駐外辦事處

酒店設(shè)立外地辦事處計(jì)劃書(shū)

1、形式分析

目前與酒店簽署協(xié)議的旅行社向酒店輸送的客流量始終不能滿足酒店的實(shí)際可容納數(shù)量，并且始終保持著平均數(shù)量，并沒(méi)有較大的入住數(shù)量飛躍。為提高酒店的客房入住效率，酒店可在沈陽(yáng)、大連等省內(nèi)主要城市設(shè)立駐外辦事處，來(lái)為酒店廣結(jié)客源，并且可以最大限度的挖掘潛在客源市場(chǎng)，為酒店及漂流項(xiàng)目進(jìn)一步擴(kuò)大東北市場(chǎng)埋下伏筆。

2、辦事處職能①擴(kuò)展當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)

避免了因酒店與目標(biāo)城市的距離因素，使拜訪客戶更加具有效率與即時(shí)性。酒店選擇目標(biāo)區(qū)域后，辦事處工作人員即可馬上與其取得聯(lián)系，并建立協(xié)議關(guān)系，高效率的促成之后的消費(fèi)發(fā)生性。辦事處職員應(yīng)選擇當(dāng)?shù)貭I(yíng)銷業(yè)務(wù)熟練對(duì)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)了解的人員，可以更事半功倍的完成工作，也可以節(jié)省住宿和其他補(bǔ)助方面的開(kāi)支。

②接受散客及團(tuán)體預(yù)訂

目前酒店已經(jīng)在各旅游網(wǎng)上架構(gòu)訂房系統(tǒng)，同時(shí)與旅行社建立了協(xié)議關(guān)系，同時(shí)還有大量的散客資源不在網(wǎng)上訂房或參加旅行團(tuán)等因素導(dǎo)致資源流失。辦事處可將其組織運(yùn)送至酒店，有效的避免客源流失。

③宣傳即時(shí)性

酒店有最新的活動(dòng)動(dòng)態(tài)或者優(yōu)惠信息時(shí)，辦事處可將酒店的資料即時(shí)的匯報(bào)給協(xié)議客戶，并且通過(guò)當(dāng)?shù)孛襟w進(jìn)行宣傳，做到信息的及時(shí)性公布。

④廣告拓展

通過(guò)辦事處可與當(dāng)?shù)孛襟w及電視臺(tái)建立合作關(guān)系，并向社會(huì)發(fā)布廣告，避免了因地域差異導(dǎo)致的媒體選擇不當(dāng)，并且予以監(jiān)督等避免發(fā)布時(shí)間不符、發(fā)布效果不佳等不利因素的產(chǎn)生。

⑤當(dāng)?shù)赝�行業(yè)信息的掌握

辦事處可通過(guò)各種關(guān)系獲得其他同行業(yè)的相關(guān)內(nèi)部信息，從而第一時(shí)間發(fā)送至酒店參考研究，使酒店做到酒店與時(shí)俱進(jìn)，超越其他同行業(yè)。⑥酒店文化滲透

酒店可通過(guò)當(dāng)?shù)仉娨暸_(tái)或傳媒公司聯(lián)合承辦各類活動(dòng)，將酒店信息通過(guò)軟性植入的形式滲透給當(dāng)?shù)馗麟A層人士，起到更為全面的宣傳作用，屆時(shí)辦事處可作為與當(dāng)?shù)孛襟w合作平臺(tái)。3、風(fēng)險(xiǎn)分析

①以沈陽(yáng)為例門市租金約每天投入180元，加上水、電、寬帶等每日共近200元；②以兩人為準(zhǔn)，人員開(kāi)支成本每天200元；

③電腦、打印機(jī)、傳真機(jī)、辦公用品、裝修、雜費(fèi)等一次性投入約5萬(wàn)元總約投入以年計(jì)算（200+200）×365天+50000元=196000元

酒店客房均價(jià)約500元；以196000元÷500元/房=392間

由此數(shù)據(jù)可看出如駐外辦事處一年內(nèi)訂房392間（平均每天訂房1.07間）就可以基本達(dá)到收支平衡，如平均每天訂出2間便可擴(kuò)大盈利。

