醫(yī)院保衛(wèi)科201*年工作計劃

醫(yī)院保衛(wèi)科201*年工作計劃

在醫(yī)院黨委及分管副院長的領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞醫(yī)院新一年的工作目標，依照公安部《消防法》《企業(yè)事業(yè)單位內(nèi)部治安保衛(wèi)條例》為維護醫(yī)院的良好秩序，給全院職工與患者營造一個滿意、祥和的工作和就醫(yī)環(huán)境。認真落實綜合治理責任制，結(jié)合平安醫(yī)院的創(chuàng)建工作，以維護醫(yī)院政治穩(wěn)定，治安消防安全為目標，為臨床一線服務(wù)，立足基礎(chǔ)，深化創(chuàng)新，進一步加大工作力度，把醫(yī)院的保衛(wèi)工作做好、做實。現(xiàn)將201*年的工作計劃如下：一、加強安全保衛(wèi)工作的重視和領(lǐng)導(dǎo)

醫(yī)院是保衛(wèi)的復(fù)雜場所，從思想上提高對做好醫(yī)院保衛(wèi)工作重要性的認識，從“維護社會穩(wěn)定，構(gòu)建和諧社會”的高度認真抓好醫(yī)院保衛(wèi)工作，重部署、重檢查、重落實。完善嚴格的內(nèi)部管理，配齊配強工作人員，對保衛(wèi)工作人員進行定崗、定位，健全各項安全管理制度和安全防范措施，落實對“硬件”設(shè)施的投入，加大人防和物防的完美結(jié)合。針對雙休、節(jié)假日人員少容易被不法分子鉆孔子的時間段，病區(qū)、辦公室值班人員應(yīng)對辦公區(qū)域門窗及時上鎖。二、社會管理綜合治理

1、建立建全了管理和責任制度，落實領(lǐng)導(dǎo)責任制，各職能科室負責人為組員的社會管理綜合治理領(lǐng)導(dǎo)小組，各組員職責明確，責任到人。

2、落實目標責任制，為把醫(yī)院的社會治安綜合治理目標真正落到實處，醫(yī)院同各科室的負責人簽訂了綜合治理目標責任書，明確科室負責人為第一綜合治理責任人。

3、進一步深化和完善治安防范措施，有效降低醫(yī)院的刑事發(fā)案率，改變醫(yī)院的政治面貌。醫(yī)院是公共場所，進出人員雜，在如此多的人員中做好安全防范工作，確有一定的難度，根據(jù)這一特殊情況，我院充分利用現(xiàn)有的硬件設(shè)施進行24小時監(jiān)控，并加強制度建設(shè)，要求每個值班保安做好巡邏登記工作，做到誰上班，誰負責。增強工作責任心。

4、我院人員流動量大、雜，在病區(qū)、門診容易發(fā)生錢包、手機被竊這一現(xiàn)象，我們將采取相應(yīng)措施。加強巡邏及利用電子監(jiān)控設(shè)備實施監(jiān)控，并在門診藥房、付款窗口粘貼防盜警示標牌。組成人防和技防的雙重防范，降低我院發(fā)案率。5、加強普法教育工作，用法律保護自己，用法律手段來處理醫(yī)療糾紛。在醫(yī)院的醫(yī)療服務(wù)中，特別是病人死亡，造成醫(yī)院與病人家屬的糾紛，是醫(yī)院最頭痛、最棘手的事情。從近幾年來看，醫(yī)鬧事件頻頻發(fā)生，病人家屬尋釁滋事，大動干戈，有時影響到其他病人的治療和正常辦公。我們應(yīng)在第一時間應(yīng)迅速組織全科人員積極參與調(diào)解，確保醫(yī)護人員及醫(yī)院的財產(chǎn)安全。一方面用法律來教育病人，一方面利用與派出所共建警務(wù)室的便利關(guān)系，請公安機關(guān)提早介入給予調(diào)解，降低醫(yī)院出現(xiàn)的許多糾紛。三、繼續(xù)深入開展平安醫(yī)院創(chuàng)建工作

醫(yī)院的治安、消防安全是平安醫(yī)院創(chuàng)建的重要組成部分，我院貫徹以“安全第一，預(yù)防為主”的方針，結(jié)合醫(yī)院平安創(chuàng)建實際工作，認真學(xué)習上級有關(guān)部門的文件精神發(fā)動和依靠全院干部職工，為維護醫(yī)院正常的醫(yī)療秩序和平安醫(yī)院的創(chuàng)建工作發(fā)揮了重要作用。

1、思想重視，認識到位醫(yī)院治安安全工作是一項重要工作，關(guān)系到患者、家

屬及廣大醫(yī)護人員。我們始終將治安安全工作列為醫(yī)院工作重點來抓。人

人重視治安安全工作，發(fā)現(xiàn)不安全因素及時排除，發(fā)現(xiàn)不安全事件及時報告，及時整改。2、明確職責，責任到人

“誰主管、誰負責”這是個很好的制度。醫(yī)院的治安安全工作也是一樣，定期對全院的安全生產(chǎn)工作及消防工作和治安安全工作進行全面檢查。發(fā)現(xiàn)問題，及時整改。院領(lǐng)導(dǎo)每季度對全院的醫(yī)療質(zhì)量安全、消防安全和治安安全進行大檢查。

