韶鋼醫(yī)院201*年上半年醫(yī)保工作小結(jié)

韶鋼醫(yī)院201*年上半年醫(yī)保工作小結(jié)

201*年上半年，醫(yī)院醫(yī)療保險(xiǎn)工作在院領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下，認(rèn)真貫徹執(zhí)行基本醫(yī)療保險(xiǎn)制度的相關(guān)政策，切實(shí)做好韶鋼職工醫(yī)療保險(xiǎn)醫(yī)療費(fèi)用的審核報(bào)銷及相關(guān)工作，通過加強(qiáng)制度管理和規(guī)范運(yùn)作，使醫(yī)療保險(xiǎn)管理的各項(xiàng)工作順利開展�，F(xiàn)將有關(guān)工作小結(jié)如下：

1、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，建立健全醫(yī)療保險(xiǎn)的各項(xiàng)規(guī)章制度。201*年，醫(yī)院加強(qiáng)了醫(yī)療保險(xiǎn)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)。加強(qiáng)和改進(jìn)醫(yī)院醫(yī)保工作的監(jiān)管力度，不斷學(xué)習(xí)、研究醫(yī)保工作方面的有關(guān)規(guī)定，定期、不定期地對(duì)各科室執(zhí)行醫(yī)保工作的情況進(jìn)行檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、解決和糾正工作中出現(xiàn)的問題。

2、嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)醫(yī)療規(guī)章制度，通過不斷加強(qiáng)醫(yī)院基本醫(yī)療制度的落實(shí)，建立和完善的自我約束機(jī)制，堅(jiān)持“因病施治、合理檢查、合理用藥、合法收費(fèi)”的基本原則，嚴(yán)格控制“搭車”開藥、濫檢查、濫用藥、多收費(fèi)、亂收費(fèi)等違規(guī)現(xiàn)象。

3、按照《韶鋼醫(yī)院院務(wù)公開制度》的公開范圍和公開形式，實(shí)行了藥品公開采購。做好參保人員的基本醫(yī)療保障，落實(shí)“住院病人費(fèi)用清單一日制”和“住院費(fèi)用明細(xì)清單制”，認(rèn)真落實(shí)醫(yī)療收費(fèi)價(jià)格公開制度，通過電子屏幕、價(jià)格公開欄、一日清單、韶鋼社區(qū)網(wǎng)站等途徑公開醫(yī)療收費(fèi)價(jià)格，增加透明度，自覺接受社會(huì)監(jiān)督，讓病人明明白白就醫(yī)，清清楚楚消費(fèi)。

4、按照上級(jí)有關(guān)部門的部署，全面開展醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)專項(xiàng)大檢查。通過檢查，不斷強(qiáng)化醫(yī)院管理，規(guī)范和整頓醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)行為，杜絕醫(yī)療服務(wù)中的亂收費(fèi)行為，不斷完善醫(yī)院的價(jià)格體系管理。

5、加大醫(yī)保政策宣傳力度，充分利用各種會(huì)議組織廣大醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)醫(yī)保政策規(guī)定，使其清楚、理解、熟悉并掌握政策，及時(shí)向參保人員做好醫(yī)療保險(xiǎn)政策的宣傳和解釋工作。

6、嚴(yán)格進(jìn)藥渠道，做到專人采購、專人倉庫驗(yàn)收，購藥有記錄，有健全的藥事委員會(huì)及其制度，采用藥品集中招標(biāo)采購的方法，降低藥品價(jià)格，杜絕假、冒、偽、劣及過期變質(zhì)藥品入庫，確保病人用藥安全。

7、認(rèn)真審核病人基本資料，由專人辦理參保病人的入院、出院手續(xù)，做到不拒收符合入院條件的病人入院，不催促不符合出院條件的病人出院；對(duì)提供基本醫(yī)療保障范圍及部分范圍以外的治療項(xiàng)目、用藥，能事先征得病人或家屬同意并簽名后才使用，做到合理檢查、合理用藥。嚴(yán)格控制參保人員藥品自費(fèi)費(fèi)用與支出藥品總費(fèi)用比例，藥比考核達(dá)標(biāo)。

