衛(wèi)生系統(tǒng)總結(jié)

201*年以來，在區(qū)委、區(qū)管委的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，在市衛(wèi)生局的精心指導(dǎo)下，我區(qū)衛(wèi)生工作深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀和黨的十七大精神，堅(jiān)持以人為本，圍繞“科學(xué)發(fā)展保增長、服務(wù)民生保穩(wěn)定”的目標(biāo)，以提高人民群眾健康水平、保障經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展為重點(diǎn)，繼續(xù)完善公共衛(wèi)生服務(wù)體系和醫(yī)療服務(wù)體系，加大重大疾病和突發(fā)公共衛(wèi)生事件的防控力度，強(qiáng)化醫(yī)療衛(wèi)生監(jiān)管，深化衛(wèi)生體制改革，各項(xiàng)衛(wèi)生工作取得了明顯成效，為不斷提高全區(qū)人民健康水平做出了努力�，F(xiàn)將今年全區(qū)衛(wèi)生工作匯報(bào)如下：一、以提高農(nóng)民受益水平為目標(biāo)，狠抓新型農(nóng)村合作醫(yī)療。

今年我們以提高農(nóng)民受益水平為目標(biāo)，全面落實(shí)政府對新農(nóng)合和城鎮(zhèn)居民醫(yī)保人均每年80元補(bǔ)助的精神，更加深入地開展新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作，把黨的惠民政策落到實(shí)處，積極引導(dǎo)、動(dòng)員全區(qū)農(nóng)民參加新型農(nóng)村合作醫(yī)療，我區(qū)農(nóng)業(yè)人口48010人，參合人數(shù)44268人，參合率達(dá)92.21%，基金總額442.68萬元。截至目前，全區(qū)享受新型農(nóng)村合作醫(yī)療政策補(bǔ)償?shù)膮⒑限r(nóng)民有2580人次，共補(bǔ)償金額達(dá)331.24萬元，占年度總資金74.8%，新農(nóng)合農(nóng)民受益面為5.8%，受益度達(dá)40%。

我區(qū)新農(nóng)合通過三年來的實(shí)施，運(yùn)行平穩(wěn)、操作規(guī)范、基金安全、群眾滿意，取得了顯著成效。具體作法是：

1、加大宣傳深入民心。我們采取多種形式，廣泛宣傳新型農(nóng)村合作醫(yī)療的政策，在每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村、社區(qū)制作了合作醫(yī)療宣傳廣告，印制了4萬多份合作醫(yī)療宣傳材料，每季度及時(shí)在合作醫(yī)療宣傳欄中公布當(dāng)季度合作醫(yī)療基金支出情況，對報(bào)銷金額信息進(jìn)行公示，引導(dǎo)農(nóng)民解讀政策，自愿參加合作醫(yī)療。

2、科學(xué)提高補(bǔ)償比例。今年六月份，出臺了《關(guān)于提高我區(qū)新型農(nóng)村合作醫(yī)療補(bǔ)償待遇的通知》，全面提高我區(qū)補(bǔ)償待遇，并對家庭貧困的病人實(shí)行了第二次補(bǔ)償。

3、督查監(jiān)管及時(shí)有效。對區(qū)內(nèi)各定點(diǎn)醫(yī)院加大監(jiān)督力度，實(shí)行責(zé)任到人。推行農(nóng)合網(wǎng)與醫(yī)院內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的聯(lián)接，嚴(yán)格控制合作醫(yī)療目錄外用藥和診療項(xiàng)目的使用。嚴(yán)肅查處違紀(jì)違規(guī)行為，控制次均住院費(fèi)用，最大限度地減輕農(nóng)民醫(yī)療費(fèi)用負(fù)擔(dān)。

4、提高經(jīng)辦機(jī)構(gòu)服務(wù)水平。進(jìn)一步完善合作醫(yī)療管理站人員管理辦法，發(fā)揮其對所在醫(yī)院的監(jiān)督制約作用。加強(qiáng)基金管理，落實(shí)報(bào)銷公示制度，提高工作透明度。繼續(xù)推進(jìn)合作醫(yī)療信息化建設(shè)，依托區(qū)級管理平臺，在區(qū)人民醫(yī)院和區(qū)血防醫(yī)院實(shí)現(xiàn)出院即報(bào)。

二、推進(jìn)社區(qū)衛(wèi)生基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，完善社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)功能。

社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)是城市衛(wèi)生改革與發(fā)展的方向，也是關(guān)系人民群眾切身利益的大事。今年，我區(qū)天問社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心在省、市衛(wèi)生主管部門的大力支持下，順利地列入國債建設(shè)項(xiàng)目，區(qū)委、區(qū)政府高度重視社區(qū)衛(wèi)生建設(shè)工作，加大投入力度，并購回原汨紡醫(yī)院舊樓，予以改擴(kuò)建，201*年7月8日開始施工，10月18日竣工，歷時(shí)100天，目前中心國土使用面積5100平方米，房屋建筑面積1824平方米，總投資270多萬元。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的建成，將極大地改善我區(qū)社區(qū)居民的就醫(yī)環(huán)境，為社區(qū)居民看病提供方便，可以做到小病不出鄉(xiāng)，大病不出區(qū)。

