服裝跟單員工作日志

12.26天氣*心情北風那個吹，晚上那個冷，不過很安靜，突然有點想朋友，呵呵.....1.市場中心流程圖的學(xué)習(xí)

A.初步了解公司一筆訂單的基本流程

由業(yè)務(wù)部溝通客戶，了解、分析、整理訂單，由采購部與技術(shù)部做出原料與技術(shù)支持，通過將樣單、樣衣郵寄與客戶并根據(jù)客戶回饋的建議做出更改，并以此判斷下大貨，由生產(chǎn)部負責生產(chǎn)、整貨，并由業(yè)務(wù)部做出賬單對賬。

在此期間，我業(yè)務(wù)部任務(wù)尤為重要，接洽溝通客戶，了解分析客戶需要，制作更改樣單，并在樣衣做出后與客戶溝通尋求意見已取得客戶的滿意，獲得更好，更大，更多訂單。

于此同時，市場形勢與公司需要對我業(yè)務(wù)部人員提出了更高的要求，工作細心、高效、準確是對我的要求。與客戶主動溝通，細心高速完成訂單樣單，與技術(shù)部、采購部、生產(chǎn)部的溝通，對客戶要求的快速反應(yīng)，熟悉掌握訂單中衣物的面料、尺寸、顏色，生產(chǎn)加工的需要與可能出現(xiàn)的問題，并作出樣單與樣衣檢查表。2.對樣單內(nèi)容的初步學(xué)習(xí)，樣單中常用英文的整理記憶3.衣物開板尺寸量度4.人力資源部的培訓(xùn)

了解整個公司的文化理念、行政構(gòu)架、運行機制，參觀了公司的

織造車間（46臺圓機針織生產(chǎn)，車間環(huán)境空調(diào)系統(tǒng)待改善，車間將于明年搬遷至北廠）

裁剪車間，三臺裁床，自動規(guī)�；�裁剪，后整印染車間，半自動化印染，縫紉車間，半自動化縫紉，后整

5.樣衣的檢驗：上衣的檢驗方法，下衣的檢驗方法

12.27日今天天氣好晴朗。

1.抽檢樣衣方法：在一個訂單中每個尺碼每個顏色都至少會抽驗20件2.后整抽驗聯(lián)系人：王淑紅（15610869708）于菲菲（15652876264）3.驗衣與量衣：

上衣：A.上衣提肩抖動，平鋪桌面，外觀平齊。B.看色差，帽子、領(lǐng)子、口袋、袖口、下擺。C.看標，主標與跟蹤標，是否正確。D.袖子，反掏袖子，看袖子邊縫結(jié)合是否整齊，無毛邊，一般左袖為面里和車口會有較長的邊，一定要記得看兩袖是不是一樣長。E.看衣服整齊邊縫接合線是不是有毛邊，是不是整齊。F.看帽子，領(lǐng)子，帽子頂尖處內(nèi)里有嵌條是否牢固。G.看口袋，是不是左右平齊，漏洞，色差。

上衣：一般只是量幾個主要數(shù)據(jù)：衣長：肩點量，胸圍：腋下一英寸，前胸寬：袖籠中間量，袖長：后中間量或直量主要根據(jù)客戶訂單要求，肩寬：邊縫到邊縫，領(lǐng)寬一樣袖肥：腋下一英寸量秀寬。

褲子：伸拉褲腿，是否齊長，拉伸回縮，包括腰胯拉伸（童裝腰繩要注意）鋪展擺平看色差口袋羅紋檢查衣標、腰線褲子：腰圍、臀圍、腿腳寬，褲長

4.讓更多的同事認識我，或者認識更多的部門及部門負責人

5.REP系統(tǒng)開會，了解一點，沒聽懂。不過似乎我將來再工作起來就好過多了，期待美好的日子。6.同事樣衣組，小毛哥、梅娜娜，采購部宋志潔，7.美國公司：MAGAPPARELUSAINC

Address:1410BROADWAYSOITE#3301,33RDFLOORNYCNY----10018

12.28金色的陽光熱乎乎的透過彩窗照到辦公室里，很暖和。

1.師傅啊，你離開一會兒都不行啊，更別說一天了，怎么覺得自己那么沒用，什么事豆瓣不好，豆瓣，我就像一個豆瓣，就是做豆泥的貨。

2.努力學(xué)啊。很高興的的是Cray給了我201*的薪水，很不錯了，超出預(yù)期！以后任何事就做最壞的打算，然后努力努力，再然后就能有一個大大的驚喜，哈哈。

3.看樣單，愕，有點蒙，不知道該怎么做，愕。是不是很沒腦子，被僵尸吃掉了.......4.今天怎么這么累，師傅也不在，我也沒學(xué)什么啊。那怎么還這么累。昨晚沒睡夠?

