精神文明建設(shè)工作先進(jìn)個人材料2

誠實低調(diào)做人高效大氣做事

精神文明建設(shè)工作先進(jìn)個人材料

鏵尖堡學(xué)校高勝霞

有人說誠信是和煦的春風(fēng)，帶給大地?zé)o盡的暖意；有人說誠信是夏日的雨水，帶給人們無限的涼意，我說誠信是一張不容背棄的人生契約。

------題記

我雖然沒有做過像林海燕那樣拒接私吞大款彩票，也沒做過拾到巨款再去尋找施主的大事件，但他卻時刻要求自己應(yīng)從一點一滴的小事做起，做誠實守信的一個人。

201*年7月，我于定西師專畢業(yè)，選擇了教師這個工作。很多人都勸我說：“你當(dāng)一個老師整天這么繁忙，就沒想換個工作？”我總是對他們說：“既然選擇了就要堅持，要對學(xué)生、學(xué)校負(fù)責(zé)，要講求誠信�！眳⒓庸ぷ饕詠�，我一直在鏵尖堡學(xué)校工作，親戚朋友都勸他離開那里，調(diào)到城區(qū)或者鎮(zhèn)上，但我卻沒有那樣做�？偸欠磩翊蠹艺f：“領(lǐng)導(dǎo)派我來這里是對我的信任，我不能不講原則，不講誠信，既來之則安之�！痹诮虒W(xué)的這幾年里，我從來沒有提出過意見，總是服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，任勞任怨，踏踏實實工作。

一、堅持誠信待人

多年來，我一直用誠信來面對每一個同事、每一個家長、每一個幼兒，盡心竭力為孩子、為家長、為同事辦實事、做好事、解難事。盡管沒有轟轟烈烈的大事，但在平凡的事跡中卻透著點點感動，溫暖著身邊的每一個人。在同事中我年齡偏小，可在日常的生產(chǎn)、工作中，我處處率先垂范，想大家之所想，急大家之所急。答應(yīng)同事的事情都努力做到，看到誰需要幫忙，就主動去幫忙。工作時與同事誠信交往，做到了“四個互相四個不”，即：互相支持不爭權(quán)，互相信任不懷疑，互相尊重不刁難，互相配合不推諉。我和同事之間總是彼此信任，十分默契，合作起來感覺相當(dāng)愉快。

盡管我不是班主任，但我的手機(jī)號是公開的，哪個家長晚來接孩子，孩子生病需要照顧，或者臨時有與孩子教育相關(guān)的事情，都喜歡打電話和我溝通，每每家長需要幫助的時候，我總是點頭承諾“把孩子交給我，忙你的去吧，請你放心，我會照顧好他的”，每個小承諾得以實現(xiàn)的時候，就是我最開心時候。

對待孩子我更是將誠實守信作為和孩子交往的先決條件，我和孩子約定，如果孩子們有進(jìn)步，就會獎勵孩子們，或是一朵小紅花，或是一段批注，我都用來詮釋孩子們誠信。孩子對我也特別信任，會把自己的零花錢存放在我的口袋里，有時會把自己最寶貴的東西都交給我保藏。這些可能是不值得一提的事情，可我從來都沒有當(dāng)小事情看過，把孩子們的信任看得很重很重。

二、堅持誠信從業(yè)。

堅實的教育能力基礎(chǔ)，是家長信任的源泉。作為一名教師，我認(rèn)為孩子們的淘氣、不聽話并不可怕，可怕的是孩子對自己失去信任，領(lǐng)導(dǎo)和家長對自己失去信心。要取得大家的支持和信任，就要提高自己的教育教學(xué)能力。初為人師，我積極主動加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論知識學(xué)習(xí)，通過函授學(xué)習(xí)取得了西北師范大學(xué)數(shù)學(xué)教育專業(yè)本科學(xué)歷。我主動找領(lǐng)導(dǎo)同事聽課、評課，請家長聽課，對領(lǐng)導(dǎo)和同事們不太滿意的教學(xué)活動，我總是進(jìn)行二次備課，二次講課，這樣處理方式使我的業(yè)務(wù)得到突飛猛進(jìn)的發(fā)展，所帶班級在201*年物理中考中取得佳績，得到社會的好評，且201*年我榮獲了李家堡學(xué)區(qū)“優(yōu)秀教師”稱號，我的誠懇也得了人們的肯定和贊揚(yáng)。我和家長、孩子做最為誠實信守的朋友，相互勉勵，共同教育孩子。同時也取得了家長們的信任和支持。

