管理人員素質(zhì)提升培訓(xùn)課程心得體會(huì)

管理人員素質(zhì)提升培訓(xùn)課程心得體會(huì)

按照集團(tuán)公司的統(tǒng)一安排，我參加了公司組織的為期兩天的管理提升培訓(xùn)課，課堂上老師的言傳身教和精彩的講解及深刻的分析給我留下了深刻的印象。尤其是《管理者心態(tài)與能力的自我鍛煉》《團(tuán)隊(duì)建設(shè)與溝通技巧》等課程對(duì)我來說是一場(chǎng)及時(shí)雨。無論在哪方面都對(duì)我的幫助都很大，現(xiàn)結(jié)合自己的實(shí)際情況談?wù)劚敬螌W(xué)習(xí)的體會(huì)。

一、通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)“團(tuán)隊(duì)精神”對(duì)我感觸很大，人不管在什么情況下都要有責(zé)任心對(duì)一個(gè)單位或?qū)Υ�你周邊的人不管在什么情況下都要有一份責(zé)任心，你的責(zé)任心會(huì)起到帶頭作用，帶領(lǐng)大家、啟發(fā)大家、感染大家使大家都有責(zé)任心，那么凝聚力、向心力就會(huì)更好的體現(xiàn)。我們的整個(gè)工作過程是分工而不分家的，哪塊工作忙大家一起上，沒有我干多了你干少了的想法，大家的心往一處想，勁往一處使才能形成聚合力，沒有什么干不成的事啊。

二、通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動(dòng)，使我們個(gè)人素質(zhì)和管理水平有所提高。使我充分認(rèn)識(shí)到提升大局意識(shí)和責(zé)任意識(shí)，作為中層副職要當(dāng)好正職的參謀助手，要樹立集團(tuán)利益第一位，結(jié)合單位實(shí)際情況，局部服從整體個(gè)人服從大局的原則，始終保持良好的精神風(fēng)貌，勇于創(chuàng)新、敢于創(chuàng)新、敢于承擔(dān)責(zé)任，在細(xì)節(jié)上下功夫全面推進(jìn)。鍥而不舍的完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。

三、樹立終身學(xué)習(xí)的理念，在工作重要謙虛謹(jǐn)慎，勤于思考善于學(xué)習(xí)，提高我的視野。我決心以飽滿的熱情昂揚(yáng)的斗志投入到學(xué)習(xí)工作中。一定要把“吃苦、吃虧、吃氣”的六字方針作為自己的行動(dòng)指南，做好應(yīng)對(duì)變化的心里準(zhǔn)備。在管理工作中帶好工作情緒不穩(wěn)定的員工，帶好本單位有抵觸情緒的員工，使他們有充分的認(rèn)識(shí)，支持配合我們?nèi)粘５墓芾砉ぷ鳎?/p>

四、通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)更加堅(jiān)定信心，明確目標(biāo)，做好本職工作吸收很多好的知識(shí)，從而努力的運(yùn)用到現(xiàn)在的工作中，我將不斷的提高自身的素質(zhì)、努力工作。盡心盡力的為公司的可持續(xù)發(fā)展奉獻(xiàn)自己的力量。

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管理人員素質(zhì)提升培訓(xùn)課程心得體會(huì)

姓名：蔡福波

所在單位（部門）：龍港客運(yùn)分公司

提交時(shí)間：201*年12月20日

評(píng)分：（溫大老師、集團(tuán)公司評(píng)分）

管理人員素質(zhì)提升培訓(xùn)課程

心得體會(huì)

按照集團(tuán)公司的統(tǒng)一安排，我參加了公司舉辦為期一年的管理

人員素質(zhì)提升培訓(xùn)班。課堂上老師們得言傳身教，精彩講解，深刻的分析使我留下深深的印象。尤其在，《管理者心態(tài)與能力的自我修煉》，《中國經(jīng)濟(jì)形式分析與預(yù)測(cè)》，《管理干部的職業(yè)生涯規(guī)劃與設(shè)計(jì)》，《團(tuán)隊(duì)建設(shè)與溝通技能》，《交運(yùn)企業(yè)職場(chǎng)禮儀與交際禮儀》等課程。對(duì)我來說無疑是一場(chǎng)及時(shí)雨，無論在理論，還是在思想創(chuàng)新方面都發(fā)生很大變化。現(xiàn)結(jié)合自己的實(shí)際情況，談?wù)勥@次學(xué)習(xí)體會(huì)，

