工作總結(jié)及新年規(guī)劃201*

工作總結(jié)及新年規(guī)劃

轉(zhuǎn)眼我來(lái)到XX工作已經(jīng)一年半時(shí)間了，在這一年半里領(lǐng)導(dǎo)和同事都很照顧我，我在一科的大家庭里，工作的十分愉快！

201*年是充實(shí)的一年，在此之前，我進(jìn)行了近一年管道施工圖的設(shè)計(jì)，在設(shè)計(jì)工作的同時(shí)，我遇到了很多困難和問(wèn)題，在師父和同事們熱心和耐心的幫助指導(dǎo)下，我對(duì)設(shè)計(jì)工作逐步熟練了起來(lái)，并積累了一些管道設(shè)計(jì)知識(shí)。2月底，我擔(dān)任了XX的工代，在工代期間，我得到了一個(gè)理論與實(shí)際相結(jié)合的好機(jī)會(huì)，由于我任工代期間XX正處于調(diào)試階段，管道和設(shè)備都已經(jīng)安裝完成。因此我有機(jī)會(huì)實(shí)際到汽機(jī)廠房里仔細(xì)觀察所有的管道布置，大到了解整個(gè)汽機(jī)房布置的大概思路，小到觀察每個(gè)管件的位置是否合理，是否便于操作，檢修等等。同時(shí)，通過(guò)與調(diào)試單位配合，我了解了許多電廠實(shí)際運(yùn)行時(shí)可能出現(xiàn)的問(wèn)題，如管道的振動(dòng)，閥門的邏輯等等。經(jīng)過(guò)與電氣，熱控的同事配合，也加深了對(duì)其他專業(yè)的了解。清楚各專業(yè)在電廠設(shè)計(jì)中所負(fù)責(zé)分管的范圍，對(duì)于我以后在設(shè)計(jì)工作中與其他專業(yè)的配合有很大的幫助。

5月底，XX順利的投入了運(yùn)行，6月我繼續(xù)投入了設(shè)計(jì)工作中。通過(guò)三個(gè)月的XX撰寫工作，我對(duì)說(shuō)明書文字嚴(yán)謹(jǐn)?shù)谋硎龇椒ㄓ辛诵碌恼J(rèn)識(shí)，同時(shí)，通過(guò)撰寫XX，也更加深入的了解了核電廠各個(gè)系統(tǒng)的功能。

8月底至今，我擔(dān)任了XX的工地代表，XX的施工進(jìn)度處于前期階段，因此我有機(jī)會(huì)詳細(xì)了解了設(shè)備的安裝，土建的施工過(guò)程等等。并與土建專業(yè)進(jìn)行了緊密的配合。通過(guò)觀察安裝單位的實(shí)際施工過(guò)程，也讓我明白了我們?cè)谠O(shè)計(jì)中應(yīng)該注意的問(wèn)題，與安裝單位經(jīng)常打交道也無(wú)形中鍛煉了我的溝通能力。通過(guò)這半年在工地上的學(xué)習(xí)，我學(xué)到了很多，在以后的設(shè)計(jì)工作中我要多加注意，避免在設(shè)計(jì)的時(shí)候出現(xiàn)不合理的地方。

201*年我即將進(jìn)入我在XX工作的第三年，在這新的一年里，有很多工作等待我完成，有很多知識(shí)等待我學(xué)習(xí)，我對(duì)201*年的工作做了一個(gè)規(guī)劃：

首先我要繼續(xù)做好我正在進(jìn)行的XX的工作，盡力解決好現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題，同時(shí)，多在現(xiàn)場(chǎng)看看，理論結(jié)合實(shí)際，為以后的設(shè)計(jì)工作做準(zhǔn)備。

