消毒供應(yīng)中心學(xué)習(xí)心得

加強(qiáng)�？苾�(nèi)涵，提高服務(wù)質(zhì)量

河南省消毒供應(yīng)中心崗位培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得

201*年10月11日至17日，我參加了河南省消毒供應(yīng)崗位培訓(xùn)班，學(xué)習(xí)時(shí)間為一周，共60學(xué)時(shí)，授課老師為省衛(wèi)生廳王秀萍處長(zhǎng)，河南省人民醫(yī)院護(hù)理部王葆云主任，鄭大一附院感染科范秋萍科長(zhǎng)及多名河南省消毒供應(yīng)專家。課程涉及內(nèi)容非常廣泛，包括三級(jí)醫(yī)院消毒供應(yīng)專業(yè)評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則解析、如何打造優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)團(tuán)隊(duì)、消毒供應(yīng)專業(yè)法律法規(guī)解析、內(nèi)鏡的清洗質(zhì)量與持續(xù)改進(jìn)及如何規(guī)范清洗、包裝、滅菌、發(fā)放等。通過(guò)此次學(xué)習(xí)，我對(duì)消毒供應(yīng)中心工作更深、更廣的認(rèn)知理解，現(xiàn)將學(xué)習(xí)收獲總結(jié)如下，與大家一起分享。1、消毒供應(yīng)中心必須實(shí)行集中式管理：省衛(wèi)生廳要求醫(yī)院消毒供應(yīng)中心必須實(shí)行集中式管理，否則影響醫(yī)院等級(jí)評(píng)審和消毒供應(yīng)室專項(xiàng)驗(yàn)收（復(fù)審）。目前集中式管理分兩種形式：第一種形式是新建或者擴(kuò)建消毒供應(yīng)中心，要有專門的清洗硬式內(nèi)鏡的配套設(shè)施。門診配有專門的軟式內(nèi)鏡清洗中心，全院所有可循環(huán)復(fù)用器械、敷料、口腔科、內(nèi)鏡等必須回到消毒供應(yīng)中心統(tǒng)一集中處理。第二種形式是對(duì)已有的無(wú)法擴(kuò)建的消毒供應(yīng)中心，全院所有可循環(huán)復(fù)用器械、敷料必須回到消毒供應(yīng)中心處理，分散在外的口腔科、眼科、手術(shù)室硬式內(nèi)鏡、門診的軟式內(nèi)鏡等清洗設(shè)施符合國(guó)家行業(yè)規(guī)范，工作人員必需要經(jīng)過(guò)消毒供應(yīng)專業(yè)上崗培訓(xùn).新建消毒供應(yīng)中心一次性無(wú)菌物品、注射器、輸液器等發(fā)放歸到醫(yī)學(xué)裝備部（設(shè)備科與采購(gòu)科合二為一），以便使消毒供應(yīng)中心人員更好地去處理全院可循環(huán)使用的器械，保證醫(yī)療安全。

2、醫(yī)院感染無(wú)小事，人人從小事做起：我們常說(shuō)“一個(gè)公民要遵紀(jì)守法”。在工作中，我們同樣要遵紀(jì)守法，我們的醫(yī)療行為必須遵守國(guó)家相關(guān)的法律法規(guī)，不規(guī)范的醫(yī)療行為一定要糾正，一旦出現(xiàn)醫(yī)療事故，我們將無(wú)法用淚水去解決，會(huì)受到法律制裁。作為一名消毒供應(yīng)中心工作人員，更應(yīng)該熟知相關(guān)法律法規(guī)，規(guī)范流程，規(guī)范行為，規(guī)范管理。任何工作，要留下規(guī)范的記錄。否則一旦出事，我們拿不出有理有據(jù)的資料，將會(huì)付出慘痛的代價(jià)。因?yàn)槲覀兊尼t(yī)療質(zhì)量安全會(huì)關(guān)系到一個(gè)家庭、一個(gè)社會(huì)穩(wěn)定。我們要知道工作質(zhì)量安全責(zé)任大于天，時(shí)刻樹(shù)立“質(zhì)量第一”和“患者第一”的思想，營(yíng)造全面質(zhì)量管理的理念。

3、科學(xué)規(guī)范工作，持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)：消毒供應(yīng)中心工作非常繁瑣，任何工作都要有流程、制度、操作規(guī)程。要用流程管理工作，用制度管理工作，作為一名管理人員必需使科室人員最大限度地規(guī)范工作，符合法律法規(guī)，不斷持續(xù)改進(jìn)工作。根據(jù)工作的難度技術(shù)，進(jìn)行分層次管理，制定詳細(xì)的分層次崗位職責(zé)，工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，競(jìng)爭(zhēng)上崗，真正實(shí)現(xiàn)科學(xué)化績(jī)效分配。健全崗位職責(zé)，規(guī)范崗位培訓(xùn)，加強(qiáng)科學(xué)管理，加大質(zhì)量控制，保證醫(yī)療安全。

