辦公室總結(1)

201*年上半年工作總結及下半年工作計劃

綜合管理辦公室

綜合部在公司領導的正確領導和各科室的大力支持下，緊緊圍繞各項工作目標，內強素質，外樹形象，充分發(fā)揮協(xié)調、服務和參謀助手作用，不斷提升工作質量和效率，圓滿完成了各項工作任務。

一、上半年申報項目完成情況：

201*.1.11、康泰化工上市后備資源企業(yè)調查表

201*.1.16、201*重點產品結構調整委托貸款

201*.2.1、(經信局)工業(yè)企業(yè)能源管理中心建設示范項目201*.2.15、一企一技術”研發(fā)中心

201*.2.28、201*年山東省重大節(jié)能技術產業(yè)化獎勵資金項目201*.2.28、菏澤市201*年度環(huán)境保護優(yōu)秀企業(yè)推薦審批表201*.3.7、鄄城康泰化工有限公司能源管理中心建設示范項目申報版

201*.3.14、201*年投資過億元項目申請貸款201*.3.30、中小企業(yè)發(fā)展專項資金重點項目申報201*1.10、山東省節(jié)能自愿協(xié)議先進單位

201*.4.10、廠務公開民主管理工作先進單位申報表201*.4.13、ISO9000體系認證材料201*.5.4、市級守合同重信用年審201*.5.5、氰尿酸廠驗收201*.5.17、省級守合同重信用審請

201*年重點產品結構調整委托貸款項目申報。201*.3企業(yè)能源管理中心建設示范項目申報。201*.3五一勞動獎章申報材料。201*.44萬噸氰尿酸安全竣工驗收材料。201*.5國土資源局土地證材料；201*.3城建規(guī)劃局規(guī)劃證材料；201*.4房產局房產證材料；

科技局菏澤市技術創(chuàng)新提升重大專項項目材料；科技局菏澤市科學技術進步獎申報材料；發(fā)改局高技術服務業(yè)重點項目材料；

質量監(jiān)督局201*年審工業(yè)品生產許可證材料；二、檔案收發(fā)存放工作。

辦公室高度重視檔案管理工作，將檔案管理工作納入工作日程，加強對檔案管理工作的領導，真正做到了認識到位，組織到位，措施到位。201*年上半年，共收集各類文書檔案、實物檔案100余份。

三、信息傳遞工作。

及時、準確、全面地為領導和上級報送信息，始終是辦公室的重要職責。隨著對信息要求的拓寬、速度加快、要求提高，我們在信息工作中努力做到“收集信息第一時間、報送信息第一時刻、處理信息第一時段”，確保信息快速報送。

四、抓好后勤管理，促進業(yè)務工作

后勤服務是保證日常工作正常運轉的重要舉措。辦公室后勤工作我們堅持按照“干大事，從細節(jié)做起；做小事，從大局著眼”的總體要求，增強工作的前瞻性和主動性，作到工作早準備、程序巧安排、服務高質量。

（一）大力加強伙房監(jiān)管工作

今年以來，我們始終把職工食堂監(jiān)管工作作為重中之重，抓落實。辦公室內部對兩個伙房進行飯菜價格、衛(wèi)生情況等各方面的綜合評比。不定期進行抽查衛(wèi)生、飯菜價格、服務態(tài)度等全方面進行監(jiān)督，確保食堂工作人員零利潤銷售食品，職工吃到舒心可口的飯菜。

（二）門衛(wèi)管理工作；廠區(qū)綠化工作

抓落實，重點做好進進出門記錄。一周一總結，針對有安全隱患的事項及時處理，盡早解決在萌芽狀態(tài)。

進一步完善了綠化管理制度，在公司領導的支持幫助和正確指導下，綠化工作逐步走上了規(guī)范化、制度化、科學化管理的軌道。去年我公司引進的大量的花木、果樹今年春天辦公室組織人員進行養(yǎng)護管理，責任到人，畫片進行管理，取得了較好的成效。（三）合理部署，努力做好接待工作

