婺源農發(fā)行開展勞動競賽活動總結

婺源農發(fā)行開展勞動競賽活動總結

根據《中國農業(yè)發(fā)展銀行上饒市分行“提高金融服務技能、促進業(yè)務有效發(fā)展勞動競賽活動實施細則》（饒農發(fā)銀辦201*33號）的通知，婺源支行以科學發(fā)展觀為指導，以新一屆省分行黨委“發(fā)展、創(chuàng)新、管理、和諧”的辦行理念和市分行黨委“謀發(fā)展、增效益、強管理、控風險、提素質、促和諧”的工作思路為指針，認真按上級行文件要求在全行開展了以“提高金融服務技能、促進業(yè)務有效發(fā)展”為主題的勞動競賽活動，現(xiàn)就我行開展勞動競賽活動情況總結如下：

一、成立機構，制定活動實施細則

1．為促進勞動競賽活動的順利開展，切實提高全行員工的業(yè)務素質和服務技能，支行成立了以行長為組長，副行長為副組長，各部室主管為成員的勞動競賽活動領導小組。

2．結合支行實際，制定活動實施細則。營業(yè)結算部和客戶服務部根據自身專業(yè)特點，制定出崗位練兵計劃目標和勞動競賽活動方案，支行將競賽成績優(yōu)秀者通過群眾投票向市分行推薦為“金融服務能手”。

3．組織學習，召開動員大會

為調動全行員工競賽活動的積極性，支行召開了動員大會，組織全行學習黨的十七屆四中、五中全會精神，全國、全省行長會議精神，結合“制度學習執(zhí)行年”活動，采取集中學習和自學相結合，全行員工學習了農發(fā)行相關政策制度和業(yè)務知識，組織開展了貸款新規(guī)宣傳活動和落實銀監(jiān)會出臺的“三個辦法一個指引”活動。二、開展崗位練兵活動和技能競賽活動，爭創(chuàng)金融服務先進集體

1．支行營業(yè)結算部每季度開展一次崗位練兵活動，分別進行了漢字錄入、綜合業(yè)務系統(tǒng)操作、財會業(yè)務知識競賽、點鈔競賽等活動。

2．客戶服務部開展了客戶經理盡職記錄、信貸檔案等展評活動。

3．辦公室組織了全行員工進行了安全保衛(wèi)知識競賽活動，支行工會組織了豐富多彩的文體活動。

4．支行選拔優(yōu)秀員工參加市分行舉辦的“制度學習執(zhí)行年”知識競賽活動，并獲得第三名的好成績。

三、通過勞動競賽活動的開展，增強了全行金融服務意識和業(yè)務有效發(fā)展觀念，提高了服務水平，引導全行員工立足崗位，鉆研業(yè)務知識，苦練過硬本領，爭當業(yè)務能手，切實提高員工的業(yè)務素質和服務技能，通過技能競賽，在員工中形成“人人學業(yè)務、個個當能手”的良好氛圍。經全行投票，向市分行推薦戴華茜同志為201*年度“金融服務能手”。

婺源支行通過勞動競賽活動，促進了全行各項業(yè)務的發(fā)展，在上級行黨委的正確領導和各專業(yè)部室的指導下，經過全行員工的共同努力，我行全面完成了上級行下達的各項業(yè)務經營指標，為婺源新農村建設作出了新的貢獻。

201*年12月31日

擴展閱讀：勞動競賽做法及成效工作總結

余干縣支行勞動競賽活動做法及工作成效總結

根據市分行《關于印發(fā)農發(fā)行上饒市分行“提高金融服務技能、促進業(yè)務有效發(fā)展”勞動競賽活動實施細則的通知》(饒農發(fā)銀辦201*33號)文件要求,我行認真開展“提高金融服務技能，促進業(yè)務有效發(fā)展”勞動競賽活動，想了很多辦法，采取了許多措施，舉行了多項活動，涌現(xiàn)出多例好人好事，活動的開展促進了支行各項工作全面持續(xù)發(fā)展。

活動做法。一是每季開展了崗位練兵競賽，采取同專業(yè)競賽排座次活動。二是要求員工在崗參加省分行網絡培訓，定期檢查學習效果。三是鼓勵全行員工，特別是年輕員工參加銀行業(yè)執(zhí)業(yè)資格考試。四是每周二開展支行學習日和周五為員工個人自學日活動，雷打不動。五是每月開展各崗位工作，各部室自評，支行評比競賽活動。六是把營銷存款和中間業(yè)務納入勞動競賽活動的重要內容。

