珠寶銷(xiāo)售員崗位職責(zé)

西雙版納鑫泰珠寶銷(xiāo)售員崗位職責(zé)

銷(xiāo)售員就是以銷(xiāo)售商品、服務(wù)為主題的人員，在社會(huì)商業(yè)化活動(dòng)中，起著重要的作用。以實(shí)際的載體傳遞信息。同時(shí)加以渲染達(dá)成商品的成交。崗位職責(zé)要求：

一、工作目標(biāo)：加強(qiáng)員工自我管理，提高工作績(jī)效，發(fā)掘員工自身潛能，推動(dòng)公司總體戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)二、工作范圍：本柜組

三、崗位理念：待遇不是別人給予的，而是自己創(chuàng)造的，要想別人善待你，首先要學(xué)會(huì)善別人，低調(diào)做人，高標(biāo)做事，珍惜自己的崗位，實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。

四、崗位價(jià)值：銷(xiāo)售員是顧客眼中的服務(wù)代表，銷(xiāo)售員的服務(wù)水平既影響到公司在消費(fèi)者眼中的形象，又影響和制約著公司的整個(gè)管理水平和績(jī)效，是銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)不可替代的一部分。五、工作內(nèi)容：1、

銷(xiāo)售管理

（1）工作中異常情況向組長(zhǎng)反饋

（2）深入了解貨品信息，包括存、滯銷(xiāo)款式貨員（3）達(dá)成交易2、

帳務(wù)與安全管理

（1）維護(hù)公司利益

①核對(duì)進(jìn)貨，出貨的數(shù)量②向公司匯報(bào)銷(xiāo)售量③點(diǎn)清貨品數(shù)量

④收店前柜組內(nèi)的一切安全工作⑤留意柜組動(dòng)態(tài)，防止失竊⑥盤(pán)點(diǎn)貨品

（2）配合組長(zhǎng)做好銷(xiāo)售報(bào)表做好銷(xiāo)售記錄，確保帳目清晰準(zhǔn)確（3）配合組長(zhǎng)做盤(pán)點(diǎn)工作

（4）上班期間進(jìn)行一些售后服務(wù)的投訴解釋工作3、

柜組衛(wèi)生管理

（1）上班期間的柜內(nèi)的商品的清潔，維持良好的貨架陣列等，定期做好柜臺(tái)，貨品的全面清潔①清潔柜臺(tái)②陣列整齊

③輕拿輕放，展示的貨品須及時(shí)性檫試干凈4、

個(gè)人與團(tuán)隊(duì)結(jié)合管理：

（1）準(zhǔn)時(shí)參加公司舉辦的培訓(xùn)及業(yè)務(wù)考核

（2）在工作中注重學(xué)習(xí)、不斷提升自己的業(yè)務(wù)能力（3）嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度

（4）配合組長(zhǎng)妥善處理和其他員工的溝通與協(xié)調(diào)，一切以集體利益

為重，做好所有銷(xiāo)售工作。六、職權(quán)責(zé)范圍

（1）對(duì)貨物的保管負(fù)責(zé)。

（2)對(duì)公司下達(dá)的個(gè)人目標(biāo)負(fù)責(zé)。

（3）由于工作失誤，造成公司損失，承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

（4）由于公司機(jī)密泄漏，造成公司損失，負(fù)經(jīng)濟(jì)責(zé)任與行政責(zé)任。（5）對(duì)工作內(nèi)部負(fù)責(zé)。權(quán)利：

（1）有對(duì)工作向上及提出合理化建議權(quán)。

（2）對(duì)公司提供包裝，道具等輔料向上級(jí)提出更新建議權(quán)。（3）有權(quán)利對(duì)公司的配貨向上級(jí)提出建議。七、工作關(guān)系

上級(jí)關(guān)系，接受組長(zhǎng)的直接指揮和監(jiān)督，并向組長(zhǎng)負(fù)責(zé)，平級(jí)關(guān)系，同柜組銷(xiāo)售及其綜合部門(mén)的協(xié)調(diào)與溝通。八崗位要求（1）工作經(jīng)驗(yàn)（2）基本責(zé)任與技能

（3）人品端正，形象端正，性格開(kāi)朗，為人親和，敬業(yè)精神（4）良好團(tuán)隊(duì)意識(shí)

（5）工作責(zé)任心強(qiáng)，細(xì)心踏實(shí)

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珠寶首飾營(yíng)業(yè)員崗位職責(zé)

