供電所業(yè)擴報裝管理專責工作標準

供電所業(yè)擴報裝管理專責工作標準

1范圍

本標準規(guī)定了業(yè)擴報裝管理專責的職責、崗位人員基本技能、工作內容要求與方法、檢查與考核。

本標準適用于業(yè)擴報裝管理專責的工作，是檢查與考核其崗位工作的依據。

2職責2.1責任

2.1.1認真執(zhí)行有關業(yè)擴報裝政策與規(guī)定,負責本所的業(yè)擴報裝工作.嚴格按照業(yè)擴報裝流程和服務承諾,為客戶辦理業(yè)擴報裝及相關手續(xù)，并負責受理客戶的新裝、增容、過戶、更名業(yè)務申請。

2.1.2負責辦理客戶業(yè)擴、報裝業(yè)務，并按有關規(guī)定收取業(yè)擴費用。

2.1.3建立客戶臺帳資料，負責接待客戶有關業(yè)擴報裝及用電業(yè)務的咨詢和服務。

2.1.4經縣級供電企業(yè)授權，與客戶簽訂供用電合同。2.1.5按時、準確地填報有關業(yè)務報表。2.2權限2.2.1有權就本崗位工作向所長提出合理化建議。

2.2.2有權審閱業(yè)擴報裝管理業(yè)務的考核、統(tǒng)計與報表工作。3崗位人員基本技能

3.1具有中專以上文化程度或具有同等級專業(yè)技術職務任職資格，并取得本崗位培訓證書。

3.2熟悉國家和上級制定的有關政策。4工作內容要求與方法

4.1積極學習國家和上級制定的業(yè)擴報裝工作、方針、政策法規(guī)及有關電力法規(guī)。

4.2按有關規(guī)定為客戶辦理新裝、增容、過戶、更名等業(yè)務。4.3及時受理10KV以上新上或增容，業(yè)擴業(yè)務并及時上報局客戶服務中心統(tǒng)一辦理有關手續(xù)。

4.4及時辦理10KV以下低壓客戶的業(yè)務申請，確定方案，督促實施。

4.5及時建立客戶業(yè)擴檔案，并按有關規(guī)定存檔。5檢查與考核

5.1本標準執(zhí)行情況由供電所和客戶服務中心按月檢查與考核。

5.2考核內容為本標準規(guī)定的職責和工作內容要求與方法部分。

5.3考核結果與當月獎金效益工資掛鉤兌現。

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供電所營業(yè)計量管理專責工作標準

1范圍

本標準規(guī)定了電能計量管理專責的職責、崗位人員基本技能，工作內容要求與方法、檢查與考核。

本標準適用于計量專責的工作，是檢查考核其崗位工作的依據。

2職責

2.1執(zhí)行國家和上級制定的計量工作方針、政策法規(guī)，推行國家法定計量單位。認真執(zhí)行《計量法》和有關電能計量裝置管理方面的規(guī)定，負責全所的計量管理工作。

2.1.2負責本供電所的電能計量裝置的配置、更新與發(fā)展規(guī)劃。2.1.3監(jiān)督檢查電能表、互感器和計量標準設備的檢定（輪換現場檢驗）計劃的執(zhí)行情況，組織印模、印鉗管理。

2.1.4負責制定電能計量、技術改進和新技術推廣計劃，收集電能計量技術情報與新產品信息，監(jiān)督、檢查新購入的計量產品的質量。

2.1.5負責辦理有關電能計量業(yè)務的培訓工作。2.1.6負責組織有關電能計量業(yè)務的培訓工作。

2.1.7負責組織電能計量裝置重大故障差錯的調查與處理，審核向客戶退補電量的方法。2.1.8負責有關電能表保證金的管理工作。

2.1.9負責完成上級主管部門交辦的電能計量標準與電能計量考核工作。

2.1.10按時、準確地填報有關業(yè)務報表。2.2權限

2.2.1有權就本崗位工作向所長提出合理化建議。

2.2.2有權審閱營業(yè)計量業(yè)務管理的考核、統(tǒng)計與報表工作。3崗位人員基本技能

3.1具有中專以上文化程度或具有同等級專業(yè)技術職務任職資格。并取得本崗位培訓證書。

3.2熟悉國家和上級制定的計量工作方針、政策及有關電力法規(guī)。

4工作內容要求與方法

4.1積極學習國家和上級制定的計量工作、方針、政策法規(guī)及有關電力法規(guī)。

4.2組織實施本供電區(qū)域電網內的電能計量裝置的配置、更新與發(fā)展規(guī)劃。

4.3按計劃組織電能計量器具的檢定。加強印模、印鉗的管理。4.4按計劃組織有關電能計量業(yè)務的培訓。4.5按有關規(guī)定辦理有關計量器具的封存、報廢、淘汰手續(xù)。4.6按照規(guī)定處理計量裝置故障、差錯、審核退補電量方法。4.7及時完成領導交辦的臨時性工作。5檢查與考核

5.15.2分。

5.3

本標準執(zhí)行情況由本所所長和計量所按月檢查與考核�？己藘热轂楸緲藴室�(guī)定的職責和工作內容要求與方法部考核結果與當月獎金效益工資掛鉤兌現。

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