面試紡織廠的跟單員,可能會被問道什么問題

一、日常工作安排：

⒈全面準(zhǔn)備并了解訂單資料（客戶制單、生產(chǎn)工藝、最終確認(rèn)樣、面/輔料樣卡、確認(rèn)意見或更正資料、特殊情況可攜帶客樣），確認(rèn)所掌握的所有資料之間制作工藝細(xì)節(jié)是否統(tǒng)一、詳盡。對指示不明確的事項(xiàng)詳細(xì)反映給相關(guān)技術(shù)部和業(yè)務(wù)部，以便及時(shí)確認(rèn)。

⒉務(wù)必保證公司與外加工廠之間所有要求及資料詳細(xì)并明確一致（最好有文字證明）。⒊事先盡可能多地了解各加工廠的生產(chǎn)、經(jīng)營狀況并對工廠的優(yōu)/劣勢進(jìn)行充分評估，做到知根知底。

⒋跟單員言行、態(tài)度均代表本公司,因此與各業(yè)務(wù)單位處理相應(yīng)業(yè)務(wù)過程中，須把握基本原則、注意言行得體、態(tài)度不卑不亢。嚴(yán)禁以任何主觀或客觀理由對客戶（或客戶公司跟單員）有過激的言行。處理業(yè)務(wù)過程中不能隨意越權(quán)表態(tài),有問題及時(shí)請示公司決定。⒌預(yù)先充分估量工作中問題的潛在發(fā)生性，相應(yīng)加強(qiáng)工作力度，完善細(xì)化前期工作，減少乃至杜絕其發(fā)生的可能性。不以發(fā)現(xiàn)問題為目的，預(yù)先充分防范、工作中重復(fù)發(fā)掘、及時(shí)處理問題并總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，對以后的工作方式和細(xì)則進(jìn)一步完善方為根本之道。

6.訂單跟單員與訂單負(fù)責(zé)人（操作員）要保持密切的聯(lián)系，出于雙方的利益著想，雙與對方溝通，將問題降到最低限度。二、生產(chǎn)過程中的驗(yàn)貨工作程序：

⒈面/輔料到廠后，督促工廠最短時(shí)間內(nèi)根據(jù)發(fā)貨單詳細(xì)盤點(diǎn)，并由工廠簽收。若出現(xiàn)短碼/少現(xiàn)象要親自參與清點(diǎn)并確認(rèn)。

⒉如工廠前期未打過樣品，須安排其速打出投產(chǎn)前樣確認(rèn)，并將檢驗(yàn)結(jié)果書面通知工廠負(fù)責(zé)人和工廠技術(shù)科。特殊情況下須交至公司或客戶確認(rèn),整改無誤后方可投產(chǎn)。

⒊校對工廠裁剪樣版后方可對其進(jìn)行版長確認(rèn)，詳細(xì)記錄后的單耗確認(rèn)書由工廠負(fù)責(zé)人簽名確認(rèn)，并通知其開裁。

⒋根據(jù)雙方確認(rèn)后的單耗要與工廠共同核對面/輔料的溢缺值，并將具體數(shù)據(jù)以書面形式通知公司。如有欠料，須及時(shí)落實(shí)補(bǔ)料事宜并告知加工廠。如有溢余則要告知工廠大貨結(jié)束后退還我司，并督促其節(jié)約使用，杜絕浪費(fèi)現(xiàn)象。

⒌投產(chǎn)初期必須每個(gè)車間、每道工序高標(biāo)準(zhǔn)地進(jìn)行半成品檢驗(yàn)，如有問題要及時(shí)反映工廠負(fù)責(zé)人和相應(yīng)管理人員，并監(jiān)督、協(xié)助工廠落實(shí)整改。

⒍每個(gè)車間下機(jī)首件成品后，要對其尺寸、做工、款式、工藝進(jìn)行全面細(xì)致地檢驗(yàn)。出具檢驗(yàn)報(bào)告書（大貨生產(chǎn)初期/中期/末期）及整改意見，經(jīng)加工廠負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)后留工廠一份，自留一份并傳真公司。

⒎每天要記錄、總結(jié)工作，制定明日工作方案。根據(jù)大貨交期事先列出生產(chǎn)計(jì)劃表，每日詳實(shí)記錄工廠裁剪進(jìn)度、投產(chǎn)進(jìn)度、產(chǎn)成品情況、投產(chǎn)機(jī)臺數(shù)量,并按生產(chǎn)計(jì)劃表落實(shí)進(jìn)度并督促工廠。生產(chǎn)進(jìn)度要隨時(shí)匯報(bào)公司。

⒏針對客戶跟單員或公司巡檢到工廠所提出的制作、質(zhì)量要求，要監(jiān)督、協(xié)助加工廠落實(shí)到位，并及時(shí)匯報(bào)公司落實(shí)情況。

⒐成品進(jìn)入后整理車間,需隨時(shí)檢查實(shí)際操作工人的整燙、包裝等質(zhì)量，并不定期抽驗(yàn)包裝好的成品，要做到有問題早發(fā)現(xiàn)、早處理。盡最大努力保證大貨質(zhì)量和交期。⒑大貨包裝完畢后，要將裁剪明細(xì)與裝箱單進(jìn)行核對，檢查每色、每號是否相符。如有問題必須查明原因并及時(shí)相應(yīng)解決。

