克山縣201*年維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定工作總結(jié)

克山縣201*年維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定工作總結(jié)

我縣緊緊圍繞平安建設(shè)的總體工作目標(biāo)，著力加強(qiáng)“大調(diào)解”工作體系的組織建設(shè)、制度建設(shè)，初步形成了由黨委政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，政法綜治機(jī)構(gòu)綜合協(xié)調(diào)，法院、司法、信訪分別牽頭，有關(guān)部門(mén)各司其職，社會(huì)廣泛參與的“大調(diào)解”工作體系。

（一）“大調(diào)解”工作組織領(lǐng)導(dǎo)有力，工作責(zé)任明確，機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)健全，隊(duì)伍建設(shè)逐漸加強(qiáng)

一是成立了由縣委常委常務(wù)副縣長(zhǎng)、縣委常委政法委書(shū)記任組長(zhǎng)，有關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)對(duì)全縣“大調(diào)解”體系工作的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、督促指導(dǎo)。全縣15個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)分別建立了以鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委書(shū)記為主任的矛盾糾紛“大調(diào)解”協(xié)調(diào)中心，具體負(fù)責(zé)矛盾糾紛的排查、情報(bào)信息的收集掌握、調(diào)解力量的整合利用、重大矛盾糾紛的協(xié)調(diào)處理和督促指導(dǎo)等工作，縣直各部門(mén)也結(jié)合實(shí)際建立了相應(yīng)的工作機(jī)構(gòu)。二是在縣人民法院建立了司法調(diào)解指導(dǎo)中心，負(fù)責(zé)管轄范圍內(nèi)案件的調(diào)解和對(duì)人民調(diào)解、行政調(diào)解的業(yè)務(wù)指導(dǎo)；在縣調(diào)處中心建立了行政調(diào)解指導(dǎo)中心，負(fù)責(zé)上訪群眾矛盾糾紛的調(diào)解、疏導(dǎo)、分流和對(duì)行政調(diào)解工作的指導(dǎo)、督查、考核、培訓(xùn)；在縣司法局建立了人民調(diào)解指導(dǎo)中心，負(fù)責(zé)對(duì)人民調(diào)解工作的指導(dǎo)、督查、培訓(xùn)和考核。三是全縣15個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)配備

了統(tǒng)一的人民調(diào)解標(biāo)識(shí)牌和徽章，配有比較規(guī)范的調(diào)解室，全縣建立了128個(gè)村（社區(qū)）調(diào)解室；有28個(gè)縣直部門(mén)和15個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)立了行政調(diào)解中心（室），確定了行政調(diào)解工作人員216人，全縣18個(gè)公安派出所都設(shè)立了調(diào)解室，縣交警大隊(duì)、縣衛(wèi)生局、縣工商局分別建立了交通事故、醫(yī)患糾紛、消費(fèi)糾紛人民調(diào)解委員會(huì)。四是各村（社區(qū)）進(jìn)一步調(diào)整充實(shí)了人民調(diào)解委員會(huì)成員，新聘用了79名人民調(diào)解員，全縣人民調(diào)解員已達(dá)376人。

（二）“大調(diào)解”工作制度逐步健全，保障機(jī)制日漸完善

一是規(guī)范了人民調(diào)解工作制度。制發(fā)了人民調(diào)解委員會(huì)工作規(guī)程，統(tǒng)一了人民調(diào)解的工作流程，對(duì)人民調(diào)解的原則和程序、受理糾紛的范圍、糾紛當(dāng)事人的權(quán)利義務(wù)等進(jìn)行了公開(kāi)，規(guī)范了調(diào)解文書(shū)的格式。二是規(guī)范了行政調(diào)解工作制度。各行政調(diào)解組織結(jié)合實(shí)際建立了行政調(diào)解程序、紀(jì)律、信息報(bào)送、文檔管理等制度，促使行政調(diào)解工作有章可循。三是建立了科學(xué)分流制度，實(shí)現(xiàn)三調(diào)對(duì)接。首先，建立訴前告知調(diào)解制度。凡起訴到法院來(lái)的案件，在立案之前向其發(fā)放《訴前人民調(diào)解告知書(shū)》，告知其可以先進(jìn)行人民調(diào)解，如果屬于行政糾紛可申請(qǐng)行政調(diào)解，特別告知申請(qǐng)調(diào)解的好處，分析其中的利弊，使其接受調(diào)解。之后將案件分流到相關(guān)調(diào)解組織。其次，建立訴中委托調(diào)解制度。在人民法院進(jìn)

