歷史給我們的管理智慧培訓(xùn)總結(jié)201*.6.21

歷史給與我們的管理智慧

向歷史人物借智慧參訓(xùn)小結(jié)

“以銅為鑒可以正衣冠，以史為鑒可以知興替�！惫沤裰型獾念I(lǐng)袖人物大多善于從歷史中吸取經(jīng)驗教訓(xùn)。在中國的歷史長河中，企業(yè)成長的經(jīng)驗并不多，但是上下五千年來歷朝歷代的興衰得失，依然給我們留下了豐富的管理經(jīng)驗，無論是組織設(shè)計、資源調(diào)度、變革管理、還是人力資源管理（授權(quán)、選拔、考核人才），企業(yè)經(jīng)營都和治國、用兵有很多相通之處。

6月19日，在密云度假村小會議室舉行了向歷史人物借智慧的專項培訓(xùn)，培訓(xùn)中趙玉平老師用我們熟知的歷史情景再現(xiàn)現(xiàn)代企業(yè)管理中重點。感謝企業(yè)給予我這次學(xué)習(xí)的機會，讓我能夠參加此次培訓(xùn)，下面談幾點培訓(xùn)中的感受。

本次培訓(xùn)，其實通篇都在講一個問題，那就是“人”。領(lǐng)導(dǎo)者如何抓住“人”這個資源，發(fā)展壯大企業(yè)的問題。站在人力資源的角度那就是如何選人、育人、用人、留人，告訴我們作為管理人員必備的人才理念是什么。

選人，一個首要原則就是寧缺毋濫，選拔人才或挑選事物，寧可少一些，也不要不顧質(zhì)量貪多湊數(shù)。選拔人才，寧可招聘不到，也不能降低用工標準，要不招聘上來的人可能因為基本技能不足，進入企業(yè)后還要進行培訓(xùn)，這樣無形當(dāng)中增加了企業(yè)培訓(xùn)成本。有個二八定律充分說明這一點：企業(yè)是用百分之八十的力量培育百分之二十的人才、還是用百分之二十力量培育百分八十的人才。那么我想多數(shù)企業(yè)管理者都會選擇后者。人才是創(chuàng)造企業(yè)價值的源泉!有這樣一個公式充分說明人才的重要性。企業(yè)價值=資源*管理*人才的N次方（N代表勞動積極性主動性），那么在資源、管理、人才這三者中，人才是創(chuàng)造企業(yè)價值最簡便快捷的方法。企業(yè)最寶貴的財富是人才；人才管理的核心是激勵；激勵的本質(zhì)是滿足需要。如果企業(yè)做到了以上幾點，那么企業(yè)員工的流失率將會大大降低。育人，以人為本，滿足人才不斷增長的正常需要，考驗的是管理者的情商：知道自己的欲望、了解下屬的欲望、尊重下屬的欲望、控制自己的欲望。有那么一句話“得民心者的天下”，說的就是管理者用智慧得民心，那么得到了民心，天下自然收到囊中。培訓(xùn)教育的方式多種多樣，作為企業(yè)管理者如何能夠?qū)�員工的多樣化需求統(tǒng)一，在最小的利潤空間內(nèi)最大化的滿足員工多方面多層次需求，那么需要我們發(fā)以深思。從戰(zhàn)略原則角度管理人員應(yīng)做到：用愿景引導(dǎo)人；用利益吸引人；用機制激勵人；用制度約束人；用文化凝聚人；用精神鼓舞人；用教育提高人；用作風(fēng)感染人；用關(guān)愛溫暖人；用事業(yè)留住人。做到以上十點，企業(yè)想不發(fā)展都不成。因為有很多能做百分之七十的事情的員工在努力的做百分之八十甚至百分之九十的事，那個時候企業(yè)的人心都是想著同一個方向的，那就是把企業(yè)做大做強。育人最重要的一點就是“閑才不能成為賢才”，我始終堅信，才是干出來的，所以我們要堅持不懈的折騰下去，在不斷的歷練中成長。用人，企業(yè)中如何用好優(yōu)秀的人才，就是把最有用的人放在最適合的崗位，也就是培訓(xùn)中老師講的人崗匹配。幫助員工做職業(yè)規(guī)劃，挖掘職業(yè)前景，適當(dāng)?shù)氖跈?quán)都是高效用人的方法。如果一個外向型溝通能力較強的人才，把他安排在檔案室工作，那么結(jié)果只有兩種：一是人才得了憂郁癥，二是公司機密外泄，我想無論哪種結(jié)果都不是企業(yè)管理者想看到的，所以人才的技能與崗位的匹配度還是必須的。留人，留人中最大的比重是在激勵人才上，有那么一句話“文化凝人、機制勵人、事業(yè)留人”。團隊精神、企業(yè)文化、企業(yè)發(fā)展愿景、激勵機制等都是留人不可缺少的方面。那么在企業(yè)管理過程中，作為管理人員，在留人方面要做的就是留住有用的人才，篩掉不適合的人。