天問社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心建成后，我們根據(jù)檢查考核存在的不足之處，認(rèn)真對照《社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)的基本標(biāo)準(zhǔn)》和《社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)的考核標(biāo)準(zhǔn)》進(jìn)行補(bǔ)缺補(bǔ)差，逐步完善了社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心履行預(yù)防、醫(yī)療、保健、健康教育、康復(fù)、計(jì)劃生育技術(shù)指導(dǎo)等“六位一體”的職能。目前，天問社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的工作正在有序的開展，已啟動(dòng)了建立居民健康檔案、健康教育、計(jì)劃免疫、傳染病防治、兒童保健、孕產(chǎn)婦保健、老年人保健、慢性病管理、重性精神疾病患者管理等9類國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目。今年為4萬多名社區(qū)居民建立了健康檔案，對社區(qū)3320名高血壓患者、799名糖尿病患者進(jìn)行了規(guī)范管理，舉辦健康教育講座13期，向社區(qū)居民提供免費(fèi)咨詢4170人次。并開始逐步實(shí)施基本藥物制度，100種基本藥物實(shí)行零差率銷售，截止目前，總銷售基本藥物達(dá)29077元，讓利額7861元。三、堅(jiān)持以預(yù)防為主的戰(zhàn)略方針，疾病預(yù)防控制成效顯著。

1、疫情報(bào)告管理。今年，我們加強(qiáng)了疫情信息管理工作，指派專人負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)疫情直報(bào)工作。經(jīng)常積極主動(dòng)地搜索收集疫情，并按法定程序按時(shí)上報(bào)。今年我中心各類報(bào)表均按要求及時(shí)上報(bào)，未出現(xiàn)一例漏、瞞、遲報(bào)現(xiàn)象。同時(shí)，我區(qū)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)也都全部實(shí)現(xiàn)了疫情網(wǎng)絡(luò)直報(bào)，直報(bào)率達(dá)100%。由于疫情收集及時(shí)，我中心對我區(qū)的傳染病人真正做到了“早發(fā)現(xiàn)、早隔離、早治療”，有效地防止了傳染病在我區(qū)的擴(kuò)散流行。2、重點(diǎn)傳染病防治工作。一是加大艾滋病、性病防治工作力度。①健康宣教工作進(jìn)一步加強(qiáng)。明確了專人負(fù)責(zé)艾滋病、性病的健康宣教工作，摸清了我區(qū)旅館、娛樂場所的底子，并有針對性地對這些場所的從業(yè)人員進(jìn)行艾滋病、性病防治宣傳；②引進(jìn)人才，完善艾滋病初篩實(shí)驗(yàn)室功能，認(rèn)真開展艾滋病初篩工作。今年共化驗(yàn)血樣16個(gè)，未發(fā)現(xiàn)hiv陽性患者；③認(rèn)真開展咨詢工作，開設(shè)艾滋病咨詢工作，今年共接待自愿咨詢檢測人員29人次。④高危人群干預(yù)。今年共開展了10次高危人群的干預(yù)工作，共篩查高危人群53人次。發(fā)放避孕套XX只，發(fā)放宣傳資料360余份。二是完善現(xiàn)代結(jié)核病控制策略。1～11月份共接診可疑結(jié)核病例253人，免費(fèi)查痰371人次，免費(fèi)拍片371人，督導(dǎo)18次，直接訪視正在接受治療中的肺結(jié)核患者39人次。全年共有45例肺結(jié)核病人得到了全程督導(dǎo)化療。治愈肺結(jié)核病人8人，完成療程的肺結(jié)核病人2人。

4、加強(qiáng)新生兒疾病篩查工作。今年共對區(qū)人民醫(yī)院婦產(chǎn)科進(jìn)行了3次督查指導(dǎo)，重點(diǎn)是督促區(qū)人民醫(yī)院婦產(chǎn)科進(jìn)一步做好我區(qū)的新生兒疾病篩查工作和產(chǎn)科產(chǎn)房登記工作。通過督導(dǎo)，我區(qū)的新生兒疾病篩查和產(chǎn)科產(chǎn)房登記工作取得了明顯的進(jìn)步，今年共進(jìn)行新生兒疾病篩查326例，篩查率為84%。

5、積極配合，做好計(jì)劃生育綜合工作。今年6月份，我們結(jié)合計(jì)劃生育打擊“兩非”行動(dòng)，對我區(qū)醫(yī)藥市場采取專項(xiàng)整治活動(dòng)，對全區(qū)醫(yī)療單位及個(gè)體診所進(jìn)行逐個(gè)摸底調(diào)查，并定期督查，從而有效地控制了我區(qū)醫(yī)療單位非法鑒定胎兒性別、選擇性終止妊娠和非法施行節(jié)育手術(shù)等違法行為。同時(shí)我們也加強(qiáng)對本系統(tǒng)工作人員計(jì)劃生育的管理工作，層層簽訂責(zé)任狀，嚴(yán)格禁止醫(yī)療單位、婦幼保健機(jī)構(gòu)、個(gè)體醫(yī)務(wù)人員非法施行計(jì)劃生育各類手術(shù)和出具假證明，全年無違反計(jì)劃生育的行為發(fā)生，有效地保證了我區(qū)計(jì)劃生育工作順利達(dá)標(biāo)。