入審判程序之后，對(duì)有可能調(diào)解的案件，法院主動(dòng)跟相關(guān)調(diào)解組織聯(lián)系，由調(diào)解組織進(jìn)行調(diào)解，也可在調(diào)解組織的參與下共同調(diào)解，提高調(diào)解成功率。最后，建立判后參與解釋制度。人民法院在送達(dá)判決書(shū)的時(shí)候或者在送達(dá)之后邀請(qǐng)有關(guān)調(diào)解組織進(jìn)行判后答疑，解釋相關(guān)的法律問(wèn)題，使當(dāng)事人能夠服判息訴，同時(shí)主動(dòng)履行法律文書(shū)確定的義務(wù)。四是建立了矛盾糾紛預(yù)防化解機(jī)制。進(jìn)一步建立了矛盾糾紛定期排查、領(lǐng)導(dǎo)接待、受理登記、大調(diào)解聯(lián)席會(huì)議分析、督查回訪等工作制度，完善了法律服務(wù)、矛盾糾紛信息預(yù)警、突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案等工作機(jī)制。截止目前，累計(jì)排查各類矛盾糾紛270起，較好地發(fā)揮了事前預(yù)測(cè)預(yù)警、防范化解作用。五是建立了責(zé)任考評(píng)機(jī)制。我縣堅(jiān)持把構(gòu)建“大調(diào)解”體系作為黨政“一把手”工程來(lái)抓，納入社會(huì)治安綜合治理目標(biāo)考核內(nèi)容，實(shí)行一票否決制，強(qiáng)化責(zé)任落實(shí)，嚴(yán)格責(zé)任追究。六是積極開(kāi)展人民調(diào)解、行政調(diào)解試點(diǎn)示范工作，采取以點(diǎn)促面的形式，推進(jìn)全縣“大調(diào)解”體系工作深入開(kāi)展。將河北鄉(xiāng)確定為構(gòu)建“大調(diào)解”體系的示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)，將縣環(huán)保局確定為行政調(diào)解工作試點(diǎn)單位，指派人員多次現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，組織有關(guān)人員實(shí)地參觀，相互借鑒交流工作經(jīng)驗(yàn)。七是建立了經(jīng)費(fèi)投入保障機(jī)制�？h財(cái)政在財(cái)力緊張的情況下，安排了3萬(wàn)元的“大調(diào)解”體系工作經(jīng)費(fèi)，主要用于解決培訓(xùn)人民調(diào)解員、調(diào)解員個(gè)案補(bǔ)貼、司法救助金的開(kāi)支，促進(jìn)了“大調(diào)解”體

系工作的順利開(kāi)展。

（三）“大調(diào)解”工作方法務(wù)實(shí)創(chuàng)新，矛盾糾紛化解工作扎實(shí)推進(jìn)

1、開(kāi)展法制宣傳預(yù)防工作。把開(kāi)展矛盾糾紛排查調(diào)處活動(dòng)與法制宣傳教育結(jié)合起來(lái)，提高廣大群眾法律意識(shí)，促進(jìn)矛盾糾紛預(yù)防工作取得實(shí)效。一是建立一支以人民調(diào)解員為骨干，扎根基層的普法宣傳隊(duì)伍，在做好“大調(diào)解”工作的同時(shí)，又向群眾普及法律知識(shí)，把化解糾紛問(wèn)題放在預(yù)防矛盾糾紛發(fā)生上，從源頭上預(yù)防和減少矛盾糾紛的發(fā)生；二是通過(guò)調(diào)解個(gè)案，運(yùn)用生動(dòng)的調(diào)解案例在基層和群眾中開(kāi)展生動(dòng)直觀的法制宣傳，把調(diào)處矛盾糾紛的過(guò)程，轉(zhuǎn)變成法制教育過(guò)程，起到調(diào)解一案、教育一群、影響一片的效果；三是充分運(yùn)用調(diào)處信息簡(jiǎn)報(bào)等宣傳活動(dòng)載體，及時(shí)反饋基層的工作動(dòng)態(tài)，介紹成功做法，交流典型經(jīng)驗(yàn)。