與此同時(shí)，XX項(xiàng)目招標(biāo)也即將完成，開(kāi)始進(jìn)入施工圖的階段。這是我第一次專注于一個(gè)項(xiàng)目的管道設(shè)計(jì)，通過(guò)對(duì)一整套施工圖的出圖過(guò)程也能讓我對(duì)汽機(jī)涉及到的整個(gè)系統(tǒng)有一個(gè)更深刻的理解。我一定要好好完成。XX目前也已經(jīng)進(jìn)入了設(shè)計(jì)階段，在師父XX的幫助下，我也開(kāi)始了XX建模和計(jì)算的過(guò)程，開(kāi)始了提資的工作。在這一年里，我要認(rèn)真學(xué)習(xí)四大管道的設(shè)計(jì)，這是設(shè)計(jì)的一個(gè)難點(diǎn)，也是一個(gè)難得的機(jī)會(huì)。同時(shí)，我也開(kāi)始和師父配合在XX中建立XX的管道模型，在實(shí)際的建模過(guò)程中，一方面我可以進(jìn)一步了解和熟練XX的軟件使用方法，另一方面能對(duì)整個(gè)廠房的設(shè)備，管道布置有一個(gè)更深刻的認(rèn)識(shí)。

201*年我成長(zhǎng)了許多，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下從一個(gè)菜鳥(niǎo)一步一步成熟了起來(lái)，當(dāng)年給自己訂的目標(biāo)也在大家的幫助下也順利實(shí)現(xiàn)了。在新的一年里，我的目標(biāo)有很多，相信我能更加努力，把這些目標(biāo)一一實(shí)現(xiàn)，過(guò)一個(gè)充實(shí)的201*！

作為一個(gè)新人，我希望科里能多辦一些培訓(xùn)，我所參加過(guò)的培訓(xùn)有XX，XX，XX等等，有時(shí)不單單聽(tīng)主講人的介紹能學(xué)到很多東西，而且聽(tīng)各位主工，主設(shè)人和有經(jīng)驗(yàn)的同事提出的一些問(wèn)題和看法更能讓我得到啟發(fā)，能讓我更加清楚在我的工作中更需要關(guān)注的重點(diǎn)在哪里，受益匪淺！

XX像一個(gè)大家庭一樣，大家都很和氣，氣氛融洽，互幫互助。相信我能在這個(gè)大家庭中繼續(xù)愉快的工作一年又一年！

擴(kuò)展閱讀：201*全年工作總結(jié)及新年計(jì)劃

201*年終工作總結(jié)

在這里，我首先想說(shuō)說(shuō)每年的年終述職對(duì)于自己的認(rèn)識(shí)與感受。其實(shí)，每個(gè)人做任何事初衷都是美好的，帶著這樣的愿望開(kāi)始回顧一年，總是能希望把一年的所有經(jīng)過(guò)與問(wèn)題清晰的反應(yīng)給大家。但是，當(dāng)我開(kāi)始準(zhǔn)備今年年終述職并參考以前匯報(bào)的時(shí)候，我發(fā)現(xiàn)，以前的東西在現(xiàn)在看來(lái)并不能真實(shí)的反應(yīng)所有問(wèn)題與細(xì)節(jié)。換言之，就是以前的東西缺乏真誠(chéng)，不求有功，但求無(wú)過(guò)。我在想：人不斷的自我完善，其實(shí)就是不斷推翻以前，重新建立，再不斷推翻，再重新建立的過(guò)程。在準(zhǔn)備述職之前，我和潘總曾有一次簡(jiǎn)短的談話，潘總告訴我：希望今年的年終總結(jié)會(huì)能夠聽(tīng)到大家對(duì)公司真實(shí)的認(rèn)識(shí)與一年工作中真實(shí)存在的問(wèn)題。當(dāng)時(shí)，我是很懷疑的。我認(rèn)為當(dāng)你面對(duì)問(wèn)題要說(shuō)話的時(shí)候，和誰(shuí)說(shuō)，說(shuō)什么，你在什么樣的環(huán)境下。都是決定你對(duì)問(wèn)題深入到多少的前提。我認(rèn)為在溝通中，不免有時(shí)會(huì)心口不一。因?yàn)槲抑�道，這是職場(chǎng)。潘總告訴我中西方文化的差異，使得在工作中，人們面對(duì)問(wèn)題的態(tài)度是截然不同的。中國(guó)人講情，西方人講理。我們?cè)诳磫?wèn)題時(shí)經(jīng)常會(huì)在情理范圍內(nèi)考慮問(wèn)題，而情理是會(huì)影響一個(gè)人客觀、公正判斷問(wèn)題的標(biāo)準(zhǔn)。在這里我想請(qǐng)教各位：誰(shuí)沒(méi)有欲言又止的時(shí)候？可是，拋開(kāi)這些問(wèn)題不說(shuō)。難道我們一定要固執(zhí)的堅(jiān)守以前，而不愿讓自己產(chǎn)生新的認(rèn)識(shí)嗎？或許就像是推開(kāi)一扇門那樣簡(jiǎn)單，讓別人看到一個(gè)純粹的自己。在今年，有一個(gè)人在瑞典文學(xué)院的演講給我很多啟發(fā)，完全顛覆了以往的模式，通過(guò)發(fā)生在身邊的三個(gè)故事，說(shuō)清了道理，講明了依據(jù)。在這里，我也想通過(guò)分享今年發(fā)生在身邊的三件事，留給大家判斷與思考，期待領(lǐng)導(dǎo)與各位同事的指正。

