某某一周工作報(bào)告

報(bào)告人：某某所屬部門：總經(jīng)辦201*-04-01

周工作報(bào)告姓名：某某日程記錄：時(shí)間詳細(xì)工作匯報(bào)清理辦公室衛(wèi)生日常后勤給客戶下載歷史書籍拿長春合同給領(lǐng)導(dǎo)查看華電招標(biāo)網(wǎng)查看六安招標(biāo)信息網(wǎng)站添加最近新聞信息清理辦公室衛(wèi)生讓高博修改手提袋方案中電司本周三發(fā)貨及讓其打款事宜日常后勤做大唐國際張家口發(fā)電石子煤改造工程投標(biāo)商務(wù)部分標(biāo)書日常后勤聯(lián)絡(luò)中電司收貨人信息去嘉園二里拿彩頁日常后勤香河縣匯通板廠合同入檔案給大唐寶雞熱電廠發(fā)送快遞給燕山湖電廠發(fā)快遞給上海凡立自動(dòng)化公司發(fā)快遞清算備用金聯(lián)系高博修改手提袋辦公室衛(wèi)生給上海質(zhì)諾公司蓋章回傳合同查找和下載李戰(zhàn)國需要的書籍9月13日（周一）上午下午上午下午9月7日（周三）上午下午上午9月8日（周四）9月6日（周二）下午9月9日（周五）上午下午本周工作總結(jié)：領(lǐng)導(dǎo)批示：報(bào)告人：某某所屬部門：總經(jīng)辦201*-04-

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工作報(bào)告行及程表

鄭州花園路丹尼斯

銷售目標(biāo)定為：周一至周四XXXX元，周五至周日為XXXX元。

7月7日周四

晚上到達(dá)鄭州，與加盟商和加盟部同事李偉炬碰面，并了解商場的位置。7月8日周五

本日銷售目標(biāo)：XXXX元實(shí)際完成：XXXX元完成率為：161%

1、早上人員招聘到位，安排于9、10號實(shí)習(xí)試工，共3人。

2、與加盟商、加盟部同事盤點(diǎn)交接店鋪所有貨品等數(shù)據(jù)事宜，拜訪商場經(jīng)理。

3、下午重整陳列，由于11年春夏裝系列斷碼嚴(yán)重，陳列擺設(shè)盡量按系列、色塊配搭。4、整個(gè)商場總體人流量較少，但一般來商場的顧客都較有目的性購物。本日由于陳列重整，

也吸引一些顧客進(jìn)店，同時(shí)利用專業(yè)的銷售技巧和附加推銷完成一個(gè)大單客戶，折后價(jià)為1566元。

5、原加盟商儀容儀表和規(guī)章制度沒有做到規(guī)范，標(biāo)準(zhǔn)的迎賓語很差（基本沒有）。已對新

店員強(qiáng)調(diào)以上的規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)。6、商場活動(dòng)滿200減1007月9日周六

本日銷售目標(biāo)：XXXX元實(shí)際完成：XXXX元完成率為：77.7%

1、9號安排新店員熟悉貨品和工作流程，商場消防知識背誦。（辦理工作證前全部要消防知

識過關(guān)）

2、要求石海燕熟悉直營店的收銀系統(tǒng)操作，并作好教導(dǎo)新店員資料準(zhǔn)備。3、巡視同層其它品牌的人流狀況，競爭對手的銷售業(yè)績及主賣品、人員等等。4、安排10、11號對新店員進(jìn)行培訓(xùn)：

10號下午企業(yè)文化、規(guī)范用語、規(guī)章制度（公司和商場的）如何成為出色的銷售員、基礎(chǔ)產(chǎn)品知識11號下午具體的產(chǎn)品知識、陳列技巧與系列介紹

顧問式銷售技巧、實(shí)操角色扮演、最后考核規(guī)范用語的標(biāo)準(zhǔn)7月10日周日

本日銷售目標(biāo)：XXXX元實(shí)際完成：XXXX元完成率為：0%

1、中午時(shí)間給電話商場經(jīng)理洽談?dòng)嘘P(guān)商場的各方面促銷活動(dòng)情況。

2、下午給新員工培訓(xùn)：企業(yè)文化、規(guī)范用語、規(guī)章制度（公司和商場的）。

3、由于周一要辦入職消防考核，內(nèi)容較多，培訓(xùn)課程只有上了以上幾點(diǎn)。先讓回家背誦通

過入職審批。4、商場多次來巡查，沒有辦理入職的人員不能在場內(nèi)待長時(shí)間，我們只好斷斷續(xù)續(xù)去店里。

另外，加盟商交接已有一段時(shí)間，本來就不想在店再上班的，由于入職沒有辦理好，她

們已經(jīng)很不高興。對進(jìn)店的客戶都不理會，加上人流不多7月11日周一

本日銷售目標(biāo)：XXXX元實(shí)際完成：XXXX元完成率為：49.5%

1、一直等待新員工消防考核，由于后天商場要做消防演習(xí)必須把消防的所有內(nèi)容背誦熟

悉。

2、另一方面新員工還未能及時(shí)辦理到入職手續(xù)，和加盟洽談后要求上班到星期三，雖然勉

強(qiáng)同意，但還是我行我素根本不理會銷售狀況。更為難的是我們還是要斷斷續(xù)續(xù)去看店。為此對銷售造成一定的影響。

3、原定的培訓(xùn)計(jì)劃也未能預(yù)期完成，新員工主力還是先辦理入職消防考核。固培訓(xùn)任務(wù)交

由石海燕后期完成。（給了海燕培訓(xùn)內(nèi)容的匡架，讓新店員先基礎(chǔ)了解。下月白盛開店時(shí)再一起重點(diǎn)培訓(xùn)所有員工）7月12日周二

