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18.辦公室201*年工作總結(jié)暨201*年工作計(jì)劃

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18.辦公室201*年工作總結(jié)暨201*年工作計(jì)劃

辦公室201*年工作總結(jié)

201*年辦公室工作在正常開展行政人事、后勤事務(wù)工作的同時,根據(jù)總經(jīng)辦需要,緊緊圍繞制度完善建立、流程管理執(zhí)行的精細(xì)化管理要求、內(nèi)部管理協(xié)調(diào)及外部行政協(xié)調(diào)。一年來在全體員工的關(guān)心下,在各級管理者的支持和配合下,在公司總經(jīng)辦的領(lǐng)導(dǎo)下,基本上完成了各項(xiàng)工作模塊中的任務(wù)。

一、有條不紊開展內(nèi)外行政工作,有效地推進(jìn)了公司行政事務(wù)的規(guī)范管理

1、定期召集公司中高層例會,并根據(jù)總經(jīng)辦需要,適時組織召開專題會,積極參與部門會議,對定期例會形成會議紀(jì)要,并對會議決議予以落實(shí),對應(yīng)相關(guān)部門及人員解決協(xié)調(diào)跟蹤事項(xiàng)。

2、密切協(xié)助主管副總對各中心及部門工作計(jì)劃管理的開展,在通過白板展示的同時,較好推進(jìn)目標(biāo)任務(wù)的落實(shí)與完成。并根據(jù)總經(jīng)辦意見對獎懲事項(xiàng)予以了落實(shí)。

3、加強(qiáng)行政文件、信函的管理和轉(zhuǎn)批,及時將重要的文件、信函傳遞至相關(guān)責(zé)任人,確保了各項(xiàng)行政管理信息的暢通;

4、努力推進(jìn)企業(yè)文化基礎(chǔ)建設(shè),積極參與和組織員工公司內(nèi)外的各種類型的培訓(xùn),及時反饋高層經(jīng)營管理思想動態(tài),不斷更新和播放現(xiàn)代企業(yè)管理理念及公司文化宣傳。

5、進(jìn)一步加強(qiáng)和規(guī)范公司印章、印鑒的管理,并及時對各項(xiàng)用章予以登記備查,從而確保了公司印章、印鑒的正確使用。

6、根據(jù)需要,積極配合各中心、部門的相關(guān)對外聯(lián)絡(luò),并協(xié)助起草有關(guān)公函的發(fā)送。7、持續(xù)加強(qiáng)了公司法律事務(wù)工作的開展,根據(jù)公司經(jīng)營管理活動需要,會同律師處理一切法律事務(wù)。

二、不斷加強(qiáng)人力資源及勞務(wù)管理,逐步建立健全了人力資源管理流程,積極推動了員工福利的改善

1、針對公司人力資源管理情況,根據(jù)公司經(jīng)營管理需要,初步建立健全了人力資源各個工作模塊的流程表單。201*年從員工招聘到辭退,努力做到了操作規(guī)范,特別是在處理員工勞動關(guān)系的過程中,嚴(yán)格地執(zhí)行了勞動法律法規(guī),按章辦事,依規(guī)處理。

2、主動配合技術(shù)質(zhì)量中心、工和管理中心處理相關(guān)勞務(wù)關(guān)系,減少并盡可能地避免了勞務(wù)及工傷糾紛的發(fā)生。

3、根據(jù)年初制定201*年度工作規(guī)劃,在執(zhí)行大小禮拜的同時,積極辦理了員工住房公積金的繳納,提高了中餐補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)。

三、確保后勤服務(wù)到位,努力提高服務(wù)效能

1、保障了公司內(nèi)部辦公環(huán)境的安全、整潔與維護(hù),不遺余力地降低節(jié)約能源消耗,201*年水、電二項(xiàng)費(fèi)用同比節(jié)約了2864元。

2、進(jìn)一步強(qiáng)化了辦公用品、固定資產(chǎn)計(jì)劃采購及領(lǐng)用的規(guī)范管理,特別是對非工程用高價值的辦公用品,按流程進(jìn)行規(guī)范簽證與審批。201*年各類辦公用品支出32441元,比201*年度的44306元節(jié)約了11865元。

四、及時梳理相關(guān)管理流程,改進(jìn)和完善相關(guān)流程表單,配合開展新的流程操作

1、根據(jù)公司經(jīng)營管理需要,按照總經(jīng)理辦公室要求,及時對日常經(jīng)營管理中操作的流程給予完善,對相關(guān)表單予以更新和補(bǔ)充。

2、對新實(shí)施的關(guān)健流程與表單協(xié)助流轉(zhuǎn)簽證,并建立對應(yīng)管理流程臺帳予以跟蹤督辦。3、積極協(xié)助完成總經(jīng)理室成員安排的相關(guān)工作協(xié)調(diào)事項(xiàng),并較好地解決了部門或員工提交的內(nèi)部工作聯(lián)系單的任務(wù)。

201*年雖然較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),但就辦公室的工作職能而言,還存在著許多不足,部分工作職能沒有更好地體現(xiàn)到日常工作中。

