201*年終總結及來年工作計劃

201*年終總結及來年工作計劃

201*年，在經(jīng)理及全體員工的共同努力下，公司相對平穩(wěn)發(fā)展。

一、201*年工作總結

1、工作進展

201*年，我們增加了蛋白同化制劑和肽類激素經(jīng)營范圍，逐步規(guī)范了員工崗位責任，質(zhì)量管理工作基本能按GSP要求進行。

201*年，在藥品流通領域形勢異常嚴峻的形勢下，我們經(jīng)受住了考驗，公司的各項工作都基本能按計劃進行。

2、存在的問題

（1）通過幾年的運行，特別是近兩年來隨著藥品質(zhì)量事件的頻頻發(fā)生和國家監(jiān)管力度的加大，根據(jù)我公司的實際經(jīng)營狀況，我們處在上游強勢供應商和下游客戶的雙重擠壓之中，可以說是在夾縫中求生存，特別是一些現(xiàn)款供應商和大客戶，一旦發(fā)生糾紛，便利用自己的強勢地位解決，有時甚至蠻不講理，我們的經(jīng)營風險在加大。業(yè)務人員往往注重的是業(yè)務本身，較少有橫向的考慮。

（2）質(zhì)量管理工作流于形式，大多數(shù)情況下是在為應付藥監(jiān)部門的檢查而做一些修修補補的事情，在日常的經(jīng)營中沒有體現(xiàn)出應有的作用，有時甚至變成了業(yè)務的后勤部門（這無發(fā)牢騷之意），這樣一旦出現(xiàn)問題，往往束手無策，很被動。

總體上看，公司的管理整體上還處在一個比較低的水準，質(zhì)量管理工作也僅僅只是一個方面，凡此種種，確實令人憂心忡忡！怎么辦？唯有下大力氣解決，引進人才，培養(yǎng)人才，建立良性機制，一點點去改變，逐漸形成一種積極向上、活潑健康的工作氛圍，則公司的發(fā)展會越來越好！

3、關于“白蛋白”事件

“白蛋白”事件給我們造成了嚴重的經(jīng)濟損失和不良影響，作為公司的質(zhì)量主管，我有責任，深感自責與不安，我愿接受公司處理并承擔相關責任。

雖然“白蛋白”事件令我們損失慘重，但從長遠看，未必全是壞事，前進的道路上從來都不會是一帆風順，唯有總結并吸取經(jīng)驗與教訓，以為未來之鑒，方為正道！

二、201*年工作計劃

1、對工作中存在的問題，逐步進行改進；

2、嚴格按GSP標準及質(zhì)量管理體系文件履行日常監(jiān)督管理職能，保證GSP復查順利通過；

3、切實轉(zhuǎn)變質(zhì)量管理工作思路，處理藥監(jiān)局檢查固然重要，但為公司的業(yè)務經(jīng)營把好關，為維護公司利益，盡可能減少或規(guī)避經(jīng)營風險才是重點，二者要有機結合。

4、做好員工的培訓；

5、做好經(jīng)理交待的其它工作。

三、人生感悟

彈指一揮間，來公司已三年有余。

三年多來，承蒙領導抬愛，作為我本人，做了一些工作，犯過一些錯，在工作與生活中接受鍛煉與磨煉，在歲月的風雨中經(jīng)歷洗禮人生不滿百，常懷千歲憂，又人生之事不如意者常十之八九，已過而立之年的我，正處于人生的爬坡階段，將面臨且已經(jīng)面臨各種各樣的必須承擔之事，對于世事的紛紛擾擾，對于人生百態(tài)，有一些觀察，有一些體味，也有一些思考，總而言之，冷眼看社會，熱心度人生。

每當夜深人靜之時，常輾轉(zhuǎn)反側(cè)，躬身自省，回望自己多年來所走過的足跡，不求驚天動地，但求無愧于心，以期內(nèi)心的坦然與富足古人說，大丈夫處世，當無所憂、無所懼，然真正做到又談何容易！生活是現(xiàn)實的，也有殘酷的一面，在這個世界上，無求無欲之人大概是有的，但離我有些遠，然心態(tài)當向此看齊，無欲則剛，有容乃大，可能說的就是這個道理吧！

近一段時期以來，甚感疲憊，身心皆累。憶往昔，崢嶸歲月未必稠，對工作、生活、家庭、父母、孩子、朋友、學業(yè)、自我完善等關系的處理均有可取之處，但不到位、不如意之處頗多。常言道，人間正道是滄桑，只是這滄桑也許多了點，誰又知道呢？只是為人當居安思危，懷感恩之心，具悲憫情懷，不怨天，不尤

