實(shí)習(xí)小結(jié)模板

實(shí)習(xí)小結(jié)

專業(yè)：中藥制藥班級(jí)：09級(jí)1班姓名：XXX實(shí)習(xí)時(shí)間：201*，6201*，2

實(shí)習(xí)單位：北京中科惠澤糖生物工程技術(shù)有限公司實(shí)習(xí)地點(diǎn)：浙江，杭州

實(shí)習(xí)內(nèi)容：保健品、藥品營(yíng)銷

在北京中科惠澤糖生物工程技術(shù)有限公司實(shí)習(xí)至今已近九個(gè)月，實(shí)習(xí)期也即將結(jié)束。與幾個(gè)月前還在學(xué)校課堂里學(xué)習(xí)專業(yè)理論知識(shí)的自己相比，現(xiàn)在的我對(duì)于保健品營(yíng)銷模式已經(jīng)有了較為全面的了解并且有了一些自己的認(rèn)識(shí)。為期九個(gè)月的實(shí)習(xí)收獲良多，不僅是專業(yè)內(nèi)的動(dòng)手實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)得到了豐富，人際交往能力也有所提高，對(duì)于商品銷售知識(shí)開始接觸并且有所了解，同時(shí)在日常工作中培養(yǎng)了一定的實(shí)踐能力積累了一定的經(jīng)驗(yàn)。以下對(duì)即將結(jié)束的實(shí)習(xí)生活作以下總結(jié)。

進(jìn)入寧波海王，我的第一個(gè)崗位是寧波市江東區(qū)的徐戎二店，這是一家不大的社區(qū)門店。在這里，我在店經(jīng)理的帶教下很快掌握了門店的日常營(yíng)業(yè)操作流程。每天收銀、點(diǎn)貨、導(dǎo)購(gòu)、藥品養(yǎng)護(hù)、打掃衛(wèi)生、，這些工作雖然與專業(yè)知識(shí)的聯(lián)系并不十分緊密，但依然讓我受益匪淺。收銀讓我學(xué)會(huì)保持細(xì)心謹(jǐn)慎的態(tài)度，點(diǎn)貨和藥品養(yǎng)護(hù)讓我很快熟悉了藥品陳列的各項(xiàng)具體要求和各種藥品的準(zhǔn)確位置，同時(shí)了解了各種藥品的適應(yīng)癥，導(dǎo)購(gòu)看似簡(jiǎn)單，實(shí)則要求導(dǎo)購(gòu)員對(duì)賣場(chǎng)內(nèi)的商品種類和陳列順序十分熟悉，而且必須能夠迅速了解顧客的需求，以通俗易懂的語(yǔ)言向顧客介紹其所需商品的專業(yè)知識(shí)，使顧客能夠理解接受進(jìn)而購(gòu)買商品。這項(xiàng)工作還要求導(dǎo)購(gòu)員必須具備常見病的基本診斷能力。在每天的工作時(shí)間里，除了完成各項(xiàng)分內(nèi)的工作我還注意收集閱讀藥品說(shuō)明書，經(jīng)驗(yàn)證明，這是熟悉藥品知識(shí)的一種極好的方法，可以對(duì)每一個(gè)品相的藥品知識(shí)有個(gè)具體而又準(zhǔn)確的了解。

我在徐戎二店工作了一個(gè)月，在這段時(shí)間里，我還參加了公司為我們組織的入司培訓(xùn)、營(yíng)養(yǎng)素知識(shí)培訓(xùn)等。通過(guò)入司培訓(xùn)，我了解公司的發(fā)展過(guò)程和企業(yè)文

化，對(duì)公司的各項(xiàng)管理制度有了基本的了解，并在工作中有了自己的理解。企業(yè)文化和企業(yè)精神是一個(gè)企業(yè)得以發(fā)展壯大的主要因素，是企業(yè)的靈魂。海王的壯大自然與其“優(yōu)質(zhì)服務(wù)、品質(zhì)保證、顧客滿意”的宗旨密不可分。一個(gè)月后，公司同仁堂店招聘營(yíng)業(yè)員，同仁堂是國(guó)藥品牌之首，作為中藥專業(yè)的學(xué)生我自然不能放棄這樣好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，于是我報(bào)名參加面試并被錄取。