8、實(shí)施“滿意工程”，努力提高服務(wù)水平。提出了“以人為本，構(gòu)建和諧醫(yī)院”的理念，積極開展人性化服務(wù)，通過星級(jí)護(hù)士、溫馨輸液室、親情護(hù)理等系列活動(dòng)，提供有特色的溫馨服務(wù)，將人性化服務(wù)和溫馨服務(wù)溶入工作流程，全面提升了醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。積極開展以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為主要內(nèi)容的“滿意工程”，全面實(shí)施人性化服務(wù)，推行便民服務(wù)措施，對(duì)醫(yī)療服務(wù)工作中存在的問題和不便方便病人的流程進(jìn)行整改。上半年，職工群眾對(duì)醫(yī)院綜合滿意度達(dá)90%以上。

9、認(rèn)真加強(qiáng)基本醫(yī)療保險(xiǎn)待遇支付過程中的數(shù)據(jù)管理，及時(shí)、準(zhǔn)確記錄參保人員個(gè)人帳戶及統(tǒng)籌基金支出情況。及時(shí)根據(jù)醫(yī)保政策的調(diào)整，對(duì)相關(guān)醫(yī)療保險(xiǎn)藥品目錄、診療項(xiàng)目、醫(yī)療器械的價(jià)格、醫(yī)保個(gè)人自付比例等信息錄進(jìn)行調(diào)整，不斷完善醫(yī)保結(jié)算系統(tǒng)的相關(guān)設(shè)置。

10、認(rèn)真宣傳貫徹執(zhí)行國家、省、市和集團(tuán)有限公司有關(guān)職工醫(yī)療保險(xiǎn)法律、法規(guī)和相關(guān)政策。通過電話、信件、網(wǎng)絡(luò)宣傳等方式，耐心、細(xì)致解答職工對(duì)有關(guān)醫(yī)改政策的詢問，對(duì)職工的醫(yī)療保險(xiǎn)消費(fèi)起到了積極、合理的引導(dǎo)作用。11、根據(jù)韶關(guān)市醫(yī)療保險(xiǎn)定點(diǎn)醫(yī)院協(xié)議，醫(yī)院于201*年7月1日起為參加韶關(guān)市職工（指非韶鋼集團(tuán)員工）和城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn)的參保人員提供醫(yī)療服務(wù)，同時(shí)啟動(dòng)配套的醫(yī)療保險(xiǎn)結(jié)算系統(tǒng)。為方便參保人員及時(shí)了解住院流程、收費(fèi)結(jié)算流程和加強(qiáng)醫(yī)療保險(xiǎn)業(yè)務(wù)管理，醫(yī)院根據(jù)《韶關(guān)市市區(qū)城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)實(shí)施細(xì)則》、《韶關(guān)市城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)實(shí)施細(xì)則》、《關(guān)于韶關(guān)市參保職工異地居住就醫(yī)管理醫(yī)療費(fèi)用報(bào)銷等問題的通知》、《關(guān)于加強(qiáng)醫(yī)療保險(xiǎn)住院管理和定額標(biāo)準(zhǔn)管理的通知》等文件,分期編寫了宣傳資料，制作宣傳欄，積極做好社區(qū)群眾的宣傳，并組織醫(yī)院各科室認(rèn)真學(xué)習(xí)掌握相關(guān)的政策規(guī)定。

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201*年上半年工作總結(jié)

201*年上半年，醫(yī)院在市委、市政府和衛(wèi)生主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以黨的十七大精神為指引，以科學(xué)發(fā)展為統(tǒng)領(lǐng)，以和諧發(fā)展為主線，以戰(zhàn)略管理為主導(dǎo)，以科技創(chuàng)新為靈魂，以醫(yī)教研同步發(fā)展為核心，強(qiáng)化內(nèi)涵建設(shè)，拓展外延發(fā)展，不斷提高醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)水平，實(shí)現(xiàn)了良好的社會(huì)效益，保持了較佳的工作效率和經(jīng)濟(jì)運(yùn)行狀態(tài)。上半年完成門診人萬;入出院人次萬，同比增長%；手術(shù)例，同比增長%；病床使用率%，增長個(gè)百

分點(diǎn)；醫(yī)療總收入億元，同比增長%。

一、開展手足口病防治和抗震救災(zāi)工作，落實(shí)民生工程（一）積極防治手足口病，防止疫情擴(kuò)散。根據(jù)市委、市政府和衛(wèi)生主管部門的統(tǒng)一部署和組織，我院東院區(qū)作為手足口病定點(diǎn)收治醫(yī)院。醫(yī)院迅速啟動(dòng)工作預(yù)案，抽調(diào)人員，配備設(shè)備，組建病區(qū)，成立防控領(lǐng)導(dǎo)組、專家組，短期內(nèi)人員、設(shè)備、場所及時(shí)到位，建立綠色通道，緊急制定防治方案，開展全院醫(yī)務(wù)人員手足口病防治專項(xiàng)培訓(xùn)，加強(qiáng)疫情報(bào)告，向社會(huì)宣傳防治知識(shí)，集中力量投入手足口病防治工作，先后開設(shè)四個(gè)病區(qū)收治手足口病患者1000余例。目前手足口病防治工作取得了階段性勝利，疫情得到有效控制。