六、以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為重點(diǎn)。開展醫(yī)院管理年活動(dòng)。

屈原人民醫(yī)院是我區(qū)唯一的一家綜合醫(yī)院。今年我們繼續(xù)深入開展醫(yī)院管理年活動(dòng)和“平安醫(yī)院”創(chuàng)建活動(dòng)，以“全面提高醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)水平”為宗旨，圍繞“質(zhì)量、安全、服務(wù)、費(fèi)用”八個(gè)字，通過“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”強(qiáng)化管理，進(jìn)一步提高醫(yī)療質(zhì)量，改善服務(wù)態(tài)度，強(qiáng)化醫(yī)療安全，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。1、狠抓醫(yī)療質(zhì)量確保醫(yī)療安全。一是制定了醫(yī)院質(zhì)量控制管理、檢查、分析、通報(bào)制度，明確了檢查標(biāo)準(zhǔn)和監(jiān)控措施。結(jié)合醫(yī)院管理年活動(dòng)和醫(yī)院實(shí)際，制定了二十四項(xiàng)有關(guān)制度。二是認(rèn)真實(shí)行責(zé)任制和責(zé)任追究制，醫(yī)院層層簽訂醫(yī)療質(zhì)量與醫(yī)療安全責(zé)任狀，明確各崗位工作職責(zé)，將醫(yī)療質(zhì)量考評與個(gè)人評優(yōu)及獎(jiǎng)勵(lì)掛鉤。三是加強(qiáng)醫(yī)療安全管理，醫(yī)院成立了醫(yī)療質(zhì)量投訴辦公室，制訂了相關(guān)措施加強(qiáng)了醫(yī)療安全的防范與處理。四是加強(qiáng)了合理檢查、合理用藥管理。制訂了《抗菌藥物合理應(yīng)用手冊》和《單病種醫(yī)療費(fèi)用指導(dǎo)一覽表》，院辦定期或不定期進(jìn)行抽查處方和病歷，對濫用抗菌素者及時(shí)通報(bào)批評。2、加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的基本技能，提高醫(yī)療技術(shù)水平。全年共組織了12堂業(yè)務(wù)知識講座，組織醫(yī)生、護(hù)士、醫(yī)技人員參加各類考試十余次，不斷提高了醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)水平，并形成了一種良好的學(xué)習(xí)氛圍。選送了三名同志分別到湘雅附一醫(yī)院、省人民醫(yī)院、省腫瘤醫(yī)院進(jìn)修大內(nèi)科、心電圖、b超、病理切片，為醫(yī)院的發(fā)展后勁打下了基礎(chǔ)。

3、以人為本優(yōu)化服務(wù)整肅行風(fēng)規(guī)范收費(fèi)。一是制定了“工作十點(diǎn)”，明確了操作規(guī)范和文明服務(wù)用語。優(yōu)化了就診流程，簡化服務(wù)環(huán)節(jié)，方便了病人就醫(yī)。二是組織全體醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行了“醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范及實(shí)施辦法”學(xué)習(xí)。以《加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，樹立良好的醫(yī)院形象》為題，開展了專題講座。自醫(yī)院管理年活動(dòng)開展以來，涌現(xiàn)了一批拒收紅包的好人好事。本年度全院共收到感謝信3封，錦旗5面。七、精益求精，在鞏固提高中進(jìn)一步做好愛衛(wèi)、紅會(huì)工作。

1、全面推進(jìn)健康教育工作。健康教育是愛國衛(wèi)生的基礎(chǔ)工作，是公民素質(zhì)教育的重要內(nèi)容之一。今年以來，我們組織全區(qū)開展第二十個(gè)愛國衛(wèi)生月系列活動(dòng)，圍繞環(huán)境整治、除四害工作及群眾關(guān)心的防治、心理健康、預(yù)防保健、飲食營養(yǎng)等內(nèi)容，舉辦健康教育講座7場，設(shè)立宣傳欄6個(gè)，懸掛宣傳橫幅18條，發(fā)放宣傳資料5000份，除四害藥品200多份。

