畢業(yè)實(shí)習(xí)總結(jié)

華中XX大學(xué)畢業(yè)生實(shí)習(xí)報(bào)告

武漢新東方實(shí)習(xí)報(bào)告

前言

實(shí)習(xí)單位：武漢新東方學(xué)校

實(shí)習(xí)時(shí)間：201*年4月30日201*年5月30日

實(shí)習(xí)形式：作為武漢新東方學(xué)校的多語種部門的校園代理，在學(xué)校面向大學(xué)生進(jìn)

行宣傳，并組織講座，幫助報(bào)名。

單位簡介：武漢新東方培訓(xùn)學(xué)校是新東方教育科技集團(tuán)麾下的一級(jí)分校，成立于201*年4月。在9年的發(fā)展歷程中，武漢新東方人發(fā)揚(yáng)“追求卓越，挑戰(zhàn)極限”的，在武昌亞貿(mào)、取水樓、胭脂路、青山、漢陽、魯巷、三陽路、紅鋼城、常青花園、南湖花園、徐東路、青年路、中南路、武珞路、三陽路、永清街等處擁有20大教學(xué)區(qū)，同時(shí)也在襄樊市、宜昌市、荊州市和黃石市建立了二級(jí)分校。

一、經(jīng)營現(xiàn)狀

武漢新東方成立至今已有10年時(shí)間。新東方以其獨(dú)特的教學(xué)風(fēng)格、教師的幽默講課風(fēng)格，在語言培訓(xùn)機(jī)構(gòu)中頗受好評(píng)。為適應(yīng)各個(gè)年齡段、各種實(shí)際需求以及個(gè)人英語學(xué)習(xí)水平的差異，新東方語言學(xué)習(xí)針對(duì)各類開設(shè)了多重門類和各種階段的課程。

（一）活動(dòng)豐富

新東方學(xué)校除了開設(shè)語言教學(xué)活動(dòng)以外，還開展了各種教學(xué)活動(dòng)，例如：游學(xué)旅游、夢(mèng)想之旅、背誦的力量新東方學(xué)員通過在課余時(shí)間參加活動(dòng)增長見識(shí)在游玩中學(xué)習(xí)在老師們的勤勉的例子中借鑒并學(xué)習(xí)，以快樂的方式接受知識(shí)。所以受到廣大學(xué)員的喜愛和認(rèn)可。

（二）多方式教學(xué)

新東方主要是以老師學(xué)生面對(duì)面教學(xué)為主，但了為了迎合各類情況。新東方還開設(shè)了在線閱讀，推出新東方網(wǎng)絡(luò)課程數(shù)據(jù)庫系列產(chǎn)品，與名師面對(duì)面交流，新東方在線推出的集網(wǎng)絡(luò)課堂、教學(xué)管理平臺(tái)、多媒體互動(dòng)平臺(tái)且針對(duì)各種需求的同學(xué)開設(shè)1V1、1V6形式的班級(jí)。

（三）涉及范圍廣

新東方在語言領(lǐng)域開設(shè)了各方面課程：小學(xué)生泡泡英語、新概念英語、英語

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課外輔導(dǎo)班；初中生新概念英語、劍橋英語、英語課外輔導(dǎo)班；高中生新概念英語、劍橋英語、英語課外輔導(dǎo)班；大學(xué)生四六級(jí)英語、BEC、雅思、托福、考研英語等；在職英語、商務(wù)英語等；冬夏令營、素質(zhì)拓展?fàn)I。

多語種部門包含日、韓、法、德、西五種語言的初中高級(jí)和考試沖刺班，以及單項(xiàng)基礎(chǔ)訓(xùn)練班。

（四）市場(chǎng)現(xiàn)狀

新東方是中國私立教育服務(wù)市場(chǎng)的領(lǐng)先者，主要提供教育輔導(dǎo)和英語培訓(xùn)服務(wù)。201*年第三季度，新東方的經(jīng)歷入圍人民幣6530萬元，每股美國存托憑證與收益人民幣1.72元好于去年同期。在現(xiàn)金儲(chǔ)備的支持下，新東方計(jì)劃進(jìn)一步擴(kuò)大運(yùn)營范圍，建設(shè)學(xué)習(xí)中心，開發(fā)內(nèi)容產(chǎn)品，以及投資品牌。

隨著中國學(xué)生尋求出國留學(xué)，以及英語在中國的重要性持續(xù)提升，新東方未來無疑將獲得市場(chǎng)機(jī)會(huì)。得益于充足的現(xiàn)金儲(chǔ)備、強(qiáng)大的品牌、以及高效的運(yùn)營模式。在未來的幾年有望保持較高的增長速度