4、結(jié)論

駐外辦事處每天為酒店帶來(lái)2間的訂房率便可達(dá)到其收支平衡并且小創(chuàng)利潤(rùn)，并且考慮辦事處其他的職能附加效益，因此此計(jì)劃可行性極高，并且無(wú)風(fēng)險(xiǎn)性。

營(yíng)銷部201*-10-

擴(kuò)展閱讀：駐外辦事處管理細(xì)則

駐外辦事處管理細(xì)則（201*年度）

各辦事處是公司的駐外營(yíng)銷服務(wù)機(jī)構(gòu)，是企業(yè)向市場(chǎng)延伸的重要窗口，其管理直屬于營(yíng)銷管理中心，為規(guī)范辦事處管理，特制訂以下政策：

一、辦事處組織結(jié)構(gòu)及基礎(chǔ)編制

辦事處經(jīng)理（1）處方藥銷售經(jīng)理（1）OTC銷售經(jīng)理（1）產(chǎn)品專員（1）備注：銷售經(jīng)理人員數(shù)量根據(jù)市場(chǎng)實(shí)際開(kāi)發(fā)情況報(bào)公司批準(zhǔn)后增加。二、辦事處工作的重點(diǎn)

一個(gè)中心以重點(diǎn)目標(biāo)醫(yī)院的歐立停學(xué)術(shù)推廣和純銷為中心；兩個(gè)網(wǎng)絡(luò)遍布全省的商業(yè)網(wǎng)絡(luò)和目標(biāo)科室、醫(yī)生網(wǎng)絡(luò)；三個(gè)VIP團(tuán)醫(yī)院院長(zhǎng)團(tuán)、藥劑科團(tuán)、專家團(tuán)；三、辦事處工作職能：

1、建設(shè)和管理辦事處所在區(qū)域的市場(chǎng)銷售網(wǎng)絡(luò)：

銷售工作就是圍繞進(jìn)藥和上量的兩個(gè)主題開(kāi)展的。要想很好的實(shí)現(xiàn)這兩個(gè)主題，那么我們的主要工作就是兩個(gè)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)，商業(yè)網(wǎng)絡(luò)和目標(biāo)醫(yī)生網(wǎng)絡(luò)。下面是辦事處主要的日常工作：

A、商業(yè)的渠道工作和商業(yè)業(yè)務(wù)員積極性的調(diào)動(dòng)

商業(yè)給我們所起的作用主要通過(guò)商業(yè)經(jīng)理和業(yè)務(wù)員來(lái)體現(xiàn)。因?yàn)槎嗄甑臉I(yè)務(wù)關(guān)系，使他們和醫(yī)院的聯(lián)系和了解比我們更加緊密。通過(guò)他們可以實(shí)現(xiàn)：醫(yī)院進(jìn)藥、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、限制競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。所以要善用我們的商業(yè)和其他任何有利于刺激業(yè)務(wù)員積極性

的手段、政策和活動(dòng)。每個(gè)省市我們至少有兩家可以覆蓋全省的配送商，條件許可的地市有一家配送商。

B、醫(yī)院的基本資料要按公司規(guī)定的表格進(jìn)行匯總收集，這是我們確定目標(biāo)醫(yī)院的重要參考依據(jù)。

C、目標(biāo)醫(yī)生網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)：

目標(biāo)醫(yī)生對(duì)產(chǎn)品的熟悉、開(kāi)方，是產(chǎn)品純銷上量的保證。2、組織實(shí)施所在區(qū)域公司重點(diǎn)產(chǎn)品的學(xué)術(shù)推廣。3、組織實(shí)施公司產(chǎn)品當(dāng)?shù)豋TC市場(chǎng)的推廣工作。4、組織協(xié)調(diào)當(dāng)?shù)氐墓�共關(guān)系工作。

5、收集反饋所在區(qū)域的行業(yè)、競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的市場(chǎng)信息。6、辦事處工作人員的日常管理和培訓(xùn)：A、言行舉止，待人接物；

B、面對(duì)面拜訪；會(huì)議組織（小型會(huì)、大型會(huì)）

C、早請(qǐng)示，晚匯報(bào)，周末例會(huì)、溝通信息加強(qiáng)即時(shí)管理；D、管理表格，總結(jié)工作；

E、定期培訓(xùn)，以不同主題組織學(xué)習(xí)，不斷提升能力；F、主管及上級(jí)的傳、幫、帶。四.辦事處崗位職責(zé):1.辦事處經(jīng)理職責(zé):

