201*年善南街道人民調(diào)解工作總結(jié)

善南司法所201*年度人民調(diào)解工作總結(jié)

我所在市局業(yè)務(wù)上級(jí)和街道辦事處領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，201*年善南司法所各調(diào)委會(huì)堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹黨的十六大和十六屆三中、四中、五中全會(huì)精神，緊緊圍繞構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)，進(jìn)一步加強(qiáng)基層司法行政隊(duì)伍、組織、業(yè)務(wù)和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和規(guī)范化管理，以改革強(qiáng)化基層，以創(chuàng)新建設(shè)基層，以發(fā)展服務(wù)基層，促進(jìn)司法行政基層工作又快又好地發(fā)展，充分發(fā)揮司法行政基層工作各項(xiàng)職能作用，更好地為構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)和街道社會(huì)穩(wěn)定打下良好的基礎(chǔ)。

一、適應(yīng)新時(shí)期正確處理人民內(nèi)部矛盾的需要，大力加強(qiáng)人民調(diào)解工作

進(jìn)一步加強(qiáng)人民調(diào)解工作功能，充分發(fā)揮人民調(diào)解工作在平安建設(shè)中的作用。進(jìn)一步強(qiáng)化人民調(diào)解調(diào)處功能，積極介入社會(huì)難點(diǎn)、熱點(diǎn)糾紛和全體性糾紛的調(diào)解，尤其要加強(qiáng)企業(yè)調(diào)解工作，在抑制和減少因企業(yè)改革導(dǎo)致群體性上訪突出問題上發(fā)揮作用。一年來共調(diào)處各類矛盾糾紛47起，廣泛開展矛盾糾紛大排查，抓早抓小抓苗頭，力爭(zhēng)把糾紛化解在萌芽狀態(tài)。

二、加強(qiáng)人民調(diào)解工作的指導(dǎo)管理，充實(shí)各調(diào)委會(huì)人員組織。1、加強(qiáng)對(duì)人民調(diào)解工作的指導(dǎo)管理。吸收各地指導(dǎo)管理人民調(diào)解工作的經(jīng)驗(yàn)、做法，積極與最高人民法院協(xié)商溝通，爭(zhēng)取制定下發(fā)《最高人民法院、司法部關(guān)于加強(qiáng)對(duì)人民調(diào)解工作指導(dǎo)的若干意見》。深入研究人民調(diào)解工作的行業(yè)管理，明確分工與責(zé)任，不斷發(fā)展完善指導(dǎo)工作機(jī)制。

2、進(jìn)一步調(diào)整、充實(shí)（居）委會(huì)調(diào)解組織，大力發(fā)展區(qū)域性、行業(yè)性、集貿(mào)市場(chǎng)、積極開發(fā)區(qū)等人民調(diào)解組織，整頓和加強(qiáng)企事業(yè)單位人民調(diào)解組織，積極探索建立面向社會(huì)服務(wù)的專業(yè)化、職業(yè)化調(diào)節(jié)機(jī)構(gòu)。

三、加強(qiáng)人民調(diào)解員培訓(xùn)工作

按照分級(jí)培訓(xùn)原則和計(jì)劃，落實(shí)各級(jí)責(zé)任，通過集中培訓(xùn)，一年來共開設(shè)培訓(xùn)班4場(chǎng)，培訓(xùn)調(diào)委會(huì)人員38人次。先后集中學(xué)習(xí)了《土地承包法》、《民法》、《刑法》、《村民委員會(huì)選舉法》、《憲法》等相關(guān)知識(shí)，使每位調(diào)解員每人寫了不少于一萬字的讀書學(xué)習(xí)筆記。并通過以會(huì)代訓(xùn)的形式使街道的調(diào)解員素質(zhì)和工作能力得到了明顯的增強(qiáng)和提高。

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善南司法所201*年度人民調(diào)解工作總結(jié)

今年以來，在市局和善南街道黨委辦事處的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心支持下，我們善南司法所以創(chuàng)建“平安善南、和諧善南”為主線，以全力維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定和促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展為根本出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，積極投身于司法行政事業(yè)，求真務(wù)實(shí)，開拓創(chuàng)新，堅(jiān)持依法行政，努力提高隊(duì)伍素質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量，為街道經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)穩(wěn)定做出了積極的貢獻(xiàn)。