2、及時(shí)排查化解矛盾糾紛。針對(duì)重大節(jié)日、階段中心工作，全面部署開(kāi)展矛盾糾紛大排查大調(diào)處專項(xiàng)活動(dòng)。一是圍繞熱點(diǎn)問(wèn)題開(kāi)展排查調(diào)處。把工作重點(diǎn)放在影響農(nóng)村穩(wěn)定、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、農(nóng)民生活的問(wèn)題上，及時(shí)調(diào)解矛盾糾紛，切實(shí)維護(hù)農(nóng)村的穩(wěn)定。二是圍繞中心工作化解重點(diǎn)難點(diǎn)糾紛問(wèn)題。各級(jí)調(diào)解組織立足本職，在化解婚姻家庭、鄰里等常見(jiàn)性民間糾紛的同時(shí)，主動(dòng)圍繞黨委政府的中心工作，化解了大量城鎮(zhèn)土地征用、房屋拆遷安置補(bǔ)償、勞資關(guān)系等突出矛

盾糾紛，促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)的健康發(fā)展。三是圍繞經(jīng)濟(jì)發(fā)展主題做好生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)糾紛化解工作。加強(qiáng)勞資問(wèn)題、工傷賠償、工程款拖欠等糾紛問(wèn)題的整治力度，及時(shí)化解經(jīng)濟(jì)類糾紛問(wèn)題，有效維護(hù)正常的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序。

3、探索創(chuàng)新“大調(diào)解”工作機(jī)制。一是積極探索公調(diào)、檢調(diào)和訴調(diào)對(duì)接工作機(jī)制，促進(jìn)大調(diào)解機(jī)制形成良性互動(dòng)格局。二是實(shí)施分級(jí)調(diào)處法。根據(jù)矛盾糾紛嚴(yán)重程度和影響范圍，分別確定A、B、C三個(gè)級(jí)別，A級(jí)由分管書(shū)記、片長(zhǎng)負(fù)責(zé)，B級(jí)由分管領(lǐng)導(dǎo)牽頭，鄉(xiāng)鎮(zhèn)調(diào)處服務(wù)中心協(xié)調(diào)，C級(jí)由機(jī)關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)和行政村調(diào)處，鄉(xiāng)鎮(zhèn)調(diào)處服務(wù)中心督查。三是采用分類化解法。建立勞資糾紛、環(huán)境保護(hù)、村鎮(zhèn)建設(shè)、征地補(bǔ)償、資產(chǎn)管理五個(gè)專門(mén)調(diào)處工作小組，對(duì)相關(guān)矛盾糾紛分類化解。四是開(kāi)展“五心工作法”。要充分發(fā)揮熱心、公心、耐心、誠(chéng)心、愛(ài)心這“五心”，將心比心，以心換心，坦誠(chéng)相見(jiàn)、取信于民，在調(diào)處糾紛、化解矛盾時(shí)才有威信，才能得到矛盾雙方的理解和支持，使調(diào)解工作取得較好的效果。

（四）“大調(diào)解”工作成效顯著提高，各類矛盾糾紛得到有效化解，促進(jìn)了社會(huì)和諧穩(wěn)定

幾年來(lái)，我縣矛盾糾紛調(diào)處率、調(diào)結(jié)率多年來(lái)保持在較高水平，因矛盾糾紛引發(fā)的上訪、集訪及群體性事件都有較大幅度的下降。201*年，全縣各類調(diào)解組織共受理各類矛盾

糾紛544件，同比下降4.3%，調(diào)解成功536件，調(diào)解成功率達(dá)98.5%�？h人民法院民事調(diào)撤率達(dá)93.6%，執(zhí)行和解率51%，行政協(xié)調(diào)促成和解率100%，刑事附帶民事訴訟調(diào)解率100%，綜合調(diào)撤率達(dá)到91%，一大批疑難復(fù)雜的矛盾糾紛得到了有效化解。人民法院總結(jié)推廣的“息訪十三法”受到省高院的充分好評(píng)。人民調(diào)解的基礎(chǔ)作用、行政調(diào)解的職能作用、司法調(diào)解的主導(dǎo)作用較好地得到了發(fā)揮，“大調(diào)解”體系工作呈現(xiàn)良好的發(fā)展態(tài)勢(shì)，為各項(xiàng)工作的開(kāi)展?fàn)I造了良好的社會(huì)環(huán)境。

