201*年貫標(biāo)工作總結(jié)

201*年貫標(biāo)工作總結(jié)

201*年利用公司推行TS16949體系契機(jī)，全面提升文件和現(xiàn)場管

理水平，具體表現(xiàn)在：結(jié)合公司內(nèi)部審核、過程審核、產(chǎn)品審核，對現(xiàn)場文件進(jìn)行了全面清理，對相關(guān)通知單進(jìn)行了整合、修訂、歸納，文件規(guī)范化程度得到提高；對照控制計劃文件對現(xiàn)場進(jìn)行了多次審查，員工標(biāo)準(zhǔn)意識得到提高。

1.結(jié)合09年體系推進(jìn)方案，修訂和完善了《冷軋板廠201*年度體系推進(jìn)方案》，具體表現(xiàn)在：修訂了201*年冷軋板廠質(zhì)（測）量體系(標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè))考核評分細(xì)則；明確TS16949體系推進(jìn)計劃；強(qiáng)化基層管理人員在體系推進(jìn)中的作用。

2.文件修訂工作1)工藝技術(shù)規(guī)程。根據(jù)TS16949體系標(biāo)準(zhǔn)要求對工藝技術(shù)規(guī)程進(jìn)行了修訂及補(bǔ)充。完成了酸軋工藝技術(shù)規(guī)程、準(zhǔn)備工藝技術(shù)規(guī)程的修訂和審批工作、加入了特殊特性的標(biāo)識。2）配合公司完成FMEA和控制計劃，經(jīng)過多次討論與修訂，最終結(jié)合實際確定了相應(yīng)版本。3）管理制度。完成了文件控制、記錄控制等管理制度的修訂，使其與現(xiàn)有機(jī)構(gòu)、實際結(jié)合。

3.利用公司推行TS16949體系契機(jī)，結(jié)合FMEA和控制計劃對現(xiàn)場進(jìn)行了多次審查。

4.強(qiáng)化現(xiàn)場管理，對重點工藝參數(shù)數(shù)據(jù)進(jìn)行日通報制度；確定酸軋酸液濃度、乳化液濃度、鍍鋅板溫、鋅液成分等為重點監(jiān)控參數(shù)。要求每班次進(jìn)行通報，當(dāng)班發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。

5.檢查與考核.繼續(xù)堅持三級檢查機(jī)制，以班組自查、作業(yè)區(qū)專查、生產(chǎn)技術(shù)室抽查三級檢查，保證文件執(zhí)行的有效性。全年共查處不合格項約80項，整改基本到位。

6.下發(fā)《冷軋板廠質(zhì)量事故、工藝違規(guī)責(zé)任追究辦法》后多位基層管理人員受到考核。強(qiáng)化了基層管理人員在工藝紀(jì)律方面的職責(zé)。7.順利通過TS16949體系和貫標(biāo)外審工作。

8.存在問題：1.廠辦對貫標(biāo)工作重視程度不夠，領(lǐng)導(dǎo)作用未充分顯現(xiàn)。具體表現(xiàn)在：不能充分了解公司及廠辦體系文件，熟知程度不夠；沒有參與管理評審工作并通過這種評價活動來總結(jié)管理體系的業(yè)績，并從當(dāng)前業(yè)績上考慮找出與預(yù)期目標(biāo)的差距，不能從體系的角度提出改進(jìn)的機(jī)會；2.部分參數(shù)控制能力低下，如酸液濃度過程能力指數(shù)一直處于低水平，未得到徹底解決；3.三級檢查力度不強(qiáng)，現(xiàn)場監(jiān)督有待加強(qiáng)；4.貫標(biāo)工作在質(zhì)量提升方面作用不能明顯體現(xiàn)；5.人員變動頻繁，部分聯(lián)絡(luò)員調(diào)離或辭職，影響推進(jìn)工作的延續(xù)性；6.標(biāo)準(zhǔn)的科學(xué)性與適宜性有待加強(qiáng)，目前仍有部分參數(shù)未進(jìn)行優(yōu)化和固化。201*年工作計劃：