三、她堅持誠信興業(yè)。

多年來，我將自己事業(yè)發(fā)展的中心理念定位于以誠立業(yè)，以信興業(yè)。只有對家長、幼兒講誠信，家長才會放心把生命中最寶貴的孩子交給我們?nèi)ソ逃�，我們的教育事業(yè)的發(fā)展的路才會越走越寬。我不僅積極主動去取得家長的信任，還時刻嚴(yán)格要求自己，嚴(yán)格遵守教育法規(guī)和教師道德標(biāo)準(zhǔn)，教學(xué)內(nèi)容無論大小，為確保所有學(xué)生都能達(dá)到最佳學(xué)習(xí)狀態(tài)，我每天刻苦鉆研教育教學(xué)方法，嚴(yán)把課堂教學(xué)關(guān)。幾乎利用了所有的時間，研究自己負(fù)責(zé)的教學(xué)范疇。

除了自己份內(nèi)的工作，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)派給我的任何工作，我都能認(rèn)真去做，真正做到了“大事和小事一個樣，講臺上的工作和講臺下的工作一個樣，分內(nèi)事和分外事一個樣，有要求和沒要求一個樣�！弊鋈艘�踏踏實實，做事要誠實守信，無論做什么，我覺得都要對得起自己的良心。

“對人以誠信，人不欺我；對事以誠信，事無不成”，這是馮玉祥將軍的名言，也是我的信念。真的，誠信是一張不容背棄的人生契約！我相信，堅持以一顆誠信的心來面對自己的事業(yè)，把誠實守信記在心上、抓在手上、體現(xiàn)在行動上，在平凡的崗位上默默耕耘、愛崗敬業(yè)，我會成為一名人民滿意的老師的。

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民和縣人民醫(yī)院

精神文明建設(shè)工作先進(jìn)單位事跡材料

近年來，在縣委、縣政府、縣衛(wèi)生局的關(guān)心和領(lǐng)導(dǎo)下，我院以構(gòu)建和諧醫(yī)院的理念為指引，以建設(shè)一支紀(jì)律嚴(yán)明、誠實守信、技術(shù)精湛、愛崗敬業(yè)的職工隊伍和服務(wù)人民健康的一流醫(yī)院為目標(biāo)，按照醫(yī)院《十二五規(guī)劃》全面推進(jìn)醫(yī)院精神文明建設(shè)，取得了較為顯著的成效。醫(yī)院各項業(yè)務(wù)和經(jīng)濟(jì)指標(biāo)均大幅度增長，社會效益不斷提升，呈現(xiàn)出干群團(tuán)結(jié)，精神振奮，人心思進(jìn)，同心同德，共謀醫(yī)院發(fā)展的良好局面。

一、抓基礎(chǔ)工作，扎實推進(jìn)精神文明建設(shè)的發(fā)展

我院黨總支始終把精神文明建設(shè)擺在醫(yī)院工作的重要議事日程，把精神文明建設(shè)同黨組織建設(shè)、黨風(fēng)廉政建設(shè)、行業(yè)作風(fēng)建設(shè)和醫(yī)院文化建設(shè)（四項建設(shè)）有機(jī)結(jié)合起來，相互滲透，形成了醫(yī)院快速發(fā)展的重要思想保證和醫(yī)院形象建設(shè)的重要內(nèi)涵。