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克山縣201*年維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定工作總結(jié)

我縣緊緊圍繞平安建設(shè)的總體工作目標(biāo)，著力加強(qiáng)“大調(diào)解”工作體系的組織建設(shè)、制度建設(shè)，初步形成了由黨委政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，政法綜治機(jī)構(gòu)綜合協(xié)調(diào)，法院、司法、信訪分別牽頭，有關(guān)部門(mén)各司其職，社會(huì)廣泛參與的“大調(diào)解”工作體系。

（一）“大調(diào)解”工作組織領(lǐng)導(dǎo)有力，工作責(zé)任明確，機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)健全，隊(duì)伍建設(shè)逐漸加強(qiáng)

一是成立了由縣委常委常務(wù)副縣長(zhǎng)、縣委常委政法委書(shū)記任組長(zhǎng)，有關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)對(duì)全縣“大調(diào)解”體系工作的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、督促指導(dǎo)。全縣15個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)分別建立了以鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委書(shū)記為主任的矛盾糾紛“大調(diào)解”協(xié)調(diào)中心，具體負(fù)責(zé)矛盾糾紛的排查、情報(bào)信息的收集掌握、調(diào)解力量的整合利用、重大矛盾糾紛的協(xié)調(diào)處理和督促指導(dǎo)等工作，縣直各部門(mén)也結(jié)合實(shí)際建立了相應(yīng)的工作機(jī)構(gòu)。二是在縣人民法院建立了司法調(diào)解指導(dǎo)中心，負(fù)責(zé)管轄范圍內(nèi)案件的調(diào)解和對(duì)人民調(diào)解、行政調(diào)解的業(yè)務(wù)指導(dǎo)；在縣調(diào)處中心建立了行政調(diào)解指導(dǎo)中心，負(fù)責(zé)上訪群眾矛盾糾紛的調(diào)解、疏導(dǎo)、分流和對(duì)行政調(diào)解工作的指導(dǎo)、督查、考核、培訓(xùn)；在縣司法局建立了人民調(diào)解指導(dǎo)中心，負(fù)責(zé)對(duì)人民調(diào)解工作的指導(dǎo)、督查、培訓(xùn)和考核。三是全縣15個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)配備

了統(tǒng)一的人民調(diào)解標(biāo)識(shí)牌和徽章，配有比較規(guī)范的調(diào)解室，全縣建立了128個(gè)村（社區(qū)）調(diào)解室；有28個(gè)縣直部門(mén)和15個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)立了行政調(diào)解中心（室），確定了行政調(diào)解工作人員216人，全縣18個(gè)公安派出所都設(shè)立了調(diào)解室，縣交警大隊(duì)、縣衛(wèi)生局、縣工商局分別建立了交通事故、醫(yī)患糾紛、消費(fèi)糾紛人民調(diào)解委員會(huì)。四是各村（社區(qū)）進(jìn)一步調(diào)整充實(shí)了人民調(diào)解委員會(huì)成員，新聘用了79名人民調(diào)解員，全縣人民調(diào)解員已達(dá)376人。

（二）“大調(diào)解”工作制度逐步健全，保障機(jī)制日漸完善

一是規(guī)范了人民調(diào)解工作制度。制發(fā)了人民調(diào)解委員會(huì)工作規(guī)程，統(tǒng)一了人民調(diào)解的工作流程，對(duì)人民調(diào)解的原則和程序、受理糾紛的范圍、糾紛當(dāng)事人的權(quán)利義務(wù)等進(jìn)行了公開(kāi)，規(guī)范了調(diào)解文書(shū)的格式。二是規(guī)范了行政調(diào)解工作制度。各行政調(diào)解組織結(jié)合實(shí)際建立了行政調(diào)解程序、紀(jì)律、信息報(bào)送、文檔管理等制度，促使行政調(diào)解工作有章可循。三是建立了科學(xué)分流制度，實(shí)現(xiàn)三調(diào)對(duì)接。首先，建立訴前告知調(diào)解制度。凡起訴到法院來(lái)的案件，在立案之前向其發(fā)放《訴前人民調(diào)解告知書(shū)》，告知其可以先進(jìn)行人民調(diào)解，如果屬于行政糾紛可申請(qǐng)行政調(diào)解，特別告知申請(qǐng)調(diào)解的好處，分析其中的利弊，使其接受調(diào)解。之后將案件分流到相關(guān)調(diào)解組織。其次，建立訴中委托調(diào)解制度。在人民法院進(jìn)