⒒加工結(jié)束后，詳細(xì)清理并收回所有剩余面料、輔料。

⒓對生產(chǎn)過程中各環(huán)節(jié)（包括本公司相應(yīng)部門和各業(yè)務(wù)單位）的協(xié)同配合力度、出現(xiàn)的問題、對問題的反應(yīng)處理能力以及整個(gè)定單操作情況進(jìn)行總結(jié),以書面形式報(bào)告公司主管領(lǐng)導(dǎo)。

13.在檢查過程中一定要公平，真實(shí)。不能收到廠家的一點(diǎn)點(diǎn)好處，而忘了自己的職責(zé)。跟版要求：

1）要有較好的外語基礎(chǔ)，掌握一定的專業(yè)外語，同時(shí)至少對（面料/服裝）生產(chǎn)流程有基本上的了解：接單--備料--開裁--掃粉（如有車花或釘珠）/排花（如是喱士排花款）--車縫--手工--后整--查貨--包裝等等。

2）接單：清楚明白不同客戶對樣辦款式及風(fēng)格上的需求，在跟客戶接單時(shí)，能及時(shí)發(fā)現(xiàn)一些生產(chǎn)上可能出現(xiàn)的問題，誘導(dǎo)客戶接受既具他的產(chǎn)品獨(dú)特風(fēng)格而又適于大貨生產(chǎn)的產(chǎn)品（注意：“是否適合于生產(chǎn)大貨”這一點(diǎn)是做樣辦時(shí)特別重要考慮到的�。�！因?yàn)椋�如果難度太大而不是普遍工廠能到好，那么無疑就是大大提高了生產(chǎn)成本……），把客戶各項(xiàng)要求清楚地標(biāo)明在辦單上。

3)布產(chǎn)：A.讓紙樣師傅做圖稿的同時(shí)安排備料，認(rèn)真做到跟進(jìn)每工序的進(jìn)度并記錄生產(chǎn)過程中碰到的每個(gè)問題、需注意的事項(xiàng)、每種物料的用量及各工序生產(chǎn)工時(shí)以作成本核算的基本資料。

4）看辦：樣辦完成后，可請本廠設(shè)計(jì)師一起看辦（這個(gè)對于初入門的跟單員相當(dāng)重要，可以從中學(xué)到一些技術(shù)上的東西），看看這辦是否已做到如你從客戶那了解到的他所要的樣辦。

5）成本資料：樣辦寄給客戶后就得做成本資料存檔及給客戶報(bào)價(jià)，這一項(xiàng)需要特別謹(jǐn)慎認(rèn)真。大家都知道，如果成本出了點(diǎn)錯(cuò)或是報(bào)價(jià)出錯(cuò)，會對以后這個(gè)款的大貨帶來很大損失……

跟大貨生產(chǎn)要求：

1）有較好的外語基礎(chǔ)，掌握一定的專業(yè)外語，同時(shí)至少對服裝生產(chǎn)流程有基本上的了解：接單--備料--開裁--掃粉（如有車花或釘珠）/排花（如是喱士排花款）--車縫--手工--后整--查貨--包裝

2）接單：特別注意與跟辦同事銜接好相應(yīng)款式在做辦時(shí)存檔的資料----這部分工作得特別細(xì)心，如：做辦時(shí)是這樣做，而客戶已要求大貨更改另外的做法。

3）布產(chǎn)：將生產(chǎn)單及各工序在做辦時(shí)遇到的問題、修改方法以及人客意見的資料分發(fā)給各相應(yīng)工序。

4）跟進(jìn)生產(chǎn)：多到車間走走，向各工序的管理人員了解各款大貨在生產(chǎn)過種中所碰到的問題，如有必要，需向客戶反映問題及建議或征求意見……5）貨期及質(zhì)量：跟進(jìn)貨期的同時(shí)要讓QC控制好質(zhì)量……

6）出貨箱單資料：需預(yù)先提供出箱裝單資料給船務(wù)部用于做報(bào)關(guān)資料……

7）包裝出貨：一般情況下，不同客戶有不同的嘜頭、嘜頭位置車法、包裝資料。按客戶要求做就可以了啦……

1、頭辦：設(shè)計(jì)圖紙發(fā)外廠做頭版，頭版批核尺寸和板型（和設(shè)計(jì)師一起），若不確認(rèn)，必須繼續(xù)做復(fù)版。

2、確認(rèn)生產(chǎn)款：做面輔料訂購預(yù)算單交采購部訂購。3、發(fā)面輔料：開單發(fā)面輔料（CMT單不用發(fā)面料）

4、做產(chǎn)前版：用大貨面輔料（如沒有物料可暫代，但需標(biāo)示清楚）做正確產(chǎn)前辦，追辦并批復(fù)（包括工藝、尺寸、輔料、款式等，總之是大貨前樣）。

5、生產(chǎn)進(jìn)度和質(zhì)量跟進(jìn)，確保貨期和質(zhì)量：開裁、裁數(shù)、初期查驗(yàn)、中期查驗(yàn)、尾期查驗(yàn)、交貨、退主輔料清算。中間要解決各種生產(chǎn)中問題，對每款易出問題部分要時(shí)時(shí)提點(diǎn)檢查。如裁數(shù)多了或少了，物料補(bǔ)訂和補(bǔ)發(fā)，對FOB單數(shù)量的正常接受范圍外的：要不要多的數(shù)量、接不接受少了數(shù)量，三期的質(zhì)量問題如何解決如何監(jiān)督，貨期晚了如何解決等等。跟單除了專業(yè)技術(shù)之外，還有的就是要注意和工廠的關(guān)系處理，這是一個(gè)很重要的關(guān)鍵跟單的步驟包括：產(chǎn)前樣的確認(rèn)，船樣的確認(rèn)，生產(chǎn)中工廠和公司之間的銜接溝通，原料的質(zhì)量鑒定，生產(chǎn)技術(shù)，產(chǎn)品包裝方式，交期的跟催和跟進(jìn)，等等，總之包括生產(chǎn)的全過程。

