總裁辦綜合秘書崗位培養(yǎng)方案

總裁辦秘書培養(yǎng)方案

本培養(yǎng)方案共分四個階段，每階段都有明確的培養(yǎng)目標，最終目標是培養(yǎng)具有較高專業(yè)素質和較強的調研、信息處理以及協(xié)調、公關等綜合能力的秘書人才，全面輔助領導工作。

第一階段：培養(yǎng)期一年

一、培養(yǎng)目標：初步熟練掌握從事秘書工作基礎知識、基本技能。二、具體培養(yǎng)措施

1、制定本崗位工作職責，認真學習（一周）。

2、學習本部門職責和工作計劃，并能根據(jù)計劃組織安排本職工作。（兩周）

3、工作中，跟隨總裁辦其他人員學習掌握辦公室日常事務（接電話、下通知、接待等）。（一個月）

4、通過全程跟蹤學習會務組織辦理，學習會議組織、會場安排、下發(fā)通知、準備材料、擬定議程、核實人員、現(xiàn)場記錄、督導落實等工作。（5、學習會議紀要、董事會決議、通知、請示、報告等常用公文的寫作，公司信息收集。

6、學習辦公自動化、檔案管理。

7、加強自學，提高職業(yè)道德素養(yǎng)，塑造良好個人形象。三、檢查考核

1、部門負責人每月根據(jù)新員工學習情況和當月工作完成情況在月度考核中打分。

2、每項學習任務結束后，部門負責人組織分管領導、培養(yǎng)人共同對新

員工進行業(yè)務能力檢查考核，分管領導做點評。

3、根據(jù)日常考核得分和各項檢查情況，填寫《新員工培養(yǎng)綜合評定表》，根據(jù)最終得分判定是否合格。

4、未達到要求目標的延長培養(yǎng)時間3個月，重新考核評定。第二階段：培養(yǎng)期一年

一、培養(yǎng)目標：系統(tǒng)掌握秘書專業(yè)的基礎理論和基本知識，在主任或同事的指導、幫助下，能夠完成辦文、辦會、辦事的事務性工作。

二、具體培養(yǎng)措施

1、加強秘書專業(yè)培訓，有計劃參加外部組織的秘書培訓，提高理論知識。（外出培訓1-2次）

2、在領導指導下，完成會議通知、會議形成的文件起草、修訂、下發(fā)工作，達到格式準確、內容嚴謹，符合相關法律法規(guī)。

3、根據(jù)領導要求和會議性質，在同事協(xié)助下組織會議的召開，達到會議組織流暢無差錯，議程緊湊。

4、參加辦公室日常事務管理、實施工作，達到熟練掌握和應用辦理程序，考慮周密、辦事高效、可靠。

三、檢查考核

1、培訓結束后填寫分享卡、改善意見，寫出心得體會，部門負責人檢查培訓效果，根據(jù)情況在該任務中扣分。

2、由分管領導對起草的會議文件修改、點評，該階段培養(yǎng)完成后，給出總的評價分數(shù)。

3、部門負責人收集參會領導對會議組織情況的意見反饋，該階段培養(yǎng)完成后，根據(jù)收集的領導反饋和工作觀察，給出整體評價分數(shù)。

4、部門負責人每月根據(jù)安排工作完成情況和質量水平在月度考核中打分。

5、根據(jù)日�？己说梅趾透黜棛z查情況，填寫《新員工培養(yǎng)綜合評定表》，根據(jù)最終得分判定是否合格。

6、未達到要求目標的延長培養(yǎng)時間3個月，重新考核評定。第三階段：培養(yǎng)期一年

一、培養(yǎng)目標：提高能力層次，具有較好的文字、語言表達能力和公文寫作能力。

二、具體培養(yǎng)措施

1、帶領參加專題調研活動（公司內部和外部），將調研情況匯總形成報告，供領導參考，提高文字表達能力。

2、拓寬寫作范圍，逐步向總結報告、領導講話、綜合外報材料延伸，提高公務文件寫作能力。

3、培養(yǎng)工作協(xié)調能力，就某項工作與部門和子公司相關人員或負責人進行溝通交流，鍛煉語言表達能力。

4、交付對外工作聯(lián)系、辦理，提高公務處理能力和社交、公關能力。三、檢查考核

1、分管領導對調研報告、會議講話、總結報告等進行審核把關，該階段培養(yǎng)完成后給出綜合評定分數(shù)。

2、部分負責人每月對安排的工作協(xié)調、外部事務處理結果進行考核，根據(jù)結果情況和有關部門、公司及外部單位的意見反饋，給予合理評價、打分。

3、觀察一年來在交際能力、語言表達能力方面的提高程度，由部門負

責人和分管領導分別給出評價。

4、根據(jù)日�？己说梅趾透黜棛z查情況，填寫《新員工培養(yǎng)綜合評定表》，根據(jù)最終得分判定是否合格。

5、未達到要求目標的延長培養(yǎng)時間3-6個月，重新考核評定。第四階段：培養(yǎng)期兩年一、培養(yǎng)目標

1、具有較高的專業(yè)能力，能獨立辦文、辦會、辦事。

2、具有較高的職業(yè)道德、文化修養(yǎng)，有良好的形象和恰當?shù)难孕斜磉_。3、具有一定的工作方法和問題解決能力，有較為準確的感悟和理性的思維能力，有較強的溝通能力，參謀助手作用明顯。

