海關(guān)辦事處201*年工作總結(jié)

海關(guān)辦事處201*年工作總結(jié)

201*年，海關(guān)辦事處在關(guān)黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，按照年初工作計(jì)劃，認(rèn)真貫徹兩級(jí)關(guān)長(zhǎng)會(huì)議精神，認(rèn)真踐行“四好”主題實(shí)踐活動(dòng)，同心同德，努力奮進(jìn)，全年隊(duì)伍穩(wěn)定，業(yè)務(wù)穩(wěn)步推進(jìn)，截至到11月底，共監(jiān)管進(jìn)出口貨物噸、貨值美元；接受報(bào)關(guān)單份，增長(zhǎng)%；征收稅收億，其中關(guān)稅，增值稅；辦理加工貿(mào)易合同份，核銷份，核銷率100%，結(jié)案率100%；新注冊(cè)企業(yè)家，同比增長(zhǎng)。各方面工作取得了明顯成效，主要有以下做法。

一、以控制業(yè)務(wù)質(zhì)量為重點(diǎn)，各項(xiàng)業(yè)務(wù)不斷發(fā)展突破。（一）、報(bào)關(guān)業(yè)務(wù)發(fā)展迅速，緊緊把握?qǐng)?bào)關(guān)質(zhì)量。

201*年海關(guān)辦事處受理報(bào)關(guān)單量較去年同比翻番，在報(bào)關(guān)單量迅速提升的同時(shí)，海關(guān)辦事處采用“事前、事中、事后”三大步驟確保報(bào)關(guān)工作質(zhì)量。第一，事先分析評(píng)估，匯總報(bào)關(guān)過程中的易錯(cuò)點(diǎn)、易混淆點(diǎn)，對(duì)報(bào)關(guān)員開展培訓(xùn)，以提高報(bào)關(guān)員整體業(yè)務(wù)素質(zhì)。同時(shí)實(shí)施報(bào)關(guān)預(yù)審制度，在報(bào)關(guān)單預(yù)錄入之前，對(duì)其進(jìn)行審核，避免低級(jí)錯(cuò)誤的發(fā)生。第二，事中嚴(yán)格把關(guān)。確保報(bào)關(guān)單各申報(bào)要素規(guī)范申報(bào)，內(nèi)部邏輯關(guān)系、價(jià)格水平合理，歸類無(wú)誤。第三，事后交叉復(fù)查，修訂出臺(tái)內(nèi)控長(zhǎng)效機(jī)制。在報(bào)關(guān)單最后歸檔前，對(duì)報(bào)關(guān)單進(jìn)行AB角崗位復(fù)查，嚴(yán)格控制報(bào)關(guān)單差錯(cuò)率。

（二）、稅收征管屢創(chuàng)新高，稅收質(zhì)量穩(wěn)步提升。

海關(guān)辦事處201*年征收兩稅達(dá)到歷史新高，本著“量質(zhì)并舉”的原則，我辦深入轄區(qū)開展稅源稅基調(diào)研，開展稅收情況分析，全面把握稅收特點(diǎn)，在穩(wěn)定原有稅源的基礎(chǔ)上，尋找新的稅源增長(zhǎng)點(diǎn)，確保稅收增長(zhǎng)，做到應(yīng)收盡收。根據(jù)海關(guān)辦事處的特點(diǎn)，開展本轄區(qū)內(nèi)常見商品，例如電解銅、鈷礦砂、機(jī)械設(shè)備以及棉紗等貨物的價(jià)格資料信息收集工作，對(duì)進(jìn)口單項(xiàng)商品數(shù)量較大的誠(chéng)信企業(yè)進(jìn)行跟蹤服務(wù)，在給予通關(guān)便利的同時(shí)通過企業(yè)及時(shí)掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)信息，初步建立商品價(jià)格資料庫(kù)。指定專人負(fù)責(zé)商品審價(jià)，定期對(duì)本轄區(qū)進(jìn)口商品進(jìn)行監(jiān)控分析，通過核實(shí)、核查等方式，排除現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)口商品價(jià)格風(fēng)險(xiǎn)，遏制價(jià)格低報(bào)瞞報(bào)。全年度共審價(jià)補(bǔ)稅22萬(wàn)余元。