二、現(xiàn)狀中存在的問題、（一）宣傳力度弱

新東方是以英語聞名，所以在課程以及投資方面都是著重在英語課程上。這也是由于英語在中國主導(dǎo)地位所導(dǎo)致的。但是由于其英語部分的名氣而導(dǎo)致其他部分的名聲被遮住。我這次是在做武漢新東方多語種部門實(shí)習(xí)，武漢新東方多語種部門在業(yè)績上是武漢市語言機(jī)構(gòu)的中的第一名，學(xué)員的成績質(zhì)量上也是最好的，但是在新東方的大光環(huán)下，多語種部門的業(yè)績及名聲顯得暗淡無光。給人一種新東方只有英語好的感覺。所以造成市面上一些其他的小語種機(jī)構(gòu)在師資和教學(xué)條件相差很多的情況下還是有競爭威脅。

（二）班級(jí)人數(shù)分布不均

教師的講課風(fēng)格也是新東方教育的一大特色，所以在一些講課風(fēng)趣的老師會(huì)較受歡迎，造成學(xué)生分布不均勻，有的老師的班上人太多，有的卻只有幾個(gè)。比如說這次宣傳的講座老師是多語種部門的主管老師，在講座的時(shí)候主管老師的部分就會(huì)多于其他老師，所以在報(bào)名上多數(shù)學(xué)生都會(huì)報(bào)主管老師的班。而其他語種的老師講課風(fēng)格也非常好，但是同學(xué)們了解的少所以報(bào)的人較少。而且在與主管老師相同語系的老師的班上人就更少一些。對(duì)別的老師的不了解以及對(duì)主管老師的信任。造成報(bào)班的時(shí)候人數(shù)過于集中在同一班級(jí)。分班不均對(duì)教學(xué)質(zhì)量也有影

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響。

（三）價(jià)錢略高

新東方的教學(xué)水平有保障的同時(shí)在學(xué)費(fèi)方面也是定位在略高的水平，新東方的學(xué)費(fèi)較之相同的類型的機(jī)構(gòu)的起點(diǎn)學(xué)費(fèi)略貴，雖然后期差不多，但是起點(diǎn)價(jià)格的高低影響了學(xué)生的決策，很多人是有興趣但是因?yàn)椴幌胴?fù)擔(dān)比較貴的價(jià)格而放棄報(bào)班，進(jìn)而被其他機(jī)構(gòu)拉走學(xué)員。而且當(dāng)個(gè)別學(xué)員在上完課程之后由于一些原因并沒有取得理想的效果，也會(huì)抱怨白花錢，減少對(duì)新東方教學(xué)的忠誠度。

（四）學(xué)源學(xué)習(xí)意識(shí)不強(qiáng)

武漢在中國屬于中部城市，較之沿海地區(qū)，學(xué)生對(duì)小語種的學(xué)習(xí)意識(shí)不強(qiáng)。把它當(dāng)做一個(gè)可有可無的學(xué)習(xí)，認(rèn)為學(xué)與不學(xué)沒有必要只是在浪費(fèi)錢。在新東方全國多語種部門的業(yè)績排行中北京、上海名列前茅，武漢在近幾年的不懈努力中名次也有所提前，但是還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)的低于其潛在的效果。武漢大學(xué)較多，且日韓企也在初步發(fā)展中，但由于學(xué)生們學(xué)習(xí)的意識(shí)不是那么高使得學(xué)習(xí)人數(shù)沒有達(dá)到最佳效果。

三、解決方案

針對(duì)其現(xiàn)狀中存在的問題并且結(jié)合新東方的經(jīng)營現(xiàn)狀，對(duì)存在的問題提出相應(yīng)的解決方案。

（一）加大宣傳力度

1.在英語宣傳的時(shí)候進(jìn)行特別推薦，讓人們知道新東方有小語種的課程，而且借助英語在顧客心目中的高品質(zhì)印象使得學(xué)生們對(duì)小語種的課程也產(chǎn)生信賴感。

2.在各大高校和外資企業(yè)（小語種國家企業(yè)）密集地張貼海報(bào)、擺點(diǎn)宣傳，新東方是平面廣告和報(bào)紙雜志的廣告中設(shè)立小語種的區(qū)域。

（二）增加師生間的交流

1.在宣傳過程中對(duì)每一位老師都進(jìn)行詳細(xì)介紹，對(duì)其感興趣的課程和老師重點(diǎn)介紹。且留意報(bào)班人數(shù)把人數(shù)調(diào)整在合理范圍內(nèi)。

2．在講座時(shí)，在時(shí)間允許的條件下，增加將做老師數(shù)量讓每一位老師都能與學(xué)生交流�；蛘呙恳婚T語言的代表老師在講座中對(duì)該語種的其他教師進(jìn)行介紹。

