09年120工作總結(jié)

201*年度工作總結(jié)

120急救分站在市醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和急救中心的統(tǒng)一調(diào)度和大力支持下，以落實(shí)科

學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，深入貫徹執(zhí)行黨的十七大四中全會精神，以救死扶傷的革命人道主義為職責(zé)，以院前急救工作為中心，大力開展思想政治工作和精神文明建設(shè)，努力提高院前急救水平。通過分站全體職工的努力，圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù)。1.1-12月份，急救接診病人6780余人次，比去年同期增長近10%。收治病人數(shù)占全院住院病人總數(shù)的六分之一，為醫(yī)院收入的增長做出貢獻(xiàn)。

2.教育駕駛員嚴(yán)格做到安全行車，時(shí)刻牢記安全第一，真正做到“馬達(dá)一響，集中思想。”并強(qiáng)化駕駛員對車輛的愛護(hù)工作及敬業(yè)心，居安思危，尊章駕駛，使全年未發(fā)生一起大的交通事故。

3.提高急救效率，將出車放空率下降，出車時(shí)間快80%，在44秒內(nèi)駛出站點(diǎn)，使病人能夠盡快的得到我院醫(yī)護(hù)人員的救治。

4.強(qiáng)化院前急救教育，提高急救水平，對來分站的醫(yī)生進(jìn)行崗前培訓(xùn)，讓每位醫(yī)生上崗前都熟練使用車上的急救設(shè)備，將急救模式由將病人“搬上車就走”向“途中急救”的轉(zhuǎn)變，取得明顯的社會效益。5.積極參加省第二屆院前急救技能大賽，并取得團(tuán)體第三，個(gè)人參賽獲“醫(yī)療急救標(biāo)兵”“優(yōu)秀選手”等稱號，為醫(yī)院增光。

6.我院分站率先開展進(jìn)行社區(qū)宣教活動(dòng)，針對不少群眾對急救常識掌握不多的狀況，特印制三萬余份急救常識資料，向市民發(fā)放，并宣傳如何正確使用“120”，受到廣大市民的好評。

7.強(qiáng)化激勵(lì)機(jī)制，充分調(diào)動(dòng)職工的積極性。使職工上班擔(dān)心出車少，長途救護(hù)爭做去傳如何正確使用“120”，受到廣大市民的好評。傳如何正確使用“120”，受到廣大市民的好評。

。在汽車維護(hù)節(jié)油等方面，都盡量節(jié)約開支，減少成本，是全市9家分站中，唯一一家有盈余的分站。

09年分站工作在全體職工共同努力和辛勤勞動(dòng)下，雖取得顯著成績，但也存在一些問題。如個(gè)別急救車上硬件設(shè)備不齊，有醫(yī)患糾紛的隱患。2.急救車況不好，需更新車輛等問題。也期望院領(lǐng)導(dǎo)能支持解決。我將帶領(lǐng)分站全體職工在下一個(gè)年度再接再厲，爭取使分站工作再上一個(gè)臺階。

急救分站：陳孝海

201*年12月10日

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XXX醫(yī)院201*年工作總結(jié)

一、學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)與“兩好一滿意”活動(dòng)相得益彰深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)（以下簡稱“學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)”）歷時(shí)近半年，在活動(dòng)開展過程中，醫(yī)院黨委高度重視、廣泛動(dòng)員、精心組織，圍繞“黨員干部受教育、科學(xué)發(fā)展上水平、人民群眾得實(shí)惠”的總要求，將“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”活動(dòng)、“兩好一滿意”活動(dòng)作為學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)的載體，立足客觀實(shí)際，著眼科學(xué)發(fā)展，狠抓解放思想大討論、領(lǐng)導(dǎo)班子分析檢查報(bào)告、黨委整改落實(shí)等幾個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)的工作，切實(shí)做到了“兩促進(jìn)，兩不誤”，在9月9日召開的總結(jié)民主測評會上，醫(yī)院學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)群眾滿意度達(dá)到96.3%。為將學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)落到實(shí)處，深入推進(jìn)“兩好一滿意”活動(dòng)，醫(yī)院制定了《貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，深化“兩好一滿意”活動(dòng)實(shí)施方案》，著重開展了病歷書寫、“零投訴”單位創(chuàng)建等七項(xiàng)競賽和兩項(xiàng)活動(dòng)。經(jīng)過一年來的努力，醫(yī)院在診療環(huán)境、服務(wù)態(tài)度、醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、醫(yī)患關(guān)系等方面均有顯著改進(jìn)，尤其是服務(wù)態(tài)度差現(xiàn)象得到了基本扭轉(zhuǎn)�；顒�(dòng)達(dá)到了人人積極參與、人人受到教育、人人獲得提高的效果，贏得了各級領(lǐng)導(dǎo)和社會各界的認(rèn)可和贊譽(yù)。衛(wèi)生廳廳長包文輝曾在醫(yī)院作了《如何讓XXX醫(yī)院的旗幟高高飄揚(yáng)》的講話，對醫(yī)院“兩好一滿意”活動(dòng)給予了很高評價(jià)。