還有的一種跟單是業(yè)務(wù)跟單，多為外貿(mào)公司，對技術(shù)的知識要求不是太高，主要是負(fù)責(zé)生產(chǎn)工廠和客人的聯(lián)系，并安排出貨方式和船期，付款等。當(dāng)然對于面料（服裝）的質(zhì)量也相當(dāng)重要。

跟內(nèi)單的大致流程如下：從客戶下單到簽定完合同，根據(jù)排料室提供的排版圖進(jìn)行前期的面料準(zhǔn)備工作，同時(shí)可著手下投產(chǎn)資料單給各個(gè)部門（包括計(jì)劃辦、品質(zhì)部、技術(shù)部、采購部）。面料到廠后可根據(jù)工廠的實(shí)際情況到車間跟蹤一下生產(chǎn)進(jìn)度，以便更好的與客人溝通，并及時(shí)讓客人了解工廠的大貨操作情況，以備在出現(xiàn)特殊情況下（如交期不及時(shí)、不能按時(shí)交貨等）讓客人在第一時(shí)間得到消息，避免出現(xiàn)客人提前訂好船期或空運(yùn)，因退倉不及時(shí)而給工廠造成不必要的損失。跟單注意事項(xiàng):1：物料是否正確。2：尺寸是否“準(zhǔn)確”。3：款式是否錯(cuò)誤。4：做工是否細(xì)致。

5：成品顏色是否“正確”。6：有無漏定物料。

7：物料是否能按預(yù)定時(shí)間到加工廠。

8：時(shí)間上是否有問題。

員工的一切行為代表著整個(gè)公司的企業(yè)形象，不論從個(gè)人言行或者處事上，注重個(gè)人以及公司形象很重要。對公司要忠實(shí)，不能為了個(gè)人利益而出賣了公司。跟單員在外期間生活、工作注意調(diào)理有序，尤其保證人身安全，另外更注重的是代表企業(yè)形象。。。

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201*屆畢業(yè)設(shè)計(jì)論文

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目錄

1引言22紡織面料跟單員必須具備的職業(yè)素質(zhì)22.1吃苦耐勞的精神32.2講究誠信32.3良好的交際能力42.4較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作精神43紡織面料跟單員必須具備的專業(yè)知識和技能53.1基礎(chǔ)知識53.1.1外語知識53.1.2計(jì)算機(jī)操作的專業(yè)知識53.2紡織方面的專業(yè)知識53.2.1紡紗方面的專業(yè)知識53.2.2織造方面的專業(yè)知識53.2.3染整方面的專業(yè)知識63.3跟單工作的技巧與注意事項(xiàng)63.3.1分析面料的顏色偏差83.3.2面料疵點(diǎn)的檢驗(yàn)83.3.3跟單工作的權(quán)責(zé)問題8結(jié)論9致謝10

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1引言

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跟單員是以客戶定單為依據(jù)，跟蹤產(chǎn)品（服務(wù)）運(yùn)作流向并督促定單落實(shí)。跟單員是各外貿(mào)企業(yè)開展外貿(mào)業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)性人才。隨著科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步，紡織行業(yè)的迅速發(fā)展，紡織產(chǎn)品的具體分工越來越細(xì)，尤其是國內(nèi)外客戶對產(chǎn)品質(zhì)量、品種、交貨期的要求越來越細(xì)，從而導(dǎo)致了跟單工作的出現(xiàn)。紡織面料跟單工作起承接紡織專業(yè)知識和管理專業(yè)知識，進(jìn)而指導(dǎo)實(shí)際生產(chǎn)的作用，它直接影響著企業(yè)的產(chǎn)品品質(zhì)、生產(chǎn)效率和經(jīng)濟(jì)效益。在這里，主要講講紡織面料跟單員所具備的職業(yè)素質(zhì)和技能，怎樣做一個(gè)出色的紡織面料跟單員，這將對那些從事紡織面料跟單工作的人員來說顯得尤為重要。一個(gè)企業(yè)之存在，一個(gè)企業(yè)之生存與發(fā)展，都是以訂單為主線條的，作為訂單的跟進(jìn)者，跟單員的工作跨越了一個(gè)企業(yè)運(yùn)作體系的每一個(gè)環(huán)節(jié)！紡織行業(yè)也同樣如此。

紡織面料跟單的主要專業(yè)知識來自紡織業(yè)的紡紗、織造、染色、印花各環(huán)節(jié)。由于紡織行業(yè)相對其他行業(yè)如電子、精細(xì)化工等行業(yè)來講并不是高端行業(yè)，所以異常情況總是經(jīng)常出現(xiàn)，但是出現(xiàn)的問題很嚴(yán)重時(shí)，損失將會非常慘重。如果有一名出色的跟單人員負(fù)責(zé)追蹤那些訂單，損失定將大大降低。所以我的論文重點(diǎn)就是寫紡織面料跟單員所具備的職業(yè)素質(zhì)和專業(yè)技能。也會根據(jù)紡織業(yè)的發(fā)展趨勢，對跟單人員外語和計(jì)算機(jī)技術(shù)方面的要求也略微涉及。

