中石化片區(qū)管理員競(jìng)聘上崗
競(jìng)聘演講稿尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!很高興今天能站在這次競(jìng)聘的舞臺(tái)上,首先感謝各位領(lǐng)導(dǎo)及同仁對(duì)我多年來(lái)的信任與支持。
今天我要參加的競(jìng)聘崗位為長(zhǎng)清公司綜合管理員,我認(rèn)為具備以下優(yōu)勢(shì):
一是工作經(jīng)歷優(yōu)勢(shì)。201*年6月很榮幸成為中石化一員,先后在長(zhǎng)清3站、7站、8站、9站、10站擔(dān)任加油員、領(lǐng)班、計(jì)量員、站長(zhǎng)職務(wù)。并在工作期間取得優(yōu)異業(yè)績(jī),輕油、潤(rùn)滑油及非油品多次創(chuàng)造銷售記錄新高。站長(zhǎng)崗位期間帶領(lǐng)加油站多次榮獲公司及區(qū)委區(qū)政府相關(guān)部門“先進(jìn)集體”、“先進(jìn)個(gè)人”“巾幗文明示范崗”等榮譽(yù)稱號(hào)。201*年取得山東省石油分公司培訓(xùn)講師資格及高級(jí)工職稱,多次制作PPT課件,組織員工開展服務(wù)、安全、技能鑒定培訓(xùn)工作。一線工作經(jīng)歷讓我銘記“服務(wù)第一”的經(jīng)營(yíng)理念,也掌握了如何管理、激發(fā)一線員工工作積極性的一些方法和策略。掌握了油品經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié)中應(yīng)重點(diǎn)監(jiān)控及改善的具體細(xì)節(jié)。提高了我的管理能力,協(xié)調(diào)應(yīng)變能力,強(qiáng)化了書面表達(dá)、口頭表達(dá)能力。
二是業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)。進(jìn)入中石化工作以來(lái),我努力專研加油站相關(guān)知識(shí),熟悉加油站管理制度、法律、法規(guī)等方面的新概念、新規(guī)則。201*年4月份進(jìn)入公司管理機(jī)關(guān)工作至今,工作期間順利開展各種證照維護(hù)工作,熟知工商、建委、煙草、安檢、質(zhì)檢等部門證照維護(hù)、網(wǎng)上申報(bào)及材料報(bào)送流程。完善安全考核臺(tái)帳登統(tǒng)記錄及上報(bào)公司各種活動(dòng)匯報(bào)、總結(jié)。截止目前山東石油零售網(wǎng)、濟(jì)南石油零售網(wǎng)等媒體上稿發(fā)表文章20余篇。具備油品零售管理和加油站經(jīng)營(yíng)管理方面的知識(shí)和能力。
三是年齡優(yōu)勢(shì)。我今年30歲,在本系統(tǒng)工作已整12年。正處于既有工作經(jīng)驗(yàn)和工作能力,又有旺盛精力的黃金時(shí)期,富有朝氣與活力,工作中敢于探索,思想上敢于創(chuàng)新。已充分做好為石化貢獻(xiàn)力量,實(shí)現(xiàn)自我人生價(jià)值的準(zhǔn)備。
四是性格優(yōu)勢(shì)。我作為一名女性,獨(dú)到細(xì)致的觀察和近乎完美的工作要求是我始終追求的目標(biāo)。201*年,組織長(zhǎng)清9加油站全體員工積極參加濟(jì)南公司迎新春聯(lián)歡會(huì),表演手語(yǔ)《感恩的心》取得優(yōu)秀組織獎(jiǎng),增強(qiáng)了員工凝聚力和戰(zhàn)斗力,充分發(fā)揮了團(tuán)隊(duì)精神。201*年,在山東省石油分公司舉辦的運(yùn)動(dòng)會(huì)中,取得個(gè)人項(xiàng)目第一名,團(tuán)體項(xiàng)目名列前茅。彰顯了我活潑開朗,樂觀豁達(dá)的品質(zhì),又將奠定我與其他部門打交道的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),促進(jìn)工作全面、順利開展。獨(dú)具的耐心細(xì)致,將幫助我在工作中不出錯(cuò)、少出錯(cuò)。
