加大培訓(xùn)力度_提高員工素質(zhì)

加強(qiáng)員工培訓(xùn)，提升員工素質(zhì)

201*年23月以來(lái)，員工培訓(xùn)工作緊密圍繞公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，根據(jù)公司的發(fā)展需要和員工的具體情況，分層次、有重點(diǎn)的開展各個(gè)崗位的有效培訓(xùn)，提高全體員工的整體素質(zhì)。培訓(xùn)采取內(nèi)培與外培相結(jié)合的形式進(jìn)行，其中，23月份主要以內(nèi)培的方式進(jìn)行，培訓(xùn)師資主要以外聘老師和公司中干及技術(shù)骨干為主，內(nèi)部培訓(xùn)共舉辦培訓(xùn)班27個(gè)，培訓(xùn)人數(shù)60余人。

201*年3月份，公司緊密結(jié)合生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理工作實(shí)際開展培訓(xùn)工作。針對(duì)生產(chǎn)工藝中出現(xiàn)的難點(diǎn)問題，開展不同的培訓(xùn)課題，突出實(shí)際問題的解決。車間對(duì)操作崗位員工著重加強(qiáng)提高實(shí)際操作技能和解決實(shí)際問題能力為主要內(nèi)容做了崗位技能培訓(xùn)；分別以焊接工藝技術(shù)、焊縫要求、焊工素質(zhì)、工作責(zé)任心等課題舉辦了7期操作人員培訓(xùn)班。堅(jiān)持培訓(xùn)工作與技術(shù)相結(jié)合，重點(diǎn)進(jìn)行新設(shè)備、新工藝、新技術(shù)、新產(chǎn)品開發(fā)的知識(shí)培訓(xùn)，使職工及時(shí)掌握新項(xiàng)目的工藝特點(diǎn)和新設(shè)備的操作要領(lǐng)，為新項(xiàng)目的及時(shí)投產(chǎn)和盡早實(shí)現(xiàn)達(dá)產(chǎn)達(dá)效做好了人員素質(zhì)上的準(zhǔn)備。

此外，公司各部門根據(jù)內(nèi)部工作狀況精心設(shè)計(jì)培訓(xùn)內(nèi)容，突出實(shí)效。項(xiàng)目部、技術(shù)部對(duì)專業(yè)技術(shù)人員著重加強(qiáng)提高創(chuàng)新能力、解決實(shí)際問題的能力為主要內(nèi)容分別做了多次不同的技術(shù)性培訓(xùn)；其他部門也分別以與工作內(nèi)容緊密相關(guān)課題組織了部門內(nèi)部員工培訓(xùn)。

201*年2-3月份以來(lái)，公司根據(jù)年度培訓(xùn)計(jì)劃，進(jìn)一步加大了內(nèi)部培訓(xùn)工作力度，注重培訓(xùn)質(zhì)量和效果，創(chuàng)新培訓(xùn)的形式。這對(duì)后備人才著重加強(qiáng)其業(yè)務(wù)素質(zhì)、管理素質(zhì)的綜合培訓(xùn)，為企業(yè)的人才梯隊(duì)建設(shè)作好了準(zhǔn)備。

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加大培訓(xùn)力度提高員工素質(zhì)

201*年以來(lái)，培訓(xùn)工作以進(jìn)一步強(qiáng)化“三基”工作為重點(diǎn)，根據(jù)中心（公司）發(fā)展的需要和員工的具體情況，分層次，有重點(diǎn)的開展各個(gè)崗位的有效培訓(xùn)，提高全體員工的整體素質(zhì)。

首先，依托油田公司培訓(xùn)為主，內(nèi)培為輔，提升中心（公司）管理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。積極選派基層隊(duì)干部參加油田公司的培訓(xùn)，使各個(gè)基層隊(duì)的干部在體系建設(shè)、安全管理、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理、領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力、精細(xì)化管理等方面有了進(jìn)一步提高，在企業(yè)文化、員工素質(zhì)提升等方面有了更深入的認(rèn)識(shí)。在油田公司的組織下，派出各個(gè)專業(yè)的考評(píng)員參加學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平，使技能鑒定、達(dá)標(biāo)晉級(jí)工作更加規(guī)范準(zhǔn)確。

其次，立足本行業(yè)新技術(shù)，培養(yǎng)發(fā)展復(fù)合型專業(yè)技術(shù)人才。通過加強(qiáng)專業(yè)技術(shù)人員的學(xué)習(xí)，提高自主創(chuàng)新能力，培養(yǎng)核心技術(shù)骨干，向復(fù)合型人才發(fā)展。通過學(xué)習(xí)EPON技術(shù)，通信線路充氣設(shè)備維護(hù)，中興S385傳輸設(shè)備、GOTA設(shè)備維護(hù)等技術(shù)的學(xué)習(xí)，加快專業(yè)技術(shù)人員對(duì)新技術(shù)的應(yīng)用與開發(fā)。通過選派人員參加青年專業(yè)人才英語(yǔ)基礎(chǔ)培訓(xùn)班，提高青年員工的英語(yǔ)交際水平，為實(shí)際工作的開展打下良好的基礎(chǔ)。

突出一線操作員工，向一專多能型人才發(fā)展。扎實(shí)開展操作員工崗位操作技能適應(yīng)性培訓(xùn)、專項(xiàng)技能培訓(xùn)、通過開展生產(chǎn)業(yè)務(wù)流程、崗位操作規(guī)程、技術(shù)研討、技術(shù)比武、故障分析等講座及交流會(huì)，提升操作人員的業(yè)務(wù)水平。目前，安防分公司的家庭安防業(yè)務(wù)擴(kuò)大，調(diào)入了一些其他崗位的人員，有針對(duì)性的實(shí)施一對(duì)一、多對(duì)一等導(dǎo)師帶徒教育是使新同事盡快投入工作的必要方式，這種經(jīng)驗(yàn)的傳承更是企業(yè)發(fā)展不可獲缺的無(wú)形資源。

加強(qiáng)安全培訓(xùn)，增強(qiáng)員工的安全意識(shí)與能力。通過行為安全觀察與溝通、消防培訓(xùn)，反恐培訓(xùn)等豐富的安全管理知識(shí)，提升全體員工的安全管理水平，提高應(yīng)對(duì)突發(fā)事件、處理復(fù)雜問題的能力，使其具備處理日常安全問題的能力。

在以“客戶第一，服務(wù)至上”的工作理念為依托，對(duì)客服人員進(jìn)行業(yè)務(wù)技能素質(zhì)和服務(wù)意識(shí)培訓(xùn)，進(jìn)一步提升員工的專業(yè)技能水平和整體素質(zhì)，強(qiáng)化客服溝通技巧，樹立良好的服務(wù)窗口形象。

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