本日銷售目標(biāo)：XXXX元實(shí)際完成：XXXX元完成率為：49.5%

本日中午在去長沙途中，晚上約12到到達(dá)酒店。

長沙東堂平和堂

銷售目標(biāo)定為：周一至周四XXXX元，周五至周日為XXXX元。

7月13日周三

本日銷售目標(biāo)：XXXX元實(shí)際完成：XXXX元完成率為：0%

1、商場周邊人流量很少，周邊有兩個(gè)中小型的商場，但平和堂各略占優(yōu)勢。

2、店鋪剛做完陳列，整體效果很不錯(cuò)。另外平和堂是日本人開的，比較注重細(xì)節(jié)方面，除

自己公司的陳列外，還要按商場陳列擺放。

3、店鋪人員精神面貌不錯(cuò)，都能做到規(guī)范用語。但人員銷售技巧不夠。

4、與督導(dǎo)梅菊溝通過，管理技術(shù)欠缺，也缺乏自信心。通過傾談后，指導(dǎo)了一些有效的方

法，并能學(xué)以致用。

5、要求督導(dǎo)第二天和全部店員上一次顧客服務(wù)、銷售角色扮演課程，目的是了解各人的總

體能力。

6、會見了商場周主任，人還是很好說話，被告知商場一直關(guān)注我們的銷售，希望能盡快有

提升效果。經(jīng)傾談后，給予電梯位置做靜態(tài)展，8月開始做2個(gè)月。另外，給予游樂園旁位置免費(fèi)做過季低價(jià)促銷，從而提高銷售和知名度。（已提交申請給商場和公司）7、商場最新活動(dòng)要求參與，增加積分活動(dòng)。（已回復(fù)參與）7月14日周四

本日銷售目標(biāo)：XXXX元實(shí)際完成：XXXX元完成率為：26.8%

1、由于長沙連續(xù)幾天都下雨，加上總體商場人流不多，固顧客進(jìn)店率低。

2、商場的位置是一個(gè)比較關(guān)鍵的問題，小熊、EL等的大牌都占有利位置，從電梯一上來

客戶就被吸引，同是折扣，顧客在那買了以后再轉(zhuǎn)過來就會有考慮的情況。

3、下午3點(diǎn)開始培訓(xùn)課程，由梅菊執(zhí)行，王展偉在旁輔導(dǎo)。內(nèi)容：1、銷售員的魔術(shù)語言；

2、銷售技巧的快速轉(zhuǎn)換法；3、如何更快速了解店鋪庫存狀況；4、角色扮演（大家都活躍創(chuàng)新學(xué)習(xí)）

4、更改日常反復(fù)的工作，統(tǒng)一表格形式遞交，強(qiáng)調(diào)架構(gòu)，簡單程序花工作。7月15日周五

本日銷售目標(biāo)：XXXX元實(shí)際完成：XXXX元完成率為：48%

1、周五童裝區(qū)人流相對好些，但客戶就是對小熊、EL等大力度購買，由于它們做的是全

場5折，我們一件6折，兩件買一送一就顯不吸引。顧客都是經(jīng)過先看折扣牌不合適匆匆的走了。

2、昨天上過培訓(xùn)課程，大家的精神面貌好了和技巧也運(yùn)用上了。就是進(jìn)店客流較少！3、今天都駐守場內(nèi)，和同事們一起努力。4、下午到機(jī)場去南寧，于晚上9點(diǎn)到酒店。

南寧百盛

銷售目標(biāo)定為：周一至周四XXXX元，周五至周日為XXXX元

7月16日周六

本日銷售目標(biāo)：XXXX元實(shí)際完成：XXXX元完成率為：88%

1、早上11到達(dá)，商場1樓女裝鞋類人流如潮，一直電梯上到7樓，每上一曾人流減少一

半。童裝區(qū)只占全層的1/3，品牌位置還是和競爭對手鄰近。其它品牌5折促銷，我們是5-6折。也是給顧客有選擇性。

2、來店顧客一般是針對性購物，來了選了就走，不喜歡銷售附加推銷。3、店長李成山做事情還是算細(xì)心，去了幾個(gè)店鋪，發(fā)現(xiàn)員工的通病是前期營運(yùn)管理不到位，

