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酒店安全監(jiān)控員的職責(zé)

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酒店安全監(jiān)控員的職責(zé)

酒店安全監(jiān)控員的職責(zé)

1、負(fù)責(zé)對(duì)各種消防控制設(shè)備的監(jiān)視和運(yùn)作,不得擅離職守,做好檢查、操作等工作。

2、熟悉本系統(tǒng)所采用消防設(shè)備系統(tǒng)基本原理、功能,熟練掌握操作技術(shù),協(xié)助技術(shù)人員進(jìn)行修理、維護(hù),不得擅自拆卸、挪用或停用,保證設(shè)備正常運(yùn)行。

3、發(fā)生火災(zāi)報(bào)警時(shí)要盡快確認(rèn),及時(shí)、準(zhǔn)確啟動(dòng)有關(guān)消防設(shè)備,正確有效地組織撲救及人員疏散,給領(lǐng)導(dǎo)決策當(dāng)好參謀,并應(yīng)直撥119向消防隊(duì)報(bào)警,不得遲報(bào)或不報(bào),消防隊(duì)接到報(bào)警后,要如實(shí)報(bào)告情況,協(xié)助消防人員撲救火災(zāi),保護(hù)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng),調(diào)查火災(zāi)原因。

4、對(duì)消防控制室設(shè)備及通訊器材等要進(jìn)行經(jīng)常性的檢查,定期做好各系統(tǒng)功能實(shí)驗(yàn),以確保消防設(shè)備各系統(tǒng)運(yùn)行狀況良好。做好交接班工作,認(rèn)真填寫值班記錄。

5,貫徹消防法規(guī)、遵守防火安全管理制度,以高度的責(zé)任感去完成各項(xiàng)技術(shù)工作和日常管理工作。

6,保持高度的警惕,時(shí)時(shí)刻刻觀察著酒店監(jiān)控區(qū)域的每個(gè)角落,遇有情況,馬上向上級(jí)報(bào)告。

7,做好重點(diǎn)接待,重點(diǎn)防范部位及公共場(chǎng)所的監(jiān)視點(diǎn)觀察攝像,錄像工作,必須保存好錄像資料備查。

8,非監(jiān)控員和部門工作人員和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),嚴(yán)禁操作觀看監(jiān)控系統(tǒng)。未經(jīng)直接上級(jí)授權(quán)不得隨意提供錄像給他人。

9,嚴(yán)格遵守保密紀(jì)律。嚴(yán)守酒店.部門的經(jīng)營(yíng)管理機(jī)密:嚴(yán)禁將客人,員工,來(lái)賓的隱私向外散播:違者立即辭退并追究相應(yīng)責(zé)任。

10,監(jiān)控員值班時(shí)要精神飽滿,精力集中。嚴(yán)禁打瞌睡,看書報(bào),打電話聊天等。

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消防控制中心監(jiān)控員崗位職責(zé)

一、嚴(yán)格遵守提前15分鐘接班制度,參加班前交接會(huì),接受主管對(duì)儀容儀表的檢查,上崗后應(yīng)始終保持精力充沛,嚴(yán)格服從代班主管的管理,且不因個(gè)人情緒影響工作。

二、消防監(jiān)控中心屬酒店重地,未經(jīng)同意不得允許外部門人員進(jìn)入。三、堅(jiān)守崗位,認(rèn)真監(jiān)控,及時(shí)報(bào)警,保持酒店和客人安全。嚴(yán)禁脫崗或玩忽職守;嚴(yán)禁在崗位看任何書刊雜志;嚴(yán)禁在消控室吸煙、會(huì)客、睡覺、玩手機(jī)及與工作無(wú)關(guān)的事。

四、做好監(jiān)控、報(bào)警儀器的清潔保養(yǎng)工作,當(dāng)監(jiān)控室儀器、電視監(jiān)控設(shè)備、消防、安全報(bào)警設(shè)施出現(xiàn)故障,應(yīng)立即報(bào)告主管,填寫維修單給工程部,由工程部聯(lián)系維保單位進(jìn)行維修,并做好詳細(xì)記錄。

五、熟悉安保監(jiān)控、消防報(bào)警等設(shè)備的技術(shù)性能及操作方法,熟悉各部門消防設(shè)備分布情況,了解當(dāng)天客人的住宿情況。監(jiān)控中心值班員應(yīng)熟知電視監(jiān)控設(shè)備、消防、安全報(bào)警設(shè)施的操作和報(bào)警程序。掌握簡(jiǎn)單的維修保養(yǎng)和除塵工作,愛護(hù)消防、監(jiān)控設(shè)施,嚴(yán)禁違規(guī)操作。

六、監(jiān)控工作要注意力集中,做到眼勤、手勤,仔細(xì)觀察判斷每一個(gè)可疑畫面,特別注意在不同畫面中多次出現(xiàn)的人員。認(rèn)真觀察監(jiān)控部位,在監(jiān)視屏上發(fā)現(xiàn)可疑情況或可疑人員時(shí),及時(shí)跟蹤切換錄像,并通報(bào)各有關(guān)崗位采取必要措施。七、當(dāng)消防系統(tǒng)報(bào)警或接到報(bào)警電話,應(yīng)立即對(duì)講機(jī)報(bào)告當(dāng)班主管并電話總機(jī)通知應(yīng)急小組趕到現(xiàn)場(chǎng)(啟動(dòng)一級(jí)火警響應(yīng)),同時(shí)做好詳細(xì)記錄。(發(fā)生緊急情況時(shí)采用相同步驟)

八、發(fā)現(xiàn)重大問(wèn)題和可疑人員,應(yīng)立即采取監(jiān)控、跟蹤措施,同時(shí)報(bào)告主管前往處置,同時(shí)做好詳細(xì)記錄。

九、嚴(yán)禁將酒店監(jiān)控范圍、部位和盲區(qū)向他人泄露,嚴(yán)禁將公安、國(guó)家機(jī)關(guān)布置的工作任務(wù)向外泄露。

十、忠于職守,愛崗敬業(yè),時(shí)刻有人堅(jiān)守崗位,如有事需離開崗位,必須通知主管,安排好替班后方可離開。

十一、負(fù)責(zé)對(duì)講機(jī)充電和保養(yǎng)工作,利用監(jiān)控和對(duì)講機(jī)協(xié)助崗位做好工作。十二、保管好本崗位所有的設(shè)施設(shè)備,交接班時(shí)應(yīng)對(duì)設(shè)備和物品的種類、數(shù)量及完好程度進(jìn)行檢查登記。

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