201*年度皮膚性病科總結(jié)

201*年度皮膚性病科總結(jié)

經(jīng)過全體科室醫(yī)生的共同努力，皮膚科在本地區(qū)的影響力越來越大，201*年110月門診人次為22487，比201*年同期增長9.35%，今年皮膚科遇到了少有的困難，專業(yè)用藥品本來就不多，部分沒有替代藥品，由于基本藥物目錄的實施和部分藥品的重新招標，使得抗真菌藥和抗組胺藥接不上使用，7到9月病人就診治人次增長減緩，8月出現(xiàn)下降，發(fā)現(xiàn)原因后，本科能及時采取措施，保證了正常供應(yīng)，防止病人的進一步流失。在實現(xiàn)社會效益的同時，業(yè)務(wù)收入也有大幅增長，本年（1-10）業(yè)務(wù)總收入253萬元，比去年同期增長18.22%。目前皮膚科醫(yī)師比較少，業(yè)務(wù)不斷增長，增添了中波窄譜紫外線治療儀、高頻電刀等設(shè)備，為病人提供了更準確的診斷方法和更有效的治療手段。

性病工作也是本科工作中的一項重要內(nèi)容，為了全面落實市性病質(zhì)控的要求，在醫(yī)院醫(yī)務(wù)科的指導(dǎo)下，每年年初，針對質(zhì)控檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，制定計劃，逐一整改，嚴格按照要求，做到合理檢查，合理治療，但由于歷史遺留的原因，質(zhì)控成績只保持在全市的中游水平。本科能顧全大局，盡管有自身的困難，但當醫(yī)院有需要，總能服從大局，今年疼痛門診借用本科診室，病人較多時，本科醫(yī)生主動導(dǎo)診，讓病人及時就診。及時完成會診，有時下午一人上班，下班后也要完成會診工作。夜急診工作能做到隨叫隨到，三天一個輪轉(zhuǎn)，第二天照常上班，辛苦仍堅持。精神文明建設(shè)方面，為了更好地落實醫(yī)院管理年和“三好一滿意”工作，每位醫(yī)師對醫(yī)院的要求做到心中有數(shù)，針對皮膚科的特點，主要是落實好首診負責制，除了做到寫好病歷、開好處方外，更要讓病人感受到周到的服務(wù)，精斟的技術(shù)。皮膚科醫(yī)患之間也有糾紛，但能及時與病人溝通，化解矛盾，沒有造成事態(tài)的進一步惡化。沒有醫(yī)療事故和賠付。

存在不足：業(yè)務(wù)工作缺乏具有竟爭優(yōu)勢的項目；科研工作沒有突破性進展。

擴展閱讀：201*年年終工作總結(jié)(201*年1月5日)

天門市皮防所二O一一年工作總結(jié)

201*年是“十二五”時期開局之年，在市衛(wèi)生局黨組的領(lǐng)導(dǎo)下，我所堅持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，積極參與醫(yī)改攻堅，堅持“以人為本”的服務(wù)理念，高度重視醫(yī)療質(zhì)量與醫(yī)療安全，加強衛(wèi)生基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。按照全年的目標任務(wù)，全所干部職工團結(jié)協(xié)作，真抓實干，各項工作取得明顯效果。201*年完成總收入629萬元，同比減少3萬元，降低0.47%，業(yè)務(wù)收入574萬元，同比增加46萬元，增長8.71%，財政撥款50萬元，同比減少44萬，降低46.81%；門診人次為65637人次，同比增長5%�，F(xiàn)將201*年的工作情況總結(jié)如下：.

一、工作開展情況

（一）推進“醫(yī)療質(zhì)量荊楚行”等活動，醫(yī)療質(zhì)量不斷提高，醫(yī)療安全不斷鞏固。

1、以開展“醫(yī)療質(zhì)量荊楚行”、“優(yōu)質(zhì)護理示范工程”及“三好一滿意”活動為契機，進一步強化醫(yī)護人員的工作作風(fēng)，提高工作效率。堅持大力弘揚求真務(wù)實精神，大興求真務(wù)實之風(fēng)，增強了醫(yī)護人員的服務(wù)意識，在工作中做到禮貌接診、細心問診、文明用語、熱情報務(wù)、態(tài)度和藹。生、冷、硬、頂、推、拖現(xiàn)象已基本杜絕。門診部被省衛(wèi)生廳授予“王爭艷工作室”稱號；市皮防所黨支部被市衛(wèi)生局授予基層黨組織光榮稱號；1人被市精神文明辦評為“天門醫(yī)德模范”稱號；3人次獲市優(yōu)秀論文獎；發(fā)表省級以上學(xué)術(shù)論文3篇；2人次數(shù)參與省級以上學(xué)術(shù)交流；

