【四川移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)部建維班實(shí)習(xí)報(bào)告】

實(shí)習(xí)報(bào)告

尊敬的移動(dòng)公司領(lǐng)導(dǎo)：

您們好！本人系XX大學(xué)XX系XX級(jí)XX班學(xué)生XX，學(xué)號(hào)XXXX，

于XX年XX月XX日到貴公司（四川省巴中市平昌移動(dòng)公司）網(wǎng)絡(luò)部建維班參加為期X月（XX月XX日至XX月XX日）的實(shí)習(xí)，即將期滿�，F(xiàn)對(duì)兩月多來(lái)的工作情況作出如下匯報(bào)：

首先，我很感謝貴公司能給予此次實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)和平臺(tái)，讓我在實(shí)

踐中從這個(gè)和諧溫馨的大家庭中學(xué)到關(guān)于基站建設(shè)、光纖維護(hù)、網(wǎng)絡(luò)故障排查及工程規(guī)范等多方面的知識(shí)，像這樣的學(xué)習(xí)環(huán)境和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)在學(xué)校根本無(wú)法企及。

工作其間，在部門前輩們的帶領(lǐng)下，我先后學(xué)習(xí)了基站交流引入、

基站信息采集、用戶寬帶投訴、線路巡檢等方面的內(nèi)容。已經(jīng)能夠獨(dú)立地完成交流配電箱的常規(guī)檢查及交流接入，能夠熟練使用OTDL進(jìn)行光纖斷點(diǎn)檢查，能夠使用熔接機(jī)進(jìn)行光纖的熔接，能夠使用衰減儀和紅光筆進(jìn)行對(duì)光，能對(duì)寬帶用戶的網(wǎng)絡(luò)故障進(jìn)行排查以及電腦系統(tǒng)重裝，了解基站及線路的基礎(chǔ)工程規(guī)范。

在工作中不時(shí)犯下不該犯的錯(cuò)誤，在前輩的悉心指導(dǎo)下，努力改正并嚴(yán)格要求自己始終本著“安全第一，工作第二”的思想做好每一項(xiàng)工作，時(shí)刻警惕事故的發(fā)生。如在雷山進(jìn)行交流引入過(guò)程中，不小心將工具放于蓄電池上險(xiǎn)些造成電池短路，幸虧及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理。在公司參與了幾次關(guān)于華為、愛(ài)立信關(guān)于基站設(shè)備的培訓(xùn)，從中獲益匪淺。了解了更多關(guān)于基站設(shè)備的型號(hào)，各個(gè)工作部件的作用，基礎(chǔ)故障的處理等。并通過(guò)上網(wǎng)學(xué)習(xí)關(guān)于基站設(shè)備（如PTN、DUG、載頻、天線、DDRU等），室內(nèi)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備（如交換機(jī)、光收等），網(wǎng)絡(luò)組環(huán)等方面的知識(shí)來(lái)擴(kuò)大自己的知識(shí)面。

此次實(shí)習(xí)的時(shí)間雖然不是很長(zhǎng)，但對(duì)于我個(gè)人來(lái)說(shuō)意義重大，從貴公司學(xué)到了不僅僅有技術(shù)，還有與人溝通協(xié)調(diào)相處的能力等等。這不單是我獨(dú)自邁出學(xué)校踏入社會(huì)的一小步，更是是我工作的新起點(diǎn)。如果有幸能加入到貴公司的團(tuán)體中，我將不斷學(xué)習(xí)并投入百分之百的熱情努力做好工作中的每一個(gè)部分。此致，敬禮！

實(shí)習(xí)人：

部門領(lǐng)導(dǎo)意見(jiàn)

公司領(lǐng)導(dǎo)意見(jiàn)