1、建立了強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)班子，堅持實施了一把手負(fù)總責(zé)和“誰主管，誰負(fù)責(zé)”的分工責(zé)任制，成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，由總支書記任組長，院長任副組長，各領(lǐng)導(dǎo)班子成員和各科室負(fù)責(zé)人為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組，辦公室設(shè)在黨辦，由黨辦主任兼任辦公室主任。從計劃、制度、措施、領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)、責(zé)任分解、檢查考核等全方位抓落實，為我院文明創(chuàng)建工作提供了堅強(qiáng)的政治保證和組織保證。

2、堅持了長期規(guī)劃與階段目標(biāo)相結(jié)合。每年制定精神文明

建設(shè)實施方案，將文明建設(shè)與醫(yī)院的行政管理、目標(biāo)管理工作任務(wù)結(jié)合起來，同計劃、同部署、同檢查、同落實。通過各種會議和宣傳欄、簡報、大幅標(biāo)語等形式，廣泛深入地宣傳、動員，強(qiáng)化醫(yī)院文化和文明建設(shè)，形成了全院上下人人參與醫(yī)院文明建設(shè)的共識和合力。

3、推進(jìn)“四項建設(shè)”，狠抓內(nèi)涵素質(zhì)。以四項建設(shè)為重點，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外塑形象。

（1）抓班子建設(shè)和黨員先鋒模范作用的發(fā)揮。一是抓領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)。確立了“團(tuán)結(jié)務(wù)實，廉潔勤政，開拓創(chuàng)新、群眾信任”的班子建設(shè)目標(biāo)，發(fā)揮一把手的表率作用和領(lǐng)導(dǎo)班子集體智慧，有效地推進(jìn)黨的方針、政策在醫(yī)院中的貫徹、落實。二是抓黨員先鋒模范作用。開展了“假如我是一個病人”、“一個黨員、一面旗幟”、“優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口（科室）”、“優(yōu)秀管理者”、“優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范科室”貼近患者、貼近職工等主題活動。

（2）抓行業(yè)作風(fēng)建設(shè)，樹立醫(yī)務(wù)人員良好形象。

堅持不懈抓制度。認(rèn)真貫徹中央政治局八項規(guī)定，重申紀(jì)律，并結(jié)合醫(yī)院工作實際制定了《民和縣人民醫(yī)院改進(jìn)工作作風(fēng)十二項規(guī)定》，規(guī)范了醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)行為，切實維護(hù)廣大病員群眾的健康權(quán)益和根本利益，確保醫(yī)療安全。簽訂了黨總支承諾書1份；支部承諾書3份；黨員承諾書51份；黨總支與各科室負(fù)責(zé)人簽訂了廉政建設(shè)和糾風(fēng)責(zé)任落實到科室負(fù)責(zé)人責(zé)任書23份；醫(yī)務(wù)人員廉潔行醫(yī)承諾書280余份；重點科室重點崗位人員廉政承諾書40余份。

4、抓醫(yī)院文化建設(shè)，增強(qiáng)職工內(nèi)聚力。

（1）加強(qiáng)職工素質(zhì)教育。堅持制定年度職工素質(zhì)教育計劃，建立了職工素質(zhì)教育制度。以《公民道德建設(shè)實施綱要》、醫(yī)德教育、等職工素質(zhì)教育題材為主要內(nèi)容，并以形式多樣的活動培育和營造職工高尚的道德情操。近兩年素質(zhì)教育50余期，職工凝聚力增強(qiáng)，法制意識、組織觀念、敬業(yè)精神、服務(wù)理念、團(tuán)隊協(xié)作等綜合素質(zhì)得以全面提高。