一、提高人民調(diào)解的認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)與宣傳人民調(diào)解是減輕司法裁判壓力、維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定的重要法律制度，是實(shí)現(xiàn)依法治國(guó)、以德治國(guó)的重要基礎(chǔ)，是實(shí)現(xiàn)群眾自治、加強(qiáng)基層民主政治建設(shè)的重要途徑。因此要大力宣傳新十七人民調(diào)解的地位、作用和工作程序，宣傳廣大調(diào)解員做出的無私奉獻(xiàn)和工作業(yè)績(jī)，使人民調(diào)解獲得信賴并深入人心，成為群眾解決糾紛的優(yōu)先選擇。

二、進(jìn)一步優(yōu)化人民調(diào)解員的隊(duì)伍結(jié)構(gòu)，提高專業(yè)水平。我所經(jīng)過選舉、聘任調(diào)解員，應(yīng)有限考慮有法律、心理學(xué)等專業(yè)資格的認(rèn)識(shí)。聘請(qǐng)律師、法學(xué)教師、退休法官及檢察官或相關(guān)專業(yè)的在校大學(xué)生等兼職調(diào)解員。請(qǐng)專家學(xué)者、律師參與重大疑難糾紛的調(diào)解。

整合社會(huì)資源，建立社會(huì)化的調(diào)解隊(duì)伍。廣泛吸收轄區(qū)內(nèi)的人大代表、政協(xié)委員、經(jīng)驗(yàn)豐富的退休干部、有威望的老同志、熱心調(diào)解工作的社會(huì)志愿者加入調(diào)解隊(duì)伍，條件成熟時(shí)，可借鑒外地的“首席調(diào)解員制”，推進(jìn)調(diào)解隊(duì)伍的職業(yè)化。

按照分級(jí)培訓(xùn)原則和計(jì)劃，落實(shí)各級(jí)責(zé)任，通過集中培訓(xùn)，

一年來共培訓(xùn)個(gè)調(diào)委會(huì)人員38人次，開設(shè)培訓(xùn)班6場(chǎng)。并通過集中培訓(xùn)、參與法院審判實(shí)踐、遠(yuǎn)程教育、知識(shí)競(jìng)賽等多種方式加強(qiáng)培訓(xùn)工作，提高人民調(diào)解員隊(duì)伍整體素質(zhì)。這次培訓(xùn)內(nèi)容豐富，針對(duì)性強(qiáng)，共發(fā)放學(xué)習(xí)材料70余份。通過對(duì)基層一線調(diào)解員的集中培訓(xùn)，努力營(yíng)造了調(diào)解員學(xué)習(xí)法律法規(guī)和政策業(yè)務(wù)知識(shí)的濃厚氛圍，提高了隊(duì)伍素質(zhì)，進(jìn)一步提高基層人民調(diào)解室的建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)。

三、增加投入，積極推進(jìn)人民調(diào)解的規(guī)范化建設(shè)（一）、統(tǒng)一規(guī)范調(diào)解工作的各項(xiàng)業(yè)務(wù)規(guī)章制度開展調(diào)解工作時(shí)要嚴(yán)格遵循依照法律、自愿平等、尊重當(dāng)事人訴訟權(quán)利的“三項(xiàng)原則”，遵循調(diào)解程序和紀(jì)律。其中要特別重視的，一是提高人民調(diào)解協(xié)議書的制作水平；二是要規(guī)范檔案管理，完善案卷的保管、整理，扭轉(zhuǎn)目前一些地方調(diào)解統(tǒng)計(jì)中存在的標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一、漏報(bào)、甚至不報(bào)的現(xiàn)象；三是要結(jié)合實(shí)際建立、健全考核體系。（二）加快場(chǎng)所建設(shè)和其他硬件建設(shè)

抓好人民調(diào)解的硬件建設(shè)，對(duì)這項(xiàng)工作的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展是必不可少的。我所應(yīng)增加這方面的投入，力爭(zhēng)做到各項(xiàng)調(diào)委會(huì)都有相對(duì)固定的工作場(chǎng)所，配備齊全的電腦、辦公桌椅和業(yè)務(wù)工具書；設(shè)立獨(dú)立、規(guī)范的人民調(diào)解室。

總之，力爭(zhēng)形成縱橫交錯(cuò)的調(diào)解服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，設(shè)置便利的調(diào)解熱線和服務(wù)窗口，滿足不同的糾紛解決需求，使群眾能充分行使選擇權(quán)，獲得便利、合理的糾紛解決途徑和法律服務(wù)方式。

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