（三）、加工貿(mào)易操作規(guī)范，助推企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)。我辦事處一直致力于加工貿(mào)易朝著操作規(guī)范、監(jiān)管有效的方向發(fā)展，將支持企業(yè)開展加工貿(mào)易作為一項(xiàng)重點(diǎn)工作來(lái)抓，助推企業(yè)加工貿(mào)易轉(zhuǎn)型升級(jí)。一是在支持開展加工貿(mào)易的同時(shí)，開展調(diào)研和風(fēng)險(xiǎn)分析，做好加工貿(mào)易核銷工作，促進(jìn)加工貿(mào)易健康有序發(fā)展。截止11月底，核銷加工貿(mào)易合同份，核銷率100%。二是推出“大企業(yè)聯(lián)絡(luò)員制度”，重點(diǎn)支持轄區(qū)加工貿(mào)易誠(chéng)信大企業(yè)的發(fā)展，注重建立與誠(chéng)信企業(yè)之間的新型合作關(guān)系，深化服務(wù)內(nèi)涵，為企業(yè)提供“量體裁衣”式的個(gè)性化服務(wù)，確保企業(yè)便捷運(yùn)作，海關(guān)有效監(jiān)管。三是做好聯(lián)網(wǎng)監(jiān)管工作，充分認(rèn)識(shí)聯(lián)網(wǎng)工作代表著加工貿(mào)易監(jiān)管改革的方向。根據(jù)年度聯(lián)網(wǎng)監(jiān)管工作目標(biāo)，向企業(yè)廣泛宣講聯(lián)網(wǎng)監(jiān)管的重要意義和實(shí)際效果，積極督促已聯(lián)網(wǎng)企業(yè)及時(shí)準(zhǔn)確錄入進(jìn)、出庫(kù)數(shù)據(jù)，提高聯(lián)網(wǎng)監(jiān)管應(yīng)用化水平，切實(shí)發(fā)揮聯(lián)網(wǎng)監(jiān)管提高加工貿(mào)易監(jiān)管效能的作用。一年來(lái)，成功辦理加貿(mào)通企業(yè)28家。

（四）、統(tǒng)計(jì)預(yù)警及時(shí)準(zhǔn)確，部門決策提供參考。

繼續(xù)加強(qiáng)海關(guān)業(yè)務(wù)和進(jìn)出口貿(mào)易統(tǒng)計(jì)分析，積極撰寫有地方產(chǎn)業(yè)特點(diǎn)的統(tǒng)計(jì)分析文章，為各部門決策提供參考，有效發(fā)揮統(tǒng)計(jì)監(jiān)督的預(yù)警作用，及時(shí)發(fā)現(xiàn)進(jìn)出境監(jiān)管過程中的問題和偏差。截止11月底，結(jié)合海關(guān)塊狀經(jīng)濟(jì)的特點(diǎn)，就節(jié)能燈、燈具、染料、傘、銅等特色產(chǎn)業(yè)深入企業(yè)開展調(diào)研工作，撰寫貿(mào)易統(tǒng)計(jì)分析文章5篇，向海關(guān)地方政府部門上報(bào)《海關(guān)要情》2期，其中總署錄用2篇，杭關(guān)錄用2篇，為上級(jí)海關(guān)和地方領(lǐng)導(dǎo)的決策提供有力的信息支持。受到海關(guān)市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)的肯定。二是積極做好統(tǒng)計(jì)預(yù)警和執(zhí)法評(píng)估等工作，海關(guān)辦事處嚴(yán)把數(shù)據(jù)關(guān)，仔細(xì)審核每一條報(bào)關(guān)單數(shù)據(jù)，尤其是對(duì)風(fēng)險(xiǎn)聚集的商品及報(bào)關(guān)單數(shù)據(jù)進(jìn)行重點(diǎn)剖析，查找隱藏的數(shù)據(jù)差錯(cuò)，認(rèn)真做好每個(gè)月的業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)以及貿(mào)易統(tǒng)計(jì)下載、匯總、收集、整理工作，保證數(shù)據(jù)上報(bào)的準(zhǔn)確性、及時(shí)性。截止11月底，對(duì)4690條報(bào)關(guān)單進(jìn)行了監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)差錯(cuò)45條，及時(shí)改正，出具企業(yè)進(jìn)出口證明28份。

（五）、培育企業(yè)規(guī)范經(jīng)營(yíng)，提升企業(yè)管理水平。

對(duì)海關(guān)轄區(qū)內(nèi)，在海關(guān)注冊(cè)的進(jìn)出口企業(yè)實(shí)施分類管理，即對(duì)進(jìn)出口貿(mào)易量較大，資信度較高的A類企業(yè)，給予通關(guān)的便利以及開展加工貿(mào)易的優(yōu)惠措施。對(duì)于資信度較底，曾經(jīng)觸犯過海關(guān)法律的C類D類企業(yè)予以高度關(guān)注，實(shí)時(shí)監(jiān)控.全年新增AA類企業(yè)1家，新批A類企業(yè)14家，注銷企業(yè)10家，特別是加班加點(diǎn)處理企業(yè)因故未及時(shí)到海關(guān)辦理年審手續(xù)而在口岸通關(guān)受卡的情況3次，受到企業(yè)的好評(píng)。

二、以提升關(guān)員素質(zhì)為重點(diǎn)，不斷強(qiáng)化隊(duì)伍管理水平。（一）、緊抓文化育關(guān)契機(jī)，營(yíng)造和諧競(jìng)爭(zhēng)工作氛圍。