一、通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)，“團(tuán)隊(duì)精神”對(duì)我感觸很大。“人”不管在什么情況下，要有責(zé)任心，對(duì)一個(gè)家庭，對(duì)一個(gè)單位，或?qū)Υ�你周邊的人，不管做什么都要有一份�?zé)任心，你的責(zé)任心會(huì)起到一個(gè)帶頭的作用，帶領(lǐng)大家，啟發(fā)大家。大家都有責(zé)任心，那么凝聚力，向心力就有了體現(xiàn)。我們整個(gè)工作的過程是分工不分家。哪塊得工作忙，大家一齊上，沒有我干多了你干少的想法，大家的心向一處想，勁往一處使，才能形成聚合力，沒有什么干不成的事�。〔⑶覍W(xué)會(huì)溝通和協(xié)調(diào)，據(jù)《辨證論》講，任何事物都具有對(duì)立和統(tǒng)一的關(guān)系。在我們的工作過程中，往往面對(duì)著上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，同事，單車業(yè)主，駕駛員，旅客。我們必須進(jìn)行合理而有效的溝通，特別對(duì)單車業(yè)主和駕駛員管理方面，必須深刻的理會(huì)集團(tuán)公司相關(guān)規(guī)定，結(jié)合本單位實(shí)際情況有目的地引導(dǎo)和交流。使他們和諧的融入我們的隊(duì)伍。

二、通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動(dòng)，使我的個(gè)人素質(zhì)和管理水平有所提高。（1）。使我充分的認(rèn)識(shí)到要不斷的強(qiáng)化大局意識(shí)和責(zé)任意識(shí)。作為中層副職要當(dāng)好正職的參謀助手要樹立集團(tuán)公司利益第一位。結(jié)合單位實(shí)際情況，局部服從整體，小局服從大局的原則。始終保持良好的精神風(fēng)貌，勇于創(chuàng)新，敢于承擔(dān)責(zé)任。在細(xì)節(jié)上下功夫，全面推進(jìn)，鍥而不舍的完成集團(tuán)公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。

（2）樹立終身學(xué)習(xí)理念。在工作中要謙虛謹(jǐn)慎，勤于思考，善于學(xué)習(xí)。胡耀邦同志曾說過這樣一句話“不注重學(xué)習(xí)的領(lǐng)導(dǎo)干部不會(huì)有大出息�！币粋�(gè)思想僵化的人，一個(gè)不知學(xué)習(xí)的人，一個(gè)不與時(shí)俱進(jìn)的人最終被社會(huì)淘汰。在這次培訓(xùn)中，我很有感觸，特別老師講《中國經(jīng)濟(jì)形式分析與預(yù)測(cè)》課程時(shí)，提高了我的視野，深受鼓舞。決心以飽滿的熱情，昂揚(yáng)的斗志投入學(xué)習(xí)，工作中。

（3）努力使自己成為豁達(dá)，包容，自信的管理者。作為管理者不能心無城府的斤斤計(jì)較，更不能由著性子干工作。一定要把“吃苦，吃虧，吃氣”六字方針作為自己的行為指南。做好應(yīng)對(duì)變化的心理。在管理過程中帶好工作情緒不穩(wěn)的職工，帶好對(duì)本單位管理有抵觸的個(gè)別單車業(yè)主和駕駛員。學(xué)會(huì)理解他們的感受，在關(guān)心，體貼他們過程中，使他們有充分的認(rèn)識(shí)。支持配合我們得工作。

三、通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)，使我更加堅(jiān)定信心，明確目標(biāo)，做好本職工作。

我現(xiàn)在負(fù)責(zé)龍港客運(yùn)分公司的機(jī)務(wù)管理工作。機(jī)務(wù)工作是客運(yùn)公司的后勤保障基地。機(jī)務(wù)促安全，如機(jī)務(wù)工作管理不到位往往會(huì)引起

大的安全問題。我深感任務(wù)艱巨。機(jī)務(wù)管理工作必須時(shí)時(shí)抓，常抓不懈。特別從小細(xì)節(jié)抓起，一個(gè)小小的卡簧和螺絲可能引發(fā)行車事故，我們經(jīng)常看到類似報(bào)道。

通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)，我對(duì)今后工作有了深刻認(rèn)識(shí)；（1）加強(qiáng)機(jī)務(wù)工作中車輛的原始管理，從細(xì)節(jié)入手，同修理廠家密切溝通，對(duì)車輛的修理動(dòng)態(tài)，配件更換情況全面了解，把握單車性能，技術(shù)狀況。（2）通過對(duì)單車業(yè)主，駕駛員的溝通，了解車輛運(yùn)行管理，掌握油耗，行駛情況，推算性價(jià)比。（3）加強(qiáng)技能培訓(xùn)，不斷提高車管員和駕駛員車輛技術(shù)常識(shí)。（4）對(duì)平時(shí)的車輛日常檢查中，嚴(yán)把關(guān)，不走過場(chǎng)。保證車輛技術(shù)良好，杜絕病車出站。

總之，通過這次培訓(xùn)，吸收了很多新的知識(shí)，努力運(yùn)用于現(xiàn)在的工作中，我將不斷的提高自身素質(zhì)，努力工作，盡心盡力為集團(tuán)可持續(xù)發(fā)展奉獻(xiàn)自己的力量，同時(shí)盼望公司多舉行類似培訓(xùn)。

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