轉(zhuǎn)變作風(fēng) 提高效能心得體會(huì)(廖明晃)

切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，努力提高工作效率

學(xué)習(xí)心得體會(huì)

發(fā)投局配送中心廖明晃

提升工作效能，形成“清簡(jiǎn)務(wù)本，行必責(zé)實(shí)”的觀念，樹(shù)立配送中心良好的服務(wù)基層形象，促進(jìn)發(fā)投專業(yè)持續(xù)、快速、和諧的發(fā)展。

一．明確活動(dòng)目的，提高思想認(rèn)識(shí)

通過(guò)“轉(zhuǎn)變觀念，提高效能”學(xué)習(xí)活動(dòng)我學(xué)習(xí)了市局蔡書(shū)記在市局黨建會(huì)上的報(bào)告，和局工作會(huì)上的報(bào)告。使我充分的認(rèn)識(shí)到黨建工作在推動(dòng)郵政發(fā)展的中心作用。“轉(zhuǎn)變作風(fēng)，提高效能”是企業(yè)持續(xù)、快速、和諧發(fā)展的需要。開(kāi)展行政效能建設(shè)是為了切實(shí)提高服務(wù)質(zhì)量和辦事效率，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，完善運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)，行政規(guī)范的管理體制，其目的是使全體黨員在黨性上要增強(qiáng)，作風(fēng)上要端正，紀(jì)律上要嚴(yán)明，效率上要提高，按照“創(chuàng)新、務(wù)實(shí)、清廉、為民”的要求，認(rèn)真扎實(shí)開(kāi)展日常工作。作為一名管理人員，要始終堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，樹(shù)立質(zhì)量第一觀念，保持工作質(zhì)量與服務(wù)基層的高水平；站在可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的高度來(lái)認(rèn)識(shí)，下決心解決工作中存在的實(shí)際問(wèn)題，今年以來(lái)局內(nèi)代投業(yè)務(wù)的發(fā)展異常迅猛，給我們的工作帶來(lái)很大的壓力，我們站在全局發(fā)展的高度,在不增加人員的前提下較好的消化了工作量，支撐了業(yè)務(wù)的發(fā)展。二、提高自身素質(zhì)，增強(qiáng)辦事能力加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)，不斷加強(qiáng)黨性修養(yǎng)，時(shí)刻以黨員標(biāo)準(zhǔn)要求自己，增強(qiáng)貫徹黨的路線、方針、政策的自覺(jué)性，增強(qiáng)思想防線，用自己的人格魅力去感染身邊的人。牢固樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的思想，做人民公仆，堅(jiān)持實(shí)事求是，講實(shí)話，辦實(shí)事，求實(shí)效。嚴(yán)于律已，艱苦樸素，勤政廉潔。不斷開(kāi)拓創(chuàng)新，與時(shí)俱進(jìn)，研究新情況，解決新問(wèn)題。自覺(jué)學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀，掌握現(xiàn)代管理理論，提高創(chuàng)新的組織領(lǐng)導(dǎo)能力、管理能力和依法辦事的能力。積極參加各級(jí)活動(dòng)，深入生產(chǎn)第一線學(xué)習(xí)和研究，在學(xué)習(xí)中總結(jié)，在總結(jié)中提高。工作上做到愛(ài)崗敬業(yè)，恪盡職守，按時(shí)按質(zhì)完成組織交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。廉政上做到慎微、慎行，從小事上做起，要樹(shù)立正確的世界觀、人生觀和生活觀，自覺(jué)抵制各種腐敗現(xiàn)象，克服拜金主義、享樂(lè)主義，雷厲風(fēng)行干好本職工作。三．突出搞好“四抓”，提高工作效率

通過(guò)抓作風(fēng)、抓效率、抓質(zhì)量、抓滿意，使配送中心隊(duì)伍素質(zhì)提升，工作效率提高，服務(wù)質(zhì)量推進(jìn)，基層滿意落實(shí)，從而達(dá)到效能建設(shè)的要求。抓作風(fēng)就是增強(qiáng)大局觀念，對(duì)于上級(jí)交辦的事項(xiàng)速行速?zèng)Q，確保業(yè)務(wù)流程暢通；改進(jìn)工作方式方法，了解民情關(guān)心同志，善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，改進(jìn)工作。抓效率就是以規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化為目標(biāo)，全面推行崗位責(zé)任制、服務(wù)承諾制、限時(shí)辦結(jié)制、首問(wèn)責(zé)任制，逐步建立健全失職追究制，解決職責(zé)不清、效率不高、工作不落實(shí)等問(wèn)題。抓質(zhì)量就是業(yè)務(wù)流程要以質(zhì)量為本，以構(gòu)建接發(fā)質(zhì)量管理體系為重點(diǎn)，不斷完善車隊(duì)交接管理體系，使效能建設(shè)落到實(shí)處。抓滿意就是結(jié)合車隊(duì)效能建設(shè)進(jìn)一步實(shí)施以“服務(wù)基層、提高車輛完好率”為主題，提高辦事效能，增加各投遞分局滿意度。

四．細(xì)化工作措施，鞏固效能建設(shè)成果

一是加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。建立有效的激勵(lì)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制和有利于優(yōu)秀人才脫穎而出的管理機(jī)制，努力創(chuàng)建配送中心團(tuán)結(jié)進(jìn)取、積極向上、民主和諧的工作氛圍。二是加強(qiáng)車隊(duì)職能人員監(jiān)管。進(jìn)一步明確工作職能，明確工作職責(zé)和工作任務(wù)，健全各項(xiàng)工作制度，加強(qiáng)股干人員工作協(xié)調(diào)力度，促進(jìn)工作規(guī)范化、科學(xué)化。全面落實(shí)首問(wèn)負(fù)責(zé)制、崗位責(zé)任制、服務(wù)承諾制、限時(shí)辦結(jié)制、失職追究制，切實(shí)強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，更好的為基層單位服務(wù)。

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