4人發(fā)表市級信息6篇。

2、不斷健全醫(yī)療質(zhì)量管理體系。堅持每2月1次開展全所質(zhì)量考評活動。狠抓“三基三嚴”培訓(xùn)，落實13項醫(yī)療核心制度，嚴把醫(yī)療質(zhì)量關(guān)。以華醫(yī)網(wǎng)為載體，加強新業(yè)務(wù)、新技術(shù)的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)，衛(wèi)生技術(shù)人員參學(xué)率達到100%。加強三級醫(yī)師查房、護理查房、手術(shù)、急救等醫(yī)療技術(shù)全過程的質(zhì)量控制及醫(yī)技專業(yè)的質(zhì)量控制，狠抓單病種質(zhì)量管理，促進和帶動醫(yī)院各方面的工作質(zhì)量。

3、規(guī)范落實患者安全目標管理措施。強化基礎(chǔ)護理；嚴格落實醫(yī)療、護理文書書寫規(guī)范，文書合格率達到95%；門診醫(yī)生實行首診醫(yī)師負責制，不推諉病人，特別是在接診疑難重癥病人時，全體醫(yī)務(wù)人員精誠合作，各自認真履行職責，使每一個病人都得到最好的治療。全年無醫(yī)患糾紛和醫(yī)療事故發(fā)生，老百姓的滿意度大大提高

4、嚴格規(guī)范執(zhí)業(yè)行為，醫(yī)務(wù)人員全部持證上崗，并全部參加了醫(yī)療責任保險。

5、加強院感管理，印發(fā)了《天門市皮膚病防治所抗菌藥物使用規(guī)范》，并嚴格按《抗菌藥物使用原則》合理使用抗生素，門診抗生素使用率低于20%；嚴格按規(guī)范要求消毒隔離及使用無菌物品，指定專人負責醫(yī)療廢物的處。加強藥品質(zhì)量管理，按照市食品藥品監(jiān)督管理局要求創(chuàng)建“規(guī)范藥房”。

6、狠抓皮膚病、性病科�？平ㄔO(shè)，醫(yī)療服務(wù)能力不斷提升，輻射范圍不斷擴大，初步形成了本地區(qū)乃至江漢平原的皮膚病診

療服務(wù)重點醫(yī)療機構(gòu)。積極申報市級皮膚病臨床重點專科，從人才儲備、科研教學(xué)、儀器設(shè)備等多方面加大投入和建設(shè)，已達到申報條件。

（二）開展麻風(fēng)病防治工作和艾滋病自愿咨詢監(jiān)測工作，做好公共衛(wèi)生服務(wù)。

1、根據(jù)《湖北省麻風(fēng)病防治規(guī)劃（201*201*年）》和市衛(wèi)生局201*年全市衛(wèi)生工作要點，我們詳細的制定了《201*年度麻風(fēng)病防治工作計劃》，層層分解了防治工作目標，制定了考評細則。按照基本公共衛(wèi)生服務(wù)和重大公共衛(wèi)生服務(wù)項目合理設(shè)了科室并配備了專業(yè)人員。由專業(yè)科室負責具體工作，及時、準確上報各類信息統(tǒng)計報表。

2、1月30日，第58屆“世界防治麻風(fēng)病日”暨第24屆“中國麻風(fēng)節(jié)”，市衛(wèi)生局楊宏瓊局長調(diào)研麻風(fēng)病防治工作，在麻風(fēng)村與麻風(fēng)病人進行親切交談，對麻風(fēng)病人的生活現(xiàn)狀進行了全面了解，聽取近幾年麻風(fēng)病防治的工作匯報，并對麻風(fēng)病防治工作提出意見。楊宏瓊局長要求我所積極向上爭取資金和政策，完善麻風(fēng)村的設(shè)施建設(shè)，加強對麻風(fēng)病人的關(guān)愛，讓麻風(fēng)病人老有所依、安享晚年。1月17日至30日，我所邀請有關(guān)部門及新聞媒體組成慰問團，分別前往佛子山麻風(fēng)村和胡市、九真、多祥、新堰等地對院外麻風(fēng)病人和退休麻防工作者進行慰問，向麻風(fēng)病患者贈送慰問金2萬余元，棉被50床、棉衣100套、大米201*斤、

春節(jié)年貨等慰問品。

3、在201*年麻風(fēng)節(jié)前，對麻風(fēng)村房屋進行改造和新建，麻風(fēng)村所有留院病人都搬進了新居，讓病人能夠安居樂業(yè)。5月份投資5萬余元對麻風(fēng)村場區(qū)進行硬化，并在屋前安裝了遮雨蓬，對麻風(fēng)村電網(wǎng)進行改造，確保病人生活方便，用電安全。

4、宣傳麻風(fēng)病存活者生存狀況，使全社會關(guān)心麻風(fēng)病存活者。省、市電臺記者深入麻風(fēng)病存活者居住地了解其生活、生存和家庭狀況，并以《麻風(fēng)村的故事》為題在省廣播電臺和市廣播電臺連續(xù)報道麻風(fēng)病存活者在黨和各級政府關(guān)心下幸福生活片段。該采訪稿獲得全省好新聞優(yōu)秀獎。