201*年我辦事處抓住上級(jí)海關(guān)大力開展“文化育關(guān)”活動(dòng)的機(jī)會(huì)，果斷采取有效措施，構(gòu)建和諧融洽、爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)、你追我趕的良好工作氛圍。一是積極組織和參加各項(xiàng)活動(dòng)，活動(dòng)中既注重結(jié)果更注重過程，提倡人人參與，尊重原始創(chuàng)作，群策群力，團(tuán)結(jié)活潑。3月份，我辦開展“我為大家做一菜”活動(dòng)，，大家歡聚一堂，人人動(dòng)手，制作佳肴，品嘗美食，分享快樂，進(jìn)一步增進(jìn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。二是注重人文關(guān)懷，定期開展談心活動(dòng)，對(duì)每位關(guān)員的脾氣性格、優(yōu)缺點(diǎn)等情況做到心中有數(shù)，對(duì)關(guān)員或家屬生病住院等情況進(jìn)行走訪探望等等，進(jìn)一步增強(qiáng)隊(duì)伍凝聚力和向心力。三是建立了“一事一評(píng)”制度，對(duì)重要工作進(jìn)行督辦、檢查和總結(jié)、講評(píng)，及時(shí)表?yè)P(yáng)先進(jìn)、鞭策落后，大力弘揚(yáng)正氣，進(jìn)一步形成比、學(xué)、趕、幫、超的工作氛圍。四是開展“慈善一日捐”和為海關(guān)“最堅(jiān)強(qiáng)父親”捐款活動(dòng)，全體關(guān)員紛紛解囊捐款、獻(xiàn)上愛心。

（二）、項(xiàng)目化管理為抓手，關(guān)員素質(zhì)得到有效提升。

利用組織活動(dòng)、承辦會(huì)議等各種機(jī)會(huì)，輪流指定專人牽頭負(fù)責(zé)，以項(xiàng)目化

的管理，有針對(duì)性地鍛煉關(guān)員的綜合能力，及時(shí)表?yè)P(yáng)優(yōu)點(diǎn)和指出不足，效果較好。同時(shí)堅(jiān)持每周學(xué)習(xí)制度和定期研討制度，從日常工作生活中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，不斷提高關(guān)員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和綜合素質(zhì)。一是各科室每周召開科室會(huì)議，大家交流工作經(jīng)驗(yàn)、心得體會(huì)，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)文件，研究商品知識(shí)，不斷提高關(guān)員的業(yè)務(wù)素質(zhì)；二是堅(jiān)持兩個(gè)部門的定期交流研討制度，為關(guān)員知識(shí)、信息的交流、共享和融合搭建平臺(tái)、創(chuàng)造條件，今年以來(lái)，開展了“幸福是什么大討論”、“海關(guān)市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展特色和規(guī)劃專題學(xué)習(xí)交流會(huì)”和“稅收形勢(shì)分析會(huì)”等4次交流學(xué)習(xí)研討活動(dòng)，對(duì)推動(dòng)辦事處工作發(fā)揮了較好作用；

（三）、廉政建設(shè)常抓不懈，提升關(guān)員拒腐防變能力。

加強(qiáng)廉政文化建設(shè)，深入開展反腐倡廉工作。處科兩級(jí)領(lǐng)導(dǎo)自覺認(rèn)真地履行“一崗雙責(zé)”，做遵紀(jì)守法的模范，廉潔自律的排頭兵，簽訂了《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書》。開展“廉潔自律，警鐘長(zhǎng)鳴”警示教育活動(dòng)，學(xué)習(xí)《海關(guān)人員六項(xiàng)禁令》、等海關(guān)廉政規(guī)定，拍攝制作《廉潔是�！妨�政短片，使廉潔是福的理念深入人心。一年來(lái)，共拒吃請(qǐng)33人次，拒收禮金、禮品28人次，無(wú)違紀(jì)違法情事發(fā)生，隊(duì)伍清廉穩(wěn)定。

三、以積極融入地方為途徑，有效提升綜合工作水平。（一）、以健全配合機(jī)制為重點(diǎn)，主動(dòng)加強(qiáng)地方聯(lián)系。

今年以來(lái)，我辦事處立足海關(guān)當(dāng)?shù)兀�以更為主�?dòng)的姿態(tài)融入地方，及時(shí)了解海關(guān)大型項(xiàng)目、重點(diǎn)工程，為其建言獻(xiàn)策。自覺加強(qiáng)與地方政府的聯(lián)系溝通，強(qiáng)化與商務(wù)局、國(guó)儉、外管等相關(guān)部門的工作聯(lián)系，多次協(xié)同市府、商務(wù)局、公安局、衛(wèi)生局、環(huán)保局、地方鄉(xiāng)鎮(zhèn)等相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)走訪調(diào)研，為企業(yè)解決實(shí)際困難。同時(shí)積極爭(zhēng)取地方政府和相關(guān)部門對(duì)海關(guān)工作的充分理解和支持，并逐步實(shí)現(xiàn)與地方相關(guān)部門的業(yè)務(wù)聯(lián)動(dòng)、資料共享、信息互換，不斷推動(dòng)辦事處工作與海關(guān)外向型經(jīng)濟(jì)相對(duì)接，進(jìn)一步營(yíng)造外部和諧環(huán)境，以更好地促進(jìn)海關(guān)各項(xiàng)工作的順利開展。