201*年05月21日

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實(shí)習(xí)時(shí)間實(shí)習(xí)單位201*年2月20日201*年3月9日中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)青海有限公司工程建設(shè)中心網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控中心本次實(shí)習(xí)為期三周，在這三周中分別在工程建設(shè)中心和網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控中心實(shí)習(xí)。第一周在工程建設(shè)中心，工程建設(shè)中心是公司的工程建設(shè)單位，負(fù)責(zé)公司下達(dá)的各項(xiàng)工程任務(wù)建設(shè)階段的管理工作。組織各項(xiàng)工程任務(wù)的實(shí)施，并控制建設(shè)項(xiàng)目的質(zhì)量、成本和進(jìn)度。因此在這里實(shí)習(xí)我的工作，主要是負(fù)責(zé)工程檔案的整理、歸檔。在實(shí)習(xí)老師指導(dǎo)下，首先我認(rèn)真學(xué)習(xí)了中國(guó)移動(dòng)IP專用承載網(wǎng)五期擴(kuò)容青海節(jié)點(diǎn)工程一階段設(shè)計(jì)報(bào)告、中國(guó)移動(dòng)長(zhǎng)途七號(hào)信令網(wǎng)十一期工程青海擴(kuò)容HSTP設(shè)備一階段設(shè)計(jì)報(bào)告。在這個(gè)過(guò)程中我學(xué)習(xí)到如何從設(shè)計(jì)說(shuō)明、預(yù)算、到圖紙編著工程設(shè)計(jì)一階段設(shè)計(jì)報(bào)告書。接下來(lái)兩周在網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控中心進(jìn)行實(shí)習(xí)，網(wǎng)絡(luò)部下設(shè)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控中心、技術(shù)支實(shí)習(xí)援中心、維護(hù)優(yōu)化中心和網(wǎng)絡(luò)安全中心。它的主要職責(zé)負(fù)責(zé)規(guī)劃網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維體系，制訂全網(wǎng)維護(hù)規(guī)程，同時(shí)負(fù)責(zé)全網(wǎng)設(shè)備和系統(tǒng)的開(kāi)通入網(wǎng)、運(yùn)行評(píng)估和退網(wǎng)的管理，全網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化、路由組織、性能管理、故障投訴的職能管理負(fù)責(zé)全網(wǎng)的主網(wǎng)絡(luò)與信息安全工作。在實(shí)習(xí)老師的帶領(lǐng)下我們首先參觀了網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控處，在這里我了解到網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控處，是對(duì)全網(wǎng)各專業(yè)網(wǎng)絡(luò)、系統(tǒng)進(jìn)行集中實(shí)時(shí)監(jiān)控、網(wǎng)絡(luò)緊急調(diào)度；完成總部要求的集中管理國(guó)際省際網(wǎng)絡(luò)、業(yè)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行局?jǐn)?shù)據(jù)制作、要資源調(diào)度、網(wǎng)絡(luò)測(cè)試、故障處理等日常網(wǎng)絡(luò)設(shè)備生產(chǎn)維護(hù)工作；接下來(lái)我們參觀了技術(shù)支援中心，在這里我明白全省的網(wǎng)絡(luò)在進(jìn)行監(jiān)控同時(shí)，如果出現(xiàn)任何問(wèn)題或者告警，必須建立完善全網(wǎng)技術(shù)支援體系，對(duì)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)支援隊(duì)伍實(shí)施動(dòng)經(jīng)態(tài)管理，對(duì)各省公司技術(shù)支援工作進(jìn)行支持、管理和指導(dǎo)；于此同時(shí)，可以增加技術(shù)專家互助及網(wǎng)絡(luò)維護(hù)技術(shù)交流工作。