網(wǎng)絡(luò)工程師工作總結(jié)

201*年工作總結(jié)報(bào)告

歲月更迭，新的一年即將開始，在這半年里發(fā)生了很多不尋常的事情。從201*年8月我以實(shí)習(xí)生的身份進(jìn)入公司實(shí)習(xí)，也是我第一次進(jìn)入真實(shí)的工作環(huán)境�；仡欉@5個(gè)月的工作，感覺有很多值得總結(jié)的：

首先要感謝王老師給我這次實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，使我在各方面得到鍛煉。加深對(duì)學(xué)校所學(xué)知識(shí)的理解，增強(qiáng)自己的工程應(yīng)用能力，積累各方面的經(jīng)驗(yàn)，為畢業(yè)以后的就業(yè)和工作積累一筆寶貴的財(cái)富。在這半年的工作中，我參與過的項(xiàng)目有。。。。。。。。建設(shè)工作。通過這些工作，使我認(rèn)識(shí)了很多新同事，學(xué)到了很多新知識(shí)。知道了真實(shí)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)工程具體的運(yùn)作過程。在我的工作過程中，得到領(lǐng)導(dǎo)和同事的大力支持與幫助，使我能夠順利完成自己的任務(wù)。在工作的過程中，感覺我最大的優(yōu)點(diǎn)是執(zhí)著，能夠盡最大努力完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。在這半年的工作中，也有很多做的不好的地方，暴露了我的很多不足。工作中的小錯(cuò)誤得到領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)懷和指正。比如我屬于內(nèi)向型，溝通能力不足，不擅于與人交流。自己主要做一些輔助性的工作，獨(dú)立性不強(qiáng)，有依賴性，需要加強(qiáng)自己獨(dú)立工作的能力。自己的業(yè)務(wù)能力欠缺，以后要加強(qiáng)這方面的學(xué)習(xí)和領(lǐng)悟，把握每一次工作的機(jī)會(huì)，努力提升自己的實(shí)踐水平。

我總結(jié)做好一個(gè)網(wǎng)絡(luò)工程工作應(yīng)做好以下幾點(diǎn)：

首先，要有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)能力，這在前期招投標(biāo)、中期實(shí)施、后期驗(yàn)收起著至關(guān)重要的作用，直接關(guān)系工程質(zhì)量、公司形象、客戶的滿

意程度。

其次，溝通表達(dá)能力也很重要，這在前期投標(biāo)、后期驗(yàn)收尤其重要。在項(xiàng)目前期，良好的與客戶溝通，準(zhǔn)確的了解客戶的需求是整個(gè)項(xiàng)目運(yùn)作的基礎(chǔ)，對(duì)整個(gè)項(xiàng)目的順利實(shí)施至關(guān)重要。在項(xiàng)目實(shí)施過程中，隨時(shí)了解客戶對(duì)對(duì)工程實(shí)施過程中的意見，能使工程項(xiàng)目不至于走偏，避免浪費(fèi)大量的人力物力。在后期驗(yàn)收，能從整體上使客戶了解整個(gè)工程的實(shí)施情況，能給客戶交一份滿意的答卷，使客戶留下一個(gè)良好的印象，使其感到物有所值，而不至于延誤驗(yàn)收，甚至導(dǎo)致重新翻工。

再次，文檔寫作能力也很重要，在前期的寫標(biāo)書過程中，對(duì)招標(biāo)文件的準(zhǔn)確理解，能否完成符合要求的標(biāo)書，對(duì)項(xiàng)目能否中標(biāo)至關(guān)重要。后期的驗(yàn)收材料也需要具有良好的文檔書寫能力和ppt制作水平。

最后，增強(qiáng)以客戶為中心的意識(shí)也很重要，能做到處處為客戶著想，盡量滿足客戶的要求，在不能滿足客戶需求時(shí)，能心平氣的向客戶解釋說明，這對(duì)于延續(xù)與客戶的合作，獲得用戶的認(rèn)可與理解是至關(guān)重要的。

因此，為了滿足工作的要求，并使自己的整體素質(zhì)得到提高，在以后的工作學(xué)習(xí)中，我會(huì)努力提升上面提到的各種能力，去迎接下半年的挑戰(zhàn)。

展望201*年的工作，我計(jì)劃做好以下幾點(diǎn)：1、

加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)能力，能很好的做到理論與實(shí)踐相結(jié)合，

做到多問、多想、多做，爭取在實(shí)習(xí)期結(jié)束能完成更重要的工

作，使自己能力獲得更大的提高；2、

增強(qiáng)自己的溝通表達(dá)能力要加強(qiáng)與同事、客戶、領(lǐng)導(dǎo)的溝

通，努力擴(kuò)大自己的社交面；3、

做好自己的本職工作，盡最大努力做好領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)，

實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值；4、

爭取自己能獨(dú)立完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)，增強(qiáng)自己獨(dú)立分析、

解決問題的能力，增強(qiáng)自己的工作能力；5、

盡量的擴(kuò)大自己的知識(shí)面，提高自己的綜合素質(zhì)。

擴(kuò)展閱讀：網(wǎng)絡(luò)工程師201*年終工作總結(jié)

201*年終工作總結(jié)

我的工作崗位為網(wǎng)絡(luò)管理員，主要負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)管理和電腦維護(hù)、機(jī)房管理等工作。此項(xiàng)工作主要包括公司計(jì)算機(jī)硬件的維護(hù)、管理，并保證公司全部計(jì)算機(jī)及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的正常工作，公司計(jì)算機(jī)上軟件的安裝及維護(hù)，日常辦公軟件在使用過程中出現(xiàn)問題能夠及時(shí)的解決，防治電腦問題導(dǎo)致工作不能正常開展。

