中國人保財險“營銷之星”榮譽激勵管理辦法(試行)
中國人保財險
“營銷之星”榮譽激勵管理辦法（試行）
第一章總則
第一條為有效激勵個人代理營銷員（以下簡稱營銷員），激發(fā)工作熱情，提高營銷品質(zhì)和業(yè)績，提升榮譽感和歸屬感，特構(gòu)建中國人保財險“營銷之星”榮譽激勵管理體系（以下簡稱“榮譽體系”），制定《中國人保財險“營銷之星”榮譽激勵管理辦法（試行）》（以下簡稱本辦法）。
第二條本章程所指營銷員，指取得《保險代理從業(yè)人員資格證書》或《農(nóng)村保險營銷員資格證書》，簽訂《中國人民財產(chǎn)保險股份有限公司保險營銷員保險代理合同書》，且取得公司發(fā)放的《保險營銷員展業(yè)證》的個人代理營銷員。
第三條構(gòu)建“營銷之星”榮譽體系的宗旨是：回饋一線，涵養(yǎng)品質(zhì)，煥發(fā)熱情，共謀發(fā)展。
第四條榮譽體系構(gòu)建的原則
（一）廣納賢才，共同進步。榮譽體系面向個代營銷隊伍，合理制定激勵標準，廣泛吸納優(yōu)秀人才，通過不斷學(xué)習(xí)交流，共同進步。
（二）保障權(quán)益，長效激勵。榮譽體系應(yīng)按照宗旨的要求，開展各項有利于提升個人代理營銷員的權(quán)益保障，有利于實施長
效激勵的活動，成為開展個人代理營銷隊伍長效榮譽激勵的主要載體。
（三）健全機制，規(guī)范運行。榮譽體系的建立與運行，應(yīng)嚴格遵照法律法規(guī)以及公司各項規(guī)章制度的要求，規(guī)范運作流程與行為。
第二章榮譽體系設(shè)置
第五條凡與中國人保財險各級分支機構(gòu)簽訂保險代理合同的營銷員，符合規(guī)定條件的，經(jīng)審批后，可獲得“營銷之星”的榮譽稱號，享受相應(yīng)的待遇。
第六條“營銷之星”榮譽稱號分為三星、四星、五星、白金、鉆石等五個級別。
第七條各級榮譽稱號的基本條件（一）三星“營銷之星”
1.認同公司文化，立志與公司共同發(fā)展；2.為公司服務(wù)不低于2年；
3.上一年度實收保費不低于所在地市級分公司人均營銷保費1
的160%；
4.無違法違規(guī)記錄；
1人均營銷保費：等于當?shù)貍�代營銷渠道總保費除以年內(nèi)期末營銷員人數(shù)，以銷售管理系統(tǒng)中提取的數(shù)據(jù)為準，下同。
5.客戶滿意度較高，無重大有效投訴；6.省級、地市級分公司補充的其他條件。（二）四星“營銷之星”1.維持三星級別1年以上；2.為公司服務(wù)不低于3年；
3.上一年度實收保費不低于所在地市級分公司人均營銷保費的240%；
4.省級、地市級分公司補充的其他條件。（三）五星“營銷之星”1.維持四星級別1年以上；2.為公司服務(wù)不低于4年；
3.上一年度實收保費不低于所在地市級分公司人均營銷保費的300%；
4.省級、地市級分公司補充的其他條件。（四）白金“營銷之星”1.維持五星級別1年以上；2.為公司服務(wù)不低于5年；
3.上一年度實收保費不低于所在省級分公司人均營銷保費的400%；
4.上一年度簡單賠付率（等于上一年度的賠款支出除以實收保費，以公司運營分析平臺中提取的數(shù)據(jù)為準，下同）不高于50%；
5.省級分公司補充的其他條件。
（五）鉆石“營銷之星”1.維持白金級別1年以上；2.為公司服務(wù)不低于6年；
3.連續(xù)兩個年度簡單賠付率不高于45%。
4.省級分公司在向總公司推薦前應(yīng)在轄內(nèi)進行不少于三天的公示；
5.鉆石“營銷之星”的名額和其他資格條件以總公司每年下發(fā)的方案為準。
第八條“營銷之星”榮譽稱號升級和破格跳級的條件（一）入會一年后，達到高于本級別一級的資格，經(jīng)批準后可升級；
（二）入會一年后，若年度實收保費標準直接達到高于本級別兩級的級標準的1.2倍以上，且符合其他基本條件，可以破格升級2。
（三）破格升級最多一次跳兩級。（四）破格升級最高到白金級。
第九條“營銷之星”榮譽稱號降級條件
（一）白金“營銷之星”及以下各級降級條件：保費上一年度保費或賠付率未達到第九條中標準的，榮譽稱號降為與其保費規(guī)模相對應(yīng)的級別。
2破格升級示例：如三星級“營銷之星”，上一年度實收保費超過當?shù)厝司ＹM的360%，達到五星級保費標準的1.2倍，可申請破格升級為五星級“營銷之星”。其他各級以此類推。
（二）鉆石“營銷之星”上一年度實收保費出現(xiàn)負增長，或其賠付率高于標準的，榮譽稱號資格將降為與其保費規(guī)模和賠付率相對應(yīng)的級別。
