非油品職業(yè)道德規(guī)范大討論總結

職業(yè)道德規(guī)范大討論活動總結

根據(jù)省公司相關通知要求，非油品業(yè)務部召開了職業(yè)道德大討論活動，通過簡要分析當前員工職業(yè)道德方面存在問題以及教育措施，闡明了加強對員工職業(yè)道德教育的途徑和非油品業(yè)務發(fā)展新思路，現(xiàn)將活動內容總結如下：

一、加強員工職業(yè)道德的教育途徑（一）建立完善的非油品運營和管理體系

隨著便利店業(yè)務的逐步發(fā)展，進店上架的商品會越來越多。但需注意的是商品陳列不等于樣品陳列，空柜會降低顧客的消費欲望。在加油站里，無論顧客進入便利店是購買還是辦理開票、刷卡等其他業(yè)務，一進門目光都會自覺不自覺地投向貨架，這時候，如果貨架上商品琳瑯滿目，擺放非常豐富，無形中會刺激他的購物興趣。然而，目前大多數(shù)員工對商品陳列一項存在重大缺失。非油品業(yè)務部具體工作為：每天對每日日結情況、消費支付方式、便利店退貨進行數(shù)據(jù)監(jiān)控，分析處理。對于日結存在的故障由于加油站通訊不成功，及時的向有關部門溝通最快的時間解決問題。每日通報各便利店銷售情況，一方面增加評比的透明度，另外試想一下通報銷售100元與銷售1000元的心情差距會很大，可以促進員工之間比、趕、超的積極性。

（二）科學運營，實現(xiàn)油非良性互動

加大非油品經(jīng)營的廣告宣傳力度，在節(jié)假日前開展廣告宣傳、發(fā)放宣傳海報等；提高便利店服務質量，比如，為早上加油的司機加熱牛奶、豆?jié){，晚上準備一些晚茶，以及配備一些手套、擦車布等日常司機用品；這樣不僅僅了溫暖客戶，而且還提升了中石化在客戶心里的形象。

（三）加強培訓，完善考核制度，充分調動員工積極性非油品業(yè)務是一個周密而復雜的系統(tǒng)工程，絕非是在加油站放幾個貨架，擺一些商品那么簡單。非油品業(yè)務比人們所熟悉的油品銷售更為復雜，當前，要有針對性地開展便利店業(yè)務培訓，從商品知識、陳列藝術、業(yè)務流程、客戶心理、服務規(guī)范、營銷策略、促銷技巧等方面入手，盡快提高員工的非油品業(yè)務能力，同時還要注重便利店管理經(jīng)驗和銷售技巧的總結、推廣和應用。近期對各加油站員工的現(xiàn)場調研中了解到，員工講述非油品任務重、燃油寶銷售很困難。非油品業(yè)務部管理人員對于員工進行培訓，并指導員工如何提高銷售業(yè)績。做到“一盯一”逢車必推，抓住客戶的心里，這樣才能提高銷售業(yè)績。

二、發(fā)展非油品業(yè)務的主要措施

在職業(yè)道德教育方面存在的問題，非油品業(yè)務部認為建立以日常工作、學習、思想和生活習慣等品德考核指標體系，對員工品德跟蹤要在內容上堅持關口前移，采取預防為主、教育結合原則，以“德、才、勤、績”為前提，注重職業(yè)道德日常表現(xiàn)的考核，重在日常的動態(tài)監(jiān)督，通過日常的檢查和與員工的溝通了解，盡可能地掌握員工的工作、學習思想和生活等情況。這樣科學考核，動態(tài)監(jiān)控，完善職業(yè)道德跟蹤體系，提高認識，定期檢查，加強職業(yè)道德過程管理。在不斷的總結中督促自己改正缺陷、完善自我。

作為中石化的一名員工，作為團隊的一分子，企業(yè)和員工的關系就好比“大河流水小河滿，小河無水大河干”的相互依存、相輔相承的關系。圍繞著這個中心，必須轉變過去“坐享其成”的思想作風，應該捫心自問“作為企業(yè)一分子，我為企業(yè)做了些什么？我是否為企業(yè)付出了全部的精力和智慧？是否圓滿完成了自己崗位職責？是否能夠給企業(yè)留下些什么？以“我為企業(yè)做了些什么”為出發(fā)點，而不是一味強調“企業(yè)給予我們什么”的話，那么，無論我們在什么崗位上，都會成為本專業(yè)的行家里手，無論做什么工作都一樣出色。

