微博與微信會議總結(jié)

微博與微信

一、傳播形式的不同微博：1.2.3.1.2.3.

二、載體和目標(biāo)來源的不同微博：1.2.1.2.

三、內(nèi)容與來源的不同微博：1.2.3.1.2.3.

四、本質(zhì)與使用方式的不同微博：1.2.3.4.1.

本質(zhì)為網(wǎng)絡(luò)展示平臺，現(xiàn)逐步發(fā)展為社會媒體化，更加具備商業(yè)化特質(zhì)媒體化味道愈演愈烈，可炒作的利用度高實名制尋找目標(biāo)人群，容易引起網(wǎng)絡(luò)圍觀應(yīng)用程序多樣化

本質(zhì)為私人通訊工具，有趨勢社會化向發(fā)展，但并不成熟內(nèi)容主要以文字（140字內(nèi)）、圖片、網(wǎng)絡(luò)鏈接為主內(nèi)容面向全社會，媒體化形式

來源于blog、SNS、web2.0，即輕便移動式微型blog內(nèi)容主要以音頻、圖片、少量文字和短視頻為主內(nèi)容面對單獨個體，私人化形式

來源于手機版QQ，即私人即時通訊+SNS載體主要為PC客戶端目標(biāo)來主要源于開放式的社會載體主要為手機客戶端目標(biāo)來主要源于手機通訊錄

廣播式傳播：一個點對多個層面（面向社會）的媒體化傳播信息量量販?zhǔn)剑瑢儆谥髁鱾鞑シ绞?/p>

通過微刊、微話題、微盤等多種網(wǎng)絡(luò)模式進行信息量更大的傳播與推廣點對點傳播：個人對個的人私人傳播信息量精品化，不同的信息針對不同的個人

通過“搖一搖、漂流瓶、微信群、附近的人”多種結(jié)交方式（具有隨機性）認(rèn)識具有共同愛好的人，且過程保密性高

微信：

微信：

微信：

微信：2.3.4.

私密性的確保，影響力極小，隱私保護性強

一對一的個人訊通，保證了不會出現(xiàn)因圍觀所造成的影響交友方式多樣化

五、營銷方式的不同微博：1.2.3.4.1.2.3.

大號（高粉絲量+名人效應(yīng)）轉(zhuǎn)發(fā)信息，引起關(guān)注度病毒視頻+病毒信息傳播

制造話題，引起媒體注意并進行炒作多種應(yīng)用模式所帶來的廣告植入

私密性的強度適合做企業(yè)客服，快速解決問題，又不會引起關(guān)注

利用二維碼做互動營銷，通過二維碼的性質(zhì)去與大眾互動，從而突出品牌特質(zhì)通過“搖一搖和漂流瓶”的方式在固定地區(qū)發(fā)放coupons

微信：

擴展閱讀：微博營銷會總結(jié)

微博營銷大會總結(jié)報告

前言

201*年11月15日湖南舉辦的微博營銷大會已經(jīng)落幕，此次大會主題是“微世界，大未來”。大會總結(jié)和分享了新浪微博上線幾年來的發(fā)展成果，運用微博營銷取得成功的案例，同時從總體上分析了當(dāng)今社會化媒體營銷逐漸走向成熟的前提下，微博營銷的當(dāng)前狀況，以及將來的發(fā)展前景和趨勢。大會在下午也分別針對政府和企業(yè)的微博運營做了相關(guān)的經(jīng)驗的分享和一些指導(dǎo)，主要介紹了一些推廣策略以及建設(shè)期最令企業(yè)頭痛的幾個常見問題的解決方案。個人覺得新浪此次活動一是為了在湖南本土大力推廣微博營銷，二也是為了新浪自己品牌做宣傳推廣，介于此，大會很多內(nèi)容都是相關(guān)的廣告與商家推銷信息，真正能令我們中小企業(yè)學(xué)習(xí)并應(yīng)用到的知識有限，我將在下面具體分析。

主要內(nèi)容及對比分析

大會上午到席嘉賓有新浪市場及地方站業(yè)務(wù)部總經(jīng)理葛景棟，中國人民大學(xué)新聞學(xué)院副院長喻國明、免費午餐發(fā)起人鄧飛、快書包創(chuàng)始人徐智明等眾多業(yè)內(nèi)知名人士。