欠缺管理技巧和人員培訓(xùn)。

4、今天與商品部鐘經(jīng)理碰過面，具體聊了下公司未來發(fā)展的方向，和人員的管理。商場也

對卡米尼很有信心，就是要抓好銷售和一定要和商場緊密聯(lián)系。7月17日周日

本日銷售目標(biāo)：XXXX元實(shí)際完成：XXXX元完成率為：162%

1、總體今日人流較多，早上就有好幾個(gè)顧客來買了，走失兩單因?yàn)槿贝a。2、在店鋪協(xié)助店員共同努力。

3、最近將重點(diǎn)培訓(xùn)店長李成山，明天給她出了培訓(xùn)人員的計(jì)劃。主要看她管理能力和溝通

能力。

4、店鋪總體陳列比較亂，由于貨架有缺乏，碼數(shù)緊缺，只能盡量按色塊擺放。同事們希望

能增加多一個(gè)貨架，正與商場協(xié)商申請中。7月18日周一

本日銷售目標(biāo)：XXXX元實(shí)際完成：XXXX元完成率為：95%

1、周一人流量是平時(shí)的五分之一，客戶一般在平常的時(shí)間買東西都比較是針對性、選擇性，

所以成交量低。讓人發(fā)愁的淡季啊要好好想想辦法吧，盡量提升銷售和人員士氣。2、今天下午在交接班時(shí)間讓店長做了一次人員培訓(xùn)，時(shí)間在45分鐘。可能是第一次吧，

大家都比較緊張，沒有很好的發(fā)揮，還有店鋪的基礎(chǔ)功夫不夠扎實(shí)。最后給大家上了角色扮演銷售技巧和店鋪運(yùn)作管理，大家給的感覺還是蠻投入的，氣氛活躍也商討了一些改進(jìn)的計(jì)劃。7月19日周二

本日銷售目標(biāo)：XXXX元實(shí)際完成：XXXX元完成率為：69%

1、個(gè)別對員工作出銷售指導(dǎo)工作。

2、剛商場有兩個(gè)新來的樓層班長到專柜交接數(shù)據(jù)，認(rèn)識了一下，了解了商場目前的管理狀

態(tài)。

3、在店鋪支持大家做好銷售。7月20日周三

本日銷售目標(biāo)：XXXX元實(shí)際完成：XXXX元完成率為：69%

由于更改了行程，先回廣州看看區(qū)域的銷售情況。于早上坐車回廣州，晚上9點(diǎn)到并已致電區(qū)助理到店鋪了解情況。7月21日周四補(bǔ)休一天。

廣州區(qū)域-美東、萬千、東圃銷售目標(biāo)定為（萬千）：周一至周四XXXX元，周五至周日為XXXX元

7月22日周五萬千

本日銷售目標(biāo)：XXXX元實(shí)際完成：XXXX元完成率為：119%

1、商場位于舊機(jī)場地址區(qū)，正在大力開發(fā)當(dāng)中，固人流量極少。

2、進(jìn)店后店員基礎(chǔ)知識還是比較熟練，陳列基本OK，因?yàn)閿啻a斷系列較為嚴(yán)重。3、商場雖然人流少，但發(fā)現(xiàn)顧客是針對性的，只要好好把握還是有成交率。4、今天主管外出了沒有拜訪。

5、人員緊缺，正在招聘當(dāng)中，最近區(qū)助理一直駐店協(xié)助銷售和人員提升事宜。6、隨后會多和區(qū)助理商議提高銷售和人員管理方面問題。

銷售目標(biāo)定為（美東）：周一至周四XXXX元，周五至周日為XXXX元

7月23日周六美東

本日銷售目標(biāo)：XXXX元實(shí)際完成：XXXX元完成率為：81。2%

1、美東新開業(yè)才不久，雖然正對王俯井，但畢竟新場是需要一段時(shí)間把守。2、另外，美東內(nèi)部還有很多地方未完善，包括與政府部門的相關(guān)手續(xù)問題。

3、今天拜訪了商場主管，對于不足之處正在大力改進(jìn)，經(jīng)過洽談后感覺給予商場的建議很

適合，固對卡米尼也作出支持，表示可以定期免費(fèi)提供主通道位置做品牌促銷特賣、扣點(diǎn)可商議。

4、店鋪整體陳列很好，人員基礎(chǔ)知識不錯(cuò)，但細(xì)節(jié)操作上要稍微加強(qiáng)。7月24日周日休息。

7月25日周一

1、計(jì)劃到東圃店了解人員、貨品、銷售等情況。2、計(jì)劃下午到深圳跟進(jìn)人員、貨品、銷售等情況。7月26日周二

檢查活動(dòng)情況，和店長了解各方面情況，到商場拜訪7月27日周三

1、對店員進(jìn)行銷售技巧、實(shí)操培訓(xùn)2、晚上回廣州7月28日周四

1、到福州了解人員、貨品、銷售等情況。7月29日周五

1、檢查活動(dòng)情況，和店長了解各方面情況，到商場拜訪2、對店員進(jìn)行銷售技巧、實(shí)操培訓(xùn)7月30日周六

聯(lián)系準(zhǔn)備新開店的負(fù)責(zé)人，了解開業(yè)前準(zhǔn)備的事宜7月31日周日

回廣州，準(zhǔn)備其它準(zhǔn)備新開業(yè)的店鋪跟進(jìn)事宜

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