1、各項(xiàng)會議紀(jì)要下發(fā)后,對一般決議事項(xiàng)的落實(shí)跟進(jìn)不到位,特別是對高層會議的決議,下達(dá)時與相關(guān)部門的意見交換反饋不力。

2、對公司人力資源管理沒有總體地進(jìn)行規(guī)劃,特別是在執(zhí)行勞動規(guī)范過程中與員工平時交流不夠。

3、部分新流程管理宣導(dǎo)不夠及時,表單執(zhí)行不全面。總的來講,辦公室的工作絕大部分可以說是服務(wù)加打雜,在工作過程難免出現(xiàn)許多不足,就從總結(jié)來講也只能概括性地講,也沒有太多的量化成績,因此,在這里請大家多原諒。多多指正,我們將會在201*年的工作中加以改進(jìn),并根據(jù)公司總體戰(zhàn)略目標(biāo)和辦公室工作職能,努力工作。

1、改進(jìn)完善服務(wù)與協(xié)調(diào)工作的態(tài)度與方法,加大工作執(zhí)行力度,最大限度地去滿足大家的需要。

2、進(jìn)一步強(qiáng)化人力資源管理,堅(jiān)決公司“以人為本”的理念,在加強(qiáng)員工勞動紀(jì)律管理的同時,正確處理好員工勞動關(guān)系。真正把公司人力資源管理推向規(guī)范化、常態(tài)化。

3、協(xié)助總經(jīng)辦成員抓好制度建設(shè)與流程規(guī)范,加強(qiáng)流程監(jiān)督管理,保證各項(xiàng)決議的落實(shí)與執(zhí)行。4、持續(xù)推動企業(yè)文化建設(shè),積極開展員工文體活動。201*年將努力抓好員工日常文化建設(shè),多方聽取采納員工好的建議,引入外部文化元素,適時地開展員工文體活動。5、持續(xù)保持辦公環(huán)境安全、清潔、衛(wèi)生。

最后預(yù)祝大家新春愉快,闔家幸福安康!

擴(kuò)展閱讀:公司辦公室201*年工作總結(jié)及201*年工作計(jì)劃

回顧這半年來的工作,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,嚴(yán)格要求自己,按照公司的要求,基本完成了自己的本職工作。通過半年來的學(xué)習(xí)與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)如下:一、辦公室的日常管理工作。

辦公室對我來說是一個全新的工作領(lǐng)域。自己清醒地認(rèn)識到,辦公室是綜合管理機(jī)構(gòu),是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,推動各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。辦公室的工作千頭萬緒,在文件起草、為決策提供一些有益的資料,數(shù)據(jù)。有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議安排、迎來送往及用車管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,自我強(qiáng)化工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù),力求周全、準(zhǔn)確、適度,避免疏漏和差錯,至今基本做到了事事有著落。1、理順關(guān)系

2、積極響應(yīng)公司號召,深入開展工作。3、完善公司基本制度。

4、認(rèn)真做好公司的文字工作。負(fù)責(zé)辦公會議的記錄、整理和會議紀(jì)要提煉,并負(fù)責(zé)對會議有關(guān)決議的實(shí)施。認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作。5、企業(yè)文化建設(shè)。

二、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平

由于感到自己身上的擔(dān)子很重,而自己的學(xué)識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學(xué)習(xí),向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,已具備了辦公室工作經(jīng)驗(yàn),能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面,經(jīng)過半年的鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行,能夠以正確的態(tài)度對待各項(xiàng)工作任務(wù),熱愛本職工作,認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作的主動性,具備較強(qiáng)的專業(yè)心,責(zé)任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。三、存在的問題和今后努力方向

半年來,本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:第一,辦公室主任對我而言是一個新的崗位,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步提高;第二,有些工作還不夠過細(xì),一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三,自己的理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求。

在新的一年里,自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平,為公司經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展,貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。我想我應(yīng)努力做到:第一,加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識和相關(guān)法律常識。加強(qiáng)對房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解,加強(qiáng)周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí),要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù);第二,本著實(shí)事求是的原則,做到上情下達(dá)、下情上報;真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;第三,注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè),加強(qiáng)管理,團(tuán)結(jié)一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。201*年計(jì)劃:

1、加強(qiáng)工作力度,被動轉(zhuǎn)主動。2、完善公司制度。1)、制定各部門工作流程。

2)、落實(shí)公司人事、勞資管理工作。組織落實(shí)公司的勞動、人事、工資管理和員工的考勤控制監(jiān)督工作。

想法:根據(jù)人事管理制度與聘用員工簽訂勞動合同,按照有關(guān)規(guī)定,到勞動管理部門辦好繳納社保(養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險)的各項(xiàng)手續(xù)。體現(xiàn)公司的規(guī)范性,解決員工的后顧之憂;

3)、切實(shí)抓好公司的福利日常工作。4)、建立績效考核制度。

5)、完善公司檔案管理制度,公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊,做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充、完善各項(xiàng)規(guī)章制度。及時傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示精神。

3、加大督辦工作力度,確保公司管理豬肚的有效性和公司決策的效益達(dá)到最大化。4、完善企業(yè)文化建設(shè)工作。

在以后的工作中要不斷改進(jìn)辦公室對其他部門的支持能力、服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維護(hù)公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價值,力爭取得更大的工作成績。

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