2、大力開展春季除四害活動(dòng)。一方面根據(jù)四害消長規(guī)律，6－10月，組織動(dòng)員廣大群眾積極開展愛國衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)，清除四害孳生地，預(yù)防和減少了病媒生物疾病傳播。另一方面科學(xué)防治，合理用藥，降低四害密度。7月4日，在營田鎮(zhèn)舉辦“如何投藥滅鼠”相關(guān)負(fù)責(zé)人員培訓(xùn)班，配送鼠藥“溴敵隆”5箱。今年全區(qū)發(fā)動(dòng)統(tǒng)一滅鼠2次、滅蚊2次。據(jù)區(qū)cdc監(jiān)測，鼠密度、蟑密度、蠅密度、蚊密度比滅前均有較為明顯的下降。3、大力開展農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生綜合整治。今年以來，我們充分發(fā)揮部門職能作用，積極組織協(xié)調(diào)區(qū)愛衛(wèi)會(huì)各成員單位，互相協(xié)作，各負(fù)其責(zé)，常抓不懈落實(shí)各項(xiàng)長效管理制度。一是以創(chuàng)建文明衛(wèi)生鄉(xiāng)村活動(dòng)為抓手，結(jié)合“農(nóng)村家園清潔行動(dòng)”，組織展農(nóng)村環(huán)境綜合整治活動(dòng)。通過廣泛動(dòng)員廣大群眾積極參與打掃房前屋后，治理柴草亂垛、糞土亂堆、垃圾亂倒、污水亂潑、禽畜亂跑“五亂”現(xiàn)象的愛國衛(wèi)生活動(dòng)，從根本上改變農(nóng)村臟、亂、差的面貌。二是通過媒體介入形式，重點(diǎn)檢查沿路、沿街的環(huán)境衛(wèi)生及人民群眾反映強(qiáng)烈的環(huán)境衛(wèi)生問題。督促各相關(guān)責(zé)任單位進(jìn)行整改。三是做好專項(xiàng)督促檢查工作。配合區(qū)城管辦等有關(guān)單位，督促抓好亂搭亂建、占道經(jīng)營、車輛亂停亂放等現(xiàn)象的專項(xiàng)綜合整治。

4、穩(wěn)步推進(jìn)農(nóng)村改廁工作。農(nóng)村改廁項(xiàng)目是我區(qū)愛國衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)的一件大事。為此，我區(qū)“農(nóng)村改廁工作”領(lǐng)導(dǎo)小組堅(jiān)持以“喝衛(wèi)生水，上衛(wèi)生廁所，居住衛(wèi)生環(huán)境”為主題，切實(shí)有效、全方位、多層次地開展宣傳工作，區(qū)愛衛(wèi)辦還專門印制了農(nóng)村改廁宣傳折頁和宣傳單1000多份，送發(fā)到農(nóng)民手中。鳳凰鄉(xiāng)是我區(qū)改廁工作的重點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，針對鳳凰鄉(xiāng)的實(shí)際情況，我們按照“先易后難、循序漸進(jìn)”的原則，按照專業(yè)改廁施工小組進(jìn)村入戶，做好示范廁所，再以點(diǎn)帶面，全面推廣施工。累計(jì)完成橫港村100戶改廁任務(wù)，完成任務(wù)100％。5、推進(jìn)無償獻(xiàn)血工作。為保證醫(yī)療用血足額供應(yīng)，確保人民群眾健康和生命安全，根據(jù)《中華人民共和國獻(xiàn)血法》有關(guān)規(guī)定和岳陽市人民政府的統(tǒng)一安排，9月18日我局聯(lián)合岳陽市中心血站開展一次無償獻(xiàn)血活動(dòng)，無償獻(xiàn)血231人次，獻(xiàn)血總量達(dá)9.24萬毫升。八、以學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)為載體，在和諧為民中推進(jìn)行風(fēng)建設(shè)。

1、注重衛(wèi)生特色，將學(xué)習(xí)貫穿活動(dòng)始終。深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)以來，我們根據(jù)區(qū)委、區(qū)學(xué)習(xí)實(shí)踐辦的相關(guān)要求，在全系統(tǒng)黨員干部中開展了《科學(xué)發(fā)展觀學(xué)習(xí)讀本》、《毛澤東鄧小平xx論科學(xué)發(fā)展》和《科學(xué)發(fā)展觀重要論述摘編》等理論知識的學(xué)習(xí)，還通過舉辦黨員骨干季度夜讀班、邀請專家學(xué)者輔導(dǎo)、中心組學(xué)習(xí)等學(xué)習(xí)形式，在全系統(tǒng)營造濃厚的學(xué)習(xí)氛圍，力求用科學(xué)理論武裝頭腦，提高解決實(shí)際問題的能力。

2、推行黨務(wù)，院、站務(wù)公開，推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)。實(shí)現(xiàn)工作規(guī)范化和制度化。全面啟動(dòng)陽光工程規(guī)范事權(quán)行動(dòng)，進(jìn)一步推進(jìn)公共服務(wù)型機(jī)關(guān)建設(shè)。定期公開藥品采購、財(cái)務(wù)收支、評先評優(yōu)等情況，接受職工監(jiān)督。重點(diǎn)做好醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、藥品以及耗材價(jià)格等信息的公開，杜絕亂收費(fèi)現(xiàn)象。完善信訪接待日制度，全年共查辦信訪件10起，接待來訪1次，結(jié)案率達(dá)100%。

3、建立治理商業(yè)賄賂長效機(jī)制。規(guī)范工程、設(shè)備和藥品公開招標(biāo)采購，降低藥品、器械和耗材的價(jià)格，并認(rèn)真按照國家政策規(guī)定，把通過招標(biāo)采購降低的價(jià)格讓利患者，讓患者真正得到實(shí)惠；進(jìn)一步完善藥品集中采購辦法，實(shí)現(xiàn)招標(biāo)到品種、到價(jià)格，解決不同時(shí)間、不供應(yīng)商藥價(jià)不同的問題。擴(kuò)大招標(biāo)醫(yī)療機(jī)構(gòu)范圍，把全區(qū)合作醫(yī)療定點(diǎn)醫(yī)院全部納入藥品聯(lián)合招標(biāo)的范圍。