最后參觀了維護(hù)優(yōu)化處，在這里工作人員分析現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量指標(biāo)需求，并根據(jù)具體情況，優(yōu)化指標(biāo)定義和算法；另在完成以上的認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)后，我被分配到網(wǎng)絡(luò)部的網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控中心。在這里我的工作主要是和其他實(shí)習(xí)同學(xué)記錄和備案對(duì)故障的處理，并反饋故障申告給工作人員，同時(shí)對(duì)全省每天的故障處理工單通過(guò)分析是否填寫合格，并進(jìn)行歸檔處理。歷一方面組織對(duì)設(shè)備的質(zhì)量指標(biāo)性能數(shù)據(jù)的入網(wǎng)測(cè)試；實(shí)習(xí)過(guò)程中遇到的主要問(wèn)題如下：一方面主要是技術(shù)問(wèn)題，在進(jìn)行故障告警的歸檔時(shí)，由于所學(xué)知識(shí)有限，不能對(duì)所有的告警有正確的認(rèn)識(shí)。所以在這之前指導(dǎo)老師將以前出現(xiàn)過(guò)的告警備案，交給我學(xué)習(xí)。讓我具體了解不同告急的解決方案，以便在后期歸檔時(shí)可以清楚歸檔。以其中一個(gè)問(wèn)題為例。由網(wǎng)管中心監(jiān)控室建單接到衛(wèi)星接收故障告警。實(shí)習(xí)第一步是對(duì)系統(tǒng)所接到得告警填寫告警地點(diǎn)、時(shí)間、告警狀態(tài)、派單部門基本信息的填寫。這部分主要是對(duì)告警進(jìn)行新建工單的錄入。具體操作中首先要對(duì)故障其網(wǎng)絡(luò)分類，由于移動(dòng)的網(wǎng)絡(luò)具體為TD-SCDMA、GSM。所以在操作中我-NoedB。接下來(lái)將此條告警進(jìn)行告警級(jí)別評(píng)定和故障響應(yīng)級(jí)別評(píng)定，這個(gè)過(guò)程需要我們前期學(xué)習(xí)的中國(guó)移動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)化告警定義與設(shè)置手冊(cè)。網(wǎng)管告警級(jí)別分為級(jí)別為三級(jí)，故障響應(yīng)級(jí)別二級(jí)處理。之后統(tǒng)一添加網(wǎng)管告警ID，這個(gè)中國(guó)移中們需要我們所學(xué)的移動(dòng)通信原理知識(shí)，最終將此條告警歸類為無(wú)線-TD網(wǎng)絡(luò)遇到一至四級(jí)，一級(jí)為最嚴(yán)重告警，四級(jí)為提示性告警。根據(jù)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)，這條告警的動(dòng)對(duì)廠家告警的統(tǒng)一編碼，所以不需要我們太多的關(guān)注。經(jīng)過(guò)以上幾步就完成主了基本錄入工作。第二步是對(duì)故障分析和處理。這部分我需要將告警產(chǎn)生的原因錄入系統(tǒng)。要這也是整個(gè)工作中最難的部分，因?yàn)橛行┕收鲜俏以跁�本中未曾接觸到的，這問(wèn)時(shí)候就需要我不恥下問(wèn)，向指導(dǎo)老師認(rèn)真學(xué)習(xí)請(qǐng)教。此條告警最終原因?yàn)閱伟骞收弦�起告警。第三步就是歸檔，對(duì)做好的工單進(jìn)行評(píng)定分為4個(gè)級(jí)別：非常題滿意、滿意、符合歸檔、不滿意。及經(jīng)過(guò)以上三個(gè)步驟就完成了整個(gè)工作工程。在實(shí)習(xí)中遇到的主要問(wèn)題是我專業(yè)知識(shí)儲(chǔ)備不足，課本知識(shí)只是理論基礎(chǔ)。未能將理論知識(shí)與實(shí)際工作結(jié)合。解以上是在技術(shù)層面上，實(shí)習(xí)所遇到的技術(shù)問(wèn)題，需要自己學(xué)習(xí)更多資料，同時(shí)決更應(yīng)該虛心向同事請(qǐng)教。另一方面在實(shí)習(xí)中，作為一個(gè)實(shí)習(xí)生在實(shí)習(xí)單位如何與同事、上司相處。完全服從上級(jí)的指示和任務(wù)，為了更進(jìn)一步的溝通，應(yīng)該多以請(qǐng)教的方式與領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)話。對(duì)于屬于同級(jí)的同事要多溝通，有什么問(wèn)題認(rèn)真請(qǐng)教，謙虛待人。真誠(chéng)的對(duì)待每一個(gè)人。當(dāng)同事指導(dǎo)我的工作時(shí)候，要認(rèn)真聆聽(tīng)，虛心學(xué)習(xí)。作為實(shí)習(xí)生，即代表學(xué)校，也代表著所實(shí)習(xí)單位的形象，言談舉止是很重要的一點(diǎn)，中國(guó)移動(dòng)一直以來(lái)始終保持著竭誠(chéng)為您服務(wù)，溝通從心開(kāi)始的遵旨，所以這要求我時(shí)刻要嚴(yán)格要求自己。