對(duì)于這幾個(gè)月來的工作內(nèi)容總結(jié)如下：

(1)機(jī)房網(wǎng)絡(luò)布線以及機(jī)房整理。

9月份主要對(duì)機(jī)房的網(wǎng)絡(luò)模塊、網(wǎng)絡(luò)布線、交換機(jī)、路由器、服務(wù)器進(jìn)行了統(tǒng)一的整理。使機(jī)房現(xiàn)在電線、網(wǎng)絡(luò)等走線美觀整齊，交換機(jī)、路由器、網(wǎng)絡(luò)模塊統(tǒng)一放置，做到美觀整齊，服務(wù)器放置在正確的位置上，并保證了整個(gè)機(jī)房的環(huán)境安全、干凈。

(2)計(jì)算機(jī)拓?fù)渚W(wǎng)絡(luò)整理。

之前的網(wǎng)絡(luò)對(duì)員工沒有作任何的限制，尤其是對(duì)P2P這類下載軟件沒有限制，導(dǎo)致有員工進(jìn)行下載操作時(shí)，整個(gè)網(wǎng)絡(luò)會(huì)被拖慢，影響其它員工的正常工作，鑒于此情況，特別申請(qǐng)了購買上網(wǎng)行為管理路由器，并對(duì)每一個(gè)員工使用的電腦MAC地址進(jìn)行登記，監(jiān)控每一臺(tái)員工電腦的網(wǎng)絡(luò)使用情況，發(fā)現(xiàn)異常，馬上處理，并做好預(yù)防，限制各種與工作無關(guān)的網(wǎng)絡(luò)，最大限度的保證公司員工的正常工作。

經(jīng)過整理后的網(wǎng)絡(luò)拓?fù)�，把服�?wù)器網(wǎng)段與員工網(wǎng)段分離開來，并使用VPN連接起來，保證了，員工網(wǎng)段與服務(wù)器網(wǎng)段各自發(fā)生的網(wǎng)絡(luò)問題，不會(huì)影響到對(duì)方網(wǎng)段。

并且把聯(lián)通網(wǎng)絡(luò)光纖服務(wù)資費(fèi)每月降低至5500元。

(3)郵件服務(wù)維護(hù)相關(guān)工作。

公司郵件系統(tǒng)，員工一直反映容量小，偶爾會(huì)有附件收取不到的情況，郵件系統(tǒng)也于今年的12月底會(huì)到期，考慮到這個(gè)情況，并在不增加公司太多預(yù)算的情況下，選擇了能夠滿足公司要求的搜狐企業(yè)郵箱，把郵箱容量從50M提高到5G，滿足了公司員工對(duì)郵箱的要求。

(4)公司研發(fā)部代碼保存的管理

公司研發(fā)部代碼原有的管理方式是各自為政，保存到自己的電腦上，這對(duì)于整個(gè)研發(fā)部的協(xié)同工作、代碼的安全性、代碼的唯一性都有很大的隱患，按照公司的要求，建立了SVN服務(wù)器，并對(duì)每一位研發(fā)部的同事建立了帳號(hào)，要求每一位研發(fā)部的同事都使用SVN服務(wù)器對(duì)代碼進(jìn)行管理與備份。

總結(jié)這幾個(gè)月的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績，但我覺得還存在著以下不足：

1、由于是新員工對(duì)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度還不是很了解，上級(jí)交辦的事情未能及時(shí)的處理和解決，從而導(dǎo)致一些該解決的問題一拖再拖的現(xiàn)象發(fā)生，因此在以后的工作中必須加這方面的改進(jìn)力度。

2、有時(shí)對(duì)問題考慮太多、太復(fù)雜，降低了工作效率，延誤了規(guī)定的完成時(shí)間。

3、遇到困難的時(shí)候與領(lǐng)導(dǎo)溝通不夠等等，這都有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。

4、要加強(qiáng)個(gè)人技能以及對(duì)計(jì)算機(jī)各信息系統(tǒng)的管理。

在新的一年中，為了更好的實(shí)現(xiàn)為各部門服務(wù)的目標(biāo)；對(duì)所管轄范圍內(nèi)的軟硬件系統(tǒng)的管理比上一年有了更高的要求和提升，確保網(wǎng)絡(luò)正常穩(wěn)定有效地運(yùn)轉(zhuǎn)，以及數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確安全。201*年的大致工作計(jì)劃為：

1、公司計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)方面的管理情況有待改進(jìn)，繼續(xù)完善公司網(wǎng)絡(luò)拓?fù)�。另外，�?jì)算機(jī)管理也沒有成文的管理制度，因此完成整個(gè)計(jì)算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)管理制度，并落實(shí)到位。

3、為進(jìn)一步增強(qiáng)服務(wù)器和網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的穩(wěn)定性和管理，對(duì)服務(wù)器系統(tǒng)進(jìn)行重新整理和規(guī)劃。

4、結(jié)合公司的發(fā)展，加強(qiáng)信息化建設(shè),努力實(shí)現(xiàn)辦公自動(dòng)化和管理信息化。

6、利用空閑時(shí)間，不斷加強(qiáng)自身專業(yè)技能。

201*年，是全新的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年，我將努力改正過去一年工作中的不足，強(qiáng)化專業(yè)技能，不斷提高自身綜合素質(zhì)，把新一年的工作做好，為公司更好的發(fā)展盡一份力！

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