五是具備接受新事物、新觀念、新模式和新知識(shí)方面的優(yōu)勢(shì)。公司管理運(yùn)作必須適應(yīng)新規(guī)則、新要求,勤于學(xué)習(xí)、勇于探索的天資,有利于我盡快適應(yīng)公司新要求,沉著應(yīng)對(duì)公司日常管理工作中面臨的困難及問題,有利于我在公司管理網(wǎng)絡(luò)化、電子化變革中,不斷學(xué)習(xí),快速適應(yīng),掌握主動(dòng)權(quán)。
如果本次競(jìng)聘成功,我將嚴(yán)格恪守綜合管理員崗位職責(zé)。努力學(xué)習(xí)公司管理知識(shí),夯實(shí)加油站管理基礎(chǔ)。做到如下幾點(diǎn):
一、在公司經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,我將認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司各項(xiàng)方
針、政策;落實(shí)完成公司下達(dá)的指令性工作和各項(xiàng)管理考核制度。
二、制定公司年、月相關(guān)工作計(jì)劃,并組織考核、起草、制
發(fā)、報(bào)送各類文件資料、信息。
三、組織公司會(huì)議,并做好會(huì)議前準(zhǔn)備、會(huì)議中服務(wù)和會(huì)議
后記錄匯總、落實(shí)情況。
四、在職權(quán)范圍內(nèi)負(fù)責(zé)對(duì)日常內(nèi)外工作聯(lián)系、協(xié)調(diào)及宣傳工
作。
五、擬定并實(shí)施人員招聘、職業(yè)培訓(xùn)、技能鑒定、普法教育、
日常考核管理。
六、管理、監(jiān)督員工日常崗位紀(jì)律,監(jiān)督檢查各項(xiàng)規(guī)章制度
和領(lǐng)導(dǎo)安排事項(xiàng)落實(shí)情況。
七、組織實(shí)施各類檢查驗(yàn)收工作,搞好迎檢、驗(yàn)收、總結(jié)工
作。
八、做好公司檔案管理歸檔、保存工作。九、認(rèn)真學(xué)習(xí)掌握公司各項(xiàng)管理制度,做好為一線服務(wù)的準(zhǔn)
備。
在此,真誠(chéng)希望大家支持我、選擇我、監(jiān)督我。我的發(fā)言完畢,謝謝大家!
張燕二一二年五月十六日
擴(kuò)展閱讀:做有號(hào)召力有凝聚力的片區(qū)經(jīng)理
ME是中石化為了適應(yīng)成品油市場(chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng)而實(shí)行的一種全新的零售管理模式。一年來(lái),通過對(duì)這種管理模式的不斷學(xué)習(xí)與實(shí)踐,我改變了以往的領(lǐng)導(dǎo)觀念和經(jīng)營(yíng)理念,看清了企業(yè)的發(fā)展方向,找到了新的工作目標(biāo)。雖然ME的職責(zé)概括起來(lái)只有10個(gè)字:“監(jiān)督、分析、指導(dǎo)、溝通、協(xié)調(diào)”,但如何履行好這10個(gè)字的職責(zé),卻是一門高深的學(xué)問。
我在工作和實(shí)踐中深深地認(rèn)識(shí)到:要做一名優(yōu)秀的ME,不僅要具備過硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力,更重要的還要用自身的力量去感染、帶動(dòng)全區(qū)員工全身心地投入到工作中,形成企業(yè)凝聚力與合心力,順利、圓滿地完成各項(xiàng)任務(wù)。而ME要具備這種感染力和凝聚力,就應(yīng)該內(nèi)外兼修,不斷提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)與道德品質(zhì)修養(yǎng)。一、滿懷熱情,全心全意
