羅甸工商局開展電線電纜機動車制動液專項整治情況匯報

羅甸縣工商局開展電線電纜機動車制動液專項整治情況匯報

州局：

為了更好地打擊制售假冒偽劣等違法行為，保護(hù)人民群眾人身、財產(chǎn)安全，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)健康、有序發(fā)展。加強對電線電纜、機動車制動液等重點商品存在“三無”、標(biāo)識混亂，以假充真、以次充好等現(xiàn)象的專項整治，我縣根據(jù)黔工商消[201*]16號文件要求開展了此專項工作，現(xiàn)就開展的工作情況總結(jié)如下：

一、加強學(xué)習(xí)，提高執(zhí)法能力

為把此項工作落到實處，羅甸縣各工商分局全體工作人員采取集中學(xué)習(xí)3課時和自學(xué)方式學(xué)習(xí)《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《標(biāo)準(zhǔn)化法》、《標(biāo)識管理規(guī)定》、《認(rèn)證認(rèn)可條例》、《認(rèn)證證書和認(rèn)證標(biāo)志管理辦法》、《強制性產(chǎn)品認(rèn)證管理規(guī)定》、《生產(chǎn)許可證管理條例》等法律、法規(guī)、規(guī)章內(nèi)容。

二、依法檢查，嚴(yán)把產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)。

在檢查工作中，我局嚴(yán)格按照《產(chǎn)品質(zhì)量法》和《特別規(guī)定》等法律在轄區(qū)開展了專項整治行動。主要檢查經(jīng)營者執(zhí)行進(jìn)貨檢查驗收制度、建立商品進(jìn)貨臺賬和/或銷貨臺賬、部分商品索要供貨商檢驗報告事項，同時檢查中督促經(jīng)營者履行第一責(zé)任人的職責(zé)；對于經(jīng)營者提供不出合法來源、不履行法定職責(zé)、初步判斷可能存在質(zhì)量問題的，要求其在限期內(nèi)提供相關(guān)證明材料，并做好檢查記錄。此次專項整治中出動人員56人次，出動車輛11次，檢查24戶，從檢查過程中未發(fā)現(xiàn)不合格商品。

三、專項檢查也要做好相關(guān)宣傳。

在檢查中宣傳與此行業(yè)相關(guān)的法律責(zé)任和知識。對于經(jīng)營者，仔細(xì)講解要承擔(dān)的法律責(zé)任同時在銷售中應(yīng)該如何按照法律法規(guī)合法經(jīng)營。對于消費者指導(dǎo)怎樣對包裝、標(biāo)識、標(biāo)牌等進(jìn)行查驗。另外，注重與各部門的合作，共同開展整治工作，引導(dǎo)媒體宣傳，適時報道清查工作開展的情況，重要的、有影響力的案件查辦可邀請媒體參加報道。

四、不斷探索，健全消費者申訴舉報受理、處理機制加大對消費者咨詢、申訴、舉報和投訴的受理和處理力度，在工作中尋找更加有效的整治方法，查缺補漏，不斷完善現(xiàn)有的申訴舉報受理、處理機制。羅甸縣工商局開展電線電纜、機動車制動液

等重點商品專項整治情況統(tǒng)計表

填報單位：羅甸工商局填報時間：201*.1.16

類別出動執(zhí)法人員出動執(zhí)法車輛檢查經(jīng)營戶查處違法案件案值罰沒金額移交案件移送司法機關(guān)沒收商品電線電纜機動車制動液其它電線電纜退市商品機動車制動液其它受理消費者申訴舉報處理消費者申訴舉報為消費者挽回經(jīng)濟損失單位人次車次戶次件萬元萬元件件米/圈瓶/升個/臺/條米/圈瓶/升個/臺/條件件萬元數(shù)量631233備注可填寫成文字說明可填寫成文字說明

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XXX縣工商局消保股201*年上半年

工作情況匯報

根據(jù)省州局工作安排，在縣局黨組的領(lǐng)導(dǎo)下，我局今年開展了一系列工作，取得了一定的成績。一、流通環(huán)節(jié)食品安全工作（一）流通領(lǐng)域食品安全監(jiān)管基本情況

目前我局共有717個從事食品經(jīng)營的主體，其中企業(yè)主體8戶，個體工商戶709戶，今年來我局共查處食品安全七起，其中不合格醬油案6起，假冒白酒案一起，罰款11000元。（二）繼續(xù)加大六項專項執(zhí)法行動的完成情況

1、繼續(xù)開展校園周邊和農(nóng)村食品市場專項整治執(zhí)法行動。采取打防結(jié)合的方式，一方面加大對校園周邊食品市場專項整治力度，另一方面通過開展食品安全進(jìn)校園活動向廣大師生的宣傳食品安全常識。

2、繼續(xù)開展乳制品市場專項整治執(zhí)法行動。

3、繼續(xù)開展打擊流通環(huán)節(jié)違法添加非食用物質(zhì)和濫用食品添加劑專項整治執(zhí)法行動。此項工作已經(jīng)成為市場巡查常規(guī)檢查項目之一。

4、繼續(xù)開展食用油市場專項整治執(zhí)法行動。此項工作已經(jīng)成為市場巡查常規(guī)檢查項目之一。

5、繼續(xù)開展對重點食品品種和重點區(qū)域、重點場所食品經(jīng)營以及季節(jié)性、節(jié)日性食品市場的專項整治執(zhí)法行動。我局開展了為期一周的元旦食品市場專項整治和春節(jié)食品市場專項整治，凈化了節(jié)前食品市場，確保我縣消費者在節(jié)日期間吃上放心食品。