5、我市至1999年來無新發(fā)病人，現(xiàn)存活麻風(fēng)病治愈者115人，其中有86名院外治愈麻風(fēng)病人享受農(nóng)村最低生活保障，達到100元；佛子山麻風(fēng)村院內(nèi)病人享受低保達到402元，大大提高了院內(nèi)病人的生活標準。由于我們工作得力，宣傳到位，有5名外出務(wù)工（其中有2對夫妻）麻風(fēng)病人得知我市對麻風(fēng)病人的惠民政策后，來我所代為向市民政局申請辦理農(nóng)村最低生活保障，5人均已辦理到位。

6、為提高我市基層醫(yī)務(wù)人員對麻風(fēng)病和常見皮膚病的診斷能力，確保麻風(fēng)病疫情監(jiān)測深入基層，使麻風(fēng)病防治工作中做到早發(fā)現(xiàn)、早診斷、早治療，我所在10月份舉辦了一期鄉(xiāng)村醫(yī)生麻風(fēng)病防治培訓(xùn)班，培訓(xùn)鄉(xiāng)村醫(yī)生100名，參加省級麻風(fēng)病防治培訓(xùn)會4人次，培訓(xùn)率100%。

7、12月13日中國麻風(fēng)防治協(xié)會組織4人專家組，在仙桃市麻風(fēng)村開展麻風(fēng)畸殘矯形手術(shù)，我所2例病人進行了瞼外翻矯形手術(shù)。

8、我所性病門診是全市三個全國艾滋病疫情監(jiān)測哨點之一，201*年我所發(fā)現(xiàn)性病總?cè)藬?shù)132人，按性別劃分男性111例、女性21例，絕大多數(shù)為30-50歲青壯年，其中梅毒1例，淋病53例，非淋6例，尖銳濕疣58例，生殖器皰疹13例，艾滋病病毒檢測陽性1例；艾滋病自愿咨詢檢測511人，送檢率100%。

（三）狠抓公共衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)建設(shè)，侯口社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心已竣工驗收。

我所籌集資金700多萬元，在天門經(jīng)濟開發(fā)區(qū)新建侯口社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心業(yè)務(wù)樓，其中主體工程500多萬元，配套設(shè)施200多萬元（包括消防、場區(qū)硬化、車庫、辦公設(shè)備等）。中心占地面積4133平方米，總用地面積2730平方米，建筑面積3247平方米，建筑占地面積767平方米，工程已于201*年8月份圓滿峻工，各項基礎(chǔ)設(shè)施和辦公設(shè)備已全部到位。10月份我所組織醫(yī)務(wù)人員20人參加市衛(wèi)生局全科醫(yī)生和全科護士的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，并參加考試。為組建社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)團隊儲備人才，為投入到新的工作崗位做好準備，爭取侯口社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心早日投入使用，投入使用后中心能夠履行社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)基本功能，滿足轄區(qū)內(nèi)3.5萬人民群眾基本醫(yī)療服務(wù)和公共衛(wèi)生服務(wù)，也為我所由�？漆t(yī)院成功向社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)轉(zhuǎn)型打下堅實的基礎(chǔ)。

（四）全面推進人事制度改革，做好績效工資實施準備工作。為深入推進全市醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革，配合基本藥物制度和績效工資實施，根據(jù)《天門市鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心人事制度改革實施方案》文件精神，我所作為社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心進行了人事制度改革。以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，認真學(xué)習(xí)和貫徹國家和省深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革精神，以優(yōu)化我所衛(wèi)生人才資源配、提高單位服務(wù)質(zhì)量為核心，以轉(zhuǎn)換用人機制和搞活用人制度為重點，建立健全能進能出和激勵有效的人事管理制度，切實加強醫(yī)療衛(wèi)生隊伍建設(shè)，促進我所醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的科學(xué)發(fā)展。制定了本單位績效工資實施方案，待條件成熟時實施。全面清退臨時工3名，原單位4名內(nèi)退職工重新競爭上崗，無吃空餉人員。在編在崗人員養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險等費用已全額征繳。

（五）完善財務(wù)管理制度，資產(chǎn)資金合理投入使用。嚴格執(zhí)行各項財務(wù)管理制度，嚴格執(zhí)行國家物價政策和減輕農(nóng)民負擔的政策。健全了費用報銷制度及審批規(guī)定，并層層把關(guān)、堅持原則、認真執(zhí)行。積極做好收支預(yù)算管理工作，對財務(wù)運行情況進行階段性全面分析，看到成績，發(fā)現(xiàn)問題，提出改進措施，保證了我所資金合理運用。及時清理債權(quán)、債務(wù)，防止呆賬、壞賬損失，不影響所資金的運轉(zhuǎn)和使用。侯口社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心建設(shè)的債務(wù)于10月經(jīng)市審計局、市財政局、市衛(wèi)生局核算，報市政府認定為205萬元。為了保證財務(wù)檔案安全、完整，我們抽出人員專門清理會計檔案，并指定專人負責，會計檔案基本達到了