接待工作是一項艱巨而又光榮的工作，特殊而又平凡的崗位。第一時間組織工作人員，根據(jù)客人的身份、喜好，作好詳細周密的接待方案。在方案中體現(xiàn)“全、密、實、早”四個字，即：接待工作要全方位考慮問題，活動的安排，現(xiàn)場的準備，道路的暢通，材料的落實，會場的布置，媒體的宣傳等一系列問題；突出一個“密”字，接待工作牽涉領導的安全，所以要注重保密工作的落實，做到不該問的不問，不該說的不說；重點突出一個“實”字，工作一旦確定，必須落實到位，落實到人；體現(xiàn)一個“早”字，做到早介入、早準備、早安排、早到位。在工作中做到“五心、四勤、三滿意”。

（四）衛(wèi)生督察工作

衛(wèi)生監(jiān)督工作同樣是辦公室工作的重點內容，原則是不定期對公司內的區(qū)域進行監(jiān)督衛(wèi)生情況，一周一總結，16月份進行全公司各部門衛(wèi)生排名總結，從總體上看，通過排名總結，我公司的衛(wèi)生狀況較原來有很大的改觀，但有許多細節(jié)工作還需要我們進一步的提高工作水平

五、工作中存在的問題和不足：

通過上半年的努力，綜合辦公室的各項工作取得了一些成績，但我們在看到成績的同時，也發(fā)現(xiàn)了工作中還存在許多不足之處，還有許多不盡人意的地方，需要不斷改進。主要有：

1、工作任務繁雜，人員比較年輕，工作經驗不足，工作不夠深入，有待于進一步提高；

2、服務意識不強，工作不夠主動，缺乏科學、合理的計劃和安排；

六、下半年工作重點和計劃：

根據(jù)公司全年的目標和任務，綜合辦公室在下半年里計劃抓好以下幾方面的工作：

1、日常管理工作方面：繼續(xù)配合領導完善公司各項管理制度，規(guī)范各項管理工作，形成完整的制度體系。如：公文處理程序、信函管理程序、合同管理程序等。完善各項管理制度，如會議制度、行政管理制度、車輛管理制度等。同時，對辦公室內部人員進行詳細的分工，做到人人有事干、事事有人管。

2、項目申報方面：積極努力，盡最大努力多申報項目爭取每個申報的項目都能夠審批成功。

3、宣傳報道方面：加強宣傳報道工作，加強公司文化建設工作，加強公司網(wǎng)頁的維護和管理工作，使其成為公司對外交流的窗口。

4、證照辦理方面：及時進行辦理各種證照的變更和年檢手續(xù)。5、其他方面：完成好公司領導安排的其他工作。

此外，還要做好檔案管理、車輛管理、后勤保障等工作，嚴格遵守各項管理制度，保守公司商業(yè)機密，維護公司全部利益。

201*年6月27日

擴展閱讀：辦公室一季度辦公室工作總結

一季度市外經貿局辦公室工作總結

今年一季度，局辦公室圍繞“辦文、辦事、辦會”三大工作職責，充分發(fā)揮參謀助手，督促檢查，協(xié)調服務三個作用，在局班子的正確領導下，在兄弟科室的大力支持配合下，經過辦公室全體同志的共同努力，較好的完成了各項工作任務，現(xiàn)將工作情況小結如下：

一、組織協(xié)調，充分發(fā)揮參謀助手作用

（一）精心組織開展各項招商活動。局辦公室按照全市招商活動的總體部署，認真做好活動實施方案的制定、材料準備、會場布置、后勤保障等一系列工作，成功組織了多場重要活動。2月份成功組織了市在外創(chuàng)業(yè)成功人士新春聯(lián)誼會，為市領導走訪重點企業(yè)做好相關籌備工作；3月份較好地組織了市招商項目調度會，參與了招商興工會相關工作；及時報送了市局外貿監(jiān)測預警員、信息員的相關資料到贛州市商務局，并明確了相關工作職責。