營(yíng)業(yè)員就是以銷(xiāo)售商品、服務(wù)為主題的人員。在社會(huì)商業(yè)化活動(dòng)中，起著重要的作用。以實(shí)際的載體傳遞信息，同時(shí)加以渲染達(dá)成商品的成交。珠寶首飾營(yíng)業(yè)員崗位職責(zé)的要求有：

一．工作目標(biāo)：加強(qiáng)員工的自我管理，提高工作績(jī)效,發(fā)掘員工潛能，推動(dòng)公司總體戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

二．工作范圍：本柜臺(tái)

三、崗位價(jià)值：營(yíng)業(yè)員是顧客眼中的服務(wù)代表，營(yíng)業(yè)員的服務(wù)水平既影響到公司在消費(fèi)者眼中的形象，又影響和制約著公司的整個(gè)管理水平和績(jī)效，是柜臺(tái)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)不可替代的一部份。四：崗位理念：待遇不是別人給予的，而是自己創(chuàng)造的，要想別人善待你，首先要學(xué)會(huì)善待別人，低調(diào)做人，高標(biāo)做事；珍惜自己的崗位，實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。五．工作內(nèi)容：1、銷(xiāo)售管理:

(1)積極配合柜長(zhǎng)做好商場(chǎng)部的各種宣傳.促銷(xiāo)工作;(2)工作中異常情況向柜長(zhǎng)返饋.。

(3)配合柜長(zhǎng)做好市場(chǎng)信息的收集;深入了解貨品信息：包括存箱滯銷(xiāo)款式，市場(chǎng)信息，其它競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，同類(lèi)貨品的市場(chǎng)信息、流行款式等，準(zhǔn)確記錄貨品的變動(dòng)狀況。(4)達(dá)成交易與客人建立長(zhǎng)遠(yuǎn)業(yè)務(wù)關(guān)系

(5)接受客戶(hù)的貨品的以舊換新的公司品牌、鉆石的檢測(cè)、稱(chēng)重等確認(rèn)工作與換新的售后工作。2、帳務(wù)與安全管理:(1)維護(hù)公司利益:

1）．核對(duì)進(jìn)貨出貨的數(shù)量。2）向公司匯報(bào)營(yíng)業(yè)額。3）點(diǎn)清貨場(chǎng)實(shí)數(shù)。

4）收店前店內(nèi)的一切安全工作。5）留意柜臺(tái)動(dòng)態(tài)，防止失竊。6）盤(pán)點(diǎn)貨品。

(2)配合柜長(zhǎng)做好銷(xiāo)售報(bào)表,做好銷(xiāo)售記錄,確保帳目清晰準(zhǔn)確(3)做好交接班的商品清點(diǎn)記錄。(4)配合柜長(zhǎng)做每月盤(pán)點(diǎn)工作.

(5)上班期間進(jìn)行一些售后服務(wù)的投訴解釋工作;3、貨品保管與柜臺(tái)衛(wèi)生管理:

（1）上班期間的專(zhuān)柜的商品的清潔,維持良好的貨架陳列等;定期做好柜臺(tái)、貨品的全面清潔。1）清潔柜臺(tái)。

2）更換道具及場(chǎng)內(nèi)陳列。3）貨品的分類(lèi)。4）更改價(jià)格5）收拾促銷(xiāo)用品。

（2）輕拿輕放，展示的貨品須及時(shí)性擦試干凈。4、個(gè)人與團(tuán)隊(duì)結(jié)合的管理：

（1）準(zhǔn)時(shí)參加公司舉辦的培訓(xùn)及業(yè)務(wù)考核。

（2）在工作中注重學(xué)習(xí)，不斷提升自己的業(yè)務(wù)能力。（3）嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度。

（4）配合柜長(zhǎng)妥善處理與其員工的溝通與協(xié)調(diào)，一切以集體利益為重做好銷(xiāo)售工作。六、權(quán)責(zé)范圍1、責(zé)任：

（1）對(duì)公司下達(dá)的個(gè)人目標(biāo)負(fù)責(zé)。（2）對(duì)貨物的保管負(fù)責(zé)。

（3）由于工作失誤，造成公司損失，承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。

（4）由于公司的機(jī)密泄露造成公司損失負(fù)經(jīng)濟(jì)責(zé)任與行政責(zé)任。（5）對(duì)工作內(nèi)容負(fù)責(zé)。2、權(quán)力：

（1）有對(duì)工作向上級(jí)提出合理化建議權(quán)。

（2）對(duì)公司提供包裝、道具等輔料向上級(jí)提出更新建議權(quán)。（3）有權(quán)利對(duì)公司的配貨向上級(jí)提出建議。

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