4、進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)。我們要求醫(yī)務(wù)人員切實(shí)維護(hù)人民群眾健康權(quán)益，加強(qiáng)與群眾的溝通。同時(shí)，暢通信訪投訴渠道，健全醫(yī)療糾紛處理機(jī)制，及時(shí)化解醫(yī)患糾紛，引導(dǎo)患者尊重醫(yī)學(xué)、尊重醫(yī)生，自覺維護(hù)醫(yī)療服務(wù)秩序，努力形成促進(jìn)和諧人人有責(zé)、和諧環(huán)境人人共享的良好局面。加強(qiáng)紀(jì)檢監(jiān)督檢查，嚴(yán)肅查處醫(yī)療單位和醫(yī)務(wù)人員在藥品采購和使用中收受回扣和在醫(yī)療服務(wù)活動(dòng)中收受病人錢物等違紀(jì)行為，進(jìn)一步凈化衛(wèi)生系統(tǒng)行業(yè)風(fēng)氣。在問卷調(diào)查中，群眾滿意率達(dá)98%。九、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，做好黨建、安全綜治等各項(xiàng)工作。

1、加強(qiáng)黨建工作。制定了《201*年度黨建工作考核細(xì)則》，全年新發(fā)展黨員5名。結(jié)合學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，組織全區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生單位深入鄉(xiāng)村開展義診。免費(fèi)接診213人次，發(fā)放了價(jià)值約1200余元藥品。2、積極開展扶困救災(zāi)工作。在512汶川大地震中，工會(huì)積極組織開展扶困救災(zāi)工作，籌集善款和物資，共募集資金43850元，黨員和團(tuán)員繳納特殊黨費(fèi)和特殊團(tuán)費(fèi)12540元。

3、以誠信服務(wù)促進(jìn)醫(yī)療安全綜治。我局堅(jiān)持以“病人為中心”，繼續(xù)深入開展以誠信服務(wù)為主要內(nèi)容的“三滿意”和“五個(gè)一”活動(dòng)，通過誠信醫(yī)院、誠信科室、誠信個(gè)人的評選和公示，醫(yī)務(wù)人員視患者為朋友，心為患者所想，情為患者所系，福為患者所造，從醫(yī)療實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)不足，廣泛借鑒先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，適時(shí)完善醫(yī)療體系，醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真執(zhí)行“十必須”和“十不準(zhǔn)”內(nèi)容，廣泛開展“弘揚(yáng)白求恩精神，做白求恩工作者”的宣傳教育活動(dòng)，教育醫(yī)務(wù)人員弘揚(yáng)白求恩精神，全心全意為患者服務(wù)，情真意切建樹白衣天使形象，無微不至的關(guān)懷產(chǎn)生了強(qiáng)烈的親和力。誠信服務(wù)氛圍彰顯了更為理想的醫(yī)療環(huán)境，全區(qū)無醫(yī)鬧事件發(fā)生。十、面臨的困難和問題

1、衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展配套政策落實(shí)難、協(xié)調(diào)難。主要表現(xiàn)在衛(wèi)生監(jiān)督和疾病預(yù)防控制機(jī)構(gòu)基礎(chǔ)設(shè)施和必要的設(shè)備投入不夠，沒有達(dá)到上級相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)；政府購買社區(qū)公共衛(wèi)生服務(wù)經(jīng)費(fèi)投入力度尚需加大，與為居民提供便捷、質(zhì)優(yōu)、價(jià)廉的醫(yī)療服務(wù)的要求還有差距；基層醫(yī)療衛(wèi)生單位的財(cái)政補(bǔ)助需要進(jìn)一步增加，以改變醫(yī)院的發(fā)展資金靠自身醫(yī)療業(yè)務(wù)收入維持的不良局面。

2、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的人員編制。在XX年我區(qū)體制改革時(shí)，每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)只保留3個(gè)衛(wèi)生專干編制。由于近幾年衛(wèi)生技術(shù)人員異動(dòng)頻繁，到目前只剩下9名衛(wèi)生專干，而鄉(xiāng)衛(wèi)生專干是聯(lián)系區(qū)級與村級的紐帶，隨著專干人員的減少，各項(xiàng)衛(wèi)生工作開展起來相當(dāng)困難。所以，我區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的人員編制還有待于積極爭取。3、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的設(shè)備添置。我區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的基礎(chǔ)差，可以說是“一窮二白”，其設(shè)備嚴(yán)重不足，僅只有一臺用于計(jì)劃生育工作透環(huán)用的b超機(jī)。因此我區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院在進(jìn)行房屋改建的同時(shí)，還急需添置一些必不可少的基本設(shè)備，才能有利于基層衛(wèi)生院業(yè)務(wù)工作的開展。