二、公共衛(wèi)生應(yīng)急和重大活動(dòng)保障能力增強(qiáng)

（一）在手足口病防治工作中，醫(yī)院組織醫(yī)療隊(duì)赴重疫區(qū)菏澤市開展救治工作，共派出醫(yī)護(hù)人員71人次，合計(jì)工作日765天。由于表現(xiàn)優(yōu)異，得到了衛(wèi)生部部長陳竺和XXX省省長姜大明等領(lǐng)導(dǎo)同志的接見。在甲型H1N1流感防治工作中，醫(yī)院加強(qiáng)感染病科力量，完善各病房隔離防范體系，建立良好的轉(zhuǎn)院機(jī)制，圓滿完成院內(nèi)防治任務(wù)。醫(yī)院還對口支援省胸科醫(yī)院、聊城市、菏澤市，共派出專家99人次，搶救甲流重癥患者107人次。同時(shí)還承擔(dān)XXXXXX3個(gè)校區(qū)的甲流防治任務(wù)，調(diào)度9批共78人長駐XXX開展防治工作，患病學(xué)生治愈率達(dá)100%，得到XXX領(lǐng)導(dǎo)的高度評價(jià)。

（二）十一運(yùn)會醫(yī)療保障。醫(yī)院作為十一運(yùn)會醫(yī)療保障單位于7月全面啟動(dòng)醫(yī)療保障工作，承擔(dān)賽會期間黨和國家領(lǐng)導(dǎo)人胡錦濤、溫家寶及劉延?xùn)|、李建國等領(lǐng)導(dǎo)同志的重點(diǎn)保健任務(wù)。作為籃球競賽委員會衛(wèi)生處處長單位，全面負(fù)責(zé)該項(xiàng)賽事的醫(yī)療救治、疾控和衛(wèi)生保障工作。同時(shí)醫(yī)院還承擔(dān)開閉幕式醫(yī)療保障、定點(diǎn)醫(yī)院救護(hù)等工作。醫(yī)院動(dòng)員全院力量，組建精干團(tuán)隊(duì)，全力以赴，圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，得到組委會的高度評價(jià)。醫(yī)院被評為“全運(yùn)會先進(jìn)集體”，35人被評為先進(jìn)個(gè)人，2人榮立三等功。（三）公益性社會服務(wù)。在“衛(wèi)生援困”工作中，我院派出醫(yī)療隊(duì)赴四川綿陽市安昌鎮(zhèn)災(zāi)區(qū)，開展了為期3個(gè)月的援建工作。在“衛(wèi)生強(qiáng)基”工作中，醫(yī)院對口幫扶平邑縣人民醫(yī)院等4家縣級醫(yī)院、民族社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心等3個(gè)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心。全年共派出專家100余人次進(jìn)行對口幫扶，開展手術(shù)50余臺，診療患者近400人次，講座15次，有效提高了被幫扶單位的業(yè)務(wù)水平，取得了良好的社會效益。其中醫(yī)院與民族社區(qū)的合作成為省市兩級“衛(wèi)生強(qiáng)基”工作的優(yōu)秀典型。在“支援西部”工作中，醫(yī)院派出醫(yī)療隊(duì)赴重慶市黔江區(qū)中心醫(yī)院，圓滿完成幫扶任務(wù)。

三、學(xué)科建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn)，隊(duì)伍建設(shè)不斷加強(qiáng)

（一）重點(diǎn)學(xué)科建設(shè)成效顯著，整體學(xué)科水平穩(wěn)步提升。制定并執(zhí)行《XXXXXX醫(yī)院落實(shí)XXXXXX“學(xué)術(shù)振興”計(jì)劃實(shí)施意見》，以心血管內(nèi)科學(xué)和婦產(chǎn)科學(xué)國家重點(diǎn)學(xué)科為龍頭，建立和不斷強(qiáng)化了重點(diǎn)學(xué)科率先發(fā)展、帶動(dòng)學(xué)科建設(shè)整體推進(jìn)的工作格局。全面完成了“211”三期重點(diǎn)學(xué)科建設(shè)年度任務(wù)，啟動(dòng)了“985”三期學(xué)科和平臺建設(shè)規(guī)劃。通過了衛(wèi)生部專家組對心血管重構(gòu)與功能研究衛(wèi)生部重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室的驗(yàn)收，心血管病蛋白質(zhì)組學(xué)實(shí)驗(yàn)室被批準(zhǔn)為XXX省重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室。