今年八月，蘭州公司組織中層以及各骨干同事青海湖旅游。在出發(fā)前幾天，我們都收到通知，當(dāng)晚在西寧要召開(kāi)年中總結(jié)會(huì)。所以，此行的目的是多樣的，既有工作任務(wù)在身，又是一次集體出游。整個(gè)的行程安排的很滿，不過(guò)，不管是會(huì)議，還是出游，同事們總能很快進(jìn)入角色。作為企劃部唯一一員，記錄整個(gè)行程，并搜集、整理、發(fā)刊也是我們重要的工作范疇之一。潘總和范總對(duì)此次活動(dòng)非常重視，希望之后在公司內(nèi)刊可以刊發(fā)一些很能帶動(dòng)員工情緒的東西。我本人也很在意此行的目的，因?yàn)樽鳛橐粋�(gè)老員工，我懂得公司給予所有人各種形式的獎(jiǎng)勵(lì)與福利，其實(shí)背后都蘊(yùn)藏著對(duì)這個(gè)人未來(lái)的期待。而我的工作就像是足球場(chǎng)上的臨門一腳，讓所有的事情有一個(gè)結(jié)果，并且下一個(gè)定義�？墒�，我沒(méi)有做好。

還記得內(nèi)刊印好的幾天后，潘總來(lái)公司，看過(guò)內(nèi)刊后，覺(jué)得整體思路有問(wèn)題，主題錯(cuò)位。該講的沒(méi)講，報(bào)道配圖全是旅游的景點(diǎn)。從早上到晚上，潘總一直在強(qiáng)調(diào)這個(gè)問(wèn)題。現(xiàn)在，我想我已經(jīng)可以很客觀的看待這個(gè)問(wèn)題，企劃工作。其實(shí)拼的就是思想和創(chuàng)意。但在工作進(jìn)程中，要不斷的整合、統(tǒng)一不同的思想，像修剪樹(shù)苗一樣果斷剪掉旁枝，才能最終將主旨融會(huì)貫通。但同時(shí)，他也不具備答案的唯一性，因?yàn)槊總�(gè)人對(duì)事物本身會(huì)有不同的看法，關(guān)鍵是自己要清楚做什么，做給誰(shuí)，要讓對(duì)方知道些什么。八月的內(nèi)刊其實(shí)是我今年最重視的一次，因?yàn)樵谖铱磥?lái)，此次的主題很有擴(kuò)展與延伸性。主題文稿確實(shí)是兩天時(shí)間電腦屏前原創(chuàng)一字一句碼出來(lái)的。對(duì)于今后，面對(duì)問(wèn)題，不需回避，不必沮喪，真正的態(tài)度應(yīng)該是收控自如，敢于擔(dān)當(dāng)。