上級部門的要求。實行會計電算化管理，按時實行會計核算、門診核算、藥房、藥庫、固定資產(chǎn)、物質(zhì)倉庫管理電算化，各項數(shù)據(jù)一目了然。并指定專人負責單位辦公系統(tǒng)維護，確保電算化辦公系統(tǒng)運轉(zhuǎn)正常，按時上報各類衛(wèi)生信息、統(tǒng)計報表。

（六）加強干部隊伍建設(shè)，抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)和行風(fēng)建設(shè)。1、加強基層黨組織建設(shè)，開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動，以“治庸問責”為契機很抓黨風(fēng)廉政和行風(fēng)政風(fēng)建設(shè)，全年無違紀違法案件發(fā)生。積極發(fā)揮所黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用，嚴格落實班子成員民主集中制度，定期召開支部會議，針對所內(nèi)的一些重大事情實行民主決策，實行院務(wù)公開。定期召開黨員生活會，通過學(xué)習(xí)、討論、交流達到共同提高的目的。

2、為全面準確的掌握黨在農(nóng)村的各項方針政策,切實轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),探索適應(yīng)新形勢下農(nóng)村工作的方式方法,根據(jù)市政府的安排部署,3月14日，我所安排三名黨員入駐的石河鎮(zhèn)三個村(李咀、蔡嶺、東虹)進行調(diào)研活動�！叭�萬”工作中，被派出的工作干部按照上級精神，認真的走訪每一戶。認真記錄群眾反映的各種問題，對所走訪得到的各種意見向村委會和上級反映，并一一進行了反饋。在此次活動中我所組織單位的業(yè)務(wù)骨干對所在的三個村進行了義診，義診人次201*多人，發(fā)放了3000多元的免費藥品，走訪了14戶特困戶，發(fā)放了3000多元的慰問金。

（七）計劃生育和社會治安綜合治理、維穩(wěn)等工作常抓不懈。

1、為了切實做好安全生產(chǎn)和綜合治理工作，我們根據(jù)年初市文明指揮部會議精神，繼續(xù)實行社會治安綜合治理和安全保衛(wèi)目標責任制管理。按照“誰主管、誰負責”的原則，逐級簽訂安全生產(chǎn)工作目標責任書，成立工作專班，專班人員定期進行安全隱患排查，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)問題及時整改。全年無刑事案件、治安案件和群體性上訪事件發(fā)生。

2、計劃生育是我國的基本國策，領(lǐng)導(dǎo)重視，專干負責，201*年組織的育齡婦女“三查”四次，共計163人次，“三查”率100%，對不適應(yīng)上環(huán)的婦女免費按月提供避孕藥具，對所有女職工發(fā)放衛(wèi)生用品。對7名買斷人員的計劃生育關(guān)系進行了移交。按照市衛(wèi)生局有關(guān)規(guī)定，我們對單位干部職工進行“兩清一治”清查，沒有發(fā)現(xiàn)違反規(guī)定人員。

3、結(jié)合全市開展創(chuàng)建文明城市、環(huán)境集中整治、衛(wèi)生城市的活動，力爭創(chuàng)建衛(wèi)生單位，徹底整治醫(yī)院執(zhí)業(yè)環(huán)境，成立“門前四包”工作專班，落實“門前四包”專管員，掛牌上崗，對門前、院內(nèi)環(huán)境不間斷保潔。為醫(yī)務(wù)人員和患者免費提供潔凈的飲用水。認真做好了春夏季的除“四害”和衛(wèi)生消殺工作，對衛(wèi)生間、樓梯間、過道、水溝、潮濕地帶等蚊蠅、鼠患易發(fā)地，按時消毒噴灑藥物，做到預(yù)防在先，有效地防止了傳染病的發(fā)生。

4、精心組織職工參加慶“五一”文體活動，活躍了職工生活，提升了單位活力�！拔逡弧逼陂g組織了全所職工進行了撲克和象棋比賽。踴躍參加義務(wù)獻血活動，在所領(lǐng)導(dǎo)班子的帶動下，全所

職工獻血4000cc。

上述成績的取得，得益于以下工作措施與做法：1、深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，厘清科學(xué)發(fā)展思路201*年是十二五開局之年，所黨支部一班人深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀，結(jié)合市委、市政府的“雙創(chuàng)”、“爭先創(chuàng)優(yōu)”、“治庸問責”、“廉政文化進醫(yī)院”等活動，加強基層黨組織的建設(shè)，發(fā)揮全所黨員的積極性和主觀能動性，全體黨員深入調(diào)研，共謀發(fā)展大計，使所黨支部的決策能力進一步提高，科學(xué)發(fā)展思路更加清晰。所黨支部提出了在麻風(fēng)病體制改革中向社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)轉(zhuǎn)型，在醫(yī)療體制改革中堅持皮膚病診治的�？铺厣�以“兩條腿”走路戰(zhàn)略。因此，在市衛(wèi)生局黨組決定組建侯口社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心，我所迅速決斷參與社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)，目前已完成基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，為本所在改革轉(zhuǎn)型中發(fā)展打下堅實硬件基礎(chǔ)。