（二）、以幫扶各類企業(yè)為突破，有效提升海關(guān)形象。

我辦事處認(rèn)真履行總署“把好國(guó)門做好服務(wù)防好風(fēng)險(xiǎn)帶好隊(duì)伍”的四好要求，在把好國(guó)門的同時(shí)，做好服務(wù)，積極幫扶企業(yè)，為地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展做貢獻(xiàn)，并通過新聞媒體進(jìn)行報(bào)道，在全社會(huì)有效提升海關(guān)形象。一是在日本大地震后走訪日資企業(yè)時(shí)，海關(guān)辦事處了解到某公司在通關(guān)過程中遇到的困難甚至影響到正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)等情況后，立即將該企業(yè)列為重點(diǎn)幫扶對(duì)象，認(rèn)真梳理解決企業(yè)遇到的各種問題，主動(dòng)加班加點(diǎn)辦理通關(guān)手續(xù)，有效提高了企業(yè)的通關(guān)速度、降低了通關(guān)成本。二是，我辦事處到海關(guān)工業(yè)園區(qū)開展“海關(guān)政策宣講進(jìn)園區(qū)”活動(dòng)，來(lái)自園區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展局等相關(guān)部門和近百家企業(yè)進(jìn)出口負(fù)責(zé)人參加了培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容涉及通關(guān)監(jiān)管、加工貿(mào)易和企業(yè)管理等方面的海關(guān)政策，并通過現(xiàn)場(chǎng)分發(fā)資料和解答問題等方式豐富活動(dòng)內(nèi)容，受到了政府部門和企業(yè)的一致好評(píng)。三是，積極走訪浙江艾科包裝有限公司等企業(yè)，了解企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況，重點(diǎn)對(duì)企業(yè)開展的加工貿(mào)易進(jìn)行指導(dǎo)，幫助企業(yè)順利規(guī)范地開展加工貿(mào)易。四是通過新聞媒體報(bào)道，海關(guān)電視臺(tái)、]海關(guān)日?qǐng)?bào)等多家媒體對(duì)海關(guān)幫扶企業(yè)，送政策上門的各項(xiàng)服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)的舉措，進(jìn)行及時(shí)報(bào)道，有效提升了海關(guān)形象。

（三）、以及時(shí)準(zhǔn)確有效為準(zhǔn)繩，后勤工作保障到位。

后勤保障工作人少事雜，辦事處克服種種困難，認(rèn)真做好檔案管理、車輛

管理、計(jì)算機(jī)維護(hù)以及物業(yè)管理等相關(guān)工作，上半年共整理檔案4911份，維護(hù)計(jì)算機(jī)52臺(tái)次。同時(shí)根據(jù)消防安全、信息宣傳等實(shí)際情況的需要，我辦事處置換了86個(gè)滅火器，安裝了一條獨(dú)立的互聯(lián)網(wǎng)光纖、LED顯示屏、建設(shè)了海關(guān)辦事處自己的網(wǎng)站，作為海關(guān)工作的宣傳陣地。

回顧總結(jié)一年我辦事處的各項(xiàng)工作，我們有三個(gè)方面的深刻體會(huì)：第一，

必須堅(jiān)持把我辦事處的工作放在海關(guān)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的大局和海關(guān)工作的全局去把握，全面貫徹總署“四好”要求，正確處理把關(guān)和服務(wù)的關(guān)系，才能更好發(fā)揮海關(guān)服務(wù)經(jīng)濟(jì)促進(jìn)發(fā)展的職能作用。第二，必須堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)海關(guān)工作，著力把握發(fā)展規(guī)律、創(chuàng)新發(fā)展理念、轉(zhuǎn)變發(fā)展方式、破解發(fā)展難題，深入探索實(shí)踐辦事處業(yè)務(wù)建設(shè)和隊(duì)伍建設(shè)的“特色之路”，才能使辦事處各項(xiàng)業(yè)務(wù)始終沿著正確的軌道前進(jìn)。第三，必須堅(jiān)持以人為本，從嚴(yán)治關(guān)，深入開展準(zhǔn)軍事化海關(guān)紀(jì)律部隊(duì)建設(shè)，才能造就一支想干事、能干事、干成事的海關(guān)隊(duì)伍

四、存在的問題

1、隨著辦事處通關(guān)、加貿(mào)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的快速發(fā)展，人力資源緊張的矛盾已日益突出，如何在內(nèi)部深入挖潛、人盡其才以及有效提高關(guān)員綜合素質(zhì)方面，有待于進(jìn)一步加強(qiáng)。

2、日常一線業(yè)務(wù)的精細(xì)化、規(guī)范化管理需要進(jìn)一步加強(qiáng)。

3、服務(wù)職能的發(fā)揮還存在一些薄弱環(huán)節(jié)，工作創(chuàng)新的力度有待加強(qiáng)。

擴(kuò)展閱讀：201*年上半年總結(jié) - 海關(guān)總署

201*年工作總結(jié)（對(duì)外稿）

201*年是我關(guān)三年規(guī)劃承前啟后的一年，也是機(jī)場(chǎng)海關(guān)最不平凡的一年，一年來(lái)，在總關(guān)黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在職能部門和兄弟海關(guān)的支持下，在全體工作人員的共同努力下，我們戰(zhàn)勝了奧運(yùn)安保的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，奪取了奧運(yùn)安保的全面勝利，監(jiān)管服務(wù)質(zhì)量雙增，各項(xiàng)工作取得長(zhǎng)足進(jìn)展，被中共中央、國(guó)務(wù)院授予奧運(yùn)安保先進(jìn)集體，獲得總署、總關(guān)以及政府部門的高度評(píng)價(jià)。