（二）眾志成城抗震救災(zāi)，履行醫(yī)務(wù)人員崇高使命。今年年初，我市遭遇罕見雨雪冰凍災(zāi)害。醫(yī)院積極開展生產(chǎn)自救，

保障道路暢通、保證病人轉(zhuǎn)運(yùn)、強(qiáng)化后勤保障，確保醫(yī)院正常運(yùn)行，同時(shí)組建應(yīng)急醫(yī)療小分隊(duì)，對(duì)受困、受傷群眾展開救治，取得了抗擊雨雪冰凍災(zāi)害的全面勝利。5月12日，四川汶川發(fā)生8.0級(jí)特大地震，在省衛(wèi)生廳和市衛(wèi)生局的統(tǒng)一組織下，5月22日我院由14人參加的醫(yī)療隊(duì)隨衛(wèi)生廳第二批抗震救災(zāi)醫(yī)療隊(duì)緊急奔赴四川崇州市懷遠(yuǎn)鎮(zhèn)開展醫(yī)療救治工作。醫(yī)療隊(duì)員帶著全市及全院職工的重托，克服困難，不怕疲勞，持續(xù)奮戰(zhàn)35個(gè)日日夜夜，挽救了無數(shù)同胞的生命。勇敢無畏的精神，精湛的專業(yè)技術(shù)，救死扶傷的責(zé)任，在醫(yī)療隊(duì)中得到了很好的體現(xiàn)。全院黨員、干部職工踴躍為災(zāi)區(qū)捐款30萬余元、交納特殊黨費(fèi)6.8萬余元。充分展現(xiàn)了醫(yī)務(wù)人員崇高的情操和救死扶傷及人道主義精神。

（三）落實(shí)民生工程和支援農(nóng)村衛(wèi)生工作，把社會(huì)效益放在首位。一是開展“貧困白內(nèi)障患者復(fù)明工程”。我院作為201*年貧困白內(nèi)障患者復(fù)明工程手術(shù)定點(diǎn)醫(yī)院，承擔(dān)全市600例手術(shù)任務(wù)。經(jīng)抽調(diào)眼科骨干醫(yī)師參加全省培訓(xùn)，安排專用病房和設(shè)施設(shè)備，協(xié)調(diào)篩查工作，已為42名患者實(shí)施了免費(fèi)手術(shù)。二是開展“微笑列車唇腭裂修復(fù)慈善項(xiàng)目”。我院作為微笑列車唇腭裂修復(fù)慈善項(xiàng)目合作醫(yī)院，通過組織骨干醫(yī)師參加專業(yè)培訓(xùn)，積極做好各項(xiàng)準(zhǔn)備，將為全市0－40歲貧困唇腭裂患者實(shí)施免費(fèi)手術(shù)矯治。三是落實(shí)支援農(nóng)村衛(wèi)生工作“雙千工程”。派駐兩支醫(yī)療隊(duì)赴壽縣安豐衛(wèi)生院、霍邱磨子潭衛(wèi)生院進(jìn)行為期一年

的技術(shù)掛職。選派醫(yī)務(wù)人員赴金寨縣燕子河鎮(zhèn)開展為期一年的衛(wèi)生志愿者接力扶貧活動(dòng)。四是開展“健康促進(jìn)年”活動(dòng)。通過舉辦講座、現(xiàn)場咨詢、發(fā)放宣傳材料等形式大力開展健康教育和健康促進(jìn)活動(dòng)，提高人們的健康素養(yǎng)。定期開展進(jìn)廣場、社區(qū)、下鄉(xiāng)義診等醫(yī)療活動(dòng)，走進(jìn)群眾，方便患者。5.12護(hù)士節(jié)期間組織百名名醫(yī)進(jìn)社區(qū)開展義診、健康咨詢、送醫(yī)送藥等免費(fèi)醫(yī)療服務(wù)。開展落實(shí)多項(xiàng)惠民醫(yī)療服務(wù)，減輕貧困患者經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。全面開展“無煙醫(yī)院”創(chuàng)建活動(dòng)，創(chuàng)建無煙醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)，勸阻患者吸煙、幫助患者控?zé)煛?/p>

