經(jīng)營(yíng)部10年9月份工作總結(jié)10月工作計(jì)劃
經(jīng)營(yíng)部201*年9月份工作總結(jié)
專業(yè)工作計(jì)劃1、開展幸運(yùn)卡三重獎(jiǎng)銷售工作2、“中秋幸運(yùn)卡”營(yíng)銷活動(dòng)開展工作措施負(fù)責(zé)單位負(fù)責(zé)人各單位負(fù)責(zé)人各單位負(fù)責(zé)人各單位負(fù)責(zé)人工作目標(biāo)2萬(wàn)元,奮斗6萬(wàn)元4萬(wàn)枚,收入8萬(wàn)元每支局至少開發(fā)一個(gè)客戶每支局至少開發(fā)一個(gè)客戶每支局至少開發(fā)一個(gè)客戶完成賀卡任務(wù)的40%推進(jìn)時(shí)間各支局共銷售6425枚,收入12850元春風(fēng)、沙鹽、愛國(guó)共計(jì)銷售4800枚,收入9600元函集公司開發(fā)一個(gè)客戶,定制1.2萬(wàn)枚,收入6萬(wàn)元。因中秋和收樂營(yíng)銷,暫停該項(xiàng)目的推進(jìn)。第一期分局成功客戶4個(gè),第二期分局成功客戶8個(gè)截止9月27日,分局共完成賀卡收入128.07萬(wàn)元,完成進(jìn)度25.11%。已形成初步方案已向支局發(fā)放大運(yùn)會(huì)分局定制一批三重獎(jiǎng)幸運(yùn)卡,由各支局安排在支局營(yíng)業(yè)廳和各支局、函集代辦所進(jìn)行銷售,各支局應(yīng)讓營(yíng)業(yè)員對(duì)些項(xiàng)工作積極參與,分公司、經(jīng)營(yíng)并在工作當(dāng)中大力進(jìn)行宣傳和促銷,以加大幸運(yùn)卡的銷售量。部各支局應(yīng)積極發(fā)動(dòng)營(yíng)業(yè)員和代辦所的人員利用中秋郵寄月餅的鐫?rùn)C(jī),大力推廣中秋幸運(yùn)卡的銷售工作各支局、函集分公司各支局、函集分公司各支局、函集分公司應(yīng)根據(jù)中秋、建軍等節(jié)日,還有公司的3、“節(jié)日賀卡”營(yíng)銷活動(dòng)開展周年慶典等活動(dòng),開展節(jié)日賀卡的營(yíng)銷活動(dòng)。函件專業(yè)計(jì)劃各支局、函集分公司應(yīng)積極組織各自的營(yíng)銷隊(duì)伍,根據(jù)世界杯招商活動(dòng)經(jīng)驗(yàn),結(jié)合賀卡等營(yíng)銷工作,開展生活快遞廣告招商營(yíng)銷活動(dòng),加大對(duì)商函、數(shù)據(jù)庫(kù)、產(chǎn)品鑒別卡等項(xiàng)目的營(yíng)銷工作。各支局、函集分公司應(yīng)積極組織各自的營(yíng)銷隊(duì)伍,根據(jù)第一期收樂營(yíng)銷活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn),大力開展客戶營(yíng)銷活動(dòng),以增加收樂業(yè)務(wù)的影響效果和函件業(yè)務(wù)收入。4、開展生活快遞營(yíng)銷活動(dòng)各支局、函集分公司各單位負(fù)責(zé)人5、開展收樂營(yíng)銷活動(dòng)各支局、函集分公司各單位負(fù)責(zé)人各支局通過目標(biāo)客戶和老客戶走訪,達(dá)到目標(biāo)客戶梳理目的,各支局、函集為201*年郵政賀卡戰(zhàn)役打好基礎(chǔ)。根據(jù)目標(biāo)客戶的需求,上6、201*年郵政賀卡項(xiàng)目開展分公司、經(jīng)營(yíng)報(bào)經(jīng)營(yíng)部進(jìn)行方案策劃和圖稿的設(shè)計(jì)工作,以便于更好地為部客戶賀卡營(yíng)銷打好基礎(chǔ)。集郵專業(yè)電子專業(yè)
