合規(guī)心得1

銀行員工合規(guī)心得體會

馬競蘭

在學(xué)習(xí)了我行開展的“合規(guī)敬業(yè)、從我做起”思想教育活動后，結(jié)合我平時在工作中實際情況，對合規(guī)方面的意識有了更深一層的認(rèn)識,我深刻地認(rèn)識到，合規(guī)文化教育是在特定的歷史時期形成具有中國銀行金融特定的教育方式及與之相適應(yīng)的治理制度和組織形式，是中國銀行信仰和借鑒巴塞爾銀行監(jiān)管委員會的治理經(jīng)驗方式并付諸實踐的價值觀念，集中體現(xiàn)了中國銀行員工的價值準(zhǔn)則、行為規(guī)范、共同信念及創(chuàng)造力、凝聚力、戰(zhàn)斗力，是推動中國銀行改革與發(fā)展的堅強(qiáng)政治保證和組織保證�，F(xiàn)就此次學(xué)習(xí)活動的心得總結(jié)出幾點體會。

一、學(xué)習(xí)合規(guī)，提高認(rèn)識

那些違規(guī)違法員工的共性就是缺乏法律法規(guī)知識、缺乏對違法犯罪后果的足夠認(rèn)識。銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展和員工自身素質(zhì)的提高離不開科學(xué)理論的指引，離不開科學(xué)文化的武裝，因此我們必須要牢固樹立勤奮學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的理念，注重提高學(xué)習(xí)能力。工作處處有風(fēng)險，慎重認(rèn)真最重要。作為一名前臺員工，我深深的感受到合規(guī)操作的重要性，我們一定要在自己的職責(zé)與權(quán)限范圍內(nèi)辦理每一筆業(yè)務(wù)，如果每一名員工都能按照規(guī)范化操作，就能切實防范操作風(fēng)險，讓我們行的各項業(yè)務(wù)得到健康的發(fā)展。

二、完善各項規(guī)章制度，加強(qiáng)內(nèi)控管理

從近幾年金融系統(tǒng)發(fā)生的經(jīng)濟(jì)案件來看，“十個案件九違章”有章不循，違規(guī)操作，檢查不細(xì)，監(jiān)督不力，實屬重要根源，無數(shù)案件、事故、教訓(xùn)，都反應(yīng)出內(nèi)控管理還存在一定的漏洞。作為銀行的一份子，我們有義務(wù)去監(jiān)督銀行的各項規(guī)章制度，并且從自身做起，遵守銀行的各項規(guī)章制度，要認(rèn)真扎實地貫徹執(zhí)行案件防范責(zé)任制的規(guī)定，促進(jìn)內(nèi)部防范機(jī)制的強(qiáng)化與完善，努力做到在規(guī)范的前提下發(fā)展業(yè)務(wù)，在發(fā)展業(yè)務(wù)的同時，加強(qiáng)規(guī)范管理，以保證各項業(yè)務(wù)的流程和規(guī)章制度的約束之內(nèi)進(jìn)行。

三、加強(qiáng)合規(guī)意識

我認(rèn)為要做一名遵章守紀(jì)的員工，應(yīng)本著對事業(yè)負(fù)責(zé)任、對同志負(fù)責(zé)任、對自己負(fù)責(zé)任，認(rèn)真執(zhí)行各項規(guī)章制度，處理業(yè)務(wù)要認(rèn)真審核各項要素；三是監(jiān)督意識，員工相互之間不能盲目信任，干部和員工之間的信任必須建立在遵章守紀(jì)、按章辦事的基礎(chǔ)上，在處理問題的時候一定要形成自覺監(jiān)督的意識，養(yǎng)成相互監(jiān)督的習(xí)慣，這樣才能使自己少犯或不犯錯誤，才能監(jiān)督別人不犯錯誤。

保密意識，要作好銀行內(nèi)部發(fā)展的保密工作，更要作好為客戶的保密工作。一要加強(qiáng)違規(guī)監(jiān)管力度，工作中凡不執(zhí)行規(guī)章制度、違規(guī)操作業(yè)務(wù)的，不論是否造成經(jīng)濟(jì)損失，都要依據(jù)有關(guān)規(guī)定進(jìn)行相應(yīng)的處罰；二要加強(qiáng)工作作風(fēng)建設(shè)，要以身作則、艱苦樸素、腳踏實地、積極履行好工作職責(zé)。

四、提高服務(wù)質(zhì)量

作為服務(wù)窗口的一名員工，我們要在認(rèn)真做好每一件事，慎重對待每一筆業(yè)務(wù)的同時，主動熱情的為廣大客戶及周圍同事排憂解難，創(chuàng)造良好的服務(wù)環(huán)境。完成好領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù)。始終做到把困難留給自己，方便留給別人。吃苦在前、享樂在后，克已奉公、多做貢獻(xiàn)。在思想道德上筑起一道預(yù)防違規(guī)違紀(jì)違法犯罪的牢固防線。作為前臺人員，我們要提供服務(wù)也要堅持原則，請保留此標(biāo)記要提高與客戶溝通的技巧，在客戶的要求不符合規(guī)章制度的時候，我們不能只是簡單生硬地說“不”，而是要用良好的態(tài)度向客戶解釋不能辦理的原因，在防范風(fēng)險的同時依然提供了優(yōu)質(zhì)服務(wù)。合規(guī)經(jīng)營、合規(guī)操作、規(guī)范管理，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，把我們各項工作推向一個更高的起點