1.加強(qiáng)文件管理。杜絕文件管理混亂，包括版本錯誤、收發(fā)、保存等，特別是在通知單管理方面。充分發(fā)揮文件電子化管理作用。2.打造冷軋管理系統(tǒng)平臺，加強(qiáng)部門之間的信息溝通與聯(lián)系。3.繼續(xù)強(qiáng)化重點參數(shù)日通報制度。保證重點參數(shù)處于受控狀態(tài)。4.強(qiáng)化基層管理人員在管理體系推進(jìn)工作中的職責(zé)，特別是生產(chǎn)現(xiàn)場管理人員所承擔(dān)的職責(zé)。

5.加強(qiáng)對201*年現(xiàn)場重點違規(guī)現(xiàn)象查處的整改驗證工作，如包裝質(zhì)量、行車損壞鋼卷質(zhì)量等突出問題。

6.堅持三級檢查體系，制訂月度推進(jìn)重點工作計劃，針對重點問題重點審查。

7.強(qiáng)化培訓(xùn)，促使全員標(biāo)準(zhǔn)意識的提高。

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華廈安徽分公司貫標(biāo)工作總結(jié)

安徽分公司201*年貫標(biāo)工作總結(jié)

自參加集團(tuán)公司質(zhì)量管理體系、職業(yè)健康安全體系、環(huán)境管理體系貫標(biāo)三體系認(rèn)證以來，我們分公司認(rèn)真按照集團(tuán)公司三合一貫標(biāo)管理體系運(yùn)作，不斷滿足法律法規(guī)和顧客要求，改善員工的健康安全，注重綠色環(huán)保、文明施工的創(chuàng)建，確保產(chǎn)品質(zhì)量符合要求，減少質(zhì)量、安全、環(huán)境風(fēng)險帶來的損失，樹立良好的企業(yè)形象。下面就簡要匯報201*年以來分公司貫標(biāo)工作的情況。一、主要工作

1、認(rèn)真學(xué)習(xí)貫標(biāo)體系文件，全面抓好工作落實

今年我們主要抓好了兩個繼續(xù)，一是繼續(xù)學(xué)習(xí)、貫標(biāo)、培訓(xùn)，二是繼續(xù)主抓落實。雖然我們集團(tuán)公司已經(jīng)取得了認(rèn)證，但我們分公司在今年的體系運(yùn)作上堅持始于教育終于教育的原則，為使廣大的員工更好的理解三個貫標(biāo)體系文件，做到熟悉標(biāo)準(zhǔn)、掌握標(biāo)準(zhǔn)，執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，年初我們利用冬訓(xùn)時間專題組織了貫標(biāo)培訓(xùn)，通過培訓(xùn)使廣大員工對公司的管理手冊、程序文件、支持性文件有了更進(jìn)一步的理解，改變了過去的模糊認(rèn)識，重新認(rèn)識到了質(zhì)量、職業(yè)健康安全、環(huán)境管理體系貫標(biāo)的重要性。

今年我們分公司共組織了各科室、各項目部培訓(xùn)3次，培訓(xùn)人次達(dá)156人次。

2、認(rèn)真落實貫標(biāo)工作管理目標(biāo)

根據(jù)201*年我分公司的管理總目標(biāo)，我們各科室、各項目都修定

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了本科室、本項目的管理目標(biāo)，并針對目標(biāo)逐條制定了具體的落實措施，責(zé)任到人。如：今年正在建設(shè)的合肥東方廣場二期工程，分公司要求項目部在施工過程中貫徹貫標(biāo)工作目標(biāo)管理制度，確保按照三體系文件要求實施各項工作，并達(dá)到安全標(biāo)化工地要求，同時將目標(biāo)管理層層分解、層層落實、責(zé)任到人。通過分公司和項目部全體人員的共同努力，11月初東方廣場4-8#樓工程創(chuàng)建市級示范工地順利通過了合肥市建委的檢查驗收，獲得了“合肥市示范工地”榮譽(yù)稱號。3、明確工作職責(zé)，加強(qiáng)宏觀管理