二、創(chuàng)新管理機(jī)制，強(qiáng)化科學(xué)管理，促進(jìn)管理戰(zhàn)略的實(shí)施（一）創(chuàng)新管理工作機(jī)制。加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子自身建設(shè)，注重構(gòu)建嚴(yán)于律己、注重研究、強(qiáng)化溝通的領(lǐng)導(dǎo)集體，增強(qiáng)實(shí)施戰(zhàn)略、把握全局、和諧共事的工作能力。強(qiáng)調(diào)工作計(jì)劃性，堅(jiān)持年工作安排、季工作通報(bào)和月工作匯報(bào)制度；繼續(xù)實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)分工及項(xiàng)目負(fù)責(zé)制，完善管理工作程序，強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)層的工作責(zé)任，提高管理層的工作效能。

（二）規(guī)范管理培訓(xùn)工作。強(qiáng)化管理理念的培植，有計(jì)劃地組織開展管理培訓(xùn)工作，組織院領(lǐng)導(dǎo)參加安徽省醫(yī)院管理繼教培訓(xùn)班兩期；組織院領(lǐng)導(dǎo)及中層干部參加團(tuán)隊(duì)建設(shè)拓展訓(xùn)練兩期；開展管理理念培訓(xùn)二十次；申報(bào)并舉辦市級(jí)管理類醫(yī)學(xué)繼續(xù)教育研討班一期，邀請(qǐng)全國及省內(nèi)知名專家來院講學(xué)；舉辦科主任管理培訓(xùn)一期，邀請(qǐng)華中科技大學(xué)同濟(jì)醫(yī)院管理專家

來院專題授課；組織安徽省區(qū)域醫(yī)院管理交流一次。注重管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)和工作執(zhí)行力在管理績效評(píng)價(jià)中的體現(xiàn)，強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)力和工作執(zhí)行力。

（三）加強(qiáng)人力資源管理。根據(jù)衛(wèi)生部《醫(yī)師定期考核管理辦法》，首次進(jìn)行每兩年為一個(gè)周期的醫(yī)師考核工作，按照醫(yī)師執(zhí)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)醫(yī)師的業(yè)務(wù)水平、工作成績和職業(yè)道德進(jìn)行考核，建立醫(yī)師行為記錄制度，對(duì)考核不合格的醫(yī)師實(shí)行暫停執(zhí)業(yè)活動(dòng)、接受培訓(xùn)和繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育。貫徹落實(shí)《護(hù)士條例》，加強(qiáng)護(hù)士執(zhí)業(yè)管理，規(guī)范護(hù)士執(zhí)業(yè)行為。建立中層干部目標(biāo)管理、分段考核、分層評(píng)價(jià)的考核評(píng)價(jià)體系，實(shí)行末位淘汰制，暢通干部能上能下的管理渠道，制定《六安市人民醫(yī)院中層干部考核辦法（試行）》，規(guī)范中層干部考核和管理。加強(qiáng)人才招聘和引進(jìn)，招聘研究生11人、本科生和注冊(cè)護(hù)士40余人，引進(jìn)博士生1名。

（四）加強(qiáng)醫(yī)院經(jīng)營與財(cái)務(wù)管理。一是加強(qiáng)經(jīng)營管理�？茖W(xué)合理地制訂201*年度綜合目標(biāo)經(jīng)濟(jì)考核方案，強(qiáng)化獎(jiǎng)懲和激勵(lì)措施，推行二次分配機(jī)制；調(diào)整第四門診部經(jīng)濟(jì)扶持政策；制訂物資領(lǐng)用管理辦法，加強(qiáng)辦公物質(zhì)領(lǐng)用管理；落實(shí)法定節(jié)假日值班補(bǔ)助政策。二是加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理。完善財(cái)務(wù)管理制度；加強(qiáng)院屬二級(jí)單位財(cái)務(wù)管理；加強(qiáng)各類醫(yī)療欠費(fèi)追繳；多渠道籌集資金，按期支付衛(wèi)校老校區(qū)出讓金。

