120工作總結

二0一0年上半年工作總結

201*年上半年，我中心在市衛(wèi)生局的正確領導下，發(fā)揚120“救死扶傷、分秒必爭、嚴謹求實、爭創(chuàng)一流”的精神，瞄準10年工作目標，進一步完善崗位管理，建立健全規(guī)章制度，抓好行風建設，主動出擊，真抓實干，克服困難，奮勇爭先，高質量地完成了年初制訂的工作目標，大幅度提升了經(jīng)濟指標，實現(xiàn)了時間過半，任務完成過半：上半年急救出車5424車次，急救病人3907人次，急救處置率達90%以上，儀器使用率80%以上，急救收入165萬元；門診診療16500人次，門診收入77萬元；急救行駛里程28萬公里；購置一輛救護車；對指揮調度系統(tǒng)及車載導航儀進行了升級改造。張勁松同志被市政府、是總工會表彰為市第七屆勞動模范；張德元同志被市衛(wèi)生局黨委表彰為“優(yōu)秀黨務工作者”；孫紅林同志被表彰是衛(wèi)生系統(tǒng)“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”；施亞萍同志被市衛(wèi)生局表彰為“優(yōu)秀護士”；急救科被市總工會表彰為“五一文明示范崗”、車管科被表彰為“五一文明示范集體”、孫洪進被表彰為“五一文明職工”。現(xiàn)就上半年

工作情況總結如下：

（一）、加強內部管理，落實各項管理制度，優(yōu)化行風建設

1、中心按照年初制定的工作目標，結合市衛(wèi)生局的要求，緊緊抓住院前急救工作重點，推行目標管理，落實崗位責任制，繼續(xù)執(zhí)行《鹽城市急救醫(yī)療中心進一步完善分配機制及加強考核管理的實施辦法》，實行以崗位和績效管理為基礎的分配制度改革，各項經(jīng)濟指標細化到人，落實到人，以績效定分配，以績效考核推動各項工作的開展。調動了全體職工的積極性，上半年完成急救收入超過去年同期。并當月兌現(xiàn)績效工資。2、嚴格執(zhí)行技術職務聘任制度，按照標準設置崗位，實行兩年一聘制。對編外衛(wèi)技人員加強管理，招聘時以考察與考核相結合的標準進行選拔。在招聘后，組織聘用人員參加單位規(guī)章制度的學習和考核。根據(jù)我單位的實際，對聘用人員實行一年一聘，簽訂勞動合同。

3、積極開展日常工作動態(tài)檢查制度，制定了《鹽城市急救醫(yī)療中心日常工作動態(tài)檢查制度》，每月由考核檢查小組對涉及勞動紀律、交接班制度、安全生產(chǎn)、醫(yī)療安全、儀器設備保護使用情況、護士包配置及環(huán)境衛(wèi)生、消防安全等方面進行動態(tài)檢查；對科室內部管理進行日常檢查。并將檢查結果進行公示，并上報中心考核小組根據(jù)有關考核制度進行考核，定獎懲。

4、繼續(xù)加強電話回訪和領導隨車督查的力度。中心每日對前一日的出救車次按照30%的比例進行回訪。對回訪結果進行公示和調研，及時發(fā)現(xiàn)存在問題，及時處理。在進行隨車督查時，及時發(fā)現(xiàn)急救人員在急救過程中的不規(guī)范、不作為現(xiàn)象進行糾正，對有效提升中心的醫(yī)風行風建設起到了至關緊要的作用。

（二）加強黨的建設，深化衛(wèi)生改革

1、結合市衛(wèi)生局在全市衛(wèi)生系統(tǒng)開展的“5.10我要廉”等活動，黨支部積極開展了形式多樣、內容豐富的職業(yè)道德教育和黨紀法規(guī)教育。積極開展上一堂黨課、看一次警示錄像、寫一篇心得筆記、進行一次考核、建立廉政檔案等“五個一”活動，發(fā)動黨員、干部進行以行風廉政為主要內容的大討論，要求所有職工針對中心在行風廉政方面可能出現(xiàn)的問題進行排查，對自己的工作崗位進行反思，查找隱患。年初制定了提高職工素質和中層干部執(zhí)行力的計劃，中心領導班子每月利用職工大會的形式，開展素質教育。利用中心事務會，帶領中層干部進行執(zhí)行力學習和研討，努力改善中心的工作效率和作風建設。

2、中心不斷深化改革，堅持事務公開制度。在中心網(wǎng)站和中心簡報中，及時發(fā)布中心的各項工作內容。同時，采取電話回訪和上門回訪的方式，對服務對象進行滿意度調查。對調查中發(fā)現(xiàn)的問題，制成表格，進行梳理、分析，及時解決在急救服務中出現(xiàn)的新問題、新苗頭。

3、上半年中心進行第三期中層干部競聘、工會委員會換屆選舉、團支部換屆選舉等多項工作，選舉工作嚴格按照有關條例進行，并及時報告衛(wèi)生局備案。

4為迎接世博會的順利召開，做好世博期間的安全生產(chǎn)和維護穩(wěn)定工作，中心根據(jù)國家、省、市有關部門的要求，積極加強對中心職工的管理，設置預案，未發(fā)生各類上訪事件，也無重大責任事故發(fā)生。今年上半年，中心完善了社會治安綜合治理和安全生產(chǎn)制度，在職工中開展普法活動和安全生產(chǎn)競賽，建立工作臺帳。