2、加強人才培訓(xùn)，大興人才戰(zhàn)略。

為了適應(yīng)醫(yī)療體制改革，更好地為患者服務(wù)，我所重點做好人的文章，確保醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。我所要走可持續(xù)發(fā)展的道路，在競爭中立于不敗之地，關(guān)鍵要有一批出類拔萃的人才。如何造就優(yōu)秀人才？一是做好人的思想政策工作。要結(jié)合自身工作特點，創(chuàng)造一套切實可行的思想政治工作機制，把加強思想政治工作作為本所內(nèi)涵建設(shè)的重要內(nèi)容，貫穿各項工作始終。要確立新形勢下“以德立院、依法治院、科技興院、勤儉建院”的建院方針，堅持“德為醫(yī)本、無德不成醫(yī)，醫(yī)德就是本錢”的觀念，

以積極的奮發(fā)向上的團結(jié)拼搏精神，占領(lǐng)思想陣地。如開展“十佳醫(yī)師”、“優(yōu)秀護士”、“文明服務(wù)窗口”評選活動等。二是營造重視人才的氛圍。尤其是對本所骨干人員和管理人員，高看一眼、厚愛一層，投入人力、財力解決他們的實際問題，如有的放矢早安排、多安排高層次的學(xué)習(xí)、進修、學(xué)術(shù)交流，為他們的工作生活積極的創(chuàng)造條件；對擁有一技之長又能大膽創(chuàng)新、積極開展新技術(shù)的人員大加鼓勵。用事業(yè)吸引人、用感情留住人、用環(huán)境塑造人、用待遇穩(wěn)住人、用發(fā)展振奮人，是本所文化建設(shè)的舉措和法寶。三是為優(yōu)秀人才構(gòu)筑施展才華的平臺。建立公平、公開、公正、富于鼓勵競爭的人事制度，徹底改變過去那種論資排輩的用人機制。五湖四海，唯才是舉。

3、加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育。

醫(yī)誠術(shù)精、行方智園，是確保醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展的核心。第一，“堅持以人為本，以質(zhì)量為核心”。實行以人為本，以質(zhì)量為核心，以健康需求為導(dǎo)向，規(guī)范服務(wù)，創(chuàng)造品牌的“科技興所”方針，大力開展技術(shù)攻關(guān)，是確保本所可持續(xù)發(fā)展的核心。所里除熟練掌握常見皮膚病、麻風(fēng)病診治外，還組織專業(yè)技術(shù)人員進行高、難、深皮膚病技術(shù)攻關(guān)，鼓勵學(xué)科帶頭人、技術(shù)骨干對高、難技術(shù)進行追蹤，大膽應(yīng)用和推廣�，F(xiàn)在，我所在皮膚病診治方面獨有建樹，深得社會的信賴和稱贊。第二，加強護理隊伍建設(shè)，提高整體素質(zhì)。采取多種形式提高醫(yī)護人員學(xué)歷，通過在職培訓(xùn)和外出進修學(xué)習(xí)提高護理人員業(yè)務(wù)水平，特別對我所開展的新業(yè)

務(wù)、新技術(shù)，以良好的護理水平保證新技術(shù)的成功。第三，抓服務(wù)樹品牌，力求醫(yī)療工作與患者需求接軌。牢固樹立“一切以病人為中心”的思想，圍繞讓病人“看得好病、看得起病、愿意來看病”的服務(wù)理念，來培養(yǎng)員工正確的人生觀、價值觀，正確的思維定勢，正確的道德意識和行為方式，舍棄無用的技術(shù)，學(xué)會適宜的醫(yī)術(shù)，采取多種形式為社會提供優(yōu)秀服務(wù)。實行節(jié)假日不休息，同時關(guān)注偏遠差的村衛(wèi)生室，定期深入衛(wèi)生室義診、巡診、送醫(yī)送藥。第四，主要通過基礎(chǔ)設(shè)施改善，盡可能為病人提供潔凈、雅致、安全、方便的診療環(huán)境。

4、建章建制加強醫(yī)療質(zhì)量安全管理。

堅持從嚴治所，是確�？沙掷m(xù)發(fā)展的前提，所務(wù)管理千頭萬緒，醫(yī)療安全尤為重中之重。我所結(jié)合“醫(yī)療質(zhì)量荊楚行”活動，大力開展醫(yī)療質(zhì)量安全宣傳活動，建章建制，從多方面、多層次解決醫(yī)療質(zhì)量安全質(zhì)量問題。所門診部內(nèi)涵建設(shè)的深層次問題就是狠抓超前預(yù)防。一是本著優(yōu)質(zhì)量、高效率，使各項工作的組織、技術(shù)、安全措施齊備，確保醫(yī)療安全。二是灌輸服務(wù)觀念，規(guī)范員工行為。如制定服務(wù)標準、文明用語、服務(wù)忌語。切實做到有法可依、有法必依、執(zhí)法必嚴、違法必究，確保本所醫(yī)療安全。

