價(jià)等的管理,而且更重要的是從企業(yè)的總體觀念出發(fā),使設(shè)計(jì)在構(gòu)筑企業(yè)戰(zhàn)略和企業(yè)文化、新產(chǎn)品開發(fā)和新的生活價(jià)值的創(chuàng)造性方面做出貢獻(xiàn)。3.2設(shè)計(jì)管理的定義

20世紀(jì)70年代,倫敦商學(xué)院的管理研究人員提出了設(shè)計(jì)管理的概念,經(jīng)過(guò)30年的實(shí)踐演化,越來(lái)越受到普遍的重視。我國(guó)設(shè)計(jì)界及許多企業(yè)也開始重視設(shè)計(jì)管理的探討,運(yùn)用到設(shè)計(jì)過(guò)程中。而對(duì)設(shè)計(jì)管理概念的界定從不同角度有不同的認(rèn)識(shí),歸納起來(lái),可以對(duì)設(shè)計(jì)管理作這樣的概括認(rèn)識(shí):設(shè)計(jì)管理是企業(yè)發(fā)展策略和經(jīng)營(yíng)思想計(jì)劃的實(shí)現(xiàn),是視覺形象與技術(shù)的高度統(tǒng)一的載體;設(shè)計(jì)管理是一個(gè)研究領(lǐng)域,它把設(shè)計(jì)管理作為一個(gè)管理的戰(zhàn)略工具,研究管理者、設(shè)計(jì)師和專家的知識(shí)結(jié)構(gòu),用以實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)并創(chuàng)造有生命力的產(chǎn)品;設(shè)計(jì)管理旨在有組織地聯(lián)合創(chuàng)造性及合理性去完成組織戰(zhàn)略,并最終為促進(jìn)環(huán)境文化做出貢獻(xiàn)。因此,“設(shè)計(jì)管理是項(xiàng)目經(jīng)理為了實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo),對(duì)現(xiàn)有的可以利用的設(shè)計(jì)資源進(jìn)行有效的調(diào)用,引導(dǎo)企業(yè)整體文化形象的多維的管理程序�！�4設(shè)計(jì)管理模式

4.1設(shè)計(jì)管理的資源結(jié)構(gòu)

設(shè)計(jì)與企業(yè)管理的結(jié)合是設(shè)計(jì)發(fā)展的必然趨勢(shì),另一方面隨著企業(yè)設(shè)計(jì)工作的日益系統(tǒng)化和復(fù)雜化,設(shè)計(jì)活動(dòng)本身也需要進(jìn)行系統(tǒng)的管理。獲得好的工業(yè)設(shè)計(jì)不僅是一項(xiàng)設(shè)計(jì)工作,同時(shí)也是一項(xiàng)管理工作。在設(shè)計(jì)過(guò)程中,設(shè)計(jì)管理者的專業(yè)技能當(dāng)然是重要的,但在企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行設(shè)計(jì)管理的技能同樣重要,通過(guò)有效的管理,保證企業(yè)設(shè)計(jì)資源充分發(fā)揮效益并與企業(yè)的目標(biāo)相一致。

圖1設(shè)計(jì)管理資源架構(gòu)

在設(shè)計(jì)管理的資源架構(gòu)圖(圖1)中可以看到,設(shè)計(jì)管理者處于設(shè)計(jì)管理的核心位置,我們可以理解為內(nèi)部核心資源。在設(shè)計(jì)師的四周排布的是設(shè)計(jì)、客戶、文化和市場(chǎng),代表設(shè)計(jì)管理的外圍資源。設(shè)計(jì)管理實(shí)際上就是以設(shè)計(jì)師為核心并協(xié)調(diào)其與設(shè)計(jì)、客戶、文化和市場(chǎng)關(guān)系的行為系統(tǒng)。但值得注意的是,即使是同時(shí)作為外圍資源的設(shè)計(jì)、客戶、文化與市場(chǎng),其扮演的角色地位是不一樣的。設(shè)計(jì)處在最上面,適當(dāng)?shù)谋砻髁嗽O(shè)計(jì)在整個(gè)管理過(guò)程中的重要性。

