實(shí)訓(xùn)總結(jié)1

實(shí)訓(xùn)總結(jié)

在本周的實(shí)訓(xùn)中，第一步做好前期市場調(diào)查。我們首先初步了解了我們整個(gè)市營班各個(gè)小組所銷售的產(chǎn)品，發(fā)現(xiàn)各個(gè)小組都在做有關(guān)冬季的一系列產(chǎn)品，雖然冬季產(chǎn)品在市場中有需求但是普遍性的單一產(chǎn)品會(huì)讓整個(gè)實(shí)訓(xùn)毫無新意，所以經(jīng)過我們團(tuán)隊(duì)對(duì)身邊朋友的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，人們?cè)跐M足生理需要的同時(shí)對(duì)心理需要也是有市場的，我們這里的心理需要所指的就是人們心理對(duì)吃的欲望。并且在學(xué)校附近的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，學(xué)校附近小吃很多但是對(duì)于進(jìn)口小零食這一類的市場還是很空白的。所以我們小組決定在實(shí)訓(xùn)周做進(jìn)口小食品。下面，是我本人對(duì)于本次實(shí)訓(xùn)的自我總結(jié)：

1我認(rèn)為做產(chǎn)品首先要做好最初的宣傳工作，要讓顧客知道你的攤位及其所買的產(chǎn)品，所以，我們團(tuán)隊(duì)在實(shí)訓(xùn)之前做好了海報(bào)以及有攤位產(chǎn)品介紹的小名片分發(fā)給部分目標(biāo)顧客，吸引他們來到攤位前。2.團(tuán)員的積極性和團(tuán)結(jié)度，在我看來實(shí)訓(xùn)的成功進(jìn)行離不開團(tuán)隊(duì)的團(tuán)結(jié)和組員的積極和熱情。在實(shí)訓(xùn)中，我們每個(gè)人都很用心的向顧客介紹推銷我們的產(chǎn)品，每天的實(shí)訓(xùn)每位成員也都會(huì)在攤上守著，收攤后也會(huì)積極的討論哪些產(chǎn)品較受歡迎哪些并不好銷售。對(duì)于我們下次進(jìn)貨做好準(zhǔn)備。3.人際關(guān)系，在實(shí)訓(xùn)前，我們每位成員都會(huì)給各自的朋友打電話告知他們要來支持我們的產(chǎn)品以及帶上他們的朋友來我們攤位看食品，這也在我們實(shí)訓(xùn)前期包括在實(shí)訓(xùn)中有許多慕名而來的顧客。4.食品的口味，在進(jìn)貨時(shí)，我們會(huì)向老板詢問哪些東西是比較受到學(xué)生歡迎和口感好的。所以在短短的實(shí)訓(xùn)中，有一部分顧客成為老顧客，并且還會(huì)再帶他們的朋友前來再次購買。所以做產(chǎn)品，產(chǎn)品的品質(zhì)是十分重要的一點(diǎn)。5.服務(wù)以及態(tài)度，在推銷產(chǎn)品時(shí)，我們都會(huì)面帶微笑，先讓顧客覺的我們挺親切的，在之后的交談中會(huì)更順利。雖然是幾塊或十幾塊的小食品，但是每位來我們攤前購買的顧客我們都會(huì)說“謝謝，慢走”。給顧客留下好印象。6.學(xué)會(huì)分析顧客類型和喜好。我們?cè)趯?shí)訓(xùn)中發(fā)現(xiàn)，有些顧客會(huì)因?yàn)榘�裝而購買產(chǎn)品而有些則是會(huì)因?yàn)榭谖兜确矫�。我們觀察顧客的服裝等判斷是要向他介紹價(jià)位高些的還是低些的食品。在與顧客簡單交談中判斷他對(duì)哪種類型的食品感興趣。

在這次實(shí)訓(xùn)中，我認(rèn)為一個(gè)團(tuán)隊(duì)必須要有“三心”創(chuàng)新，用心，齊心。這是最基礎(chǔ)也是最重要的三點(diǎn)，用創(chuàng)新點(diǎn)來吸引人，在這次實(shí)訓(xùn)中，別的團(tuán)隊(duì)全在做關(guān)于冬季保暖的產(chǎn)品而我們團(tuán)隊(duì)就別出心裁的做進(jìn)口小食品，僅此一家。并且只要我們團(tuán)隊(duì)使用名片吸引顧客達(dá)到很好的宣傳效果。用心則能更好的做好產(chǎn)品服務(wù)號(hào)顧客，我們?cè)谶M(jìn)貨擺貨賣貨時(shí)都很用心的在做，我們相信只有自己用心去做菜會(huì)有收獲。齊心則是一個(gè)團(tuán)隊(duì)成功的關(guān)鍵所在，在實(shí)訓(xùn)中我們組員每天早上都一起搬貨物，收攤，還各自分好工，誰負(fù)責(zé)管賬，記貨，推銷等，分工明確都很齊心的完成自己的工作。實(shí)訓(xùn)中我們知道怎樣更好與顧客交流，也知道了怎樣更好的做到團(tuán)隊(duì)合作。