進(jìn)入同仁堂店，所有的工作都顯得更加熟練和自信。主要原因是，接下來(lái)的工作與本專業(yè)所學(xué)聯(lián)系緊密，自然興趣濃厚，而且無(wú)論是理論知識(shí)還是動(dòng)手實(shí)踐在學(xué)校的學(xué)習(xí)過(guò)程中都有涉及。另外之前一個(gè)月在徐戎二店的工作已經(jīng)將公司門店的規(guī)定和基營(yíng)業(yè)操作已全部掌握，為以后的工作打下了基礎(chǔ)，這樣，對(duì)于中藥店的日常經(jīng)營(yíng)從未接觸過(guò)的我，進(jìn)入同仁堂后，還是在較短時(shí)間里就進(jìn)入工作狀態(tài)。

在同仁堂我首先學(xué)的是煎藥，自動(dòng)煎藥機(jī)的操作并不復(fù)雜，很快就可以掌握。這是個(gè)初看復(fù)雜，再看簡(jiǎn)單實(shí)則做好不容易的工作。煎藥機(jī)煎出的藥液要用特制的包裝袋密封，每袋藥液的體積是一定的，這樣就要求每鍋中藥煎出的藥液量必須與處方上的帖數(shù)對(duì)應(yīng)，由于不同中藥的質(zhì)地特性不同，吸水量不同，煎出液的量很不好控制，必須根據(jù)代煎藥材的特性加入適量的水。經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的工作，現(xiàn)在我已經(jīng)很好的完成這項(xiàng)工作了。在這里的八個(gè)月通過(guò)實(shí)踐操作，我提高了中藥調(diào)劑的速度，在工作中較熟練的掌握了中藥處方中的配伍禁忌、毒性藥品的限量、以及常見中藥的別名，一個(gè)中藥調(diào)劑員的能力很大程度都取決于這些方面，掌握了這些知識(shí)才能保證中醫(yī)師針對(duì)病人的治療方案能夠?qū)嵤�，中藥調(diào)劑的速度的提高則調(diào)高了工作效率。在這里，我對(duì)常見中藥飲片的性狀鑒別、藥用功效等知識(shí)的掌握也有所提高。對(duì)于制作中藥膠囊劑，切制參片，藥材粉碎等工作都可以很好的獨(dú)立完成。通過(guò)銷售導(dǎo)購(gòu)的鍛煉和與同事們的討論，我對(duì)人參，蟲草，鹿茸，燕窩，靈芝等名貴中藥材的相關(guān)知識(shí)的了解程度也有了很大提高。在與顧客的不斷交流中，我的交際能力也有很大提高。

在九個(gè)月的工作和與同事的工作交流中，對(duì)實(shí)習(xí)單位的經(jīng)營(yíng)和人才管理我也形成了一些自己的看法。海王全國(guó)三千家門店的規(guī)模無(wú)疑是同行業(yè)的最強(qiáng)者，海王經(jīng)營(yíng)多年形成的管理模式和企業(yè)文化也無(wú)疑是相當(dāng)先進(jìn)的。在銷售方面，海王的眼光也是創(chuàng)新而獨(dú)到的。然而在各方面外在條件的影響下，寧波海王的經(jīng)營(yíng)管理

并不盡如人意。從一個(gè)基層員工的角度看來(lái)，由于各種原因，公司制定的各項(xiàng)政策的執(zhí)行力并不能令人滿意。公司現(xiàn)行的薪資獎(jiǎng)勵(lì)制度沒有很好的將公司的利益與員工的基本利益聯(lián)系起來(lái)，導(dǎo)致員工工作的積極性不夠，公司總體的向心力和凝聚力有所減弱。人力資源的不足也使得員工總體的專業(yè)水品有下降趨勢(shì)。作為一個(gè)員工，我希望公司在制定各項(xiàng)制度和銷售方案前除了做好市場(chǎng)調(diào)查還多聽聽基層員工的建議，把員工的利益與公司的整體利益聯(lián)系起來(lái)，提高向心力，健康穩(wěn)步發(fā)展。

總之，在為期九個(gè)月的實(shí)習(xí)工作中，我獲益匪淺，感謝學(xué)校和寧波海王星辰為我們提供的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，讓我無(wú)論是專業(yè)知識(shí)水平和實(shí)踐操作能力，還是人際交往和銷售能力都有非常大的提高。此次頂崗實(shí)習(xí)為我深入社會(huì)體驗(yàn)生活提供了難得的機(jī)會(huì)，讓我在實(shí)際的社會(huì)活動(dòng)中感受生活，學(xué)習(xí)本專業(yè)工作需要的各種技能，也了解了在社會(huì)中生存所應(yīng)該具備的各種素質(zhì)。相信這些都為我即將開始的職業(yè)生涯打下了良好的基礎(chǔ)。