設(shè)計(jì)管理是對(duì)設(shè)計(jì)過(guò)程的控制,好的設(shè)計(jì)是產(chǎn)生好的過(guò)程的前提,而當(dāng)過(guò)程控制達(dá)到“美妙”的境界,設(shè)計(jì)管理就成了一個(gè)藝術(shù)行為。不管是站在設(shè)計(jì)師的角度,還是客戶的角度,對(duì)好的設(shè)計(jì)品質(zhì)似乎沒(méi)有爭(zhēng)議。作為核心的“人”是設(shè)計(jì)師,作為中心的“事”是設(shè)計(jì),這就是設(shè)計(jì)管理;文化被作為基礎(chǔ)的東西放在了整個(gè)系統(tǒng)的最下方,其用意似乎不言而喻。應(yīng)該說(shuō),正是不同的文化影響著不同的市場(chǎng)和客戶,進(jìn)而影響與之相適應(yīng)的設(shè)計(jì),包括設(shè)計(jì)師本身。文化成了系統(tǒng)中最頑固的形態(tài),其特征還表現(xiàn)在它的隱藏性(更多的以一種含蓄的方式被體驗(yàn))、廣泛性(幾乎涉及行為的每個(gè)部分)、基礎(chǔ)性(積淀特征決定的作用體現(xiàn))。這也成為設(shè)計(jì)管理指導(dǎo)實(shí)踐需要完成的最為困難的一個(gè)環(huán)節(jié)與本土文化的融合;市場(chǎng)和客戶位居左右,大概是因?yàn)槎�者也一定程度上“左右”設(shè)計(jì)管理的緣故吧。

4.2設(shè)計(jì)管理的2個(gè)層面4.2.1戰(zhàn)略性的設(shè)計(jì)管理

企業(yè)設(shè)計(jì)工作的各個(gè)方面相互交織的內(nèi)在關(guān)系是十分復(fù)雜的,因?yàn)樗鼛缀跎婕暗狡髽I(yè)的每一個(gè)細(xì)胞,必須在企業(yè)內(nèi)部建立一種新的、有力的系統(tǒng)來(lái)管理設(shè)計(jì)。由于企業(yè)的特點(diǎn)千差萬(wàn)別,設(shè)計(jì)管理的組織結(jié)構(gòu)也各不相同。但總體而言,設(shè)計(jì)管理的組織結(jié)構(gòu)應(yīng)該是自上而下的,如果決策部門有人全權(quán)負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)管理,統(tǒng)一協(xié)調(diào)企業(yè)各方面的設(shè)計(jì)活動(dòng),混亂的局面就不會(huì)發(fā)生。這意味著在決策部門中至少有一位對(duì)設(shè)計(jì)有濃厚興趣,并有一定水平的人士負(fù)責(zé)企業(yè)的設(shè)計(jì)工作,他在企業(yè)的高層代表設(shè)計(jì),決定設(shè)計(jì)如何將企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)換為視覺形象。為了在實(shí)踐中管理設(shè)計(jì),企業(yè)還需要在各部門建立起一系列的設(shè)計(jì)管理工作小組,構(gòu)成日常的設(shè)計(jì)管理網(wǎng)絡(luò),將設(shè)計(jì)管理的概念落實(shí)到企業(yè)的方方面面。這種網(wǎng)絡(luò)必須有一種保證設(shè)計(jì)各方面最大限度的交流和直截了當(dāng)聯(lián)系的機(jī)制,避免互不通氣帶來(lái)的麻須。

為了控制企業(yè)的統(tǒng)一形象,企業(yè)有必要建立一套完整的企業(yè)設(shè)計(jì)指導(dǎo)性文件。這種文件通常是一套設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)手冊(cè),用來(lái)控制企業(yè)的設(shè)計(jì)活動(dòng),全面、正確地體現(xiàn)企業(yè)精神、經(jīng)營(yíng)思想、發(fā)展戰(zhàn)略。這套手冊(cè)不僅應(yīng)包括企業(yè)標(biāo)志、標(biāo)準(zhǔn)色、標(biāo)準(zhǔn)字體等平面視覺要素及其應(yīng)用規(guī)范之類企業(yè)識(shí)別計(jì)劃體系的內(nèi)容,還應(yīng)包括企業(yè)產(chǎn)品設(shè)計(jì)、環(huán)境設(shè)計(jì)的指導(dǎo)原則及形態(tài)特征,以保證設(shè)計(jì)工作的連續(xù)性。4.2.2功能性的設(shè)計(jì)管理

功能性的設(shè)計(jì)管理是確保企業(yè)具有一個(gè)運(yùn)轉(zhuǎn)良好的設(shè)計(jì)部門,作為企業(yè)在設(shè)計(jì)方面的智囊,并實(shí)施具體的設(shè)計(jì)任務(wù)。功能性設(shè)計(jì)管理的主要內(nèi)容有3個(gè)方面,即設(shè)計(jì)事務(wù)管理、設(shè)計(jì)師管理和設(shè)計(jì)項(xiàng)目管理。