（2）廣泛開展了“三好一滿意”、“文明服務(wù)在衛(wèi)生”、“創(chuàng)建平安醫(yī)院”“優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范科室”、“優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口（科室）”、“優(yōu)秀管理者”等文明建設(shè)活動。6月29日，在縣衛(wèi)生局黨委組織“衛(wèi)生系統(tǒng)紀(jì)念建黨92周年表彰大會暨演講比賽”，我院總支積極響應(yīng)，評選并表彰優(yōu)秀黨員5名，優(yōu)秀黨務(wù)工作者1名。同時院總支牽頭慰問70周歲以上離退休老黨員11名，（其中家住外省的4名、西寧的4名、民和的3名），為他們送去了祝福和慰問品。

（3）開展豐富的職工文化生活。每年利用各節(jié)日和紀(jì)念日，舉辦職工文藝表演活動、演講比賽、業(yè)務(wù)技能競賽、禮儀展示等，極大的豐富了職工的文化生活，增強(qiáng)了內(nèi)聚力，塑造了醫(yī)院新的良好形象。我院多次參加縣各種文藝演出獲得多項榮譽(yù)。三〃八婦女國際勞動節(jié)廣場舞比賽中，我院獲一等獎。

二、加強(qiáng)醫(yī)院管理，推進(jìn)精神文明建設(shè)的持續(xù)發(fā)展加強(qiáng)醫(yī)院管理，提高人的主觀能動性，著力打造醫(yī)院新的一流品質(zhì)。

1、深化人事制度改革，建立具有充滿活力的工作機(jī)制。我院把改革醫(yī)院人事制度和分配制度作為醫(yī)院內(nèi)部運(yùn)行機(jī)制改革的突破口和切入點，201*年組織實施了人事改革工作，按需設(shè)崗，以崗定薪，96名臨聘人員實現(xiàn)同工同酬，全院職工由過去的身份管理轉(zhuǎn)變?yōu)閸徫还芾�。設(shè)置科室26個，其中職能科室7個，臨床科室12個，醫(yī)技科室7個。增加高級職稱崗位136%，中級職稱崗位141%，全部高級職稱、中級職稱專業(yè)人員得到聘任。按照專業(yè)技術(shù)崗位不低于崗位總量80%的要求，設(shè)置專業(yè)技術(shù)崗位325個，占85.4%；管理崗位13個，占3.5%；工勤技能崗位42個，占11.1%。制定了《醫(yī)院崗位競聘實施方案》、《醫(yī)院中層干部競聘方案》。經(jīng)院長辦公會議、科主任護(hù)士長會議研究討論，全院職工代表大會審議通過，對崗位、職數(shù)、競聘條件、競聘程序、任職資格進(jìn)行公示，報請上級核準(zhǔn)，由縣政府、監(jiān)察局、組織部、人事局、衛(wèi)生局組織實施。通過報名、資格審查、演講、民主測評，擬聘副院長4名，院長助理2名，科主任25名，護(hù)士長11名。全員競聘上崗268人。順利完成了各級人員競爭上崗、人員分流、全員聘用、合同制管理，促進(jìn)了醫(yī)院發(fā)展新的活力。

2、提高服務(wù)和質(zhì)量水平，落腳于群眾滿意、社會滿意、職工滿意。

我們堅持醫(yī)院管理年活動長效與階段性工作相結(jié)合，完善各項醫(yī)療制度，建立醫(yī)療質(zhì)量評價體系，強(qiáng)化綜合質(zhì)量考核，制訂了《醫(yī)院管理制度》臨床和行后兩個分冊；建立了臨床、醫(yī)技和

行政后勤工作質(zhì)量兩大考核體系，加大對臨床醫(yī)技科室和行后工作人員綜合質(zhì)量考核力度；把“醫(yī)院管理年”和“醫(yī)療質(zhì)量月、文明誠信月”、“爭當(dāng)白求恩式的醫(yī)務(wù)工作者、爭創(chuàng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)示范醫(yī)院”等系列活動結(jié)合起來相互推進(jìn)。