一、把奧運(yùn)安保放到首要位置，全力做好安全與服務(wù)工作流亭機(jī)場(chǎng)海關(guān)作為奧運(yùn)主降機(jī)場(chǎng)海關(guān)，作為青島海關(guān)奧運(yùn)安保工作的“第一主戰(zhàn)場(chǎng)”和“重要防護(hù)網(wǎng)”，今年以來(lái)，在海關(guān)總署、青島海關(guān)的高度重視和正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊密圍繞奧運(yùn)安保海關(guān)工作部青島分部的各項(xiàng)部署，堅(jiān)持“完善機(jī)制打基礎(chǔ)，提高素質(zhì)強(qiáng)保障，監(jiān)管與服務(wù)齊抓、安全與效率并重”的工作思路，切實(shí)增強(qiáng)政治責(zé)任感和歷史使命感，努力將奧運(yùn)安保工作各種風(fēng)險(xiǎn)想全想細(xì)想到萬(wàn)一，將奧運(yùn)安保各項(xiàng)工作抓實(shí)抓細(xì)抓到位。全關(guān)上下全力以赴、齊心協(xié)力、勇于奉獻(xiàn)、真抓實(shí)干，將奧運(yùn)安保工作作為全年的頭等大事來(lái)抓，圓滿完成了包括國(guó)際奧委會(huì)主席羅格、國(guó)際帆聯(lián)主席約侖.彼得森等重要官員的通關(guān)保障任務(wù)；全關(guān)共計(jì)加班7384人次，加班近3萬(wàn)小時(shí)，在確保奧運(yùn)安保通關(guān)安全的同時(shí)，各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)不斷增長(zhǎng)，整體業(yè)務(wù)差錯(cuò)率持續(xù)下降，穩(wěn)步實(shí)現(xiàn)了“確保奧運(yùn)安保萬(wàn)無(wú)一失”和監(jiān)管服務(wù)質(zhì)量“雙促進(jìn)、雙發(fā)展、雙提高”的工作目標(biāo)，受到總署、總關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批示表彰共計(jì)39次，并被黨中央、國(guó)務(wù)院授予“北京奧運(yùn)會(huì)、殘奧會(huì)先進(jìn)集體”的榮譽(yù)稱號(hào)。

這些成績(jī)和榮譽(yù)的背后凝聚著的是全體海關(guān)人團(tuán)結(jié)一心、眾志成城，為國(guó)把關(guān)，甘于奉獻(xiàn)，共同打好奧運(yùn)安保攻堅(jiān)戰(zhàn)所付出的心血和汗水�；仡檴W運(yùn)安保工作歷程，我們難以忘記，盛光祖署長(zhǎng)、李克農(nóng)副署長(zhǎng)、龔正副署長(zhǎng)、孫松璞副署長(zhǎng)以及總署有關(guān)司局級(jí)領(lǐng)導(dǎo)29次通過海關(guān)奧運(yùn)安保指揮中心視頻監(jiān)控系統(tǒng)檢查指導(dǎo)工作；我們難以忘記，李書玉關(guān)長(zhǎng)、宮云岐副關(guān)長(zhǎng)多次親臨我關(guān)奧運(yùn)一線逐個(gè)現(xiàn)場(chǎng)、逐個(gè)環(huán)節(jié)的檢查、指導(dǎo)工作，給予我們巨大的鼓舞和動(dòng)力；我們難以忘記，總關(guān)職能部門在人力增配、思想保障、實(shí)際監(jiān)管、風(fēng)險(xiǎn)情報(bào)、技術(shù)支持等多方面給予我們有力保障，以及由各職能處室一把手親自帶隊(duì)的周末奧運(yùn)安保機(jī)關(guān)志愿服務(wù)小分隊(duì)，給予我們的支持和幫助；我們也難以忘記，口岸各單位密切配合，給予了我們有力的支持和幫助；我們還難以忘記決戰(zhàn)奧運(yùn)的近百個(gè)日日夜夜里，我們的關(guān)員通宵達(dá)旦、和衣而臥，24小時(shí)堅(jiān)守在候機(jī)樓的安保指揮中心值班崗位，現(xiàn)場(chǎng)關(guān)員冒著酷暑，揮汗如雨連續(xù)查驗(yàn)作業(yè)的感人場(chǎng)景。所有這些正是我們奧運(yùn)安保服務(wù)工作取得勝利的力量源泉和根本保證。

二、以量化考核為抓手，質(zhì)量管理年活動(dòng)成效顯著

今年以來(lái)，我關(guān)以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，深入開展“質(zhì)量管理年”活動(dòng)，完善量化考核機(jī)制，加強(qiáng)內(nèi)控機(jī)制建設(shè)，提高防范兩大風(fēng)險(xiǎn)能力初見成效。