（二）貫徹“人才興院”戰(zhàn)略，全面加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。積極開展人事管理制度改革，初步形成了崗位設(shè)置實(shí)施方案。強(qiáng)化人才引進(jìn)機(jī)制，加大改善學(xué)緣結(jié)構(gòu)力度，積極選拔校外海外優(yōu)秀人才來院工作，201*年入院新職工中校外海外畢業(yè)生占24%。進(jìn)一步加強(qiáng)合同制職工管理，職稱評審可行性論證及摸底工作基本完成。四、業(yè)務(wù)建設(shè)全面推進(jìn)，綜合實(shí)力和服務(wù)水平顯著提高

結(jié)合“兩好一滿意”活動(dòng)的要求，積極組織開展“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”活動(dòng)，對病歷書寫標(biāo)準(zhǔn)等醫(yī)療管理制度進(jìn)行全面修訂補(bǔ)充，加強(qiáng)了“三基三嚴(yán)”培訓(xùn)和醫(yī)療質(zhì)控檢查，醫(yī)院在全省病案檢查中獲得第一名，在全國病案評比中獲得一等獎(jiǎng)。在全國率先開展臨床路徑管理、手術(shù)分級管理、手術(shù)安全核對和手術(shù)風(fēng)險(xiǎn)評估等。全年共評出疑難危重?fù)尵炔±?0項(xiàng)，新技術(shù)10項(xiàng)，“臨床新技術(shù)項(xiàng)目啟動(dòng)基金”資助項(xiàng)目15項(xiàng)，資助金額47萬元。進(jìn)一步加強(qiáng)門急診服務(wù)流程和工作能力建設(shè)，在繼續(xù)開展10項(xiàng)便民服務(wù)的同時(shí)，重點(diǎn)加強(qiáng)電話和網(wǎng)絡(luò)預(yù)約掛號、化驗(yàn)報(bào)告單免費(fèi)郵寄等惠民便民業(yè)務(wù)。201*年度醫(yī)院各項(xiàng)主要醫(yī)療業(yè)務(wù)指標(biāo)實(shí)現(xiàn)新的突破。其中門診工作量達(dá)197.4萬人次，同比增長1.83%；出院人數(shù)57，160人次，同比增長11.51%；手術(shù)量30，387臺，同比增加5.15％；床位使用率103.28%，同比增加2.48%；年平均住院日11.63天，同比減少0.95天；病床周轉(zhuǎn)次數(shù)32.83次，同比增加2.89次。治愈率、好轉(zhuǎn)率、病死率等重要指標(biāo)與201*年基本持平。感染防控工作成效顯著，感染發(fā)生率、例次感染率、I類手術(shù)切口感染率等有關(guān)指標(biāo)均達(dá)到衛(wèi)生部要求。

全年醫(yī)保總門診量達(dá)213，962人次，同比增加23%，住院29，217人次，同比增加62%，醫(yī)療收入合計(jì)5.6億元，同比增加62%。醫(yī)院連續(xù)4年被評為XXX市醫(yī)保信用等級管理A級定點(diǎn)醫(yī)院，在XXX市醫(yī)保辦表彰的15家醫(yī)療機(jī)構(gòu)中名列榜首。