企業(yè)以訂單為主線，生產(chǎn)以客戶為中心，管理則以跟單為核心，在當(dāng)今社會競爭日益激烈的市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，重要性不斷突顯出來，在很多公司，跟單員成了老板們的“特別助理”。我的論文主要論述跟單人員所具備的專業(yè)素質(zhì)和專業(yè)技能，結(jié)合我做跟單員的親身體會，將自己在工作中所遇到的問題和自己的待提高的方面進(jìn)行總結(jié)和反思，以求于畢業(yè)后能更勝任此任。

2紡織面料跟單員必須具備的職業(yè)素質(zhì)

2.1吃苦耐勞的精神

吃苦耐勞做任何事情都需要具備的，如果做事不肯吃苦，貪圖安逸享受，我想事情是肯定做不好的。但是我把它放在跟單人員所具備的專業(yè)素質(zhì)中的第一位，是因?yàn)橹灰�肯吃苦，肯下功夫，做任何事情都可以做好的。跟單人員的工作時(shí)間比較不穩(wěn)定，它根據(jù)自己所盯的訂單的貨物的加工時(shí)間而定的。打個(gè)比方，跟單員去染廠跟單。他的任務(wù)是一批面料的染色加工，確保能夠按時(shí)，按客人品質(zhì)要求生產(chǎn)出來。所以跟單人員會對此面料的每個(gè)流程進(jìn)行201*屆畢業(yè)設(shè)計(jì)論文

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追蹤。但是染廠是24小時(shí)生產(chǎn)的，可能此面料就安排夜里生產(chǎn)，或者它的某個(gè)流程如定型會夜里進(jìn)行，這就要求跟單人員夜里到生產(chǎn)現(xiàn)場追蹤，這樣才可以在出現(xiàn)異常的第一時(shí)間處理，以快速地完成訂單。跟單工作是個(gè)開放型的工作，跟它接觸的部門很多，如：政府金融部門，因?yàn)楣ぷ髦猩婕柏浳锏纳虣z，報(bào)關(guān)等。生產(chǎn)技術(shù)部門，因?yàn)樾枰�跟協(xié)助技術(shù)人員一起完成訂單。運(yùn)輸部門，因?yàn)榘l(fā)貨是他們的事情，一旦生產(chǎn)過程中出現(xiàn)異常，交期很緊時(shí)需要同他們協(xié)商。財(cái)務(wù)部門，因?yàn)楣ぷ髦猩婕皥?bào)價(jià)，匯率轉(zhuǎn)換。品管部門，因?yàn)闄z驗(yàn)貨物是需要與他們協(xié)商，交流。當(dāng)然還有其它部門，所以跟單人員工作中所遇到的人和工作的事情很多很雜，那個(gè)環(huán)節(jié)上出現(xiàn)問題，最終都會造成嚴(yán)重的后果，所以跟單人員必須細(xì)心，一絲不茍地完成事情。

2.2講究誠信

這一點(diǎn)我覺得是我們每個(gè)人都應(yīng)該做到的。我們每個(gè)人大概在幼兒園時(shí)期就受過這方面

的教育，應(yīng)該在這方面沒什么要講的。因?yàn)檫@是每個(gè)人都擁有的品質(zhì)。但事實(shí)上，由于社會上的種種不良風(fēng)氣，種種壓力等因素，讓的很多人已經(jīng)失去這方面的品質(zhì)了。我們中華名族有著幾千年的悠久歷史，孕育了優(yōu)良的傳統(tǒng)美德。但現(xiàn)在隨著社會的進(jìn)步，經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，我們得到一些東西的同時(shí)我們也失去了一些東西。好了，言歸正傳，跟單員為什么要具備此技能？因?yàn)楦鷨稳藛T需要同的人員打交道。首先，給人第一印象要好，如果傲慢，我想那是很難跟別人溝通的。很多事情是需要和別人合作完成的，這素質(zhì)是做任何事的基礎(chǔ)。對于誠信我講兩個(gè)方面，一個(gè)是品質(zhì)，一個(gè)是交期。跟單應(yīng)該是自己公司里第一個(gè)看到大貨的人，因?yàn)樗�一直在生產(chǎn)現(xiàn)場。如果發(fā)現(xiàn)貨物存在異常，跟單員應(yīng)該立即做出彌補(bǔ)措施，要么返修，要么從新用原料再做。當(dāng)然，做這些決策前，跟單人員需同公司的領(lǐng)導(dǎo)商議，必須得到領(lǐng)導(dǎo)的同意。不得擅自做出決策，因?yàn)楦鷨尉褪沁@種責(zé)任大，權(quán)利小的工作。但是，如果跟單人員不講究誠信，接受別人的傭金，不去像工廠反映實(shí)際情況，那將又會造成損失。所以跟單人員必須誠信。還有的情況，跟單員需要跟外面的加工廠的業(yè)務(wù)員或者技術(shù)人員排出訂單的交期，然后把此信息反饋給自己公司。如果此時(shí)跟單人員不講究信譽(yù)，胡亂將交期告訴自己公司的人員。公司內(nèi)部肯定會圍繞這個(gè)交期進(jìn)行一系列的工作，但是當(dāng)時(shí)間到了，發(fā)現(xiàn)大貨并沒有按交期完成，那么此前公司內(nèi)部所做的工作全部白費(fèi)掉了。所以這一點(diǎn)也是每一個(gè)跟單人員所重視的。跟單的定義就是以客戶訂單為依據(jù)，跟蹤產(chǎn)品，跟蹤服務(wù)運(yùn)作流向的專職人員。所以，沒有一個(gè)好的責(zé)任心是無法做好事情的。做紡織面料跟單，要時(shí)刻關(guān)注自己所負(fù)責(zé)的面料的生產(chǎn)進(jìn)度，到底它現(xiàn)在處于一個(gè)什么階段。比如它在織造階段，要關(guān)心它有沒有上機(jī)，如果沒有上機(jī)織，那它是正在整經(jīng)還是在穿綜，如果還沒有生產(chǎn)，那其紗線有沒有201*屆畢業(yè)設(shè)計(jì)論文