第十條有下列情形之一，取消“營銷之星”榮譽稱號資格（一）違犯國家法律法規(guī)；（二）嚴重違犯公司相關(guān)制度；（三）受到客戶重大有效投訴的；
（四）嚴重損害公司或榮譽體系聲譽，造成嚴重影響或后果；（四）破壞工作秩序，妨礙公司或榮譽體系正常運營；（五）不繼續(xù)在各級分支機構(gòu)所轄個代營銷團隊從事營銷展業(yè)活動。
第十一條為鼓勵營銷隊伍的發(fā)展，對于同業(yè)加盟的營銷精英，榮譽體系應(yīng)開辟綠色通道，綜合考慮該類營銷員在同業(yè)的工作年限、上一年度實收保費等因素，由地市分公司按照既定規(guī)則，合理確榮譽稱號的定級。
第三章組織架構(gòu)
第十二條各級個人代理營銷業(yè)務(wù)部門主要負責“營銷之星”榮譽稱號的日常管理和服務(wù)職能，審核資格，組織活動，落實權(quán)益。
第十三條總公司個人代理營銷業(yè)務(wù)部相關(guān)職責
（一）整體管理和服務(wù)系統(tǒng)榮譽稱號的各項具體工作，監(jiān)督省級、地市級分部組織實施情況；
（二）審批鉆石營銷之星資格；
（三）制定年度《鉆石“營銷之星”榮譽激勵機制實施方案》，落實鉆石級的各項專享權(quán)益。
第十四條省、自治區(qū)分公司人代理營銷業(yè)務(wù)部門相關(guān)職責（一）整體管理和服務(wù)轄區(qū)內(nèi)“營銷之星”榮譽稱號管理與服務(wù)的各項具體工作，監(jiān)督下轄各地市級分公司有關(guān)組織實施情況；
（二）審批五星、白金營銷之星資格；
（三）制定年度《“營銷之星”榮譽激勵機制實施方案》，落實五星、白金營銷之星的專享權(quán)益；
第十五條直轄市、計劃單列市、杭州、廣州市分公司人代理營銷業(yè)務(wù)部門相關(guān)職責
（一）整體管理和具體服務(wù)轄區(qū)內(nèi)榮譽體系分部各項具體工作；
（二）審批三星、四星、五星、白金營銷之星的資格；（三）制定年度《“營銷之星”榮譽激勵機制實施方案》，直接服務(wù)白金（含）以下各級“營銷之星”，落實各級“營銷之星”的各項基本權(quán)益和專享權(quán)益；
第十六條地市級分公司分公司人代理營銷業(yè)務(wù)部門相關(guān)職責
（一）具體組織開展轄區(qū)內(nèi)榮譽體系分部各項具體工作；（二）審批三星、四星營銷之星的資格；
（三）制定年度《“營銷之星”榮譽激勵機制實施方案》，落實各級級的基本權(quán)益，落實三星和四星“營銷之星”的各項專享權(quán)益。
第四章各級“營銷之星”權(quán)益
第十七條各級“營銷之星”的權(quán)益分為基本權(quán)益和專享權(quán)益。三星級別享有的全部權(quán)益均為基本權(quán)益，從四星級起，除享有基本權(quán)益以外，還享有相應(yīng)的專享權(quán)益�！揪唧w可參見附表：《“營銷之星”榮譽稱號權(quán)益表》】
第十八條各級權(quán)益
（一）三星“營銷之星”權(quán)益（基本權(quán)益）：直轄市、計劃單列市、地市級分公司應(yīng)落實必選權(quán)益，并從以下可選權(quán)益合理選擇，作為本轄“營銷之星”的基本權(quán)益。
A.必選權(quán)益：
1.社會保險按照級自愿辦理的原則，榮譽體系可協(xié)助級辦理各類社會保險。
2.意外傷害保險榮譽體系每年為級辦理意外險。3.“營銷之星”專員服務(wù)服務(wù)專員設(shè)置在地市級分公司個人代理營銷業(yè)務(wù)部門，榮譽體系服務(wù)專員對級進行業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的
協(xié)調(diào)和幫助，協(xié)助級更加便捷地完成出單、承保、理賠相關(guān)內(nèi)部流程。
4.年度體檢；
5.網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)賬號為級提供網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)平臺學(xué)習(xí)普通賬號，享有專享課程（課程方面由總公司統(tǒng)一構(gòu)建）。
B．可選權(quán)益：
1.商業(yè)健康保險根據(jù)自愿的原則，為營銷之星辦理健康保險。
2.商業(yè)養(yǎng)老保險根據(jù)自愿的原則，為營銷之星辦理養(yǎng)老保險。
3．出單專員服務(wù)出單中心設(shè)置出單服務(wù)專員，為級提供出單綠色通道；
4.年度榮譽體系獎勵性培訓(xùn)（省級或地市級分公司組織舉辦）；