人，能夠正視自己的內(nèi)心世界，于心靈深處留一片凈土，聊以自慰。古人說，君子坦蕩蕩，小人常戚戚，有時候?qū)Α捌萜荨钡睦斫庥悬c困惑，但愿所指不是我的情形，如是，那就更“戚戚”了！

天地悠悠，日月輪回，追往事如屢屢輕煙，觀世事如朵朵浮云，作為茫茫宇宙中的一粒塵埃（也許連塵埃都算不上）和漫漫歷史長河中一名匆匆過客，當好自為之，不過于自重，不過于自輕，不過于自戀，立足當前，放眼長遠，冷靜而坦然地走過并不完全由自己掌握的這一段旅程，方不枉到此一游！

天行健，君子當自強不息，唯有客觀地分析現(xiàn)實，勇敢面對，克服性格上的“硬傷”，少些畏懼，少些陰郁之氣，少些優(yōu)柔寡斷，多些果敢，多些明朗，多些大開大合之氣度，沉穩(wěn)內(nèi)斂、屈伸有度、淡定從容，一步一個腳印向前走去，廣交朋友，廣結善緣，有所為，亦有所不為，用勇氣和智慧去書寫人生的壯麗篇章，所謂的“壯麗篇章”，即對事、對人、對己能夠做到無憾，則此生足亦！也許，這只是個奢望，真正的“無憾”，是以“有憾”為基礎的，即所謂的缺憾美，只能是孜孜以求了，只是希望這缺憾能夠少些，合理些。

有時候，真希望能夠快點達到“知天命”之境界，世事洞明，人情練達，內(nèi)方而外圓，則“杜康”就會用得少了，豈不美哉？

此為自我反省，亦為自我鞭策，說出來，更能起到督促作用。感謝領導長期以來對我的培養(yǎng)與幫助！我能做的，唯有認真工作，用心生活，善待人生而已！

蘭州陽光醫(yī)藥有限公司質(zhì)管部張呈祥

二○○八年一月十一日

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201*年工作總結及明年工作設想

植漢杰07.12.30

201*年已過，回顧加入公司半年的工作里，結合本人在蘿崗項目部的崗位職責，本人對半年來的工作總結并展望明年工作設想如下：

一、本年度各項工作的完成情況。1、業(yè)務工作完成情況：

在蘿崗項目部基本完成項目前期工作，在工作過程中逐步認識工程建設項目過程及作為我們代建方的管理理念。蘿崗中心醫(yī)院這個項目前期工作中目前已完成了項目選址批復、辦理完成《建設用地規(guī)劃許可證》、設計管理、功能需求落實、環(huán)評工作、測量工作等等。但在全面推進各項工作過程中，出現(xiàn)土地權屬存在爭議，項目地塊存在約20畝的爭議地，以至開發(fā)區(qū)土地中心遲遲不能將地塊劃撥過來建設，以使我方在地塊清表等工作上有所被動。項目由由于設計需重新招標的情況，對項目整體推進造成實質(zhì)影響，但是經(jīng)過大家的努力，設計單位招出來了，項目設計工作也繼續(xù)推進中。各項招標工作在謝經(jīng)理的帶領下逐步開展，并按計劃進行。在今年年底項目監(jiān)理單位和基坑支護、土方挖運及樁基礎工程施工單位通過公開招標確定下來，并在12月28日項目舉行了簡單而隆重的奠基典禮，使得本項目進展工作上邁進關鍵的一步。但是在項目到開工的時候土地問題還沒有最終解決，為項目建設埋下隱患，我們必須隨時加強各方聯(lián)系，保障工程順利進行的。

在謝經(jīng)理的帶領下，我在工作的過程中從不太懂到略懂一二到基本可以應付工作需要。在過程中我學習了很多知識，對項目代建管理理念逐步認識掌握。在項目過程中我得到的知識經(jīng)驗，全有賴于公司的政策和經(jīng)理的任用。在項目管理中，經(jīng)理大膽、大量地起用我們新人。隨做隨教導，密切、及時教導我們，讓我們多接觸項目各方面的信息，工作情況等，同時落實具體工作內(nèi)容，對我們做好工作分工，檢查我們工作成效再教導，讓我們在操作中成長。這樣我覺得自己在迅速成長，感到很實在。

在工作的過程中，我們需要時刻的想：“為什么我要做這件事，做這件事的目的是什么？”在我們清楚事情的來龍去脈的時候，就不怕別人問我們?yōu)槭裁矗�向別人解釋的時候我們的底氣就足，要人的感覺是“我們是內(nèi)行人”；同時我們清楚自己做這件事的目的，我們便能夠收放自如，在達到目的過程中掌握技巧。