各單位負(fù)責(zé)人1、開展文化中秋展柜創(chuàng)意大賽1、做好深圳通大運(yùn)會(huì)迷你卡各支局、函集公司做好文化中秋展柜的布置工作,務(wù)求達(dá)到創(chuàng)新美觀的效果。做好大運(yùn)會(huì)迷你卡的宣傳和預(yù)訂工作;各支局分析世界杯迷各支局、函集分公司、經(jīng)營(yíng)部各支局、函集各單位負(fù)責(zé)人各單位負(fù)預(yù)訂工作及世界杯迷你卡的銷售工作。2、開展航空機(jī)票百日營(yíng)銷競(jìng)賽活動(dòng)。1、做好中秋項(xiàng)目的銷售工作你卡銷售情況,采取有力措施,確保銷量有新發(fā)展。分公司、經(jīng)營(yíng)部各支局、經(jīng)營(yíng)部責(zé)人每支局至少開發(fā)一個(gè)客戶迷你卡宣傳單張做好航空機(jī)票的銷售工作,力爭(zhēng)在9月15日前各支局機(jī)票數(shù)突破零。各單位負(fù)責(zé)人各單位負(fù)責(zé)人我局實(shí)現(xiàn)網(wǎng)點(diǎn)售票兩張中秋業(yè)務(wù)順利完成做好中秋項(xiàng)目的宣傳及銷售工作;中秋禮盒搭配深圳通出售;各支局、經(jīng)營(yíng)加大營(yíng)銷力度,挖掘潛力客戶,力爭(zhēng)銷售量新突破。部做好速遞代理業(yè)務(wù)的經(jīng)營(yíng)分析,以制定相應(yīng)的開展措施,確各支局保速遞代理業(yè)務(wù)能夠平穩(wěn)的發(fā)展。特別是快包業(yè)務(wù)的發(fā)展。2、作好速遞代理業(yè)務(wù)工作各支局長(zhǎng)各支局確保快包占分局總體快包占比為比達(dá)到54%。50%以上。各支局速遞回音保持在90%以上,匯兌回音保持在60%以上3、做好窗口速遞郵件的短信回音業(yè)務(wù)和代辦所匯兌回音業(yè)務(wù)開展其他工作現(xiàn)在支局營(yíng)業(yè)窗口的速遞郵件已由電子化支局進(jìn)行收寄,各支局應(yīng)加大對(duì)速遞業(yè)務(wù)中短信回音的宣傳力度,以提高客戶對(duì)短信回音的認(rèn)知層度,使短信回音能夠得到更好的發(fā)展,以提高業(yè)務(wù)收入;代辦所人員加大對(duì)匯款客戶的宣傳,以提高匯兌回音的開通率。各支局各支局長(zhǎng)分局速遞回音為77%,春風(fēng)局開展得不理想;匯兌回音為81%,春風(fēng)局開展得不理想。4、服務(wù)質(zhì)量把關(guān)工作根據(jù)世博會(huì)郵件安全的要求,對(duì)各支局開展為期半年的郵件安全檢查,以保證世博會(huì)期間的郵件安全;組織三星級(jí)以上營(yíng)業(yè)廳的營(yíng)業(yè)員進(jìn)行行為形象服務(wù)加強(qiáng)培訓(xùn)工作,以保證營(yíng)業(yè)員的服務(wù)質(zhì)量。各支局、函集分公司各單位負(fù)責(zé)人9月份分局兩次進(jìn)行檢查,各支局都存在一定的小問題,各支局應(yīng)根據(jù)檢查報(bào)告進(jìn)行整改。流程優(yōu)化項(xiàng)目中的全名址錄入工作,各局都不時(shí)存在差錯(cuò),特別是代辦所容易出現(xiàn)的錄入差錯(cuò),請(qǐng)各支局加強(qiáng)對(duì)代辦所的培訓(xùn)工作。5、做好分局的流程優(yōu)化各項(xiàng)目工作根據(jù)市局和分局的統(tǒng)一布置,各支局按要求對(duì)流程優(yōu)化的各項(xiàng)目進(jìn)行配合,以保證流程優(yōu)化各項(xiàng)目的順利開展,特別是全名址錄入、總包信息上傳、郵件收寄日戳蓋銷合格率等重點(diǎn)項(xiàng)目的開展。各支局、函集分公司、經(jīng)營(yíng)部各單位負(fù)責(zé)人優(yōu)化流程,節(jié)省工作時(shí)限和人力
經(jīng)營(yíng)部201*年10月份工作計(jì)劃