4、加強(qiáng)�？苾�(nèi)涵，提高服務(wù)質(zhì)量：隨著消毒供應(yīng)中心工作范圍半徑擴(kuò)大及先進(jìn)高科技手術(shù)、操作器械的微創(chuàng)化發(fā)展，精密器械日益增多，清洗工作難度日益加大，這就要求消毒供應(yīng)專業(yè)人員不斷學(xué)習(xí)，不斷更新知識(shí)，不斷高標(biāo)準(zhǔn)要求自己，否則難以跟上消毒供應(yīng)專科發(fā)展。消毒供應(yīng)中心工范圍擴(kuò)大，這就要求我們與臨床科室要充分溝通，做好協(xié)調(diào)，時(shí)時(shí)刻刻做到以病人為中心，走出科室深入臨床，發(fā)現(xiàn)臨床所需，特別要跟進(jìn)臨床新新業(yè)務(wù)、新技術(shù)發(fā)展，及時(shí)為臨床解決消毒、滅菌問(wèn)題。

通過(guò)這次學(xué)習(xí)，我深刻體會(huì)到：消毒供應(yīng)中心是醫(yī)院的“心臟”，是控制醫(yī)院感染的重要部門。在優(yōu)質(zhì)服務(wù)模式下，消毒供應(yīng)中心必須加強(qiáng)全面質(zhì)量管理體系，以“精”為目標(biāo)，以“細(xì)”為手段，實(shí)現(xiàn)�？乒芾韽慕�(jīng)驗(yàn)型到科學(xué)型、從粗放型到精細(xì)化管理的轉(zhuǎn)變，確保醫(yī)療安全。從而更好的為臨床提供全程、全面、主動(dòng)、安全、專業(yè)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，為醫(yī)院全面發(fā)展的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)保駕護(hù)航，構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系。

此次學(xué)習(xí)雖然短暫，但拓展了我的思路，我深刻意識(shí)到消毒供應(yīng)專業(yè)是一個(gè)專業(yè)性很強(qiáng)�？疲�今年底河南省人民醫(yī)院消毒供應(yīng)中心要面臨全國(guó)重點(diǎn)�？频尿�(yàn)收，發(fā)人深省的是下一步河南省要評(píng)選出數(shù)家消毒供應(yīng)中心重點(diǎn)�？疲�我們有信心借此機(jī)會(huì)，使我們醫(yī)院新消毒供應(yīng)中心再上一個(gè)新的臺(tái)階。

消毒供應(yīng)中心：謝素霞

擴(kuò)展閱讀：消毒供應(yīng)中心體會(huì)

消毒供應(yīng)中心體會(huì)

消毒供應(yīng)中心作為一門專門的學(xué)科，要求工作人員必須具備專業(yè)的清洗、消毒知識(shí)和相應(yīng)的業(yè)務(wù)素質(zhì)。為了更好地將手術(shù)器械納入消毒供應(yīng)中心標(biāo)準(zhǔn)化管理流程，消毒供應(yīng)中心的護(hù)士應(yīng)了解一些手術(shù)室工作的相關(guān)知識(shí)，定期選送消毒供應(yīng)中心的護(hù)士到手術(shù)室輪轉(zhuǎn)，可以幫助他們了解手術(shù)室的業(yè)務(wù)流程，更好的配合臨床工作。而手術(shù)室的護(hù)士到消毒供應(yīng)中心輪轉(zhuǎn)，既可以協(xié)助進(jìn)行手術(shù)器械的規(guī)范化管理，也有助于他們了解消毒供應(yīng)中心的工作流程。這樣，兩個(gè)不同科室的工作人員在互相充分了解和理解的基礎(chǔ)上可以更好地互相配合，正確處理和建立新型的合作關(guān)系，在工作中重視信息交換，相互協(xié)作，相互補(bǔ)充，相互促進(jìn)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷思考，從而形成良好的文化氛圍與人際關(guān)系。同時(shí)，也盡量做到人盡其才，大事相宜，充分發(fā)揮每個(gè)護(hù)理人員的專長(zhǎng)。良好的工作氛圍和工作心情下推動(dòng)消毒供應(yīng)中心標(biāo)準(zhǔn)化工作流程的良性運(yùn)行。

保證質(zhì)量，控制院內(nèi)感染采用標(biāo)準(zhǔn)化管理流程，將過(guò)程控制貫穿于整個(gè)清洗消毒滅菌流程，保證了手術(shù)器械清洗消毒滅菌質(zhì)量，減少人為因素的干擾。利于醫(yī)院手術(shù)切口感染率的下降，利于控制醫(yī)院感染。

減耗增效，合理利用資源

將手術(shù)器械納入消毒供應(yīng)中心標(biāo)準(zhǔn)化管理流程，統(tǒng)籌管理手術(shù)器械。不需要在手術(shù)室內(nèi)再建供應(yīng)室及再購(gòu)置清洗消毒設(shè)備，節(jié)約成本；增加了手術(shù)房間，可以開(kāi)展更多手術(shù)，提高了工作效率。同時(shí)，使消毒供應(yīng)的清洗、消毒滅菌設(shè)備得到充分利用，保證了手術(shù)器械的滅菌效果，充分發(fā)揮了消毒供應(yīng)中心的作用和專業(yè)特點(diǎn)。

促進(jìn)科學(xué)發(fā)展，提高人員素質(zhì)

要確立消毒供應(yīng)中心的專業(yè)位置，除了配備專用設(shè)備外，還必須培訓(xùn)和提高工作人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。兩科室在操作運(yùn)行上互相交叉，互相滲透，各取所需，使工作人員在日常工作中不斷提升業(yè)務(wù)素質(zhì)和專業(yè)水平，并推動(dòng)著兩個(gè)學(xué)科的共同發(fā)展。

江西省上饒市人民醫(yī)院手術(shù)室朱林萍

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