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準(zhǔn)備好，如果沒準(zhǔn)備好那要什么時(shí)候準(zhǔn)備好等等。這些問題都需要跟單人員去關(guān)注。只有這樣才能大概計(jì)算出它的交期，做好充分的準(zhǔn)備，這樣才能減少訂單中的異常。我經(jīng)常聽到做紡織的同行他們講，紡織業(yè)太煩太累了。他們有的開玩笑講不高興做這行，要轉(zhuǎn)行了。其實(shí)，只要做好充分準(zhǔn)備，才能做的得心應(yīng)手。所以，在前期過程中負(fù)責(zé)任做好準(zhǔn)備是非常有必要的。在后期過程中，比如印花大貨生產(chǎn)之前，一般印花工廠會先放個(gè)小樣，看看小樣的顏色有沒有問題，如果ok，他們就直接按已設(shè)好的工藝配方大貨了。放出小樣后需要跟單員需要當(dāng)場確認(rèn)，指示工廠是否生產(chǎn)。此時(shí)如果跟單人員不負(fù)責(zé)任，隨便看看，顏色有個(gè)六七分像就確認(rèn)，指示工廠生產(chǎn)，那么萬一大貨出來不被客人接受，那將給公司造成很大的損失，所以負(fù)責(zé)任對每個(gè)跟單人員來說是非常重要的。

2.3良好的交際能力

因?yàn)楦鷨芜@項(xiàng)工種不是純技術(shù)型的，不是想那種獨(dú)自研究，搞開發(fā)的那種類型。而是去

很多部門，協(xié)助很多人員一起訂單的過程。所以，跟單人員需要善于溝通和表達(dá)。比如跟單人員在染廠確認(rèn)顏色，當(dāng)染廠的技術(shù)人員不斷地改配方，而顏色還是與確認(rèn)樣存在較大差距的時(shí)候，跟單人員與染廠技術(shù)人員的溝通就顯得相當(dāng)重要。因?yàn)閷θ緩S而言，不停地改配方使得他們的效率下降，他們是極不情愿的，而對跟單人員而言，品質(zhì)做得不讓客人接受，自己公司會面臨損失。所以這時(shí)候需要跟單員善于表達(dá)，能夠讓染廠的人員繼續(xù)修色，而克服他們的煩躁心理顯得很重要。做紡織的朋友都知道，這行事情多而雜，所以跟單人員與同行交流一定要言簡意賅，避免浪費(fèi)他人時(shí)間，使別人反感。

2.4較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作精神

跟單員應(yīng)對客戶所訂的產(chǎn)品的交貨進(jìn)行跟蹤協(xié)調(diào)，即進(jìn)行生產(chǎn)跟單。其跟蹤的要點(diǎn)有生

產(chǎn)進(jìn)度、貨物報(bào)關(guān)、貨物裝運(yùn)等。為此，跟單員在小企業(yè)中，可能要身兼數(shù)職，既是內(nèi)勤員，又是生產(chǎn)計(jì)劃員、物控員，甚至還會是采購員。在大企業(yè)中，跟單員則代表企業(yè)的業(yè)務(wù)部門向生產(chǎn)制造部門催單要貨，跟蹤出貨。跟單員的工作特點(diǎn)跟單員的工作幾乎涉及到企業(yè)的每一個(gè)環(huán)節(jié)，從銷售、生產(chǎn)、物料、財(cái)務(wù)、人事到總務(wù)都會有跟單員的身影出現(xiàn)。跟單員的工作是復(fù)雜的、全方位的。所以，跟單員需要具有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作精神，才能做好事情。

3紡織面料跟單員必須具備的專業(yè)知識和技能

3.1基礎(chǔ)知識

3.1.1外語知識201*屆畢業(yè)設(shè)計(jì)論文

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中國是紡織出口大國，跟單員操作的很多訂單都是外貿(mào)單子，所以跟單人員懂一門外語是非常重要的。任何企業(yè)的外貿(mào)業(yè)務(wù)都離不開跟單員，如果說一個(gè)企業(yè)想?yún)⑴c國際市場上的競爭，就必須對跟單員提出更高的要求，跟單員必須熟練外語。因?yàn)橥鈫蔚暮贤�上面全是外文，跟單員如果不懂外文，那他就沒有辦法從合同中獲得產(chǎn)品的數(shù)量，交期，品質(zhì)等要求了。所以要想做名出色的跟單，就必須懂得外語�？梢栽O(shè)想一下，如果跟單人員不會外語，其就不能看懂外貿(mào)訂單的內(nèi)容，其品名、數(shù)量、交期、付款方式、品質(zhì)要求等方面的信息就不會知道。可想而知，其是無法跟這個(gè)訂單的。而且，有時(shí)在生產(chǎn)現(xiàn)場中會出現(xiàn)特殊情況，必須跟外國客人聯(lián)系時(shí)，跟單人員如果不懂外語的話會很頭疼。3.1.2計(jì)算機(jī)操作的專業(yè)知識

