招商經(jīng)理工作說明書

工作說明書

目的

工作說明書是使企業(yè)的戰(zhàn)略任務(wù)和經(jīng)營目標(biāo)在管理組織上得到落實(shí)，對(duì)人、財(cái)、物、信息等經(jīng)營資源進(jìn)行系統(tǒng)、有效的管理。明確規(guī)定了各項(xiàng)工作的內(nèi)容及對(duì)任職者的各項(xiàng)要求為企業(yè)選拔、任用合格的員工奠定了基礎(chǔ)，科學(xué)有效的為員工的考評(píng)、晉升提供了依據(jù)，是制定有效的人力資源規(guī)劃，進(jìn)行各類人才供給和需求預(yù)測的重要前提。

招商經(jīng)理工作說明書：

第一部分崗位規(guī)格說明

一、基本資料崗位名稱：招商經(jīng)理崗位編碼：ZS001直接上級(jí)：項(xiàng)目經(jīng)理崗位評(píng)價(jià)：二級(jí)定員標(biāo)準(zhǔn)：2人分析日期：201*年4月二、崗位職責(zé)（一）概述

在項(xiàng)目經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，根據(jù)項(xiàng)目的年度招商計(jì)劃，確保項(xiàng)目招商階段性目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。合理規(guī)劃業(yè)態(tài)分布及組合、達(dá)成招商及租金的收益的預(yù)期目標(biāo)、確保各項(xiàng)工作符合公司制度及流程要求、合理控制人事成本，保持員工工作的高效率、維持商場良好的租戶服務(wù)。

（二）工作職責(zé)

1、貫徹執(zhí)行國家、行政主管部門有關(guān)法律、法規(guī)、政策和標(biāo)準(zhǔn)，執(zhí)行公司的各項(xiàng)管理制度；2、負(fù)責(zé)招商部門的組建，制訂招商部人員管理制度、行為準(zhǔn)則及績效考核辦法；3、定期組織部門工作會(huì)議，指導(dǎo)、監(jiān)督部門工作；4、負(fù)責(zé)制訂項(xiàng)目招商、招租方案及租金水平；5、制訂部門工作計(jì)劃、培訓(xùn)計(jì)劃，分配工作任務(wù)；

6、收集整理和反饋公司和項(xiàng)目相關(guān)的招商信息，指導(dǎo)招商專員有針對(duì)性地進(jìn)行招商工作；7、參與重點(diǎn)商家的談判，跟進(jìn)及簽約工作；

8、負(fù)責(zé)招商、招租的入駐意向書和合同的擬訂及簽訂統(tǒng)籌工作。

三、其它職責(zé)

完成上級(jí)交辦的其它臨時(shí)工作

四、監(jiān)督及崗位關(guān)系

（一）所受監(jiān)督和所施監(jiān)督

1、所受監(jiān)督：招商經(jīng)理直接受項(xiàng)目經(jīng)理的監(jiān)督指導(dǎo)。

2、所施監(jiān)督：對(duì)下屬的招商專員、客服人員、等進(jìn)行直接監(jiān)督指導(dǎo)。

（二）與其它崗位的關(guān)系

1、內(nèi)部關(guān)系：本崗位與策劃部、營銷部、工程部有業(yè)務(wù)上的協(xié)調(diào)和配合關(guān)系；2、外部關(guān)系：本崗位與廣告公司、招租商戶等有合作上的合作關(guān)系。