在201*年建立實(shí)施量化考核的基礎(chǔ)上，今年考核突出了“總關(guān)考核與我關(guān)實(shí)際相結(jié)合、關(guān)級(jí)考核與科室考核相結(jié)合、個(gè)人與團(tuán)隊(duì)激勵(lì)相結(jié)合、公正與公開相結(jié)合”的4個(gè)結(jié)合原則。考核指標(biāo)突出質(zhì)量導(dǎo)向，關(guān)級(jí)考核222項(xiàng)，各科室據(jù)此再細(xì)化形成每個(gè)崗位工作規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，共建立崗位標(biāo)準(zhǔn)1251項(xiàng)，確保每一項(xiàng)工作、每一個(gè)崗位、每一名關(guān)員考核都有標(biāo)準(zhǔn)可依，使考核更加全面細(xì)致，更具有操作性。

為確保量化考核取得實(shí)效，我關(guān)采取了以下保障措施：一是加強(qiáng)內(nèi)控機(jī)制建設(shè)，將工作量大、即決性強(qiáng)、廉政風(fēng)險(xiǎn)較高的7大類、40項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)作為業(yè)務(wù)執(zhí)法審計(jì)監(jiān)控和審計(jì)重點(diǎn)；以定期監(jiān)督和專項(xiàng)檢查為主，將基建、采購(gòu)、招標(biāo)、后勤收入、行政性收費(fèi)、罰沒財(cái)物管理等57個(gè)要點(diǎn)全部納入監(jiān)督考核；對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部、關(guān)員黨風(fēng)廉政建設(shè)和行風(fēng)、作風(fēng)等方面進(jìn)行定期與不定期檢查監(jiān)督。二是強(qiáng)化職能作用，職能科室必須通過檢查、布控、預(yù)警、質(zhì)疑等手段，發(fā)現(xiàn)和解決問題，并對(duì)責(zé)任科室進(jìn)行扣分。對(duì)于職能科室未履行職責(zé)而導(dǎo)致被上級(jí)機(jī)關(guān)檢查出問題的，在處罰責(zé)任科室的同時(shí)，加倍處罰職能科室。三是強(qiáng)化督查督辦，考核小組將內(nèi)務(wù)管理、工作紀(jì)律、關(guān)容風(fēng)紀(jì)、關(guān)員著裝言行、以及學(xué)用《手冊(cè)》等情況列入督查范圍，日常督查和專項(xiàng)檢查相結(jié)合，今年以來(lái)，對(duì)督查發(fā)現(xiàn)的5方面10個(gè)問題按照考核辦法予以處罰。

通過開展“質(zhì)量管理年”活動(dòng)，逐步形成了一級(jí)抓一級(jí)、層層抓落實(shí)、件件有標(biāo)準(zhǔn)、事事有人管的局面，管理更加規(guī)范、科學(xué)、有序，全關(guān)各業(yè)務(wù)現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)法的規(guī)范性、統(tǒng)一性得到加強(qiáng)，執(zhí)法質(zhì)量進(jìn)一步提高。三、業(yè)務(wù)建設(shè)取得新進(jìn)展，實(shí)現(xiàn)“雙促進(jìn)，雙發(fā)展，雙提高”我關(guān)在突出抓好奧運(yùn)工作的同時(shí)，堅(jiān)持狠抓業(yè)務(wù)工作不放松，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，實(shí)現(xiàn)了奧運(yùn)安保與日常工作的“雙促進(jìn)，雙發(fā)展，雙提高”。

（一）快件監(jiān)管中心健康發(fā)展�？旒�監(jiān)管中心在201*年底遷至我關(guān)以來(lái)，在“規(guī)范提高上水平”的發(fā)展思路指導(dǎo)下健康發(fā)展。UPS把在青島口岸的快件物流操作中心設(shè)置在快件監(jiān)管中心，DHL今年3月份起將原來(lái)經(jīng)煙臺(tái)出口的大部分快件移至青島。

（二）稅收保持質(zhì)量雙增。網(wǎng)上支付、網(wǎng)上擔(dān)保稅款入庫(kù)及時(shí)率達(dá)到100%；加強(qiáng)對(duì)減免稅項(xiàng)目備案的審核，嚴(yán)格減免稅商品歸類的審批，減免稅項(xiàng)目備案和征免稅證明審批合格率為100%，有效提高了減免稅審批的質(zhì)量。

（三）打私整體效能有效發(fā)揮。全年沉重打擊了走私違法分子的氣焰，有效維護(hù)了企業(yè)合法權(quán)益和公平競(jìng)爭(zhēng)的貿(mào)易秩序。提高辦案效率，實(shí)施“簡(jiǎn)單案件辦案程序”，快查快辦，對(duì)條件充分的旅檢案件做到當(dāng)天立案、當(dāng)天結(jié)案，行政案件辦案周期大大縮短。

（四）旅檢監(jiān)管取得新突破。旅檢現(xiàn)場(chǎng)抓住奧運(yùn)機(jī)遇深化各項(xiàng)改革，1月份順利轉(zhuǎn)場(chǎng)搬遷，2月1日新的申報(bào)制度改革平穩(wěn)過渡，“開放式現(xiàn)場(chǎng)”和視頻監(jiān)控系統(tǒng)順利實(shí)施，為奧運(yùn)提供了良好優(yōu)質(zhì)的通關(guān)環(huán)境。