此次培訓(xùn)對于我個人的工作也有很大幫助，給我印象較深的是老師講的本事，本事本事，本分之事，教育我們做好本職工作，責(zé)權(quán)分明，不議論非個人崗職之外的事；我個人將本事還理解為，學(xué)好本領(lǐng)，做好事，那么做好本分之事的前提是具備這方面的專業(yè)本領(lǐng)，不管具備不具備專業(yè)本領(lǐng)，學(xué)專與學(xué)精都是兩回事，有那么一句話“活到老學(xué)到老”，就是讓我們在現(xiàn)有專業(yè)技能的基礎(chǔ)上繼續(xù)學(xué)習(xí)，學(xué)以致用。

擴展閱讀：201*基層管理人員培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得

基層管理人員培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得

非常有幸參加了公司201*年度基層管理人員第一期基層管理通用能力培訓(xùn)班。做為公司的一名基層管理人員，首先衷心感謝公司為我們提供的這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)機會。本次培訓(xùn)，我能嚴格按照培訓(xùn)班的要求，認真完成了整個網(wǎng)上自學(xué)與聽課學(xué)習(xí)內(nèi)容。在學(xué)習(xí)期間，本人能夠自覺遵守培訓(xùn)學(xué)習(xí)紀律，做到學(xué)習(xí)目的明確，學(xué)習(xí)態(tài)度端正，學(xué)習(xí)認真努力。上課時注意力集中，認真聽取老師所講授的每一門課程，并認真做好相關(guān)學(xué)習(xí)記錄。雖然，這次學(xué)習(xí)時間緊，內(nèi)容多，但是培訓(xùn)中心安排合理、適當(dāng)，我覺得基本達到了自己預(yù)期的目標。同時通過對培訓(xùn)內(nèi)容的學(xué)習(xí)和思考，我有以下幾點心得體會。

一、學(xué)習(xí)內(nèi)容

本次培訓(xùn)，我們認真學(xué)習(xí)了“生產(chǎn)主管職業(yè)化訓(xùn)練教程”、“陽光思維VS陽光文化”、“Excel應(yīng)用實務(wù)”、“基層管理者角色定位”、“有效溝通”、“崗位履責(zé)與團隊協(xié)作”六門課程。

二、學(xué)習(xí)心得

（一）進一步加強了對基層管理者的認知，開拓了思維視野，提升了管理理論知識水平。

通過對以上六門課程的學(xué)習(xí)，感觸頗深，受益匪淺，讓我進一步明確了做為一名基層管理人員所擔(dān)負的崗位責(zé)職、任務(wù)、管理職能和應(yīng)撐握的管理技巧與應(yīng)具備的素質(zhì)、技能。同時也讓自己的思維、視野得到了較大的開拓，管理理論知識水平得到了提高。讓我學(xué)到了很多新的管理知識、管理理念、方法及工具，修正了自己以往一些對管

理模糊的認識和觀念，熟悉了解了一些科學(xué)管理的新方法，科學(xué)管理的有效手段和工具在實際管理工作中的應(yīng)用等，特別是在聽了老師們拋磚引玉地對一些實際案例的分析講解后，對我在今后的實際工作中不斷提高管理水平與管理能力，不斷提升崗位履責(zé)能力，具有積極的促進與指導(dǎo)作用。通過本次學(xué)習(xí)，也為我今后自學(xué)管理理論新知識、新方法、新工具及專業(yè)技能奠定了一定的基礎(chǔ)。

（二）進一步領(lǐng)會到有效溝通在企業(yè)管理工作中的重要性。管理溝通是為實現(xiàn)組織目標而進行的組織內(nèi)部及外部的信息傳遞和交流。溝通在我們的企業(yè)管理工作中扮演著十分重要的角色。

管理溝通，從其概念上來講，是為了一個設(shè)定的目標，把信息、思想和情感在特定個人或群體間傳遞，并且達成共同協(xié)議的過程。溝通是企業(yè)管理的有效工具。溝通還是一種技能，是一個人對本身知識能力、表達能力、行為能力的發(fā)揮。無論是企業(yè)管理者還是普通的職工，都是企業(yè)競爭力的核心要素，做好溝通工作，是我們企業(yè)各項工作順利進行的前提，也是我們基層管理人員的主要任務(wù)之一。