4、衛(wèi)生人才匱乏。由于我區(qū)經(jīng)濟(jì)落后，引進(jìn)人才的機(jī)制不活、政策不優(yōu)惠，真正的人才難以入編和兌現(xiàn)工資，導(dǎo)致衛(wèi)生人才、尤其是高層衛(wèi)生技術(shù)人才引進(jìn)難，專業(yè)技術(shù)人才嚴(yán)重匱乏。高素質(zhì)的衛(wèi)生管理人員、公共衛(wèi)生專業(yè)人員和能獨(dú)擋一面的醫(yī)、護(hù)、藥、技人員緊缺。

5、隨著新農(nóng)合制度的不斷完善、城鎮(zhèn)居民醫(yī)保的建立以及健康體檢任務(wù)的增加，各單位醫(yī)療業(yè)務(wù)量有所提高，但新業(yè)務(wù)、新技術(shù)的開展相對滯后，服務(wù)水平和質(zhì)量提高緩慢。

6、與先進(jìn)地區(qū)相比，我區(qū)衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的質(zhì)量和水平還有不小差距。存在醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)與人民日益增長的健康需求不適應(yīng)，城鄉(xiāng)之間醫(yī)療衛(wèi)生資源配置不合理，農(nóng)村衛(wèi)生發(fā)展滯后，醫(yī)療單位發(fā)展后勁不足等問題。

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衛(wèi)生系統(tǒng)糾風(fēng)工作總結(jié)

*****局糾風(fēng)工作在區(qū)紀(jì)委，監(jiān)察局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)。認(rèn)真領(lǐng)會(huì)“十七大”精神，對照糾風(fēng)工作要求，結(jié)合衛(wèi)生工作實(shí)際，黨政齊抓共管，有力的推動(dòng)了全區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)糾風(fēng)工作的扎實(shí)開展,營造了良好的工作環(huán)境，確保了各項(xiàng)工作、責(zé)任目標(biāo)的落實(shí)�，F(xiàn)將201*年糾風(fēng)工作情況總結(jié)如下：

一、建立健全組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，為行風(fēng)工作提供強(qiáng)有力的組織保障

為貫徹落實(shí)201*年省、市糾風(fēng)工作會(huì)議精神，切實(shí)加強(qiáng)衛(wèi)生系統(tǒng)行業(yè)作風(fēng)建設(shè)，增強(qiáng)專項(xiàng)治理工作的推動(dòng)力，衛(wèi)生局在堅(jiān)持“一把手”負(fù)總責(zé)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)“誰主管誰負(fù)責(zé)”的原則，建立健全了領(lǐng)導(dǎo)體制和責(zé)任網(wǎng)絡(luò)。成立了以局長為組長，主管副局長、紀(jì)檢書記為副組長，區(qū)直各醫(yī)療衛(wèi)生單位主要領(lǐng)導(dǎo)為成員的衛(wèi)生系統(tǒng)行風(fēng)領(lǐng)導(dǎo)小組，設(shè)立了辦公室，制訂了年度行風(fēng)工作計(jì)劃，將責(zé)任目標(biāo)細(xì)化、量化、硬化。并在上半年召開了區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)民主評議行風(fēng)工作會(huì)議，傳達(dá)了省、市行風(fēng)工作會(huì)議精神，明確了今年的行風(fēng)工作重點(diǎn)，安排布置了今年的行風(fēng)工作任務(wù)。并聘請了衛(wèi)生系統(tǒng)行風(fēng)監(jiān)督員，為行風(fēng)工作提供了強(qiáng)有力的組織保障。

二、強(qiáng)化干部、職工的教育管理，增強(qiáng)干部職工拒腐防變能力

201*年起，我局已制定每周一組織干部職工學(xué)習(xí)的工作制度，組織干部職工學(xué)習(xí)《江澤民、鄧小平論科學(xué)發(fā)展觀》《科學(xué)發(fā)展觀重要論述摘編》等各類書本。堅(jiān)決把胡錦濤總書記關(guān)于倡導(dǎo)八個(gè)方面的良好風(fēng)氣作為對黨員干部的基本要求，貫穿于對各醫(yī)療衛(wèi)生干部的學(xué)習(xí)、教育和思想政治工作的全過程，教育和引導(dǎo)各醫(yī)療衛(wèi)生干部自覺弘揚(yáng)新風(fēng)正氣，抵制不正之風(fēng)，積極投身糾風(fēng)工作和行風(fēng)建設(shè)的各項(xiàng)活動(dòng)，確保糾風(fēng)工作和反腐敗工作的順利進(jìn)行。