（1）、負(fù)責(zé)所轄市場(chǎng)產(chǎn)品年度銷售計(jì)劃的制定、執(zhí)行及完成。要認(rèn)真分析研究市場(chǎng),并對(duì)所負(fù)責(zé)市場(chǎng)合理細(xì)分,并對(duì)工作過(guò)程作書(shū)面陳述向公司營(yíng)銷中心匯報(bào).(2)、根據(jù)市場(chǎng)需求向公司申請(qǐng)合理銷售人員使用計(jì)劃.

（3）、負(fù)責(zé)所轄市場(chǎng)醫(yī)院、醫(yī)生、商業(yè)、醫(yī)藥代表的數(shù)據(jù)庫(kù)的建立。

（4）、負(fù)責(zé)所轄市場(chǎng)物價(jià)備案、招標(biāo)、社保、藥監(jiān)及相關(guān)政府部門的協(xié)調(diào)工作。（5）、負(fù)責(zé)所轄市場(chǎng)對(duì)銷售經(jīng)理、代理商業(yè)務(wù)員及醫(yī)生的培訓(xùn)。

（5）、負(fù)責(zé)所轄市場(chǎng)對(duì)銷售經(jīng)理和產(chǎn)品經(jīng)理的計(jì)劃的執(zhí)行、指導(dǎo)及考核；培養(yǎng)，培訓(xùn)一支作風(fēng)過(guò)硬，技術(shù)過(guò)硬有戰(zhàn)斗力的隊(duì)伍。

（6）、負(fù)責(zé)所轄市場(chǎng)指導(dǎo)、督導(dǎo)、參與銷售經(jīng)理與代理商的談判、銷售協(xié)議的簽訂、執(zhí)行及維護(hù)。

（7）、負(fù)責(zé)對(duì)所轄市場(chǎng)銷售經(jīng)理提供的報(bào)表、銷售計(jì)劃及信息分析的處理。（8）、負(fù)責(zé)所轄市場(chǎng)銷售經(jīng)理費(fèi)用的審批和核報(bào)。（9）、負(fù)責(zé)所轄市場(chǎng)現(xiàn)有代理商和新招代理商的協(xié)調(diào)。

（10）、負(fù)責(zé)所轄市場(chǎng)一級(jí)城市醫(yī)院的銷售、VIP商業(yè)的拜訪及維護(hù)。（11）、負(fù)責(zé)所轄市場(chǎng)權(quán)威學(xué)術(shù)帶頭人的建立和維護(hù)。

（12）、負(fù)責(zé)對(duì)所轄市場(chǎng)貨、款、票和公司配置的電腦、硬盤等資產(chǎn)的安全（13）、負(fù)責(zé)所轄市場(chǎng)發(fā)貨和貨物流向管理，防范竄貨風(fēng)險(xiǎn)。處理客戶和消費(fèi)者的投訴，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。

（14）、負(fù)責(zé)競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的分析和應(yīng)對(duì)策略。多提有利市場(chǎng)拓展的建議和意見(jiàn)。（15）管理，監(jiān)控，指導(dǎo)辦事處所有人員對(duì)公司總部規(guī)定的各項(xiàng)管理辦法流程的執(zhí)行，杜絕違反規(guī)定管理和損害公司利益行為的發(fā)生，如有違反規(guī)定造成直接經(jīng)濟(jì)損失的辦事處經(jīng)理要承擔(dān)直接管理責(zé)任和經(jīng)濟(jì)處罰。

（16）每月根據(jù)辦事處人員的工作表現(xiàn)，進(jìn)行工作成績(jī)和業(yè)務(wù)能力的考核，填寫(xiě)工作人員月度評(píng)分表，配合公司總部對(duì)辦事處人員工資核算和定極考核工作。（17）不定期對(duì)工作人員進(jìn)行綜合培訓(xùn)工作，并作好計(jì)劃和記錄。

（18）負(fù)責(zé)不泄漏公司機(jī)密。2．辦事處經(jīng)理權(quán)利：

（1）對(duì)辦事處員工和各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作的管理權(quán)。（2）對(duì)公司銷售總監(jiān)的報(bào)告權(quán)（3）對(duì)篩選客戶有決策和建議權(quán)

