大學(xué)生志愿者工作總結(jié)

大學(xué)生志愿者工作總結(jié)

文章欄目：大學(xué)生自愿者|發(fā)布時(shí)間：201*-12-278:23:12|瀏覽數(shù)：555

201*年,是省委組織部、省教育廳、省財(cái)政廳、省人事廳、團(tuán)省委和省項(xiàng)目辦實(shí)施“大學(xué)生志愿服務(wù)蘇北計(jì)劃”的第一年。我市接收了來自各高校的15名大學(xué)生志愿者，共青團(tuán)大豐市委作為大學(xué)生志愿服務(wù)蘇北計(jì)劃縣（市）級(jí)項(xiàng)目辦，承擔(dān)了這15名大學(xué)生志愿者的日常管理工作，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、指導(dǎo)服務(wù)單位工作。近一年來，在團(tuán)省委、鹽城團(tuán)市委的指導(dǎo)下，在市委、市政府的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心下，在相關(guān)鎮(zhèn)和相關(guān)部門的配合下，“蘇北計(jì)劃”“西部計(jì)劃”在我市得以順利實(shí)施，15名大學(xué)生志愿者堅(jiān)守崗位、扎實(shí)工作、勇于創(chuàng)新、無私奉獻(xiàn)，涌現(xiàn)出了很多典型事跡，得到了我市干部、群眾的一致好評(píng)。201*年7月18日，我市又迎來了19名大學(xué)生志愿者，到目前為止，他們已經(jīng)在我市各服務(wù)地工作了5個(gè)月的時(shí)間，工作情況良好�，F(xiàn)將我市實(shí)施“蘇北計(jì)劃”“西部計(jì)劃”的具體情況匯報(bào)如下：一、及時(shí)匯報(bào)、領(lǐng)導(dǎo)重視，為志愿服務(wù)工作在我市順利實(shí)施奠定基礎(chǔ)

在得知團(tuán)省委實(shí)施“蘇北計(jì)劃”后，我委立即向市委、市政府主要領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)對(duì)“蘇北計(jì)劃”非常重視，提出用熱情服務(wù)吸引人才、留住人才的主導(dǎo)思想，市委領(lǐng)導(dǎo)還就此項(xiàng)工作向各相關(guān)單位提出了具體要求,并對(duì)志愿者的接待派遣、后勤服務(wù)等問題作了明確安排。

二、建章立制、加強(qiáng)志愿者日常管理，提高志愿者的服務(wù)水平，使志愿服務(wù)工作在大豐取得實(shí)效

1、為提高志愿者的業(yè)務(wù)技能，使志愿服務(wù)不流于形式，團(tuán)市委要求相關(guān)鎮(zhèn)出臺(tái)對(duì)志愿者進(jìn)行業(yè)績考核的相關(guān)制度，把志愿者與正式員工同等對(duì)待，同考核、同評(píng)比、同獎(jiǎng)勵(lì)，使他們感到有壓力、有動(dòng)力、有活力，從而有效地調(diào)動(dòng)了志愿者的積極性和創(chuàng)造性。

2、團(tuán)市委施行了志愿者工作思想定期匯報(bào)制度和不定期組織召開志愿者座談會(huì)了解志愿者的思想、工作情況以及意見建議，然后團(tuán)市委根據(jù)志愿者反映的情況一一作出答復(fù)。

3、嚴(yán)格志愿者考勤制度和請(qǐng)假制度。志愿者首先要接受各服務(wù)單位的考核，有特殊情況需要請(qǐng)假外出，一天以內(nèi)向服務(wù)單位領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假批準(zhǔn)。兩天以上除了向服務(wù)單位請(qǐng)假外，必須向團(tuán)市委履行書面請(qǐng)假手續(xù)。一周以上由團(tuán)市委報(bào)鹽城團(tuán)市委批準(zhǔn)，使志愿者的管理更加規(guī)范。

三、積極協(xié)調(diào)相關(guān)部門和服務(wù)單位落實(shí)志愿者的安全、衛(wèi)生等日常生活保障措施，為志愿者創(chuàng)造一個(gè)安全、健康、寬松的工作、生活環(huán)境。

大學(xué)生志愿者的到來，對(duì)團(tuán)市委的工作是全新的挑戰(zhàn)，如何做好志愿者的日常管理工作，是團(tuán)市委全體同志時(shí)常思考的問題，我們本著市領(lǐng)導(dǎo)提出的“熱情服務(wù)吸引人才、留住人才”的宗旨，把志愿者的安全、健康擺在首位。

一是團(tuán)市委出臺(tái)志愿者接待方案，本著就近、方便、安全的原則，就地安排食宿，按照“具備基本的食宿條件，一定的醫(yī)療條件，一定的交通條件”的要求，結(jié)合志愿者本人意愿和服務(wù)單位需求，安排合適的工作崗位。