入審判程序之后，對(duì)有可能調(diào)解的案件，法院主動(dòng)跟相關(guān)調(diào)解組織聯(lián)系，由調(diào)解組織進(jìn)行調(diào)解，也可在調(diào)解組織的參與下共同調(diào)解，提高調(diào)解成功率。最后，建立判后參與解釋制度。人民法院在送達(dá)判決書(shū)的時(shí)候或者在送達(dá)之后邀請(qǐng)有關(guān)調(diào)解組織進(jìn)行判后答疑，解釋相關(guān)的法律問(wèn)題，使當(dāng)事人能夠服判息訴，同時(shí)主動(dòng)履行法律文書(shū)確定的義務(wù)。四是建立了矛盾糾紛預(yù)防化解機(jī)制。進(jìn)一步建立了矛盾糾紛定期排查、領(lǐng)導(dǎo)接待、受理登記、大調(diào)解聯(lián)席會(huì)議分析、督查回訪等工作制度，完善了法律服務(wù)、矛盾糾紛信息預(yù)警、突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案等工作機(jī)制。截止目前，累計(jì)排查各類矛盾糾紛270起，較好地發(fā)揮了事前預(yù)測(cè)預(yù)警、防范化解作用。五是建立了責(zé)任考評(píng)機(jī)制。我縣堅(jiān)持把構(gòu)建“大調(diào)解”體系作為黨政“一把手”工程來(lái)抓，納入社會(huì)治安綜合治理目標(biāo)考核內(nèi)容，實(shí)行一票否決制，強(qiáng)化責(zé)任落實(shí)，嚴(yán)格責(zé)任追究。六是積極開(kāi)展人民調(diào)解、行政調(diào)解試點(diǎn)示范工作，采取以點(diǎn)促面的形式，推進(jìn)全縣“大調(diào)解”體系工作深入開(kāi)展。將河北鄉(xiāng)確定為構(gòu)建“大調(diào)解”體系的示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)，將縣環(huán)保局確定為行政調(diào)解工作試點(diǎn)單位，指派人員多次現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，組織有關(guān)人員實(shí)地參觀，相互借鑒交流工作經(jīng)驗(yàn)。七是建立了經(jīng)費(fèi)投入保障機(jī)制�？h財(cái)政在財(cái)力緊張的情況下，安排了3萬(wàn)元的“大調(diào)解”體系工作經(jīng)費(fèi)，主要用于解決培訓(xùn)人民調(diào)解員、調(diào)解員個(gè)案補(bǔ)貼、司法救助金的開(kāi)支，促進(jìn)了“大調(diào)解”體

系工作的順利開(kāi)展。

（三）“大調(diào)解”工作方法務(wù)實(shí)創(chuàng)新，矛盾糾紛化解工作扎實(shí)推進(jìn)

1、開(kāi)展法制宣傳預(yù)防工作。把開(kāi)展矛盾糾紛排查調(diào)處活動(dòng)與法制宣傳教育結(jié)合起來(lái)，提高廣大群眾法律意識(shí)，促進(jìn)矛盾糾紛預(yù)防工作取得實(shí)效。一是建立一支以人民調(diào)解員為骨干，扎根基層的普法宣傳隊(duì)伍，在做好“大調(diào)解”工作的同時(shí)，又向群眾普及法律知識(shí)，把化解糾紛問(wèn)題放在預(yù)防矛盾糾紛發(fā)生上，從源頭上預(yù)防和減少矛盾糾紛的發(fā)生；二是通過(guò)調(diào)解個(gè)案，運(yùn)用生動(dòng)的調(diào)解案例在基層和群眾中開(kāi)展生動(dòng)直觀的法制宣傳，把調(diào)處矛盾糾紛的過(guò)程，轉(zhuǎn)變成法制教育過(guò)程，起到調(diào)解一案、教育一群、影響一片的效果；三是充分運(yùn)用調(diào)處信息簡(jiǎn)報(bào)等宣傳活動(dòng)載體，及時(shí)反饋基層的工作動(dòng)態(tài)，介紹成功做法，交流典型經(jīng)驗(yàn)。