根據(jù)公司制定的管理方針，我們今年對程序文件和多個支持性文件，進(jìn)行了職責(zé)分配，人人分扛指標(biāo)、明確貫標(biāo)責(zé)任，形成了橫向到邊，縱向到底的管理體系，使人人都在三個貫標(biāo)體系中有明確的責(zé)任，確保了三合一體系的良好運(yùn)作。4、搞好危險源、環(huán)境因素辯識工作

根據(jù)GB/T24001、GB/T28001標(biāo)準(zhǔn)，在施工過程中為保證職工安全，防止事故的發(fā)生，我們注意對危險源和環(huán)境因素的辯識，首先我們結(jié)合分公司和東方廣場工程的實際，對分部分項(基礎(chǔ)、主體、)分區(qū)域的危險源進(jìn)行辯識，并且在工程顯目位置懸掛“重大危險源公示牌”實行動態(tài)管理，根據(jù)實際部位的不同隨時增加、刪減辯識內(nèi)容，目前我分公司對安全危險源辯識共57條，其中確定重大危險源5條，環(huán)境因素6條，重大環(huán)境因素3條。項目安全危險源辯識出35條，重要危險源辯識5條，環(huán)境因素8條，重大環(huán)境因素4條。5、制定應(yīng)急預(yù)案、完善管理方案

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根據(jù)危險源、環(huán)境因素辯識我們對重大的有影響的因素進(jìn)行了分析并制定了管理方案、風(fēng)險控制崗位明細(xì)和控制措施，如我們制定了高空墜落事故、觸電傷害、坍塌、火災(zāi)、中毒、非典型及其它傳染性疫情的應(yīng)急預(yù)案，并有響應(yīng)措施。

再有我們對現(xiàn)場的固廢處理也制定了專題方案，如工程可利用的鋼筋頭、包裝容器、水泥袋子的處理與標(biāo)識，節(jié)能降耗上，哪些地方能節(jié)約的應(yīng)采取哪些措施等，都通過方案的制定做到心中有數(shù)，并通過全體員工的嚴(yán)格管理，提高我們的環(huán)境保護(hù)意識，在此基礎(chǔ)上我們分公司還成立了安全應(yīng)急預(yù)案領(lǐng)導(dǎo)小組和環(huán)境應(yīng)急預(yù)案領(lǐng)導(dǎo)小組。6、落實工作績效、夯實基礎(chǔ)建設(shè)

在三個體系運(yùn)行中，我們堅持按標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)作，為給廣大員工創(chuàng)造一個適宜良好的工作環(huán)境。在這方面，我分公司和項目部加大了投入力度，今年購各類專用配電箱90多個，約50000元；購安全帽500頂6000元；維修自制消防定型架20個201*元，維修自制消防定型箱7個1400元；消防桶20個2300元，干粉滅火器150個6000元；水表10個、節(jié)門12個、水嘴40個、水管線3000米共計38000元；購置單人上下鋪150個、床鋪130個、被褥100套共計50000元；購置固廢箱10個、自制垃圾箱25個共計4000元。7、分公司工作目標(biāo)明確、爭創(chuàng)文明標(biāo)化工地

雖然今年分公司還沒有承接新的工程業(yè)務(wù)，但我們努力抓緊抓好在建的3個工程各項管理工作，累計完成產(chǎn)值約7000萬元，東方廣場4-8#樓項目更是在201*年11月上旬通過了合肥市的質(zhì)量安全示

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范工地驗收，為分公司在安徽建筑業(yè)市場樹立了良好的企業(yè)形象。8、堅持求真務(wù)實、力求持續(xù)改進(jìn)

一年來，我們針對施工生產(chǎn)和管理過程中出現(xiàn)的問題和在審核過程中存在的問題我們認(rèn)真組織科室、項目人員進(jìn)行分析，查找原因，制定整改措施，并組織落實驗收，同時我們對存在的問題還進(jìn)行了舉一反三，避免或減少類似問題的重復(fù)發(fā)生。二、工作中的不足