“擔(dān)當(dāng)”是我要講的第二件事。企劃部現(xiàn)在有三個(gè)人，每個(gè)人分工不同，影視廣告，平面設(shè)計(jì)，整體把控，各司其職。平時(shí)，潘總和范總布置工作，或者溝通公司事物主要是跟我，再由我傳達(dá)給部門。在工作比較忙的時(shí)候，通常是上級(jí)催我，我催他們。在不斷的磨合與相處中，我漸漸發(fā)現(xiàn)。其實(shí)員工的自律性是潛意識(shí)的一種培植。舉個(gè)簡(jiǎn)單的例子，一般像重大節(jié)慶活動(dòng)、美容院大型會(huì)銷、年會(huì)這樣重要的工作任務(wù)。沒(méi)有人會(huì)計(jì)較干多干少。而且會(huì)習(xí)慣性地交流之后，各自分工。不過(guò)，事情也有出錯(cuò)時(shí)。通常，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)企劃的工作有什么要求和需要整改的地方時(shí)，會(huì)第一時(shí)間找我詢問(wèn)。所以，難免有時(shí)替他人受過(guò)。我記得潘總有次在會(huì)議時(shí)因?yàn)檫t到的問(wèn)題說(shuō)過(guò)：中層干部就是要敢于擔(dān)當(dāng)，別人遲到攬?jiān)谕ㄖ�人員的身上不算什么。前幾天，收到部門團(tuán)隊(duì)的生日祝福，末尾寫了一句：我們干活，你背黑鍋。笑過(guò)之后想想，其實(shí)就是這樣。擔(dān)當(dāng)無(wú)需多么深?yuàn)W的詞匯來(lái)注解，也無(wú)需拾人牙慧。擔(dān)當(dāng)，其實(shí)就是敢于“背黑鍋�！�

最后一件事，就發(fā)生在不久。前些天，因?yàn)楣�司有新的代理商要在舟曲開(kāi)店，由我本人先去舟曲商量裝修與廣告等事宜。因?yàn)槭堑谝淮蝹�(gè)人代表公司出差，在前期準(zhǔn)備時(shí)我也是不敢怠慢。廣告樣片、平面資料，以及具體談話準(zhǔn)備的內(nèi)容。到了當(dāng)?shù)�，�?jiàn)到代理商，夫婦兩一個(gè)是國(guó)家公職人員，一個(gè)是國(guó)企職員。也許是縣城本身很小，能看出兩位生活很安逸，可能是為了更高的目標(biāo)，選擇加盟成為我們公司的代理商，言語(yǔ)交談中透著親切。到了當(dāng)?shù)兀�是要先接一接地氣。由兩位陪同走遍了縣城，了解了當(dāng)?shù)氐男袠I(yè)背景后，開(kāi)始商量開(kāi)店的進(jìn)度，以及廣告的投放。交談中，確實(shí)能看出兩人的優(yōu)越感，但對(duì)市場(chǎng)，兩個(gè)人卻完全沒(méi)有概念。我們從廣告聊到話務(wù)，一直到美容院的運(yùn)作。就專業(yè)講雖然都是皮毛，但樹(shù)立經(jīng)銷商信心一定是有必要的。最后，我也是在猶豫中，開(kāi)誠(chéng)布公的說(shuō)到關(guān)于操作市場(chǎng)的狀態(tài)問(wèn)題。因?yàn)槲矣X(jué)得他們二位雖然是角色已然轉(zhuǎn)換，可是心理并沒(méi)有回歸到一個(gè)應(yīng)有的緊張狀態(tài)。對(duì)于市場(chǎng)，沒(méi)有那種迫切與求知欲，仿佛投資市場(chǎng)用的不是自己的錢。我告訴代理商，操作市場(chǎng)一定是要用心的，不管怎么樣，為自己做事來(lái)不得半點(diǎn)馬虎。我覺(jué)得真誠(chéng)是可以打動(dòng)任何人的。從這幾天后，他們夫婦每天幾乎都有問(wèn)題問(wèn)我，從平面規(guī)劃到3D效果圖，全程都由我們部門協(xié)力合作。全部給他把前期裝修事宜做完。還是然后，這位代理商在最近每天都會(huì)跟我電聯(lián)，詢問(wèn)裝修前的事宜。久了，對(duì)方就會(huì)信任你，而面對(duì)信任，你就會(huì)感覺(jué)到責(zé)任。我相信，只要記住責(zé)任，不管公司，還是代理商，都將贏得一份尊重與關(guān)懷。

