北京市大興區(qū)煙草專(zhuān)賣(mài)局(公司)辦事公開(kāi)民主管理監(jiān)督制度

北京市大興區(qū)煙草專(zhuān)賣(mài)局（公司）

辦事公開(kāi)民主管理監(jiān)督制度

第一條為規(guī)范辦事公開(kāi)民主管理順利開(kāi)展，更好地促進(jìn)西城局（公司）辦事公開(kāi)民主管理工作的開(kāi)展，將工作落到實(shí)處，制定本制度。

第二條辦事公開(kāi)監(jiān)督制度由局（公司）辦事公開(kāi)民主管理辦公室牽頭，組織各科相關(guān)負(fù)責(zé)人對(duì)此項(xiàng)工作進(jìn)行監(jiān)督檢查。

第三條監(jiān)督檢查的實(shí)行將分為定期與不定期，通過(guò)聽(tīng)匯報(bào)、查記錄、閱資料、群眾代表座談以及科務(wù)會(huì)等方式，進(jìn)行監(jiān)督檢查。

第四條監(jiān)督檢查工作分為政務(wù)類(lèi)、企務(wù)類(lèi)、黨務(wù)類(lèi)三塊內(nèi)容，同時(shí)開(kāi)展對(duì)三類(lèi)辦事公開(kāi)制度的建設(shè)情況、決策情況、執(zhí)行情況、承諾情況、滿(mǎn)意情況，進(jìn)行詳細(xì)調(diào)查。

第五條辦事公開(kāi)民主管理辦公室要將監(jiān)督檢查情況，及時(shí)反饋至辦事公開(kāi)民主管理辦公室，對(duì)存在主要問(wèn)題或較嚴(yán)重問(wèn)題的，責(zé)成受檢部門(mén)整改并報(bào)告市局（公司）相關(guān)部門(mén)。

第六條每次監(jiān)督檢查后，要進(jìn)行監(jiān)督檢查結(jié)果的通報(bào)，對(duì)完成較好的科室進(jìn)行通報(bào)表彰，要把監(jiān)督檢查結(jié)果納入年度績(jī)效考核中。

第七條監(jiān)督檢查工作由局(公司)辦事公開(kāi)民主管理領(lǐng)導(dǎo)小組具體實(shí)施。

第八條本制度自發(fā)布之日起施行。

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北京市大興區(qū)煙草專(zhuān)賣(mài)局（公司）

辦事公開(kāi)民主管理評(píng)議制度

為進(jìn)一步加強(qiáng)辦事公開(kāi)工作，強(qiáng)化外部監(jiān)督機(jī)制，確保機(jī)關(guān)工作人員嚴(yán)格依法行政，增強(qiáng)工作透明度，改進(jìn)工作作風(fēng)，結(jié)合實(shí)際，制定本制度。

第一條指導(dǎo)思想

堅(jiān)持黨的群眾路線(xiàn)，密切聯(lián)系群眾，將除保密要求之外的政務(wù)、企務(wù)、黨務(wù)工作置于社會(huì)公眾的監(jiān)督之下，廣泛聽(tīng)取群眾的意見(jiàn)和要求，接受公眾評(píng)議。

第二條接受公開(kāi)評(píng)議的內(nèi)容

（一）履行法定職責(zé)、發(fā)展地區(qū)經(jīng)濟(jì)，全心全意為人民服務(wù)的情況；

（二）工作人員履行職責(zé)、廉潔從政、改進(jìn)作風(fēng)、提高效率的情況；

（三）辦事公開(kāi)事項(xiàng)是否堅(jiān)持依法公開(kāi)、真實(shí)公正、注重實(shí)效的原則；辦事公開(kāi)事項(xiàng)的內(nèi)容是否準(zhǔn)確、真實(shí)，群眾對(duì)辦事公開(kāi)程度認(rèn)可的情況；

（四）各項(xiàng)辦事公開(kāi)工作程序是否合法、公開(kāi)，方便群眾了解監(jiān)督；

（五）依法行政情況、營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)情況、綜合管理、黨建政工等內(nèi)容；

（六）對(duì)群眾投訴的反饋及處理情況；（七）由群眾評(píng)議的其他內(nèi)容。第三條公開(kāi)評(píng)議的方式

（一）成立辦事公開(kāi)評(píng)議工作小組，聘請(qǐng)社會(huì)及內(nèi)部評(píng)議員。具體范圍為：區(qū)政府等相關(guān)單位、卷煙零售戶(hù)代表、職工代表等若干人員組成評(píng)議小組。評(píng)議小組每年組織1-次集中評(píng)議活動(dòng)，辦事公開(kāi)民主管理辦公室負(fù)責(zé)對(duì)評(píng)議小組的評(píng)議進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析，及時(shí)聽(tīng)取意見(jiàn)和建議，進(jìn)行整改；

（二）開(kāi)展問(wèn)卷評(píng)議。根據(jù)評(píng)議內(nèi)容，向群眾和社會(huì)各界發(fā)放征求意見(jiàn)函，對(duì)辦事工作進(jìn)行評(píng)議；

（三）網(wǎng)上評(píng)議。在公開(kāi)網(wǎng)站中以評(píng)議表、留言板等形式，進(jìn)行網(wǎng)上評(píng)議；

（四）其他評(píng)議方法。第四條評(píng)議的工作要求

（一）實(shí)施公眾評(píng)議工作，堅(jiān)持實(shí)事求是、客觀公正的原則。

（二）接到反饋意見(jiàn)和建議后，應(yīng)立即進(jìn)行整改，落實(shí)整改責(zé)任人、整改時(shí)間，做到能馬上改的立即改，不能馬上改的要擬定整改措施，并做好整改的督查工作。

（三）限時(shí)反饋群眾評(píng)議意見(jiàn)和建議。反饋可以采取網(wǎng)上公告、寄發(fā)函件、召開(kāi)座談會(huì)、上門(mén)走訪等多種形式，并在接到評(píng)議意見(jiàn)和建議15個(gè)工作日內(nèi)完成反饋。

（四）嚴(yán)禁任何部門(mén)和個(gè)人利用職權(quán)對(duì)評(píng)議中提出意見(jiàn)的群眾打擊報(bào)復(fù)，違者嚴(yán)肅處理。

第五條本制度自發(fā)布之日起施行。

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