三、加強(qiáng)質(zhì)量管理與持續(xù)改進(jìn)，提高醫(yī)療質(zhì)量和技術(shù)水平

（一）醫(yī)療質(zhì)量管理與持續(xù)改進(jìn)。一是加強(qiáng)對(duì)運(yùn)行病歷的質(zhì)量檢查，對(duì)發(fā)現(xiàn)或存在的缺陷及時(shí)向科室主任、住院總反饋，及時(shí)糾正。二是加強(qiáng)圍手術(shù)期質(zhì)量檢查，強(qiáng)化術(shù)前討論、術(shù)前小結(jié)、術(shù)中術(shù)后并發(fā)癥處理措施的記錄完善和手術(shù)知情同意書、麻醉知情同意書的規(guī)范書寫。三是加強(qiáng)醫(yī)療核心制度落實(shí)情況的檢查，強(qiáng)化核心制度的落實(shí)。抽查了1140份歸檔病歷和全部死亡病歷，對(duì)缺陷性錯(cuò)誤進(jìn)行了修正。四是落實(shí)百姓放心醫(yī)院動(dòng)態(tài)管理內(nèi)容，貫徹中國醫(yī)院協(xié)會(huì)《201*年患者安全目標(biāo)》。建立醫(yī)療不良事件主動(dòng)上報(bào)制度，實(shí)施每周醫(yī)療安全隱患巡查和危重病人專人監(jiān)控制度，完善外請(qǐng)專家管理制度，建立住院病人超量預(yù)警制度，建立了醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)基金。

（二）護(hù)理質(zhì)量管理與持續(xù)改進(jìn)。成立傷口造口、靜脈治療、健康教育專項(xiàng)護(hù)理小組。成立護(hù)理培訓(xùn)部，制訂護(hù)士培訓(xùn)計(jì)劃，對(duì)各科室骨干護(hù)士及輪轉(zhuǎn)護(hù)士、新招聘注冊(cè)護(hù)士進(jìn)行護(hù)理技術(shù)操作培訓(xùn)。宣傳、貫徹《護(hù)士條例》，規(guī)范護(hù)理行為，促進(jìn)護(hù)理事業(yè)發(fā)展。舉辦護(hù)理競賽，表彰優(yōu)秀護(hù)理技術(shù)操作能手和201*年度星級(jí)護(hù)士。

（三）藥事質(zhì)量管理與持續(xù)改進(jìn)。加強(qiáng)藥品、耗材供應(yīng)單位資質(zhì)審核，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。根據(jù)臨床工作需要，合理制定藥品、耗材采購計(jì)劃，加速周轉(zhuǎn)，減少庫存。嚴(yán)格執(zhí)行《安徽省藥品臨時(shí)采購目錄》，網(wǎng)上采購藥品金額占總藥品金額比例達(dá)82%以上。建立藥品、耗材采購檔案，完善藥品、耗材購進(jìn)、驗(yàn)收等

相關(guān)記錄,建立健全拆零藥品拆零記錄。進(jìn)一步加強(qiáng)抗菌藥物臨床應(yīng)用管理，完善抗菌藥物超常預(yù)警制度，提高抗菌藥物合理應(yīng)用水平，開展前20位藥品動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)、跟蹤及評(píng)價(jià)工作。加強(qiáng)處方管理，定期開展處方點(diǎn)評(píng)，提高處方合格率和《國家基本藥物目錄》中藥品的使用比例，促進(jìn)合理用藥。加強(qiáng)藥學(xué)服務(wù)和藥學(xué)監(jiān)護(hù)。加強(qiáng)藥品不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)。

（四）加強(qiáng)醫(yī)院感染管理。做好傳染病上報(bào)工作；加強(qiáng)醫(yī)院感染管理的監(jiān)督和檢查；加強(qiáng)發(fā)病率、抗菌藥物應(yīng)用率、消毒滅菌效果和環(huán)境衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測(cè)；做好計(jì)劃免疫工作。

（五）加強(qiáng)信息系統(tǒng)管理。開發(fā)新農(nóng)合病人結(jié)算、醫(yī)院醫(yī)療信息查詢統(tǒng)計(jì)分析應(yīng)用系統(tǒng)；先后完成金寨新農(nóng)合病人聯(lián)網(wǎng)及醫(yī)保慢性病門診系統(tǒng)測(cè)試工作；保障東院區(qū)手足口病區(qū)信息應(yīng)急服務(wù)工作；實(shí)現(xiàn)市體檢中心體檢檔案電子化。

（六）加強(qiáng)醫(yī)療設(shè)備管理。執(zhí)行《安徽省藥品和醫(yī)療器械使用監(jiān)督管理辦法》，對(duì)在用醫(yī)療設(shè)備進(jìn)行清查，完善醫(yī)療設(shè)備的使用管理；做好“國家醫(yī)療救助中心”、“日元貸款”項(xiàng)目部分醫(yī)療設(shè)備的接收、安裝；加強(qiáng)全院放射源和射線裝置的安全使用管理；貫徹落實(shí)預(yù)防性維修制度，保障醫(yī)療設(shè)備的安全運(yùn)行。