現(xiàn)在的社會是信息化的社會，電子商務(wù)已經(jīng)非常普遍。它的出現(xiàn)可以講有是一次重大的變革，因?yàn)樗鼧O大地提高了人類的效率，解放了勞動力。紡織行業(yè)也是一樣。電子商務(wù)幾乎成了目前的主流。跟單人員除了了解windows的桌面操作和microsoftoffice的幾款基本的工作軟件外，還應(yīng)該了解Agents與移動電子商務(wù)、XML和RosettaNet等國際上電子商務(wù)的通用的標(biāo)準(zhǔn)等知識，因?yàn)榧徔椥袠I(yè)的營銷策劃，客戶管理，物流已經(jīng)漸漸網(wǎng)絡(luò)化、電子化。所以具備這方面技能是很有必要的。

3.2紡織方面的專業(yè)知識

3.2.1紡紗方面的專業(yè)知識

紡紗的工藝流程一般是配棉開清棉梳棉精梳并條粗紗細(xì)紗。它的原理是原料選配與混合，開松除雜，混合，梳理，精梳，并和，牽伸，卷繞等。合理選擇原料，穩(wěn)定成紗質(zhì)量，開清:大團(tuán)到小塊,小束,同時(shí)除雜的過程;梳理，橫向聯(lián)系基本消除成單纖維狀但有彎鉤，并和，多跟條子混合，改善均勻度，加捻，回轉(zhuǎn)，使纖維間的縱向聯(lián)系固定下來，給予一定的物理機(jī)械性能。卷繞，半制品在各工序過度的形式，保證紡紗的連續(xù)性。紗線的檢驗(yàn)主要是紗線的結(jié)構(gòu)、外觀、力學(xué)性能這三個(gè)方面。主要檢驗(yàn)的指標(biāo)有線密度、重量變異系數(shù)、成分條干均勻度、棉結(jié)、雜質(zhì)、毛羽、油污、紗線的強(qiáng)力及變異系數(shù)等等。3.2.2織造方面的專業(yè)知識

織造其實(shí)就是將經(jīng)、緯紗線在織機(jī)上相互交織成織物的工藝過程。在織造時(shí)經(jīng)紗應(yīng)具有適當(dāng)均勻的張力，并按照預(yù)定規(guī)律與緯紗交織，構(gòu)成一定的組織、幅度和密度的織物。其工藝流程是：絡(luò)筒整經(jīng)漿紗穿綜緯紗準(zhǔn)備織造后道。

在織機(jī)上經(jīng)紗從織軸上退出繞過后梁穿過經(jīng)停片綜眼和筘而到達(dá)織口與緯紗交織形成織物�？椢锢@過胸梁在卷取輥的帶動下經(jīng)導(dǎo)輥后卷繞到卷布輥上。經(jīng)201*屆畢業(yè)設(shè)計(jì)論文

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紗與緯紗交織時(shí)綜框分別作上下運(yùn)動使穿入綜眼中的經(jīng)紗分成兩層形成梭口以便把緯紗引入梭口。當(dāng)緯紗引過經(jīng)紗層后由筘座上的筘把它推向織口。為了使交織連續(xù)進(jìn)行已制成的織物要引離工作區(qū)而織軸上的經(jīng)紗要進(jìn)入工作區(qū)。為要完成經(jīng)緯紗的交織織機(jī)上必須有開口引緯打緯卷取和送經(jīng)五個(gè)基本動作各由相應(yīng)的機(jī)構(gòu)來完成�？椩斓倪^程中出現(xiàn)的疵點(diǎn)種類非常多如荷葉邊、毛邊、斷經(jīng)、斷緯、破洞、跳花、跳沙、穿錯(cuò)綜、穿錯(cuò)筘等等。所以在織造現(xiàn)場一定要注意機(jī)器的生產(chǎn)情況，盡早發(fā)現(xiàn)問題和解決問題，在經(jīng)緯的織造前準(zhǔn)備一定要做充分，這樣才能保證品質(zhì)。3.2.3染整方面的專業(yè)知識染色

染色是使染料與纖維之間發(fā)生化學(xué)或物理化學(xué)的結(jié)合，或用化學(xué)方法在纖維上生成顏料，使整個(gè)紡織品具有一定堅(jiān)牢色澤的加工過程。染色過程中能使纖維獲得色澤的物質(zhì)稱為染料。染料一般能直接溶于水或通過簡單化學(xué)處理而溶于水，對纖維有一種結(jié)合能力(稱親和力)。染后在織物上具有一定的堅(jiān)牢度。顏料一般不溶于水，對纖維無親和力，所以一般不作為纖維染色用，僅用作油漆、涂料等的著色。染料對纖維的染色，包括的面很廣，而且各種染料對各種纖維的染色情況也各不相同。例如酸性染料對羊毛、蠶絲等動物纖維的染色；分散性染料對滌綸等合成纖維的染色；活性、還原等染料對棉和粘膠等纖維素纖維的染色等等。它們的染色原理和所用助劑以及工藝條件都是不一樣的。其工藝流程大概為前處理上色固色（水洗）后整理。平網(wǎng).圓網(wǎng)印花

