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市政府辦公室秘書工作體會(huì)

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市政府辦公室秘書工作體會(huì)

學(xué)習(xí)政府工作報(bào)告及行政問責(zé)任辦法等方面文件的

心得體會(huì)

根據(jù)市政府辦公室的安排,我認(rèn)真學(xué)習(xí)了黨的十七大精神、市政府工作報(bào)告和行政問責(zé)辦法等方面的文件。通過對黨的十七大精神的學(xué)習(xí)使我進(jìn)一步了解了新時(shí)期、新階段黨在經(jīng)濟(jì)社會(huì)各個(gè)方面總的發(fā)展思路、目標(biāo)任務(wù)、工作重點(diǎn)、重要舉措;通過對市政府工作報(bào)告的學(xué)習(xí)使我進(jìn)一步明確了近年來全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展情況,以及新一屆政府今年和今后一個(gè)時(shí)期的工作部署和工作目標(biāo);通過認(rèn)真學(xué)習(xí)行政問責(zé)辦法,進(jìn)一步明確了作為一名辦公室人員其職其責(zé),進(jìn)一步明確了一個(gè)辦公室人員要做什么、不做什么,應(yīng)該如何去做才能更好地做好領(lǐng)導(dǎo)和辦公室交給各項(xiàng)工作。現(xiàn)將我本人一些簡顯的學(xué)習(xí)體會(huì)匯報(bào)如下,并結(jié)合我們科室的一些實(shí)際如何做好秘書工作談幾點(diǎn)心得。

政府辦公室的文秘工作是一項(xiàng)重要工作,特別是隨著行政體制改革的不斷深入和公務(wù)員隊(duì)伍建設(shè)的不斷加強(qiáng),不斷改進(jìn)和加強(qiáng)文秘工作對于提高政府行政效能將起到積極的促進(jìn)作用。在新時(shí)期新階段如何才能更好地要做好秘書工作,我認(rèn)為要從以下幾個(gè)方面不斷加強(qiáng)和提高:一、要善于從小處入手,從一點(diǎn)一滴學(xué)起和做起。從小處入手,就是要善于從一點(diǎn)一滴學(xué)起,從一點(diǎn)一滴做起。

這樣通過不斷地積累和磨練,才能更好地提高做好文秘工作的水平和能力:一是要勤于從小處學(xué)起。當(dāng)今時(shí)代,知識(shí)更新快,政策信息多。特別是作為一個(gè)文秘工作者,既要有要好學(xué)的精神又要有善學(xué)的方法。古人說:君子為學(xué),博于外而精于內(nèi)。要廣泛深入地學(xué)習(xí)各方面的知識(shí)。除了要認(rèn)真學(xué)習(xí)并掌握一些辦文、辦會(huì)、辦事方面的知識(shí)外,還要學(xué)習(xí)一些有關(guān)民俗禮儀、風(fēng)土人情、人文地理、政治經(jīng)濟(jì)等方面的知識(shí),學(xué)習(xí)一些運(yùn)用現(xiàn)代技術(shù)進(jìn)行信息處理、分析、設(shè)計(jì)的方法。要不拘形式,從一點(diǎn)一滴學(xué)起學(xué)好,這樣才能更好地做好各項(xiàng)服務(wù)工作。二是要甘于從小事做起。對辦公室工作講,小事辦好了就是小事,小事辦不好就會(huì)影響全局,貽誤工作,就是大事。為此,一個(gè)文秘工作者要樹立辦公室工作無小事,小事不小,大事更大的觀點(diǎn)。不論什么事情,一旦領(lǐng)導(dǎo)安排,就不推三擋四,拈輕怕重,但凡定下來的事就要立說立行,說到做到,不能虎頭蛇尾,半途而廢,并全身心投入到工作中去。三是要善從小事辦起。文秘工作千頭萬緒,要避免東一榔頭,西一棒子地瞎忙。要善于從千頭萬緒中找重點(diǎn),即便是事情再多,對哪個(gè)該為,哪個(gè)不該為,哪個(gè)是重點(diǎn),哪個(gè)是次要,都應(yīng)一清二楚,不能亂為。作為一個(gè)秘書,不管事情再多,再復(fù)雜,都要按有關(guān)規(guī)定,依照有關(guān)程序,有條不紊地辦理。該請示的要請示,該記錄的要記錄,這樣才能多而不雜,忙而不亂,這樣才能更好地服務(wù)領(lǐng)導(dǎo),