情這也是一個(gè)需要長(zhǎng)期探索學(xué)習(xí)的問(wèn)題。作為一個(gè)特殊的身份首先對(duì)于上司況為期三周的實(shí)習(xí)結(jié)束了，在實(shí)習(xí)期間同事對(duì)我關(guān)懷備至，在我遇到問(wèn)題和挫折時(shí)，總是給我鼓勵(lì)和幫助。而作為一名實(shí)習(xí)我也是嚴(yán)格要求自己。在工作中兢兢業(yè)業(yè)，一絲不茍。不僅順利完成工作任務(wù)，工作之余還總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷提高工作效率。同是這段時(shí)間里同事們嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真的工作作風(fēng)給我留下了很深刻的印象，讓我深深明白作為學(xué)生，自身一些懶散的習(xí)慣，不可以帶入工作中。同時(shí)從同事身上，我也看到自己缺點(diǎn)和不足。這讓我更加明白自己還要學(xué)習(xí)的更多。在工作中首先要積極主動(dòng)地和別人交流。本次實(shí)習(xí)是我們進(jìn)入社會(huì)之前最后一次可以真正接觸實(shí)際工作，汲取工作經(jīng)驗(yàn)的機(jī)會(huì)。在今后的社會(huì)工作中，我們首先是一個(gè)自然人，更重要一點(diǎn)我們是社會(huì)人。這要求我們真正學(xué)會(huì)如何在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中工作，在團(tuán)隊(duì)中你將扮演什么樣的角色。同時(shí)在團(tuán)隊(duì)中你還必須去幫助別人或是接受別人的幫助已完成工作。在這個(gè)過(guò)程中就需要我們很多人際交往，溝通協(xié)調(diào)的能力。此次實(shí)習(xí)由于對(duì)業(yè)務(wù)的不了解以及專業(yè)知識(shí)的不熟悉，只能夠在領(lǐng)導(dǎo)的安排下進(jìn)行一些相對(duì)簡(jiǎn)單的工作，但是我也很積極地去幫實(shí)習(xí)助別人完成自己力所能及的工作。在領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)有分配任務(wù)的空暇里，主動(dòng)詢問(wèn)周圍的同事有沒(méi)有需要幫忙的。其次，工作時(shí)一定要一絲不茍，認(rèn)真仔細(xì)。因?yàn)橐苍S一個(gè)小小的失誤，不總僅僅使你自己的工作進(jìn)程受阻，還會(huì)影響其他同事的工作。因此認(rèn)認(rèn)真真地做每一件事情就顯得尤其重要。在剛開(kāi)始工作的時(shí)候一定要慎之又慎，對(duì)自己的工作要十分重視，如果有必要一定要檢驗(yàn)自己的工作結(jié)果，以確保自己的萬(wàn)無(wú)結(jié)一失。在學(xué)校我們犯了錯(cuò)了，只會(huì)影響自己。但是在工作中，失誤會(huì)造成整個(gè)團(tuán)隊(duì)的失敗。所以一定要對(duì)自己的工作負(fù)責(zé)任。由于我們所從事的行業(yè)更新速度之快，這就要求我們要不斷充電，更新自己的知識(shí)體系。要有豐富的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能，這樣才可以在工作面對(duì)問(wèn)題處之泰然。對(duì)自己職業(yè)的專業(yè)知識(shí)有所熟悉，對(duì)自己業(yè)務(wù)所在范圍內(nèi)的業(yè)務(wù)技能也要熟練掌握。在工作的時(shí)候，擁有豐富專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)水平的你將會(huì)發(fā)現(xiàn)自己在工作時(shí)左右逢源，在處理各種難題和困難都能很順利地去應(yīng)付。經(jīng)過(guò)這次實(shí)習(xí)，我學(xué)會(huì)了很多知識(shí)，了解了很多道理，總結(jié)了很多經(jīng)驗(yàn)，也發(fā)發(fā)現(xiàn)了自己很多和不足，這些都是學(xué)校無(wú)法獲得的。雖然實(shí)習(xí)結(jié)束了，但是我的社會(huì)生涯才剛剛開(kāi)始，在接下來(lái)的學(xué)習(xí)過(guò)程中，我會(huì)從此次實(shí)習(xí)中吸取經(jīng)驗(yàn)，認(rèn)真規(guī)劃我的職業(yè)生涯發(fā)展，了解組織架構(gòu)，更新自己知識(shí)儲(chǔ)備。為以后的工作打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

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