毛片在线视频观看,一级日韩免费大片,在线网站黄色,澳门在线高清一级毛片

薈聚奇文、博采眾長、見賢思齊
當(dāng)前位置:公文素材庫 > 公文素材 > 范文素材 > 收銀員崗位職責(zé)

收銀員崗位職責(zé)

網(wǎng)站:公文素材庫 | 時間:2019-05-28 18:54:56 | 移動端:收銀員崗位職責(zé)

收銀員崗位職責(zé)

從新開始暢享未來

收銀員崗位職責(zé)

一、崗位認(rèn)識

前臺收銀員隸屬銷售服務(wù)部,負(fù)責(zé)商場所有交易額的登記、收取、入帳和管理。

二、崗位要求

1、具備一定會計財務(wù)基礎(chǔ)或相關(guān)經(jīng)驗。2、熟悉車型資料,公司商品信息。3、熟悉車主與相關(guān)車輛信息

4、熟練運用管理軟件進(jìn)行消費結(jié)算、資料查詢統(tǒng)計、單據(jù)制作打印、功能

設(shè)定及其它操作。

5、了解商場和車場的交接和配合流程。

6、了解前臺與各銷售人員,各部門的工作交接和配合流程。

三、崗位權(quán)限

1、收銀員無權(quán)掛帳結(jié)算。發(fā)生客戶欠款應(yīng)及時上報上級(銷售服務(wù)部經(jīng)理、店長、總經(jīng)理)。

2、收銀必須使用軟件管理員授予的帳號和密碼使用管理軟件,其它不得越權(quán)使用。

四、崗位職責(zé)

1、接待與服務(wù)客戶

客戶進(jìn)來,應(yīng)起身微笑相迎:“您好!”等。客戶要離開,應(yīng)起身歡送:“您好,請慢走!”

在完成本職工作之余,幫忙協(xié)助商場服務(wù)和衛(wèi)生(如端茶倒水、清理桌面、清掃衛(wèi)生等)。

2、接聽電話與電話聯(lián)系客戶

接聽電話應(yīng)在響兩聲之后接聽。禮貌用語“你好!環(huán)球汽車服務(wù)”。電話聯(lián)系客戶。禮貌用語“你好!這里是環(huán)球汽車服務(wù),您的車請準(zhǔn)備過來取車。3、登記車輛信息

將車場接待專員播報的車輛信息(車牌號碼,品牌車型等)登記在“車輛清潔分類表”。利用管理軟件查找出車主信息報與車場接待專員,查詢車輛洗車類別(如水蠟次數(shù)、月卡、年卡、現(xiàn)金等),并登記。

本文由綜合行政部制定

綜合行政部擁有最終的修改解釋權(quán)

從新開始暢享未來

4、播報信息

車輛清洗完畢后,車場主管會報與前臺收銀員。前臺收銀通過擴音器通知客戶:例如“8701車輛清洗完畢,請車主準(zhǔn)備取車,感謝您的光臨”。5、收銀

(1)洗車費用的收取

按照“車輛清潔分類表”上登記的類別進(jìn)行收款。

現(xiàn)金收取,詢問客戶是否需要開收款收據(jù)。

次數(shù)卡的洗車收銀?拇嬖谖覀児镜模瑒t找出來注明時間,客戶自帶的則應(yīng)要求客戶出示,并在在上面注明時間,或通知車場主管協(xié)助完成。(2)其它收銀

根據(jù)其他銷售人員開的領(lǐng)料單、施工服務(wù)單、美容施工單等具體收銀。6、提供軟件信息查詢

通過軟件查詢車主信息,消費信息、商品信息等,為其他員工提供信息支持和配合。

7、需要登記的相關(guān)表格

前臺常用表格主要有:“單位洗車登記表”、“洗車卡銷售登記表”、“車輛清潔分類表”、“現(xiàn)金日記表”、“未付款匯總表”、“前臺綜合信息備忘表”、等。

常用表格即將用完前要及時打印或復(fù)印出來。表格有需修改地方必須向銷售服務(wù)部經(jīng)理或綜合行政部經(jīng)理反映。

8、單據(jù)的打印

通過針式打印機快速打印裝飾結(jié)算單、發(fā)行消費卡單、銷售出庫單等。9、當(dāng)天營業(yè)額的統(tǒng)計

收銀員對現(xiàn)金和登記的銷售額完整準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)任。若發(fā)生數(shù)據(jù)不正確,應(yīng)及時向上級(銷售服務(wù)部經(jīng)理)反映。

五、重要細(xì)則

1、前臺收銀員代表公司形象,應(yīng)保持端莊禮貌的的儀表儀容。

2、保持良好的精神面貌,不得披頭散發(fā)。按要求穿好工作服,若暫時無工作服要保持衣服整齊,簡潔。

本文由綜合行政部制定

綜合行政部擁有最終的修改解釋權(quán)

擴展閱讀:餐廳收銀員崗位職責(zé)

餐廳收銀員崗位職責(zé)

1、執(zhí)行財務(wù)及餐廳經(jīng)理的工作指令,向其負(fù)責(zé)并報告工作2、熟練掌握各種經(jīng)營品種的價格,準(zhǔn)確開列發(fā)票帳單3、按照規(guī)章制度和工作流程進(jìn)行業(yè)務(wù)操作4、保管好帳單、發(fā)票,并按規(guī)定使用、登記

5、熟悉掌握收款機的操作技術(shù),熟悉收款業(yè)務(wù)知識和服務(wù)規(guī)范

6、熟悉餐廳優(yōu)惠卡、優(yōu)惠、咖啡、套餐的使用規(guī)定、消費項目(煙、酒、

燕、鮑、翅除外)可打折范圍和領(lǐng)導(dǎo)批免權(quán)限

7、每天核對備用周轉(zhuǎn)金,不得隨意挪用,借給他人;對每天收入的現(xiàn)金必須做

到日結(jié)日清,“長繳短補”,不得“以長補短”,發(fā)現(xiàn)長短款必須及時查明原因,及時向財務(wù)匯報

8、完成當(dāng)班營業(yè)日報、財務(wù)報表

9、當(dāng)班結(jié)束后,認(rèn)真簽閱交接班登記簿,及時交接當(dāng)日營業(yè)款項、當(dāng)班報表、

帳單,明確當(dāng)天應(yīng)處理的業(yè)務(wù)

10、做好設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)工作和環(huán)境衛(wèi)生工作

友情提示:本文中關(guān)于《收銀員崗位職責(zé)》給出的范例僅供您參考拓展思維使用,收銀員崗位職責(zé):該篇文章建議您自主創(chuàng)作。

來源:網(wǎng)絡(luò)整理 免責(zé)聲明:本文僅限學(xué)習(xí)分享,如產(chǎn)生版權(quán)問題,請聯(lián)系我們及時刪除。


收銀員崗位職責(zé)》由互聯(lián)網(wǎng)用戶整理提供,轉(zhuǎn)載分享請保留原作者信息,謝謝!
鏈接地址:http://www.seogis.com/gongwen/608929.html