5、廉潔自律，處理好幾個關(guān)系。

結(jié)合全市“雙創(chuàng)”、“治庸問責”、“創(chuàng)先爭優(yōu)”，加強廉潔自律教育工作，處理好廉政自律工作中的幾個關(guān)系。一是正確處理

好上下關(guān)系，糾正廉潔自律與自己無關(guān)的認識，堅持從我做起，從現(xiàn)在做起。以上帶下、以下促上，形成互動局面。二是正確處理得與失的關(guān)系，名利和事業(yè)問題。對不能正確對待自己的成績，當愿望得不到滿足時，就滿腹怨言或消極怠工等現(xiàn)象要堅決抵制。三是要正確處理好自律和監(jiān)督的關(guān)系。自律和監(jiān)督，相輔相成，自律程度高、精神強，監(jiān)督的任務(wù)就會輕松的多。只有自律和監(jiān)督雙管齊下，才能收到最好的效果。注重堵源頭、重防范、把關(guān)口，實現(xiàn)所和個人的自我控制。四是要充分認識到廉潔自律是職責而不是善舉，是黨員、干部、職工必須履行的義務(wù)。

雖然201*年市衛(wèi)生局布的各項工作任務(wù)完成進展良好。但也存在一些不容忽視的問題。主要表現(xiàn)在：一是尤其缺乏綜合管理人才、學(xué)科帶頭人及全科醫(yī)學(xué)醫(yī)護人員；二是皮膚科市級重點�？粕陥蠊ぷ饔写�加強，醫(yī)療、護理文書書寫欠規(guī)范問題依然存在；三是侯口社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心資金缺口較大；四是生存與發(fā)展越來越受政策的制約，越來越被政策日益邊緣化。對于這些矛盾、困難和問題我們將高度重視，在今后的工作中努力加以解決。

二、201*年工作任務(wù)

201*年市皮防所工作的指導(dǎo)思想是：以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，以“醫(yī)療質(zhì)量荊楚行”為載體，狠抓醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全；以皮膚病專科建設(shè)為抓手，創(chuàng)建市級皮膚病臨床重點專科；以侯口社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心建設(shè)為支點，參與公共衛(wèi)生均等化服務(wù)；以加強黨的建設(shè)

和干部隊伍建設(shè)為著力點，實現(xiàn)單位平穩(wěn)較好發(fā)展；以人事制度改革為基礎(chǔ)，實施績效工資制度；以醫(yī)院文化建設(shè)為突破口，提升單位實力與形象。

全所發(fā)展的目標與任務(wù)是：

1、加強醫(yī)療質(zhì)量管理，繼續(xù)開展“醫(yī)療質(zhì)量荊楚行”活動，嚴格規(guī)范執(zhí)業(yè)行為，重點落實醫(yī)療質(zhì)量管理13項核心制度，防范和化解醫(yī)患矛盾，避免醫(yī)療事故發(fā)生；

2、業(yè)務(wù)收入增長10%，門診人次增長5%，年度總支出控制在年度業(yè)務(wù)總收入的95%以上；

3、門診病歷書寫合格率≥95%，患者對醫(yī)療服務(wù)滿意率達90%，職工對醫(yī)療管理滿意率達90%；

4、完善社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，組建公共衛(wèi)生服務(wù)團隊，啟動社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)；

5、落實麻風(fēng)病人的關(guān)懷救助和院內(nèi)病人管理，做好麻風(fēng)病人穩(wěn)定工作；

6、加強麻風(fēng)病疫情監(jiān)測，做好麻防專業(yè)人員培訓(xùn)，麻風(fēng)病疫情監(jiān)測及年度普查率達100%；

7、完善艾滋病初篩實驗室建設(shè)，做好艾滋病自愿咨詢檢測點工作，完成艾滋病自愿檢測血清送檢指標，及時準備上報傳染病疫情報告；

8、實施績效工資制度；

9、嚴格執(zhí)行各項財物管理制度，控制債務(wù)增長，逐步償還歷史債務(wù)；

10、全員參加醫(yī)療責任保險，化解醫(yī)療風(fēng)險；

11、確保黨風(fēng)廉政建設(shè)、行風(fēng)建設(shè)、社會治安綜合治理及安全生產(chǎn)、門前“四包”等工作達標，無違反計劃生育政策及法規(guī)案件、刑事案件、信訪維穩(wěn)和經(jīng)濟違法案件的發(fā)生。

圍繞201*年的目標任務(wù)，我們的具體措施是：

（一）以“醫(yī)療質(zhì)量荊楚行”為載體，狠抓醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全。