3、科技興院，以項目建設(shè)帶動學(xué)科發(fā)展

以建立品牌�？茷橹攸c，帶動醫(yī)院學(xué)科建設(shè)的發(fā)展。在學(xué)科建設(shè)上，充分利用現(xiàn)有先進(jìn)技術(shù)和醫(yī)療設(shè)備，提供高端服務(wù)。一是抓新項目、新技術(shù)、新方法、新業(yè)務(wù)，占領(lǐng)技術(shù)制高點，依靠質(zhì)量取勝，依靠服務(wù)發(fā)展，開展白內(nèi)障超聲乳化術(shù)、經(jīng)尿道膀胱頸電切術(shù)、經(jīng)腹腔鏡消化道穿孔修補(bǔ)術(shù)、后顱凹血腫微創(chuàng)清除術(shù)等21項新技術(shù)。二是抓“難”，提高急危重癥疾病的搶救能力。依托急救中心指揮平臺建設(shè)項目，加強(qiáng)院前急救，提高搶救成功率。三是抓“�！保�瞄準(zhǔn)�？啤�專病、專業(yè)、專家，努力建立醫(yī)院特色，打造重點科室。進(jìn)一步規(guī)范科室設(shè)置，設(shè)立心血管科、腦病中心、外科微創(chuàng)中心、骨科、眼科中心等�？�。四是按照海東市“十二〃五”期間，樂都、民和、互助三家醫(yī)院三級乙等醫(yī)院達(dá)標(biāo)的要求，提高綜合服務(wù)能力，進(jìn)一步加強(qiáng)腔鏡中心、眼科中心、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心建設(shè)，全力打造老百姓自己的醫(yī)院。

4、人才建設(shè)項目。

著力培養(yǎng)專業(yè)技術(shù)人才，把培養(yǎng)實用性專業(yè)技術(shù)人才作為工作的重中之重。堅持走科技強(qiáng)院，人才興院之路。

（1）走出去：201*年至今省內(nèi)外培養(yǎng)各類專業(yè)技術(shù)人員183人次。選送業(yè)務(wù)骨干到青大附院、省紅十字醫(yī)院、青海省婦女兒

童醫(yī)院、陜西省人民醫(yī)院、山東濟(jì)寧醫(yī)學(xué)院附屬醫(yī)院、蘭大醫(yī)院、解放軍205醫(yī)院、廣州中山醫(yī)院、北京婦產(chǎn)醫(yī)院、北京安貞醫(yī)院、北京中日友好醫(yī)院、北京垂楊柳醫(yī)院等進(jìn)修學(xué)習(xí)內(nèi)科、外科、婦產(chǎn)科、急救、眼科等專業(yè)，尤其是高端人才的培養(yǎng)，選送正高及副高職稱人才到北京中日友好醫(yī)院等醫(yī)院學(xué)習(xí)，使醫(yī)院整體業(yè)務(wù)水平有了快速提高。

（2）請進(jìn)來：邀請湖南郴州市醫(yī)院院長陳亞光教授，北大、清華醫(yī)院管理特聘教授劉燕翌，濟(jì)寧附院院長武光華教授，香港復(fù)康會國際及中國部高級經(jīng)理黃衛(wèi)平教授，北京大學(xué)醫(yī)學(xué)部李慧娟教授、劉秋玲教授等近30名知名專家教授來院專題講座，課題包括醫(yī)療體制改革，醫(yī)療市場分析，康復(fù)治療，單病種限價的實施及質(zhì)量控制。

（3）醫(yī)院培訓(xùn)：201*年至現(xiàn)在院內(nèi)培訓(xùn)97次，其中201*年培訓(xùn)12次，24個課時，1637人次；201*年培訓(xùn)30次，83個課時，3041人次；201*年培訓(xùn)16次，30個課時，2860人次；201*年培訓(xùn)24次，20個課時，3865人次；201*年上半年培訓(xùn)15次，20個課時，1800人次。