在企業(yè)管理工作中，管理層與非管理層之間需要溝通來掌握和傳播信息、交流思想，從而使企業(yè)內(nèi)部成員之間互動地把握自己與他人、與總體的動態(tài)聯(lián)系，從而推動企業(yè)的發(fā)展。

溝通是企業(yè)的凝聚劑，它能使企業(yè)內(nèi)部對信息的傳遞和理解更為迅速且一致；其次，溝通是企業(yè)管理者聯(lián)系下屬以實現(xiàn)管理基本職能的有效途徑，這在一定程度上對企業(yè)的高低層管理之間在信息縱向傳達的準確性上起到了保障作用。同時有效溝通還可以消除誤會，增進

了解，融洽關(guān)系。如果彼此缺乏溝通，就會產(chǎn)生矛盾，釀成隔閡，甚至釀成內(nèi)耗，影響工作的績效。為了保證企業(yè)目標的順利實現(xiàn)，我們應(yīng)該高度重視企業(yè)管理工作中的有效溝通。通過良好的溝通，為企業(yè)決策者提供全面準確可靠的信息，達到企業(yè)內(nèi)部的人際關(guān)系和諧，保證工作質(zhì)量，提高工作效率。

（三）與時俱進，管理創(chuàng)新，促進企業(yè)實現(xiàn)健康持續(xù)發(fā)展。管理創(chuàng)新是企業(yè)管理科學(xué)的精髓，是管理者用系統(tǒng)理論，用創(chuàng)新思維、創(chuàng)新技術(shù)、創(chuàng)新方法、創(chuàng)新組織等以創(chuàng)造出一種新的更有效的資源整合范式，以促進企業(yè)管理系統(tǒng)綜合效率、效益的不斷提高，達到以盡可能少的投入獲得盡可能多的產(chǎn)出，并具有持續(xù)動態(tài)創(chuàng)新機制和動態(tài)反饋機制的全過程管理。隨著社會的發(fā)展，時代的進步，企業(yè)面臨著更加激烈的市場競爭環(huán)境。企業(yè)要想在市場競爭中占有一席之地，實現(xiàn)健康持續(xù)發(fā)展，就必須與時俱進，不斷創(chuàng)新。在當(dāng)今企業(yè)外部環(huán)境激烈變動的形勢下，創(chuàng)新是企業(yè)獲得核心競爭優(yōu)勢的決定因素；創(chuàng)新是企業(yè)求得生存和發(fā)展的靈魂；創(chuàng)新是企業(yè)實現(xiàn)持續(xù)發(fā)展的重要源泉；創(chuàng)新是企業(yè)提高經(jīng)濟效益的根本途徑。人類社會已進入新的世紀，新世紀的年代是多變的年代，變是唯一不變的真理。任何已有的和常規(guī)的管理模式都將最后被創(chuàng)新的管理模式所取代，管理創(chuàng)新是管理的主旋律。不論是民營企業(yè)、國營企業(yè)或是外資企業(yè)等等，都必須真正認清當(dāng)前的形勢，及時發(fā)掘企業(yè)自身的創(chuàng)新點，調(diào)整企業(yè)今后發(fā)展的策略和戰(zhàn)略，提高企業(yè)在各個方面的制度、體制、用人機制等方面的制度規(guī)范。同時把創(chuàng)新滲透于整個企業(yè)管理過程中，讓企業(yè)

組織中的每個成員都成為創(chuàng)新者，企業(yè)要為員工創(chuàng)造一個適合于每個人都可以創(chuàng)新的環(huán)境和機制。適應(yīng)市場經(jīng)濟的發(fā)展狀況，打造企業(yè)的知名品牌，營造適應(yīng)企業(yè)自身發(fā)展的企業(yè)文化，實現(xiàn)企業(yè)個性化，即具有獨特的個性化的產(chǎn)品和個性化的經(jīng)營管理方式。正確把握企業(yè)的核心力量，為企業(yè)今后進一步發(fā)展奠定一個良好的基礎(chǔ)。

通過本次學(xué)習(xí)，使我對企業(yè)基層管理和企業(yè)發(fā)展有了新的認識，在今后的工作中我將再接再厲，加強學(xué)習(xí)，將理論知識落實和應(yīng)用到實際工作中，并不斷提高自己的管理水平和崗位履責(zé)能力，做到與時俱進，開拓創(chuàng)新，求真務(wù)實，為********公司健康持續(xù)發(fā)展貢獻自己的力量。

********公司***201*年8月2日

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