（4）對(duì)直接下級(jí)崗位的建議權(quán)和任用的調(diào)配權(quán)和提名權(quán)（5）對(duì)下級(jí)的監(jiān)督檢查權(quán)

（6）對(duì)下級(jí)爭(zhēng)議有裁決權(quán)，對(duì)下級(jí)的管理水平，業(yè)務(wù)能力和業(yè)績(jī)的考核權(quán)（7）對(duì)限額資金有支配權(quán)

2.處方藥銷售經(jīng)理職責(zé):

(1)協(xié)助辦事處經(jīng)理完成公司處方藥產(chǎn)品在當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的銷售任務(wù).(2)協(xié)助辦事處經(jīng)理做好處方藥各種信息收集,數(shù)據(jù)庫(kù)檔案的建立工作.

(3)完成辦事處經(jīng)理下達(dá)的銷售(招商)任務(wù).按照辦事處經(jīng)理的思路和策略，細(xì)劃區(qū)域，深入一線挖掘客戶資源，尋找目標(biāo)客戶。（4）負(fù)責(zé)完成辦事處經(jīng)理分派的其它工作。3.產(chǎn)品經(jīng)理職責(zé):

(1）、負(fù)責(zé)區(qū)域產(chǎn)品學(xué)術(shù)推廣工作，配合辦事處經(jīng)理開(kāi)展物價(jià)、招投標(biāo)及相關(guān)事宜；（2）、協(xié)助辦事處經(jīng)理搞好市場(chǎng)調(diào)研、產(chǎn)品分析和產(chǎn)品培訓(xùn)（包括幻燈片制作）；（4）、收集建立縣級(jí)以上醫(yī)院、醫(yī)生檔案；

（5）、積極開(kāi)展學(xué)術(shù)推廣，參與組織召開(kāi)學(xué)術(shù)會(huì)議，醫(yī)生和專家訪談；做好公司產(chǎn)品在當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)上量工作.

（6）、負(fù)責(zé)接待VIP客戶，并全程陪同，建立接待檔案，（7）、負(fù)責(zé)區(qū)域業(yè)務(wù)員專業(yè)培訓(xùn)工作（8）負(fù)責(zé)辦事處經(jīng)理分派的其它工作。4、OTC銷售經(jīng)理職責(zé)；

(1)協(xié)助辦事處經(jīng)理完成公司OTC產(chǎn)品在當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的銷售任務(wù).

(2)協(xié)助辦事處經(jīng)理做好OTC產(chǎn)品各種信息收集,數(shù)據(jù)庫(kù)檔案的建立工作.

(3)完成辦事處經(jīng)理下達(dá)的銷售(招商)任務(wù).按照辦事處經(jīng)理的思路和策略，細(xì)劃區(qū)域，深入一線挖掘客戶資源，尋找目標(biāo)客戶。

(4)做好公司基藥（普藥）銷售網(wǎng)絡(luò)的建立和產(chǎn)品的銷售。（4）負(fù)責(zé)完成辦事處經(jīng)理分派的其它工作。

四、辦事處日常行政管理1、辦事處辦公地點(diǎn)盡量租民房。

2、省級(jí)辦事處直屬營(yíng)銷管理中心領(lǐng)導(dǎo)，辦事處組織結(jié)構(gòu)盡量垂直管理，減少扁平管理，實(shí)行一個(gè)首長(zhǎng)負(fù)責(zé)制管理辦事處日常行政工作，業(yè)務(wù)上接受總部指示。3、加強(qiáng)辦事處硬件設(shè)施，如傳真、打印復(fù)印機(jī)，實(shí)行無(wú)紙化辦公，建立網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)。

4、加強(qiáng)辦事處紀(jì)律：

為加強(qiáng)出勤監(jiān)督，辦事處工作人員早晚報(bào)到，即第一和最后一個(gè)拜訪點(diǎn)用固定電話向辦事處經(jīng)理報(bào)到，辦事處經(jīng)理每天需用座機(jī)向主管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)到，如全天未報(bào)到者視為曠工；