五、堅(jiān)持創(chuàng)新發(fā)展理念，人才培養(yǎng)和教學(xué)水平穩(wěn)步提升

加大了教學(xué)投入，建立了臨床實(shí)習(xí)教學(xué)實(shí)時(shí)督察制度，深化了整體化臨床教學(xué)改革；推行臨床醫(yī)學(xué)四單元教學(xué)法，積極倡導(dǎo)PBL教學(xué)法，為醫(yī)學(xué)專業(yè)教育教學(xué)質(zhì)量認(rèn)證做了扎實(shí)的前期準(zhǔn)備工作�！罢�體化臨床教學(xué)改革”項(xiàng)目分獲XXX省省級教學(xué)成果一等獎(jiǎng)和XXXXXX教學(xué)成果特等獎(jiǎng)。全年共完成XXX理論授課2271學(xué)時(shí)，見習(xí)帶教2140學(xué)時(shí)，實(shí)習(xí)教學(xué)7326學(xué)時(shí)，本科畢業(yè)生實(shí)際就業(yè)率達(dá)95%，醫(yī)院被評為XXX教學(xué)管理先進(jìn)單位。進(jìn)一步加強(qiáng)研究生教學(xué)工作，強(qiáng)化導(dǎo)師崗位責(zé)任意識，積極推進(jìn)落實(shí)研究生培養(yǎng)機(jī)制改革，全年畢業(yè)研究生386名，4名導(dǎo)師被評為XXX201*年度優(yōu)秀研究生指導(dǎo)教師。全年舉辦國家級繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育項(xiàng)目12項(xiàng)，省級項(xiàng)目2項(xiàng)。

六、科研工作實(shí)現(xiàn)新突破，整體實(shí)力繼續(xù)增強(qiáng)

全年共申報(bào)國家自然科學(xué)基金項(xiàng)目190項(xiàng)，獲得面上項(xiàng)目和青年基金項(xiàng)目29項(xiàng)，列XXX第一位。全年共獲各類科研經(jīng)費(fèi)2262.3萬元。獲得省部級以上科技進(jìn)步獎(jiǎng)17項(xiàng)，其中張運(yùn)院士為醫(yī)院首獲何梁何利基金科學(xué)與技術(shù)進(jìn)步獎(jiǎng)，李延青教授牽頭的課題獲得XXX省科技進(jìn)步一等獎(jiǎng)，全年共有19項(xiàng)成果獲得廳局級以上成果鑒定。SCI、EI論文數(shù)量大幅增加，共發(fā)表SCI收錄論文195篇，在全國醫(yī)療機(jī)構(gòu)中排名第6位，比去年前進(jìn)3個(gè)位次。其中表現(xiàn)不俗的SCI論文（注：其影響因子在國際平均水平以上的SCI論文）發(fā)表數(shù)量排名全國醫(yī)療機(jī)構(gòu)第4位。

七、狠抓醫(yī)院基本建設(shè)，重點(diǎn)工程進(jìn)度加快

201*年是醫(yī)院基本建設(shè)取得重要突破的一年。其中門診保健綜合樓項(xiàng)目克服重重困難，工程進(jìn)度不斷加快，目前大樓外裝修工程基本完成，內(nèi)裝修工程已經(jīng)啟動(dòng)。南新街專家公寓1號樓建設(shè)順利開展。此外，醫(yī)院還完成腫瘤防治中心大樓外部裝修、針灸科加層、進(jìn)修樓改造、眼科激光中心改造等工程10余個(gè)，增加業(yè)務(wù)用房面積近5000平方米。為推動(dòng)拆遷工作，醫(yī)院與市政府、市建委等上級領(lǐng)導(dǎo)部門進(jìn)行了反復(fù)磋商論證，最終將拆遷任務(wù)由經(jīng)營性拆遷公司轉(zhuǎn)交至歷下區(qū)政府負(fù)責(zé)。全運(yùn)會后，歷下區(qū)政府啟動(dòng)了門診保健綜合樓周邊214戶的拆遷工作，取得一定進(jìn)展。

八、國有資產(chǎn)管理和物資采購不斷規(guī)范，數(shù)字化醫(yī)院建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn)

完善了國有資產(chǎn)管理體系，提高了國有資產(chǎn)管理水平，醫(yī)院被評為201*年度XXX省計(jì)量工作先進(jìn)單位。PET-CT室投入運(yùn)營，總額1500萬美元的美國政府貸款項(xiàng)目進(jìn)入國際招標(biāo)階段。全年組織各類招標(biāo)70項(xiàng)，采購儀器設(shè)備961臺（件），采購金額3916萬元；采購各類耗材價(jià)值2.7億元。截至日前，醫(yī)院共擁有各類儀器設(shè)備23，920臺（件），價(jià)值6.55億元，同比增長11.48%。數(shù)字化醫(yī)院建設(shè)取得新進(jìn)展，順利完成業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的更新?lián)Q代。