（二）做好政務公開和客商接待工作。按照市政務公開領導小組的要求，及時更新和調整政務公開行政許可事項，對招商引資政策、信息及行政審批事項在局政務網(wǎng)和招商引資網(wǎng)上公開、公布，方便群眾辦事。局辦公室作為部門的一個窗口，能認真做好日常的客商接待工作，在接待來訪時，我們堅持來有迎聲，走有送聲，問有答聲，留下疑難有回聲，受到鄉(xiāng)鎮(zhèn)部門工作人員及客商的一致好評。

二、講求規(guī)范，努力提高辦事水平

（一）加強文件資料的管理工作。這項工作是辦公室日常工作之一，我們將上年度文件資料進行了統(tǒng)一歸檔，方便科室查閱，同時認真完成了今年全局各類文件、重要資料的收發(fā)、登記、傳閱、立卷、歸檔工作，將時效性強的來文來電及時送到有關領導批閱、傳達，做到了高效快捷，沒有造成延誤和遺失，到目前為止共收文385份，發(fā)文46份。

（二）認真撰寫各種綜合材料。文字工作是辦公室的重點工作，我們堅持高標準、嚴要求，認真完成本局綜合性文字材料的起草，保質保量的完成文秘工作。一是準備節(jié)會推介材料，分別撰寫了在外創(chuàng)業(yè)成功人士新春聯(lián)誼會領導講話稿、主持詞等材料及招商興工會獎勵方案；二是參與撰寫了201*年全市招商引資工作意見；三是完成了一季度全市開放型經濟工作情況、一季度開放型經濟工作亮點、贛州市招商項目調度會匯報材料，并分別報送贛州市商務局及瑞金市政府兩辦；四是積極與提案人交流溝通，撰寫了市局2個提案的答復材料；五是結合局工作實際，撰寫了局機關開展創(chuàng)業(yè)服務年活動工作實施方案，確�；顒禹樌�進行。

（三）加強信息的反饋工作。信息反饋能正確、及時的反映我局的工作進度和工作成績。為此，辦公室一直努力抓好信息工作，隨時搜集工作中的新動態(tài)、新進展和新經驗，從中挖掘閃光點，及時上報到市委、市政府“兩辦”及上級業(yè)務部門。今年以來，我辦已向市委、市政府及省廳、市局報送信息累計達10余篇，其中被地市刊登9篇，信息報送工作一直走在機關科室前列，推動了我局信息工作上質量、上水平。

（四）完善機關人員考核辦法。今年3月份對201*年機關內部管理制度作了進一步完善和修改，重點調整了測評辦法，并征求了全局干部職工的意見。努力使考核辦法更趨科學、合理，充分體現(xiàn)公平公正的原則。

三、加強管理，努力提高服務質量

（一）認真做好組宣、勞動人事工作。首先堅持每日上下班考勤登記，組織召開每周例會并印發(fā)工作要點和匯總周末工作小結；對外加強溝通，對內科室內強化協(xié)調，做到了領導在與不在一個樣，科室間協(xié)作配合緊密，各項工作順利進行。其次，順利開展勞動人事工作。元月份完成機關、事業(yè)人員考核，合格率達到100%；2月份完成09年度機關事業(yè)人員獎勵工資及201*年職工晉升工資的報批工作，辦好了商檢選調人員入編、工資、組織、公積金接轉手續(xù)及局機關職工醫(yī)療保險續(xù)保年檢工作；3月份完成外來投資服務中心事業(yè)法人年檢及崗位設置申報工作。次之，完成商檢檢管點人員的選調和門衛(wèi)、清潔等臨時人員招聘工作，保障了機關的正常運轉。

（二）積極搞好后勤保障，增強服務的主動性。用車安排到位、文印工作運行良好。一是按時辦理了機關二部小車的年審、保險等相關手續(xù)。二是加強車輛調度管理工作，保障了領導赴贛州、南昌、南京、福建等地招商安全用車。三是做到小材料自行印制，交辦材料沒有出現(xiàn)延誤。四是設備運行良好，各種設備維修及時。五是加強對駕駛員的安全教育，做到了準時出車，安全行車，沒有發(fā)生一起交通事故。