（七）加強(qiáng)醫(yī)保、新農(nóng)合服務(wù)和管理。與金安、裕安、壽縣、霍山、舒城、霍邱簽訂新農(nóng)合合作協(xié)議，實(shí)現(xiàn)裕安區(qū)新農(nóng)合病人現(xiàn)場報(bào)銷；開通金安、裕安城鎮(zhèn)居民醫(yī)保和金安區(qū)離休

干部醫(yī)保服務(wù)；制訂醫(yī)保人均費(fèi)用和個(gè)人自付比例指標(biāo)，加強(qiáng)醫(yī)保質(zhì)量管理和費(fèi)用控制，提高醫(yī)保費(fèi)用結(jié)款率。

四、提高科研和醫(yī)療技術(shù)水平，做好安徽醫(yī)科大學(xué)附屬醫(yī)院申報(bào)工作

（一）加強(qiáng)科研和重點(diǎn)學(xué)科建設(shè)。申報(bào)國家自然科學(xué)基金項(xiàng)目2項(xiàng)、衛(wèi)生廳科研課題2項(xiàng)，申報(bào)安徽省科技進(jìn)步獎(jiǎng)評(píng)審2項(xiàng)。落實(shí)《安徽省、市級(jí)重點(diǎn)學(xué)科建設(shè)與管理辦法》，加強(qiáng)全院省、市級(jí)重點(diǎn)學(xué)科動(dòng)態(tài)管理和目標(biāo)管理，促進(jìn)重點(diǎn)學(xué)科建設(shè)和發(fā)展。

（二）加強(qiáng)臨床學(xué)院申報(bào)工作。積極籌備申報(bào)“安徽醫(yī)科大學(xué)非直屬附屬六安醫(yī)院”。落實(shí)安醫(yī)大碩士生帶教點(diǎn)骨科、神經(jīng)內(nèi)科碩士生導(dǎo)師碩士生招生計(jì)劃，完成2名碩士生招生工作。

（三）加強(qiáng)教學(xué)研究工作。建立醫(yī)院技能培訓(xùn)中心，申報(bào)成為六安市執(zhí)業(yè)醫(yī)師技能考試基地，承擔(dān)了201*年六安市執(zhí)業(yè)醫(yī)師技能考核任務(wù)，順利完成了全市執(zhí)業(yè)醫(yī)師技能考試考核工作。加強(qiáng)內(nèi)、外、婦、兒、影像教研組的硬件建設(shè)，做好衛(wèi)生局指定的培訓(xùn)任務(wù)及醫(yī)療集團(tuán)成員單位進(jìn)修醫(yī)師培訓(xùn)工作。協(xié)辦、承辦影像、血液專業(yè)省級(jí)繼續(xù)教育培訓(xùn)班及年會(huì)，醫(yī)院管理、護(hù)理等專業(yè)舉辦了市級(jí)繼續(xù)教育培訓(xùn)班。

五、加強(qiáng)流程管理，創(chuàng)造和諧環(huán)境，提高醫(yī)療服務(wù)品質(zhì)（一）改善服務(wù)環(huán)境和服務(wù)流程。優(yōu)化服務(wù)流程，簡化服務(wù)環(huán)節(jié)，制訂了急診工作流程、CT（MRI）檢查流程，促使急診

病人院前急救與院內(nèi)急救的銜接迅速，門診與住院患者的CT（MRI）檢查時(shí)間合理。建立出院病人的電話回訪制度。加強(qiáng)門診導(dǎo)醫(yī)咨詢工作，設(shè)流動(dòng)導(dǎo)醫(yī)點(diǎn)，隨時(shí)為老弱病殘患者提供幫助，高峰期間增加收款、掛號(hào)窗口，縮短病人等候時(shí)間。

（二）規(guī)范服務(wù)行為和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。組織對(duì)醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行醫(yī)德考核，并將考評(píng)結(jié)果作為年度考核和獎(jiǎng)懲的重要依據(jù)。加強(qiáng)對(duì)“201*年度發(fā)展環(huán)境暨政風(fēng)行風(fēng)萬人評(píng)”中存在的問題進(jìn)行整改。作為六安市政風(fēng)行風(fēng)熱線上線單位，通過廣播電臺(tái)開展與患者的溝通、交流、解疑答惑活動(dòng)。認(rèn)真做好群眾來信來訪的接待處理工作以及違規(guī)違紀(jì)行為的查處工作。