九、秉承百年老院精神，實(shí)現(xiàn)發(fā)展新跨越

201*年是國家實(shí)施“十一五”規(guī)劃的最后一年，是醫(yī)改和公立醫(yī)院改革試點(diǎn)深入推進(jìn)的一年，也是醫(yī)院建院120周年，醫(yī)院將面臨重大發(fā)展機(jī)遇和挑戰(zhàn)。201*年醫(yī)院工作的總體要求是：以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，按照黨的十七大和十七屆三中、四中全會和全國衛(wèi)生工作會議精神，以“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”活動(dòng)、“兩好一滿意”活動(dòng)和建院120周年慶典活動(dòng)為平臺和抓手，積極推進(jìn)醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)，提升綜合服務(wù)水平，擴(kuò)大社會影響力，為早日實(shí)現(xiàn)“國內(nèi)一流、國際知名”高水平研究型醫(yī)院的發(fā)展目標(biāo)而努力奮斗！

201*年工作思路：

一、積極貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，扎實(shí)推進(jìn)醫(yī)院管理內(nèi)涵建設(shè)，努力實(shí)現(xiàn)科學(xué)發(fā)展、率先發(fā)展、和諧發(fā)展

⒈以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，制定醫(yī)院各項(xiàng)事業(yè)發(fā)展規(guī)劃。⒉立足醫(yī)院戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)，切實(shí)加強(qiáng)管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)。⒊完善綜合指標(biāo)體系，推行科主任目標(biāo)責(zé)任制。4.進(jìn)一步加強(qiáng)機(jī)關(guān)建設(shè)，不斷提高工作效能。

5.進(jìn)一步明確醫(yī)院功能定位，爭創(chuàng)國家區(qū)域醫(yī)療中心。

二、精心組織建院120周年慶典活動(dòng)，全面加強(qiáng)醫(yī)院文化建設(shè)6.加大組織動(dòng)員力度，做好建院120周年慶典籌備工作。7.組織開展院慶系列活動(dòng)。

8.以120周年院慶為契機(jī)，加強(qiáng)醫(yī)院文化建設(shè)。

三、繼續(xù)深入開展“兩好一滿意”活動(dòng)，加強(qiáng)行業(yè)文明建設(shè)9.按照衛(wèi)生廳部署，做好第三年度活動(dòng)組織工作。

10.著眼活動(dòng)與中心工作的對接，抓好活動(dòng)長效機(jī)制建設(shè)。11.加強(qiáng)反腐倡廉工作，推進(jìn)行業(yè)文明建設(shè)。

四、推進(jìn)應(yīng)急和公共服務(wù)體制機(jī)制建設(shè)，進(jìn)一步強(qiáng)化社會服務(wù)能力12.增強(qiáng)突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急能力，提高重大活動(dòng)醫(yī)療保障水平。13.擔(dān)承社會責(zé)任，提供高水平醫(yī)療服務(wù)。14．加大醫(yī)保管理體制機(jī)制建設(shè)。

15.繼續(xù)推行醫(yī)院集團(tuán)化經(jīng)營，大力拓展社會服務(wù)空間。

五、以“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”活動(dòng)為抓手，全面提升診療水平16.提高醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量，切實(shí)保障醫(yī)療安全。

17．繼續(xù)實(shí)施“技術(shù)創(chuàng)新”戰(zhàn)略，扎實(shí)推進(jìn)醫(yī)療技術(shù)創(chuàng)新。18.推進(jìn)門急診服務(wù)內(nèi)涵建設(shè)，提高綜合服務(wù)水平。19.加大干部保健投入力度，提升工作效能。20.加強(qiáng)合理用藥管理，提高藥學(xué)服務(wù)水平。

六、推進(jìn)學(xué)科和隊(duì)伍建設(shè)，加強(qiáng)教學(xué)、科研、醫(yī)師培訓(xùn)和國際合作21.扎實(shí)推進(jìn)學(xué)科建設(shè)，提升重點(diǎn)學(xué)科水平。22.強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)，穩(wěn)步推進(jìn)人事制度改革。23.強(qiáng)化臨床教學(xué)管理，深入開展教學(xué)改革。

24.創(chuàng)新科學(xué)研究管理體制機(jī)制，努力實(shí)現(xiàn)科研工作新突破。25．努力爭創(chuàng)住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)全國品牌。

26．積極推行“開放式辦院”戰(zhàn)略，提升醫(yī)院國際化水平。七、加強(qiáng)支撐體系建設(shè)，提高綜合服務(wù)能力27.加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)，加快門診保健綜合樓工程。28.推進(jìn)醫(yī)院基本建設(shè)，優(yōu)化院區(qū)布局。

29.加強(qiáng)國有資產(chǎn)管理，提升物資采購和管理水平。31.積極營造和諧工作環(huán)境，創(chuàng)建“平安醫(yī)院”。

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