平網(wǎng)印花有手工臺板式和半自動平板、全自動平板三種，雖然平網(wǎng)印花產(chǎn)量較低，但其制版方便，花回長度大，套色多，能印制精細(xì)的花紋，且不傳色，印漿量多，并附有立體感，適合絲、棉、化纖等機(jī)織物和針織物印花，更適合小批量多品種的高檔織物的印花。圓網(wǎng)印花是利用刮刀使圓網(wǎng)內(nèi)的色漿在壓力的驅(qū)使下印制到織物上去的一種印花方式。圓網(wǎng)印花有幾個(gè)重要方面不同于其他篩網(wǎng)印花方法。圓網(wǎng)印花與滾筒印花一樣，系連續(xù)工序，印花織物通過寬橡膠帶被輸送到不斷運(yùn)動中的圓網(wǎng)花筒下面。篩網(wǎng)印花中，圓網(wǎng)印花的生產(chǎn)速度最快，大于每小時(shí)3500碼。使用無縫的有孔金屬網(wǎng)或塑料網(wǎng)。最大的圓網(wǎng)圓周大于40英寸，因此最大的花回尺寸也大于40英寸。超過20套色的圓網(wǎng)印花機(jī)也已經(jīng)生產(chǎn)出來，這種印花方法正慢慢取代滾筒印花。

其工藝流程為：前處理印花烘干蒸化水洗定型后整理打卷轉(zhuǎn)移印花

紡織品印花方法之一。始于20世紀(jì)60年代末。先將某種染料印在紙等其他材料上，201*屆畢業(yè)設(shè)計(jì)論文

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然后再用熱壓等方式，使花紋轉(zhuǎn)移到織物上的一種印花方法。多用于化纖針織品、服裝的印花。轉(zhuǎn)移印花經(jīng)過染料升華、泳移、熔解、汕墨層剝離等工藝過程。轉(zhuǎn)移印花是先將染料色料印在轉(zhuǎn)移印花紙上，然后在轉(zhuǎn)移印花時(shí)通過熱處理使圖案中染料轉(zhuǎn)移到紡織品上，并固著形成圖案。目前使用較多的轉(zhuǎn)移印花方法是利用分散染料在合成纖維織物上用干法轉(zhuǎn)移。這種方法是先選擇合用的分散染料與糊粉(上海四喜化工)、醇、苯等溶劑與樹脂研磨調(diào)成油墨，印在堅(jiān)韌的紙上制成轉(zhuǎn)印紙。印花時(shí)，將轉(zhuǎn)印紙上有花紋的一面與織物重疊，經(jīng)過高溫(220度)熱壓約1min，則分散染料升華變成氣態(tài)，由紙上轉(zhuǎn)移到織物上。印花后不需要水洗處理，因而不產(chǎn)生污水，可獲得色彩鮮艷、層次分明、花形精致的效果。但是存在的生態(tài)問題除了色漿中的染料和助劑外還需大量的轉(zhuǎn)移紙，這些轉(zhuǎn)移紙印后很難再回收利用。轉(zhuǎn)移印花以在純滌綸織物上的效果最好，滌棉混紡織物上因棉纖維不被分散染料著色，得色要比純滌綸織物淺，塊面大的花形還有“雪花”(留白)現(xiàn)象。純錦綸織物也能轉(zhuǎn)移印花，但得色量較低，濕處理牢度較差。轉(zhuǎn)移印花法消耗的轉(zhuǎn)印紙為織物長度2倍，廢紙及印后殘留染料難以回收，且印深色有困難，故多應(yīng)用于部分織物如變形絲織物和針織物進(jìn)行局部印花，以及一些裝飾性的印花。近年來，分散染料轉(zhuǎn)移印花也用于天然纖維，為了使分散染料升華后可吸附、擴(kuò)散及固著在天然纖維紡織品上，印花前必須對紡織品進(jìn)行預(yù)處理，包括化學(xué)改性和預(yù)溶脹處理。一般來說，這種預(yù)處理后分散染料可以上染天然纖維，但牢度和顏色鮮艷度不如聚酯纖維織物，需要仔細(xì)選用染料或開發(fā)新的分散染料。此法另一不足之處是印花前需要經(jīng)過預(yù)處理，不僅增加了一道加工工序，預(yù)處理也存在許多生態(tài)問題，例如處理劑的毒性危害，耗能耗水，會產(chǎn)生污水等。目前企業(yè)運(yùn)用最多的是氣相轉(zhuǎn)移法。以下我簡單介紹一下流程。

工藝流程：面料前處理調(diào)印花漿(染料+助劑)印紙印布打卷。涂料印花、噴墨印花

涂料印花的色牢度與很多因素都有關(guān),比如說所用的粘合劑和交聯(lián)劑,所選用的涂料的顆粒度，印花后烘干或焙烘溫度,印花的基質(zhì)等都有關(guān)系,造成涂料印花手感不好的原因主要是黏合劑和交聯(lián)劑的選擇,當(dāng)然如果所選用的涂料顆粒過大印花的地方手感也有一定的影響.噴墨印花是指利用四色印花的原理，共有4--8個(gè)墨盒，就向噴墨打印機(jī)原理，利用一個(gè)噴頭在布面和轉(zhuǎn)移紙上打印，速度比較慢，印布的原理跟轉(zhuǎn)移印花類似，適合200米以下的印花。一般普通印花的加工費(fèi)在2--10元/米。其工藝流程與以上印花工藝類似。