棗莊石油分公司非油品業(yè)務部

201*年8月30日

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泉口分局深入開展職業(yè)道德規(guī)范大討論

活動總結

根據(jù)市局的統(tǒng)一安排部署，泉口分局嚴格按照方案要求，認真學習鉆研，深入分析檢查，切實整改提高，圓滿完成了紀檢監(jiān)察干部思想紀律作風教育活動各階段任務，進一步增強了政治意識、大局意識、責任意識，思想作風、紀律作風、工作作風有了明顯轉變，有力地促進了黨風廉政建設和反腐敗工作開展，取得了明顯成效�，F(xiàn)將活動開展情況總結如下：

一、開展情況

1、積極參訓，強化認識。根據(jù)安排，泉口分局組織全體干部召開動員大會，開展紀檢監(jiān)察系統(tǒng)職業(yè)道德規(guī)范大討論活動，充分認識到此次大討論活動是承擔新形勢下反腐倡廉重任的客觀需要，是全面提升紀檢監(jiān)察干部隊伍素質的必然要求，要以開展思想紀律作風教育活動為契機，全面加強自身建設，努力塑造紀檢監(jiān)察干部隊伍新形象。

2、加強學習，提高素質。一是狠抓理論學習。采取集中學習與自學相結合方式，深入學習了鄧小平理論、“三個代表”重要思想及科學發(fā)展觀等系統(tǒng)理論，努力提高干部理論水平；二是加強業(yè)務學習，提高辦事能力。不斷學習鉆研紀檢監(jiān)察基礎理論、業(yè)務知識、技能技巧，切實增強工作能力，提高辦事效率，爭做知識型、務實型和一專多能的紀檢監(jiān)察干部。

3、深入分析，查找問題。緊緊圍繞思想、工作、學習及生活等方面，深入開展交心談心活動。通過與紀檢員談心論事，深化認識，找準差距，查擺問題，明確整改目標，為整改落實，提升能力奠定堅實基礎。

4、整改落實，提高水平。針對查找出來的問題，紀檢監(jiān)察干部認真對待，深入研究，制定了詳細、可行的整改措施，進一步轉變了工作作風，切實提高了辦事效率，大幅度提升了紀檢監(jiān)察干部形象，有力地推動了黨風廉政建設和反腐敗工作有效開展。

二、取得的成效

通過扎實開展思想紀律作風教育活動，紀檢監(jiān)察干部進一步加深了對反腐倡廉重要性的認識，增強了政治意識、大局意識、責任意識和黨性觀念，強化了加強學習和改造世界觀的自覺性、主動性，真正做到政治堅定、作風優(yōu)良、紀律嚴明、執(zhí)政為民、清正廉潔，初步形成了奮發(fā)向上、廉潔從政的良好氛圍，為推進泉口分局紀檢監(jiān)察工作正常有序進行、全面構建和諧提供了堅強保障。

三、存在問題

一是工學矛盾突出。分局紀檢監(jiān)察干部身兼其它多項工作，學習時間少，學習范圍不夠廣泛，理論水平提升幅度不大。

二是理論聯(lián)系實際不緊密。不能較好地做到學以致用，活學活用，在干中學，在學中干。

三是開拓創(chuàng)新意識不強。深入思考、仔細研究解決問題的新思路、新方法以提高工作效率方面尚需加強。

四、下步工作打算

以鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀為指導，按照市縣局的文件精神，深化政治理論學習，認真鉆研業(yè)務知識，提高業(yè)務工作能力；加強思想作風建設，轉變工作作風，提升紀檢監(jiān)察隊伍形象；扎實工作，開拓創(chuàng)新，銳意進取，提高辦事效率，促進泉口黨風廉政建設和反腐敗工作取得新成效。

泉口工商分局

201*年7月2日

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