（三）加強(qiáng)后勤保障服務(wù)。以提高餐飲供應(yīng)質(zhì)量、滿足職工工作就餐需要，提供患者營養(yǎng)餐飲服務(wù)為目的，實(shí)行項(xiàng)目補(bǔ)貼，加強(qiáng)質(zhì)量監(jiān)管，進(jìn)行醫(yī)院食堂承包。加強(qiáng)院區(qū)內(nèi)治安秩序管理，打擊盜竊、醫(yī)托等違法、違規(guī)行為，維護(hù)醫(yī)院良好醫(yī)療秩序。抓好安全生產(chǎn)，杜絕安全隱患，創(chuàng)建平安醫(yī)院，確保醫(yī)院安全。做好后勤保障工作。

六、深化醫(yī)療集團(tuán)工作，加強(qiáng)國際交流，探索體制改革試點(diǎn)

（一）加強(qiáng)醫(yī)療集團(tuán)工作。召開醫(yī)療集團(tuán)董事會(huì)及管理辦公室會(huì)議，完善醫(yī)療集團(tuán)組織機(jī)構(gòu)。對(duì)當(dāng)前的熱點(diǎn)和難點(diǎn)問題進(jìn)行了研討，在新技術(shù)新項(xiàng)目、科研和學(xué)科建設(shè)等方面加強(qiáng)了交流合作，加強(qiáng)了集團(tuán)成員單位之間的相互協(xié)作。同時(shí)，積極

開拓醫(yī)療市場，擴(kuò)大醫(yī)院影響力和知名度。

（二）加強(qiáng)國際交流。首次派出兒科、骨科、婦產(chǎn)科、護(hù)理4位青年骨干醫(yī)護(hù)人員赴德國策勒綜合醫(yī)院進(jìn)行為期2個(gè)月的學(xué)習(xí)交流，與友好醫(yī)院互派人員交流學(xué)習(xí)，提高了年輕醫(yī)務(wù)人員國際交流能力，促進(jìn)了醫(yī)療技術(shù)和醫(yī)療管理理念的更新和融合。

（三）開展引資合作。以臨床特殊檢測(cè)中心為基礎(chǔ)，通過招商引資，與中山大學(xué)達(dá)安基因股份有限公司合作成立了六安市達(dá)安醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)中心，依托達(dá)安基因股份有限公司先進(jìn)技術(shù)，本著“差異化、互補(bǔ)性”的原則，提供最先進(jìn)、最齊全的臨床特殊診斷和檢測(cè)項(xiàng)目，達(dá)到提高全市臨床診斷水平的目的。以我院東院區(qū)腫瘤中心為基礎(chǔ)，與美國德力公司洽談投入8000萬元合建六安市腫瘤醫(yī)院，完成了意向性合作協(xié)議的簽訂。荷蘭政府貸款引進(jìn)的醫(yī)療設(shè)備即將到位。

七、完善醫(yī)院基本建設(shè)，科學(xué)合理利用衛(wèi)校老校區(qū)（一）對(duì)醫(yī)院的基本建設(shè)和功能布局進(jìn)行完善。拆遷安置住宅樓1號(hào)樓交付使用、2號(hào)樓工程進(jìn)半。對(duì)基建后的外圍環(huán)境進(jìn)行綠化、美化。對(duì)醫(yī)院藥庫、病案庫等房屋進(jìn)行調(diào)整，達(dá)到合理布局、功能完善。

（二）科學(xué)合理規(guī)劃衛(wèi)校老校區(qū)，爭取最優(yōu)使用和最大效益。根據(jù)衛(wèi)校老校區(qū)現(xiàn)狀和醫(yī)院實(shí)際需要，將老校區(qū)劃分為醫(yī)療區(qū)、辦公教學(xué)區(qū)、對(duì)外招租區(qū)，對(duì)原衛(wèi)校附院樓房屋進(jìn)行改

造設(shè)計(jì)，擬建設(shè)成一流的兒科中心病房，促進(jìn)兒科中心的跨躍式發(fā)展，規(guī)劃口腔科、康復(fù)科搬遷至衛(wèi)校附院樓，以促進(jìn)學(xué)科的發(fā)展；辦公教學(xué)區(qū)作為第二辦公區(qū)和部分教學(xué)用房；對(duì)暫時(shí)不能利用的房屋向社會(huì)招租，實(shí)現(xiàn)一定的經(jīng)濟(jì)效益，緩解醫(yī)院資金壓力。