2、及時(shí)排查化解矛盾糾紛。針對(duì)重大節(jié)日、階段中心工作，全面部署開(kāi)展矛盾糾紛大排查大調(diào)處專項(xiàng)活動(dòng)。一是圍繞熱點(diǎn)問(wèn)題開(kāi)展排查調(diào)處。把工作重點(diǎn)放在影響農(nóng)村穩(wěn)定、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、農(nóng)民生活的問(wèn)題上，及時(shí)調(diào)解矛盾糾紛，切實(shí)維護(hù)農(nóng)村的穩(wěn)定。二是圍繞中心工作化解重點(diǎn)難點(diǎn)糾紛問(wèn)題。各級(jí)調(diào)解組織立足本職，在化解婚姻家庭、鄰里等常見(jiàn)性民間糾紛的同時(shí)，主動(dòng)圍繞黨委政府的中心工作，化解了大量城鎮(zhèn)土地征用、房屋拆遷安置補(bǔ)償、勞資關(guān)系等突出矛

盾糾紛，促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)的健康發(fā)展。三是圍繞經(jīng)濟(jì)發(fā)展主題做好生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)糾紛化解工作。加強(qiáng)勞資問(wèn)題、工傷賠償、工程款拖欠等糾紛問(wèn)題的整治力度，及時(shí)化解經(jīng)濟(jì)類糾紛問(wèn)題，有效維護(hù)正常的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序。

3、探索創(chuàng)新“大調(diào)解”工作機(jī)制。一是積極探索公調(diào)、檢調(diào)和訴調(diào)對(duì)接工作機(jī)制，促進(jìn)大調(diào)解機(jī)制形成良性互動(dòng)格局。二是實(shí)施分級(jí)調(diào)處法。根據(jù)矛盾糾紛嚴(yán)重程度和影響范圍，分別確定A、B、C三個(gè)級(jí)別，A級(jí)由分管書(shū)記、片長(zhǎng)負(fù)責(zé)，B級(jí)由分管領(lǐng)導(dǎo)牽頭，鄉(xiāng)鎮(zhèn)調(diào)處服務(wù)中心協(xié)調(diào)，C級(jí)由機(jī)關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)和行政村調(diào)處，鄉(xiāng)鎮(zhèn)調(diào)處服務(wù)中心督查。三是采用分類化解法。建立勞資糾紛、環(huán)境保護(hù)、村鎮(zhèn)建設(shè)、征地補(bǔ)償、資產(chǎn)管理五個(gè)專門(mén)調(diào)處工作小組，對(duì)相關(guān)矛盾糾紛分類化解。四是開(kāi)展“五心工作法”。要充分發(fā)揮熱心、公心、耐心、誠(chéng)心、愛(ài)心這“五心”，將心比心，以心換心，坦誠(chéng)相見(jiàn)、取信于民，在調(diào)處糾紛、化解矛盾時(shí)才有威信，才能得到矛盾雙方的理解和支持，使調(diào)解工作取得較好的效果。

（四）“大調(diào)解”工作成效顯著提高，各類矛盾糾紛得到有效化解，促進(jìn)了社會(huì)和諧穩(wěn)定

幾年來(lái)，我縣矛盾糾紛調(diào)處率、調(diào)結(jié)率多年來(lái)保持在較高水平，因矛盾糾紛引發(fā)的上訪、集訪及群體性事件都有較大幅度的下降。201*年，全縣各類調(diào)解組織共受理各類矛盾

糾紛544件，同比下降4.3%，調(diào)解成功536件，調(diào)解成功率達(dá)98.5%�？h人民法院民事調(diào)撤率達(dá)93.6%，執(zhí)行和解率51%，行政協(xié)調(diào)促成和解率100%，刑事附帶民事訴訟調(diào)解率100%，綜合調(diào)撤率達(dá)到91%，一大批疑難復(fù)雜的矛盾糾紛得到了有效化解。人民法院總結(jié)推廣的“息訪十三法”受到省高院的充分好評(píng)。人民調(diào)解的基礎(chǔ)作用、行政調(diào)解的職能作用、司法調(diào)解的主導(dǎo)作用較好地得到了發(fā)揮，“大調(diào)解”體系工作呈現(xiàn)良好的發(fā)展態(tài)勢(shì)，為各項(xiàng)工作的開(kāi)展?fàn)I造了良好的社會(huì)環(huán)境。

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