服務(wù)機(jī)關(guān),服務(wù)基層,做好辦公室的交給的各項(xiàng)工作。二、要善于從大處著眼,增強(qiáng)工作中的預(yù)見性和主動(dòng)性。作為一新時(shí)期新形勢下的一個(gè)文秘工作者,一定要善于了解大局,把握大局。角色雖小,但眼界要開。要做到這點(diǎn),一是要認(rèn)真學(xué)習(xí)及黨和國家的路線、方針,政策理論,并深刻理解其精神實(shí)質(zhì),不斷提高政策水平,不斷地提高大局意識(shí),責(zé)任意識(shí),增強(qiáng)政治敏銳性和政治鑒別力,使自己的思想認(rèn)識(shí)始終與黨中央保持高度一致;使自己提出的意見、建議始終和黨和國家和大政方針以及本地的實(shí)際保持一致,力爭使自己的認(rèn)識(shí)高一點(diǎn),想的盡力遠(yuǎn)一點(diǎn)。二是要早計(jì)劃,早安排?鬃釉谡f,“凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢”。作為新時(shí)期的文秘工作者,在做領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手時(shí),除自覺圍繞領(lǐng)導(dǎo)意圖,站在全局的高度思考問題,找準(zhǔn)上級精神與本地工作的結(jié)合點(diǎn)和切入點(diǎn)之外,還要要見事早,想得遠(yuǎn)。各項(xiàng)工作和計(jì)劃都要盡力做到早一點(diǎn)、快一步,不斷增強(qiáng)工作中的預(yù)見性和主動(dòng)性,積極主動(dòng)地做好服務(wù)工作。

三、要善于從實(shí)處著力,增強(qiáng)工作中的科學(xué)性和有效性。為政之道在于求是,為文之道在于求實(shí)。言之無物,言之不實(shí),是為文大忌。作為一個(gè)秘書人員,要勤于干實(shí)事,勇于查實(shí)情,善于出良策。如何才能做到這些呢?我認(rèn)為就是要善于從實(shí)際出發(fā),進(jìn)行深入地調(diào)查研究。要通過自己深入地調(diào)研,并進(jìn)行一番去粗取精,去偽存真,由此及彼,由表及

里的深加工,這樣得出的信息才有價(jià)值,寫出的文章才言之有物,文當(dāng)其時(shí)才能為領(lǐng)導(dǎo)正確決策提供,有益的思路和借鑒。特別是作為一個(gè)從事農(nóng)業(yè)農(nóng)村工作的文秘工作者,不實(shí)實(shí)在在地深入農(nóng)村、貼近農(nóng)民,就不可能很好地了解農(nóng)民的所想、農(nóng)村所困,就不能很好地為農(nóng)村、農(nóng)民服務(wù)。所以,雖然自己生在農(nóng)村,長在農(nóng)村,但為了更多地了解農(nóng)村,多年來自己一有機(jī)會(huì),就盡可能地?cái)D時(shí)間、找機(jī)會(huì)深入農(nóng)村了解情況,盡量站在群眾的角度看問題,站在客觀實(shí)際的分析問題,站在基層的角度來考慮問題,盡力使我們看問題更全面、更真實(shí),提出的辦法和措施更實(shí)際、更有針對性,能更好地為領(lǐng)導(dǎo)和農(nóng)村農(nóng)民服務(wù)。

四、要善于從和處著想,增強(qiáng)工作中的協(xié)調(diào)性和配合度。秘書工作是聯(lián)系上下,溝通各方的橋梁,也是各方面矛盾的匯集點(diǎn),要善于協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系,在上下溝通協(xié)作中發(fā)揮好聯(lián)系與服務(wù)的作用。如何才能做到這些呢?我認(rèn)為一是要找準(zhǔn)服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)和部門的對接點(diǎn),找準(zhǔn)服務(wù)基層與依章辦事的結(jié)合點(diǎn),把握適度原則,力爭使服務(wù)到位不越位。二是要注重協(xié)調(diào)的方式與方法。根據(jù)對上,對下,對內(nèi),對外的不同對象,把握好協(xié)調(diào)藝術(shù),及時(shí)化解,疏導(dǎo)工作中的矛盾,形成工作合力。三是要講政治,顧大局,多溝通,常聯(lián)系,勤思考,把堅(jiān)持原則的堅(jiān)定性與策略方法的靈活性統(tǒng)一起來,把握全局的能力,在協(xié)調(diào)中實(shí)現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量的進(jìn)一步提高。平

時(shí)除了加強(qiáng)與部門、與基層的聯(lián)系之外,還要加強(qiáng)與辦公室各科室的協(xié)調(diào)配合,并加強(qiáng)溝通、了解和相互支持。四是要甘于奉獻(xiàn)和忍耐。一個(gè)文秘工作都者要有讓而不爭,勤而不怨的奉獻(xiàn)精神。對自己嚴(yán)要求,對他人要盡可能地理解和關(guān)心。工作中,要爭取自己早來一點(diǎn),晚走一步,多干一點(diǎn),干好一點(diǎn),做事要廉潔,做人要清白,“凡事順其自然,處之泰然”,保持豁達(dá)樂觀的人生態(tài)度。珍惜與同志們的工作緣分和友誼,共同營造一個(gè)團(tuán)結(jié)和諧、風(fēng)清氣正的良好工作氛圍。

