收樓工作期間總結(jié)

收樓工作期間總結(jié)

二○一零年六月收樓工作是年度的重點工作。保安部由此在有限的人手中組成了專門的驗樓、收樓小組。積極配合客服中心及工程部開展驗樓工作。保安部在現(xiàn)有人員資源有限的情況下，不斷調(diào)整步伐，由四月份前期工程驗收介入開始著手，在不斷發(fā)現(xiàn)問題，不斷進(jìn)行修正的過程中，本部全體員工齊心合力，加班加點都從無怨言，做了大量的工作。保安部主要負(fù)責(zé)整個小區(qū)的治安、消防、車庫日常運行工作，保安部在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和各部門的配合下，保安部認(rèn)真開展各項工作，落實完成了二○一○年度的各項工作任務(wù)，按照保安部專業(yè)分工及內(nèi)部運行機(jī)制，現(xiàn)將具體工作情況總結(jié)如下：

一.明確和細(xì)化各級職責(zé)，重點抓好各級工作的檢查與落實1.落實好部門員工轉(zhuǎn)正、消防基礎(chǔ)知識考核、崗位職責(zé)考核制度，做好理論與實際工作相結(jié)合

2.以安全和服務(wù)工作為中心，做好人員的傳幫帶，確保保安本職工作不放松。

3.做好小區(qū)內(nèi)突發(fā)事件工作（如夜間停電,電梯困人等），主管領(lǐng)導(dǎo)到現(xiàn)場落實值班制度。

4.本部要求各崗位責(zé)任區(qū)域保安員，在不影響履行保安職責(zé)的同時，力所能及為業(yè)主或客人提供服務(wù)。同時要求各責(zé)任區(qū)域保安員必須清楚了解各位業(yè)主的基本情況，并讓業(yè)主熟悉當(dāng)值的保安員，建立和諧關(guān)系和溝通渠道，這一點作為合格保安員的依據(jù)之一；

二.就我自身而言，還有很多不足之處有待提高：1.工作主動意識需進(jìn)一步加強(qiáng);2.溝通及表達(dá)能力需不斷提高;

3.執(zhí)行工作中細(xì)節(jié)關(guān)注不足之處有待提高;

有人說“專業(yè)來自沉淀。不積跬步無以至千里。任何一個人的知識與能力的提升都是在項目服務(wù)過程中不斷積累、修正和完善的”團(tuán)隊在于有效的溝通。只有有效的溝通才有理解，有理解才有更好的合作，然后才能建立高效的團(tuán)隊、強(qiáng)大的公司。因國家法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)在不斷完善與健全，認(rèn)真學(xué)習(xí)物業(yè)行業(yè)法律、法規(guī)知識也是必要任務(wù)。通過學(xué)法，懂法，用法，以提高個人業(yè)務(wù)能力并規(guī)范行為，提高前期工作辦事效率，自覺維護(hù)公司利益，一言一行以公司利益為重，得到領(lǐng)導(dǎo)的首肯和信任及使自己的人生的價值最大化。我要求自己盡快適應(yīng)并努力學(xué)習(xí)，實事求是、審時度勢，通過項目實踐結(jié)合自我學(xué)習(xí)，快速提升個人能力，擴(kuò)寬知識面，提高個人口頭表達(dá)和書面表達(dá)能力，為凱誠信達(dá)物業(yè)公司，奉獻(xiàn)我“微薄之力”。

凱誠信達(dá)物業(yè)公司是一個能讓員工價值有足夠展示空間的企業(yè)，我有幸成為凱誠信達(dá)物業(yè)公司中的一員，深感榮幸與光榮。

“業(yè)精于勤而荒于嬉”。在以后的工作中，我會積極吸取工作經(jīng)驗，克服不足，愛崗敬業(yè)，端正工作態(tài)度，摸索實踐。通過多看、多學(xué)、多練來提升自己各項業(yè)務(wù)技能，做的更好。

擴(kuò)展閱讀：物業(yè)公司工作總結(jié)

201*年終總結(jié)

201*年是齊心協(xié)力再跨越重要而關(guān)鍵的一年，在恒大地產(chǎn)長沙分公司的領(lǐng)導(dǎo)下，金碧物業(yè)公司全體職工和各管理處員工的努力下、物業(yè)公司以“狠抓落實、辦事高效、事事有著落、件件有回應(yīng)的想方法，千方百計服務(wù)業(yè)主，努力工作、達(dá)成了輝煌的業(yè)績、在過去的一年里，有值得我們驕傲的成績，恒大地產(chǎn)長沙分公司提前完成預(yù)經(jīng)營營銷收入400億，力爭營銷額突破400億的輝煌成績。物業(yè)公司由工程維修部組成的專門的驗樓、收樓、整改小組。積極的配合各項目客服中心及房地產(chǎn)工程部開展驗樓、收樓整改工作，按收樓流程對服務(wù)中心人員進(jìn)行分工；并保證收樓期間服務(wù)中心的工作正常運作，根據(jù)實際情況，提前前向公司申請支援人員，對各崗位人員分別進(jìn)行培訓(xùn)，交代清楚應(yīng)該做的事情、應(yīng)收的資料和應(yīng)填寫的表格、對所有參與收樓現(xiàn)場工作的人員進(jìn)行交樓知識培訓(xùn)、現(xiàn)場設(shè)施名稱、地點、標(biāo)識、常見問題培訓(xùn)、順利成恒大華府、恒大名都、及即將完成一二期交樓工作的恒大綠州交樓工作、完成了今年的重點交樓工作。本人在201*年負(fù)責(zé)恒大雅苑的日常維修維護(hù)、內(nèi)勤、文檔整理、運動中心前期土建、裝修、水電、管網(wǎng)、空調(diào)設(shè)備、鍋爐設(shè)備、地暖設(shè)備、游泳池設(shè)備設(shè)施的前期監(jiān)理、管理、問題跟進(jìn)整改工作、全年共完成小區(qū)大小維修1000余件維持好了雅苑營銷環(huán)境及設(shè)備設(shè)施良好的運行運行了一年。

新的一年即將來臨，總結(jié)是是工程維修部的一面鏡子、明確了工作的主要思路，確保本項目明年交樓工作，讓我們振奮精神，堅定信心，以奮發(fā)有為的良好精神狀態(tài)和扎扎實實的工作作風(fēng)，正視、克服、解決項目所面臨的諸多困難和問題，理清工作思路，再接再厲，全面出色完成201*工作目標(biāo)而努力奮斗預(yù)期達(dá)到公司領(lǐng)導(dǎo)的目標(biāo)。

宋健

201*年12月28日

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