堅(jiān)持周六例會(huì)制度，必要地方每周兩次例會(huì)。并有會(huì)議記錄。

5、加強(qiáng)各級(jí)人員績(jī)效考核，獎(jiǎng)罰分明對(duì)各項(xiàng)考核不稱職的人員將由公司決定是否試用、轉(zhuǎn)正及辭退等。

6、嚴(yán)肅人員進(jìn)出程序，本著對(duì)公司、對(duì)員工個(gè)人負(fù)責(zé)的態(tài)度慎重招聘、任用、晉升及辭退。

8、各辦事處經(jīng)常進(jìn)行銷售競(jìng)賽活動(dòng)如學(xué)術(shù)推廣、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)(占有率)、純銷、回款、費(fèi)用產(chǎn)出投入比及演講等內(nèi)容。

9、各辦人員工作任用、解聘均由總部決定，地區(qū)只有建議權(quán)。10、任何病、事假均明確記錄在考勤上。

11、辦事處經(jīng)理，不得跨地區(qū)（域）銷售，否則，一經(jīng)查明，其銷量費(fèi)用結(jié)算兌現(xiàn)給被跨地區(qū)（域）的市場(chǎng)辦事處經(jīng)理，公司有權(quán)對(duì)該辦事處經(jīng)理批評(píng)、處罰、辭退的權(quán)利，行為觸犯法律的，移交司法部門依法處理。

12、營(yíng)銷管理中心財(cái)務(wù)部門對(duì)各地辦事處每月預(yù)算兌現(xiàn)費(fèi)用日期為每月25日，撥付兌現(xiàn)金額給辦事處日期為次月10日-15日（節(jié)假日順延）。五．辦事處日常行政管理制度：1．工作報(bào)表管理制度

報(bào)表系統(tǒng)是公司上層及各級(jí)管理人員了解基層工作開(kāi)展情況，發(fā)現(xiàn)存在問(wèn)題并研究解決對(duì)策的重要信息來(lái)源，也是監(jiān)督基層工作開(kāi)展情況的有效措施，更是各級(jí)銷售人員自覺(jué)檢查自身工作、自我督促、自我鞭策的有力武器。各級(jí)人員應(yīng)當(dāng)打消被動(dòng)應(yīng)付的心理，以積極的心態(tài)，認(rèn)真、嚴(yán)肅地做好這項(xiàng)工作。（1）工作報(bào)表的類別：

a.日工作報(bào)表（填寫(xiě)要求：當(dāng)日工作任務(wù)，完成情況，客戶開(kāi)發(fā)溝通記錄和成交客戶溝通記錄，存在問(wèn)題和解決辦法。）

b.周工作報(bào)表（填寫(xiě)要求：1本周工作總結(jié)：重點(diǎn)工作完成，達(dá)成心得和未完成原因分析，存在問(wèn)題和解決方案，存在困難和需要的支持；2下周工作計(jì)劃：重點(diǎn)工作計(jì)劃，行動(dòng)方案和措施；

c.月工作報(bào)表（填寫(xiě)要求：1本月工作總結(jié)和下月工作計(jì)劃：重點(diǎn)工作完成情況和心得體會(huì)與經(jīng)驗(yàn)交流，存在問(wèn)題的解決方案和需要的支持，下月工作的重點(diǎn)和完成工作的具體方案和措施；2月度回款計(jì)劃完成情況小結(jié)和下月回款計(jì)劃；）d.客戶資訊表（醫(yī)院客戶，商業(yè)公司客戶，醫(yī)生檔案，醫(yī)院檔案）e.學(xué)術(shù)活動(dòng)開(kāi)展計(jì)劃，跟蹤，評(píng)價(jià)表（2）考核：

a.辦事處各級(jí)員工每個(gè)工作日必須據(jù)實(shí)填寫(xiě)日?qǐng)?bào)表，每少報(bào)一次罰款50元，每月累計(jì)3次未提交報(bào)表每次罰款100元，累計(jì)超過(guò)10次視為自動(dòng)離職，扣發(fā)當(dāng)月工資和所有提成獎(jiǎng)勵(lì)。

b.周報(bào)表在每周六晚9：00前上報(bào)，每少一次罰款100元，月報(bào)表（含月工作總結(jié)計(jì)劃，回款計(jì)劃表，終端計(jì)劃表，成交客戶溝通記錄表，客戶開(kāi)發(fā)進(jìn)度表，客戶資訊表）在每月最后一個(gè)星期天晚9：00前上報(bào)，每少一次罰款100元。