專業(yè)工作計(jì)劃工作措施負(fù)責(zé)單位各支局、函集分公司、經(jīng)營(yíng)部負(fù)責(zé)人各單位負(fù)責(zé)人工作目標(biāo)做好銷售工作推進(jìn)時(shí)間10月各支局在接收到銷售型郵政賀卡后,要在支局和代辦所的1、做好支局和代辦所營(yíng)業(yè)廳銷售營(yíng)業(yè)廳進(jìn)行銷售賀卡布展,以增加賀卡銷售的氛圍,并加賀卡的相關(guān)工作大營(yíng)業(yè)員對(duì)郵政賀卡進(jìn)行促銷的力度。2、201*年郵政賀卡項(xiàng)目開展各支局通過目標(biāo)客戶和老客戶走訪,達(dá)到目標(biāo)客戶梳理目各支局、函集的,為201*年郵政賀卡戰(zhàn)役打好基礎(chǔ)。根據(jù)目標(biāo)客戶的分公司、經(jīng)營(yíng)需求,上報(bào)經(jīng)營(yíng)部進(jìn)行方案策劃和圖稿的設(shè)計(jì)工作,以便部于更好地為客戶賀卡營(yíng)銷打好基礎(chǔ)。各支局、函集分公司應(yīng)積極組織各自的營(yíng)銷隊(duì)伍,根據(jù)第一、二期收樂營(yíng)銷活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn),利用賀卡營(yíng)銷的機(jī)會(huì)大力開展客戶營(yíng)銷活動(dòng),以增加收樂業(yè)務(wù)的影響效果和函件業(yè)務(wù)收入。各支局、函集分公司各單位負(fù)責(zé)人完成賀卡任務(wù)的70%10月函件專業(yè)計(jì)劃3、開展收樂營(yíng)銷活動(dòng)各單位負(fù)責(zé)人每支局至少開發(fā)一個(gè)客戶每支局至少開發(fā)一個(gè)客戶數(shù)據(jù)庫(kù)使用達(dá)到30萬(wàn)條以上10月分局將與中國(guó)移動(dòng)羅湖分公司合作開展辦理業(yè)務(wù)贈(zèng)賀卡和開通信息機(jī)送禮券的活動(dòng),各單位要加強(qiáng)營(yíng)業(yè)員的宣各支局、函集4、開展移動(dòng)賀卡營(yíng)業(yè)廳營(yíng)銷工作貫,促使?fàn)I業(yè)員積極對(duì)客戶進(jìn)行推介,使客戶能夠接受這分公司一方式的推介。5、數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷活動(dòng)各單位應(yīng)根據(jù)郵政賀卡等項(xiàng)目的營(yíng)銷活動(dòng)開展,在這些營(yíng)銷工作當(dāng)中積極向客戶推介郵政數(shù)據(jù)庫(kù),以使各單位能夠通過數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷工作來帶動(dòng)支局商函的發(fā)展。各支局、函集分公司各支局、函集分公司各支局、函集分公司各支局、函集分公司各單位負(fù)責(zé)人10月各單位負(fù)責(zé)人各單位負(fù)責(zé)人各單位負(fù)責(zé)人各單位負(fù)責(zé)人10月1、做好中心支局、二級(jí)支局合并擬定過渡期各支局調(diào)整后的經(jīng)營(yíng)工作方案,協(xié)調(diào)、理順各各項(xiàng)工作層面經(jīng)營(yíng)工作權(quán)限,流程,確保生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作不受影響其他工作2、清理集郵品庫(kù)存梳理各單位集郵品銷售情況,盡快銷售庫(kù)存產(chǎn)品根據(jù)世博會(huì)郵件安全的要求,對(duì)各支局開展為期半年的郵件安全檢查,以保證世博會(huì)期間的郵件安全;組織三星級(jí)以上營(yíng)業(yè)廳的營(yíng)業(yè)員進(jìn)行行為形象服務(wù)加強(qiáng)培訓(xùn)工作,以10月10月10月3、服務(wù)質(zhì)量工作
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奔騰公司9月份工作總結(jié)及10月份工作計(jì)劃