（五）監(jiān)管通關(guān)更加嚴(yán)密高效。制定了200項(xiàng)空港主要進(jìn)口稅源商品申報(bào)規(guī)范，申報(bào)質(zhì)量進(jìn)一步提高；建立證明聯(lián)簽發(fā)工作差錯(cuò)通報(bào)機(jī)制；加強(qiáng)監(jiān)管場(chǎng)所管理，對(duì)監(jiān)管場(chǎng)所進(jìn)行整改，并對(duì)所有監(jiān)管場(chǎng)所進(jìn)行閉路電視視頻監(jiān)控，提高管理威懾力。

（六）加工貿(mào)易和保稅物流監(jiān)管改革不斷深化。以流程再造改革試點(diǎn)工作為統(tǒng)領(lǐng)，在關(guān)區(qū)率先全面推行紙質(zhì)手冊(cè)電子化，積極推進(jìn)內(nèi)外勤分離作業(yè)，探索實(shí)施單證作業(yè)“經(jīng)辦承辦制”，推廣應(yīng)用內(nèi)銷征稅、深加工結(jié)轉(zhuǎn)、保稅核查“三大管理系統(tǒng)”，積極開展引入中介機(jī)構(gòu)參與保稅核查試點(diǎn)，加工貿(mào)易監(jiān)管更加規(guī)范化、智能化，監(jiān)管效能不斷提升。以視頻監(jiān)管系統(tǒng)推廣為契機(jī)，進(jìn)一步規(guī)范保稅倉(cāng)庫(kù)管理，督促保稅倉(cāng)庫(kù)安裝視頻監(jiān)控系統(tǒng)，加大保稅倉(cāng)庫(kù)貨物查驗(yàn)力度，促進(jìn)轄區(qū)保稅倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)務(wù)健康發(fā)展。

（七）稽查工作成效進(jìn)一步提高。。

（八）穩(wěn)步構(gòu)建新型企管工作模式。加強(qiáng)轄區(qū)企業(yè)動(dòng)態(tài)管理，以“企業(yè)管理聯(lián)絡(luò)員隊(duì)伍”建設(shè)為抓手，建立與執(zhí)法部門、企業(yè)協(xié)會(huì)等相關(guān)部門的聯(lián)系配合機(jī)制；積極采取措施配合新的企業(yè)分類管理辦法4月1日起正式施行，保障原AA類企業(yè)、總署紅名單企業(yè)、全國(guó)范圍便捷通關(guān)企業(yè)及青島海關(guān)誠(chéng)信企業(yè)平穩(wěn)過渡。

（九）出口加工區(qū)持續(xù)快速發(fā)展。各項(xiàng)質(zhì)量指標(biāo)保持在一個(gè)較高的水平，稅款入庫(kù)及時(shí)率、電子帳冊(cè)報(bào)核、核銷及時(shí)率、證明聯(lián)簽發(fā)準(zhǔn)確率都達(dá)到100%。

（十）風(fēng)險(xiǎn)管理指導(dǎo)作用顯著增強(qiáng)。充分發(fā)揮風(fēng)險(xiǎn)管理先導(dǎo)作用，增強(qiáng)查驗(yàn)針對(duì)性；啟動(dòng)關(guān)區(qū)風(fēng)險(xiǎn)防控工作，完成21項(xiàng)信息加工工作。

（十一）統(tǒng)計(jì)監(jiān)督服務(wù)水平進(jìn)一步提高。緊緊圍繞宏觀政策調(diào)整和外經(jīng)貿(mào)發(fā)展走勢(shì)開展綜合分析和執(zhí)法監(jiān)督。