C.報(bào)表填寫(xiě)內(nèi)容不完整者一項(xiàng)罰款10元，弄虛作假發(fā)現(xiàn)一次罰款200元。三次以上扣發(fā)當(dāng)月工資。

（3）獎(jiǎng)勵(lì)：最佳報(bào)表獎(jiǎng)（連續(xù)三月能遵守報(bào)表管理規(guī)定者，可獲得最佳報(bào)表提名，最佳報(bào)表獎(jiǎng)由公司管理層以無(wú)記名投票得出，獲獎(jiǎng)?wù)擢?jiǎng)勵(lì)200元。

2．會(huì)議管理

每周一次周會(huì)，時(shí)間：周六下午1：30(5.1-9.1期間調(diào)整為2:30)；每月一次

月例會(huì)，時(shí)間：每月初第一個(gè)周日(早上8:30開(kāi)始)。

1、無(wú)特殊情況下，每周六本區(qū)域召開(kāi)周例會(huì),要求區(qū)域內(nèi)的所有銷售人員必須參加，如不能參會(huì)需提前2小時(shí)請(qǐng)假，未按要求請(qǐng)假罰款100元2、每周例會(huì)由區(qū)域內(nèi)１名代表主持，每周輪流。會(huì)議時(shí)長(zhǎng)至少4小時(shí),包括工作回顧和詳細(xì)工作計(jì)劃方案,公司政策宣讀，產(chǎn)品知識(shí)、企業(yè)文化培訓(xùn)學(xué)習(xí),實(shí)戰(zhàn)案例分享，上級(jí)不在場(chǎng)時(shí)，主持人指定人員做會(huì)議記錄。無(wú)會(huì)議記錄每次罰辦事處經(jīng)理50元。

3、參加會(huì)議或培訓(xùn)不能遲到。遲到10分鐘內(nèi)，罰款20元；遲到20分鐘，罰款30元；遲到30分鐘，罰款50元

4、參會(huì)期間不得自由出入，違反規(guī)定者罰款50元。特殊情況需會(huì)前與會(huì)議主持人提前申請(qǐng)，在不影響會(huì)議效果的前提下可免除罰款。

5、參會(huì)期間注意力不集中或未做會(huì)議記錄者，經(jīng)會(huì)議主持人認(rèn)定的，需要當(dāng)場(chǎng)表演節(jié)目。

6、會(huì)后要維持會(huì)場(chǎng)衛(wèi)生，并將椅凳收好復(fù)原，經(jīng)發(fā)現(xiàn)未能保持會(huì)場(chǎng)衛(wèi)生和秩序的，當(dāng)事人需罰款20元。3、通訊管理

1、不接電話并2小時(shí)內(nèi)未能回復(fù)者，罰款50元。2、3小時(shí)內(nèi)均關(guān)機(jī)者，罰款50元。3、一線人員應(yīng)24小時(shí)開(kāi)機(jī)。4、著裝管理

工作期間應(yīng)著商務(wù)便裝。不能穿圓領(lǐng)T恤衫、無(wú)袖T恤衫，戶外運(yùn)動(dòng)裝、拖鞋等。違反者每次罰款50元。

5、辦事處日常衛(wèi)生制度

辦公場(chǎng)所、會(huì)議場(chǎng)所、集體宿舍內(nèi)禁止吸煙、賭博，如有發(fā)生，每人次罰款50元，辦事處各寢室無(wú)特殊事情晚11：30必須熄燈，辦事處謝拒任何無(wú)關(guān)人員非公來(lái)訪，如有特殊情況（限員工親屬），需提前與直接領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示。違反人員每次罰款100元。

6．辦事處人員按照值班表輪流值日要求：

1.周一至周五檢查各寢室無(wú)人狀態(tài)下的各種帶電設(shè)備的關(guān)閉情況2.值班人員每日晚睡前負(fù)責(zé)打掃公共區(qū)域桌面、地面、廚衛(wèi)衛(wèi)生3.值班人員負(fù)責(zé)匯報(bào)公共場(chǎng)所及各寢室損壞的設(shè)備情況考核：