同時(shí)認(rèn)真開展反腐倡廉、廉潔自律教育。繼續(xù)把學(xué)習(xí)黨章、遵守黨章、貫徹黨章、維護(hù)黨章作為強(qiáng)化黨員教育，增強(qiáng)黨性原則，提高黨性修養(yǎng)的重要手段。把反腐倡廉、廉潔自律融合在黨員理想信念、黨性原則、黨員意識的日常教育管理之中。并結(jié)合治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂醫(yī)院質(zhì)量管理年活動(dòng)，以黨課、職工大會(huì)、業(yè)務(wù)工作會(huì)議、案例分析教育等形式，教育引導(dǎo)各級干部自覺構(gòu)筑反腐倡廉防線，增強(qiáng)廉潔自律的自覺性，結(jié)合開展學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)，即時(shí)召開民主生活會(huì)，先后召開黨員會(huì)議15次，座談會(huì)10次，并深入實(shí)際調(diào)查研究，關(guān)心群眾疾苦，傾聽群眾呼聲，聽取各方面的意見和建議，積極主動(dòng)幫助基層解決實(shí)際困難，從而調(diào)動(dòng)職工的工作積極性和主動(dòng)性。特別是在今年上半年的“手足口病”

防控中，衛(wèi)生系統(tǒng)全體干部職工，全力以赴，加班加點(diǎn)，任勞任怨，忘我的工作，有力的保障了我區(qū)人民群眾的身體健康和生命安全。

三、完善工作機(jī)制，從源頭上遏止腐敗現(xiàn)象滋生1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，全面落實(shí)責(zé)任制。把加強(qiáng)行業(yè)管理與糾風(fēng)工作緊密結(jié)合起來，做到一起研究部署、一起監(jiān)督檢查、一起考核落實(shí)。把衛(wèi)生糾風(fēng)工作納入7個(gè)醫(yī)療衛(wèi)生單位的目標(biāo)管理進(jìn)行考核，強(qiáng)化院（站）長一手抓醫(yī)院管理，一手抓醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的“一崗雙責(zé)’制度，營造領(lǐng)導(dǎo)帶頭、人人有責(zé)、齊抓共管的工作氛圍。

2、鞏固和發(fā)展治理商業(yè)賄賂成果。進(jìn)一步完善防范、抵制商業(yè)賄賂的長效機(jī)制。按照黨中央，國務(wù)院的要求在今年3月1日，國家基本藥物制度在我區(qū)順利實(shí)施，北渡鎮(zhèn)衛(wèi)生院、曹鎮(zhèn)鄉(xiāng)衛(wèi)生院基本藥物零差價(jià)銷售，切實(shí)解決了藥品價(jià)格虛高問題，讓人民群眾充分享受到了國家的這一惠民政策。同時(shí)與物價(jià)等部門協(xié)調(diào)配合，對醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、醫(yī)療收費(fèi)價(jià)格、醫(yī)生開方用藥、開單檢查、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)等，進(jìn)行經(jīng)常性的監(jiān)督檢查，做到警鐘長鳴，維護(hù)白衣天使在群眾中的良好形象。

3、繼續(xù)深化“醫(yī)院管理年”活動(dòng)，圍繞“調(diào)整、充實(shí)、整頓和提高”的總體要求，以切實(shí)改善服務(wù)，提高醫(yī)療質(zhì)量為切入點(diǎn)，進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)患溝通，及時(shí)化解糾紛苗頭，把創(chuàng)

建和諧醫(yī)院、和諧醫(yī)患關(guān)系的工作落到實(shí)處，為群眾提供價(jià)廉、優(yōu)質(zhì)的衛(wèi)生服務(wù)。

四、健全制度，提高防治效果

一是認(rèn)真貫徹公務(wù)員法，落實(shí)好公務(wù)員“八條禁令”，堅(jiān)決執(zhí)行《關(guān)于嚴(yán)肅紀(jì)律加強(qiáng)公務(wù)員工資管理的通知》等文件，無違反規(guī)定發(fā)放津貼、補(bǔ)貼等行為。進(jìn)一步完善機(jī)關(guān)管理制度，健全完善了政治學(xué)習(xí)制度、科學(xué)民主決策制度、首問首辦責(zé)任制、責(zé)任追究制度、領(lǐng)導(dǎo)干部聯(lián)系群眾制度、干部職工簽到制度等，強(qiáng)化了內(nèi)部管理。

二是嚴(yán)格執(zhí)行招標(biāo)采購審批制度，購置醫(yī)療設(shè)備、項(xiàng)目建設(shè)以及辦公室設(shè)備一律上報(bào)到區(qū)政府采購中心審批。

三是嚴(yán)格執(zhí)行黨務(wù)、政（院、所）務(wù)公開。嚴(yán)格執(zhí)行黨內(nèi)重要情況通報(bào)制度、重大事項(xiàng)征求制度、黨員領(lǐng)導(dǎo)干部述職述廉等制度，在組織發(fā)展干部任用、晉級評選等工作中，區(qū)衛(wèi)生局始終發(fā)揚(yáng)民主、接受黨員群眾的監(jiān)督。同時(shí)實(shí)行政（院、所）務(wù)公開，公開辦事程序、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)項(xiàng)目，增加醫(yī)療衛(wèi)生單位辦事、收費(fèi)透明度；開展病人選擇醫(yī)生、住院費(fèi)用一日清單制，讓病人充分行使主動(dòng)權(quán)；規(guī)范藥品購銷渠道，降低藥品價(jià)格；嚴(yán)格執(zhí)行《河南省醫(yī)療服務(wù)價(jià)格項(xiàng)目規(guī)定》，統(tǒng)一醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)項(xiàng)目和內(nèi)容；不在國家規(guī)定之外擅自設(shè)立新的收費(fèi)項(xiàng)目、分解項(xiàng)目和比照項(xiàng)目收費(fèi)，尊重群眾的知情權(quán)和選擇權(quán)，自覺接受社會(huì)監(jiān)督。

