加大培訓力度_提高員工素質(zhì)

加強員工培訓，提升員工素質(zhì)

201*年23月以來，員工培訓工作緊密圍繞公司生產(chǎn)經(jīng)營目標，根據(jù)公司的發(fā)展需要和員工的具體情況，分層次、有重點的開展各個崗位的有效培訓，提高全體員工的整體素質(zhì)。培訓采取內(nèi)培與外培相結(jié)合的形式進行，其中，23月份主要以內(nèi)培的方式進行，培訓師資主要以外聘老師和公司中干及技術(shù)骨干為主，內(nèi)部培訓共舉辦培訓班27個，培訓人數(shù)60余人。

201*年3月份，公司緊密結(jié)合生產(chǎn)經(jīng)營管理工作實際開展培訓工作。針對生產(chǎn)工藝中出現(xiàn)的難點問題，開展不同的培訓課題，突出實際問題的解決。車間對操作崗位員工著重加強提高實際操作技能和解決實際問題能力為主要內(nèi)容做了崗位技能培訓；分別以焊接工藝技術(shù)、焊縫要求、焊工素質(zhì)、工作責任心等課題舉辦了7期操作人員培訓班。堅持培訓工作與技術(shù)相結(jié)合，重點進行新設備、新工藝、新技術(shù)、新產(chǎn)品開發(fā)的知識培訓，使職工及時掌握新項目的工藝特點和新設備的操作要領，為新項目的及時投產(chǎn)和盡早實現(xiàn)達產(chǎn)達效做好了人員素質(zhì)上的準備。

此外，公司各部門根據(jù)內(nèi)部工作狀況精心設計培訓內(nèi)容，突出實效。項目部、技術(shù)部對專業(yè)技術(shù)人員著重加強提高創(chuàng)新能力、解決實際問題的能力為主要內(nèi)容分別做了多次不同的技術(shù)性培訓；其他部門也分別以與工作內(nèi)容緊密相關(guān)課題組織了部門內(nèi)部員工培訓。

201*年2-3月份以來，公司根據(jù)年度培訓計劃，進一步加大了內(nèi)部培訓工作力度，注重培訓質(zhì)量和效果，創(chuàng)新培訓的形式。這對后備人才著重加強其業(yè)務素質(zhì)、管理素質(zhì)的綜合培訓，為企業(yè)的人才梯隊建設作好了準備。

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加大培訓力度提高員工素質(zhì)

201*年以來，培訓工作以進一步強化“三基”工作為重點，根據(jù)中心（公司）發(fā)展的需要和員工的具體情況，分層次，有重點的開展各個崗位的有效培訓，提高全體員工的整體素質(zhì)。

首先，依托油田公司培訓為主，內(nèi)培為輔，提升中心（公司）管理人員業(yè)務素質(zhì)。積極選派基層隊干部參加油田公司的培訓，使各個基層隊的干部在體系建設、安全管理、生產(chǎn)現(xiàn)場管理、領導力與執(zhí)行力、精細化管理等方面有了進一步提高，在企業(yè)文化、員工素質(zhì)提升等方面有了更深入的認識。在油田公司的組織下，派出各個專業(yè)的考評員參加學習，提高業(yè)務水平，使技能鑒定、達標晉級工作更加規(guī)范準確。

其次，立足本行業(yè)新技術(shù)，培養(yǎng)發(fā)展復合型專業(yè)技術(shù)人才。通過加強專業(yè)技術(shù)人員的學習，提高自主創(chuàng)新能力，培養(yǎng)核心技術(shù)骨干，向復合型人才發(fā)展。通過學習EPON技術(shù)，通信線路充氣設備維護，中興S385傳輸設備、GOTA設備維護等技術(shù)的學習，加快專業(yè)技術(shù)人員對新技術(shù)的應用與開發(fā)。通過選派人員參加青年專業(yè)人才英語基礎培訓班，提高青年員工的英語交際水平，為實際工作的開展打下良好的基礎。

突出一線操作員工，向一專多能型人才發(fā)展。扎實開展操作員工崗位操作技能適應性培訓、專項技能培訓、通過開展生產(chǎn)業(yè)務流程、崗位操作規(guī)程、技術(shù)研討、技術(shù)比武、故障分析等講座及交流會，提升操作人員的業(yè)務水平。目前，安防分公司的家庭安防業(yè)務擴大，調(diào)入了一些其他崗位的人員，有針對性的實施一對一、多對一等導師帶徒教育是使新同事盡快投入工作的必要方式，這種經(jīng)驗的傳承更是企業(yè)發(fā)展不可獲缺的無形資源。

加強安全培訓，增強員工的安全意識與能力。通過行為安全觀察與溝通、消防培訓，反恐培訓等豐富的安全管理知識，提升全體員工的安全管理水平，提高應對突發(fā)事件、處理復雜問題的能力，使其具備處理日常安全問題的能力。

在以“客戶第一，服務至上”的工作理念為依托，對客服人員進行業(yè)務技能素質(zhì)和服務意識培訓，進一步提升員工的專業(yè)技能水平和整體素質(zhì)，強化客服溝通技巧，樹立良好的服務窗口形象。

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