在本次實(shí)訓(xùn)中，我們也有做的不足的地方。不如：1沒有充分的考慮到天氣狀況進(jìn)了2箱飲料，在天氣寒冷時(shí)很難銷售。2沒有充分調(diào)查好學(xué)生的食品消費(fèi)能力，進(jìn)了些價(jià)格偏高的些食品。3品種不齊全，因?yàn)橘Y金和進(jìn)貨前的匆忙有些食品的口味沒一次進(jìn)全，沒法滿足顧客需要。

經(jīng)過這次實(shí)訓(xùn)，很好的鍛煉了我們的能力。相信在今后的實(shí)習(xí)工作中會(huì)有恨大的幫助。

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個(gè)人總結(jié)

這個(gè)學(xué)期我們學(xué)習(xí)市場調(diào)查與預(yù)測(cè)這門課程，這門課程具有很強(qiáng)的專業(yè)性，充分發(fā)揮自己的潛力。在經(jīng)過一學(xué)期的學(xué)習(xí)我們?cè)诒酒谄谀┻M(jìn)行了實(shí)訓(xùn)，我們不僅要學(xué)習(xí)到知識(shí)同時(shí)更要鍛煉我們實(shí)踐的能力，這才是最重要的，而這門課程恰好體現(xiàn)了這一點(diǎn)。此次的實(shí)訓(xùn)以班級(jí)為主體，以小組為單位而開展的一次綜合的實(shí)踐，老師也給予我

們足夠的空間讓我們完成此次的實(shí)訓(xùn)。

這次的實(shí)訓(xùn)在我們小組成員的共同努力下完成了這次實(shí)踐，在得到任務(wù)后我們經(jīng)過一系列的討論與分工，將任務(wù)落實(shí)到每一個(gè)人的頭

上，最后再一起檢測(cè)、統(tǒng)計(jì)、分析，得出結(jié)論與建議。本次我們做的調(diào)查項(xiàng)目是“關(guān)于交職院大學(xué)生上網(wǎng)情況調(diào)查”。在得到任務(wù)后我們小組經(jīng)過討論確定了我們的調(diào)查方案，在這個(gè)調(diào)查項(xiàng)目中我們是希望調(diào)查交職院大學(xué)生上網(wǎng)的態(tài)度、心理、認(rèn)識(shí)，并考慮上網(wǎng)的環(huán)境、安全，最后分析得出是否要開設(shè)課程進(jìn)行學(xué)習(xí)。我在其中負(fù)責(zé)的任務(wù)為寫調(diào)查計(jì)劃書，并負(fù)責(zé)監(jiān)督同學(xué)的調(diào)查進(jìn)度，并且負(fù)責(zé)一部分調(diào)查問卷，最后是小組成員一起進(jìn)行問卷統(tǒng)計(jì)、分析，得

出結(jié)論與建議。

通過這次的實(shí)訓(xùn)，讓我受益匪淺。第一，認(rèn)識(shí)了團(tuán)隊(duì)合作的力量，要完成一個(gè)項(xiàng)目不是一個(gè)人的事情，當(dāng)中我們有過分歧但最終達(dá)成共識(shí)，不管這次的結(jié)果會(huì)怎樣，至少我們?cè)��?jīng)在一起努力過，體驗(yàn)其中的過程才是真正的收獲。第二：在這次實(shí)訓(xùn)中我們雖然有很多東西都很模糊，但是我們一起討論、反析，最后不斷的反思，完成任務(wù)。如

果沒有這次實(shí)訓(xùn)，我也不會(huì)刻意的去學(xué)，去摸索，更不對(duì)市場調(diào)查有那么深刻的認(rèn)識(shí)。第三：通過這次的實(shí)踐操作，我認(rèn)識(shí)到了自己的不足，更感覺到了自己與別人的差距。并且對(duì)書本知識(shí)的模糊，細(xì)節(jié)問題的重視不夠�？傊�，這次的實(shí)訓(xùn)給予了我不同的學(xué)習(xí)方法和體驗(yàn)，讓我深切的認(rèn)識(shí)到實(shí)踐的重要性。在以后的學(xué)習(xí)過程中，我會(huì)更加注重自己的操作能力和應(yīng)變能力，不斷的武裝自己。

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