提高醫(yī)療質(zhì)量，改善醫(yī)療服務(wù)，保證醫(yī)療安全，切實維護群眾的合法權(quán)益是我們立院核心，我們將以“醫(yī)療質(zhì)量荊楚行”為結(jié)合點，深入持久地開展醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的整頓，確保本所醫(yī)療質(zhì)量提高，無醫(yī)療責任事故的發(fā)生。一是將“醫(yī)療質(zhì)量荊楚行”與“平安醫(yī)院創(chuàng)建”、“廉政文化進醫(yī)院”等有機結(jié)合起來，全面促進醫(yī)療質(zhì)量改進和提高；二是全面梳理和重點整治相結(jié)合，堅持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，全面查找管理漏洞、薄弱環(huán)節(jié)，杜絕安全隱患，防范醫(yī)療事故的發(fā)生；三是全所聯(lián)動，整改結(jié)合，建章建制，充分調(diào)動全所人員積極性，完善醫(yī)療質(zhì)量控制體系，強化醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量管理，建立長效機制，促進本所可持續(xù)發(fā)展。

（二）以皮膚病�？平ㄔO(shè)為抓手，創(chuàng)建市級皮膚病臨床重點�？�。

為適應(yīng)皮膚病專業(yè)防治機構(gòu)改革轉(zhuǎn)型的要求，創(chuàng)建市級皮膚病臨床重點�？剖俏宜�發(fā)展的重要機遇。為此，要做好以下幾方

面的工作：一是加大人才培養(yǎng)力度，形成年齡結(jié)構(gòu)、知識結(jié)構(gòu)、職稱結(jié)構(gòu)及學(xué)歷結(jié)構(gòu)合理，有較高層次的后備人才隊伍；加強學(xué)科帶頭人培養(yǎng)，使其在本區(qū)域本專業(yè)領(lǐng)域有較高的知名度，在�？瓢l(fā)展中起引領(lǐng)作用。二是引進一批專業(yè)設(shè)備，重點是皮膚病光療、水療、皮膚激光美容儀等，為�？平ㄔO(shè)打下良好的基礎(chǔ)。三是爭取早日建成專科床位20-30張的病區(qū)，實施優(yōu)質(zhì)護理工程，滿足患者不同層次的需求。四是加強亞�？平ㄔO(shè)：開設(shè)白癜風(fēng)、銀屑病、變態(tài)反應(yīng)性疾病、脫發(fā)等專病門診，提升�？频妮椛淠芰�。要經(jīng)過2-3年持續(xù)不斷的努力，使�？平ㄔO(shè)達到一個新的高度，使之成為本區(qū)域乃至江漢平原的皮膚病診療重要服務(wù)機構(gòu)。

（三）以麻風(fēng)病防治工作達標成果為標桿，不斷鞏固麻防工作。

經(jīng)過全所麻風(fēng)病防治工作者和全社會的不懈努力，天門市麻風(fēng)病于1990年達到基本消滅標準，但麻風(fēng)病防治仍將任重道遠。一是舉辦好201*年麻風(fēng)節(jié)，宣傳和慰問麻風(fēng)病存活者，使全社會關(guān)心關(guān)注麻風(fēng)病存活者生產(chǎn)、生活和生存狀況，給他們提供幫助；二是開展麻風(fēng)病普查和訪視，全年將對麻風(fēng)病存活者周圍居民和家屬進行麻風(fēng)病普查，篩查麻風(fēng)病患者。對麻風(fēng)病存活者的傷殘部位護理，將嚴重者進行畸殘矯正，并對其生存狀況進行調(diào)查；對融入社會的存活者進行心理輔導(dǎo)，對周圍居民進行麻風(fēng)病知識的宣傳，為融入社會的麻風(fēng)病存活者提供良好的環(huán)境；三是麻風(fēng)村管理人員年齡較大，已不能擔任相互服務(wù)的工作，為更好

的為病人服務(wù)，麻風(fēng)村要向社會聘用年富力強的人員為病人服務(wù)；四是為麻風(fēng)病存活者募集一定資金和物資，把黨和政府的關(guān)懷送到他們身邊�？傊�，對麻風(fēng)病防治毫不松懈，鞏固達標成果，造福于天門人民。

（四）以侯口社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心建設(shè)為支點，參與公共衛(wèi)生均等化服務(wù)。

侯口社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心建設(shè)任務(wù)是市衛(wèi)生局黨組交給全所的光榮任務(wù)，是公共衛(wèi)生均等化的重要部分，也是天門公共衛(wèi)生體系建設(shè)大事。我們將加大人力和財力的投入力度，培訓(xùn)公共衛(wèi)生專業(yè)人員，完善社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)團隊，大力籌措資金有序化解社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心建設(shè)債務(wù)。資金來源一是爭取市政府的支持，侯口社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心建設(shè)是民生工程，也是公共衛(wèi)生建設(shè)的重大事件，政府理應(yīng)按醫(yī)改政策予以重點與關(guān)鍵支持；二是所內(nèi)自籌資金；三是向上級主管部門爭取相關(guān)資金�？傊�，從不同渠道、不同層面廣開資金之路，快速建設(shè)標準化、優(yōu)美化、品牌化的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心。