（三）開展多項(xiàng)優(yōu)惠措施

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開展類似于團(tuán)報(bào)、打折、校慶優(yōu)惠等打折措施。新東方目前有的措施有：班集團(tuán)報(bào)、校園代理打折、舊聽課證優(yōu)惠等措施，還可以加上比賽獎(jiǎng)勵(lì)、特殊情況照顧、滿一定數(shù)量降低折數(shù)等措施。

（四）多開展宣傳講座和實(shí)習(xí)活動(dòng)

1.學(xué)生意識(shí)不強(qiáng)是因?yàn)闆]有了解現(xiàn)階段國內(nèi)的情況，除了個(gè)人興趣愛好外，學(xué)生學(xué)習(xí)小語種多是為了以后就業(yè)增加機(jī)會(huì)，進(jìn)行講座宣傳讓大家意識(shí)到小語種的重要性和優(yōu)勢(shì)。

2.和企業(yè)合作，讓學(xué)生有用所學(xué)東西的機(jī)會(huì)，可以加深其對(duì)學(xué)習(xí)的信賴和興趣。使之產(chǎn)生人口相傳的效應(yīng)，達(dá)到增強(qiáng)學(xué)生學(xué)習(xí)意識(shí)的目的。

四、心得體會(huì)

在新東方實(shí)習(xí)了大概一個(gè)月左右的時(shí)間，也是第一次自己來統(tǒng)籌很多事情，比如組織宣傳講座，剛開始由于業(yè)務(wù)不熟練也有很多地方不順利，一度心情低落。但是適應(yīng)了一段時(shí)間后，漸漸的摸到了自己的方法也了解了自己應(yīng)該怎么樣去工作。在實(shí)習(xí)的半個(gè)月里，由于天氣原因和一些客觀原因?qū)е铝斯ぷ鞯碾y度加大條件也變得艱苦起來，但關(guān)鍵時(shí)刻團(tuán)隊(duì)精神起到了很大的作用，雖然很艱苦但是大家一起加油努力，在有困難的時(shí)候一起互相幫助，遇到了問題也一起的集思廣益的解決，也使我們從陌生人變成了朋友。是我懂得了，想做成一件是不難，只要你和隊(duì)友合作即使沒個(gè)人只能做到很小的一部分但是大家相互協(xié)作就可以解決困難。而且還使我明白了，任務(wù)也許看上去困難，但是如果就此退縮了那困難就真的困難了，試著去解決從最基礎(chǔ)的做起，就可以把困難簡單化，完成自己的目標(biāo)。

轉(zhuǎn)眼一個(gè)多月的實(shí)習(xí)結(jié)束了，我要感謝新東方學(xué)校給我這次機(jī)會(huì)，讓我增長了社會(huì)閱歷和工作經(jīng)驗(yàn)，感謝幫助過我的老師和同學(xué)，讓我做事更加有方法，更加懂得責(zé)任心的巨大作用。在工作中雖然沒有犯很大的錯(cuò)誤，但也有由于不熟悉工作產(chǎn)生的低級(jí)錯(cuò)誤，好在我能及時(shí)發(fā)現(xiàn)并認(rèn)真改正。在工作中認(rèn)識(shí)很多優(yōu)秀的來自武漢各高校的大學(xué)生，從他們身上看到了他們的優(yōu)點(diǎn)，自己也在慢慢學(xué)習(xí)，也發(fā)現(xiàn)了自己的不足，希望自己能夠改善并有所提升。

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畢業(yè)實(shí)習(xí)總結(jié)

很快地，我們就大四了，即將畢業(yè)的我們要做好進(jìn)入職場(chǎng)的準(zhǔn)備了。從小學(xué)至今，我們經(jīng)歷了整整17載的讀書生涯，如今我們即將從校園走出來了。這17年期間，我們接觸的大多數(shù)是理論知識(shí)，為了實(shí)現(xiàn)理論結(jié)合實(shí)際的最終目的，這一年，我們必須先到社會(huì)上熟悉一下，爭取實(shí)踐的機(jī)會(huì)，也為“闖職場(chǎng)”做好鋪墊。

經(jīng)過幾次投遞簡歷，又經(jīng)過多次艱難的面試闖關(guān)，我最終被****集團(tuán)正式通知到崗實(shí)習(xí)。于是，從201*年2月23日至201*年5月20日，我在****集團(tuán)經(jīng)濟(jì)管理處進(jìn)行了將近3個(gè)月的實(shí)習(xí)。