6、繼續(xù)開展對酒類市場的專項整治執(zhí)法行動。此項工作已經(jīng)成為市場巡查常規(guī)檢查項目之一。

三、加大規(guī)范化日常監(jiān)管流通領(lǐng)域食品安全監(jiān)管情況

1、認(rèn)真完成食品安全快檢，一季度我局根據(jù)州局工作要求，利用食品快速檢測箱完成食品快速檢測270次。

2、貫徹落實積分制監(jiān)管辦法。為使各分局熟練掌握積分制監(jiān)管辦法的操作，開展了一次專題學(xué)習(xí)和一次座談會，參加人員有局機關(guān)全體人員和各分局正副分局長。

3、十項制度上墻。目前十項制度的牌匾已經(jīng)全部制作完成，計劃四月份可以完成。

4、積極開展食品安全事故應(yīng)急演練，一季度我局共開展食品安全事故演練五次，提高了執(zhí)法人員應(yīng)對食品突發(fā)事件的能力。

5、開展食品安全進(jìn)校園活動。我局在XX、XX等中學(xué)開展了食品安全進(jìn)校園宣傳活動，向廣大師生宣傳食品安全基本常識，受到了廣大師生的歡迎。

6、兩圖一書的工作。目前我局各分局已經(jīng)完成了“食品經(jīng)營戶分布圖”和“市場執(zhí)法人員監(jiān)管布局圖”的制作，并與食品經(jīng)營戶簽訂了食品安全責(zé)任書。（四）食品安全其它工作

1、完成上級交辦的食品抽檢任務(wù)。一季度我局按時完成了上級安排的針對糖果、面條、膨化食品的抽檢任務(wù)兩次11個批次的食品抽檢任務(wù)。

2、籌建食品行業(yè)協(xié)會。目前我局已經(jīng)草擬了食品行業(yè)協(xié)會籌建方案，此項工作預(yù)計在七月份可以完成。二、消費者權(quán)益保護(hù)工作

（一）強化流通領(lǐng)域商品質(zhì)量監(jiān)管工作。今年以來，我局根據(jù)省州局流通領(lǐng)域商品質(zhì)量監(jiān)測公告的要求，開展了針對鋼筋水泥、成人內(nèi)衣、飲水機、酒類市場、黃金珠寶、機動車制動器襯片、細(xì)木板、鋁合金、塑料型材、電線電纜、汽車制動液等的商品質(zhì)量監(jiān)測專項清查工作。并將工作開展及完成情況及時報送至州局消保科。（二）貫徹落實XXX書記關(guān)于“家電下鄉(xiāng)”產(chǎn)品質(zhì)量的講話。持續(xù)不斷地開展針對家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品質(zhì)量的檢查。

（三）以汽車配件等重點商品為試點，督促經(jīng)營者建立進(jìn)貨檢查驗收、索證索票和進(jìn)銷貨臺帳制度，目前已經(jīng)督促4戶從事汽車配件經(jīng)營的個體戶建立健全了相關(guān)制度。

（四）開展消費教育和引導(dǎo)工作。我局以“315”為契機，從3月9日至20日，在城關(guān)休閑廣場及各分局所在地開展了以“消費與安全”為主題的宣傳活動，共向消費者發(fā)放宣傳資料4000余份。（五）根據(jù)州局工作安排，我局今年應(yīng)新建“12315消費維權(quán)服務(wù)站”三戶以上，目前已經(jīng)完成兩戶建設(shè)，分別為XXX超市和XXX超市。

（六）籌備舉辦消保干部培訓(xùn)班，根據(jù)州局工作安排，我局今年要舉辦一期消保干部培訓(xùn)班，目前此項工作已經(jīng)啟動，計劃于六月完成。

（七）及時完成州局交辦的各項任務(wù)，準(zhǔn)確及時做好信息上報工作。

（八）開展服務(wù)領(lǐng)域消費維權(quán)專項工作。今年根據(jù)州局要求，我局針對快遞業(yè)和電信業(yè)開展了消費維權(quán)專項治理工作。三、12315工作

今年我局受理消費申訴一起，已經(jīng)立案查處并已經(jīng)結(jié)案。接待消費者咨詢23人次，全部獲得滿意答復(fù)。

（一）、大力推進(jìn)12315消費爭議快速解決綠色通道建設(shè)工作。目前我局XXX超市為12315綠色通道成員單位。

（二）、積極向政府匯報“一會兩站”工作動態(tài)，爭取黨委政府的支持，目前已經(jīng)獲得政府“一會兩站”活動經(jīng)費三萬元。

（三）、扎實做好12315政務(wù)公開工作。今年我局在各分局設(shè)立了六個12315意見箱，廣泛聽取消費者的意見和建議。同時開辦12315政務(wù)公開欄六個，及時向廣大消費者宣傳工商法律法規(guī)。

（四）完善工作機制，提高解決消費糾紛效能。目前我局建立完善了12315受理、分流、辦理、反饋、督辦、回訪等工作機制，規(guī)范工作流程，遵守工作時限，認(rèn)真做好申訴舉報受理工作，做到“快速反應(yīng)、熱情服務(wù)”，并建立完整的書式檔案，對于上級分流或自辦案件按工作時限快速分流、及時查辦，確保做到“事事有著落，件件有回音”，切切實實做好維權(quán)服務(wù)，不斷提升群眾對訴求解決的滿意度。（五）及時完成12315各類信息報送工作。按時完成州局要求報送的各類信息。

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