總之,通過學(xué)習(xí),使我在思想認(rèn)識(shí)上有了進(jìn)一步地提高,工作責(zé)任上有了進(jìn)一步地增強(qiáng),工作目標(biāo)上有了進(jìn)一步地明確,工作的積極性主動(dòng)性上也有了更進(jìn)一步地提高。通過學(xué)習(xí)使我更進(jìn)一步增強(qiáng)了對“在其職、守其責(zé)、行其事、有其為”的認(rèn)識(shí)到,我們以黨的十七大精神為指導(dǎo),認(rèn)真落實(shí)好有關(guān)文件的安排部署,按照李秘書長提出的“講政治、求團(tuán)結(jié)、重效率,守紀(jì)律”的要求,更加有計(jì)劃地工作、學(xué)習(xí)、生活,切實(shí)從以上幾方面下功夫,努力把領(lǐng)導(dǎo)和辦公室安排的各項(xiàng)工作做好。

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政府辦公室秘書的心得體會(huì)

日期:201*年11月21日|來源:國公網(wǎng)|本文糾錯(cuò)或補(bǔ)充|建議投訴|加入我的書簽內(nèi)容摘要:一進(jìn)門就嚷:“鎮(zhèn)長在哪里,叫鎮(zhèn)長出來”。我走上前去微笑著問:“你們好,請問你們找鎮(zhèn)長有什么事?”“找你沒用,快叫鎮(zhèn)長出來,我們有事找他!薄版(zhèn)長今天開會(huì)去了,你們有什么事能說說看嗎?”“開會(huì)去了?哪那么巧?縮到哪去了吧!不出來,不出來我們今天就不走

第一次觸及靈魂深處的震撼是因一對殘疾夫婦來政府辦事所發(fā)生的事。那是一個(gè)烈日炎炎的夏日,上午11點(diǎn)多,一對中年夫婦走進(jìn)了辦公室,男的五十好幾,一臉的木納怯懦,女的將近四十,走著鴨公路,一副愁眉苦臉的樣子。他們一前一后向我靠近,老遠(yuǎn)就撲來一陣惡心的餿臭味,他們衣衫襤褸,瘦骨嶙峋,特別是那女的,連褲拉鏈都沒拉好,因?yàn)槭莸木壒,還好沒有露出什么!懊米樱(jì)生辦是在咯里不?”那個(gè)男的怯怯地問。很討厭別人叫我妹子,特別是像這樣寒酸邋遢的人,心里不免有些反感!安皇沁@棟樓,出去后右邊那棟!表樦沂种傅姆较,他們終于慢騰騰地出了門。像這樣的事情在鄉(xiāng)鎮(zhèn)是常事,所以我也沒太放在心上。

吃過午飯后,躺在床上,電風(fēng)扇開到最大還覺得熱,翻來覆去地挪地方,只想能涼快點(diǎn),結(jié)果還是沒睡著,終于熬到了二點(diǎn)終,準(zhǔn)備起床去開辦公室的門了。

當(dāng)我走近辦公室,突然聽見有人在說話,環(huán)顧空蕩蕩的四周后,發(fā)現(xiàn)辦公樓前廳的柱子下坐著人,走近一看,正是上午那對讓人惡心的夫妻,他們就坐在滾燙的磨石地面上,背靠著锍金大柱,腳就落在第二階臺(tái)階上。

“我餓”妻子說。“再忍忍吧,等事情一搞好就回去。”一旁的丈夫閉著眼,仰著頭,靠在柱子上,被太陽曬得黝黑的臉上汗珠密密麻麻,青筋暴起!澳銈冊趺催沒走?”我疑惑地問到。他們忽地一驚,都睜大了眼,像被嚇著的小兔,顯然他是擔(dān)心我會(huì)趕他們走。我接著說:“這兒太熱了,你們到辦公室坐一下吧!”他們開始一怔,反應(yīng)過來后連忙說謝謝。女的慢慢地站了起來,男的卻一動(dòng)不動(dòng),直到那女的走過去拉他,我才發(fā)現(xiàn)那男的右腳裝了一只假腿,我突然生出了一陣憐憫。把他們領(lǐng)進(jìn)屋后,給他們一人倒了一杯水。那男的接過水,看女的喝完后,又把自己手中的水遞給了女的,女的接過水后又是一陣囫圇,那男的嗒了嗒嘴,重重地吞了一口口水。我又連續(xù)倒了四五杯水,最后他們倆總算喝足了。那男的一個(gè)勁地說謝謝,那女的喝了水后就一直沖我笑,怪怪地。看著我疑惑眼神,男的解釋說他老婆智商有點(diǎn)問題。