我所性病門診是全市三個全國艾滋病疫情監(jiān)測哨點之一，擔負著性病門診艾滋病疫情監(jiān)測，自開展此項工作以來，我所在自愿咨詢檢測人群中已連續(xù)檢測到艾滋病病毒，我市艾滋病防治工作不容松懈，我們將完善艾滋病實驗室的各項設(shè)施，開展防艾知識宣傳，積極做好艾滋病監(jiān)測檢測工作。

（五）以加強黨的建設(shè)和干部隊伍建設(shè)為著力點，實現(xiàn)又好

又快發(fā)展。

大力開展黨風(fēng)廉政建設(shè)和糾風(fēng)建設(shè)是我所發(fā)展之基石，我們將按基層黨組織建設(shè)“七個一”標準規(guī)范所全體黨員，把所黨支部建成優(yōu)秀基層黨組織，使我所黨風(fēng)行風(fēng)和廉政建設(shè)更上一個臺階。一是抓黨的組織建設(shè)，建章立制，嚴格遵守黨的各項紀律；二是民主決策，組織召開民主生活會，重大事項通過集體討論，加強財經(jīng)紀律和行為管理，確保無違法違紀、破壞經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境事件發(fā)生；三是所務(wù)公開，向社會公開藥品價格、醫(yī)療服務(wù)信息等以及向全所公開資金使用情況，設(shè)立服務(wù)投訴信箱和投訴電話；四是加強社會監(jiān)督，每年召開社會監(jiān)督員會議征求意見。使我所黨風(fēng)行風(fēng)和廉政建設(shè)向更高、更新的標準跨越。

（六）以人事制度改革為基礎(chǔ)，實施績效工資制度。醫(yī)療體制改革的成敗關(guān)鍵在于人事制度改革的成敗。我們將繼續(xù)深化人事制度改革，部署實施績效工資制度，認真全面理解醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的理論精髓，為積極穩(wěn)妥地推進我所醫(yī)療衛(wèi)生體制改革做如下工作：一是合理設(shè)科室，根據(jù)我所實際，服務(wù)范圍、人力資源、業(yè)務(wù)需求和社會需求，合理設(shè)科室，做到科室設(shè)符合實際要求和工作要求；二是合理設(shè)崗，使崗位設(shè)定做到“定崗聘人，聘人定崗，崗盡其責、人盡其能，崗人合一，崗嚴人賢，崗變薪變”，徹底改變?nèi)烁∮谑碌臓顩r；三是全面部署實施績效工資制度，使我所人事制度改革順利進行，為我所發(fā)展夯實基礎(chǔ)。

（七）以醫(yī)院文化建設(shè)為突破口，提升單位整體實力與形象。醫(yī)院文化建設(shè)的核心，也是醫(yī)院精神文明建設(shè)的核心，我們將著重培育和樹立良好的市皮防所精神，引導(dǎo)職工樹立正確的人生觀、價值觀、道德觀，培育全心全意為人民服務(wù)的高尚情操。一是正確引導(dǎo)職工的價值取向，樹立市皮防所精神，即“敬業(yè)務(wù)實、和諧進取、創(chuàng)新開拓、愛心奉獻”的精神得充分發(fā)揚；二是提升理念、行為和視覺，塑造市皮防所形象，醫(yī)院精神文明建設(shè)的主要目的是建立與社會主義市場經(jīng)濟體制和醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革相適應(yīng)的、與我所可持續(xù)發(fā)展和培訓(xùn)“四有”人才相符合的、把市皮防所建設(shè)成精神風(fēng)貌健康向上的、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)高尚優(yōu)良的、干部隊伍勤政廉政的、廣大職工愛崗敬業(yè)的、人際關(guān)系團結(jié)和諧的、文化氛圍濃厚高雅的、環(huán)境整潔優(yōu)美的社會精神文明窗口，使醫(yī)護人員牢固樹立“服務(wù)第一、質(zhì)量第一、病人第一”的理念，積極倡導(dǎo)良好的“醫(yī)患情感、護患情感、領(lǐng)導(dǎo)與職工情感”，增強單位職工的主人翁使命感。創(chuàng)新是單位文化建設(shè)的源泉，“以人為本”是單位文化建設(shè)的核心，精神文明建設(shè)是單位文化建設(shè)的重要載體，制度建設(shè)是單位建設(shè)的重要保障，文化建設(shè)才能塑造具有影響力的市皮防所的新形象，增大市皮防所的實力，光大市皮防所救死扶傷、服務(wù)患者、優(yōu)質(zhì)高效、務(wù)實安全的文化精神。

（八）做好社會治安綜合治理、計劃生育和安全維穩(wěn)等工作。在抓好各項中心工作的同時，社會治安綜合治理、計劃生育和安全維穩(wěn)工作我們也要常抓不懈，近年來我所在這些工作中都

沒有發(fā)生問題，我們將繼續(xù)與各科室層層簽訂責任書，責任到人，成立工作專班，指定具體責任人具體負責。定期進行自查，做到及時發(fā)現(xiàn)問題，及時整改，保障全所中心工作正常開展。

二0一一年一月五日

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