1、分公司部分人員（尤其少數(shù)部門、領(lǐng)導(dǎo)）和對貫徹環(huán)境和職業(yè)健康安全管理體系的認(rèn)識尚有差距，有些人員對貫徹環(huán)境和職業(yè)健康安全管理體系認(rèn)為沒有必要，導(dǎo)致對環(huán)境管理要求不嚴(yán)，職業(yè)健康安全管理還停留在體系運(yùn)行前的水平。

特別是在當(dāng)前全球二次金融危機(jī)下沒有認(rèn)識到貫徹環(huán)境管理體系標(biāo)準(zhǔn)可以有助于企業(yè)環(huán)境保護(hù)意識和管理水平的提高，有助于實行清潔生產(chǎn)、實行污染預(yù)防，有助于企業(yè)節(jié)能降耗，降低成本，可以提高企業(yè)的市場競爭能力，取得走向國際貿(mào)易市場的綠色通行證；沒有認(rèn)識到貫徹職業(yè)健康安全管理體系能更好地體現(xiàn)以人為本的企業(yè)宗旨，真正實現(xiàn)安全生產(chǎn)，預(yù)防為主的管理思想；沒有認(rèn)識到對環(huán)境因素、危害因素和過程的管理是降低企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險、安全風(fēng)險、環(huán)境風(fēng)險的有力手段。

2、對標(biāo)準(zhǔn)、體系文件的學(xué)習(xí)不夠，理解不深，導(dǎo)致體系運(yùn)行出現(xiàn)偏差部分人員對標(biāo)準(zhǔn)要求和體系文件沒有很好地組織學(xué)習(xí)，特別是職業(yè)健康安全和環(huán)境管理體系剛剛建立起來，大部分人員對職業(yè)健康

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安全和環(huán)境管理體系文件不了解，只是體系文件編寫人員對標(biāo)準(zhǔn)和體系文件較為了解；并且有些部門和人員對貫標(biāo)工作長期不入門，認(rèn)識不到位；新納入體系的幾個部門學(xué)習(xí)不夠，對標(biāo)準(zhǔn)和體系文件學(xué)習(xí)不夠，理解不深，認(rèn)為貫標(biāo)只是個別人的事情;導(dǎo)致體系運(yùn)行出現(xiàn)偏差，主要體現(xiàn)在以下幾個方面：

1）、對危險源辨識評價不全面、細(xì)致，沒有完全掌握辨識的方法，沒有弄清楚危險源的定義，對危險源和環(huán)境因素描述不準(zhǔn)確，針對重要環(huán)境因素和重大危害因素制定的管理方案，尚未理解管理方案的編制要求，沒有制定出具體的技術(shù)措施，方案缺乏針對性和可操作性。2）、法律法規(guī)的獲取、識別和學(xué)習(xí)亟待加強(qiáng)。在ISO14001和OHSAS18001標(biāo)準(zhǔn)中，都將法律法規(guī)的獲取、適用性評價、學(xué)習(xí)和更新等專門列為17要素之一，足以顯示其重要性。ISO9001標(biāo)準(zhǔn)中也在7.2.1（c）條款中明確要求“組織要確定與產(chǎn)品有關(guān)的法律法規(guī)要求”。由于存在怕麻煩、獲取途徑不通暢等原因，大部分項目部對法律法規(guī)及其他要求的收集、評價及學(xué)習(xí)工作存在明顯不足。3）、能力、意識和培訓(xùn)方面急需改善。各項目部對員工培訓(xùn)普遍重視不夠，對各業(yè)務(wù)部門人員能力評價標(biāo)準(zhǔn)和方法沒有真正掌握，施工技術(shù)、安全技能、法律法規(guī)等學(xué)習(xí)培訓(xùn)有的沒有做、有的做了也沒記錄，與程序文件要求有較大差距。