5、開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理，打造民和護(hù)理模式。

加強(qiáng)院內(nèi)護(hù)士基礎(chǔ)禮儀、日常禮儀、電話禮儀、上崗禮儀、護(hù)理規(guī)范操作的全面培訓(xùn)。先后2次承辦了海東地區(qū)優(yōu)質(zhì)護(hù)理規(guī)范操作培訓(xùn)班，來自地區(qū)六縣及省內(nèi)外縣級醫(yī)院的67名護(hù)士長和護(hù)士參加了培訓(xùn)，得到觀摩領(lǐng)導(dǎo)和專家的好評。開展護(hù)理知識競賽和護(hù)理技能操作競賽。201*年進(jìn)行護(hù)理基礎(chǔ)知識考試8項，

加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，進(jìn)行技能考核和護(hù)患溝通培訓(xùn)1300人次，參加考試536人次；201*年上半年技能考核和護(hù)患溝通培訓(xùn)816人次。提高整體服務(wù)技能，提供人性化、個性化服務(wù)。為新生兒沐浴撫觸，留給家長第一張照片。門診大廳設(shè)立休閑候診廳，提供報刊、熱開水。設(shè)立咨詢導(dǎo)診臺，為患者就診提供方便。提前一天為住院患者配藥配送。護(hù)工為危重癥患者陪送檢查，采樣送檢，為患者提供優(yōu)質(zhì)、溫馨的人性化服務(wù)。

6、加快信息化建設(shè)

在安裝了HIS、RIS、LIS、PACS系統(tǒng)的基礎(chǔ)上，201*年把重點放在智能信息化建設(shè)上。實現(xiàn)了衛(wèi)生部規(guī)定電子病歷、電子臨床路徑、醫(yī)療路徑版塊、護(hù)理路徑版塊、病人告知版塊相配套。合理用藥，抗生素分級管理，將一、二、三線抗菌藥物按照不同權(quán)限設(shè)置使用標(biāo)準(zhǔn)。提供高效的查詢功能，開通掌上移動電腦，醫(yī)生平板電腦查房，醫(yī)護(hù)人員在病人床邊實施生命體征數(shù)據(jù)、醫(yī)護(hù)數(shù)據(jù)查詢、床邊護(hù)理、呼叫通信、藥物配送等工作。通過無線網(wǎng)絡(luò)，院辦可將各類通知以短信方式發(fā)送到每位職工手機(jī)內(nèi)，極大提高了全院應(yīng)急反應(yīng)的能力。實現(xiàn)門診掛號、看病、交費(fèi)、檢查、取藥“一卡通”，方便患者，提高效率

7、細(xì)化績效考評管理，完善績效分配方案。

把人均診療人次、人均診療費(fèi)用、醫(yī)療質(zhì)量、病案質(zhì)量、醫(yī)療安全、病床周轉(zhuǎn)次數(shù)、平均病床工作日、病床使用率、冶愈符合率、藥品比例、抗生素比例、醫(yī)療差錯、醫(yī)療糾紛、醫(yī)療事故、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、患者滿意度等納入考核指標(biāo)。

依據(jù)技術(shù)價值、責(zé)任風(fēng)險、建立比較系統(tǒng)的激勵機(jī)制。進(jìn)一步擴(kuò)大醫(yī)療服務(wù)考評范圍，績效管理覆蓋醫(yī)療服務(wù)的各個部門、科室及每一個人，通過公立醫(yī)院改革試點，人均工資增長786元，有效激發(fā)了職工的工作熱情和工作積極性。藥品比例占業(yè)務(wù)總收入由201*年的50.15%連續(xù)三年全院控制在43%以下。201*年住院患者抗菌藥物使用率為21%。201*年上半年按照績效管理實施方案每月由監(jiān)管科統(tǒng)計各科抗生素藥品比例，各科按照科室性質(zhì)不同，抗生素比例有降有升，但全院藥品比例及抗生素比例平均沒超過規(guī)定比例（藥品比例內(nèi)科系統(tǒng)40％，外科系統(tǒng)35％，抗生素比例內(nèi)科系統(tǒng)20％，外科系統(tǒng)25％）