5.分公司班子成員舉辦的年度答謝宴會；
6.根據(jù)地市級分公司年度《“營銷之星”榮譽激勵機制實施方案》，有針對性的制定其他各項獎勵。
（二）四星“營銷之星”專享權(quán)益：直轄市、計劃單列市、地市級分公司榮譽體系分部應(yīng)落實必選權(quán)益，作為本地區(qū)四星級的專享權(quán)益。
1.VIP客戶權(quán)益五星級級可以申報一定數(shù)量的個人客戶，注冊為當?shù)胤止綱IP客戶，享受VIP客戶待遇。數(shù)量由所
在分公司確定。
2.每年一次學(xué)習(xí)交流活動；3.銷售運營聯(lián)誼交流活動；
4.合作廠商提供的洗車卡或保養(yǎng)卡；
5.所在地市級分公司班子成員參加的年度答謝宴會；6.地市級分公司組織的榮譽稱號人員座談會；
7.根據(jù)地市級分公司年度《“營銷之星”榮譽激勵機制實施方案》，有針對性的制定其他各項獎勵。
（三）五星“營銷之星”專享權(quán)益：省、自治區(qū)、直轄市、計劃單列市、杭州、廣州市分公司榮譽體系分部應(yīng)落實以下必選權(quán)益，作為本地區(qū)五星級“營銷之星”的專享權(quán)益。
必選權(quán)益：
1.同地區(qū)五星級級享有的全部專享權(quán)益；
2.核保綠色通道在省級分公司相關(guān)產(chǎn)品線部門確定服務(wù)專員，為榮譽體系級提供核保聯(lián)絡(luò)和技術(shù)支持服務(wù)；
3.理賠綠色通道在省級分公司理賠部門確定服務(wù)專員，為榮譽體系級提供理賠聯(lián)絡(luò)和技術(shù)支持服務(wù)；
4.參加省級分公司銷售精英類培訓(xùn)班的權(quán)益；
5.根據(jù)省級分公司年度《“營銷之星”榮譽激勵機制實施方案》，有針對性的制定其他各項獎勵。
（四）白金“營銷之星”專享權(quán)益：省、自治區(qū)、直轄市、計劃單列市、杭州、廣州市分公司榮譽體系分部應(yīng)落實以下必選
權(quán)益，作為本地區(qū)白金級的專享權(quán)益。
必選權(quán)益：
1.同地區(qū)五星級享有的全部專享權(quán)益；2.省級分公司班子成員參加的功勛答謝宴會；3.省級分公司營銷精英座談會；
4.網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)精英賬號為級提供網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)平臺學(xué)習(xí)普通賬號，享有專享課程（課程方面由總公司統(tǒng)一構(gòu)建）；
5.根據(jù)省級分公司年度《“營銷之星”榮譽激勵機制實施方案》，有針對性的制定其他各項獎勵。
（六）鉆石“營銷之星”專享權(quán)益：
1.宣傳激勵在公司內(nèi)部媒體上對鉆石會員進行宣傳報道；
2.參加總公司舉辦的銷售精英培訓(xùn)班；3.參加總公司舉辦的境內(nèi)、外研修交流；4.參加總公司舉辦的營銷論壇活動；
5.根據(jù)總公司年度《鉆石“營銷之星”榮譽激勵機制實施方案》，有針對性的制定其他各項獎勵。
第十九條總公司分部為鉆石級頒發(fā)勛章和證書；省級分公司分部為白金、五星級頒發(fā)勛章和證書；地市級分公司為三星、四星頒發(fā)勛章和證書。
第二十條除本辦法中列明的外，地市級分公司、省級分公司應(yīng)根據(jù)本地實際，通過年度方案的形式，合理安排預(yù)算，為各
類級提供本表以外的其他各類權(quán)益。
第五章附則
第二十一條本辦法頒發(fā)后，原有系統(tǒng)個代營銷渠道各級類似營銷精英榮譽激勵方案的，須按照本辦法規(guī)定對接，原則上不再另行設(shè)計任何營銷精英榮譽稱號。個性化內(nèi)容可通過年度《方案》進行補充和完善，但不得與本辦法相沖突或違背。
第二十二條本辦法實施后，公司將以榮譽稱號為基礎(chǔ)，逐步針對連續(xù)獲得“營銷之星”榮譽稱號的人員進行持續(xù)激勵，成立“白金團隊”或“鉆石連隊”。具體以屆時下發(fā)的配套機制為準。
第二十三條本辦法中涉及到的服務(wù)專員、聯(lián)絡(luò)人等，各級榮譽體系分部要通過正式通知、內(nèi)網(wǎng)、電子郵件、張貼、會議材料等渠道予以公示。
第二十四條本辦法由總公司個人代理營銷業(yè)務(wù)部負責解釋和修訂。
第二十五條本辦法自下發(fā)之日起試行，試行期為兩年。
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