（三）財務收支平衡，接侍安排細致。一是嚴格執(zhí)行財務

制度，及時辦理財務報批手續(xù)。元月份提交09年度部門經費決算草案，2月份提交201*年度部門經費預算草案。二是加強與財政部門的協(xié)調溝通，促使09年度經費撥付、201*年預撥經費到位，同時密切會計核算中心關系，保障支出報賬順利，1-3月份共報賬85筆。三是做到機關人員09年度獎勵工資和臨時人員工資按時足額發(fā)放。四是合理調控可用資金，保障領導外出招商經費。五是積極與政府采購辦協(xié)商，2月份完成商檢檢管點設備（73000余元）全部采購到位，三月份完成招商光碟制作采購審批。六是做好客商接待工作，元月份重點安排了在外創(chuàng)業(yè)成功人士聯(lián)誼宴會、贛州市201*年度開放型經濟工作考評組、本市招商引資工作年度考評組的食宿、活動等方面的接待工作，及時準備了市領導走訪重點企業(yè)所需的物品，并安排機關人員春節(jié)聚餐和平時加班工作用餐。七是努力節(jié)約辦公開支，要求文印室做好紙張的雙面利用。積極利用網(wǎng)絡來發(fā)送、傳遞文字材料，降低辦事成本。

（四）積極做好日常工作及完成局領導交辦的工作。2月26日組織機關人員參加市植樹活動；3月份組織了單位干部職工業(yè)務知識考試，營造了良好的學習氛圍；為方便交流溝通，編印了內部通迅錄及梳理企業(yè)通迅錄；加強宣傳，為安全生產、精神文明，宣傳工作等出了一期墻報，制作了創(chuàng)業(yè)服務年活動橫幅。同時，積極做好客商和企業(yè)的服務工作，今年以來，協(xié)助新世紀永磁材料、贛州宏大公司、紅都樺林房地產公司等4個企業(yè)辦理工商執(zhí)照登記或變更，為23個客商辦理了貴賓證。

四、存在不足

回顧一季度來的工作，我們之所以能夠較圓滿地完成工作任務，主要利益于以下幾個方面，一是局領導的重視、理解、支持；二是兄弟科室的配合與理解；三是辦公室同志的團結協(xié)作、努力工作。在總結成績的同時，還應看到存在的不足，一是考勤執(zhí)行不準確，請銷假手續(xù)不規(guī)范，不利于全年考核。二是存在浪費現(xiàn)象，工作程度欠縝密，執(zhí)行派餐、購物、報修等開支審批手續(xù)不到位，差費報賬不及時。三是文印管理不規(guī)范，外出打印制作隨意性大，設備易損及耗料浪費大。四是文件的收發(fā)傳閱流轉不及時，歸檔欠規(guī)范。五是綜合材料的撰寫時有滯后及被動現(xiàn)象，曾發(fā)生文稿編印誤字漏句現(xiàn)象。六是招商會議籌備工作欠缺，兩次會議存在工作失誤。七是工作主動性不夠，參謀建議不多。

五、下步打算

在下一步工作中，我們要積極適應新形勢的要求，緊緊圍繞辦公室業(yè)務工作，以創(chuàng)新的精神完成好各項工作。一是指定專人負責考勤，嚴格執(zhí)行機關考勤及請銷假制度，使年度考核有據(jù)可依，保障年度考核公平公正。二是嚴控經費開支，從二季度起，實行派餐、購物、報修報批制，按程序核準開支，保障經費收支平衡。三是實行打字員崗位責任制，外出打印及制作資料實行報批手續(xù)。四是加快文件流轉，對傳閱件及時回收和文件歸檔。五是加強與“兩辦”秘書的交流溝通，對撰寫綜合材料做到認真修改、校對，提前呈領導審閱。六是精心組織各項活動，招商會議會務每個細節(jié)考慮周到，準備充分。七是積極為局領導做好參謀，提出合理建議。

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