8、完善規(guī)范化行醫(yī)，開展臨床路徑管理工作。

我院以公立醫(yī)院改革為契機(jī)，借鑒省內(nèi)外縣級醫(yī)院的經(jīng)驗，以衛(wèi)生部201*年版臨床路徑方案為版本，經(jīng)各科討論制定了符合我院實際的臨床路徑實施方案，確定54個病種，每月由醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)管科檢查統(tǒng)計。201*年上半年實施臨床路徑的病例1248個

認(rèn)真落實《青海省104種單病種住院費(fèi)用限額付費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》，嚴(yán)格執(zhí)行病種限額付費(fèi)價格規(guī)范病種付費(fèi)臨床路徑，讓群眾真正享受醫(yī)改帶來的實惠。

9、完善醫(yī)療服務(wù)機(jī)制，方便群眾看病就醫(yī)。

按照衛(wèi)生廳《關(guān)于青海省改善醫(yī)療服務(wù)十項便民措施的通知》，豐富“一站式”服務(wù)內(nèi)涵，完善無假日門診制度，所有門診雙休日和節(jié)假日全部開放接診。增設(shè)專家門診，病人高峰時段合理調(diào)配醫(yī)生門診。為患者提供就診流程，專家介紹、科室布局、

服務(wù)價格等信息。公開主要收費(fèi)項目、服務(wù)項目、藥品價格，并給每一位患者發(fā)放住院患者服務(wù)指南，為空腹檢查的患者免費(fèi)提供早餐。

對急危重病人實行“先診療、后結(jié)算”的服務(wù)模式。五保戶、特困戶實行先住院治療、出院時結(jié)算的零首付費(fèi)用辦法，201*年10月起所有住院病人都實行了“現(xiàn)住院后結(jié)算”管理模式，為新農(nóng)合住院患者做到出院當(dāng)日結(jié)算、直報，體現(xiàn)黨和政府對農(nóng)民群眾的親切關(guān)注。從201*年9月1日起實行了基本藥品零差率銷售。從201*年12月1日起實行了藥品、耗材零差率銷售。

8、建立醫(yī)聯(lián)體服務(wù)模式，實現(xiàn)縣鄉(xiāng)管理一體化。為貫徹落實《海東地區(qū)基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)綜合改革工作方案》和《民和縣縣鄉(xiāng)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)一體化管理實施方案的通知》，按照鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院功能定位，在隸屬關(guān)系不變、公益性不變、服務(wù)職責(zé)不變、職能不變、職工身份不變、財政投入不變的前提下，我院與古鄯、峽門、李二堡、巴州、聯(lián)合等6家衛(wèi)生院及管轄村進(jìn)行為期一年的縣鄉(xiāng)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)一體化管理試點。與縣二醫(yī)院進(jìn)行了醫(yī)聯(lián)體試點工作，派出七名各專業(yè)骨干幫助科室建設(shè)，取得實質(zhì)性的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益。

一是醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)參加了縣衛(wèi)生局組織的省外縣鄉(xiāng)醫(yī)療衛(wèi)生一體化管理先進(jìn)經(jīng)驗、管理模式、具體方法、實施程序觀摩調(diào)研。

二是醫(yī)院制定了《縣醫(yī)院、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院一體化管理實施方案》，選派12名醫(yī)務(wù)人員到鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院長期醫(yī)療巡回，幫助鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院開展新業(yè)務(wù)、新技術(shù)，提高綜合服務(wù)能力；201*年上半

年輸送26名醫(yī)務(wù)人員前往三級醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)；接受6名三級醫(yī)院派駐醫(yī)務(wù)人員，2名三級醫(yī)院派駐管理人員，來我院進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)和帶教，提高了我院的技術(shù)水平。

三是醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院調(diào)研考察，制定切實可行的管理模式和工作措施。