保衛(wèi)部門與各科室、病區(qū)簽定了“治安、消防安全責任書”明確科主任、護士長為第一責任人。

3、以制度化管理，保障醫(yī)院治安穩(wěn)定

建立必要的安全制度是提高醫(yī)院治安安全的保證。確保醫(yī)院財產(chǎn)和醫(yī)護人員安全，維護醫(yī)院正常的醫(yī)療秩序，建立和完善一定的安全制度是非常必要的。保衛(wèi)人員白天把好人員進出關(guān)，晚間各通道按時上鎖。保衛(wèi)人員嚴格執(zhí)行《治安消防巡邏制度》做好對全院的巡邏，保證在第一時間掌握病區(qū)不安定因素及消防安全系數(shù)。主要通道、門診大樓及門診樓、1、2號住院大樓、均安裝有電子監(jiān)控設(shè)施，現(xiàn)還有相當一部分位置還是監(jiān)控盲區(qū)，力爭在新的一年里把所有盲區(qū)安裝好監(jiān)控。增強醫(yī)院的安全系數(shù)。4、警民共建，齊抓醫(yī)院治安

我院與城關(guān)派出所建立好共建關(guān)系。讓醫(yī)護人員懂得如果用法律武器來保護自己，用法律手段來處理醫(yī)療糾紛。5、抓消防安全防范不放松

加強消防安全管理工作，結(jié)合醫(yī)院實際情況，年內(nèi)進行12次消防演練。

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醫(yī)院201*年工作計劃

為認真貫徹落實國家衛(wèi)生工作的各項方針政策，遵循醫(yī)院的公益性質(zhì)和社會效益原則，全面落實科學(xué)發(fā)展觀，以深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革為契機，全國中醫(yī)醫(yī)院等級評審為總體目標，促進醫(yī)院健康、穩(wěn)步發(fā)展。統(tǒng)一思想，明確任務(wù)，結(jié)合醫(yī)院工作實際，特制定201*年工作計劃。

一、指導(dǎo)思想

以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以人為本，全心全意為病人服務(wù)。遵守醫(yī)德規(guī)范，加強個人修養(yǎng)，做文明職工，構(gòu)建和諧醫(yī)院。全面落實衛(wèi)生廳、中醫(yī)藥管理局部署，認真落實各級衛(wèi)生管理部門文件精神，努力打造有知識、有理想、有技術(shù)、有道德的四有職工。立足崗位做貢獻，爭先創(chuàng)優(yōu)當模范，充分調(diào)動員工的積極性和能動性，塑造一支團結(jié)協(xié)作、積極向上、奮力拼搏的團體。

二、工作指標（一）主要業(yè)務(wù)指標:

1、全年完成診療人次比上年約增25%；2、入院人數(shù)比上年約增25%；3、住院床位使用率比上年約增25%；

4、業(yè)務(wù)收入在201*年的基礎(chǔ)上，增長20%；（二）主要質(zhì)量指標

1、入出院診斷符合率≥95％；2、門診處方合格率≥97％；

3、全院中醫(yī)治療率≥60%；4、中醫(yī)疾病、證候診斷準確率達95%；5、優(yōu)勢病種種中醫(yī)治療率達70%以上；6、門診病人中藥處方量占門診總處方量≥60%；

7、基礎(chǔ)護理合格率100％，護理操作技術(shù)合格率≥95％；8、藥品質(zhì)量合格率100％，急救物品完好率100％；9、病人滿意度達到95%以上。三、工作重點

1、加強醫(yī)療質(zhì)量建設(shè)。在認真貫徹基本醫(yī)療制度，基本診療規(guī)范、常規(guī)和標準的前提下，重點加強基礎(chǔ)質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量和終末質(zhì)量管理，全面落實“中醫(yī)醫(yī)院等級評審”提出的各項要求。

2、加強重點學(xué)科建設(shè)。抓好學(xué)科建設(shè)規(guī)劃及配套設(shè)置，開展新技術(shù)、新項目，拓寬服務(wù)領(lǐng)域，打造醫(yī)院核心競爭力，力爭年內(nèi)建成1-2個省級重點�？�，推進醫(yī)院工作取得新的發(fā)展。

3、繼續(xù)推廣發(fā)揮中醫(yī)藥優(yōu)勢獎勵機制，擴大中醫(yī)藥治療覆蓋率，加大中醫(yī)藥診療技術(shù)在臨床的應(yīng)用。全院推行廣泛應(yīng)用中藥飲片和傳統(tǒng)的中醫(yī)非藥物療法，鼓勵中醫(yī)護理技術(shù)操作的臨床應(yīng)用，全院中醫(yī)治療率≥60%，門診病人中藥處方量占門診總處方量≥60%；住院病人中接受中醫(yī)服務(wù)病人占住院病人總數(shù)比例≥60%。