二是團(tuán)市委制定“專人負(fù)責(zé)制”，即安排專人負(fù)責(zé)志愿者的各項(xiàng)管理工作，這一制度的建立，為志愿者提供切實(shí)有效的服務(wù)奠定了基礎(chǔ)。

三是以市委領(lǐng)導(dǎo)講話內(nèi)容要求各相關(guān)鎮(zhèn)要配合團(tuán)市委進(jìn)行日常管理，為志愿者提供食宿等基本生活條件，關(guān)心志愿者生活、安全，隨時(shí)解決志愿者在生活、工作中出現(xiàn)的問題。市委、市政府要求各服務(wù)單位在按規(guī)定應(yīng)給志愿者提供基本條件的基礎(chǔ)上，給予每一名志愿者適當(dāng)?shù)纳�活補(bǔ)助。盡量從生活上關(guān)心志愿者。

四、熱情服務(wù)、加強(qiáng)志愿者與當(dāng)?shù)厝罕姷慕涣�，努力使志愿者在豐期間生活愉快

志愿者來豐后，團(tuán)市委全體同志沒有把他們當(dāng)作自己的工作對(duì)象，而是把他們當(dāng)作自己的兄弟姐妹來對(duì)待，真誠和他們交朋友，切實(shí)為他們解決生活、工作中遇到的困難。為了使大學(xué)生志愿者盡快了解習(xí)水的風(fēng)土人情和自然環(huán)境，團(tuán)市委組織志愿者參觀了國家級(jí)麋鹿自然保護(hù)區(qū)、大豐港等旅游景點(diǎn)使他們感受到了大豐厚重的文化底蘊(yùn)和秀美的自然風(fēng)光，并借此機(jī)會(huì)加強(qiáng)對(duì)志愿者的思想教育。

五、正確引導(dǎo)、積極支持是志愿服務(wù)工作扎實(shí)推進(jìn)的關(guān)鍵

志愿者，要耐得住寂寞、守得住清貧、經(jīng)得起考驗(yàn)、干得出成績。情況不熟悉、沒有工作經(jīng)驗(yàn)是志愿者們面臨的共同難題。為此，我們積極引導(dǎo)志愿者向基層學(xué)習(xí)、向群眾學(xué)習(xí)、向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，要求他們不僅要有崇高的理想、堅(jiān)定的信念、昂揚(yáng)的激情和蓬勃的朝氣，更要有求真務(wù)實(shí)、堅(jiān)忍不拔、奮發(fā)有為的精神和毅力。同時(shí)，我們也積極向服務(wù)單位推薦使用志愿者，使部分志愿者能走上重要崗位接受鍛煉，也讓他們能脫穎而出，使他們逐漸成為所在單位的“頂梁柱”，也給全體志愿者極大的鼓舞。

六、加大宣傳報(bào)道，為志愿服務(wù)工作在大豐順利實(shí)施營造良好的輿論氛圍

古人云：善欲見人，不是真善。我們認(rèn)為，從志愿者本身來說，應(yīng)當(dāng)不計(jì)名利，把志愿服務(wù)看作是一種默默無聞的奉獻(xiàn)行為。而作為項(xiàng)目本身來說，要做好志愿者的后勤服務(wù)工作，確保他們?cè)诹λ�能及的范圍�?nèi)多作貢獻(xiàn)。因此，我委始終把宣傳工作作為一個(gè)重要環(huán)節(jié)來抓，大張旗鼓地宣傳，以此讓更多的人認(rèn)識(shí)志愿服務(wù)精神，認(rèn)識(shí)“蘇北計(jì)劃”。我委積極向鹽城團(tuán)市委、團(tuán)省委推薦志愿者優(yōu)秀工作事跡。在201*年西部計(jì)劃、蘇北計(jì)劃大學(xué)生志愿者工作的基礎(chǔ)上，201*年的大學(xué)生志愿者工作得以順利進(jìn)行，但也存在著工作不夠細(xì)致等問題。在接下來的一年中，我們將進(jìn)一步做好做實(shí)大學(xué)生志愿者的日常管理工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，大膽創(chuàng)新，為西部計(jì)劃、蘇北計(jì)劃的持續(xù)健康實(shí)施獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。

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大學(xué)生志愿者個(gè)人工作總結(jié)

（二○一一年八月）

201*年9月10日起，我以西部大學(xué)生志愿者的身份來到XX縣人民政府辦公室服務(wù)，服務(wù)崗位為綜合科文秘。一年來，我緊緊圍繞政府辦公室的中心工作，自增壓力，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，認(rèn)真搞好服務(wù)，積極完成好領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)關(guān)懷下，在同事們的熱心幫助下，我不斷加強(qiáng)自身鍛煉，工作能力得到了明顯提高，知識(shí)得到了充實(shí)�，F(xiàn)將服務(wù)期間個(gè)人的思想、學(xué)習(xí)、工作等情況總結(jié)如下：