葛總就新浪微博營銷當(dāng)前在湖南的發(fā)展做了全面的介紹，對社會化媒體營銷進行了全方位的分析，他強調(diào)：人力資源與企業(yè)文化的建設(shè)應(yīng)該納入微博營銷新時代的政策中。我個人以為，這是很必要的，首先，微博（官網(wǎng)）應(yīng)該得到重視。在社會化媒體發(fā)展迅猛的情況下我們必須遵守市場的規(guī)則和發(fā)展的趨勢，隨著網(wǎng)絡(luò)社會化媒體的日益發(fā)達以及各種移動商務(wù)平臺功能日趨完善，日后消費者必將選取更方便快捷，更網(wǎng)絡(luò)化的方式來獲取自己想要的信息。這種情況下，傳統(tǒng)的營銷模式和人員在大部分行業(yè)將不再那么受用，取而代之的將是一大批網(wǎng)絡(luò)研究者，網(wǎng)絡(luò)營銷者。要建立完善的網(wǎng)絡(luò)營銷體系或者想跟隨市場，從網(wǎng)絡(luò)營銷上占領(lǐng)市場，宣傳企業(yè)，獲得消費者，企業(yè)就必須有一批專門的網(wǎng)絡(luò)營銷的人員和正式的，完善的網(wǎng)絡(luò)營銷政策支持。由此，對微博營銷的人力選擇和培養(yǎng)以及對網(wǎng)絡(luò)營銷政策和企業(yè)相關(guān)文化的建設(shè)顯得尤為重要。我建議，將微博營銷納入到所有員工（至少是管理者）的日常工作中，實現(xiàn)所有員工都處在在服務(wù)于消費者的第一線，做到每個員工都是企業(yè)代表。為此，我們可以將公司內(nèi)部各個崗位的人員的微博以客服形式鏈接在官微上，讓消費者直接與前臺，服務(wù)，投訴，訂購等不同的公司代表在微博上或者官網(wǎng)上直接對話，這樣的互動能更加深入的傾聽到消費者的聲音，也能獲得更多消費者的好感。

“一切以粉絲數(shù)量為衡量標(biāo)準(zhǔn)的都是臭流氓”，我深有同感，與其加一萬不知所謂的僵尸粉還不如有一兩百能到我們這來消費的忠實客戶。由于我們KTV行業(yè)的各種局限性，如地域，時間，年齡等對我們所期望的粉絲和消費者也產(chǎn)生了許多局限。比如，一個在黑龍江的粉絲就算看到我們這說得天花亂墜，甚至于不要錢消費，我相信他都不會產(chǎn)生欲望，別傻了，車費就要成百上千。因此，在粉絲經(jīng)營上我建議，對年齡，地域，和他們的活躍度以及發(fā)帖量上來衡量他是否能成為我們的消費者或者能幫我們帶來相關(guān)的消費者是最好的，不要花了大價錢，大精力確不見一個顧客。（對于粉絲轉(zhuǎn)化為消費者這一塊還有待研究和摸索，在日后統(tǒng)計收集中來確定我們所需要的粉絲。微信的話現(xiàn)階段主要可以通過硬性廣告（海報，傳單等），微博等，抓取我們附近的人，對我們感興趣的人，這些潛在消費者都在步行街周邊范圍內(nèi)，在日后微信公眾平臺的建設(shè)中將逐步完善微信的各種功能）

在我看來，快書包和鄧飛的發(fā)言主要介紹了怎么樣發(fā)現(xiàn)和創(chuàng)造微博的引爆點，“一招鮮，吃遍天”是永遠不變的真理，由此，做營銷不能一成不變，需要時時刻刻思索新的想法和點子以產(chǎn)生引爆點和消費拉動力。我想在可以在公司時不時的征集一些活動思想和素材等，人人參與比一個人的力量顯然要大得多。喻教授所講的是微博和這種社會化媒體營銷都必須以人為本，做人們想要的，發(fā)人們關(guān)注的，需要透明且人們想?yún)⑴c，易參與，但是最好能與我們自己行業(yè)的，宣傳主題銜接。

上午主要從營銷思想和決策上分享了一些經(jīng)驗，頗為受用。下午新浪的幾位同事就企業(yè)微博的建設(shè)做了相關(guān)的介紹，主要圍繞微博建設(shè)四部曲來闡述建設(shè)一個官微所需要的元素和注意事項。定位設(shè)立社交體驗對話與互動效果評估，資源優(yōu)化

這是他們所推薦的官微建設(shè)四部曲。其中他們有關(guān)于每一步的簡單介紹在這我就不做闡述。個人認(rèn)為，可以按照其步驟進行建設(shè)，但是具體每一步的實施方案和內(nèi)容等還需根據(jù)我們行業(yè)的特性來進行具體分析，因為我認(rèn)為這些步驟中的方法并不能在所有行業(yè)領(lǐng)取都能取得相同的效果，所以，我們必須結(jié)合他們的經(jīng)驗和策略，自己摸索出適合我們自己的推廣和運營模式。

總結(jié)

關(guān)鍵詞：人力資源與企業(yè)文化建設(shè)，全員參與微博營銷，服務(wù)

于消費者第一線，人人都是企業(yè)代表，善用資源，以人為本，官微定位，體驗，互動，反饋等。

具體的實施方案（草案）我已經(jīng)在整理，待修改和完善以后再待批閱。

報告人：201*.11.

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