1.主觀原因損壞設(shè)備照價(jià)賠償，如屬故意每次罰款100元2.打掃衛(wèi)生遺漏或不認(rèn)真，罰連續(xù)值日三天

3.如因住宿人員個(gè)人或非全體人員做飯、用餐等事宜造成衛(wèi)生狀況不良，則當(dāng)事人自行打掃，否則當(dāng)事人全部連續(xù)值日三天4.個(gè)人產(chǎn)生碎紙、剩餐等其他垃圾不清理，罰款10元

5.公用物品（含票據(jù)、設(shè)備、器具）使用完畢放回原固定地點(diǎn)，違反每人次罰款20元，如系多人共用，追究最后使用人責(zé)任

6.各宿舍住宿人負(fù)責(zé)各自房間衛(wèi)生，物品擺放必須條理、被褥等疊放整齊，地面無(wú)垃圾，否則房間住宿人員集體每人罰款10元。

注：除報(bào)表管理罰款由公司統(tǒng)一執(zhí)行外，其它罰款使用由辦事處作為團(tuán)隊(duì)聚餐，娛樂(lè)活動(dòng)的經(jīng)費(fèi)。六．辦事處業(yè)務(wù)管理：

1．市場(chǎng)執(zhí)行的銷售模式：

以為重點(diǎn)，以學(xué)術(shù)推廣為主線，以醫(yī)院開(kāi)發(fā)為目標(biāo)，構(gòu)建自已的經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)和自已的銷售網(wǎng)絡(luò)。重點(diǎn)產(chǎn)品以學(xué)術(shù)推廣為重點(diǎn)尋找多形式合作代理商，以醫(yī)院為目標(biāo)進(jìn)行開(kāi)發(fā)，有條件的在一級(jí)市場(chǎng)的目標(biāo)醫(yī)院進(jìn)行自營(yíng)開(kāi)發(fā)，（政策另訂）；其他產(chǎn)品以底價(jià)招商策略進(jìn)行區(qū)域細(xì)分和渠道細(xì)分尋找合作代理商，基藥（普藥）根據(jù)各地市場(chǎng)不同由辦事處經(jīng)理提方案另行制訂。2．產(chǎn)品價(jià)格的制定和管理：

1）辦事處對(duì)外的產(chǎn)品價(jià)格和相關(guān)的價(jià)格政策應(yīng)嚴(yán)格按公司規(guī)定執(zhí)行，如因市場(chǎng)因素需要調(diào)整由辦事處提出報(bào)營(yíng)銷中心批準(zhǔn)后方可執(zhí)行。所有產(chǎn)品的價(jià)格由營(yíng)銷中心銷售總監(jiān)和公司財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)監(jiān)督。

2）辦事處未經(jīng)審批程序不得以任何形式變相降低產(chǎn)品價(jià)格，對(duì)違反規(guī)定擾亂經(jīng)營(yíng)秩序的公司將對(duì)責(zé)任人進(jìn)行嚴(yán)肅處理。

3）對(duì)提高產(chǎn)品價(jià)格開(kāi)票的，但以開(kāi)票價(jià)格與實(shí)際價(jià)格差額返還客戶的業(yè)務(wù)須報(bào)營(yíng)銷中心和財(cái)務(wù)審批。

4）所有產(chǎn)品的回款必須回到公司指定帳戶，任何人不得以任何理由和借口向經(jīng)銷商和代理商收取貨款和借款，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將嚴(yán)肅處理；造成嚴(yán)重影響公司形象和經(jīng)濟(jì)損失的將追究法律責(zé)任。3．客戶管理：1）客戶選擇：2）客戶審查3）客戶檔案建立4）客戶合同管理