給你看個圖

我就每天做這個，客戶郵過來的是英文版的

然后我們整理，把材料換成便宜一點的輸?shù)较到y(tǒng)里，做樣衣給客戶寄過去，然后大批量生產(chǎn)，再然后海運美國。

擴展閱讀：服裝跟單員應(yīng)具備的綜合能力分析

跟單理單論文1

服裝跟單員應(yīng)具備的綜合能力分析

姓名：蔡珍珍學(xué)號：0915023036班級：服工092

摘要：目前，中國服裝企業(yè)大致可以分為外貿(mào)型企業(yè)和品牌性企業(yè)，多數(shù)企業(yè)缺乏既懂服裝專業(yè)知識又具有一定專業(yè)英語應(yīng)用能力的實用性人才。筆者通過對服裝跟單員的重要性，工作特點工作性質(zhì)以及素質(zhì)要求等方面分析，為學(xué)習(xí)服裝并有服裝跟單工作意向的人提供依據(jù)

關(guān)鍵詞：專業(yè)英語能力，服裝跟單員素質(zhì)技能要求

隨著中國的經(jīng)濟發(fā)展，涉外企業(yè)劇增，傳統(tǒng)企業(yè)管理模式發(fā)生了根本變化。目前，中國服裝企業(yè)大致分為外貿(mào)型企業(yè)和品牌性企業(yè)，在服裝生產(chǎn)企業(yè)或貿(mào)易公司中，針對服裝生產(chǎn)加工的跟單管理，其所起的作用越來越明顯，服裝跟單員的工作也就變得越來越重要。什么是跟單員？跟單員是指在企業(yè)運作過程中，以訂單為中心，以客戶為導(dǎo)向，跟蹤并督促落實企業(yè)運作流程中各種業(yè)務(wù)的專職人員，是企業(yè)內(nèi)各部門之間及企業(yè)與客戶之間互相聯(lián)系的中心樞紐。（一）服裝跟單員的重要性

服裝跟單是對生產(chǎn)進度、產(chǎn)品質(zhì)量的督導(dǎo)。跟單員要對產(chǎn)品的生產(chǎn)細節(jié)了解清楚。生產(chǎn)指令即使有細微的差錯，都會延誤生產(chǎn)進度，影響出貨期。服裝跟單是出貨后的客戶信息的反饋中心。服裝跟單員負責反饋客戶意見并下達生產(chǎn)指令，客戶對產(chǎn)品質(zhì)量問題如有不滿，可直接向跟單員投訴，跟單員則根據(jù)實際情況作出解決方案，盡量令客戶滿意，并吸取經(jīng)驗教訓(xùn)。出色的跟單員能夠減少工作失誤，節(jié)約時間，提高企業(yè)生產(chǎn)效率。出色的跟單員能夠保證產(chǎn)品質(zhì)量，提高客戶對企業(yè)的信任。

（二）服裝跟單員的工作特點及工作性質(zhì)（1）.核心性

跟單員的工作是企業(yè)工作的中心和核心。企業(yè)以訂單為主線，企業(yè)生產(chǎn)以客戶為中心，企業(yè)管理則以跟單為核心。在當今社會，日益激烈的市場競爭環(huán)境下，跟單員的工作直接面對客戶和訂單，其工作的重要性顯而易見，在很多公司，跟單愿意成為老板的“特別助理”。跟單理單論文2

（2）謀略性

跟單員的工作是要做好客戶的參謀，從本質(zhì)來講是為客戶服務(wù)的。跟單員了解企業(yè)生產(chǎn)是你的整個過程和情況。同時,他們又要掌握著大量的客戶資料，了解客戶需要。跟單員可以為客戶的訂單出謀劃策，便于客戶的訂單和訂單的完成。（3）動態(tài)性

跟單員的工作節(jié)奏快速、多變，而且訂單不斷來去，周而復(fù)始地生產(chǎn)和出貨。跟單員所要面對的客戶來自五湖四海，他們的工作方式、思維方式、作息時間和工作節(jié)奏也各不相同，跟單員的工作就是要承受著客戶的需要變化而不斷改變，有時客戶的訂單批量小，卻要求及時出貨，這就要求跟單員工作效率高。（4）管理性

企業(yè)的工作都是以客戶和訂單為中心開展，所以學(xué)習(xí)管理，就要從跟單員開始。在企業(yè)中，幾乎所有的工作都屬于執(zhí)行性質(zhì)，唯有站在訂單高度之上的跟單工作具有計劃性和管理性。（5）溝通與協(xié)調(diào)性