4）、質(zhì)量安全環(huán)境糾正、預(yù)防措施實施不符合標(biāo)準(zhǔn)及程序文件要求。部分崗位人員對糾正和糾正措施還沒有真正理解，對不合格原因的分析不是十分準(zhǔn)確，對糾正、預(yù)防措施的信息來源沒有真正弄懂，對新

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版標(biāo)準(zhǔn)在糾正、預(yù)防措施實施前及實施后都要進(jìn)行評審的要求，沒有認(rèn)真執(zhí)行。

5）、環(huán)境、安全運(yùn)行控制存在一定差距。由于大部分崗位人員對標(biāo)準(zhǔn)和程序文件的理解不深不透，對識別出的危險源和環(huán)境因素缺少控制策劃，控制措施制定的不全面，沒有結(jié)合項目實際制定可操作性強(qiáng)的制度措施，造成運(yùn)行無準(zhǔn)則、出現(xiàn)運(yùn)行偏差。6）、記錄控制仍顯不足。部分崗位人員對保持記錄的重要性認(rèn)識不夠，對自己履行職責(zé)、開展業(yè)務(wù)活動以及相關(guān)體系要素運(yùn)行等未留下足夠的客觀證據(jù)，與標(biāo)準(zhǔn)、程序要求有一定差距。

7）、危險源和環(huán)境因素識別、評價需進(jìn)一步加強(qiáng)。部分崗位人員對過程方法還沒有完全掌握，不能隨施工階段、工藝流程、施工環(huán)境等的變化及時進(jìn)行識別、更新、評價，沒有理解標(biāo)準(zhǔn)精髓進(jìn)行動態(tài)管理。8)、采購控制還需改進(jìn)。部分崗位人員對ISO9001標(biāo)準(zhǔn)中7.4采購條款以及《采購控制程序》學(xué)習(xí)不夠、理解不深，未制定選擇、評價和再評價供方的準(zhǔn)則，采購計劃未及時制定或未經(jīng)審批。

9)、項目部質(zhì)量安全監(jiān)督、設(shè)備管理不到位，主要體現(xiàn)在：質(zhì)量安全隱患不能及時發(fā)現(xiàn)和排除，項目負(fù)責(zé)人責(zé)任心不強(qiáng)，設(shè)備臺帳建立不全、租賃設(shè)備用而不管、設(shè)備檢查記錄不全面、維修保養(yǎng)記錄不全、設(shè)備完好率及使用率不能及時掌握等。

10)、過程策劃不充分。部分崗位人員未掌握PDCA運(yùn)行模式，任何工作（過程）都是從策劃開始的，對過程輸入、輸出理解不透，造成輸入不全面，輸出可操作性不強(qiáng)、指導(dǎo)意義不大。

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11)、質(zhì)量、安全、環(huán)境過程監(jiān)視測量方面存在不足。對PDCA循環(huán)中C（檢查）階段做的很不夠，要么未檢查要么檢查記錄欠缺，造成A（處置）階段輸入不充分，不能對策劃的結(jié)果進(jìn)行驗證，無法根據(jù)驗證情況對策劃過程進(jìn)行改進(jìn)，造成PDCA不能真正循環(huán)起來。12)、其他方面：項目部綜合管理缺少質(zhì)量安全、環(huán)保職責(zé)，信息交流途徑、方法及反饋等不符合程序要求，對顧客要求的評審不充分，安全、環(huán)境職責(zé)未分解到相關(guān)職能部門和有關(guān)層次，安全、環(huán)境管理方案制定不符合現(xiàn)場實際，應(yīng)急方案可操作性不強(qiáng)，顧客滿意度收集、評價不及時，對項目綜合管理體系的運(yùn)行情況未及時評價，特殊過程識別不全、控制不力，技術(shù)開發(fā)過程控制不符合程序要求等。三、下一年度的工作打算：