****集團(tuán)是一個(gè)跨行業(yè)發(fā)展的紡織企業(yè)，經(jīng)濟(jì)管理處是公司的一個(gè)多職能部門，負(fù)責(zé)公司的經(jīng)濟(jì)管理、企業(yè)監(jiān)察和計(jì)算機(jī)管理。由于我是信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)的學(xué)生，平時(shí)跟計(jì)算機(jī)打交道比較多，才得以在此部門進(jìn)行實(shí)習(xí)。在公司，我的主要職責(zé)是學(xué)習(xí)了解公司內(nèi)部局域網(wǎng)及計(jì)算機(jī)的日常維護(hù)管理，主要包括計(jì)算機(jī)硬件故障的解決、軟件的更新維護(hù)；完成紡織行業(yè)經(jīng)營的原料、產(chǎn)品報(bào)價(jià)信息及國家政策、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)信息地收集和整理工作；參與完成部門安排的有關(guān)數(shù)據(jù)整理的統(tǒng)計(jì)工作。

這次在將近3個(gè)月的實(shí)習(xí)中，我感觸很深。首先，談?wù)勊枷肷系母惺�。（一）有人說，在大學(xué)校園里的生活是享受：想去上課就去不想就不上了、想睡到幾點(diǎn)起床都可以、一天當(dāng)中坐在電腦前看看電影或是打打游戲，時(shí)間就過去了……恩，不錯(cuò)，這差不多就是大四的生活了。我們?cè)趯W(xué)校里養(yǎng)成了“好睡懶做”的習(xí)慣，進(jìn)入職場(chǎng)后，這就是忌諱了。職場(chǎng)里有嚴(yán)格的規(guī)章制度，誰不遵守誰就倒霉。所以，我們必須改掉這些習(xí)慣，遵守規(guī)則，以適應(yīng)新的環(huán)境。（二）以前，我自己總認(rèn)為男女有別，男生就應(yīng)該做重活粗活。到了企業(yè)實(shí)習(xí)后，自己才意識(shí)到這種世俗的觀念是錯(cuò)的。實(shí)習(xí)時(shí)，很多平時(shí)自己不想抬抬手辦理的事，到這時(shí)，自己必須親為了，雖有些許不樂意。才知道，原來我也能獨(dú)自完成這么多“重活粗活”啊。（三）一個(gè)集體里，團(tuán)隊(duì)工作真的很重要，每個(gè)人都要對(duì)自己著手的那一塊負(fù)責(zé)到底，因?yàn)榧�體的分工合作是環(huán)環(huán)相扣的，只要一個(gè)細(xì)小環(huán)節(jié)出問題，整個(gè)集體工作就要付出沉重的代價(jià)。

其次，我談?wù)剬?shí)習(xí)期間在專業(yè)學(xué)習(xí)上的感觸。我們都知道信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)的對(duì)口工作一般都是軟件編程方面。雖然自己在編程上沒有多大的才能，但平時(shí)的電腦操作還是熟悉的。在這個(gè)部門實(shí)習(xí)，大多數(shù)工作都跟計(jì)算機(jī)操作相關(guān)。我正好用此機(jī)會(huì)進(jìn)行理論與實(shí)踐的相結(jié)合，好好鍛煉一番。網(wǎng)絡(luò)搜集工作是我在部門實(shí)習(xí)主要負(fù)責(zé)的一塊，這一塊知識(shí)鍛煉了自己判斷信息真實(shí)性、有效性和及時(shí)性的能力，也讓自己溫習(xí)了一下word的排版知識(shí)和打印機(jī)、傳真機(jī)的使用；平時(shí)，跟師傅實(shí)際學(xué)習(xí)了重裝系統(tǒng)的知識(shí)；更新了自己對(duì)excel的日常操作知識(shí)；學(xué)習(xí)了看似無關(guān)的紡織知識(shí)。這些知識(shí)在日常生活中經(jīng)常會(huì)遇到，特別是跟電腦經(jīng)常打交道的我們，但是，平時(shí)學(xué)習(xí)了理論知識(shí)，沒有及時(shí)地實(shí)際鍛煉，過段時(shí)間也就把理論知識(shí)忘得差不多了。等到自己真正用到它們的那一天，才會(huì)忽然覺得這再熟悉不過的知識(shí)既然有一天會(huì)變得如此陌生了。所以，我們?cè)趯W(xué)習(xí)理論知識(shí)的同時(shí)，千萬別忘了實(shí)際動(dòng)手操作的學(xué)習(xí)。

總之，在這將近3個(gè)月的實(shí)習(xí)過程，我學(xué)到的東西是久居校園不能接觸的，是學(xué)校所學(xué)知識(shí)的補(bǔ)充。這三個(gè)月，我得到的是很多實(shí)踐的機(jī)會(huì)，才得以把自己所學(xué)知識(shí)結(jié)合實(shí)際鍛煉了一下，從中，也明白了人總是要在不斷學(xué)習(xí)中成長，大學(xué)畢業(yè)并不意味著學(xué)習(xí)的結(jié)束，而是又一門學(xué)問的開始社會(huì)學(xué)的開始，我們才剛剛起步，需要學(xué)習(xí)的東西還有很多很多。

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