四是狠抓行風(fēng)建設(shè)，規(guī)范權(quán)力運(yùn)行。堅(jiān)持“誰主管、誰負(fù)責(zé)”和“管行業(yè)必須管行風(fēng)”的原則，以“醫(yī)院管理年”活動(dòng)為載體，在以往工作的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步完善院務(wù)公開制度，建立健全了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育制度、醫(yī)療機(jī)構(gòu)和人員執(zhí)業(yè)行為的日常監(jiān)管制度。區(qū)衛(wèi)生局行風(fēng)政風(fēng)領(lǐng)導(dǎo)小組于今年12月1日-5日對全區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生單位的行風(fēng)政風(fēng)進(jìn)行了測評，共發(fā)放民主測評卷245份、調(diào)查問卷47份、座談群眾37人等。

五、切實(shí)抓好領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律工作，堅(jiān)決糾正損害群眾利益的不正之風(fēng)

一是嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的各項(xiàng)規(guī)定，認(rèn)真落實(shí)“四大紀(jì)律、八項(xiàng)要求”，積極開展專項(xiàng)清理工作。局領(lǐng)導(dǎo)無違反規(guī)定兼任企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)、用公款為干部職工購買商業(yè)、福利保險(xiǎn)、拖欠公款或利用職權(quán)將公款借給親友、公款旅游等違規(guī)違紀(jì)行為。認(rèn)真落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部不準(zhǔn)收受現(xiàn)金、有價(jià)證券、支付憑證的規(guī)定，落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部配偶、子女從業(yè)的有關(guān)規(guī)定，加強(qiáng)對公車的使用管理，制定車輛管理制度，嚴(yán)禁公車私用。規(guī)范公務(wù)接待，在接待費(fèi)用方面嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)定執(zhí)行，做到對口接待，無利用公款大吃大喝和高消費(fèi)娛樂行為，禁止干部、職工參與賭博。

二是深入做好信訪工作，健全和完善信訪工作各項(xiàng)制度，規(guī)范信訪工作程序，暢通信訪渠道，提高信訪工作的規(guī)范化水平。信訪工作由紀(jì)檢書記分管，并實(shí)行專人負(fù)責(zé)制，

對群眾來信來訪問題認(rèn)真做好記錄，群眾來訪有專人接待，有問題可得到迅速解決，方便了群眾，也增強(qiáng)了工作人員的責(zé)任心。今年6月份，關(guān)于曹鎮(zhèn)鄉(xiāng)陳攀峰等5個(gè)村衛(wèi)生所所長赴省集體上訪，反映“不給他們衛(wèi)生所發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)化村級衛(wèi)生所建設(shè)配備設(shè)備”的問題，衛(wèi)生局黨組高度重視，聯(lián)合有關(guān)部門立即成立了調(diào)查組，負(fù)責(zé)處理此項(xiàng)工作，最終使上訪問題得到了滿意的結(jié)果。我區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)201*年內(nèi)無重特大刑事案件、無重大安全生產(chǎn)事故,無民事糾紛激化案件,干部職工無嚴(yán)重違法和犯罪,杜絕了“黃、賭、毒”等丑惡現(xiàn)象的發(fā)生。

三是深入貫徹執(zhí)行《行政許可法》。對行政許可事項(xiàng)，按照《行政許可法》的規(guī)定，嚴(yán)格辦理程序、條件、期限等，堅(jiān)持公開、透明、便民的原則，對辦理?xiàng)l件、辦理程序、辦理期限進(jìn)行公開，以接受監(jiān)督。

衛(wèi)生行業(yè)糾風(fēng)工作關(guān)系到衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展，我們將以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，進(jìn)一步提高認(rèn)識，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化監(jiān)督，抓住重點(diǎn)，以開展創(chuàng)建文明行業(yè)活動(dòng)為載體，以廣大群眾滿意為評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，堅(jiān)持標(biāo)本兼治，糾建并舉、重在建設(shè)和“誰主管、誰負(fù)責(zé)”、“管行業(yè)必須管行風(fēng)”的方針，大力推行文明服務(wù)，推進(jìn)法規(guī)、制度建設(shè)，深入糾正不正之風(fēng)，積極引導(dǎo)廣大干部和醫(yī)療衛(wèi)生人員樹正氣、講團(tuán)結(jié)、求發(fā)展，進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng)，提高工作效率、服務(wù)質(zhì)量和執(zhí)法水平，以

良好的職業(yè)道德和職業(yè)情操塑造衛(wèi)生行業(yè)的形象。

***衛(wèi)生局

二0一0年十二月二十二日

友情提示：本文中關(guān)于《衛(wèi)生系統(tǒng)總結(jié)》給出的范例僅供您參考拓展思維使用，衛(wèi)生系統(tǒng)總結(jié)：該篇文章建議您自主創(chuàng)作。

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