5、在組織人事工作，中心嚴格按照人事管理的有關規(guī)定，做好人事管理工作。沒有出現(xiàn)違規(guī)違紀現(xiàn)象。

6、大力開展衛(wèi)生宣傳工作。半年以來，在市區(qū)各大報刊和電視臺已刊播新聞、通訊宣傳稿20篇，政務信息2篇。

（三）、抓好業(yè)務指導培訓工作，提高急救質量，開展“服務進萬家”活動。

1、上半年，中心每月進行一次急救知識和三基知識的業(yè)務培訓和考核，同時為引進上海、蘇南等地急救中心的先進急救技術和優(yōu)秀的管理模式，開展合作項目，中心聯(lián)合市醫(yī)學會，舉辦了鹽城市院前急救年會，請來專家授課。并對各市縣急救醫(yī)療站進行業(yè)務指導，按照《江蘇省急救醫(yī)療中心（站）管理規(guī)范》的考核內容進行考核。

2、在日常工作中，注重對醫(yī)療質量的管理，從細節(jié)抓起，嚴格執(zhí)行《急救人員交接班制度》，要求所有急救醫(yī)護人員，必須按照《交接班制度》執(zhí)行交接班手續(xù)，做到儀器檢查無誤、藥品檢查到位、清單填寫無漏。在急救工作中，必須認真填寫急救病歷、及時上繳急救病歷、分流病人要堅持四原則，做到合理合法。所有急救醫(yī)護人員都有上崗證，上半年無醫(yī)療及安全事故、無醫(yī)療糾紛。

3、做好繼續(xù)醫(yī)學教育工作，學分達標率達到100%，繼續(xù)醫(yī)學教育覆蓋率100%，省市繼續(xù)醫(yī)學教育項目完成率100%，繼續(xù)教育項目規(guī)范率100%。省級以上進修3人次。

4、中心按照衛(wèi)生局的要求，切實抓好落實重點學科、重點人才培養(yǎng)，保證項目資金配套。

（四）、做好國有資產(chǎn)保值增值工作，嚴格執(zhí)行收費標準。1、中心加大力度做好國有資產(chǎn)保值增值工作。今年上半年，中心為保證急救工作的順利進行，利用政府專項資金購置了萬元全順救護車一輛，利用政府資金16萬元升級調度指揮系統(tǒng)和車載導航儀；增加一臺50毫安X光機用于門診診治檢查。

2、嚴格執(zhí)行國家規(guī)定的醫(yī)療衛(wèi)生收費標準，建立共識制度，對各種收費項目均進行公示。救護車收費標準、藥品價格、搶救費用、里程標準上車上墻；門診部藥品價格上墻；所有收費人員均取得收費員資格，收費服務規(guī)范；無自立收費項目和私收費、亂收費現(xiàn)象發(fā)生。

3、嚴格執(zhí)行財經(jīng)紀律和財務制度，無重大違紀事項發(fā)生。在進行“調度指揮系統(tǒng)升級”招標工作中，嚴格按照招標程序進行招標，以16萬元的低價，全面升級改造了調度指揮系統(tǒng)。在招標過程中，未發(fā)生違規(guī)現(xiàn)象。中心全面推行成本核算制度；會計基礎工作、成本核算工作規(guī)范；財務室及時、保質完成財務工作任務。

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201*年度工作總結

120急救分站在市醫(yī)院領導和急救中心的統(tǒng)一調度和大力支持下，以落實科

學發(fā)展觀為指導，深入貫徹執(zhí)行黨的十七大四中全會精神，以救死扶傷的革命人道主義為職責，以院前急救工作為中心，大力開展思想政治工作和精神文明建設，努力提高院前急救水平。通過分站全體職工的努力，圓滿完成各項工作任務。1.1-12月份，急救接診病人6780余人次，比去年同期增長近10%。收治病人數(shù)占全院住院病人總數(shù)的六分之一，為醫(yī)院收入的增長做出貢獻。

2.教育駕駛員嚴格做到安全行車，時刻牢記安全第一，真正做到“馬達一響，集中思想�！辈�強化駕駛員對車輛的愛護工作及敬業(yè)心，居安思危，尊章駕駛，使全年未發(fā)生一起大的交通事故。

3.提高急救效率，將出車放空率下降，出車時間快80%，在44秒內駛出站點，使病人能夠盡快的得到我院醫(yī)護人員的救治。

4.強化院前急救教育，提高急救水平，對來分站的醫(yī)生進行崗前培訓，讓每位醫(yī)生上崗前都熟練使用車上的急救設備，將急救模式由將病人“搬上車就走”向“途中急救”的轉變，取得明顯的社會效益。5.積極參加省第二屆院前急救技能大賽，并取得團體第三，個人參賽獲“醫(yī)療急救標兵”“優(yōu)秀選手”等稱號，為醫(yī)院增光。

6.我院分站率先開展進行社區(qū)宣教活動，針對不少群眾對急救常識掌握不多的狀況，特印制三萬余份急救常識資料，向市民發(fā)放，并宣傳如何正確使用“120”，受到廣大市民的好評。

7.強化激勵機制，充分調動職工的積極性。使職工上班擔心出車少，長途救護爭做去傳如何正確使用“120”，受到廣大市民的好評。傳如何正確使用“120”，受到廣大市民的好評。

。在汽車維護節(jié)油等方面，都盡量節(jié)約開支，減少成本，是全市9家分站中，唯一一家有盈余的分站。

09年分站工作在全體職工共同努力和辛勤勞動下，雖取得顯著成績，但也存在一些問題。如個別急救車上硬件設備不齊，有醫(yī)患糾紛的隱患。2.急救車況不好，需更新車輛等問題。也期望院領導能支持解決。我將帶領分站全體職工在下一個年度再接再厲，爭取使分站工作再上一個臺階。

急救分站：陳孝海

201*年12月10日

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