2、外部計劃組織、協(xié)調(diào)控制等情況。

作為我們代建單位，我們服務于建設單位同時要對設計單位、招標代理、監(jiān)理單位、施工單位等進行協(xié)調(diào)管理。

在對建設單位我們需要保持良好的溝通關系，準時提交所需文件，保持良好形象；適時提出我們的意見，給予合理性建議，表明我們的立場。同時保持謙虛謹慎不卑不亢的態(tài)度。

項目施工管理要實行目標管理，層層落實管理目標。檢查施工單位、施工監(jiān)理單位等目標落實情況，督促各相關單位及時采取糾正措施，確保項目施工各項管理目標（投資、進度、質(zhì)量、安全及文明施工等）的實現(xiàn)。

對招標代理我們要指明其是代表我方角色，適當指點并盡力協(xié)助我方辦事，并需要與其緊密溝通；對設計單位我們要適度對其施壓，合理掌握，保證質(zhì)量、進度，落實圖紙出圖時間；對監(jiān)理單位要落實其對施工單位的管理作用，落實施工計劃、方案、人員架構、安全責任等等內(nèi)容。

在與項目各相關單位的管理中，讓我學習到了項目建設的方方面面：項目報建報批的、招投標的、災害評估的、合同的、設計的等等。

3、內(nèi)部協(xié)調(diào)管理情況。

作為項目的團隊，我們需要加強溝通，互通信息，保持信息的交流。作為新人的我們需要積極并主動學習，學習涉及代建管理的方方面面。在團隊中我們要保持業(yè)務信息聯(lián)系，工作緊密推進。

駐項目現(xiàn)場的我們需要公司團隊人員的支持，項目建設涉及的內(nèi)容很多，一個人的能力是有限的，需要團隊的協(xié)作。對于初入行的我們經(jīng)驗尚淺，處理事情會遇到很多困難，但是我們需要學會請教我們團隊中共享的資源。

多請教，多學習，大家會給予支持和鼓勵，因為我們是一個團體。

二、工作中存在的主要問題。1、對項目團體內(nèi)部溝通有待加強。2、對業(yè)務熟悉不夠，需加強技術要點學習。主要在對業(yè)務情況解釋上不夠熟悉，

在幾番努力下才能完成工作，做成效率不高。

3、建設業(yè)主方人員對我們依賴性很大，我們需要加強自身業(yè)務熟悉性，做好解答

疑問的準備。

4、對管理單位技巧有待加強，綜合素質(zhì)有待提高。

三、明年的工作計劃與設想。（一）201*年工作重點設想：

針對以上提到的問題和薄弱環(huán)節(jié)，201*年對項目管理工作初步設想主要圍繞“調(diào)整、完善、規(guī)范、落實”等幾個方面來開展。

1、調(diào)整：主要是結合各個參與單位責任書的制度，調(diào)整合作項目的管理方式，修

改完善相關管理制度；

2、完善：根據(jù)“精細管理”的要求，對項目管理工作進行細化，將管理制度深入到

項目管理的所有階段和環(huán)節(jié)，形成一套完整的從項目策劃到項目考評的項目管理流程；

3、規(guī)范：結合貫標要求，對上述項目管理流程的各環(huán)節(jié)進行規(guī)范管理，細化和落

實項目管理臺帳，做到各環(huán)節(jié)有計劃、有制度、有實施、有檢查、有改進，并形成相關記錄；

4、落實：加大檢查監(jiān)督力度，結合績效考核制度和項目考評制度，加強執(zhí)行力，

強化獎罰的及時性和有效性，提高項目管理人員的責任心，使各項規(guī)章制度落到實處。

（二）201*年工作設想

業(yè)務開展方面：落實設計單位完成項目施工圖設計，開展項目土建工程及開展醫(yī)院各專業(yè)招標及實施工作等等。在201*年項目土建施工全面啟動，在建設過程中涉及各方面的專業(yè)知識，學習這些專業(yè)知識也需我們?nèi)�面鋪開。

對內(nèi)協(xié)調(diào)管理：加強自身學習，提高個人綜合素質(zhì)，加強與公司內(nèi)部溝通關系，及時反應進度情況，交流信息。

對外協(xié)調(diào)管理：繼續(xù)保持良好形象，隨時準備做好其他單位提出疑問的解釋，即要做好業(yè)務的熟悉情況，加強對各參建單位的管理工作。

部門建設：互相幫助，加強合同，多溝通，多交流。多交流學習招標、投標、合同、造價等專業(yè)知識。

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