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社會(huì)實(shí)踐報(bào)告書

即將走出校園，踏上社會(huì)，我會(huì)書寫一份滿意的答卷。在酷熱中迎來(lái)了作為大學(xué)生的最后一個(gè)暑假，也滿懷激情地參加了暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。作為一個(gè)大學(xué)生有別于中學(xué)生就在于他更重視培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力，在注重素質(zhì)教育的今天，社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)一直被視為高校培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展的新世紀(jì)優(yōu)秀人才的重要途徑。

暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是學(xué)校教育向課堂外的一種延伸,也是推進(jìn)素質(zhì)教育進(jìn)程的重要手段.它有助于當(dāng)代大學(xué)生接觸社會(huì),了解社會(huì).同時(shí)實(shí)踐也是大學(xué)生學(xué)習(xí)知識(shí),鍛煉才干的有效途徑,更是大學(xué)生服務(wù)社區(qū),回報(bào)社會(huì)的一種良好形式.

暑假開始不久我便進(jìn)行了為期一個(gè)月的暑期社會(huì)實(shí)踐，在自己的努力和工作人員的幫助下學(xué)到了很多在學(xué)校學(xué)不到的知識(shí)，對(duì)走向社會(huì)有了更深一步的了解。

我學(xué)的專業(yè)是工商管理，為了加強(qiáng)自身的素質(zhì)，培養(yǎng)較強(qiáng)的工作操作能力，我在一家物業(yè)公司進(jìn)行了一個(gè)月的實(shí)踐工作。以下就是我這一個(gè)月作為一名經(jīng)理助理的主要工作。

1、打印、收發(fā)文件。作為經(jīng)理的助理，為經(jīng)理準(zhǔn)備資料文件是每天必備的工作。雖然這些都是一些小事，但是越是小的事情就越能反映一個(gè)人的綜合能力與素質(zhì)，因此這一方面更加需要細(xì)心與耐心。

2、接聽電話。記錄客戶單，認(rèn)真回答客戶與業(yè)主提出的各種問(wèn)題。這個(gè)其實(shí)是一個(gè)很枯燥的工作，但還要求對(duì)公司以及小區(qū)有著良好全面的了解，要有較好的語(yǔ)言溝通能力。這一點(diǎn)我做的還是比較好

的。

3、招待客戶。接待客戶與業(yè)主們?nèi)霑?huì)客室，及時(shí)送上茶水，這些看似簡(jiǎn)單，實(shí)際上得時(shí)時(shí)刻刻保持良好的態(tài)度，照顧好客戶與業(yè)主所需。對(duì)于我來(lái)說(shuō)是一個(gè)很好的鍛煉機(jī)會(huì)。而且在于不同的人交流當(dāng)中，也鍛煉了自己的交流能力。剛開始做這項(xiàng)工作是比較難的，可是慢慢熟悉了以后就順手了許多。

作為實(shí)習(xí)的經(jīng)理助理，除了以上的一些必要工作以外，我做的最多的就是學(xué)習(xí)了。當(dāng)有客戶來(lái)談業(yè)務(wù)時(shí)，我為他們送上茶水以后，就會(huì)在一旁靜靜地聆聽，學(xué)習(xí)經(jīng)歷處事的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。比如與客戶說(shuō)話時(shí)看著對(duì)方的眼睛，這樣顯得禮貌且尊重對(duì)方；當(dāng)對(duì)方興致勃勃地像你講述時(shí)，你要先傾聽，然后再發(fā)表意見；當(dāng)別人有求于你時(shí)，要盡力幫忙，真誠(chéng)相待……通過(guò)學(xué)習(xí)這些細(xì)節(jié)的問(wèn)題，我感覺我的為人處事能力有了很大的提高。

一個(gè)月的實(shí)踐生活，雖然短暫，卻有不少的收獲。通過(guò)實(shí)踐學(xué)習(xí)，我根據(jù)自身總結(jié)了一些工作的心得與體會(huì)。