4、具有融洽的人際關系，有較強的團隊合作、創(chuàng)新思維和重大活動組織能力，成為領導決策的較好執(zhí)行者，組織者與協(xié)調者。

二、具體培養(yǎng)措施

1、分管領導加強對文字寫作的指導，熟練運用各種材料寫作方法和技巧，文體規(guī)范、內容準確、構思新穎，達到領導基本滿意。

2、利用言傳身教和公司文化，培養(yǎng)其健康的職業(yè)理念，確立高尚的職業(yè)道德，塑造良好的角色形象。

3、積極提供各種鍛煉機會，進行全方位學習和鍛煉，使其在為領導服務過程中，進一步學習掌握領導思維方式、管理方法，提高為領導服務的水平。

4、參與公司決策研究，協(xié)助制定經(jīng)營方針、發(fā)展戰(zhàn)略，檢查方針決策的貫徹執(zhí)行情況，落實行動措施，成為領導出色的參謀助手。

5、給予獨立組織大型活動的機會，充分展現(xiàn)創(chuàng)造才能和領導才能，注

重培養(yǎng)團隊成員的合作精神，既增團隊力量，又鍛煉組織領導能力。

三、檢查考核

1、秘書在領導身邊工作，是最實在的考察，因為領導對秘書人員天天在考察，事事在考察，秘書人員的言行舉止，都在領導的眼皮底下，他們的思想品質如何，水平高低，能力大小，辦事效率快慢，反應情況是否真實，都瞞不過領導的耳目，因此，該階段的檢查考核，主要以各級領導的綜合評價為主。

2、部門負責人和分管領導針對個人成長速度和業(yè)務能力、工作水平分別進行綜合評定打分。

3、部門負責人每月對工作完成結果情況進行考核、打分。

4、根據(jù)日�？己说梅趾透黜棛z查情況，填寫《新員工培養(yǎng)綜合評定表》，根據(jù)最終得分判定是否合格。

5、未達到要求目標的延長培養(yǎng)時間6-12個月，重新考核評定。

新員工培養(yǎng)綜合評定表

部門：總裁辦公室

姓名序號培養(yǎng)內容崗位達到的目標秘書培養(yǎng)時間培養(yǎng)階段日�？己朔种�1-5分單項檢查領導點評1-5分考核人簽字1234567負責人簽字：

注：每項分值低于6分為不合格。

擴展閱讀：總裁辦秘書崗位考核

生茂集團投資部

績效考核評估表（月度）

201*年5月

部門：集團總裁辦被評估人崗位總裁辦職級秘書總裁辦部門職責描述1.日常勤務工作：（1）合理安排、提醒總裁的日常工作時間和程序，如會議、工作約會、宴請、外出等；（2）負責總裁的日常電話轉接與信息記錄、來客接待等工作，盡可能地減少外界對總裁工作的打擾。（3）負責總裁的各類文件和報告的登記、預處理、呈報及批復后傳送、催辦、承辦結果反饋工作；登記、呈報總裁信函，在授權下辦理一般信函的回復。（4）負責總裁例會以及公司年度工作會議的會前準備、會務組織接待、會議記錄以及會后服務工作，以及協(xié)助總裁確定會議安排和有關人員的預約。（5）進行檔案資料的整理、立卷與定期歸檔，以及日常文案的寫作、文字校對以及本部門文件的打印、收發(fā)以及管理。（6）協(xié)助綜合管理部經(jīng)理做好公司來賓的接待工作。（7）及時做好總裁的及來賓的茶水服務。2.輔助性管理工作：（1）協(xié)助總裁起草企業(yè)綜合性的業(yè)務報告、工作計劃、備忘錄、規(guī)章制度等。（2）協(xié)助總裁做好行政管理工作，及時承辦各部門遞交領導批閱的請示，報告等，并按批示的意見及時處理。（3）協(xié)助總裁檢查各項決議、決定的貫徹執(zhí)行情況，及時了解和反饋信息。工作項目描述完成情況評價本月重要階段性工作ABC基本崗位職責100標準分自我評價項目階段性工作100制度執(zhí)行100溝通與協(xié)作100服務意識100生茂集團有限公司地址：鄭州國家高新技術開發(fā)區(qū)冬青街20號SAMOSTGROUPCO.,LTD.網(wǎng)址：

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項目綜合部評價項目總經(jīng)理評價總裁辦主管評價綜合評價

生茂集團投資部

考評得分考核工資基數(shù)實得考核工資備注：考評分低于（不含）70分，不再計得考核工資。

201*-5-31

生茂集團有限公司地址：鄭州國家高新技術開發(fā)區(qū)冬青街20號SAMOSTGROUPCO.,LTD.網(wǎng)址：

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