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合規(guī)文化心得體會

通過前段時間我行組織對合規(guī)文化的學(xué)習(xí)，我深刻認(rèn)識到，合規(guī)

教育活動是我行業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，是提高經(jīng)營管理水平的需要，開展合規(guī)教育文化活動對規(guī)范操作、遏制違法違規(guī)和防范案件發(fā)生具有積極的深遠(yuǎn)意義。這次活動的開展，讓我進(jìn)一步認(rèn)清了我的崗位職責(zé)，凈化了思想，提高了業(yè)務(wù)能力，增強(qiáng)了合規(guī)重要性的認(rèn)識，也為實際工作了指明方向。

加強(qiáng)合規(guī)教育，是提高經(jīng)營管理水平的需要，是建立長效發(fā)展的需要，更大程度的防范金融風(fēng)險。一方面提高全體員工對合規(guī)文化教育的認(rèn)識，使之成為合規(guī)教育的倡導(dǎo)者、策劃者、推動者。當(dāng)今社會是一個知識經(jīng)濟(jì)社會，各種新鮮事物不斷涌現(xiàn)，各種新業(yè)務(wù)知識更是層出不窮，當(dāng)今地形勢要求我們不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，更多的了解金融法律法規(guī)等各方面的知識，不斷更新知識結(jié)構(gòu)，努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，更好的適應(yīng)我行的業(yè)務(wù)發(fā)展需要。一方面要提高全體員工對加強(qiáng)合規(guī)文化教育的認(rèn)識，全體員工集中精力，集中時間做好財會人員的培訓(xùn)、考核，要求大家熟知各項規(guī)章制度，更好的適應(yīng)工作環(huán)境，提高員工的知識業(yè)務(wù)素質(zhì)，做一名合規(guī)的高素質(zhì)柜員。

在合規(guī)文化建設(shè)中，應(yīng)該做到“三要”。一要樹立正確指導(dǎo)思想。要在追求盈利的同時重視資金的安全性和流動性，防止出現(xiàn)為了片面追求高速業(yè)務(wù)增長而忽視風(fēng)險防范和內(nèi)控機(jī)制建設(shè)的傾向，特別要防止企業(yè)炒銀行的思想。一個項目必然會引起多家銀行競爭，在競爭中企業(yè)肯定會提出一些不合理的條件讓銀行增加貸款風(fēng)險，要很好權(quán)衡利弊，切忌為了芝麻而丟了西瓜。寧愿不發(fā)展，不要盲目發(fā)展，而造成新的資金沉淀。二要建立健全各項規(guī)章制度。要始終把制度建設(shè)放在突出位置，注重用制度來約束人，用制度規(guī)范日常行為。為此，要結(jié)合工作實際，制訂并完善一系列規(guī)章制度，堅持用制度來規(guī)范業(yè)務(wù)經(jīng)營過程，確保有章可循，切實堵住各種漏洞，防止違規(guī)行為的發(fā)生，確保每一個環(huán)節(jié)都不出現(xiàn)問題。要建立健全內(nèi)控制度，保證經(jīng)營的安全性、流動性、效益性，建立自我調(diào)整，自我約束、自我控制的制衡機(jī)制，要在追求自我經(jīng)濟(jì)利益的過程中建立健全不斷自我完善的內(nèi)部控制制度，加強(qiáng)操作風(fēng)險防范。四要堅持思想教育。要緊緊抓住思想教育這一重要環(huán)節(jié)，經(jīng)常開展有關(guān)規(guī)章制度的學(xué)習(xí)，有針對性地進(jìn)行黨風(fēng)廉政教育，不斷增強(qiáng)依法合規(guī)經(jīng)營的意識，利用金融系統(tǒng)身邊發(fā)生的案例進(jìn)行現(xiàn)身說法，使全體職工始終保持清醒頭腦，自覺抵制各種腐朽思想的侵蝕。

就我跟人而言，我還有很多不足的地方，還有很多地方需要改進(jìn)，就如離開柜面時沒有及時退出界面，出入聯(lián)動門總是按雙開，安全意識不夠強(qiáng)，有的時候營業(yè)大廳人比較多，就會疏忽了對證件的核實，還有就是經(jīng)常會出現(xiàn)客戶遞交的憑證和機(jī)打信息有不一致的地方，這都違反了審慎經(jīng)營原則，沒有嚴(yán)格的風(fēng)險防范意識。

通過這次的合規(guī)教育，我對安全、風(fēng)險防范、審慎經(jīng)營原則有了更加深入的認(rèn)識，在日后的工作中，更加嚴(yán)格的要求自己，遵循各項規(guī)章制度，身為一名綜合柜員，規(guī)范各項操作，時刻保持清醒的頭腦，保證業(yè)務(wù)辦理的最佳效率。

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