賣場工作總結(jié)

本周工作總結(jié)

（10月8日至10月14日）

一、本周展位租金收取情況：愛依瑞斯和廣東西琦餐桌已交清。

二、本周庫房租金收取情況：衛(wèi)立志已交清，安學(xué)太于10月13日退321庫房。

三、本周無顧客投訴。關(guān)于上周雙虎家私投訴事件，顧客沒有提供有效發(fā)票，后經(jīng)確認是人為原因造成損壞，本周一直沒聯(lián)系到顧客；西琦餐桌的投訴事件，本周已解決，讓顧客很滿意。

四、去聯(lián)通營業(yè)廳辦理集團彩鈴，下周試聽。五、本周刷銀聯(lián)卡共計33700元。

六、有顧客咨詢：一用戶在紫荊花欲購買餐桌，已交定金300元，后發(fā)現(xiàn)在別處有相似餐桌，返回來想要退定金，后經(jīng)耐心解釋并分析，解決了此事讓顧客不再有疑問。

七、我們幫助國慶節(jié)活動到期的商戶把彩虹門和外圍噴繪都已撤掉，并幫保潔組把商戶做活動期間地板上粘貼的膠帶清理干凈。

八、協(xié)助安全員對商戶導(dǎo)購員進行安全培訓(xùn)。九、商戶導(dǎo)報都已及時分發(fā)到各商戶手中。十、本周出貨情況：歐瑞、斯曼克、雙虎、創(chuàng)美、穗寶床墊、鑫泰王朝、新紅陽、紫荊花、西琦餐桌、鑫松餐桌、純真歲月、愛依瑞斯，還有部分商戶從庫房出貨。

市場組

201*年10月15日

擴展閱讀：移動賣場工作總結(jié)

201*年移動八一賣場工作總結(jié)

隨著手機賣場越開越多，移動八一手機賣場面臨著巨大的競爭，我市場班作為這個手機賣場的管理職能部門，維護市場良好的經(jīng)營環(huán)境，讓移動八一賣場在競爭中處于不敗之地是至關(guān)重要的，在這嚴峻的形勢中，我市場班在201*采取了一系列管理措施，并取得良好成效，現(xiàn)將工作情況匯報如下：一、提升賣場形象，規(guī)范管理

移動八一手機賣場重新裝修開業(yè)，進駐了手機經(jīng)銷商29家，提升賣場形象，營造良好的經(jīng)營環(huán)境是首要任務(wù)之一。我們的經(jīng)銷商無論從外表、形象、素質(zhì)等各方面和主營業(yè)廳的人員相比有一定差距,對于移動八一賣場人員較多的情況，采取了統(tǒng)一編號管理的方法，對各個營業(yè)員進行登記入檔編號，并佩戴工號牌上崗，服裝上進行統(tǒng)一規(guī)范管理，為了讓市場管理更完善，我們制定了規(guī)范的服務(wù)準(zhǔn)則，在大廳內(nèi)開展了優(yōu)質(zhì)服務(wù)，如各個柜臺選出1名店長，負責(zé)處理日常用戶的投訴和監(jiān)督自己的服務(wù)，各店各負其責(zé)，這樣就形成了投訴有專人接待處理的良好局面，經(jīng)銷商老板管店長，店長管店員，廠家督導(dǎo)管促銷，一級管一級，通過階梯式管理模式，讓服務(wù)做得更完善規(guī)范。二、整合市場，對入場品牌手機規(guī)范管理

面對賣場內(nèi)多家經(jīng)營，進貨渠道多，手機統(tǒng)一管理有一定難度的情況，為維護賣場形象，杜絕水貨、假貨、三碼機、五碼機、假冒偽劣、未經(jīng)信產(chǎn)部許可、無入網(wǎng)許可證的手機在場內(nèi)銷售，特規(guī)定了各經(jīng)銷商進場銷售必先進行“貼標(biāo)管理”，進入賣場手機品牌需經(jīng)賣場管理辦認可，并對八一移動手機廣場賣場進行活動支持，方可在場內(nèi)進行銷售，同時每日要求經(jīng)銷商對銷售出去的手機進行銷標(biāo)登記，以便對經(jīng)銷商每日銷售的數(shù)量做更好的統(tǒng)計。三、加大宣傳力度，增加賣場人氣

在眾多的手機賣場中，提升形象、知名度，增加賣場人氣，提高手機銷售量，才能讓移動手機賣場在競爭中立于不敗之地，對此開展了各種宣傳促銷活動，如在春節(jié)、五一、電信日、節(jié)日假日、十一、中秋、圣誕期間，在賣場開展購機抽獎、一元競拍、極品超低價位、限時搶購手機等一系列活動，并通過報紙、電視媒體宣傳，場內(nèi)懸掛條幅，設(shè)臨時產(chǎn)品導(dǎo)購區(qū)，路演廳手機秀等等措施進行宣傳，同時對于夏季天氣熱，很多用戶在晚上出行購物的情況，在賣場內(nèi)開放了夜市，并抓住暑期學(xué)生市場這一契機，開展了學(xué)生購機可憑準(zhǔn)考證、錄取通知書進行抽獎的促銷活動。

四、及時下發(fā)宣傳資料，推動號新市場

眾所周知，作為一個對外的服務(wù)性窗口，移動廣場擁有眾多的消費用戶，用戶在選購手機的同時，則有更多的號卡隨機銷售出去，此時如果營業(yè)員資費不清，業(yè)務(wù)不熟悉，就無法向用戶推薦。為此，我們對于新業(yè)務(wù)通知宣傳資料及時下發(fā)，做到經(jīng)銷商人人知曉，并在大廳醒目位置張貼宣傳單，同時我們會在晨會時對更改后的業(yè)務(wù)進行一一通知，力爭做好新業(yè)務(wù)的宣傳及推廣工作。

友情提示：本文中關(guān)于《賣場工作總結(jié)》給出的范例僅供您參考拓展思維使用，賣場工作總結(jié)：該篇文章建議您自主創(chuàng)作。

來源：網(wǎng)絡(luò)整理 免責(zé)聲明：本文僅限學(xué)習(xí)分享，如產(chǎn)生版權(quán)問題，請聯(lián)系我們及時刪除。

《賣場工作總結(jié)》由互聯(lián)網(wǎng)用戶整理提供,轉(zhuǎn)載分享請保留原作者信息,謝謝!
鏈接地址：http://www.seogis.com/gongwen/614981.html

• 上一篇：鄉(xiāng)鎮(zhèn)201*年招商引資工作總結(jié)
• 下一篇：市場人員工作總結(jié)