3.3跟單工作的技巧與注意事項(xiàng)

3.3.1分析面料的顏色偏差201*屆畢業(yè)設(shè)計(jì)論文

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跟單員去染廠或印花廠跟單，必須要對大貨的顏色與客人確認(rèn)的顏色樣對比，并現(xiàn)場確認(rèn)。不然的話，去工廠跟單是沒有意義的。所以這是每個(gè)跟單必備的技能之一。由于每個(gè)公司對自己產(chǎn)品的顏色要求不一樣，所以跟單員首先要了解自己的客戶對顏色的等級要求，標(biāo)準(zhǔn)光源。確認(rèn)顏色時(shí)，在標(biāo)準(zhǔn)光源燈箱內(nèi)選擇指定的光源，將工廠的剛打出的面料與客人提供的色樣對比，注意面料的正反面，經(jīng)緯向要一致。同時(shí)也注意兩快面料的大小要一致，因?yàn)槊媪先绻�有個(gè)大有個(gè)小的，會給人產(chǎn)生視覺誤差，面積大的顏色會看上去比較深。

對色時(shí)每個(gè)人都有自己的習(xí)慣，所以每個(gè)人的方法都不一樣。但是其中他們有相似點(diǎn)，主要看顏色的深淺度和色相。在對色時(shí)，一定要靜下心來，仔細(xì)辨別，否則，會看不出色差，最終造成損失。3.3.2面料疵點(diǎn)的檢驗(yàn)

跟單人員去工廠跟單，目的就是保證大貨保質(zhì)按時(shí)地生產(chǎn)出來，發(fā)到自己公司。所以發(fā)貨之前，跟單人員需要先對貨物進(jìn)行檢驗(yàn)。所以跟單人員對常見的面料疵點(diǎn)必須能夠看得出來，盡量能早點(diǎn)發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)去解決。否則，當(dāng)面料發(fā)貨到自己公司后發(fā)現(xiàn)，那時(shí)間就耽誤了。

成品面料的疵點(diǎn)要么是染整過程中造成的，要么就是坯布在織造過程中造成的。染整過程中造成的疵點(diǎn)有：色花、搭色、色點(diǎn)、面料偏中差、頭尾色差、跑花、托墨、塞版、卷邊等等。織造過程中造成的疵點(diǎn)有跳花、緯斜、色檔、破洞、稀路、油紗等等。3.3.3跟單人員的權(quán)責(zé)問題

跟單員這項(xiàng)工種是典型的責(zé)任大、權(quán)力小的工種。所以跟單人員在工作中一定要注意這一點(diǎn)，不能越權(quán)操作。因?yàn)楦鷨稳藛T的工作就是圍繞訂單開展的，做的任何決定都是以做好訂單為基礎(chǔ)的，所以很多跟單人員在生產(chǎn)現(xiàn)場遇到問題時(shí)總是按捺不住內(nèi)心對訂單順利完成的渴望，希望它能按時(shí)、按質(zhì)、按量地完成。迫不及待地作出決策。其實(shí)這是不正確的，因?yàn)楦鷨螁T只關(guān)注一個(gè)或幾個(gè)訂單的生產(chǎn)情況，他不知道訂單的背后的客人的意愿、公司內(nèi)部的生產(chǎn)決策。所以跟單人員在現(xiàn)場遇到較大問題，特別是此類問題涉及到貨物的品質(zhì)交期時(shí)，一定要請示完公司的上級領(lǐng)導(dǎo)再做決策。不然會產(chǎn)生不良的后果。

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結(jié)論

紡織行業(yè)最明顯的特征就是多變性、季節(jié)性和多樣性，因此跟單員的工作綜合復(fù)雜性比較高。所以除了以上陳述的職業(yè)技能和專業(yè)知識以外，還有很多很多需要具備的能力。優(yōu)秀的跟單員能對生產(chǎn)中出現(xiàn)的問題作出靈敏的反應(yīng)并及時(shí)指正，使問題消滅在萌芽狀態(tài)。，跟單員在跟單過程中，要隨時(shí)將跟單情況作好跟單記錄和報(bào)告，并要求相關(guān)人員或部門負(fù)責(zé)人在書面記錄上簽字，然后反饋給本公司的外貿(mào)業(yè)務(wù)員或質(zhì)量控制部門，傳遞跟單過程中的諸如質(zhì)量問題、交貨期問題等主要信息，使得與外貿(mào)訂單有關(guān)的操作部門和人員了解所面臨的問題，促使問題得到重視和盡快解決。這樣才能成為企業(yè)的一名出色的跟單人員。

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致謝

時(shí)光逃去如飛，三年的時(shí)光就這樣轉(zhuǎn)眼間過去了。昨天，我還是一個(gè)剛?cè)雽W(xué)的新生，今天，我竟要含淚說這句：“再見了，母校�！痹诖烁兄x常州紡院，學(xué)校的老師、同學(xué)。大家在一起度過了三年的美好時(shí)光。以后的日子，我定將努力工作，為社會作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。再次祝愿母校的明天更加璀璨。

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