4、提高運營效率。抓好開源節(jié)流工作，以培育新的技術(shù)服務(wù)為引擎，帶動醫(yī)院經(jīng)濟持續(xù)快速健康發(fā)展，完善醫(yī)院信息系統(tǒng)，加強財務(wù)管理，嚴格控制醫(yī)院運行成本。

5、積極開展中醫(yī)對口支援，醫(yī)院設(shè)置專門部門和專人負責對鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室或社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)指導(dǎo)中醫(yī)藥業(yè)務(wù)，進一步加大中醫(yī)藥適用技術(shù)項目培訓(xùn)推廣工作，確保95%的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和社區(qū)服務(wù)中心至少有2人掌握不少于10項中醫(yī)藥適用技術(shù)，90%的村衛(wèi)生室和社區(qū)衛(wèi)生站至少有1人掌握不少于4項中醫(yī)藥適用技術(shù)。

6、提高經(jīng)濟效益和社會效益，增加職工待遇。明年力爭全院業(yè)務(wù)收入增長20%，實現(xiàn)業(yè)務(wù)收入4200萬元。

四、工作任務(wù)及措施

1、醫(yī)療業(yè)務(wù)工作強化質(zhì)量管理:

（1）深入開展二甲中醫(yī)院評審工作，嚴格按照評審驗收新標準完善各項制度、落實各項措施，確保各項指標達到評審標準。充分把握國家對農(nóng)村中醫(yī)藥事業(yè)發(fā)展的各項政策，運用創(chuàng)建農(nóng)村中醫(yī)藥工作先進縣，積極推進我院中醫(yī)藥特色建設(shè)，實現(xiàn)醫(yī)療質(zhì)量標準化管理。

（2）實施科室綜合考核目標，提高中醫(yī)臨床療效指標，強化重點人員，重點科室的管理意識，提高其執(zhí)行各項規(guī)章制度和各級各類人員崗位職責，尤其是醫(yī)療核心制度的自覺性。

（3）繼續(xù)落實提高中醫(yī)藥診療率的激勵政策，擴大中醫(yī)藥治療覆蓋率，加大中醫(yī)藥診療技術(shù)在臨床的應(yīng)用。對使用中藥治療、針灸理療、中醫(yī)藥特色療法、中醫(yī)護理技術(shù)操作的臨床應(yīng)用給予一定的獎勵。（4）定期以提高醫(yī)療質(zhì)量、保證醫(yī)療安全為重點，專題研究提高醫(yī)療質(zhì)量、保證醫(yī)療安全的措施，確立質(zhì)量與安全工作的重點目標，組織開展經(jīng)常性專項檢查，針對存在問題落實持續(xù)改進措施。

（5）充分發(fā)揮院科兩級質(zhì)量管理組織的作用，強化科級質(zhì)量管理組織的職責，落實環(huán)節(jié)質(zhì)量控制的各項措施。根據(jù)醫(yī)院等級評審驗收新標準，完善有關(guān)制度及相應(yīng)考評體系。

（6）加強業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)，對醫(yī)師按照《醫(yī)師定期考核管理辦法》嚴格考核，強化醫(yī)務(wù)人員“三基三嚴”訓(xùn)練。定期組織醫(yī)、護、藥人員進行中醫(yī)基礎(chǔ)理論和基本技能培訓(xùn)，并熟練掌握各種技能。要求我院全體護理、藥學(xué)人員系統(tǒng)學(xué)習中醫(yī)中藥理論基礎(chǔ)知識35學(xué)時以上，提高中醫(yī)護理工作技能。

（7）嚴格規(guī)范門急診管理，努力改善門診設(shè)施條件，優(yōu)化服務(wù)流程，落實便民設(shè)施，增強服務(wù)能力的基礎(chǔ)上，重點加強急診急救人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高診療水平和突發(fā)事件的應(yīng)急能;

(8)繼續(xù)推廣“優(yōu)質(zhì)護理示范工程”活動，提高護理服務(wù)質(zhì)量，促進醫(yī)患關(guān)系更加和諧，實行護理質(zhì)量三級管理體系，堅持執(zhí)行檢查、考評、反饋制度，設(shè)立質(zhì)量可追溯機制，確保各項護理質(zhì)量達到標準要求。

2、加大中醫(yī)內(nèi)涵建設(shè)，夯實事業(yè)發(fā)展基礎(chǔ)

（1）進一步加強中醫(yī)人才建設(shè)，培養(yǎng)和引進中醫(yī)人才，抓好中醫(yī)師承工作，年內(nèi)完成由湖南中醫(yī)藥大學(xué)和我院聯(lián)合舉辦的

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