（三）本崗位職務(wù)晉升階梯圖

總監(jiān)項(xiàng)目經(jīng)理

招商經(jīng)理

（四）本崗位橫向平移情況

本崗位可向其他職能部門經(jīng)理崗位平移

五、工作內(nèi)容及評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)工作內(nèi)容貫徹執(zhí)行國家、行政主管部門有關(guān)法律、法規(guī)、政策和標(biāo)準(zhǔn)，執(zhí)行公司的各項(xiàng)管理制度負(fù)責(zé)招商部門的組建，制訂招商部人員管理制度、崗位職責(zé)、行為準(zhǔn)則及績效考核辦法；負(fù)責(zé)制訂項(xiàng)目招商、招租方案及租金水平；負(fù)責(zé)招商、招租的入駐意向書和合同的擬訂；制訂部門工作計(jì)劃、培訓(xùn)計(jì)劃，分配工作任務(wù)；收集整理和反饋公司和項(xiàng)目相關(guān)的招商信息，指導(dǎo)招商專員有針對(duì)性地進(jìn)行招商工作；負(fù)責(zé)公司及項(xiàng)目招商廣告的制作、發(fā)布；評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)每月制度的執(zhí)行進(jìn)行一次檢查、添加不足或更正相關(guān)不當(dāng)制度每季度末制定一次，每月末進(jìn)行總結(jié)和調(diào)整、將最終審核之后的結(jié)果報(bào)行政部存檔每月末制定一次，每周末進(jìn)行總結(jié)和調(diào)整每周對(duì)各項(xiàng)工作給與一次評(píng)估和匯報(bào)每周末對(duì)各招商人員工作檢查一次每周組織部門周例會(huì)每周必須參加項(xiàng)目的工作例會(huì)負(fù)責(zé)與公司相關(guān)部門，尤其是與營銷部和工程部的對(duì)接工作；每周評(píng)估一次參與重點(diǎn)商家的談判，跟進(jìn)及簽約工作；定期組織部門工作會(huì)議，指導(dǎo)、監(jiān)督部門工作；做好充分準(zhǔn)備，爭取達(dá)到簽約率90%每周一次例會(huì)總結(jié)上周工作任務(wù)及本周工作的開展確保有效實(shí)施，監(jiān)督有力六、崗位權(quán)限

1、對(duì)招商部的業(yè)務(wù)和管理工作有制定權(quán)和指導(dǎo)監(jiān)督權(quán)2、對(duì)下屬員工的獎(jiǎng)懲有決策權(quán)

3、有對(duì)上級(jí)部門提出合理化建議和意見的權(quán)利4、對(duì)員工的假期審批有決策權(quán)

5、有就本部門的規(guī)劃，像上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)提出合理化的建議和申報(bào)設(shè)備更新改造權(quán)。

七、工作時(shí)間

本崗位實(shí)行每日8小時(shí)標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)制（注：應(yīng)個(gè)人工作需要可適當(dāng)增加工作時(shí)間，不納入加班計(jì)算）

第二部分員工規(guī)格要求

八、資歷

1、工作經(jīng)驗(yàn)：4年以上房地產(chǎn)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)（至少2年以上房地產(chǎn)商業(yè)項(xiàng)目招商管理經(jīng)驗(yàn)）；2、學(xué)歷要求：大專及大專以上學(xué)歷

九、心理品質(zhì)及能力要求

1、智力：具有較強(qiáng)的推理判斷能力及理解指令和原理的能力2、語言能力：口頭和書面語言表達(dá)流利。

3、具有較強(qiáng)的組織領(lǐng)導(dǎo)能力、管理能力、計(jì)劃能力及實(shí)施運(yùn)作能力4、嚴(yán)禁、細(xì)心，善于發(fā)現(xiàn)問題并能及時(shí)作出判斷。

十、所需知識(shí)與專業(yè)技能1、熟知招商流程、招商技巧、合同條款以及市場操作模式，具有豐富的業(yè)態(tài)資源2、有出色的客戶服務(wù)意識(shí)、較強(qiáng)的業(yè)務(wù)拓展和人際交往溝通能力；3、具有較強(qiáng)的談判能力，善于把握市場業(yè)態(tài)

十一、績效管理

從德、能、勤、績四個(gè)方面對(duì)員工進(jìn)行考核，以領(lǐng)導(dǎo)評(píng)定為主，自我評(píng)定為輔進(jìn)行，其中領(lǐng)導(dǎo)評(píng)定占70%，自我評(píng)定占30%

（一）本崗位工作考核的內(nèi)容

1、德：良好的職業(yè)道德修養(yǎng)，敬崗敬業(yè)，忠于職守

2、能：①業(yè)務(wù)能力②專業(yè)知識(shí)運(yùn)用能力③日常管理能力及處理突發(fā)事件的能力④具有一般的計(jì)劃、組織、控制、協(xié)調(diào)和決策能力3、勤：出勤率達(dá)到95%以上

4、績：①是否按工作計(jì)劃圓滿的完成工作任務(wù)②是否實(shí)現(xiàn)計(jì)劃規(guī)定的經(jīng)濟(jì)目標(biāo)③下屬部門工作業(yè)績有無提高