四是對選派專家和業(yè)務(wù)骨干的巡診、坐診、查房、會診、手術(shù)等進(jìn)行綜合考評考核，并與晉升職稱、競聘職稱和績效考核掛鉤。

五是按照上級主管部門的統(tǒng)一安排部署，與中心衛(wèi)生院建立信息化管理系統(tǒng)，規(guī)范開展電子病歷、電子處方、網(wǎng)上遠(yuǎn)程會診，最終實現(xiàn)縣鄉(xiāng)信息資源共享。我院與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心醫(yī)院遠(yuǎn)程會診基礎(chǔ)設(shè)施已基本完成。

三、大力開展扶危濟(jì)困、關(guān)愛救助、對口幫扶等工作扶危濟(jì)困的事不勝枚舉，關(guān)愛他人的事更是層出不窮。農(nóng)村患者大多數(shù)生活貧困，生了病到醫(yī)院求醫(yī)，不少是變賣家產(chǎn)來的，對這部分病人，醫(yī)院的醫(yī)護(hù)人員特別關(guān)心，常�？犊�解囊，幫助急困病人渡過難關(guān)。201*年，為發(fā)揮我院“巾幗文明崗”的職能優(yōu)勢，深化“巾幗建功”、“雙學(xué)雙比”活動，更好地為共建村搭建對接幫扶平臺，形成“以崗幫村”“以村促崗”的帶動效應(yīng)，著力幫助結(jié)對村、貧困戶、五保戶、貧困學(xué)生和單親貧困婦女，5月31日，醫(yī)院黨總支部委員會發(fā)出倡議，全院女職工愛心助捐活動，共籌愛心捐款6000元，我院支委組織內(nèi)科專家一

行6人，在官西村開展結(jié)對幫扶、義診等活動，為該村村民提供免費(fèi)診療、籌集現(xiàn)款6000元對8家貧困戶、單親家庭、1名貧困大學(xué)生進(jìn)行慰問，受到村民的稱贊。真情救助貧困大學(xué)生愛心助捐16950元。扶弱濟(jì)困獻(xiàn)愛心活動2次，共捐現(xiàn)金21060元�？h醫(yī)院黨總支為轉(zhuǎn)導(dǎo)鄉(xiāng)王家行政村對口幫扶5000元。

201*年，4月25日組織全院職工對雅安地震災(zāi)區(qū)捐助善款15100元；5月15日根據(jù)縣殘工委《關(guān)于開展第二十三次“全國助殘日”活動的通知》（民殘工委【201*】03號文件精神），院總支委牽頭，全院職工捐款13240元；6月6日真情救助貧困大學(xué)生等進(jìn)行捐款獻(xiàn)愛心，籌集善款14750元；對2名貧困戶送去現(xiàn)金各500元進(jìn)行了慰問；對王家山行政村對口幫扶5000元。

四、取得的成效

在醫(yī)院的建設(shè)和發(fā)展過程中，醫(yī)院黨政領(lǐng)導(dǎo)始終注重精神文明建設(shè)，并把精神文明建設(shè)作為醫(yī)院的首要任務(wù)來抓，在各項工作中屢創(chuàng)佳績。201*年，民和縣人民醫(yī)院被國家衛(wèi)生部、國家食品藥品監(jiān)督管理局、國家中醫(yī)藥管理局評為“全國衛(wèi)生系統(tǒng)先進(jìn)集體”；201*年，院護(hù)理部被全國婦聯(lián)授予“巾幗文明示范崗”；201*年6月，縣人民醫(yī)院黨總支被省衛(wèi)生廳黨組評為“201*-201*年全省醫(yī)藥衛(wèi)生系統(tǒng)”先進(jìn)基層黨組織；201*年7月，院領(lǐng)導(dǎo)班子被衛(wèi)生廳評為“優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)班子”；多次被青海省衛(wèi)生廳評為“全省衛(wèi)生工作先進(jìn)集體”；201*年4月醫(yī)院被中華全國總工會、國家安全生產(chǎn)監(jiān)督管理總局評為201*年度全國“安康杯”競賽活動優(yōu)勝單位。

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