一、思想政治方面。作為地方一級(jí)政府辦公室的一名文秘工作人員，我深知自己肩負(fù)的責(zé)任重大，不敢有麻痹和懈怠。綜合科主要負(fù)責(zé)政令的上傳下達(dá)，傳真電報(bào)的辦理，印章的管理使用，政府、政辦的會(huì)議通知，上級(jí)黨委、政府來文的擬辦工作等。工作中我嚴(yán)格按照政府、政辦的工作制度，自覺遵守紀(jì)律，團(tuán)結(jié)同事，認(rèn)真學(xué)習(xí)，積極進(jìn)取。堅(jiān)持加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力使自己對(duì)黨和國家的各項(xiàng)路線、方針、政策、會(huì)議精神保持高度的敏銳感和熱情；同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)辦公自動(dòng)化、文秘工作技能等業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，不斷充實(shí)自己的知識(shí)積累。在理論知識(shí)方面，始終把學(xué)習(xí)放在重要位置，努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。學(xué)習(xí)了科學(xué)發(fā)展觀，積極參加創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，重點(diǎn)學(xué)習(xí)了黨的十七屆五中全會(huì)精神，有效地提高了理論水平和思想政治素質(zhì)，進(jìn)一步提高了自己的政治洞察力，牢固樹立了全心全意為人民服務(wù)的宗旨和正確的世

界觀、人生觀和價(jià)值觀，積極參加辦公室組織的各類學(xué)習(xí)，并按要求撰寫了心得體會(huì)。在業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)方面，堅(jiān)持不懂就問、不會(huì)就學(xué)；在日常工作中，無論是擬辦意見還是各類文件的撰寫，都會(huì)碰到一些難題，這時(shí)候我便會(huì)與身邊的同事共同商量、討論，經(jīng)過討論仍然有爭(zhēng)議的，就虛心向市政府辦的同志請(qǐng)教，以學(xué)到科學(xué)、合理的方式、方法。在寫作過程中我也一直堅(jiān)持學(xué)習(xí)，或借鑒其他同志撰寫的材料，或向辦公室領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教，努力使自己變被動(dòng)的等領(lǐng)導(dǎo)改材料轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)的尋找材料的問題所在，在修改中完善，在完善中提高。通過學(xué)習(xí)，自己的知識(shí)積累有所增加，業(yè)務(wù)素質(zhì)也有所提高。

二、履職方面。工作中按照秘書的崗位職責(zé)，樹立敢想、敢試的思想，創(chuàng)造性的開展工作，取得了一定的成績。一是負(fù)責(zé)政府、政辦收文的擬辦工作，結(jié)合縣情認(rèn)真閱讀每份文件，掌握主題，盡自己最大的努力提及科學(xué)、可行的擬辦意見，避免盲目性和草率性，提高公文處理效率。二是負(fù)責(zé)政令傳達(dá)及會(huì)議通知工作，及時(shí)準(zhǔn)確傳達(dá)工作和會(huì)議的要求及內(nèi)容，盡量做到不延誤、不遺漏，確保政令暢通。三是負(fù)責(zé)傳真電報(bào)的簽收、辦理和管理，堅(jiān)持高效、保密的管理原則，確保了密電辦理的時(shí)效性和安全性。四是負(fù)責(zé)相關(guān)資料、文件、協(xié)議合同、會(huì)議記錄和電話記錄的整理、收集、保管工作，做到了資料的安全完整。五是負(fù)責(zé)各類調(diào)研、檢查的上下銜接工作，認(rèn)真對(duì)待上級(jí)在時(shí)間、內(nèi)容、材料等方面的要求，主動(dòng)配合部門做好準(zhǔn)備工作，做到銜接有序、辦事合理。

六是嚴(yán)格要求自己，身為秘書，自律自重，不該說的不說，不該做的不做，自覺維護(hù)志愿者形象及機(jī)關(guān)形象。

三、存在問題及今后努力方向。一是理論知識(shí)水平不高，自進(jìn)入政辦工作以來，應(yīng)該說自己對(duì)學(xué)習(xí)是比較重視的，但由于工作的繁雜、具體，忙于日常事務(wù)的時(shí)間多，靜下心來學(xué)習(xí)思考的時(shí)間卻少了，滿足于以會(huì)代學(xué)、以訓(xùn)代學(xué)、以閱文代學(xué)，學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性、學(xué)用結(jié)合緊密性差。二是由于工作經(jīng)驗(yàn)不夠，在考慮問題時(shí)缺乏系統(tǒng)性、周全性和預(yù)見性，導(dǎo)致對(duì)參謀助手作用的發(fā)揮很不到位，同時(shí)，因?qū)�工作的主�?dòng)性不夠，催辦的現(xiàn)象在一定程度上還存在。在今后的工作中，我一定進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，認(rèn)真總結(jié)，不斷反思，多看不足，少看成績，與時(shí)俱進(jìn)轉(zhuǎn)變角色，嚴(yán)格要求自己，充分履行好參謀助手的職責(zé)，以不卑不亢的態(tài)度，認(rèn)真完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

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