201*年9月份奔騰公司主要進(jìn)行了7天的裝置生產(chǎn)和23天的裝置的大修工作,在此期間生產(chǎn)安全穩(wěn)定,大修穩(wěn)定有序,未發(fā)生各類安全事故。在生產(chǎn)方面本月共采購(gòu)粗苯量3162.88噸,銷售重苯102.85噸,銷售混合苯145.92噸。生產(chǎn)純苯1088.8噸,消耗原料粗苯1350.7噸,圓滿完成了公司9月份的生產(chǎn)計(jì)劃中的生產(chǎn)任務(wù)和檢修計(jì)劃中的各項(xiàng)檢修項(xiàng)目。
奔騰公司在9月份共進(jìn)行的主要工作內(nèi)容與成果:
一、抓安全,抓培訓(xùn),踏實(shí)細(xì)致的進(jìn)行了大修前的準(zhǔn)備工作。
裝置大修可以說是一項(xiàng)系統(tǒng)的工程,從某種意義上講大修準(zhǔn)備工作是大修成敗的關(guān)鍵。停車前期公司就大修工作做了詳細(xì)的安排部署,科學(xué)決策,要求各部門全面展開大修前的準(zhǔn)備工作。
1、為保證大修前期裝置的安全穩(wěn)定運(yùn)行以及大修時(shí)能夠安全大修,公司在嚴(yán)格執(zhí)行安全生產(chǎn)目標(biāo)管理責(zé)任書制度,明確安全生產(chǎn)責(zé)任主體。堅(jiān)持早晨例會(huì)制度和安全例會(huì)制度的同時(shí)又制定了適用于大修期間的《201*年度奔騰公司大修期間關(guān)于施工單位安全考核辦法》和《201*年度奔騰公司生產(chǎn)技術(shù)部大修考核辦法》,明確安排各項(xiàng)檢修工作,認(rèn)真執(zhí)行安全檢查制度,把事故隱患苗頭消滅在萌芽狀態(tài),對(duì)所有所有參與大修的一線職工和施工單位的人員進(jìn)行了統(tǒng)一的培訓(xùn)和考試,對(duì)大修期間的安全設(shè)施進(jìn)行了徹底檢查和配備,對(duì)臨時(shí)用工人員等安全薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行了針對(duì)行的安全教育和管理,確保大修工作的安全實(shí)施。
通過以上各項(xiàng)制度的落實(shí)與實(shí)施,在整個(gè)大修期間中每位員工都能按照安全規(guī)程嚴(yán)格辦事,切實(shí)做好大修中的安全防護(hù)工作,在動(dòng)火作業(yè)與進(jìn)塔入罐時(shí)都能做到監(jiān)護(hù)認(rèn)真負(fù)責(zé);措施科學(xué)得當(dāng);操作正確規(guī)范,確保了大修期間的本質(zhì)安全。2、公司組織了各相關(guān)技術(shù)人員,對(duì)大修期間所有的項(xiàng)目進(jìn)行反復(fù)研究、討論、補(bǔ)充和修正,最后由技術(shù)組統(tǒng)一匯總編制出201*年度公司大修項(xiàng)目計(jì)劃。在確定了項(xiàng)目計(jì)劃后,奔騰公司生產(chǎn)部即著手完成設(shè)備檢修技術(shù)方案及材料計(jì)劃的編制。按照項(xiàng)目要求,奔騰公司綜合部負(fù)責(zé)于停車前全部備品備件采購(gòu)到廠。同時(shí)為了確保裝置的開停車、置換隔離,催化劑再生,白土更換、硫化作業(yè)等多項(xiàng)作業(yè)的穩(wěn)步進(jìn)行,奔騰公司技術(shù)組根據(jù)裝置的實(shí)際情況和可操作性,編制完成了《置換方案》、《開停車方案》、《催化劑再生方案》和《硫化方案》等,下發(fā)班組,認(rèn)真執(zhí)行并納入9月份的班組考核;
3、制定了詳細(xì)的《確認(rèn)聯(lián)絡(luò)操作法制度》,奔騰公司生產(chǎn)技術(shù)部,依據(jù)大修中項(xiàng)目多,交叉作業(yè)多,技改項(xiàng)目多等特點(diǎn),制定確認(rèn)表、確認(rèn)圖42項(xiàng),要求每一項(xiàng)都認(rèn)真落實(shí),認(rèn)真執(zhí)行,并納入班組考核和個(gè)人考核。