1、貫標(biāo)不僅僅是為了拿到三個認(rèn)證證書，不斷完善現(xiàn)代企業(yè)管理制度、提高公司安全、質(zhì)量、環(huán)境管理水平才是最終目的。對此，分公司和項目部領(lǐng)導(dǎo)必須要有一個正確的認(rèn)識，必須樹立長遠(yuǎn)的思想，貫標(biāo)沒有終點，持續(xù)改進(jìn)永無止境。同時，還要克服貫標(biāo)畏難情緒，其實程序文件的要求與我們實際的工作程序結(jié)合是非常緊密的，在公司體系文件編制過程中已經(jīng)給予了充分考慮，按照程序要求去做、去記，沒有什么難度，僅僅是改掉我們過去只做不記的不良習(xí)慣而已。當(dāng)然，必要時還要舍得投入，特別是安全、環(huán)境方面，也是為了更好地保護(hù)我們員工的生命健康和財產(chǎn)安全，保護(hù)我們的生存環(huán)境，樹立企業(yè)良好的社會形象。

2、隨著國內(nèi)建筑市場的開放，建筑企業(yè)將被推向全球化建筑市

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場的競爭中，競爭態(tài)勢日趨激烈、殘酷，國際社會對產(chǎn)品質(zhì)量、環(huán)境保護(hù)、職業(yè)安全衛(wèi)生的要求越來越高，近幾年來，在環(huán)境保護(hù)方面已形成“綠色壁壘”。進(jìn)行三標(biāo)一體認(rèn)證是我們進(jìn)入市場的準(zhǔn)入證，也是我們提高自身競爭力的有效途徑。

開展三標(biāo)一體貫標(biāo)認(rèn)證工作，是公司做出的戰(zhàn)略決策，既是適應(yīng)市場競爭的需要，也是不斷規(guī)范內(nèi)部管理的要求。開展貫標(biāo)認(rèn)證，用國際標(biāo)準(zhǔn)來規(guī)范企業(yè)的管理行為，提高管理的有效性。三標(biāo)一體綜合管理體系是企業(yè)整體管理體系的重要組成部分，關(guān)系著安全、質(zhì)量和環(huán)境管理能得到有效控制，所謂貫標(biāo)練內(nèi)功，說到底就是為企業(yè)管理打基礎(chǔ)，因此，對貫標(biāo)的認(rèn)識，不能只停留在口頭上，而是要認(rèn)真落實在各級領(lǐng)導(dǎo)和全體員工的實際工作之中。

總結(jié)前一階段的貫標(biāo)工作，雖然取得了階段性成果，但我們更清醒地認(rèn)識到這些成果還只是初步的、淺層次的，干部職工的“貫標(biāo)練內(nèi)功，認(rèn)證求發(fā)展”的觀念還不牢固，按照標(biāo)準(zhǔn)管理企業(yè)的責(zé)任性，還沒有從根本上得到形成，我們下一階段的工作任務(wù)仍將更加艱巨和繁重。在今后的管理中，我們一定認(rèn)真學(xué)習(xí)兄弟單位的經(jīng)驗，持續(xù)改進(jìn)管理體系和管理手段，使企業(yè)的質(zhì)量管理體系更加符合國際化的要求，讓我們提供的產(chǎn)品和服務(wù)最大限度地滿足客戶的需求，在復(fù)雜多變的市場競爭中永遠(yuǎn)立于不敗之地。

總之在三個體系貫標(biāo)中，我們能夠結(jié)合實際運(yùn)用pdca循環(huán)的原則，貫標(biāo)與日常管理有機(jī)結(jié)合起來，不是為貫標(biāo)而貫標(biāo)，而是通過不斷提升我們管理水平的能力，適應(yīng)市場的需要。

華廈安徽分公司貫標(biāo)工作總結(jié)

今后我們要繼續(xù)學(xué)好文件，深入標(biāo)準(zhǔn)的理解，在三個管理體系的運(yùn)行中，要結(jié)合實際，在不斷提高上下功夫，使我們的管理水平更上一個新臺階。

浙江華廈建設(shè)集團(tuán)安徽分公司201*.11.11

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