201*年工作計(jì)劃

1.廣告的制作與發(fā)布

在今年工作中，廣告的投放策略根據(jù)公司領(lǐng)帶的方略，企劃部一直在不斷的改進(jìn)與整合。綜合來(lái)說(shuō)，主體依然是電視廣告，在活動(dòng)期間由短信廣告與報(bào)紙、DM傳單配合來(lái)構(gòu)成。電視廣告目前為蘭州導(dǎo)視頻道與甘肅導(dǎo)視頻道。理論上每天廣告最大時(shí)間為蘭州導(dǎo)視288分+甘肅導(dǎo)視120分。廣告形式分為：插播廣告、掛角廣告、大段專題。詳細(xì)數(shù)據(jù)稍后分析。再其次，報(bào)紙廣告今年我們只在三八活動(dòng)投入了四個(gè)半版。從去年的活動(dòng)來(lái)看，三八這樣的大型活動(dòng)確實(shí)需要立體的、無(wú)盲點(diǎn)的廣告投放。但實(shí)質(zhì)性，反饋?zhàn)詈�，成效比僅此于電視的廣告載體目前主要是依托短信。短信廣告在今年的計(jì)劃中，擔(dān)負(fù)公司活動(dòng)通知的重要廣告宣傳途徑。一般重大活動(dòng)，我們單次的短信斯酈玫與香榭麗投放量都在5萬(wàn)條左右。并根據(jù)終端業(yè)務(wù)部的需要，增加各終端的精確投放及周末小活動(dòng)的配合與支持。這里需要匯報(bào)的一個(gè)重點(diǎn)就是，在今年短信投放與去年相比，要想真正提升短信成效比，其核心不是在短信發(fā)送的總數(shù)量，而是在其名單的質(zhì)量。舉個(gè)例子，今年店慶活動(dòng)與去年同期比。去年一個(gè)雙休只香榭麗發(fā)送5萬(wàn)條隨機(jī)新名單短信，一周內(nèi)有統(tǒng)計(jì)的市內(nèi)上柜是67個(gè)。今年店慶活動(dòng)一個(gè)雙休香榭麗斯酈玫共發(fā)送6萬(wàn)條，一周內(nèi)有統(tǒng)計(jì)的市內(nèi)上柜超過(guò)100人。其最關(guān)鍵在于隨機(jī)新名單質(zhì)量，因?yàn)槟壳斑@家短信公司合作穩(wěn)固，為了實(shí)現(xiàn)他的利潤(rùn)，不斷幫我們搜集一些有質(zhì)量的名單。所以，同樣是廣告，必須不斷深入的研究與調(diào)整。2.促銷活動(dòng)及終端形象的準(zhǔn)備與支持節(jié)慶三八五一店慶十一元旦活動(dòng)時(shí)間2.25-3.144.15-5.96.30-7.239.16-10.812.5-1.6活動(dòng)主題禮惠女人節(jié)，全年僅此刻（香）三八女人節(jié)，空瓶換購(gòu)（斯）立體防曬，水嫩無(wú)斑（香）5.1關(guān)愛(ài)母親節(jié)（斯）周年慶典，盛享好禮（香）7.1感恩大特惠（斯）雙節(jié)賀禮（香）十一禮獻(xiàn)金城（斯）新年感恩回饋（香）祛皺狂歡節(jié)（斯）在今年，企劃部一共參與了五次較大型終端活動(dòng)，在三月與四月，新天樂(lè)與虹盛商場(chǎng)形象柜臺(tái)進(jìn)行整體升級(jí)。企劃部全程跟蹤并參與了整體形象的設(shè)計(jì)安裝。3.廣告投放

在明年，企劃部將重點(diǎn)關(guān)注樓宇廣告與短信廣告。繼續(xù)按公司領(lǐng)導(dǎo)要求繼續(xù)以多形式、多頻次的方式投放，最大限度承擔(dān)主要進(jìn)線途徑。短信廣告配合活動(dòng)。目前，企劃部已安排專人負(fù)責(zé)監(jiān)播廣告，保證廣告無(wú)遺漏，無(wú)畫面失誤。

網(wǎng)購(gòu)全年數(shù)據(jù)

5月銷售額：6366月銷售額：43127月銷售額：10348月銷售額：25789月銷售額：160210月銷售額：131811月銷售額：380412月銷售額：3608總計(jì)：18892元總計(jì)瀏覽量：5260

企劃部張洋

201*.1.

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