作為ME,首先要熱愛自己的崗位,熱愛加油站管理工作,并始終保持對(duì)工作的熱情。熱情是工作的動(dòng)力,沒有熱情就不能把工作做好,更談不上敬業(yè)。無(wú)法想象一個(gè)怨天尤人、牢騷滿腹、不思進(jìn)取的人會(huì)勝任ME工作。所以我要求自己不斷更新觀念,調(diào)整好心態(tài),不因勞累、挫折而產(chǎn)生焦躁和消極怠慢情緒,始終保持積極樂觀的工作狀態(tài),帶著工作熱情與激情不斷學(xué)習(xí),勇敢實(shí)踐,并用自己的熱情去感染、帶動(dòng)別人,一同將工作干好。我所理解的敬業(yè),就是全心全意地投入與付出,所以我時(shí)刻告誡自己,對(duì)待工作不能象油花,輕飄飄地浮在水面上,而應(yīng)象海綿,全心全意地沉浸其中。ME不是什么頭銜,也不是什么官職,而是一個(gè)需要全身心投入的角色。要把ME看成一種崇高的事業(yè),帶著敬業(yè)精神去把這項(xiàng)事業(yè)做好。二、謙虛好學(xué),不恥下問
ME的職責(zé)就是圍繞加油站的經(jīng)營(yíng)與管理開展各項(xiàng)工作,因此必須熟悉加油站業(yè)務(wù),掌握工作標(biāo)準(zhǔn)與要求。到加油站監(jiān)督指導(dǎo)工作,最忌不懂裝懂,說外行話。有豐厚的知識(shí)做基礎(chǔ),處理問題才會(huì)舉重若輕,應(yīng)付自如。因此我平時(shí)十分注重業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),對(duì)加油站管理的各項(xiàng)規(guī)定及要求認(rèn)真研究、深刻領(lǐng)會(huì)、吃透精神,通過學(xué)習(xí)、吸收,然后靈活地運(yùn)用到實(shí)踐中去。有些知識(shí)是經(jīng)驗(yàn)型的,既不能在教室里傳授,也不能在書本中找到,只能在實(shí)踐中體會(huì)和積累,在工作中發(fā)現(xiàn)和總結(jié)。因此我把到加油站工作看成是學(xué)習(xí)和積累的大好機(jī)會(huì),通過觀察、聆聽、咨詢來(lái)不斷充實(shí)自己。對(duì)于自己不甚了解的方面,虛心向明白人請(qǐng)教;對(duì)于工作中的疑點(diǎn)、難點(diǎn),與大家共同探討,發(fā)揮集體的智慧解決問題。自己的虛心好學(xué),不恥下問,也從另一方面增強(qiáng)了員工的學(xué)習(xí)意識(shí)。由于都知道我有刨根問底、勤學(xué)好問的習(xí)慣,大家認(rèn)識(shí)到應(yīng)付糊弄、敷衍了事過不了我這一關(guān),也都養(yǎng)成了認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)。三、嚴(yán)以律已,率先垂范
從事管理工作,只會(huì)要求別人,對(duì)自己卻放低要求,就不會(huì)得到員工的尊敬和支持。只有率先垂范、嚴(yán)以律已才會(huì)贏得大家的信任和尊重,才會(huì)帶動(dòng)整體水平的進(jìn)步與提升。因此平時(shí)我要求大家做到的,自己一定要先做到,要求大家做好的,自己一定先做好。針對(duì)現(xiàn)在社會(huì)上盛行的酗酒、賭博等壞風(fēng)氣,我提出了嚴(yán)禁在崗飲酒、嚴(yán)禁參與賭博活動(dòng)的要求,如有違犯,必定重罰。同時(shí)歡迎大家監(jiān)督我,如果我違犯了規(guī)定,愿意接受雙倍的處罰。一言九鼎,我時(shí)刻提醒自己身后有一百多雙監(jiān)督的眼睛,大家都在以我的言行做榜樣,因此不敢有絲毫的懈怠。正因?yàn)槲也唤鼰熅疲h(yuǎn)離牌桌,無(wú)任何不良嗜好,上行下效,潛移默化,員工也能自覺地遵守規(guī)定,使企業(yè)保持了健康向上的良好風(fēng)氣。另外每逢到加油站檢查指導(dǎo)工作,我不是高高在上地指手劃腳,而是設(shè)身處地地幫助他們解決實(shí)際困難,甚至與員工一齊動(dòng)手,共同將工作完成。去年“加油站規(guī)范化管理百日競(jìng)賽”活動(dòng)即將進(jìn)入考評(píng)驗(yàn)收階段,而考評(píng)細(xì)則與評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)不斷細(xì)化,其中對(duì)加油站立柱的清潔提出了很高的要求。我到一座規(guī)模較大的加油站進(jìn)行檢查時(shí),發(fā)現(xiàn)近10米高的立柱只清潔了下半部分,上半部分仍然布滿塵土。面對(duì)我的責(zé)問,站長(zhǎng)委屈地說:“我們想盡了辦法,只能清理成這樣,上面根本夠不著!蔽叶挍]說,協(xié)調(diào)有關(guān)部門借來(lái)了升降車,甩掉外套,挽起衣袖,帶上抹布,親自登上升降車進(jìn)行清理。在我的帶動(dòng)下,站經(jīng)理和員工們爭(zhēng)相動(dòng)手,將四根立柱擦得锃亮,最終順利通過了上級(jí)驗(yàn)收。四、照章辦事,不循私情