在處理人際關(guān)系上，我明白了笑容的必須性和不足性。微笑是必須的，可是我們更要學(xué)會(huì)如何交談，懂得在什么樣的場(chǎng)合說(shuō)什么樣的話，這是將來(lái)工作的必備條件。

我們要養(yǎng)成持之以恒，堅(jiān)持到底的精神。俗話說(shuō)起來(lái)容易做起來(lái)難，不要因?yàn)槿魏卧�因不要以任何理由放棄自己原已養(yǎng)成的良好習(xí)慣。在實(shí)踐中我充分體會(huì)到了這句話的意義，實(shí)踐之前只看到作為企業(yè)大腦的總經(jīng)理自信的運(yùn)籌帷幄，工作之后才發(fā)現(xiàn)這種運(yùn)籌帷幄的背

后有多少的酸甜苦辣，我才知道堅(jiān)持的力量以及成功的喜悅，也讓我懂得了做任何事情都要有一種強(qiáng)烈的責(zé)任感和不能輕言放棄的心。

實(shí)踐不僅提升了我的工作技能水平，讓我學(xué)到了很多課堂上根本學(xué)不到的東西，同時(shí)也增長(zhǎng)了我的人生閱歷，有了更成熟與深刻的價(jià)值觀，懂得了做人做事的道理。工作中遇到的困難，要有一種平和的心態(tài)和不恥下問(wèn)的精神，多思考，多總結(jié)，多聽別人建議，不要太過(guò)急躁，要對(duì)自己所做的工作負(fù)責(zé)。

走入社會(huì)，人際關(guān)系得到提升，雖然在人際交往中，我顯得比較年輕，但我正慢慢去努力，去學(xué)習(xí)，去改變。我正學(xué)著如何更好地與別人溝通，如何更好地去陳述自己的觀點(diǎn)，如何說(shuō)服別人認(rèn)同自己的觀點(diǎn)。相信這些寶貴的經(jīng)驗(yàn)會(huì)成為我今后成功最重要的基石。實(shí)踐是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)，也開拓了視野，增長(zhǎng)了見識(shí)，為我們以后更好地發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

短短的一個(gè)月實(shí)踐很快就過(guò)去了在這短短的一周中我碰過(guò)壁，受過(guò)累，流過(guò)汗，但是我卻成長(zhǎng)了，深入學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)了“三個(gè)代表”重要思想，繼承和發(fā)揚(yáng)了大學(xué)生勇于實(shí)踐的光榮傳統(tǒng)，樹立和落實(shí)了科學(xué)發(fā)展觀。用實(shí)際行動(dòng)贏得了單位領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可和好評(píng)，也通過(guò)走進(jìn)單位了解了更多現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，樹立了正確的成才觀，這次親身體驗(yàn)讓我有了深刻感觸，這不僅是一次實(shí)踐，還是一次人生經(jīng)歷，是一生寶貴的財(cái)富。

時(shí)代在進(jìn)步，社會(huì)在發(fā)展，而隨之而來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)也非常嚴(yán)峻的擺在

了我們的面前，現(xiàn)代社會(huì)所需要的已經(jīng)不再是單純的知識(shí)型人才。時(shí)代賦予人才新的定義：不僅能夠駕馭新科技，具有創(chuàng)新意識(shí)，更要有將科技應(yīng)用于實(shí)踐的能力。但是，再看看我們，只是被禁錮在四角高墻內(nèi)，捧著書中自有黃金屋的古訓(xùn)，做著日后事業(yè)有成，飛黃騰達(dá)的白日夢(mèng)。我們的傳統(tǒng)，我們的教育制度還有我們本身使我們?nèi)狈τ職庾叱鱿笱浪�，去接受�?shí)踐的檢驗(yàn)和社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的洗禮。在這樣一個(gè)知識(shí)與實(shí)踐完全脫節(jié)的環(huán)境里，我們必須不斷充實(shí)自己，培養(yǎng)實(shí)踐與理論相結(jié)合，才可以適應(yīng)不斷發(fā)展的社會(huì)，滿足時(shí)代要求。我們的自身狀況證明：我們唯有面對(duì)社會(huì)，才能心平氣和地作出一些選擇，才能確立自己學(xué)習(xí)和生活的目標(biāo)，我相信，歷經(jīng)磨難和成長(zhǎng)的我一定可以找到自己的那份價(jià)值。

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