主要成效。競賽活動的開展，成效顯著。它提升了支行員工的素質，促進了我行以業(yè)務經營為主的各項工作全面發(fā)展。員工積極投身勞動競賽活動,愛崗敬業(yè),勤奮工作,有較強的工作能力;業(yè)務精湛,工作中能夠獨擋一面,并在本專業(yè)中處于領先水平。有強烈的金融服務意識,能創(chuàng)造性地開展工作,圓滿完成領導交辦的各項工作任務。員工工作中勇于創(chuàng)新,能優(yōu)質高效地完成本崗位各項工作任務,在促進本行改革發(fā)展中做出突

出貢獻。員工識大體、顧大局,自覺遵守職業(yè)道德規(guī)范,廉潔自律,克己奉公,竭誠為客戶服務,受到客戶的廣泛贊譽,社會形象良好。員工善于協(xié)助、配合他人的工作,不計較個人得失,在群眾中有較高威信。經過認真篩選，黃排堂等5位同志脫穎而出，受到支行的表揚和獎勵。

明確目的。我行競賽活動以科學發(fā)展觀為指導,認真貫徹落實黨的十七屆三中、四中和五中全會精神,發(fā)揮我行政策性金融支農作用,努力踐行農發(fā)行“至誠服務、有效發(fā)展、以人為本、構建和諧”的核心理念,以實現(xiàn)現(xiàn)代農業(yè)政策性銀行為目標,切實完善經營管理機制,加強金融創(chuàng)新,改進金融服務,提高信貸資產質量,防范金融風險,實現(xiàn)我行業(yè)務又好又快發(fā)展。

通過在全行廣泛開展以“提高金融服務技能、促進業(yè)務有效發(fā)展”為主題,以崗位練兵、技能競賽、評先表彰為載體的勞動競賽活動,促進支行增強金融服務意識和業(yè)務有效發(fā)展觀念,切實加強基礎管理,提高服務水平,增強可持續(xù)發(fā)展能力,更好地履行支農職責,在農村金融中發(fā)揮骨干和支柱作用;引導支行員工立足崗位,建功立業(yè),鉆研業(yè)務知識,苦練過硬本領,爭當業(yè)務能手,切實提高廣大職工業(yè)務素質和服務技能,為建設一支結構合理、素質優(yōu)良、技能熟練、服務規(guī)范的員工隊伍打下基礎。支行通過勞動競賽活動，人人勞動技能得以提高，個個適應本職工作。

崗位練兵。支行立足崗位,根據各部室業(yè)務特點,按需設定崗位練兵內容,采取靈活多樣的練兵形式,在員工中廣泛開展崗位練兵活動。根據各自專業(yè)工作的實際，支行科學合理地制定崗位練兵計劃,結合員工現(xiàn)有素質,實事求是地確定崗位練兵目標,加強崗位練兵的針對性和實用性,引導職工熟知業(yè)務知識、熟練掌握業(yè)務操作技能、熟記業(yè)務操作流程,確�；顒尤〉脤嵭�。

技能競賽。各部、室根據自身專業(yè)的需求和特點,圍繞業(yè)務領域的重點、難點問題,采取多種形式,組織開展業(yè)務技能競賽活動。支行堅持理論學習與工作實際相結合,突出專業(yè)化特點,做到學習工作化、工作學習化,在干中學,在學中干,使每位員工都能夠熟練掌握好本職工作的基本技能。通過技能競賽,在員工中形成“人人學業(yè)務、個個當能手”的良好氛圍。

不斷提升。這次勞動競賽活動快要結束了，但提升員工素質能力，建設精品銀行是我行持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的動力。支行要認真總結這次活動的經驗教訓，組織員工認真學習黨的十七屆三中、四中全會精神,和上級行行長會議精神。在認真動員和深入學習的基礎上,提高廣大員工的思想認識,把思想統(tǒng)一到上級行的部署和要求上來。結合支行實際,精心組織崗位練兵、技能競賽活動。根據各崗位的職責、任務和工作標準,本著“干什么、練什么、缺什么、補什么”的原則,開展多種形式的崗位練兵和技能競賽活動。把解決實際問題作為崗位練兵的關鍵

通過提高員工發(fā)現(xiàn)問題、研究問題、解決問題的能力,推動崗位練兵活動深入持續(xù)開展,并把研究與解決工作中的實際問題作為檢驗崗位練兵成果的標志，把圓滿完成市分行黨委賦予的以經營目標任務為主的各項工作任務作為衡量尺度。

中國農業(yè)發(fā)展銀行余干縣支行

二0一0年十二月三十日

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