設(shè)計(jì)事務(wù)管理主要負(fù)責(zé)實(shí)際的設(shè)計(jì)工作、設(shè)計(jì)咨詢或公司內(nèi)部設(shè)計(jì)部門方面的具體事務(wù)。設(shè)計(jì)事務(wù)管理通常是由那些被提升為設(shè)計(jì)經(jīng)理的設(shè)計(jì)師來(lái)負(fù)責(zé)。因?yàn)樵O(shè)計(jì)事務(wù)管理需要有工業(yè)設(shè)計(jì)方面的專業(yè)知識(shí)。在不少國(guó)外企業(yè)中,設(shè)計(jì)經(jīng)理與財(cái)務(wù)經(jīng)理、人事經(jīng)理、銷售經(jīng)理一樣,在企業(yè)中起著重要作用。為了做好設(shè)計(jì)事務(wù)管理工作,設(shè)計(jì)經(jīng)理必須參與其它的設(shè)計(jì)管理活動(dòng)。相對(duì)而言,設(shè)計(jì)事務(wù)管理還是一些較為簡(jiǎn)單的工作,如確定設(shè)計(jì)任務(wù)書、安排設(shè)計(jì)進(jìn)度、控制時(shí)間及成本等。

設(shè)計(jì)人員和設(shè)計(jì)小組的管理是設(shè)計(jì)管理的重要一環(huán),因?yàn)樵O(shè)計(jì)是通過(guò)設(shè)計(jì)師們來(lái)完成的。設(shè)計(jì)師或設(shè)計(jì)小組管理主要負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)師的選擇和確定設(shè)計(jì)師的組織形式,如確定是選用企業(yè)以外的顧問(wèn)設(shè)計(jì)師或設(shè)計(jì)事務(wù)所進(jìn)委托設(shè)計(jì),還是建立自己的設(shè)計(jì)部門,或者是2者兼有之。為了保證企業(yè)設(shè)計(jì)的連續(xù)性,有必要保持設(shè)計(jì)人員的相對(duì)穩(wěn)定，同時(shí)又必須為新一代的設(shè)計(jì)師創(chuàng)造機(jī)會(huì),為設(shè)計(jì)注入新的活力,設(shè)計(jì)管理必須對(duì)此做出長(zhǎng)遠(yuǎn)的安排。

設(shè)計(jì)項(xiàng)目管理就是在企業(yè)安排各種實(shí)際工作時(shí),考慮設(shè)計(jì)在項(xiàng)目管理過(guò)程中所占的置。設(shè)計(jì)在企業(yè)的創(chuàng)造性、革新性活動(dòng)與企業(yè)經(jīng)營(yíng)工作如制造、采購(gòu)、銷售等方面的準(zhǔn)備階段的控制之間,起著關(guān)鍵的作用,也就是說(shuō)設(shè)計(jì)是新產(chǎn)品開發(fā)與企業(yè)經(jīng)營(yíng)之間的一種協(xié)調(diào)機(jī)制,設(shè)計(jì)管理也就成了企業(yè)的一項(xiàng)中心的、決定成敗的活動(dòng)。5結(jié)語(yǔ)

設(shè)計(jì)的作用就是為消費(fèi)者創(chuàng)造價(jià)值,并通過(guò)消費(fèi)者為股東創(chuàng)造價(jià)值。設(shè)計(jì)能夠通過(guò)有形的視覺和觸覺來(lái)傳遞無(wú)形的東西,這就是品牌承諾。如果這個(gè)過(guò)程被一個(gè)個(gè)的割裂開來(lái),對(duì)這些不同的設(shè)計(jì)方面缺乏協(xié)調(diào)的控制,往往使它們各自傳達(dá)出的信息相互矛盾。而設(shè)計(jì)管理的關(guān)鍵是企業(yè)內(nèi)部各層次、各部門間設(shè)計(jì)的協(xié)調(diào)一致。企業(yè)對(duì)設(shè)計(jì)管理的引進(jìn),無(wú)疑是對(duì)新產(chǎn)品開發(fā)高效的運(yùn)作,并對(duì)企業(yè)整體發(fā)展戰(zhàn)略是一種宏觀的調(diào)控,更是企業(yè)整體文化形象的升華。參考文獻(xiàn)：

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