（三）本崗位工作從時(shí)間角度考核要求

1、定期聽取本部門人員的工作匯報(bào)。2、每月向項(xiàng)目經(jīng)理提交書面工作報(bào)考2次。

3、每年年初，制定全年工作計(jì)劃，年末根據(jù)工作完成的實(shí)際情況，向項(xiàng)目經(jīng)理做述職報(bào)告

（四）考核結(jié)果的分析和反饋

由上級(jí)對(duì)考核結(jié)果進(jìn)行核定及可靠性分析，以保證考核結(jié)果的真實(shí)性，并將考核結(jié)果與同期指標(biāo)和工作要求相比較，及時(shí)將分析結(jié)果反饋給本人。

擴(kuò)展閱讀：招商部經(jīng)理崗位說明書

招商部經(jīng)理崗位說明書

崗位名稱薪金標(biāo)準(zhǔn)所轄人員招商部經(jīng)理崗位編號(hào)崗位定員填寫日期所屬部門直屬上級(jí)核準(zhǔn)人銷售部營銷總監(jiān)職位概要:按公司發(fā)展戰(zhàn)略，負(fù)責(zé)食品產(chǎn)業(yè)鏈資源整合談判，參與選擇和維護(hù)戰(zhàn)略合作伙伴；按公司商品開發(fā)策略，負(fù)責(zé)新品開發(fā)和供應(yīng)商管理。工作內(nèi)容:%完善銷售部招商運(yùn)營的管理制度，保證招商運(yùn)營工作運(yùn)轉(zhuǎn)，職業(yè)道德和敬業(yè)精神。%負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)招商整體工作的計(jì)劃和部署。%負(fù)責(zé)制訂本部各階段工作計(jì)劃，布置和安排本部各項(xiàng)工作有計(jì)劃開展。%根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略，進(jìn)行食品產(chǎn)業(yè)鏈資源的整合談判，參與選擇和維護(hù)戰(zhàn)略合作伙伴；%獨(dú)立進(jìn)行業(yè)務(wù)談判和交涉，接收授權(quán)代表公司與客戶締結(jié)合同。%具有進(jìn)行市場調(diào)研、預(yù)測和分析活動(dòng)的能力。%獨(dú)立規(guī)劃業(yè)務(wù)工作，及時(shí)分析市場動(dòng)態(tài)，在招商活動(dòng)中發(fā)現(xiàn)和處理問題。%深刻領(lǐng)會(huì)公司的經(jīng)營理念，服務(wù)理念，并落實(shí)到實(shí)際工作中。%負(fù)責(zé)所轄招商團(tuán)隊(duì)建設(shè)；%定期、準(zhǔn)確向公司提交戰(zhàn)略合作伙伴調(diào)研分析報(bào)告、商品開發(fā)報(bào)告、供應(yīng)商選擇評(píng)估報(bào)告；%直接上級(jí)交辦的其他工作；任職資格:◆教育背景:1）市場營銷、電子商務(wù)、企業(yè)管理專業(yè)或相關(guān)專業(yè)專科以上學(xué)歷。2）接受過市場營銷管理、采購管理、團(tuán)隊(duì)績效管理等方面的培訓(xùn)�！襞嘤�(xùn)經(jīng)歷:受過市場營銷、公共關(guān)系、產(chǎn)品知識(shí)等方面的培訓(xùn)。◆經(jīng)驗(yàn):具備5人左右團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)3年以上�！艏寄芗记�:1）熟悉食品產(chǎn)業(yè)鏈、及銷售快速消費(fèi)品企業(yè)運(yùn)作模式；2）有良好的商務(wù)談判能力；3）良好的團(tuán)隊(duì)管理能力；4）優(yōu)秀的口頭及書面表達(dá)能力�！魬B(tài)度:1）正直、坦誠、成熟、豁達(dá)、自信；2）高度的工作熱情，良好的職業(yè)素養(yǎng)；3）良好的團(tuán)隊(duì)合作精神；4）較強(qiáng)的觀察力和應(yīng)變能力。工作條件:◆工作場所:外部市場。◆環(huán)境狀況:基本舒適�！粑ｋU(xiǎn)性:基本無危險(xiǎn),無職業(yè)病危險(xiǎn)。直接上級(jí)簽字：上崗人簽字：日期：日期：

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