二、保質(zhì)量、重安全、搶進(jìn)度,全面完成大修任務(wù)。
1、201*年9月2號(hào)裝置停車,奔騰公司全面進(jìn)入大修,在整個(gè)檢修過程中,各項(xiàng)目都能按節(jié)按點(diǎn)完成。這次大修是我公司生產(chǎn)裝置全系統(tǒng)停車的一次大規(guī)模檢修,檢修項(xiàng)目有72項(xiàng),其中包括常規(guī)的設(shè)備大修維護(hù)40余項(xiàng),100#的項(xiàng)目技改15項(xiàng),其中對(duì)T102進(jìn)行了新設(shè)備的安裝,對(duì)換熱器等設(shè)備進(jìn)行了更換和新增壓縮C202D增加甩頭管線。公司領(lǐng)導(dǎo)、生產(chǎn)一線全體人員全部參加了這次大修,三個(gè)外協(xié)單位,計(jì)劃?rùn)z修項(xiàng)目總數(shù)為72項(xiàng),完成率100%。經(jīng)過公司科學(xué)組織,合理安排,有效實(shí)施,這次大修實(shí)現(xiàn)了“安全無(wú)事故,質(zhì)量零影響,工期按計(jì)劃,大修費(fèi)用不超標(biāo)”的工作目標(biāo)。裝置大修后于9月26日進(jìn)行了開車前的氣密等準(zhǔn)備工作狀況良好,制約裝置穩(wěn)定運(yùn)行的瓶頸問題得到了較好的解決。
2、安全第一、質(zhì)量為本。為使這次大修工作保質(zhì)保量的完成,公司領(lǐng)導(dǎo)加強(qiáng)了對(duì)各檢修單位的部署、指導(dǎo)、和督察;制定相關(guān)考核制度使各項(xiàng)目負(fù)責(zé)人能夠始終把安全和質(zhì)量放在整個(gè)檢修的第一位置,牢牢地把住安全這一大修的生命線。其次為了保障大修安全,大修期間公司領(lǐng)導(dǎo)、安保員采用定期和不定期分組巡查的方式對(duì)檢修現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行全面的檢查,及時(shí)通報(bào)處理存在問題,嚴(yán)格票證辦理、安全規(guī)程遵守和安全措施落實(shí)工作,黨支部成立了光榮榜和曝光臺(tái),對(duì)檢修現(xiàn)場(chǎng)的優(yōu)秀職工進(jìn)行通報(bào)表?yè)P(yáng),對(duì)違章及不文明行為進(jìn)行通報(bào)批評(píng)。
三、我們存在的不足之處以及相應(yīng)的措施
“確認(rèn)聯(lián)絡(luò)操作法”是有效防止誤操作、減少事故發(fā)生的積極有效的方法,雖然公司針對(duì)此項(xiàng)制定了相關(guān)的制度,但是在大修期間仍有個(gè)別員工對(duì)確認(rèn)聯(lián)絡(luò)操作法的重要之處認(rèn)識(shí)不夠,在停車檢修期間出現(xiàn)個(gè)別確認(rèn)表和確認(rèn)圖填寫不規(guī)范等現(xiàn)象,針對(duì)此現(xiàn)象公司準(zhǔn)備在10月份強(qiáng)力推行了“雙述”、“確認(rèn)聯(lián)絡(luò)操作法”制度,把“雙述”、“確認(rèn)聯(lián)絡(luò)操作法”貫穿到公司的各個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)中。加強(qiáng)“雙述”、“確認(rèn)聯(lián)絡(luò)操作法”使用情況的檢查、加強(qiáng)考核力度,獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,切實(shí)把這一項(xiàng)工作落到實(shí)處。使每一位員工在思想上認(rèn)識(shí)到確認(rèn)聯(lián)絡(luò)操作法的重要性。
10月份工作計(jì)劃