（十二）服務(wù)型海關(guān)建設(shè)成效顯著。在高效嚴(yán)密監(jiān)管的同時(shí)，我關(guān)在政策允許范圍內(nèi)盡力支持地方和企業(yè)發(fā)展。一是年初出臺(tái)了支持城陽(yáng)區(qū)、空港“雙十”舉措，有效促進(jìn)了城陽(yáng)外向型經(jīng)濟(jì)發(fā)展和空港效能的提高，得到政府、機(jī)場(chǎng)、企業(yè)等高度評(píng)價(jià)。二是全面推廣“多點(diǎn)報(bào)關(guān)、口岸驗(yàn)放”，該模式下城陽(yáng)區(qū)企業(yè)在山東省內(nèi)口岸進(jìn)出口貨物均可在機(jī)場(chǎng)海關(guān)就近報(bào)關(guān)，通關(guān)時(shí)間大幅縮短，同時(shí)企業(yè)就近辦理各項(xiàng)通關(guān)手續(xù)，節(jié)省了往來(lái)口岸的交通差旅費(fèi)和溝通往來(lái)的寄件傳真等費(fèi)用，通關(guān)成本大幅下降；企業(yè)在機(jī)場(chǎng)報(bào)關(guān)也便于后續(xù)管理，享受到我關(guān)為企業(yè)度身定制的監(jiān)管服務(wù)措施。三是堅(jiān)持“5+2”加值班制度，有效促進(jìn)了進(jìn)出口貨物快速通關(guān)。四是大力支持空港物流發(fā)展，積極與煙臺(tái)、天津等地海關(guān)聯(lián)系，進(jìn)一步彌補(bǔ)了空港運(yùn)力不足。五是幫助企業(yè)用足用好減免稅政策。五是全力確�？旒�中心順利搬遷，積極協(xié)調(diào)相關(guān)部門及時(shí)解決快件公司遇到的各種技術(shù)、業(yè)務(wù)銜接問題；針對(duì)搬遷之初因系統(tǒng)調(diào)整、單據(jù)流轉(zhuǎn)不暢以及惡劣天氣造成的進(jìn)口貨物類快件積壓?jiǎn)栴}，快件監(jiān)管中心集中加班50余小時(shí)，保證了業(yè)務(wù)順利開展，快件監(jiān)管中心的平穩(wěn)搬遷為快件發(fā)展搭建了廣闊的舞臺(tái)，為城陽(yáng)區(qū)企業(yè)提供了更為快捷的物流通道，也為空港發(fā)展帶來(lái)了新的增長(zhǎng)點(diǎn)。六是全力支持出口加工區(qū)發(fā)展，積極為招商引資提供政策咨詢。七是有計(jì)劃、有步驟地組織開展調(diào)研工作，關(guān)領(lǐng)導(dǎo)分頭帶隊(duì)深入企業(yè)進(jìn)行調(diào)研，了解企業(yè)在金融危機(jī)影響下存在的困難，征求企業(yè)對(duì)海關(guān)工作的意見和建議，采取措施幫助企業(yè)度過難關(guān)。調(diào)研活動(dòng)讓企業(yè)深切感受到了海關(guān)的關(guān)心，傳遞了海關(guān)協(xié)助企業(yè)共度難關(guān)的積極信息，增強(qiáng)了企業(yè)持續(xù)發(fā)展的信心。企業(yè)對(duì)海關(guān)的工作效率、服務(wù)水平以及行風(fēng)等情況均給予了充分肯定。

四、深入開展作風(fēng)紀(jì)律整頓，全面加強(qiáng)廉政和行風(fēng)建設(shè)年初我關(guān)利用2個(gè)月的時(shí)間在全關(guān)自主開展了一次以工作作風(fēng)、廉政和行風(fēng)建設(shè)為重點(diǎn)的作風(fēng)紀(jì)律整頓活動(dòng)。通過查問題、列表現(xiàn)、論危害、挖根源、抓整改，使全體關(guān)員在思想上、行動(dòng)上受到一次強(qiáng)烈的震撼和教育，為貫徹會(huì)議精神，加強(qiáng)自身建設(shè)，防范兩大風(fēng)險(xiǎn)，做好全年工作奠定了基礎(chǔ)。堅(jiān)持做好紀(jì)檢監(jiān)察工作，開展“以案施教、端正‘三觀’”專題廉政教育活動(dòng)；通過座談會(huì)等形式密切關(guān)企溝通，發(fā)揮代理企業(yè)橋梁紐帶積極作用的要求；組織參加“行風(fēng)在線”“陽(yáng)光政務(wù)”節(jié)目，進(jìn)一步宣傳海關(guān)政策和服務(wù)措施，增進(jìn)社會(huì)對(duì)海關(guān)的認(rèn)識(shí)和理解；設(shè)立網(wǎng)絡(luò)電子郵箱，增加交流平臺(tái)，進(jìn)一步拓展關(guān)企溝通渠道；組織行風(fēng)調(diào)查問卷，進(jìn)一步消除和防范廉政隱患，促使行業(yè)作風(fēng)和工作作風(fēng)不斷優(yōu)化。在調(diào)查問卷中，企業(yè)對(duì)我關(guān)行風(fēng)滿意率和基本滿意率達(dá)到100％

加強(qiáng)精神文明創(chuàng)建工作，將“創(chuàng)品牌、樹形象”作為創(chuàng)建活動(dòng)的中心內(nèi)容，積極動(dòng)員廣大團(tuán)員青年特別是通關(guān)、旅檢、加貿(mào)部門的團(tuán)員青年參加各級(jí)青年文明號(hào)創(chuàng)建活動(dòng)，樹立了良好的海關(guān)形象。201*年全關(guān)共獲得地廳級(jí)以上集體獎(jiǎng)勵(lì)20個(gè)，個(gè)人32人次。

201*年，我關(guān)將按照科學(xué)發(fā)展理念和“加快發(fā)展，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)四個(gè)滿意”的工作思路，扎實(shí)工作，開拓爭(zhēng)先，力爭(zhēng)各項(xiàng)目標(biāo)順利實(shí)現(xiàn)，推動(dòng)機(jī)場(chǎng)海關(guān)各項(xiàng)事業(yè)再上新臺(tái)階。

友情提示：本文中關(guān)于《海關(guān)辦事處201*年工作總結(jié)》給出的范例僅供您參考拓展思維使用，海關(guān)辦事處201*年工作總結(jié)：該篇文章建議您自主創(chuàng)作。

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