ME公正無(wú)私,照章辦事,才會(huì)贏得大家的信任和敬重。在日常工作中,我嚴(yán)格按照規(guī)章制度辦事,對(duì)于違反原則、違犯規(guī)定的事情堅(jiān)決制止、嚴(yán)厲處罰,決不姑息縱容。處罰結(jié)果公開透明,并及時(shí)通報(bào),讓大家引以為戒。處理問題時(shí),就事論事,不循私情,不因關(guān)系、人情而影響處理結(jié)果。有一位加油站員工工作期間與客戶發(fā)生爭(zhēng)執(zhí),并動(dòng)手打了顧客,當(dāng)站經(jīng)理讓他向客戶道歉時(shí),他認(rèn)為自己有后臺(tái)、關(guān)系硬,根本不予理睬,揚(yáng)長(zhǎng)而去,在加油站造成了很壞的影響。站經(jīng)理向我匯報(bào)后,做出了予以辭退的決定。介紹這名員工到加油站工作的是位職能部門的領(lǐng)導(dǎo),事后他找到我,表示只要能讓這名員工再回來(lái)工作,愿意接受批評(píng)、罰款的處分。我認(rèn)真嚴(yán)肅地表明自己的態(tài)度:這樣傲慢無(wú)禮的人不配到加油站從事服務(wù)工作,站經(jīng)理的決定我十分支持,也十分贊同。然后我又問他:“如果這樣的職工到你們單位去工作,你會(huì)接收嗎?”那位領(lǐng)導(dǎo)見我態(tài)度堅(jiān)決,只好無(wú)奈地說:“德福,你可真是鐵面無(wú)私,一點(diǎn)面子都不講啊!”通過這些事情,大家了解到我真正能秉公辦事、不循私情,就徹底打消了投機(jī)心理和僥幸心理,而站經(jīng)理在工作中也能大膽負(fù)責(zé)地行使自己的職權(quán)了。
五、輕松幽默,善于溝通
ME從事的是管理工作,因此要具有威嚴(yán)感。但我認(rèn)為這種威嚴(yán)不是靠不茍言笑、聲色俱厲換來(lái)的,過于嚴(yán)厲、苛刻只會(huì)讓員工對(duì)你敬而遠(yuǎn)之,而輕松幽默的工作作風(fēng)更有利于與員工的溝通。我在與員工的交談中,十分注意運(yùn)用語(yǔ)言藝術(shù):用輕松的話題消除緊張情緒,對(duì)風(fēng)趣的調(diào)侃緩解工作壓力,用激勵(lì)的語(yǔ)言挖掘內(nèi)在潛力,用點(diǎn)到為止的批評(píng)令當(dāng)事人愧疚和反思。在日常工作中,注意方式,加強(qiáng)溝通,避免簡(jiǎn)單粗暴的作風(fēng)挫傷員工的自尊心與積極性。記得去年百日競(jìng)賽初期,有的站經(jīng)理仍持老觀念,認(rèn)為加油站只要抓好經(jīng)營(yíng)就可以了,沒必要在管理上下那么大的功夫。因此以工作忙、人手少、無(wú)專職會(huì)計(jì)等為借口,對(duì)督查中提出的問題遲遲不予整改。說實(shí)話我也生氣上火,甚至有拍桌子罵人的沖動(dòng)。但平心而想,加油站工作忙、人手少確實(shí)是事實(shí),如果只是一味的訓(xùn)斥、批評(píng),只會(huì)增加員工的逆反心理,要從根本上解決問題,還得從轉(zhuǎn)變觀念上下手。于是我對(duì)幾位站經(jīng)理說:“工作這么忙碌,我們也來(lái)放松一下,走,今天隨我一起到其他加油站參觀去!蔽?guī)е麄円黄鸬絻勺芾硭捷^好的站,讓他們自己去觀察、去比較、去體會(huì):整潔的環(huán)境、規(guī)范的服務(wù)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膸け砉芾、飽滿的員工情緒、不斷增長(zhǎng)的業(yè)務(wù)量……來(lái)的時(shí)候在車上還爭(zhēng)相發(fā)牢騷、吐苦水的站經(jīng)理們此刻默不作聲,個(gè)個(gè)若有所思。我笑著發(fā)問:“這兩座站和你們的站相同規(guī)模,相同定員,他們的工作干得怎么樣?如果你們是消費(fèi)者,會(huì)選擇到哪座加油站消費(fèi)?”他們齊說:“王經(jīng)理,你別說了,這樣的參觀比罵我們一頓還讓我們難受。有比較才知道差距,回去后我們一定以他們做榜樣,就不信超不過他們!”就這樣,自始至終我都心平氣和、沒有發(fā)脾氣,而下次再到這幾座加油站復(fù)查時(shí),加油站的面貌和各項(xiàng)工作卻發(fā)生了根本性的變化。六、直面過失,勇于負(fù)責(zé)