9月份全系統(tǒng)大修工作,在一次檢驗(yàn)了我公司的組織能力、管理水平、技術(shù)創(chuàng)新能力和協(xié)作精神,說明了奔騰公司的職工隊(duì)伍是一支能打硬仗、善打硬仗的隊(duì)伍,我們的企業(yè)進(jìn)入了一個(gè)“規(guī)范程序、和諧運(yùn)作;求真務(wù)實(shí)、遠(yuǎn)離浮躁;技術(shù)創(chuàng)新、追求卓越;服務(wù)優(yōu)質(zhì)、管理高效”的新的成長(zhǎng)期,這次大修形成的“扎實(shí)細(xì)致、不畏勞苦、團(tuán)結(jié)協(xié)作、敢于創(chuàng)新”的“大修精神”為企業(yè)文化建設(shè)增添了濃墨重彩的一筆,為我公司今后的良性發(fā)展提供了精神動(dòng)力。10月份我們將繼續(xù)積極迎接挑戰(zhàn),兢兢業(yè)業(yè),本著“安全高效,穩(wěn)定發(fā)展,經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)最大化”的宗旨,全面做好各項(xiàng)工作。一、在綜合部采購(gòu)方面:
為保證生產(chǎn)需要,計(jì)劃在10月份采購(gòu)粗苯4500噸。二、在生產(chǎn)管理與操作方面:
1、強(qiáng)化管理,不斷提高企業(yè)的運(yùn)行質(zhì)量,10月份,公司將繼續(xù)深化改革創(chuàng)新管理,努力促進(jìn)企業(yè)管理制度的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化和精細(xì)化,進(jìn)一步規(guī)范內(nèi)部管理,并切實(shí)落實(shí)各項(xiàng)基本管理制度,嚴(yán)格執(zhí)行確認(rèn)聯(lián)絡(luò)操作法,確保生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)安全穩(wěn)定運(yùn)行.
2、繼續(xù)實(shí)施技改達(dá)到節(jié)能減排、降低消耗、降低生產(chǎn)成本。公司將繼續(xù)圍繞生產(chǎn)裝置高負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn),不斷改善現(xiàn)行的工藝操作指標(biāo)及操作規(guī)程,加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理在保證裝置的安全穩(wěn)定生產(chǎn)的基礎(chǔ)上加強(qiáng)節(jié)能降耗工作,嚴(yán)格控制工藝上的各項(xiàng)指標(biāo);加強(qiáng)巡檢嚴(yán)格杜絕跑、冒、滴、漏現(xiàn)象的發(fā)生。
3、加強(qiáng)績(jī)效考核,提升員工的整體能力,10月份,公司將進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念,細(xì)化工藝與質(zhì)量管理制度加強(qiáng)績(jī)效考核工作,激活員工的工作熱情,充分調(diào)動(dòng)員工的主觀能動(dòng)性,獎(jiǎng)勤罰懶,獎(jiǎng)勵(lì)先進(jìn),鞭策后進(jìn),促進(jìn)公司總體考核水平的提高,為企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造更大的價(jià)值。
4、繼續(xù)做好現(xiàn)場(chǎng)文明生產(chǎn)工作。
5、全面完成公司下達(dá)的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),按照公司的生產(chǎn)計(jì)劃計(jì)劃完成各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)。
6、努力完成公司下達(dá)的臨時(shí)性任務(wù)。
奔騰公司201*年9月29日
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