跟單員的工作涉及多個部門，工作重心在于溝通、協(xié)調(diào)，是在圓滿完成訂單的任務(wù)的前提條件下，與計劃、生產(chǎn)部門，進行與人溝通的工作，而不在于以權(quán)壓人。

（6）責任重大，工作繁雜

當今市場經(jīng)濟的環(huán)境之下，訂單已成為企業(yè)的生命線，客戶是企業(yè)的上帝，失去訂單與客戶將危及企業(yè)的生存。跟單員的工作是建立在訂單與客戶之上，責任重大。同時，跟單員對外執(zhí)行的業(yè)務(wù)員的職責，對內(nèi)則又是生產(chǎn)管理的協(xié)調(diào)員。（7）綜合性與跨越性

跟單員對外要有業(yè)務(wù)員的素質(zhì)，執(zhí)行的是銷售人員的職責。對內(nèi)要有生產(chǎn)管理的能力，執(zhí)行的是生產(chǎn)管理協(xié)調(diào)的工作。所以，跟單員這個崗位是對傳統(tǒng)組織架構(gòu)的一種超越，必然熟悉進出口貿(mào)易實務(wù)、工廠生產(chǎn)運作流程等工作環(huán)節(jié)，要有全面而綜合的能力

（三）服裝跟單員素質(zhì)技能要求

（1）跟單員應(yīng)具備認真細致的工作作風，靈感、敏銳的洞察能力，八面玲瓏的處事方式，執(zhí)著頑強的工作精神。跟單理單論文3

（2）跟單員應(yīng)具備公關(guān)知識，物流報關(guān)知識，接待客戶業(yè)務(wù)跟進知識，國際貿(mào)易知識，生產(chǎn)運作知識，人際禮儀，構(gòu)成完善的知識結(jié)構(gòu)。

（3）跟單員的工作不僅僅是被動的接受訂單，也要主動地進行業(yè)務(wù)開闊，他們協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理接待并服務(wù)于客戶，以達成訂單為目標，進行業(yè)務(wù)訂單，由此應(yīng)做到：

1.尋找客戶，通過各種方法尋找新客戶，跟蹤老客戶。

2.設(shè)定目標，主要客戶與待開發(fā)客戶，我們的工作重心及分配的工作時間3.傳播信息，將企業(yè)信息傳播出去。

4.提供服務(wù)，產(chǎn)品的售后服務(wù)及對客戶的服務(wù)。5.收取信息，收取試產(chǎn)信息進行市場調(diào)查。6.分配產(chǎn)品，產(chǎn)品短缺時，先分配給主要客戶（四）服裝專業(yè)英語應(yīng)用

隨著中國的發(fā)展，經(jīng)濟的騰躍，越來越多的的企業(yè)走出國門，登上國際的舞臺，越來越多的進出口貿(mào)易，這對跟單員的技能要求就有了更高層次的要求，因為國內(nèi)企業(yè)接受國外的服裝訂單越來越多，這對跟單員的服裝專業(yè)英語知識的掌握要求也有了要求，尤其是對外貿(mào)跟單員，針對外國客戶，面對外國訂單，由于語言的差異，跟單員是聯(lián)系客戶與企業(yè)生產(chǎn)的樞紐，只有跟單員正確的理解訂單的內(nèi)容，才能對生產(chǎn)下達指令。

在進行外貿(mào)跟單業(yè)務(wù)中，外貿(mào)函電貫穿整個過程。外貿(mào)函電不僅可以起到溝通信息、聯(lián)系外貿(mào)業(yè)務(wù)的作用，同時又使雙方在進行業(yè)務(wù)往來過程中進行交流的重要媒介，甚至有時一封函電可能代表日后成交合同的具體內(nèi)容。如果錯誤的理解了外貿(mào)函電的含義，則會出現(xiàn)不必要的麻煩，甚至帶來非常嚴重的后果。同時，已方的意圖也應(yīng)用英語表達清楚。所以熟練的掌握服裝專業(yè)英語知識，對發(fā)展外國客戶，進行國際交易是非常重要的（五）筆者結(jié)束語

服裝跟單員在跟單過程中，首先應(yīng)學(xué)習(xí)和掌握相關(guān)的服裝專業(yè)基礎(chǔ)知識，并不斷積累經(jīng)驗，掌握和發(fā)展技巧。跟單技巧如綜合信息資料匯編，建立各類聯(lián)系檔案資料，建立工作日志等，使跟單工作安排有序，信息暢通，高效無誤�！緟⒖嘉墨I】跟單理單論文4

[1]張秀英、李晗服裝跟單員工作技能提升-山東紡織經(jīng)濟201*年第8期[2]劉治君淺析外貿(mào)服裝經(jīng)營的跟單-成都紡織高等�？茖W(xué)校學(xué)報201*年4月

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