5）客戶訂單的處理和發(fā)貨流程：4．商業(yè)渠道和竄貨管理：七、辦事處日常費(fèi)用管理

內(nèi)容額度使用及核銷B類地區(qū)1500到201*/月，A類地區(qū)地區(qū)原則上不超過(guò)2500元/憑合同，公司支付到房東帳號(hào)或憑發(fā)票報(bào)月銷手機(jī)號(hào)公司統(tǒng)一辦理，屬于公司資產(chǎn)。憑每個(gè)月的機(jī)打話費(fèi)發(fā)票據(jù)實(shí)報(bào)銷。房租物業(yè)費(fèi)通信費(fèi)用（手機(jī)、寬帶、固定電話）前六個(gè)月每月4000元額度由辦事處經(jīng)理控制，全年總額控制在每月25號(hào)前向公司申請(qǐng)，憑發(fā)票（招待費(fèi)全年回款額的1%以內(nèi)，超出部需附宴請(qǐng)申請(qǐng)單和評(píng)價(jià)表）在額度內(nèi)實(shí)報(bào)分，由辦事處自己承擔(dān)。特殊情實(shí)銷。辦公費(fèi)在額度內(nèi)憑購(gòu)物發(fā)票和小票招待費(fèi)用、辦公費(fèi)用況突破額度須向公司請(qǐng)示。據(jù)實(shí)報(bào)銷。市內(nèi)交通費(fèi)省會(huì)城市每人每月補(bǔ)貼200元，省會(huì)以下城市每人每月100元。長(zhǎng)途4000元/月（非駐地出差每月不能車票公司報(bào)銷，不能當(dāng)天往返的按150元/少于15天）天包干（B類地區(qū)），200元/天（A類地區(qū)）。憑正式單據(jù)實(shí)報(bào)實(shí)銷憑發(fā)票實(shí)報(bào)實(shí)銷差旅費(fèi)暖氣費(fèi)（不含空調(diào)）辦公設(shè)備（傳真，電話）1000元以內(nèi)辦事處開(kāi)辦費(fèi)床上用品，灶具按每人350元額度根據(jù)需要由辦事處經(jīng)理添置，所有權(quán)屬公司。辦事處經(jīng)理額度內(nèi)據(jù)發(fā)票報(bào)銷。備注：

1、辦事處每月30日前將當(dāng)月費(fèi)用票據(jù)按公司財(cái)務(wù)要求整理并粘貼好，郵寄回公司，

按流程核銷。

2、當(dāng)月費(fèi)用月未報(bào)銷者又未作說(shuō)明次月不報(bào)銷。3、A類地區(qū)：北京、上海、廣州、大連B類地區(qū)：除A類地區(qū)外的城市

七、辦事處人員薪資標(biāo)準(zhǔn)：1、薪資結(jié)構(gòu)：A、薪資組成

基本工資+崗位工資+津貼+工齡工資

B、發(fā)薪日期：每月工資的發(fā)放日為次月10日15日，逢節(jié)假日則順延。C、津貼：津貼主要針對(duì)工作及崗位不同所發(fā)放的工資補(bǔ)充，包括交通費(fèi)、誤餐補(bǔ)助、勞保、醫(yī)保等。

D、崗位工資：每個(gè)崗位均有崗位工資，崗位工資的不同體現(xiàn)了崗位價(jià)值和承擔(dān)責(zé)任的不同。

E、工齡工資：?jiǎn)T工在公司工作滿一年以上，享受公司工齡工資待遇，每年增加100元，上限500元。F、薪資明細(xì)（元/月）

2、關(guān)于試用期的工資管理辦法：

進(jìn)入公司后，原則上試用期為一個(gè)月。在試用期間新員工應(yīng)盡快融入到公司的工作氛圍中去，充分展示才干。這是新員工與公司互相了解互相適應(yīng)的時(shí)期。如果在試用期內(nèi)的任何時(shí)候，新員工認(rèn)為公司對(duì)自己不合適，可以完全自由地提出辭職。同樣地，如果新員工的工作無(wú)法達(dá)到要求，公司也會(huì)終止對(duì)新員工的試用。試用期滿

后，須提出書(shū)面申請(qǐng)并填寫(xiě)《轉(zhuǎn)正審批表》，經(jīng)所在部門和綜合部審核，通過(guò)董事長(zhǎng)（總經(jīng)理）審批后，就成為公司的正式員工。

3、所有員工的社保、醫(yī)保一律由公司在辦理。

4、工齡工資，按照上述基礎(chǔ)工資，每年增加100元，最高不得超過(guò)500元。八、獎(jiǎng)勵(lì)政策（另行制訂）

九．本辦法試行日期201*年12月26日。

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營(yíng)銷管理中心二零一零年十二月二十五日

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