從我們的一問一答中得知他們是從鎮(zhèn)上的一個(gè)偏遠(yuǎn)的山?jīng)_來的,因?yàn)榍岸螘r(shí)間計(jì)生辦給女的上了環(huán),現(xiàn)在引起身體不適,來找計(jì)生辦的領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)取環(huán),但上午領(lǐng)導(dǎo)下村去了,他們只好等。他們是上午8點(diǎn)鐘從家里出發(fā)的,到現(xiàn)在連中飯還沒吃,因?yàn)樯岵坏没ㄥX。我越聽越覺得心酸,越聽越自責(zé),其實(shí)如果上午當(dāng)我見到他們之后能主動(dòng)詢問他們是來干什么的,幫他們聯(lián)系領(lǐng)導(dǎo),他們也不至于要忍饑挨餓到這個(gè)時(shí)候,而且又熱又渴。我馬上打電話給計(jì)生辦的分管這事的楊副主任,楊副主任不到3分鐘趕了過來,然后將這事迅速作了處理。直到楊副主任領(lǐng)走他們后的那整個(gè)下午,我的心都久久不能平靜,我開始重新審視我的工作,我原先以為我只是接接電話,文件收發(fā),公文傳閱,打掃衛(wèi)生而矣,簡單、普通、平凡,卻從未想到我所在的卻是一個(gè)非常重要的崗位,只要工作做細(xì),\u53ea要多從來訪者的需求著想,還是有很多事情可以做的,而且有時(shí)只是簡單的舉手投足,便可給別人帶來極大的方便。

從那一刻起,我開始熱愛這份工作,熱心地幫助每一位來訪者,不管他們貧窮富貴。我不為得到感謝,只希望他們少走彎路、錯(cuò)路,爭取一次就把事情辦完辦好。我不去想什么大道理,不去想什么窗口、形象,我只想我們的群眾是那樣的節(jié)儉樸實(shí),他們有困難了,需要人幫助,我們有責(zé)任也有義務(wù)幫他們一把,能幫多少是多少,盡心盡力就好。于是對待每一位來訪者,我都會(huì)像他的親人一樣為他指路,為他們出謀劃策,當(dāng)然對他們不合理的訴求我也會(huì)公正的予以否定。

有一次我外出學(xué)習(xí),剛回到辦公室就聽同事說:“昨天有個(gè)男的問我張所長的手機(jī)號(hào)碼,我要他自己看(墻上有電話號(hào)碼表),他說那個(gè)帶眼鏡的妹子服務(wù)態(tài)度好多了,氣死我了!”我笑笑沒有做聲,但我心里感到一種安慰,因?yàn)樗麄兊脑u價(jià)對我是一種鼓勵(lì),一種持之以恒的鼓勵(lì)。

又一次,十多個(gè)群眾氣勢洶洶地來到辦公室,一進(jìn)門就嚷:“鎮(zhèn)長在哪里,叫鎮(zhèn)長出來”。我走上前去微笑著問:“你們好,請問你們找鎮(zhèn)長有什么事?”“找你沒用,快叫鎮(zhèn)長出來,我們有事找他!薄版(zhèn)長今天開會(huì)去了,你們有什么事能說說看嗎?”“開會(huì)去了?哪那么巧?縮到哪去了吧!不出來,不出來我們今天就不走,住到政府算了!闭f著就一骨碌坐在了辦公室椅子上,坐的坐,站的站,將整個(gè)辦公室圍得水泄不通。我忙給辦公室主任打電話,將大概情況告之主任,之后給每人泡了一杯茶,我說:“等一下,先喝杯茶,領(lǐng)導(dǎo)隨后就到!比缓蟾麄冮e聊了起來,從閑聊中也得之了他們此行的目的,然后又打電話給主任。正在這時(shí),書記趕到,以一個(gè)最高領(lǐng)導(dǎo)者的身份出現(xiàn),群眾們也沒有了先前的叫囂的氣焰,紛紛與書記握手,并被書記召至?xí)h室一起開會(huì)。走之前,書記說:“給每位同志都泡杯茶!庇腥舜穑骸芭萘四,我們都喝了茶!睍浕仡^看看我,臉上浮現(xiàn)一絲嘉許的微笑。我有些受寵若驚,從頭到尾我都只是做了我份內(nèi)的事情,不應(yīng)該得到書記的贊賞的,但我卻得到了。后來我才明白,做好份內(nèi)的事就是一種最基本的勝利。

因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)的器重,也有本身對秘書工作的熱愛,對群眾的一股濃濃的鄉(xiāng)情,我更熱愛現(xiàn)在的工作了,并立志做一名優(yōu)秀合格的秘書工作者。

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