作為ME,既要與大家分享成功的榮耀,更要勇于承擔(dān)過失責(zé)任。今年春天,片區(qū)內(nèi)一座加油站發(fā)生了夜間油品失竊事件,造成了一萬(wàn)多元的財(cái)產(chǎn)損失。這是一起由于值班人員責(zé)任心不強(qiáng)、夜間巡查制度未落實(shí)而造成的責(zé)任事故,但我認(rèn)為自己既然是ME,就有不可推卸的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。因此在向上級(jí)匯報(bào)時(shí),我首先檢討自己的失職,并主動(dòng)提出對(duì)自己罰款3000元,然后才是對(duì)其它相關(guān)責(zé)任人的處罰建議。上級(jí)公司根據(jù)我的建議下達(dá)了處分決定后,我特意召開站經(jīng)理會(huì)議親自予以宣布,當(dāng)時(shí)大家都深受震撼,短暫的沉寂后,受處罰的站經(jīng)理帶頭鼓掌表示擁護(hù),會(huì)議室里響起了經(jīng)久不息的掌聲。我從掌聲中聽到了支持和理解,從大家的眼中讀到了信服與敬重。我欣慰地想,“亡羊補(bǔ)牢,為時(shí)不晚”,如果通過這次事件,能讓大家吸取教訓(xùn),增強(qiáng)責(zé)任感,那么原本的壞事就可以轉(zhuǎn)化成好事,自己受的處罰不是很值得嗎?七、關(guān)懷他人,富人情味
我們的企業(yè)現(xiàn)在提倡以人為本,實(shí)行人性化管理。說得通俗點(diǎn),就是在管理過程中要有人情味。在做ME的日子里,我將片區(qū)看成自己的大家庭,將每位員工看作是自己的兄弟姐妹,發(fā)自內(nèi)心地關(guān)心他們,愛護(hù)他們。職工生病、受傷,我會(huì)在第一時(shí)間趕去探望、慰問,囑咐他們安全養(yǎng)病,早日康復(fù);職工子女轉(zhuǎn)學(xué)、升學(xué)我會(huì)親自出面動(dòng)用關(guān)系幫助協(xié)調(diào),解決他們的后顧之憂,讓他們?nèi)硇牡赝度氲焦ぷ髦腥;炎熱的夏天,為一線職工送去綠豆、西瓜等消暑食品;每逢佳節(jié),備好節(jié)日禮品與堅(jiān)守崗位的員工一起過節(jié)……顧了大家,撇了小家,使我對(duì)家人總是心存愧疚;但看到因?yàn)樽约赫嫘牡母冻,換來(lái)員工們加倍的回報(bào),又使我深感欣慰。員工們對(duì)我的工作給予了充分的理解和大力的支持,休息日、節(jié)假日自覺堅(jiān)守工作崗位,遇到緊急任務(wù)主動(dòng)加班加點(diǎn),卻從沒人講條件、要報(bào)酬。他們發(fā)自內(nèi)心地說:“王經(jīng)理,有你這樣的領(lǐng)導(dǎo)是我們的福氣,如果不好好工作,怎么對(duì)得起你平時(shí)的關(guān)心和信任?”我用自己的品格魅力感染、帶動(dòng)著員工,同時(shí)也被員工的無(wú)私奉獻(xiàn)所感動(dòng)、所激勵(lì),一個(gè)企業(yè)有這樣的工作氛圍,有這樣的企業(yè)風(fēng)氣,怎么會(huì)不充滿朝陽(yáng)般的活力與勃勃生機(jī)?!
以上是我在工作實(shí)踐中的一些體會(huì),如何能當(dāng)好ME這個(gè)全新的管理角色,還需要我們大家共同探討、一齊努力。我希望自己這些尚不成熟的觀點(diǎn)能拋磚引玉,換取大家更多的真知灼見。相信只要我們帶著愛崗敬業(yè)的精神,在實(shí)踐中不斷學(xué)習(xí)、不斷完善,就一定能勝任ME崗位,并將這個(gè)角色越做越好!
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