八、加強(qiáng)黨的建設(shè)，做好宣傳工作和群團(tuán)工作

（一）加強(qiáng)黨的制度建設(shè)。加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，落實(shí)黨委工作制度，創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)工作方法，提高科學(xué)決策、民主決策能力，以謀求醫(yī)院發(fā)展為目標(biāo)，以解決實(shí)際問題為目的，以廣納建議為宗旨，督促和促進(jìn)各項(xiàng)工作的穩(wěn)步推進(jìn)，確保求真務(wù)實(shí)、改革創(chuàng)新、富有活力、團(tuán)結(jié)和諧的領(lǐng)導(dǎo)工作局面。

（二）加強(qiáng)職工思想建設(shè)。開展以“推動(dòng)跨越發(fā)展，加速六安崛起”為主題的解放思想大討論活動(dòng)，解放思想，查擺問題，落實(shí)整改，著力解決思想觀念不適應(yīng)、辦法措施不符合醫(yī)院發(fā)展要求的突出問題，在大討論活動(dòng)中，全體黨員和領(lǐng)導(dǎo)干部認(rèn)識(shí)到位，達(dá)到思想的統(tǒng)一；強(qiáng)化學(xué)習(xí)，促進(jìn)思想的解放；更新觀念，推動(dòng)機(jī)制的創(chuàng)新；凝心聚力，實(shí)現(xiàn)醫(yī)院新的跨越。通過思想的進(jìn)一步解放，不斷破解醫(yī)院運(yùn)營發(fā)展中的難題，不斷破除不適應(yīng)發(fā)展的思想狀態(tài)，以思想的大解放，形成工作的大思路，推動(dòng)醫(yī)院的大發(fā)展，并用新的思路應(yīng)對(duì)和切實(shí)解決存在的突出問題。

（三）加強(qiáng)醫(yī)院宣傳工作。在《皖西醫(yī)苑》、《皖西日?qǐng)?bào)》、

《大別山晨刊》、《六安電視臺(tái)》及衛(wèi)生部《醫(yī)院報(bào)》、《簡報(bào)》等媒體刊發(fā)醫(yī)院宣傳報(bào)道500余篇；通過義診、進(jìn)社區(qū)、支農(nóng)、專題活動(dòng)、健康教育等全面宣傳展示醫(yī)院，樹立了醫(yī)院過硬品牌和良好社會(huì)形象。

（四）加強(qiáng)群團(tuán)組織工作。召開四屆六次職代會(huì)，對(duì)職代會(huì)提案認(rèn)真梳理落實(shí)；為全院女職工開展大病救助醫(yī)療保險(xiǎn)工作；做好抗震救災(zāi)醫(yī)療隊(duì)家屬的慰問工作；協(xié)助中市街道康樂社區(qū)做好職工和流動(dòng)人口計(jì)劃生育工作；為398名離退休職工進(jìn)行健康體檢。

201*年上半年，根據(jù)醫(yī)院全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展的需要，著眼長遠(yuǎn)和未來，搶抓機(jī)遇，科學(xué)謀劃，著手制定醫(yī)院新的整體建設(shè)規(guī)劃，積極探索經(jīng)營管理體制，謀劃等級(jí)提升、規(guī)模擴(kuò)大、科教層次提高、業(yè)務(wù)拓展等工作戰(zhàn)略，醫(yī)院較好地完成了年初各項(xiàng)計(jì)劃和目標(biāo)任務(wù)，取得優(yōu)異成績，實(shí)現(xiàn)了又好又快發(fā)展，先后被評(píng)為全市衛(wèi)生綜合目標(biāo)管理優(yōu)秀單位、全市黨委中心組學(xué)習(xí)先進(jìn)單位、全省衛(wèi)生系統(tǒng)先進(jìn)集體、全省援外醫(yī)療工作先進(jìn)單位，并被省衛(wèi)生廳推薦參加全國醫(yī)院管理年先進(jìn)單位評(píng)選。但是，醫(yī)院目前處在新的發(fā)展機(jī)遇期，醫(yī)院的建設(shè)發(fā)展任務(wù)還很重，需要站在新的高度、以新的視覺、落實(shí)新的舉措，加強(qiáng)醫(yī)院的內(nèi)部管理，探索新的運(yùn)營機(jī)制，努力實(shí)現(xiàn)醫(yī)療工作新的更大的跨躍。

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